в постановление акимата Павлодарской области от
28 мая 2015 года № 157/5
«Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Павлодарской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление акимата Павлодарской области от 28 мая 2015 года № 157/5 «Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4578, опубликовано 17 июля 2015 года в газете «Регион.kz») следующее изменение:
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

государственную регистрацию настоящего постановления в территориальном органе юстиции;
в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего постановления в территориальном органе юстиции направление на официальное опубликование в средствах массовой информации и информационно-правовой системе «Әділет»;
размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата Павлодарской области.

Приложение
к постановлению акимата Павлодарской
области от « 7 » апреля 2016 года № 117/3
Утвержден
постановлением акимата Павлодарской
области от «28» мая 2015 года № 157/5
Регламент государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

заявление по форме согласно приложению 1 к Стандарту государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденному приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 09 апреля 2015 года № 319 (далее - Стандарт) и документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта;

специалист услугодателя проверяет представленные работником Государственной корпорации документы, регистрирует в журнале входящей документации и подготавливает уведомление – в течение 7 (семи) календарных дней.
Руководитель услугодателя подписывает уведомление – в течение 1 (одного) календарного дня.
Специалист услугодателя направляет в Государственную корпорацию уведомление – в течение 1 (одного) календарного дня.

специалист услугодателя;
руководитель услугодателя.

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 10 (десять) календарных дней.
Описание порядка обращения в Государственную корпорацию, длительность обработки запроса услугополучателя, порядок получения результата оказания государственной услуги:
процесс 1 – процесс авторизации работником Государственной корпорации в информационной среде Государственной корпорации (далее – ИС Государственной корпорации) для оказания государственной услуги;
условие 1 – проверка на ИС Государственной корпорации подлинности данных о зарегистрированном работнике через логин и пароль либо электронная цифровая подпись (далее - ЭЦП);
процесс 2 – формирование сообщения об отказе в авторизации на ИС Государственной корпорации в связи с имеющимися нарушениями в данных работника Государственной корпорации;
процесс 3 – выбор работником Государственной корпорации
государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение формы (ввод данных, прикрепление сканированного документа) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП работника Государственной корпорации заполненной формы (введенных данных, прикрепленного сканированного документа), запрос на оказание государственной услуги и получение информации о дальнейших действиях работника;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между индивидуальным идентификационным номером (далее - ИИН), указанным в запросе, и ИИН в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств с ИС Государственной корпорации;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП работника;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя документа (запроса услугополучателя) через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП/региональный шлюз «электронного правительства» (далее - РШЭП) в информационной среде местных исполнительных органов (далее – ИС МИО) и обработка электронной государственной услуги специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги (уведомление о назначении жилищной помощи). Электронный документ формируется с использованием ЭЦП специалистом услугодателя и передается в ИС Государственной корпорации;
процесс 8 – выдача работником Государственной корпорации нарочным или посредством отправки на электронную почту услугополучателя результата государственной услуги (уведомление о назначении жилищной помощи).
При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 Стандарта.

Описание порядка обращения и последовательности процедур услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портале подлинности данных о
зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных, прикрепленного сканированного документа), запроса на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН в регистрационном свидетельстве ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств на портал;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании запрашиваемой государственной услуги в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя электронного документа (запроса услугополучателя) через ШЭП/РШЭП в ИС МИО и обработка государственной услуги специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги (уведомление о назначении жилищной помощи). Электронный документ формируется с использованием ЭЦП специалиста и передается в «личный кабинет» услугополучателя на портал.
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.

11. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Наименование услугодателя и их контактные данные
П/н
Наименование государственного органа
Контактные данные
1
2
3
1
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Павлодара»
Город Павлодар,
улица Кривенко, 25,
телефон: 8 (7182) 323332
opr.osz.ap@pavlodar.gov.kz
2
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Экибастуза»
Город Экибастуз,
улица Ленина, 36 б,
телефон: 8 (71877)70455
zan_ekibastuz@mail.ru
3
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Аксу»
Город Аксу,
улица Советов, 10
телефон: 8 (71837)50105
zanak@yandex.ru
4
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Актогайского района»
Актогайский район
улица Абая, 118
телефон: 8 (71841)21173
aktogai_sozprog@mail.ru
5
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Баянаульского района»
Баянаульский район
улица Сатпаева, 56
телефон: 8 (71840)91481
pavlzan@yandex.ru
6
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Железинского района»
Железинский район
улица Квиткова, 7
телефон: 8 (71831)22146
gelez_oszn@mail.ru
7
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Иртышского района»
Иртышский район
улица Богембая, 97
телефон: 8 (71832)21474
irtyshk@yandex.ru
8
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Качирского района»
Качирский район
улица Елгина, 139
телефон: 8 (71833)21371
kachirrouz@mail.ru
9
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Лебяжинского района»
Лебяжинский район
улица Мира, 7
телефон: 8 (71839)21399
OZiSP@yandex.kz
10
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Майского района»
Майский район
улица Валиханова, 34
телефон: 8 (71838)91434
center5556@rambler.ru
1
2
3
11
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Павлодарского района»
Город Павлодар
улица Генерала Дюсенова, 1
телефон: 8 (7182)533133
defence6@mail.ru
defence6@rambler.ru
12
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Успенского района»
Успенский район
улица 10 лет Независимости, 27
телефон: 8 (71834)91400
zanusp@mail.ru
13
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Щербактинского района»
Щербактинский район
улица 1 Мая, 18
телефон: 8 (71836)21354
sherb_zanet@mail.ru

Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников)
услугодателя в процессе оказания государственной услуги
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ действия
(хода, потока работ)
1
2
3
2
Наименование
Специалист услугодателя
Руководитель услугодателя
Специалист услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и проверка представленных документов с Государственной корпорации или портала. Регистрация в журнале входящей документации, рассмотрение документов
Рассмотрение документов
Осуществление направления в Государственную корпорацию либо в «личный кабинет» услугополучателя уведомления о назначении жилищной помощи
4
Форма завершения (данные, доку-мент, организационно-распорядительное решение)
Подготовка уведомления о назначении жилищной помощи
Подписание уведомления о назначении жилищной помощи
Направление уведомления в Государственную корпорацию или на портал
5
Сроки исполнения
В течение 7 (семи) календарных дней
В течение 1 (одного) календарного дня
В течение 1 (одного) календарного дня

Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через портал
Условные обозначения:

Приложение 4
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»