Об утверждении перечня услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через отделы обслуживания населения, а также через Единый контакт-центр 1414 Қолданыста

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ халыққа қызмет көрсету бөлімдері арқылы және 1414 Бірыңғай байланыс орталығы арқылы көрсетілетін қызметтердің тізбесін бекіту туралы Қазақстан Республикасы «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңының 9-1 бабына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Халыққа қызмет көрсету бөлімдері арқылы, сондай-ақ 1414 Бірыңғай байланыс орталығы арқылы көрсетілетін қызметтерінің тізбесі осы бұйрыққа қосымшаға сәйкес бекітілсін.

2. Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Мемлекеттік қызметтер комитеті:

1) Осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды;

2) осы бұйрыққа қол қойылғаннан кейін бес жұмыс күні ішінде «Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты» ШЖҚ РМК-ға жіберілсін;

3) Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Заң департаментіне осы тармақтың 1) және 2) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалуы туралы мәліметтерді ұсыну.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер комитеті төрағасының орынбасарларына жүктелсін.

4. Осы бұйрық қол қойылған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі және ресми жариялануға тиіс.

Бұйрығына 1-қосымша «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ қызметкерлері орындайтын халыққа қызмет көрсету бөлімдері арқылы көрсетілетін жұмыстардың тізбесі № р/с Қыз­мет­тер­дің ата­уы 1 Ре­сеп­шін­де кон­суль­та­ция бе­ру және құ­жат­тар­дың то­лық­тығ­ын тек­се­ру 2 Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге өті­ніш­тер­ді қа­был­дау, оның ішін­де жол­да­ным­дар­ды қа­был­дау 3 Мем­ле­кет­тік қыз­мет нәти­же­сін бе­ру 4 Өті­ніш­тер­ді қа­был­дау және бе­ру бой­ын­ша ті­зі­лім­дер­ді қа­лып­та­сты­ру (жи­нақ­та­у­шы сек­тор) 5 Ор­га­низм функ­ци­я­ла­ры тұ­рақ­ты бұ­зы­л­ған ден­са­улы­ғы адам­дар­ға үй­іне ба­рып мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту 6 Мо­биль­ді ХҚКО ар­қы­лы мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту 7 Өзіне өзі қыз­мет көр­се­ту сек­то­рын­да кон­суль­та­ци­я­лық кө­мек көр­се­ту 8 Жол қоз­ға­лы­сы тео­ри­я­сы бой­ын­ша те­сті­ле­уден өту ке­зін­де кон­суль­та­ция бе­ру 9 Ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық алаң­да прак­ти­қа­лық ем­ти­хан тап­сы­ру ке­зін­де кон­суль­та­ция бе­ру

Бұйрығына 2-қосымша «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ қызметкерлері орындайтын Бірыңғай байланыс орталығы арқылы көрсетілетін қызметтер тізбесі № р/с Қыз­мет­тер­дің ата­уы 1. Да­уы­стық ке­ңес бе­ру қыз­мет­те­рі (кі­ріс қо­ңы­ра­у­лар) 2. Да­уы­стық ке­ңес бе­ру қыз­мет­те­рі (шы­ғыс қо­ңы­ра­у­лар) 3. Да­уы­стық кон­суль­та­ци­я­лық қыз­мет­тер­дің кө­ме­гі­мен кон­суль­та­ция бе­ру және тех­ни­ка­лық қол­да­у­ға тір­кеу 4. Да­уы­стық емес ке­ңес бе­ру қыз­мет­те­рі 5. 6. Консультациялық қызметтер көрсету, одан әрі техникалық қолдауға тіркеу 7. «Бейнеқоңырау» сервисі арқылы консультациялық қызметтер көрсету 8. 9. 10. Консультациялық қызметтер көрсету, одан әрі «Үйге бару» қызметін алуға өтінімдерді тіркеу 11. Консультациялық қызметтер көрсету, одан әрі «Шағым», «Пікір» санаттары бойынша өтініштерді тіркеу 12. 13. Әкімшілік органдарға коммерциялық негізде байланыс орталығының қызметтерін ұсыну 14. Техникалық сүйемелдей отырып, 1414 нөміріне өтеулі негізде қолжетімділік беру 15. Қоңырауларды қабылдау үшін байланыс орталығы жүйесіне өтеулі негізде қолжетімділік беру)»