ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 мая 2020 года № 223 «Об утверждении правил оказания государственных услуг в сфере психолого-педагогической поддержки, оказываемых местными исполнительными органами» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 20744) следующие изменения и дополнения:
в Правилах оказания государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями», утвержденных указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:
1) проактивная услуга – государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.»;
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее – услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.
Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» согласно приложению 2 к настоящим Правилам.»;
дополнить пунктом 7-1 следующего содержания:
«7-1. Государственная услуга по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz и включать в себя:
1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по обследованию и оказанию психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями;
2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.
Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.
Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.»;
приложения 2 и 4 изложить в новой редакции согласно приложениям 1 и 2 к настоящему приказу;
в Правилах оказания государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии», утвержденных указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:
1) проактивная услуга – государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.»;
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее – услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.
Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
При предоставлении документов непосредственно в канцелярию услугодателя в день обращения сотрудник канцелярии услугодателя принимает и регистрирует документы услугополучателя и передает документы руководителю услугодателя.
Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.»;
дополнить пунктом 11-1 следующего содержания:
«11-1. Государственная услуга по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz и включать в себя:
1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по реабилитации и социальной адаптации детей и подростков с проблемами в развитии;
2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.
Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.
Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.»;
приложения 1 и 3 изложить в новой редакции согласно приложениям 3 и 4 к настоящему приказу;
в Правилах оказания государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования», утвержденных указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. В настоящих Правилах используется следующее понятие:
1) проактивная услуга – государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя.»;
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Для получения государственной услуги физическое лицо (далее – услугополучатель) обращается в канцелярию услугодателя и/или через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.
Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.
При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.»;
дополнить пунктом 7-1 следующего содержания:
«7-1. Государственная услуга по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz и включать в себя:
1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования;
2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.
Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.»;
пункт 9 изложить в следующей редакции:
«9. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.
Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.»;
приложение 1 изложить в новой редакции согласно приложению 5 к настоящему приказу;
Правила оказания государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» изложить в новой редакции согласно приложению 6 к настоящему приказу.

2) размещение настоящего приказа на Интернет-ресурсе Министерства просвещения Республики Казахстан и предоставление информации о внесенных изменениях и дополнениях в порядок оказания государственных услуг в Единый контакт-центр, услугодателям по вопросам оказания государственных услуг, информационно-коммуникационной инфраструктуре «электронного правительства», оператору сотовой сети после его официального опубликования;

Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Приложение 2
к Правилам оказания государственной
услуги «Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям
с ограниченными возможностями»
Пе­ре­чень ос­нов­ных тре­бо­ва­ний к ока­за­нию го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Об­сле­до­ва­ние и ока­за­ние пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­тив­ной по­мо­щи де­тям с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ская кон­суль­та­ция
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги (ка­на­лы до­сту­па)
– пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ская кон­суль­та­ция;
– веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»: www.​egov.​kz;
- або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz.
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вре­мя ожи­да­ния в оче­ре­ди на пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ское об­сле­до­ва­ние со­став­ля­ет до трид­ца­ти ка­лен­дар­ных дней.
При об­ра­ще­нии к услу­го­да­те­лю да­та пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ско­го об­сле­до­ва­ния на­зна­ча­ет­ся в день об­ра­ще­ния.
При об­ра­ще­нии че­рез пор­тал, а та­к­же в про­ак­тив­ной фор­ме да­та пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ско­го об­сле­до­ва­ния на­зна­ча­ет­ся в те­че­ние 2 (двух) ра­бо­чих дней.
При этом пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ское об­сле­до­ва­ние про­во­дит­ся в на­зна­чен­ный день.
Мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов к услу­го­да­те­лю – не бо­лее 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
Мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния услу­го­по­лу­ча­те­ля – не бо­лее 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная)
Бу­маж­ная/про­ак­тив­ная
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги за­клю­че­ние со­глас­но при­ло­же­нию 6 ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги со­глас­но при­ло­же­нию 4 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: элек­трон­ная и (или) бу­маж­ная, про­ак­тив­ная.
На пор­та­ле ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги на­прав­ля­ет­ся и хра­нит­ся в «лич­ном ка­би­не­те» услу­го­по­лу­ча­те­ля в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та.
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в про­ак­тив­ной фор­ме на­прав­ля­ет­ся смс на або­нент­ский но­мер услу­го­по­лу­ча­те­ля о го­тов­но­сти за­клю­че­ния пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­ции
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся бес­плат­но фи­зи­че­ским ли­цам, в том чис­ле в про­ак­тив­ной фор­ме.
7
Гра­фик ра­бо­ты
Услу­го­да­тель: с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и в со­от­вет­ствии уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты услу­го­да­те­ля, ука­зан­ным на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ная услу­га».
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та осу­ществ­ля­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди в день об­ра­ще­ния с 9.00 до 17.30 ча­сов в со­от­вет­ствии уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты услу­го­да­те­ля.
Пор­тал/або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля, по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни в со­от­вет­ствии с тру­до­вым за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и ста­тьи 5 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О празд­ни­ках в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан» при­ем за­явок и вы­да­ча ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
Преду­смот­ре­на пред­ва­ри­тель­ная за­пись по те­ле­фо­ну и (или) при непо­сред­ствен­ном об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля.
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на:
1) ин­тер­нет-ре­сур­се услу­го­да­те­ля;
2) пор­та­ле www.​egov.​kz.
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов и све­де­ний, ис­тре­бу­е­мых у услу­го­по­лу­ча­те­ля для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля к услу­го­да­те­лю:
1) сви­де­тель­ство о рож­де­нии, ли­бо элек­трон­ный до­ку­мент из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов (тре­бу­ет­ся для иден­ти­фи­ка­ции лич­но­сти);
2) за­клю­че­ние об ин­ва­лид­но­сти (при на­ли­чии);
3) за­клю­че­ние вра­чеб­но-кон­суль­та­ци­он­ной ко­мис­сии о необ­хо­ди­мо­сти обу­че­ния на до­му по со­сто­я­нию здо­ро­вья (для ста­ти­сти­че­ско­го уче­та де­тей, обу­ча­ю­щих­ся на до­му) (при на­ли­чии).
При необ­хо­ди­мо­сти услу­го­да­тель для углуб­лен­но­го об­сле­до­ва­ния до­пол­ни­тель­но за­пра­ши­ва­ет сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты:
1) фор­ма № 052/у «Ме­ди­цин­ская кар­та ам­бу­ла­тор­но­го па­ци­ен­та», утвер­жден­ные при­ка­зом и.о. Ми­ни­стра здра­во­охра­не­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «Об утвер­жде­нии форм учет­ной до­ку­мен­та­ции в об­ла­сти здра­во­охра­не­ния» (за­ре­ги­стри­ро­ван в Ре­ест­ре го­су­дар­ствен­ной ре­ги­стра­ции нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов за № 21579);
2) пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­скую ха­рак­те­ри­сти­ку из ор­га­ни­за­ции об­ра­зо­ва­ния;
3) пись­мен­ные ра­бо­ты по язы­ку обу­че­ния, ма­те­ма­ти­ке, ри­сун­ки и дру­гие ре­зуль­та­ты де­я­тель­но­сти.
До­ку­мен­ты, пе­ре­чис­лен­ные в под­пунк­тах 1), 2) предо­став­ля­ют­ся в под­лин­ни­ках и ко­пи­ях, по­сле свер­ки ко­то­рых под­лин­ни­ки воз­вра­ща­ют­ся услу­го­по­лу­ча­те­лю.
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля к услу­го­да­те­лю че­рез пор­тал:
1) элек­трон­ная ко­пия сви­де­тель­ства о рож­де­нии ре­бен­ка, при от­сут­ствии све­де­ний в ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­ме «Ре­ги­стра­ци­он­ный пункт ЗАГС» (да­лее – ИС ЗАГС) ли­бо ро­див­ше­го­ся за пре­де­ла­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
2) за­клю­че­ние об ин­ва­лид­но­сти (при на­ли­чии);
3) за­клю­че­ние вра­чеб­но-кон­суль­та­ци­он­ной ко­мис­сии о необ­хо­ди­мо­сти обу­че­ния на до­му по со­сто­я­нию здо­ро­вья (для ста­ти­сти­че­ско­го уче­та де­тей, обу­ча­ю­щих­ся на до­му) (при на­ли­чии).
При необ­хо­ди­мо­сти услу­го­да­тель для углуб­лен­но­го об­сле­до­ва­ния до­пол­ни­тель­но за­пра­ши­ва­ет сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты:
1) фор­ма № 052/у «Ме­ди­цин­ская кар­та ам­бу­ла­тор­но­го па­ци­ен­та», утвер­жден­ные при­ка­зом и.о. Ми­ни­стра здра­во­охра­не­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «Об утвер­жде­нии форм учет­ной до­ку­мен­та­ции в об­ла­сти здра­во­охра­не­ния» (за­ре­ги­стри­ро­ван в Ре­ест­ре го­су­дар­ствен­ной ре­ги­стра­ции нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов за № 21579);
2) пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­скую ха­рак­те­ри­сти­ку из ор­га­ни­за­ции об­ра­зо­ва­ния;
3) пись­мен­ные ра­бо­ты по язы­ку обу­че­ния, ма­те­ма­ти­ке, ри­сун­ки и дру­гие ре­зуль­та­ты де­я­тель­но­сти.
Ис­тре­бо­ва­ние от услу­го­по­лу­ча­те­лей до­ку­мен­тов, ко­то­рые мо­гут быть по­лу­че­ны из ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем, не до­пус­ка­ет­ся.
Услу­го­да­тель по­лу­ча­ет со­гла­сие услу­го­по­лу­ча­те­ля на ис­поль­зо­ва­ние све­де­ний, со­став­ля­ю­щих охра­ня­е­мую за­ко­ном тай­ну, со­дер­жа­щих­ся в ин­фор­ма­ци­он­ных си­сте­мах, при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ных услуг, ес­ли иное не преду­смот­ре­но за­ко­на­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
3) от­сут­ствие со­гла­сия услу­го­по­лу­ча­те­ля, предо­став­ля­е­мо­го в со­от­вет­ствии со ста­тьей 8 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О пер­со­наль­ных дан­ных и их за­щи­те», на до­ступ к пер­со­наль­ным дан­ным огра­ни­чен­но­го до­сту­па, ко­то­рые тре­бу­ют­ся для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­сред­ством еди­но­го кон­такт-цен­тра, а та­к­же в про­ак­тив­ной фор­ме че­рез або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на ww.​egov.​kz по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги». Еди­ный кон­такт-центр по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством «лич­но­го ка­би­не­та» пор­та­ла, спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля, а та­к­же Еди­но­го кон­такт-цен­тра «1414», 8-800-080-7777.
Элек­трон­ный за­прос тре­тьих лиц, при усло­вии со­гла­сия ли­ца, в от­но­ше­нии ко­то­ро­го за­пра­ши­ва­ют­ся све­де­ния, предо­став­лен­но­го из «лич­но­го ка­би­не­та» на пор­та­ле, а та­к­же по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на пор­та­ле або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи субъ­ек­та пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние пор­та­ла.

Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Приложение 4
к Правилам оказания
государственной услуги
«Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям
с ограниченными возможностями»
Форма
(Фамилия, имя, отчество (при
его наличии)
либо наименование
организации
услугополучателя)
____________
(адрес услугополучателя)
_________________________________________________________________
Наименование организации образования, адрес
ФИО: ___________ИИН:_________________Адрес:_________________
УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», (Наименование организации образования) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию государственной услуги ввиду
___________________________________________________________
причины отказа
Исп.: Фамилия, Имя, Отчество
Тел.:
Дата:

Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Приложение 1 К Правилам
оказания государственной
услуги «Реабилитация и социальная
адаптация детей и подростков
с проблемами в развитии»
«Пе­ре­чень ос­нов­ных тре­бо­ва­ний к ока­за­нию го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Ре­а­би­ли­та­ция и со­ци­аль­ная адап­та­ция де­тей и под­рост­ков с про­бле­ма­ми в раз­ви­тии»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ка­би­не­ты пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­ской кор­рек­ции, ре­а­би­ли­та­ци­он­ные цен­тры
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги (ка­на­лы до­сту­па)
– Ка­би­не­ты пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­ской кор­рек­ции, ре­а­би­ли­та­ци­он­ные цен­тры; –веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»: www.​egov.​kz;
- або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz.
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) Срок ока­за­ния – от 90 ка­лен­дар­ных дней до 365 ка­лен­дар­ных дней; 2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи до­ку­мен­тов - не бо­лее 15 ми­нут; 3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния - не бо­лее 15 ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) Бу­маж­ная/про­ак­тив­ная
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вы­да­ча справ­ки по фор­ме, со­глас­но при­ло­же­нию 4 к на­сто­я­ще­му к на­сто­я­щим Пра­ви­лам. Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: элек­трон­ная и (или) бу­маж­ная, про­ак­тив­ная. На пор­та­ле ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги на­прав­ля­ет­ся и хра­нит­ся в «лич­ном ка­би­не­те» услу­го­по­лу­ча­те­ля в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та.
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в про­ак­тив­ной фор­ме на­прав­ля­ет­ся смс на або­нент­ский но­мер услу­го­по­лу­ча­те­ля о го­тов­но­сти до­го­во­ра на ока­за­ние услуг Ка­би­не­та пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­ской кор­рек­ции
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся бес­плат­но фи­зи­че­ским ли­цам, в том чис­ле в про­ак­тив­ной фор­ме.
7
Гра­фик ра­бо­ты
Услу­го­да­тель: с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан. При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та осу­ществ­ля­ет­ся с 9.00 до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов. Преду­смот­ре­на пред­ва­ри­тель­ная за­пись по те­ле­фо­ну и/или при непо­сред­ствен­ном об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля. Пор­тал/або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля, по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни в со­от­вет­ствии с тру­до­вым за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и ста­тьи 5 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О празд­ни­ках в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан» при­ем за­явок и вы­да­ча ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем). Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на:
1) ин­тер­нет-ре­сур­се услу­го­да­те­ля;
2) пор­та­ле www.​egov.​kz.
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов и све­де­ний, ис­тре­бу­е­мых у услу­го­по­лу­ча­те­ля для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля к услу­го­да­те­лю:
1) за­яв­ле­ние ро­ди­те­ля (за­кон­но­го пред­ста­ви­те­ля) услу­го­по­лу­ча­те­ля в про­из­воль­ной фор­ме;
2) за­клю­че­ние пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­ции. При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля че­рез пор­тал:
1) за­яв­ле­ние ро­ди­те­ля (за­кон­но­го пред­ста­ви­те­ля) услу­го­по­лу­ча­те­ля в про­из­воль­ной фор­ме;
2) за­клю­че­ние пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­ции.
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля че­рез або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz: 1) об­ра­ще­ние ро­ди­те­ля (за­кон­но­го пред­ста­ви­те­ля) услу­го­по­лу­ча­те­ля (об­ра­ща­ет­ся по або­нент­ско­му но­ме­ру со­то­вой свя­зи, за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz ); 2) но­мер за­клю­че­ния пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­ции. Ис­тре­бо­ва­ние от услу­го­по­лу­ча­те­лей до­ку­мен­тов, ко­то­рые мо­гут быть по­лу­че­ны из ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем, не до­пус­ка­ет­ся. Услу­го­да­тель по­лу­ча­ет со­гла­сие услу­го­по­лу­ча­те­ля на ис­поль­зо­ва­ние све­де­ний, со­став­ля­ю­щих охра­ня­е­мую за­ко­ном тай­ну, со­дер­жа­щих­ся в ин­фор­ма­ци­он­ных си­сте­мах, при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ных услуг, ес­ли иное не преду­смот­ре­но за­ко­на­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
3) от­сут­ствие со­гла­сия услу­го­по­лу­ча­те­ля, предо­став­ля­е­мо­го в со­от­вет­ствии со ста­тьей 8 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О пер­со­наль­ных дан­ных и их за­щи­те», на до­ступ к пер­со­наль­ным дан­ным огра­ни­чен­но­го до­сту­па, ко­то­рые тре­бу­ют­ся для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­сред­ством еди­но­го кон­такт-цен­тра, а та­к­же в про­ак­тив­ной фор­ме че­рез або­нент­ское устрой­ство со­то­вой свя­зи за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на www.​egov.​kz по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг. Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги». Еди­ный кон­такт-центр по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП. Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством «лич­но­го ка­би­не­та» пор­та­ла, спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля, а та­к­же Еди­но­го кон­такт-цен­тра «1414», 8-800-080-7777. Элек­трон­ный за­прос тре­тьих лиц, при усло­вии со­гла­сия ли­ца, в от­но­ше­нии ко­то­ро­го за­пра­ши­ва­ют­ся све­де­ния, предо­став­лен­но­го из «лич­но­го ка­би­не­та» на пор­та­ле, а та­к­же по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на пор­та­ле або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи субъ­ек­та пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние пор­та­ла.

Приложение 4 к приказу
Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Приложение 3
К Правилам оказания
государственной услуги
«Реабилитация и социальная
адаптация детей и подростков
с проблемами в развитии»
Форма
(Фамилия, имя, отчество (при
его наличии)
либо наименование организации
услугополучателя) ________________
(адрес услугополучателя)
_____________________________________________________________________
Наименование организации образования, адрес
ФИО:
ИИН:
Адрес:
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», (Наименование организации образования) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (Наименование государственной услуги) в соответствии с Перечнем основных требований к оказанию государственной услуги ввиду
_________________________________________________________________________________
причины отказа
Исп.: Фамилия, Имя, Отчество
Тел.:
Дата:

Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Приложение 1 к Правилам
оказания государственной услуги
«Прием документов для
организации индивидуального
бесплатного обучения на дому детей,
которые по состоянию здоровья
в течение длительного времени
не могут посещать организации
начального, основного среднего,
общего среднего образования»
«Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»
1
Наименование услугодателя
Организации начального, основного среднего и общего среднего образования
2
Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)
– Организации начального, основного среднего и общего среднего образования;
– веб-портал «электронного правительства»: www.​egov.​kz;
- абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.​egov.​kz.
3
Срок оказания государственной услуги
Срок оказания – 2 рабочих дней.
При обращении по инициативе услугодателя в проактивной форме срок оказания государственной услуги в течение 2 (двух) рабочих дней.
Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – не более 15 (пятнадцать) минут. Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 15 (пятнадцать) минут.
4
Форма оказания оказания государственной услуги
Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная
5
Результат оказания государственной услуги
Результат оказания государственной услуги:
1) расписка о приеме документов (в произвольной форме);
2) приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная, проактивная. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
Результат оказания государственной услуги в проактивной форме направляется смс на абонентский номер услугополучателя о приеме документов
6
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.
7
График работы
Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.​egov.​kz – куглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан» прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе услугодателя;
2) портале www.​egov.​kz.
8
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги
При обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому. При обращении услугополучателя к услугодателю через портал:
1) заявление (в произвольной форме);
2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
9
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.​egov.​kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.​edu.​gov.​kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из «личного кабинета» на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.

Приложение 6 к приказу
Исполняющий обязанности
Министра просвещения
Республики Казахстан
от 17 ноября 2022 года
№ 462
Правила оказания государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам»

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» (далее – Закон) и определяют порядок ее предоставления.

3. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» (далее – государственная услуга) оказывается специальными организациями образования и организациями основного среднего и общего среднего образования, дошкольными организациями всех видов (далее – услугодатель).

Основные требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
При предоставлении пакета документов через канцелярию услугодателя услугодатель принимает заявление и пакет документов и передает документы услугополучателя руководителю услугодателя. Сотрудником канцелярии услугодателя выдается расписка о приеме документов (в произвольной форме) услугополучателю.
При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги сотрудник канцелярии услугодателя отказывает в оказании государственной услуги и выдает уведомление об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

Услугодатель в течении трех рабочих дней осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и направляет в «личный кабинет» услугополучателя на портале уведомление о приеме документов согласно приложению 3 к настоящим Правилам либо готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам и направляет в «личный кабинет» портала.
Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

10. Государственная услуга по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz и включать в себя:

1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по приему документов и зачислению в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам;

Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

11. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.
Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

оказания государственной услуги
Правила оказания государственной
услуги «Прием документов и
зачисление в специальные организации
(специальные группы/классы)
образования детей с ограниченными
возможностями для обучения по
специальным общеобразовательным
учебным программам»
Перечень основных требований государственной услуги ««Прием документов и зачисление в специальные организации (специальные группы/классы) образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам»
1
Наименование услугодателя
Специальные организации образования
2
Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)
– специальные организации образования; – веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz;
- абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz.
3
Срок оказания государственной услуги
с момента сдачи пакета документов:
1) для зачисления в специальную организацию образования - не позднее 30 августа календарного года, в первый класс – с 1 июня по 30 августа календарного года;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 (пятнадцати) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 15 (пятнадцати) минут.
4
Форма оказания оказания государственной услуги
Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная
5
Результат оказания государственной услуги
Результат оказания государственной услуги: 1) расписка о приеме документов (в произвольной форме); 2) приказ о зачислении в специальную организацию образования. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная/проактивная. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
6
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.
7
График работы
Услугодатель: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан" прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе услугодателя;
2) портале www.egov.kz.
8
Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги
При обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме).
2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. При обращении услугополучателя к услугодателю через портал: 1) заявление родителя или иного законного представителя услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования (в произвольной форме);
2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
9
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из «личного кабинета» на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.

оказания государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в специальные организации
(специальные группы/классы)
образования детей с ограниченными
возможностями для обучения
по специальным общеобразовательным
учебным программам»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
либо наименование организации
услугополучателя)
________________
(адрес услугополучателя)
__________________________________________________________
[Наименование ГО]
Уведомление об отказе
Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии) школьника]
Документы для зачисления в [Наименование организации образования],
в [класс, язык обучения] НЕ ПРИНЯТЫ.
Причина___________________________________________________
______________________
Для разъяснения просим обратиться в приемную комиссию [Наименование
организации образования].
Адрес ________________________

оказания государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в специальные организации
(специальные группы/классы)
образования детей с ограниченными
возможностями для обучения
по специальным общеобразовательным
учебным программам»
_____________________________________________
[Наименование ГО]
Уведомление о приеме документов и зачислении
в [наименование организации образования]
Уважаемый: [Фамилия, имя, отчество (при его наличии) школьника]
Документы в [Наименование организации образования] приняты.
Вы зачислены в [класс, литера, язык обучения], согласно Приказу № [номер
приказа] от [дата].
Просим Вас подойти в [Наименование школы] ____________________
Адрес __________________