В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Павлодарской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление акимата Павлодарской области от 17 июля 2015 года № 216/7 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4672, опубликовано 4 сентября 2015 года в газете «Регион.kz») следующие изменения:
регламент государственной услуги «Восстановление записей актов гражданского состояния», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
регламент государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
регламент государственной услуги «Аннулирование записей актов гражданского состояния», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению 3 к настоящему постановлению.

государственную регистрацию настоящего постановления в территориальном органе юстиции;
размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата Павлодарской области.

Приложение 1
к постановлению акимата
Павлодарской области
от 14 октября 2019 года № 295/2
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от 17 июля 2015 года № 216/7
Регламент государственной услуги
«Восстановление записей актов гражданского состояния»

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются на альтернативной основе через:

3. Результат оказания государственной услуги - свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в случаях и по основаниям, предусмотренными пунктом 10 стандарта государственной услуги «Восстановление записей актов гражданского состояния», утвержденного приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 219 (далее – Стандарт).
На портале в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о приеме электронного заявления и назначении даты восстановления записи акта гражданского состояния в форме электронного документа, удостоверенного электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в форме электронного документа в случаях и по основаниям, предусмотренными пунктом 10 Стандарта.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю услугодателя – 20 (двадцать) минут;
в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления;
руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя услугодателя – 30 (тридцать) минут;
ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в информационной системе «Регистрационный пункт «Запись акта гражданского состояния» (далее - ИС «РП «ЗАГС») актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги – 5 (пять) рабочих дней;
при необходимости запроса в другие государственные органы срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением услугополучателя – в течение 3 (трех) календарных дней;
руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги – 30 (тридцать) минут;
специалист канцелярии услугодателя регистрирует и выдает результат оказания государственной услуги или направляет в Государственную корпорацию – 20 (двадцать) минут.

услугополучатель (либо его представитель по доверенности) для получения государственной услуги представляет в Государственную корпорацию документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта.

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

процесс 1 – работник Государственной корпорации проверяет представленные документы, принимает и регистрирует заявление, выдает расписку о приеме документов с указанием даты и времени приема документов;
условие 1 – в случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия, сотрудник Государственной корпорации отказывает в приеме заявки и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Стандарту;
процесс 2 – специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю услугодателя;
процесс 3 – руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя услугодателя;
процесс 4 – ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в ИС «РП «ЗАГС» актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги;
процесс 5 – руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги;
процесс 6 – сотрудник канцелярии направляет в Государственную корпорацию результат оказания государственной услуги;
процесс 7 - работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме соответствующих документов, выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги.

Описание порядка обращения и последовательности процедур услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) и пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портал подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы запроса (введенных данных, с прикреплением сканированного документа) на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств на портале;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании запрашиваемой государственной услуги в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя документа (запроса услугополучателя) через шлюз «электронного правительства»/региональный шлюз «электронного правительства» в информационной среде местных исполнительных органов и обработка электронной государственной услуги ответственным исполнителем услугодателя;
процесс 7 – формирование главным специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП ответственного исполнителя услугодателя и передается в личный кабинет услугополучателя на портале.
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией в процессе оказания государственной услуги отражено в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к настоящему регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Восстановление записей
актов гражданского состояния»
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников)
услугодателя в процессе оказания государственной услуги
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния (ра­бот­ни­ков)
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем и ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов. В слу­чае предо­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 9 Стан­дар­та, и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия от­каз в при­е­ме за­яв­ле­ния
Рас­смот­ре­ние и опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля
Про­вер­ка пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов, фор­ми­ро­ва­ние ак­то­вой за­пи­си, ре­ги­стра­ция и под­го­тов­ка ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но- рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля
На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Выдача либо направление в Государственную корпорацию результата оказания государственной услуги
Сро­ки ис­пол­не­ния
20 (два­дцать)
ми­нут
30 (трид­цать) ми­нут
5 (пять)
ра­бо­чих дней
30 (трид­цать) ми­нут
20 (два­дцать) ми­нут
7 (семь) ра­бо­чих дней (день при­е­ма не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги).
При необ­хо­ди­мо­сти за­про­са в дру­гие го­су­дар­ствен­ные ор­га­ны, срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги про­дле­ва­ет­ся не бо­лее чем на 30 (трид­цать) ка­лен­дар­ных дней, с уве­дом­ле­ни­ем услу­го­по­лу­ча­те­ля в те­че­ние 3 (трех) ка­лен­дар­ных дней

Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Восстановление записей
актов гражданского состояния»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,
задействованных в оказании государственной услуги через портал
Условные обозначения:

Приложение 3
к регламенту государственной
услуги «Восстановление записей
актов гражданского состояния»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Восстановление записей актов гражданского состояния»
Условные обозначения:

Приложение 2
к постановлению акимата
Павлодарской области
от 14 октября 2019 года № 295/2
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от 17 июля 2015 года № 216/7
Регламент государственной услуги
«Регистрация смерти, в том числе внесение изменений,
дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

1. Государственная услуга «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния» (далее – государственная услуга) оказывается отделами регистрации актов гражданского состояния городов Аксу, Павлодар, Экибастуз и аппаратами акимов районов Павлодарской области (далее - услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются на альтернативной основе через:

3. Результат оказания государственной услуги – свидетельство или справка о смерти, повторное свидетельство о смерти с внесенными изменениями, дополнениями и исправлениями либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в случаях и по основаниям, предусмотренными пунктом 10 стандарта государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», утвержденного приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 219 (далее – Стандарт).
На портале в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о назначении времени выдачи результата оказания государственной услуги в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в форме электронного документа в случаях и по основаниям, предусмотренными пунктом 10 Стандарта.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководству услугодателя – 20 (двадцать) минут;
в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель, отказывает в приеме заявления;
руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя – 30 (тридцать) минут;
ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в информационной системе «Регистрационный пункт «Запись акта гражданского состояния» (далее - ИС «РП «ЗАГС») актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги – 4 (четыре) часа;
при необходимости запроса в другие государственные органы срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением услугополучателя – в течение 3 (трех) календарных дней;
руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги – 30 (тридцать) минут;
специалист канцелярии услугодателя регистрирует и выдает результат оказания государственной услуги или направляет в Государственную корпорацию – 20 (двадцать) минут;

специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководству услугодателя – 20 (двадцать) минут;
в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления;
руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя – 30 (тридцать) минут;
ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в ИС «РП «ЗАГС» актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги - 4 (четыре) часа;
при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней с уведомлением услугополучателя – в течение 3 (трех) календарных дней;
руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги – 30 (тридцать) минут;
специалист канцелярии услугодателя регистрирует и выдает результат оказания государственной услуги или направляет в Государственную корпорацию – 20 (двадцать) минут.

услугополучатель (либо его представитель по доверенности) для получения государственной услуги представляет в Государственную корпорацию документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта;

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

процесс 1 – работник Государственной корпорации проверяет представленные документы, принимает и регистрирует заявление, выдает расписку о приеме документов с указанием даты и времени приема документов;
условие 1 – в случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия, сотрудник Государственной корпорации отказывает в приеме заявки и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Стандарту;
процесс 2 – специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю услугодателя;
процесс 3 – руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя услугодателя;
процесс 4 – ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в ИС «РП «ЗАГС» актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги;
процесс 5 – руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги;
процесс 6 – сотрудник канцелярии направляет в Государственную корпорацию результат оказания государственной услуги;
процесс 7 - работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме соответствующих документов, выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги.

Описание порядка обращения и последовательности процедур услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) и пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портал подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы запроса (введенных данных, прикреплением сканированного документа) на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств на портале;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании запрашиваемой государственной услуги в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя документа (запроса услугополучателя) через шлюз «электронного правительства»/региональный шлюз «электронного правительства» в информационной среде местных исполнительных органов и обработка электронной государственной услуги ответственным специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование ответственным специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП ответственного специалиста услугодателя и передается в личный кабинет услугополучателя на портале.
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией в процессе оказания государственной услуги отражено в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к настоящему регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Регистрация смерти, в
том числе внесение изменений,
дополнений и исправлений в
записи актов гражданского
состояния»
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников)
услугодателя в процессе оказания государственной услуги

№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния (ра­бот­ни­ков)
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем и ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов. В слу­чае предо­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 9 Стан­дар­та, и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим - сро­ком дей­ствия от­каз в при­е­ме за­яв­ле­ния
Рас­смот­ре­ние и опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля
Про­вер­ка пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов, фор­ми­ро­ва­ние ак­то­вой за­пи­си, ре­ги­стра­ция и под­го­тов­ка ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но- рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля
На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вы­да­ча ли­бо на­прав­ле­ние в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Сро­ки ис­пол­не­ния
20 (два­дцать) ми­нут
30 (трид­цать) ми­нут
4 (че­ты­ре)
ча­са
30 (трид­цать) ми­нут
20 (два­дцать) ми­нут
1 (один) ра­бо­чий день (день при­е­ма не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги).
При необ­хо­ди­мо­сти до­пол­ни­тель­ной про­вер­ки до­ку­мен­тов, уста­нов­лен­ных пунк­том 9 Стан­дар­та, срок ока­за­ния услу­ги про­дле­ва­ет­ся не бо­лее чем на 30 (трид­цать) ка­лен­дар­ных дней, с уве­дом­ле­ни­ем услу­го­по­лу­ча­те­ля в те­че­ние 3 (трех) ка­лен­дар­ных дней с мо­мен­та про­дле­ния сро­ка рас­смот­ре­ния

№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния (ра­бот­ни­ков)
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем и ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов. В слу­чае предо­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 9 Стан­дар­та, и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия - от­каз в при­е­ме за­яв­ле­ния
Рас­смот­ре­ние и опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля
Про­вер­ка пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов, фор­ми­ро­ва­ние ак­то­вой за­пи­си, ре­ги­стра­ция и под­го­тов­ка ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но- рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля
На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вы­да­ча ли­бо на­прав­ле­ние в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Сро­ки ис­пол­не­ния
20 (два­дцать) ми­нут
30 (трид­цать) ми­нут
5 (пять)
ра­бо­чих дней
30 (трид­цать) ми­нут
20 (два­дцать) ми­нут
7 (семь) рабочих дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги).
При необходимости запроса в другие государственные органы срок оказания услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением услугополучателя - в течение 3 (трех) календарных дней

Приложение 2
к регламенту государственной
услуги «Регистрация смерти, в том числе
внесение изменений, дополнений и
исправлений в записи актов
гражданского состояния»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,
задействованных в оказании государственной услуги через портал
Условные обозначения:

Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Регистрация смерти, в том числе внесение
изменений, дополнений и исправлений
в записи актов гражданского состояния»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»
Условные обозначения:

Приложение 3
к постановлению акимата
Павлодарской области
от 14 октября 2019 года № 295/2
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от 17 июля 2015 года № 216/7
Регламент государственной услуги
«Аннулирование записей актов гражданского состояния»

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются на альтернативной основе через:

при аннулировании записи акта гражданского состояния по заявлению заинтересованных лиц, а также на основании решения суда – ответ регистрирующего органа об аннулировании записи акта гражданского состояния;
при аннулировании актовых записей об установлении отцовства, усыновлении (удочерении) (c восстановлением первично сформированного индивидуального идентификационного номера), о перемене имени, фамилии и отчества - повторное свидетельство о рождении с первоначальными данными, при необходимости справка о рождении;
при аннулировании актовой записи о расторжении брака - свидетельство о заключении соответствующего брака;
либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в случаях и по основаниям, предусмотренными пунктом 10 стандарта государственной услуги «Аннулирование записей актов гражданского состояния», утвержденного приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 219 (далее – Стандарт).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководству услугодателя – 20 (двадцать) минут;
в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления;
руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя услугодателя – 30 (тридцать) минут;
ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в информационной системе «Регистрационный пункт «Запись акта гражданского состояния» (далее - ИС «РП «ЗАГС») актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги – 3 (три) рабочих дня;
при необходимости запроса в другие государственные органы срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением услугополучателя – в течение 3 (трех) календарных дней;
руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги – 30 (тридцать) минут;
специалист канцелярии услугодателя регистрирует и выдает результат оказания государственной услуги или направляет в Государственную корпорацию – 20 (двадцать) минут.

услугополучатель (либо его представитель по доверенности) для получения государственной услуги представляет в Государственную корпорацию документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта;

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

процесс 1 – работник Государственной корпорации проверяет представленные документы, принимает и регистрирует заявление, выдает расписку о приеме документов с указанием даты и времени приема документов;
условие 1 – в случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия, сотрудник Государственной корпорации отказывает в приеме заявки и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Стандарту;
процесс 2 – специалист канцелярии услугодателя принимает документы услугополучателя, проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю услугодателя;
процесс 3 – руководитель услугодателя рассматривает документы, определяет ответственного исполнителя услугодателя;
процесс 4 – ответственный исполнитель услугодателя проверяет представленные документы, формирует в ИС «РП «ЗАГС» актовую запись, осуществляет регистрацию и подготавливает результат оказания государственной услуги;
процесс 5 – руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги;
процесс 6 – сотрудник канцелярии направляет в Государственную корпорацию результат оказания государственной услуги;
процесс 7 – работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме соответствующих документов, выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги.

Описание порядка обращения и последовательности процедур услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) и пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портал подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы запроса (введенных данных, с прикреплением сканированного документа) на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств на портал;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании запрашиваемой государственной услуги в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя документа (запроса услугополучателя) через шлюз «электронного правительства»/региональный шлюз «электронного правительства» в информационной среде местных исполнительных органов и обработка электронной государственной услуги ответственным специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование ответственным специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП ответственного специалиста услугодателя и передается в личный кабинет услугополучателя на портале.
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией в процессе оказания государственной услуги отражено в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к настоящему регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Аннулирование записей
актов гражданского состояния»
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников)
услугодателя в процессе оказания государственной услуги
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния (ра­бот­ни­ков)
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель услу­го­да­те­ля
Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем и ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов. В слу­чае предо­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 9 Стан­дар­та, и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия от­каз в при­е­ме за­яв­ле­ния
Рас­смот­ре­ние и опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля
Про­вер­ка пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов, фор­ми­ро­ва­ние ак­то­вой за­пи­си, ре­ги­стра­ция и под­го­тов­ка ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но- рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля
На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вы­да­ча ли­бо на­прав­ле­ние в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Сро­ки ис­пол­не­ния
20 (два­дцать) ми­нут
30 (трид­цать) ми­нут
3 (три)
ра­бо­чих дня
30 (трид­цать) ми­нут
20 (два­дцать) ми­нут
3 (три) ра­бо­чих дня (день при­е­ма не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги). При необ­хо­ди­мо­сти за­про­са в дру­гие го­су­дар­ствен­ные ор­га­ны и про­ве­де­ния до­пол­ни­тель­но­го изу­че­ния или про­вер­ки срок рас­смот­ре­ния про­дле­ва­ет­ся не бо­лее чем на 30 (трид­цать) ка­лен­дар­ных дней, о чем со­об­ща­ет­ся услу­го­по­лу­ча­те­лю в те­че­ние 3 (трех) ка­лен­дар­ных дней с мо­мен­та про­дле­ния сро­ка рас­смот­ре­ния

Приложение 2
к регламенту государственной
услуги «Аннулирование записей
актов гражданского состояния»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,
задействованных в оказании государственной услуги через портал
Условные обозначения:

Приложение 3
к регламенту государственной
услуги «Аннулирование записей
актов гражданского состояния»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Аннулирование записей актов гражданского состояния»
Условные обозначения: