Министра внутренних дел от 27 марта 2020 года № 256
«Об утверждении Правил оказания государственных услуг в пределах специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 27 марта 2020 года № 256 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в пределах специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20270) следующие изменения:
в Правилах оказания государственной услуги «Выдача архивных справок и/или копий архивных документов в пределах специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений», утвержденных указанным приказом:
пункт 6 изложить в следующей редакции:
«6. Услугодатель для оказания государственной услуги осуществляет поиск запрашиваемой информации по архивным фондам (бумажным) в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Услугодатель при обнаружении запрашиваемых сведений в течение 2 (двух) рабочих дней формирует архивную справку и/или готовит копии архивных документов на бумажном носителе, подписывает ее руководителем, сотрудник канцелярии регистрирует и отправляет результат оказания государственной услуги услугополучателю или в Государственную корпорацию через курьера, либо почтовой связью, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного Стандартом государственной услуги.
В случае отсутствия сведений услугодатель готовит мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 Стандарта государственной услуги, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
В случае, если в течении 2 (двух) рабочих дней со дня получения уведомления услугополучатель не привел его в соответствие с требованиями, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении заявления, согласно приложению 2 к настоящим Правилам.»;
пункт 7 изложить в следующей редакции:
«7. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати рабочих дней) со дня ее регистрации.
Жалоба на действия (бездействие) работников Государственной корпорации при оказании услуги через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.
Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.»;
в приложении 3 к Правилам оказания государственной услуги «Выдача архивных справок и/или копий архивных документов в пределах специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»:
строку, порядковый номер 5, изложить в следующей редакции:
«
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ар­хив­ная справ­ка и/или ко­пия ар­хив­но­го до­ку­мен­та, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: бу­маж­ная.
»;
строку, порядковый номер 9, изложить в следующей редакции:
«
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
В слу­чае устра­не­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем при­чи­ны от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­по­лу­ча­тель мо­жет об­ра­тить­ся по­втор­но для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в по­ряд­ке, уста­нов­лен­ном за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
»;
Правила оказания государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений» изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

«Согласован»
Министерство цифрового развития, инноваций
и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан
___________ «____»_________2022 года

Приложение
к приказу Министра
Министр внутренних дел
Республики Казахстан
от 30 мая 2022 года
№ 402
Приложение 2
к приказу Министра
внутренних дел
Республики Казахстан
от « 27 » марта 2020 года
№ 256
Правила оказания государственной услуги
«Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений» (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» (далее - Закон) и определяют порядок оказания государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений».

2. Государственная услуга «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений» (далее – государственная услуга) оказывается Министерством внутренних дел, территориальными подразделениями, учебными заведениями Министерства (далее – услугодатель).

2) архивная справка – документ, составленный на бланке письма организации, содержащий необходимую физическим и юридическим лицам информацию с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена, имеющая юридическую силу (подлинника);

4. Для получения государственной услуги физические и юридические лица (далее – услугополучатель) подают услугодателю заявление на проставление апостиля с перечнем документов, указанных в пункте 8 Стандарта государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений» (далее – Стандарт государственной услуги), согласно приложению 1 к настоящим Правилам на бумажном носителе через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация), либо в электронном виде через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал), либо через канцелярию услугодателя по форме, согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

5. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результаты оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги, изложены в Стандарте государственной услуги, согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

День приема документов в Государственную корпорацию не входит в срок оказания государственной услуги.
Поступившее заявление через Государственную корпорацию, либо портал работник канцелярии услугодателя в течение 1 (одного) рабочего дня передает ответственному исполнителю (в случае поступления после 17.30 часов заявление регистрируется на следующий рабочий день).
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов указанных в пункте 8 Стандарта государственной услуги, согласно приложению 1 к настоящим Правилам, выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

Работник услугодателя проверяет полноту представленных документов и подлинность официального документа, по результатам положительного рассмотрения документов направляет уведомление о предоставлении оригиналов документов для апостилирования через портал в «личный кабинет» услугополучателя.

При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления осуществляется следующим рабочим днем.

В случае представления услугополучателем обратившегося через портал неполного пакета документов или отсутствия сведений необходимых для оказания государственной услуги в соответствии с настоящими Правилами, работник услугодателя направляет услугополучателю уведомление с указанием каким требованиям не соответствует пакет документов и срока приведения его в соответствие.
Срок приведения в соответствие указанных в уведомлении документов составляет 2 (два) рабочих дня.
В случае, если в течении 2 (двух) рабочих дней со дня получения уведомления услугополучатель не привел пакет документов в соответствие с требованиями, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении заявления, согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

10. Услугодатель в течение 5 (пяти) рабочих дней проверяет подлинность официального документа, проставляет штамп апостиля, гербовую печать на штамп апостиля, заполняет Книгу регистрации документов, представленных для проставления апостиля. Сотрудник канцелярии регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги услугополучателю или в Государственную корпорацию через курьера, либо почтовой связью, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного Стандартом государственной услуги.
В случае несоответствия представленных документов услугодатель готовит мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

11. При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 Стандарта государственной услуги услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.

По результатам заслушивания услугополучателю направляется положительный результат либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

14. Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение 1 (одного) месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении 1 (одного) месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия (бездействие) работников Государственной корпорации при оказании услуги через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.
Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.

Приложение 1
к Правилам оказания государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»
Стандарт государственной услуги
«Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих
из специального государственного архива
Министерства внутренних дел Республики Казахстан
и его территориальных подразделений»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ми­ни­стер­ство внут­рен­них дел Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, тер­ри­то­ри­аль­ные под­раз­де­ле­ния, учеб­ные за­ве­де­ния (да­лее - услу­го­да­тель)
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги (ка­на­лы до­сту­па)
При­ем до­ку­мен­тов и вы­да­ча ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся че­рез:
1) кан­це­ля­рию услу­го­да­те­ля;
2) неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее – Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция);
3) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее - пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги - 8 (во­семь) ра­бо­чих дней.
Мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи до­ку­мен­тов– 15 (пят­на­дцать) ми­нут. Мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния в оче­ре­ди при по­лу­че­нии до­ку­мен­тов – 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
Услу­го­да­тель обес­пе­чи­ва­ет до­став­ку ре­зуль­та­та го­су­дар­ствен­ной услу­ги в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию, ока­зы­ва­е­мой че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию, не позд­нее чем за сут­ки до ис­те­че­ния сро­ка ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
4
Фор­ма ока­за­ния ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) или бу­маж­ная.
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Апо­сти­ли­ро­ван­ные ар­хив­ные справ­ки, ко­пий ар­хив­ных до­ку­мен­тов, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: бу­маж­ная.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся на плат­ной ос­но­ве фи­зи­че­ским и юри­ди­че­ским ли­цам (да­лее - услу­го­по­лу­ча­тель).
За ока­за­ние го­су­дар­ствен­ной услу­ги взи­ма­ет­ся го­су­дар­ствен­ная по­шли­на в со­от­вет­ствии со ста­тьей 615 Ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 25 де­каб­ря 2017 го­да «О на­ло­гах и дру­гих обя­за­тель­ных пла­те­жах в бюд­жет» (На­ло­го­вый ко­декс), ко­то­рая со­став­ля­ет 50 про­цен­тов от раз­ме­ра ме­сяч­но­го рас­чет­но­го по­ка­за­те­ля, уста­нов­лен­но­го на день упла­ты го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны.
Опла­та го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны осу­ществ­ля­ет­ся в на­лич­ной и без­на­лич­ной фор­ме че­рез бан­ки вто­ро­го уров­ня и ор­га­ни­за­ции, осу­ществ­ля­ю­щие от­дель­ные ви­ды бан­ков­ских опе­ра­ций.
7
Гра­фик ра­бо­ты
1) Услу­го­да­те­ля - с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу, в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 09.00 до 18.30 ча­сов, за ис­клю­че­ни­ем вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 23 но­яб­ря 2015 го­да с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов.
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но, в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 9-00 до 20-00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, за ис­клю­че­ни­ем вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней.
При­ем до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся в по­ряд­ке «элек­трон­ной» оче­ре­ди, по вы­бо­ру услу­го­по­лу­ча­те­ля, без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния, воз­мож­но бро­ни­ро­ва­ние элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством пор­та­ла;
3) пор­та­ла – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 23 но­яб­ря 2015 го­да, при­ем за­яв­ле­ния осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на:
1) ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства – www.​mvd.​gov.​kz;
2) ин­тер­нет-ре­сур­се Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – www.​gov4с.kz;
3) на пор­та­ле www.​egov.​kz.
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля (ли­бо его пред­ста­ви­те­ля по до­ве­рен­но­сти) к услу­го­да­те­лю или в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию:
1) за­яв­ле­ние;
2) офи­ци­аль­ный до­ку­мент, ис­хо­дя­щий из спе­ци­аль­но­го го­су­дар­ствен­но­го ар­хи­ва Ми­ни­стер­ства внут­рен­них дел Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и его тер­ри­то­ри­аль­ных под­раз­де­ле­ний
для апо­сти­ли­ро­ва­ния;
3) но­та­ри­аль­но за­ве­рен­ная до­ве­рен­ность, в слу­чае пред­став­ле­ния ин­те­ре­сов услу­го­по­лу­ча­те­ля го­су­дар­ствен­ной услу­ги тре­тьим ли­цом (для свер­ки);
4) до­ку­мент, под­твер­жда­ю­щий опла­ту в бюд­жет го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны за ока­за­ние го­су­дар­ствен­ной услу­ги (за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев опла­ты че­рез пор­тал шлю­за «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» (да­лее - ПШ­ЭП).
Све­де­ния о до­ку­мен­тах, удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность а та­к­же о до­ку­мен­те, под­твер­жда­ю­щем опла­ту го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны в бюд­жет (в слу­чае опла­ты че­рез ПШ­ЭП), услу­го­да­тель и ра­бот­ник Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции по­лу­ча­ет из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем че­рез шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
При об­ра­ще­нии че­рез пор­тал:
1) за­яв­ле­ние, удо­сто­ве­рен­ное элек­трон­ной циф­ро­вой под­пи­сью услу­го­по­лу­ча­те­ля;
2) элек­трон­ная ко­пия до­ку­мен­та (ска­ни­ро­ван­ная ко­пия), пред­став­лен­но­го для про­став­ле­ния апо­сти­ля;
3) элек­трон­ная ко­пия до­ку­мен­та (ска­ни­ро­ван­ная ко­пия), под­твер­жда­ю­ще­го опла­ту в бюд­жет го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны (за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев опла­ты че­рез ПШ­ЭП).
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
В слу­чае устра­не­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем при­чи­ны от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­по­лу­ча­тель мо­жет об­ра­тить­ся по­втор­но для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в по­ряд­ке, уста­нов­лен­ном за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­те­лям, име­ю­щим стой­кие рас­строй­ства функ­ций ор­га­низ­ма, пол­ную или ча­стич­ную утра­ту спо­соб­но­сти или воз­мож­но­сти осу­ществ­лять са­мо­об­слу­жи­ва­ние, са­мо­сто­я­тель­но пе­ре­дви­гать­ся, ори­ен­ти­ро­вать­ся, при­ем до­ку­мен­тов для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, про­из­во­дит­ся ра­бот­ни­ком Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с вы­ез­дом по ме­сту жи­тель­ства по­сред­ством об­ра­ще­ния че­рез еди­ный кон­такт-центр.
Услу­го­по­лу­ча­тель по­лу­ча­ет ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством Еди­но­го кон­такт - цен­тра по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги ука­за­ны на ин­тер­нет - ре­сур­се Ми­ни­стер­ства www.​mvd.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги». Еди­ный кон­такт - центр по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг: 1414, 8-800-080-7777.

Приложение 2
к Правилам государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»
Форма
(наименование услугодателя)
от
____________________________
(фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
услугополучателя)
Место жительства
(для физического лица)/
юридический адрес
(для юридического лица): _________________________ Контактный телефон:
ИИН___________________
Заявление
Прошу проставить штамп апостиля на _________________________________________________________________________________
(архивной справке и копии архивных документов) выданных специальным государственным архивом.
Приложение (при наличии)
1)___________________________________________________;
2)___________________________________________________;
3)___________________________________________________.
Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
«___» ______________ 20___года
_____________подпись).

Приложение 3
к Правилам государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений»
Форма
______________________________
(фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
услугополучателя, либо
наименование
организации услугополучателя) ______________________________ (адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № _______филиала Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из специального государственного архива Министерства внутренних дел Республики Казахстан и его территориальных подразделений», ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1)________________________________________;
2)________________________________________;
3)________________________________________.
Настоящая расписка составлена в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной корпорации) (подпись)
Дата
Исполнитель, фамилия, имя, отчество (при его наличии)_____________
Тел.____________________
Получил: фамилия, имя, отчество (при его наличии) / подпись услугополучателя/
«___» _________ 20 __ года