ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ исполняющего обязанности Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 17 апреля 2025 года № 130 «Об утверждении Правил постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов, в электронную базу «Центр обеспечения жилищем» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 36002) следующие изменения:
заголовок указанного приказа изложить в следующей редакции:
«Об утверждении Правил постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в единую республиканскую электронную базу и электронную базу «Центр обеспечения жилищем» и снятия с учета, а также ведения и инвентаризации электронной базы «Центр обеспечения жилищем»»;
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Утвердить прилагаемые Правила постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в единую республиканскую электронную базу и электронную базу «Центр обеспечения жилищем» и снятия с учета, а также ведения и инвентаризации электронной базы «Центр обеспечения жилищем»»;
Правила постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов, в электронную базу «Центр обеспечения жилищем», утвержденные указанным приказом изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

«СОГЛАСОВАН»
Министерство
искусственного интеллекта
и цифрового развития
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство национальной экономики
Республики Казахстан

Приложение к приказу
Исполняющий обязанности
министра промышленности
и строительства
Республики Казахстан
от 28 августа 2026 года
№ 426
Утверждены приказом
исполняющего обязанности
Министра промышленности
и строительства
Республики Казахстан
от 17 апреля 2025 года
№ 130
Правила постановки на учет нуждающихся в жилище граждан
Республики Казахстан, кандасов в единую республиканскую электронную базу и электронную базу «Центр обеспечения жилищем» и снятия с учета, а также ведения и инвентаризации электронной базы
«Центр обеспечения жилищем»

1. Настоящие Правила постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в единую республиканскую электронную базу и электронную базу «Центр обеспечения жилищем» и снятия с учета, а также ведения и инвентаризации электронной базы «Центр обеспечения жилищем» (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 10-32) статьи 10-2 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (далее – Закон), подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах» и определяют порядок постановки на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в единую республиканскую электронную базу и электронную базу «Центр обеспечения жилищем» и снятие с учета, а также ведение и инвентаризации электронной базы «Центр обеспечения жилищем».

2. Информация о порядке оказания государственных услуг и внесенных изменениях и (или) дополнениях в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, направляется в Государственную корпорацию и Единый контакт-центра в течение трех рабочих дней с даты их утверждения или изменения, согласно подпункту 13) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах».

Родители супруга (супруги), а также семьи детей, указанных в части первой настоящего пункта, совместно проживающие с услугополучателем, могут быть признаны членами семьи услугополучателя только по взаимному согласию;

6) цифровой объект «электронная база «Центр обеспечения жилищем» (далее - Цифровой объект) – электронная база данных, содержащая сведения о гражданах Республики Казахстан, кандасах, поставленных на учет нуждающихся в жилище жилищным строительным сберегательным банком, обладающим статусом национального института развития, в порядке, определенном настоящим Законом;

6. При постановке граждан Республики Казахстан, кандасов на учет нуждающихся в жилище в городах республиканского значения, столице требуется регистрация по месту жительства за последние три года. Указанное требование не распространяется на детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (родителя), не достигших двадцати девяти лет, потерявших родителей до совершеннолетия.

8. Требования об отсутствии жилища или доли в единственном жилище пятьдесят или более пятидесяти процентов на праве собственности в данном населенном пункте и на территории Республики Казахстан в течение последних пяти лет при постановке на учет нуждающихся в жилище в Цифровом объекте распространяются на членов семьи Услугополучателя.

В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, Заявления подаются законными представителями Услугополучателя.
Услугодатель принимает и в течение 1 (одного) рабочего дня рассматривает Заявление, проверяет Услугополучателя и членов семьи на соответствие основным требованиям, предъявляемым к Услугополучателю и членам семьи, указанным в пункте 7 настоящих Правил и на соответствие принадлежности Услугополучателя к лицам, определенным в пунктах 2 и 3 статьи 74 Закона.
Срок рассмотрения Заявления граждан Республики Казахстан, кандасов единственное жилище которых признано аварийным в порядке, определенном законодательством Республики Казахстан об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности, составляет 3 (три) рабочих дня со дня подачи Заявления.
Услугодателем проверяется электронная копия технического заключения (по результатам технического обследования жилища) аттестованного эксперта в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности, приложенная к Заявлению.
При отсутствии данных в информационной системе сведений по детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, срок рассмотрения Заявления составляет 3 (три) рабочих дня.
Услугодателем проверяются электронные копии документов, подтверждающих факт отсутствия единственного или обоих родителей, и/или статус законного представителя, приложенных к Заявлению.
Проверка на соответствие основным требованиям, предъявляемым к Услугополучателю и членам семьи производится Услугодателем посредством соответствующих государственных цифровых систем.

7) они и члены их семей приобретали жилища в собственность с использованием ипотечного жилищного займа в рамках ипотечной программы, утвержденной Национальным Банком Республики Казахстан, документов Системы государственного планирования Республики Казахстан, государственных программ жилищного строительства, концепции развития отрасли (сферы), утвержденных Правительством Республики Казахстан или имеют обязательства по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа.
В постановке на учет нуждающихся в жилище в Цифровом объекте отказывается в случае наличия у членов семьи Услугополучателя жилища или доли в единственном жилище пятьдесят и более пятидесяти процентов на праве собственности на территории Республики Казахстан и в данном населенном пункте в течение последних пяти лет.

17. Решение о постановке на учет нуждающихся в жилище Услугополучателя в Цифровом объекте с направлением уведомления о постановке на учет либо мотивированного отказа в постановке на учет принимается Услугодателем и направляется Услугополучателю посредством уведомления в личном кабинете Услугополучателя и абонентского устройства сотовой связи на его абонентский номер в виде текстового сообщения, в случае регистрации и подключения абонентского номера Услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи к учетной записи портала.

Извещение о снятии с учета направляется гражданам Республики Казахстан, кандасам и членам их семьи в письменном виде в течение десяти дней после принятия решения, с указанием оснований снятия с учета, предусмотренных пунктом 19 настоящих Правил.

Положения подпунктов 4) и 5) части первой настоящего пункта распространяются на членов семей граждан Республики Казахстан, кандасов, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда.

21. При получении жилища из государственного жилищного фонда гражданами Республики Казахстан, кандасами и членами его семьи Услугодатель в течение 3 (трех) рабочих дней после заключения договора найма (поднайма) жилища из государственного жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде снимает их с учета нуждающихся в жилище в Цифровом объекте.

После снятия с учета нуждающихся в жилище, при повторной подаче заявления на постановку на учет в электронную базу «Центр обеспечения жилищем» ранняя дата постановки на учет нуждающихся в жилище не сохраняется.

23. Инвентаризация списков граждан Республики Казахстан, кандасов, состоящих на учете нуждающихся в жилище в единой республиканской электронной базе, электронной базе «Центр обеспечения жилищем», включая членов их семей , проводится не реже одного раза в квартал с публикацией актуализированных списков граждан Республики Казахстан, кандасов на интернет-ресурсе жилищного строительного сберегательного банка, обладающего статусом национального института развития.

24. В случае выезда граждан Республики Казахстан, кандасов на другое постоянное место жительства либо его смерти очередность сохраняется за оставшимися членами семьи, вместе с ним состоящими на учете, если при этом, не отпали основания для признания их нуждающимися в жилище в соответствии со статьей 69 Закона.

25. В случаях обнаружения нарушений, когда граждане Республики Казахстан, кандасы были поставлен на учет нуждающихся в жилище при отсутствии оснований для этого, но впоследствии такие основания появились (увеличилось количество членов семьи, понизился совокупный доход семьи и тому подобное), они признаются нуждающимся со дня появления оснований и, соответственно, переносится их очередность.

Жалоба Услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах».
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Приложение 1
к Правилам постановки на учет
нуждающихся в жилище граждан
Республики Казахстан, кандасов в
единую республиканскую
электронную базу и электронную
базу «Центр обеспечения жилищем»
и снятия с учета, а также ведения и
инвентаризации электронной базы
«Центр обеспечения жилищем»
Форма
Заявление на постановку на учет в электронную базу
«Центр обеспечения жилищем»
Настоящим я,
__________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), индивидуальный идентификационный номер)
Прошу Вас поставить меня на учет в электронную базу «Центр обеспечения
жилищем», в качестве нуждающегося в жилье.
Настоящим я, ____________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), индивидуальный
идентификационный номер),
являясь законным представителем, а также действуя от имени и в интересах
_____________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), индивидуальный идентификационный
номер недееспособного/несовершеннолетнего лица)
Прошу Вас поставить
________________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)
недееспособного/несовершеннолетнего лица) на учет в электронную базу
«Центр обеспечения жилищем», в качестве нуждающегося в жилье.
Не возражаю проверки на наличия или отсутствия жилища в Республике Казахстан у меня и членов семьи.
Согласен (-на) на сбор и обработку сведений и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
Согласен (-на) на публикацию данных на интернет-ресурсе АО «Отбасы банк» в соответствии с требованиями статей 71 и 78 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях».
Уведомлен и согласен с постановкой на учет нуждающихся в жилье без принадлежности к лицам определенных пунктами 2 и 3 статьи 74 Закона в случае отсутствия подтверждающих сведений в государственных базах данных.

Приложение 2
к Правилам постановки на учет
нуждающихся в жилище граждан
Республики Казахстан, кандасов в
единую республиканскую электронную
базу и электронную базу
«Центр обеспечения жилищем»
и снятия с учета, а также ведения и
инвентаризации электронной базы
«Центр обеспечения жилищем»
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Постановка на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в электронную базу «Центр обеспечения жилищем»»
1
Наименование государственной услуги
Постановка на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов в электронную базу «Центр обеспечения жилищем».
2
Наименование подвида (при наличии) государственной услуги
Снятие с учета нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов.
3
Наименование услугодателя, соуслугодателя
Государственная услуга оказывается жилищным строительным сберегательным банком, обладающий статусом национального института развития (далее – услугодатель).
4
Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Цифровой объект «электронная база «Центр обеспечения жилищем» (далее - Цифровой объект) www.otbasybank.kz.
5
Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
1) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов не имеющих жилища на праве собственности на территории Республики Казахстан в течение последних пяти лет – 1 (один) рабочий день;
2) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов единственное жилище которых признано аварийным в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан - 3 (три) рабочих дня;
3) при отсутствии данных в цифровой системе сведений по детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей - 3 (три) рабочих дня.
6
Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
1) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов не имеющих жилища на праве собственности на территории Республики Казахстан в течение последних пяти лет – электронная (полностью цифровизированная);
2) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов единственное жилище которых признано аварийным в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан - электронная (частично цифровизированная);
3) при отсутствии данных в цифровой системе сведений по детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей - электронная (частично цифровизированная);
4) при снятии с учета нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов - электронная (полностью цифровизированная)/ проактивная.
7
Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Уведомление о постановке на учет либо мотивированный отказ в постановке на учет граждан Республики Казахстан, кандасов нуждающихся в жилище.
Уведомление о снятии с учета нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов.
8
Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
Бесплатно.
9
График работы услугодателя, Государственной корпорации и цифровых объектов информации
1) услугодатель – с понедельника по пятницу, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов;
2) цифровой объект – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
10
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
1) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов не имеющих жилища на праве собственности на территории Республики Казахстан в течение последних пяти лет: заявление в электронном виде согласно приложению 1 к Правилам;
2) при постановке на учет нуждающихся в жилище граждан Республики Казахстан, кандасов единственное жилище которых признано аварийным в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан: заявление в электронном виде согласно приложению 1 к Правилам; электронную копию технического заключения (по результатам технического обследования жилища) аттестованного эксперта в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;
3) При отсутствии данных в цифровой системе сведений по детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей: заявление в электронном виде согласно приложению 1 к Правилам; электронные копии документов, подтверждающих факт отсутствия единственного или обоих родителей, и/или статус законного представителя. Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельства о заключении или расторжении брака, о рождении детей, справки о наличии или отсутствии жилища (по Республике Казахстан), принадлежащего им на праве собственности услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз «цифрового правительства».
11
Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан
1) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной или социально ответственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
2) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной или социально ответственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;
3) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной или социально ответственной услуги;
4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной или социально ответственной услуги;
5) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной или социально ответственной услуги.
12
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию.
1) услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
2) услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777.
3) для получения государственных услуг в электронной форме посредством портала субъекты получения услуг в электронной форме могут использовать одноразовые пароли в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Приложение 3
к Правилам постановки на учет
нуждающихся в жилище граждан
Республики Казахстан, кандасов в
единую республиканскую электронную
базу и электронную базу
«Центр обеспечения жилищем»
и снятия с учета, а также ведения и
инвентаризации электронной базы
«Центр обеспечения жилищем»
Акционерное общество «Отбасы банк»
от гражданина (ки) Республики Казахстан/кандаса
_____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии),
_____________________________________
индивидуальный идентификационный номер
Заявление о снятии с учета нуждающихся в жилище
Настоящим я,
_________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)), ____________________,
(Индивидуальный идентификационный номер)
Прошу Вас снять меня с учета нуждающихся в жилище из Единой
республиканской электронной базы/ электронной базы «Центр обеспечения
жилищем».
Настоящим я,
_____________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)), ____________________,
(Индивидуальный идентификационный номер)
Прошу Вас снять члена семьи
_____________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)), ____________________,
(Индивидуальный идентификационный номер) с учета нуждающихся в жилище
из Единой республиканской электронной базы/ электронной базы «Центр
обеспечения жилищем».
Настоящим я,
_____________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии),
____________________________индивидуальный идентификационный номер),
являясь законным представителем, а также действуя от имени и в интересах
__________________________________ (Фамилия, Имя, Отчество (при наличии),
____________________________индивидуальный идентификационный номер
недееспособного/несовершеннолетнего лица)
Прошу Вас снять _______________ (Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), индивидуальный идентификационный номер недееспособного /несовершеннолетнего лица) с учета нуждающихся в жилище из электронной базы «Центр обеспечения жилищем».
Уведомлен (-на) и согласен (-на) на аннулирование следующих параметров учета:
Дата:
Время:
Регион (населенный пункт):
Категория:
Причина:
_____________________________________________________________________
Согласен (-на) на сбор и обработку сведений и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.