ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 28 января 2015 года № 39 «Об утверждении видов и форм документов об образовании государственного образца и Правила их выдачи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10348, опубликован в информационно-правовой системе «Әділет» 21 июля 2015 года) следующие изменения:
приложение 13 к указанному приказу изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;
в Правилах выдачи документов об образовании государственного образца, утвержденных указанным приказом:
пункт 11 изложить в следующей редакции:
«11. Дубликат диплома государственного образца о высшем и послевузовском образовании выдается выпускникам организаций высшего и (или) послевузовского образования (далее - ОВПО), завершившим обучение до 1 января 2021 года.»;
заголовок параграфа 2 изложить в следующей редакции:
«Параграф 2. Порядок оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании»;
пункты 33, 34 и 35 изложить в следующей редакции:
«33. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании» оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее – организации ТиПО).
34. Для получения дубликата документа о техническом и профессиональном образовании физическое лицо (далее - услугополучатель) направляет услугодателю через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) или канцелярию организации ТиПО или веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал) заявление по форме или в форме электронного документа на имя руководителя организации ТиПО согласно приложению 5 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в пункте 8 стандарта государственной услуги в стандарте государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании» согласно приложению 6 к настоящим Правилам.
35. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в стандарте государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании» согласно приложению 6 к настоящим Правилам.»;
пункт 39 изложить в следующей редакции:
«39. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия, работник Государственной корпорации или организации ТиПО отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам.»;
пункты 41 и 42 изложить в следующей редакции:
«41. Государственная корпорация сформированные заявления (с пакетом документов при наличии) с двумя экземплярами реестра направляют в организацию ТиПО через курьерскую, и (или) почтовую связь согласно графику.
42. Доставка принятых заявлений с прилагаемыми документами в организацию ТиПО осуществляется не менее двух раз в день приема данных заявлений.»;
пункты 44, 45, 46 и 47 изложить в следующей редакции:
«44. Сотрудник организации ТиПО осуществляет регистрацию документов, в день их поступления.
45. Сотрудники организации ТиПО в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривают, подготавливают результат государственной услуги и направляют дубликат документа о техническом и профессиональном, послесреднем образовании либо мотивированный ответ об отказе в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, а в случае подачи заявления через портал, направляют уведомление услугополучателю о готовности дубликата документа об образовании с указанием места получения результата государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе.
46. При подаче услугополучателем документов через портал в случае указания услугополучателем места получения результата государственной услуги Государственной корпорации, сотрудники организации ТиПО направляют дубликат документа об образовании в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.
47. Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата документа о техническом и профессиональном, послесреднем образовании.»;
пункты 52 и 53 изложить в следующей редакции:
«52. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов о высшем и послевузовском образовании» оказывается ОВПО.
53. Для получения дубликата документа о высшем и послевузовском образовании физическое лицо (далее - услугополучатель) направляет услугодателю через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) или веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал) заявление по форме или в форме электронного документа на имя руководителя ОВПО согласно приложению 7 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в пункте 8 стандарта государственной услуги «Выдача дубликатов документов о высшем и послевузовском образовании» согласно приложению 8 к настоящим Правилам.»;
пункты 60 и 61 изложить в следующей редакции:
«60. Государственная корпорация сформированные заявления (с пакетом документов при наличии) с двумя экземплярами реестра направляются в ОВПО через курьерскую, и (или) почтовую связь согласно графику.
61. Доставка принятых заявлений с прилагаемыми документами в ОВПО осуществляется не менее двух раз в день приема данных заявлений.»;
пункты 63, 64 и 65 изложить в следующей редакции:
«63. Сотрудник ОВПО осуществляет регистрацию документов в день их поступления.
64. Сотрудники ОВПО в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривают и доставляют дубликат документа о высшем и послевузовском образовании либо мотивированный ответ об отказе оказания государственной услуги в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, а в случае подачи заявления через портал, направляют уведомление услугополучателю о готовности дубликата документа об образовании с указанием места получения результата государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе.
65. При подаче услугополучателем документов через портал в случае указания услугополучателем места получения результата государственной услуги Государственной корпорации, сотрудники ОВПО направляют дубликат документа об образовании в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.»;
приложения 6, 7 и 8 изложить в новой редакции согласно приложениям 2, 3 и 4 к настоящему приказу.

к приказу Министра образования и
науки Республики Казахстан
от 6 января 2021 года
№ 2
Приложение 13
к приказу Министра образования и
науки Республики Казахстан
от 28 января 2015 года
№ 39
Форма
Приложение к диплому о техническом и профессиональном образовании
(без диплома ТКБ № __________
недействительно)
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))

за время обучения с ______ года по ______ год в _______________________
__________________________________________________________________
(полное наименование организации образования)
по специальности __________________________________________________
(код и наименование специальности)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(код (-ы) и наименование квалификации (-й))
показал (-а) ____ соответствующие знания и навыки
по следующим дисциплинам и (или) модулям:
№ п/п
На­име­но­ва­ние дис­ци­плин и (или) мо­ду­лей
Ко­ли­че­ство
Ито­го­вая оцен­ка
по балль­но-рей­тин­го­вой бук­вен­ной си­сте­ме оце­ни­ва­ния
по циф­ро­вой пя­ти­балль­ной си­сте­ме оце­ни­ва­ния
ча­сов
кре­ди­тов
в %
бук­вен­ная
в бал­лах
Заместитель руководителя по учебной работе_______________________
Руководитель учебной группы________________________
М.П.
*Примечание: графы заполняются с учетом применяемой в организации
образования технологии обучения и системы оценивания.
Техникалық және кәсіптік білім туралы дипломға қосымша (ТКБ № ____ дипломсыз жарамсыз)
№
р/б
Пән­дер және (неме­се) мо­дуль­дер ата­уы
Са­ны
Қо­ры­тын­ды ба­ға
са­ғат­тар
кре­дит­тер
бал­дық–рей­тинг­тік әріп­тік ба­ға­лау жүй­е­сі бой­ын­ша
цифр­лық бес бал­дық ба­ға­лау жүй­е­сі бой­ын­ша
%
әріп­тік
бал­дық
Басшының оқу жұмысы жөніндегі орынбасары _________________________
Оқу тобының жетекшісі _____________________________
М.О.
*Ескертпе: бағандар білім беру ұйымында қолданылатын оқыту технологиясы мен
бағалау жүйесін ескере отырып толтырылады

к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан
от ___ _______ 2020 года
Приложение 6
к Правилам выдачи документов об образовании государственного образца
Стан­дарт го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Вы­да­ча дуб­ли­ка­тов до­ку­мен­тов о тех­ни­че­ском и про­фес­си­о­наль­ном, по­сле­сред­нем об­ра­зо­ва­нии»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ор­га­ни­за­ции тех­ни­че­ско­го и про­фес­си­о­наль­но­го, по­сле­сред­не­го об­ра­зо­ва­ния (да­лее – Ти­ПО)
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) кан­це­ля­рия ор­га­ни­за­ций Ти­ПО;
2) Неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее - Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция);
3) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) с мо­мен­та сда­чи услу­го­по­лу­ча­те­лем до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию или Ти­ПО или на пор­тал – 15 (пят­на­дцать) ра­бо­чих дней.
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи до­ку­мен­тов Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут;
3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния
элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) и (или) бу­маж­ная.
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Дуб­ли­кат до­ку­мен­тов о тех­ни­че­ском и про­фес­си­о­наль­ном, по­сле­сред­нем об­ра­зо­ва­нии или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: бу­маж­ная.
В Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции вы­да­ча го­то­вых до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся при предъ­яв­ле­нии до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность (ли­бо его пред­ста­ви­те­ля по но­та­ри­аль­но удо­сто­ве­рен­ной до­ве­рен­но­сти от услу­го­по­лу­ча­те­ля).
При об­ра­ще­нии че­рез пор­тал ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­лу­ча­ют по ад­ре­су ука­зан­но­му в за­про­се.
Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция обес­пе­чи­ва­ет хра­не­ние до­ку­мен­тов, в те­че­ние 1 (од­но­го) ме­ся­ца, по­сле че­го пе­ре­да­ет их услу­го­да­те­лю для даль­ней­ше­го хра­не­ния.
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по ис­те­че­нии 1 (од­но­го) ме­ся­ца, по за­про­су Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции услу­го­да­тель в те­че­ние 1 (од­но­го) ра­бо­че­го дня на­прав­ля­ет го­то­вые до­ку­мен­ты в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию для вы­да­чи услу­го­по­лу­ча­те­лю.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля
при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся на бес­плат­ной ос­но­ве фи­зи­че­ским ли­цам.
7
Гра­фик ра­бо­ты
1) кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля: с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но, с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся с 9.00 ча­сов до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов. Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 до 20.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, за ис­клю­че­ни­ем вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней, тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся по вы­бо­ру услу­го­по­лу­ча­те­ля в по­ряд­ке «элек­трон­ной оче­ре­ди», ли­бо пу­тем бро­ни­ро­ва­ния элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством веб-пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
3) пор­та­ла - круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, при­ем за­яв­ле­ний и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на:
1) ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz;
2) ин­тер­нет-ре­сур­се Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: www.​gov4c.​kz;
3) пор­та­ле: www.​egov.​kz.
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов
при об­ра­ще­нии в кан­це­ля­рию услу­го­да­те­лю или Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию:
1) за­яв­ле­ние обу­чав­ше­го­ся или ро­ди­те­ля (за­кон­но­го пред­ста­ви­те­ля) несо­вер­шен­но­лет­не­го ре­бен­ка, уте­ряв­ше­го или ис­пор­тив­ше­го до­ку­мент, на имя ру­ко­во­ди­те­ля ор­га­ни­за­ции Ти­ПО со­глас­но при­ло­же­нию 5 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам;
2) сви­де­тель­ство о рож­де­нии или удо­сто­ве­ре­ние лич­но­сти (пас­порт) обу­чав­ше­го­ся (тре­бу­ет­ся для иден­ти­фи­ка­ции лич­но­сти);
3) при из­ме­не­нии фа­ми­лии (имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) и (или) пор­че до­ку­мен­та об об­ра­зо­ва­нии при­ла­га­ет­ся ори­ги­нал до­ку­мен­та об об­ра­зо­ва­нии.
Све­де­ния о до­ку­мен­тах, удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность, ра­бот­ник Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции по­лу­ча­ет из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем че­рез шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» и на­прав­ля­ет услу­го­да­те­лю.
на пор­тал:
за­яв­ле­ние в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та на имя ру­ко­во­ди­те­ля ор­га­ни­за­ции Ти­ПО со­глас­но при­ло­же­нию 5 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам, удо­сто­ве­рен­но­го элек­трон­ной циф­ро­вой под­пи­сью услу­го­по­лу­ча­те­ля или удо­сто­ве­рен­ным од­но­ра­зо­вым па­ро­лем, в слу­чае ре­ги­стра­ции и под­клю­че­ния або­нент­ско­го но­ме­ра услу­го­по­лу­ча­те­ля, предо­став­лен­но­го опе­ра­то­ром со­то­вой свя­зи, к учет­ной за­пи­си пор­та­ла.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
В слу­чае пред­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 8 на­сто­я­ще­го стан­дар­та го­су­дар­ствен­ной услу­ги и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия, ра­бот­ник Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции от­ка­зы­ва­ет в при­е­ме за­яв­ле­ния и вы­да­ет рас­пис­ку об от­ка­зе в при­е­ме до­ку­мен­тов по фор­ме со­глас­но при­ло­же­нию 4 к на­сто­я­щим пра­ви­лам.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме
Услу­го­по­лу­ча­те­лям, име­ю­щим пол­ную или ча­стич­ную утра­ту спо­соб­но­сти или воз­мож­но­сти осу­ществ­лять са­мо­об­слу­жи­ва­ние, са­мо­сто­я­тель­но пе­ре­дви­гать­ся, ори­ен­ти­ро­вать­ся, при­ем до­ку­мен­тов для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги про­из­во­дит­ся ра­бот­ни­ком Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с вы­ез­дом по ме­сту их жи­тель­ства при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля че­рез Еди­ный кон­такт-центр 1414, 8 800 080 7777.
Услу­опо­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­по­лу­ча­тель по­лу­ча­ет по­сред­ством Еди­но­го кон­такт-цен­тра: 1414, 8 800 080 7777.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz и Еди­но­го кон­такт-цен­тра: www.​egov.​kz.

к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан
от ___ _______ 2020 года
Приложение 7
к Правилам выдачи документов об образовании государственного образца
_________________________________________
_________________________________________
/фамилия имя, отчество (при его наличии
руководитель организации высшего и (или) послевузовского образования (далее - ОВПО) полностью/
от________________________________________
/фамилия, имя, отчество (при его наличии) полностью/
__________________________________________
/фамилия, имя, отчество (при его наличии) на английском языке полностью/
__________________________________________
/при изменении фамилии, имени, отчества
(при его наличии)/
___________________________________________
/контактные данные услугополучателя/
___________________________________________
/год окончания ОВПО/
______________________________________________
по специальности (образовательной программы)__________________________________
______________________________________________
/наименование специальности (образовательной программы)/
_________________________________________
_________________________________________
/наименование и адрес ОВПО, в случае изменения/
_________________________________________
Форма
Прошу Вас выдать мне дубликат диплома (дубликат диплома с приложениями, дубликат
диплома, дубликат приложения) в связи с ______________________________________________
/указать причину/
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________.
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую Законом Республики
Казахстан от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите» тайну, содержащихся в
информационных системах.
«______»_______________20___года _________________________
/подпись/
Примечание: фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя заполняется печатными
буквами, согласно документу, удостоверяющему его личность

к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан
от ___ _______ 2020 года
Приложение 8
к Правилам выдачи документов об образовании государственного образца
Стан­дарт го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Вы­да­ча дуб­ли­ка­тов до­ку­мен­тов о выс­шем и по­сле­ву­зов­ском об­ра­зо­ва­нии»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ор­га­ни­за­ции выс­ше­го и (или) по­сле­ву­зов­ско­го об­ра­зо­ва­ния (да­лее - ОВ­ПО)
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся че­рез:
1) неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее - Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция);
2) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) с мо­мен­та сда­чи услу­го­по­лу­ча­те­лем до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию или на пор­тал – 15 (пят­на­дцать) ра­бо­чих дней.
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции-15 (пят­на­дцать) ми­нут;
3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции - 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) и (или) бу­маж­ная.
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Дуб­ли­кат до­ку­мен­та о выс­шем и по­сле­ву­зов­ском об­ра­зо­ва­нии ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: бу­маж­ная.
В Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции вы­да­ча го­то­вых до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся при предъ­яв­ле­нии до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность (ли­бо его пред­ста­ви­те­ля по но­та­ри­аль­но удо­сто­ве­рен­ной до­ве­рен­но­сти от услу­го­по­лу­ча­те­ля).
При об­ра­ще­нии че­рез пор­тал ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­лу­ча­ют по ад­ре­су ука­зан­но­му в за­про­се.
Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция обес­пе­чи­ва­ет хра­не­ние до­ку­мен­тов, в те­че­ние 1 (од­но­го) ме­ся­ца, по­сле че­го пе­ре­да­ет их услу­го­да­те­лю для даль­ней­ше­го хра­не­ния.
При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по ис­те­че­нии 1 (од­но­го) ме­ся­ца, по за­про­су Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции услу­го­да­тель в те­че­ние 1 (од­но­го) ра­бо­че­го дня на­прав­ля­ет го­то­вые до­ку­мен­ты в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию для вы­да­чи услу­го­по­лу­ча­те­лю.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся на бес­плат­ной ос­но­ве фи­зи­че­ским ли­цам.
7
Гра­фик ра­бо­ты
1) кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля: с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но, с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
Вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся с 9.00 ча­сов до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов. Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 до 20.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, за ис­клю­че­ни­ем вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся по вы­бо­ру услу­го­по­лу­ча­те­ля в по­ряд­ке «элек­трон­ной оче­ре­ди», ли­бо пу­тем бро­ни­ро­ва­ния элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством веб-пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
3) пор­та­ла - круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, при­ем за­яв­ле­ний и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на:
1) ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz;
2) ин­тер­нет-ре­сур­се Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: www.​gov4c.​kz;
3) пор­та­ле: www.​egov.​kz.
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию:
1) за­яв­ле­ние услу­го­по­лу­ча­те­ля или его пред­ста­ви­те­ля (но­та­ри­аль­но удо­сто­ве­рен­ная до­ве­рен­ность от услу­го­по­лу­ча­те­ля) на имя ру­ко­во­ди­те­ля ОВ­ПО по фор­ме со­глас­но при­ло­же­нию 7 к Пра­ви­лам;
2) до­ку­мент, удо­сто­ве­ря­ю­щий лич­ность услу­го­по­лу­ча­те­ля (тре­бу­ет­ся для иден­ти­фи­ка­ции лич­но­сти);
3) при из­ме­не­нии фа­ми­лии (имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) и (или) пор­че до­ку­мен­та об об­ра­зо­ва­нии при­ла­га­ет­ся ори­ги­нал до­ку­мен­та об об­ра­зо­ва­нии.
Све­де­ния о до­ку­мен­тах, удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность, ра­бот­ник Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции по­лу­ча­ет из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем че­рез шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» и на­прав­ля­ет услу­го­да­те­лю.
При при­е­ме до­ку­мен­тов че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию услу­го­по­лу­ча­те­лю вы­да­ет­ся рас­пис­ка о при­е­ме со­от­вет­ству­ю­щих до­ку­мен­тов.
В Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции вы­да­ча го­то­вых до­ку­мен­тов осу­ществ­ля­ет­ся на ос­но­ва­нии рас­пис­ки о при­е­ме со­от­вет­ству­ю­щих до­ку­мен­тов, при предъ­яв­ле­нии до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность (ли­бо его пред­ста­ви­те­ля по но­та­ри­аль­но удо­сто­ве­рен­ной до­ве­рен­но­сти).
на пор­тал:
за­яв­ле­ние в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та на имя ру­ко­во­ди­те­ля ОВ­ПО со­глас­но при­ло­же­нию 7 к Пра­ви­лам, удо­сто­ве­рен­но­го элек­трон­ной циф­ро­вой под­пи­сью услу­го­по­лу­ча­те­ля или удо­сто­ве­рен­ным од­но­ра­зо­вым па­ро­лем, в слу­чае ре­ги­стра­ции и под­клю­че­ния або­нент­ско­го но­ме­ра услу­го­по­лу­ча­те­ля, предо­став­лен­но­го опе­ра­то­ром со­то­вой свя­зи, к учет­ной за­пи­си пор­та­ла.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
В слу­чае пред­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов и (или) до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия, ра­бот­ник Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции от­ка­зы­ва­ет в при­е­ме за­яв­ле­ния и вы­да­ет рас­пис­ку об от­ка­зе в при­е­ме до­ку­мен­тов по фор­ме, со­глас­но при­ло­же­нию 4 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­те­лям, име­ю­щим пол­ную или ча­стич­ную утра­ту спо­соб­но­сти или воз­мож­но­сти осу­ществ­лять са­мо­об­слу­жи­ва­ние, са­мо­сто­я­тель­но пе­ре­дви­гать­ся, ори­ен­ти­ро­вать­ся, при­ем до­ку­мен­тов для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги про­из­во­дит­ся ра­бот­ни­ком Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с вы­ез­дом по ме­сту их жи­тель­ства при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля че­рез Еди­ный кон­такт-центр 1414, 8 800 080 7777.
Услу­опо­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­по­лу­ча­тель по­лу­ча­ет по­сред­ством Еди­но­го кон­такт-цен­тра: 1414, 8 800 080 7777.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства: www.​edu.​gov.​kz и Еди­но­го кон­такт-цен­тра: www.​egov.​kz.