Құжат мәтініне өту

О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг»

Бұйрық · № 357 · қабылданған 29.09.2021
Заңдық күші: Қолданыста · 29.09.2021 редакциясы
https://adilet.kz/laws/28-2020-no-197-ekb-159109/
Басып шығарылды 2026-08-13 · adilet.kz
О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг» Қолданыста Бұйрық ·№ 357 ·29.09.2021

О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг»

ҚАЗ«Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету саласындағы мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2020 жылғы 28 мамырдағы № 197 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы

Қолданыста Бұйрық ·№ 357 · қабылданған 29.09.2021

ЭКБ деректері 01.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг»
Атауы (қаз.)
«Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету саласындағы мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2020 жылғы 28 мамырдағы № 197 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Қолданыста
Тізілімдегі мәртебе коды
new
Нөмірі
357
Қабылданған күні
29.09.2021
Көрсетілген редакция
29.09.2021 · қолданыстағы 159109_540434.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
29.09.2021
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V2100024581
ЭКБ идентификаторы
159109
Редакция идентификаторы
159109_540434
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
01.08.2026 06:32

0 О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1

1. Внести в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 197 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 20756) следующие изменения и дополнения:
подпункт 2) пункта 1 изложить в следующей редакции:
«2) Правила оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» согласно приложению 2 к настоящему приказу.»;
Правила оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)», утвержденный указанным приказом, изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;
в Правилах оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому», утвержденных указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2) услугодателя;
3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).»;
пункт 3 изложить в следующей редакции:
«3. Для получения государственной услуги физическое лицо (или его законный представитель) обращается к услугодателю, Государственную корпорацию по месту проживания или через портал путем подачи заявления по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне документов необходимых для оказания государственной услуги стандарта государственной услуги согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
в пункт 4 вносятся изменение на казахском языке, текст на русском языке не меняется;
пункт 6 изложить в следующей редакции:
«6. При подаче полного пакета документов, предусмотренных стандартом государственной услуги, услугополучателю:
в Государственной корпорации – выдается расписка о приеме соответствующих документов;
у услугодателя – выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
на портале – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.»;
пункты 8 и 9 изложить в следующей редакции:
«8. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно стандарту государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия работник услугодателя, Государственной корпорации при приеме отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме приложению 3 к настоящим Правилам.
При обращении услугополучателя через портал услугодатель направляет в «личный кабинет» услугополучателю уведомление об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления с указанием каким требованиям не соответствует пакет документов.
9. При соответствии пакета документов, указанных в стандарте государственной услуги, специалист услугодателя вносит в автоматизированную информационную систему «Е-Собес» (далее – АИС «Е-собес») данные из заявления обратившегося лица (семьи), находящегося в трудной жизненной ситуации.
При обращении услугополучателя через портал данные из заявления автоматически передаются в АИС «Е-собес».»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. После принятия заявления и документов, предусмотренных стандартом государственной услуги:
социальный работник по поручению услугодателя в течение десяти рабочих дней проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах и готовит соответствующее заключение;
специалист услугодателя в течение пяти рабочих дней выезжает к месту проживания инвалида, престарелого и в течение трех рабочих дней со дня проведения обследования составляет акт обследования жилищных и материально-бытовых условий по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.»;
дополнить пунктом 15-1 следующего содержания:
«15-1. При отрицательном вынесении решения услугодатель предварительно уведомляет услугополучателя об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 рабочих дней со дня уведомления.
По результатам заслушивания услугодатель выдает разрешение либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.»;
пункт 16 изложить в следующей редакции:
«16. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в стандарте государственной услуги в соответствии с приложением 2 к настоящим Правилам.
Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, не позднее трех рабочих дней со дня поступления и административное дело направляется в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, Государственная корпорация вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающий жалобу, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.»;
приложение 2 изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;
приложение 4 исключить;
правый верхний угол приложения 5 изложить в следующей редакции:
«Приложение 4 к Правилам
государственной услуги
«Оформление документов на
оказание специальных
социальных услуг
в условиях ухода на дому»;
дополнить приложением 5 согласно приложению 3 к настоящему приказу.

2 2. Департаменту развития политики социальных услуг Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2 2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан после его официального опубликования;

3

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Департамент юридической службы Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Аукенова Е.М.

4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

СОГЛАСОВАН
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

1 Правила оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)»

Приложение 1 к приказу
Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2021 года
№ 357
Правила оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)»

1 Глава 1. Общие положения

1

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)» (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и определяют порядок оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)» (далее – государственная услуга).

2 2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1 1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

2 2) услугодателя;

3 3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

3

3. Для получения государственной услуги физическое лицо (или его законный представитель) обращается к услугодателю, Государственную корпорацию по месту проживания или через портал путем подачи заявления по форме согласно приложениям 1 или 2 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне документов необходимых для оказания государственной услуги стандарта государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

4

4. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в стандарте государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

5 5. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет семнадцать рабочих дней.

6 6. При подаче полного пакета документов, предусмотренных стандартом государственной услуги, услугополучателю:

в Государственной корпорации – выдается расписка о приеме соответствующих документов;
у услугодателя – выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
на портале – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

7 7. В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателя осуществляется, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (или его представителя по нотариально удостоверенной нотариусом или должностным лицом, совершающим нотариальные действия, доверенности).

Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения заявителя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

8

8. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно стандарту государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия работник услугодателя, Государственной корпорации при приеме отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
При обращении услугополучателя через портал услугодатель направляет услугополучателю в «личный кабинет» уведомление об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления с указанием, каким требованиям не соответствует пакет документов.

9 9. При соответствии пакета документов, указанных в стандарте государственной услуги, специалист услугодателя вносит автоматизированную информационную систему «Е-Собес» (далее – АИС «Е-собес») данные из заявления обратившегося лица (семьи), находящегося в трудной жизненной ситуации.

При обращении услугополучателя через портал данные из заявления автоматически передаются в АИС «Е-собес».

10 10. Сведения о стадии оказания государственной услуги поступают в автоматизированном режиме из АИС «Е-Собес» в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг.

11 11. При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги.

12 12. После принятия заявления и документов, предусмотренных стандартом государственной услуги, по поручению услугодателя социальный работник в течение десяти рабочих дней проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах.

Заключение социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах составляется в течение одного рабочего дня со дня проведения оценки и определения потребности.

13 13. Услугодателем в течении трех рабочих дней со дня получения заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах принимается решение о предоставлении специальных социальных услуг.

14 14. После вынесения решения о предоставлении специальных социальных услуг, услугодатель по месту жительства услугополучателя в течение двух рабочих дней в случае отсутствия очередности готовит направление в организацию стационарного, полустационарного типа, либо уведомление о постановке на очередь.

15

15. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в организациях стационарного и полустационарного типа, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 16 настоящих Правил.

16 16. При наличии оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных стандартом государственной услуги, услугодатель или Государственная корпорация направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.

17 17. При отрицательном вынесении решения услугодатель предварительно уведомляет услугополучателя об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 рабочих дней со дня уведомления.
По результатам заслушивания услугодатель выдает разрешение либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги

18

18. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в стандарте государственной услуги в соответствии с приложением 3 к настоящим Правилам.
Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, не позднее трех рабочих дней со дня поступления и административное дело направляется в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, Государственная корпорация вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с подпунктом 2) пункта 3 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающий жалобу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

1.1 Приложение 1

к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Форма
Документ, удостоверяющий личность № ___ выдан «___» ________ 20___
года
Место прописки ________________________________________________
Место проживания ________________________________________________
Место рождения ________________________________________________
Дата рождения «___» _________ _____ год
Вид и размер пособия ______________________________________________
Категория инвалидности ____________________________________________
Наличие родственников (законных представителей)
_____________________________________________________________________
(родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания, контактный
телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) услугополучателя)
на круглосуточное постоянное/временное (нужное подчеркнуть)
проживание в
_____________________________________________________________________
(наименование организации стационарного типа)
так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в
условиях стационара.
Прилагаю следующие документы:
1) _______________________ 2) _________________________
3) _______________________ 4) _________________________
5) _______________________ 6) _________________________
7) _______________________ 8) _________________________
9) _______________________ 10) ________________________
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,
необходимых для оформления документов на оказание специальных
социальных услуг в организациях стационарного типа.
С условиями приема, содержания, перевода, выписки из медико-
социального учреждения и
правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
«___» ___________ 20___ года
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
Документы принял ________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
«___» ___________ 20___ года.

1.2 Приложение 2

к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Форма
Прошу принять меня, _____________________________________________
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
«___» ___________ ______ года рождения, проживающего по адресу
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
на дневное пребывание в
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________,
(наименование организации полустационарного типа)
так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в
условиях полустационара.
Прилагаю следующие документы:
1) ________________ 2) _________________
3) ________________ 4) _________________
5) ________________ 6) _________________
7) ________________ 8) _________________
9) ________________ 10) ________________
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
оформления документов
на оказание специальных социальных услуг в организацию полустационара
типа.
С условиями приема, пребывания, отчисления и выписки из организации
полустационарного типа и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
«___» __________ 20___ года
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
Документы принял ________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
«___» __________ 20___ года.

1.3 Приложение 3

к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Стан­дарт го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях)»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Мест­ные ис­пол­ни­тель­ные ор­га­ны го­ро­дов Нур-Сул­тан, Ал­ма­ты и Шым­кент, рай­о­нов и го­ро­дов об­ласт­но­го зна­че­ния (да­лее – услу­го­да­тель)
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ют­ся че­рез:
1) неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее – Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция);
2) услу­го­да­тель;
3) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Со дня ре­ги­стра­ции па­ке­та до­ку­мен­тов – 17 (сем­на­дцать) ра­бо­чих дней.
При об­ра­ще­нии в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию, день при­е­ма до­ку­мен­тов не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, при этом ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­да­те­лем предо­став­ля­ет­ся в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию за день до окон­ча­ния сро­ка ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут, у услу­го­да­те­ля – 30 ми­нут;
3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния услу­го­по­лу­ча­те­ля в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут, у услу­го­да­те­ля – 30 ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния и предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная)/ бу­маж­ная.
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов в про­из­воль­ной фор­ме с ука­за­ни­ем сро­ка ока­за­ния - го­су­дар­ствен­ной услу­ги, или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги в слу­ча­ях и по ос­но­ва­ни­ям, преду­смот­рен­ным пунк­том 9 на­сто­я­ще­го стан­дар­та.
При об­ра­ще­нии на пор­тал ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги на­прав­ля­ет­ся услу­го­по­лу­ча­те­лю в «лич­ный ка­би­нет» в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та, удо­сто­ве­рен­но­го ЭЦП долж­ност­но­го ли­ца услу­го­да­те­ля.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля
при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Бес­плат­но.
7
Гра­фик ра­бо­ты
1) Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция – с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но, в со­от­вет­ствии с гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 ча­сов до 20.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, кро­ме вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней.
При­ем осу­ществ­ля­ет­ся в по­ряд­ке элек­трон­ной оче­ре­ди, по ме­сту ре­ги­стра­ции услу­го­по­лу­ча­те­ля, без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния, воз­мож­но бро­ни­ро­ва­ние элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz;
2) услу­го­да­тель – с 9.00 ча­сов до 18.00, 18.30, 19.00 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.00, 14.30, 15.00 ча­сов.
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги с 9.00 ча­сов до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов.
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
3) пор­тал – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су­Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, при­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов
Услу­го­по­лу­ча­тель (или его за­кон­ный пред­ста­ви­тель) при об­ра­ще­нии для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги предо­став­ля­ет к услу­го­да­те­лю, в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию или че­рез пор­тал сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты:
1) за­яв­ле­ние по фор­ме, со­глас­но при­ло­же­ни­ям 1 и 2 к Пра­ви­лам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях)» (да­лее – Пра­ви­ла);
2) до­ку­мент, удо­сто­ве­ря­ю­щий лич­ность ли­бо элек­трон­ный до­ку­мент из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов услу­го­по­лу­ча­те­ля с на­ли­чи­ем ин­ди­ви­ду­аль­но­го иден­ти­фи­ка­ци­он­но­го но­ме­ра (да­лее – ИИН) (для иден­ти­фи­ка­ции);
3) ме­ди­цин­ская кар­та по фор­мам со­глас­но при­ло­же­ни­ям 5 и 6 к Пра­ви­лам с вы­пис­кой из ам­бу­ла­тор­ной кар­ты или ис­то­рии бо­лез­ни.
Све­де­ния о до­ку­мен­те, удо­сто­ве­ря­ю­щем лич­ность, об уста­нов­ле­нии ин­ва­лид­но­сти (для пре­ста­ре­лых при на­ли­чии ин­ва­лид­но­сти), о раз­ра­бо­тан­ных ме­ро­при­я­ти­ях в ин­ди­ви­ду­аль­ной про­грам­ме ре­а­би­ли­та­ции ин­ва­ли­да (да­лее – ИПР) (для пре­ста­ре­лых при на­ли­чии ИПР), о при­зна­нии ли­ца стар­ше 18 лет с пси­хо­нев­ро­ло­ги­че­ски­ми за­бо­ле­ва­ни­я­ми недее­спо­соб­ным по ре­ше­нию су­да (при на­ли­чии), пен­си­он­ном воз­расте, о на­ли­чии ста­ту­са участ­ни­ка и ин­ва­ли­да Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и ли­ца, при­рав­нен­но­го к ним (для участ­ни­ков и ин­ва­ли­дов Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и лиц, при­рав­нен­ных к ним) услу­го­да­тель или Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция по­лу­ча­ет в фор­ме элек­трон­ных до­ку­мен­тов, удо­сто­ве­рен­ных элек­трон­но-циф­ро­вой под­пи­сью упол­но­мо­чен­ных долж­ност­ных лиц из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем.
При от­сут­ствии све­де­ний из ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем к за­яв­ле­нию при­ла­га­ют­ся сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты:
1) для лиц стар­ше во­сем­на­дца­ти лет – ко­пия ре­ше­ния су­да о при­зна­нии ли­ца недее­спо­соб­ным (при на­ли­чии);
2) для участ­ни­ков и ин­ва­ли­дов Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и лиц, при­рав­нен­ных к ним – ко­пия удо­сто­ве­ре­ния, под­твер­жда­ю­ще­го ста­тус участ­ни­ка и ин­ва­ли­да Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и ли­ца, при­рав­нен­но­го к ним.
Услу­го­да­те­ли по­лу­ча­ют циф­ро­вые до­ку­мен­ты из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов че­рез ре­а­ли­зо­ван­ную ин­те­гра­цию при усло­вии со­гла­сия вла­дель­ца до­ку­мен­та, предо­став­лен­но­го по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на веб-пор­та­ле «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи поль­зо­ва­те­ля пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние веб-пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) пред­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия и (или) непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 8 на­сто­я­ще­го стан­дар­та го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
3) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, со­дер­жа­щих­ся в них необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, со­глас­но тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным Пра­ви­ла­ми де­я­тель­но­сти ор­га­ни­за­ций, ока­зы­ва­ю­щих спе­ци­аль­ные со­ци­аль­ные услу­ги, утвер­жден­ны­ми при­ка­зом Ми­ни­стра тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 29 ав­гу­ста 2018 го­да № 379 (за­ре­ги­стри­ро­ван в Ре­ест­ре го­су­дар­ствен­ной ре­ги­стра­ции нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов за № 17467).
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме
Ин­ва­ли­дам оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях) осу­ществ­ля­ет­ся при со­дей­ствии со­ци­аль­но­го ра­бот­ни­ка.
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­сах:
1) Ми­ни­стер­ства тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан – www.​enbek.​gov.​kz, раз­дел «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги»;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – www.​gov4c.​kz;
3) пор­та­ла www.​egov.​kz.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­сред­ством спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля, Еди­но­го кон­такт-цен­тра «1414», 8 800 080 7777.
Сер­вис циф­ро­вых до­ку­мен­тов до­сту­пен для поль­зо­ва­те­лей, ав­то­ри­зо­ван­ных в мо­биль­ном при­ло­же­нии.
Для ис­поль­зо­ва­ния циф­ро­во­го до­ку­мен­та необ­хо­ди­мо прой­ти ав­то­ри­за­цию в мо­биль­ном при­ло­же­нии с ис­поль­зо­ва­ни­ем элек­трон­но-циф­ро­вой под­пи­си или од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля, да­лее пе­рей­ти в раз­дел «Циф­ро­вые до­ку­мен­ты» и вы­брать необ­хо­ди­мый до­ку­мент.

1.4 Расписка об отказе в приеме документов

Приложение 4
к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Форма
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь статьями 19, 19-1, пунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»,
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент,
районов и городов областного значения;некоммерческое
акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
«Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-
социальных учреждениях (организациях)» ввиду представления Вами неполного
пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия
/недостоверности документов / несоответствие услугополучателя и (или)
представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для
оказания государственной услуги (нужное подчеркнуть), а именно:
1) ______________________________________________;
2) ______________________________________________;
3) … .
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
Исполнитель:_________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии) работника отдела занятости и социальных
программ районов, городов областного и республиканского значения (столицы),
некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация
"Правительство для граждан", подпись)
Телефон: _______________________________
Получил:
_____________________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии) услугополучателя или законного представителя, подпись)
«___» ____________ 20___ года.

1.5 Приложение 5

к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Форма
________________________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
Ф.И.О. (при наличии) _________________________________________________________
Дата рождения «____» _________ 20 __ года
Домашний адрес ____________________________________________________________
Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях; непереносимости
лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия
осложнений):
невропатолог ________________________________________________________
____________________________________________________________________
психиатр ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
дерматовенеролог ____________________________________________________
____________________________________________________________________
фтизиатр (наличие данных флюорографии обязательно) ____________________
____________________________________________________________________
терапевт/педиатр _____________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
заключение об эпидемиологическом окружении: __________________________
____________________________________________________________________
По показаниям (при диспансерном учете):
эндокринолог ________________________________________________________
кардиолог ___________________________________________________________
ортопед _____________________________________________________________
нарколог ____________________________________________________________
онколог _____________________________________________________________
гинеколог (уролог)____________________________________________________
хирург______________________________________________________________
окулист______________________________________________________________
отоларинголог________________________________________________________
Результаты лабораторных исследований: общий анализ
крови________________________________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на ВИЧ-инфекцию _________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на сифилис _______________________________________________
(дата, результат)
общий анализ мочи ___________________________________________________
(дата, результат)
паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов
_____________________________________________________________________
(дата, результат)
бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку
_____________________________________________________________________
(дата, результат)
лабораторное обследование на менингококковую инфекцию
_____________________________________________________________________
(дата, результат)
для лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями:
вагинальный мазок у женщин ___________________________________________
(дата, результат)
уретральный мазок у мужчин____________________________________________
(дата, результат)
Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации
стационарного типа)
М.П.
Руководитель медицинской организации: __________________________________
(Ф.И.О. (при наличии), подпись)
« ___» _________ 20___ года

1.6 Приложение 6

к Правилам оказания
государственной услуги
«Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-
социальных учреждениях
(организациях)»
Форма
_________________________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
Ф.И.О. (при наличии)___________________________________________________________
Дата рождения "___" ______ 20 ___ года
Домашний адрес_______________________________________________________________
Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях, непереносимости
лекарственныхпрепаратов, пищевых продуктов и так
далее):____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия
осложнений):
невропатолог ________________________________________________________
____________________________________________________________________
психиатр ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
дерматовенеролог ____________________________________________________
____________________________________________________________________
фтизиатр (наличие данные флюорографии обязательно) ____________________
____________________________________________________________________
терапевт/педиатр _____________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
заключение об эпидемиологическом окружении: _________________________
____________________________________________________________________
По показаниям (при диспансерном учете):
эндокринолог ________________________________________________________
кардиолог ___________________________________________________________
ортопед _____________________________________________________________
нарколог ____________________________________________________________
онколог _____________________________________________________________
гинеколог (уролог)____________________________________________________
Результаты лабораторных исследований:
общий анализ крови ___________________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на ВИЧ-инфекцию ________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на сифилис ______________________________________________
(дата, результат)
общий анализ мочи ___________________________________________________
(дата, результат)
паразитологическое исследование фекалий на яйца
гельминтов___________________________________________________________
(дата, результат)
бактериологическое исследование фекалий на кишечную
палочку______________________________________________________________
(дата, результат)
лабораторное обследование на менингококковую
инфекцию____________________________________________________________
(дата, результат)
для лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями:
вагинальный мазок у женщин __________________________________________
(дата, результат)
уретральный мазок у мужчин __________________________________________
(дата, результат)
Заключение председателя врачебно-консультативной
комиссии:___________________________________________________________
____________________________________________________________________
(имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации
полустационарного типа)
М.П.
Руководитель медицинской организации: ________________________ ________
(Ф.И.О. (при наличии), подпись)
Дата" ___" _________ 20___ года

2 Приложение 2 к приказу

Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2021 года
№ 357
Приложение 2 к Правилам
государственной услуги
«Оформление документов на
оказание специальных
социальных услуг
в условиях ухода на дому»
Форма
Стан­дарт го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в усло­ви­ях ухо­да на до­му»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Мест­ные ис­пол­ни­тель­ные ор­га­ны го­ро­дов Нур-Сул­тан, Ал­ма­ты и Шым­кент, рай­о­нов и го­ро­дов об­ласт­но­го зна­че­ния (да­лее – услу­го­да­тель)
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ют­ся че­рез:
1) неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее – Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция);
2) услу­го­да­тель;
3) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Со дня ре­ги­стра­ции па­ке­та до­ку­мен­тов – 14 (че­тыр­на­дцать) ра­бо­чих дней.
При об­ра­ще­нии в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию, день при­е­ма до­ку­мен­тов не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, при этом ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги услу­го­да­те­лем предо­став­ля­ет­ся в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию за день до окон­ча­ния сро­ка ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут, у услу­го­да­те­ля – 30 ми­нут;
3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния услу­го­по­лу­ча­те­ля в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 ми­нут, у услу­го­да­те­ля – 30 ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния и предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная)/ бу­маж­ная
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов в про­из­воль­ной фор­ме с ука­за­ни­ем сро­ка ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги в слу­ча­ях и по ос­но­ва­ни­ям, преду­смот­рен­ным пунк­том 9 на­сто­я­ще­го стан­дар­та.
При об­ра­ще­нии на пор­тал ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги на­прав­ля­ет­ся услу­го­по­лу­ча­те­лю в «лич­ный ка­би­нет» в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та, удо­сто­ве­рен­но­го ЭЦП долж­ност­но­го ли­ца услу­го­да­те­ля.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля
при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Бес­плат­но
7
Гра­фик ра­бо­ты
1) Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция – с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но, в со­от­вет­ствии с гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 ча­сов до 20.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, кро­ме вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней.
При­ем осу­ществ­ля­ет­ся в по­ряд­ке элек­трон­ной оче­ре­ди, по ме­сту ре­ги­стра­ции усул­го­по­лу­ча­те­ля, без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния, воз­мож­но бро­ни­ро­ва­ние элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством пор­та­ла;
2) услу­го­да­тель – с 9.00 ча­сов до 18.00, 18.30, 19.00 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.00, 14.30, 15.00 ча­сов.
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги с 9.00 ча­сов до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов.
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния;
3) пор­та­ла – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су РК, при­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов
Услу­го­по­лу­ча­тель (или его за­кон­ный пред­ста­ви­тель) при об­ра­ще­нии для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги предо­став­ля­ет к услу­го­да­те­лю, в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию или че­рез пор­тал сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты:
1) за­яв­ле­ние по фор­ме со­глас­но при­ло­же­нию 1 к Пра­ви­лам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в усло­ви­ях ухо­да на до­му» (да­лее – Пра­ви­ла);
2) до­ку­мент, удо­сто­ве­ря­ю­щий лич­ность ли­бо элек­трон­ный до­ку­мент из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов услу­го­по­лу­ча­те­ля с на­ли­чи­ем ин­ди­ви­ду­аль­но­го иден­ти­фи­ка­ци­он­но­го но­ме­ра (да­лее – ИИН) (для иден­ти­фи­ка­ции лич­но­сти);
3) ме­ди­цин­ская кар­та по фор­ме со­глас­но при­ло­же­нию 5 к Пра­ви­лам;
4) для де­тей – ко­пия за­клю­че­ния пси­хо­ло­го-ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кон­суль­та­ции.
Све­де­ния о до­ку­мен­те, удо­сто­ве­ря­ю­щем лич­ность, о ре­ги­стра­ции по по­сто­ян­но­му ме­сту жи­тель­ства, об уста­нов­ле­нии ин­ва­лид­но­сти (для пре­ста­ре­лых при на­ли­чии ин­ва­лид­но­сти), о раз­ра­бо­тан­ных ме­ро­при­я­ти­ях в ин­ди­ви­ду­аль­ной про­грам­ме ре­а­би­ли­та­ции ин­ва­ли­да (да­лее – ИПР) (для пре­ста­ре­лых при на­ли­чии ИПР), пен­си­он­ном воз­расте, для участ­ни­ков и ин­ва­ли­дов Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и лиц, при­рав­нен­ных к ним – о на­ли­чии ста­ту­са участ­ни­ка и ин­ва­ли­да Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и ли­ца, при­рав­нен­но­го к ним услу­го­да­тель, Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция по­лу­ча­ет в фор­ме элек­трон­ных до­ку­мен­тов, удо­сто­ве­рен­ных элек­трон­но-циф­ро­вой под­пи­сью упол­но­мо­чен­ных долж­ност­ных лиц из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем.
При от­сут­ствии све­де­ний услу­го­по­лу­ча­те­ля в ин­фор­ма­ци­он­ных си­сте­мах к за­яв­ле­нию при­ла­га­ют­ся для участ­ни­ков и ин­ва­ли­дов Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и лиц, при­рав­нен­ных к ним – ко­пия удо­сто­ве­ре­ния, под­твер­жда­ю­ще­го ста­тус участ­ни­ка и ин­ва­ли­да Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны и ли­ца, при­рав­нен­но­го к ним.
Услу­го­да­те­ли по­лу­ча­ют циф­ро­вые до­ку­мен­ты из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов че­рез ре­а­ли­зо­ван­ную ин­те­гра­цию при усло­вии со­гла­сия вла­дель­ца до­ку­мен­та, предо­став­лен­но­го по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на веб-пор­та­ле «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи поль­зо­ва­те­ля пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние веб-пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Ос­но­ва­ни­я­ми для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ных услуг яв­ля­ют­ся:
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) пред­став­ле­ния услу­го­по­лу­ча­те­лем до­ку­мен­тов с ис­тек­шим сро­ком дей­ствия и (или) непол­но­го па­ке­та до­ку­мен­тов со­глас­но пе­реч­ню, преду­смот­рен­но­му пунк­том 8 на­сто­я­ще­го стан­дар­та го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, со­глас­но тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным Пра­ви­ла­ми де­я­тель­но­сти ор­га­ни­за­ций, ока­зы­ва­ю­щих спе­ци­аль­ные со­ци­аль­ные услу­ги, утвер­жден­ны­ми при­ка­зом Ми­ни­стра тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 29 ав­гу­ста 2018 го­да № 379 (за­ре­ги­стри­ро­ван в Ре­ест­ре го­су­дар­ствен­ной ре­ги­стра­ции нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов за № 17467).
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме
Ин­ва­ли­дам оформ­ле­ние до­ку­мен­тов на ока­за­ние спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг в усло­ви­ях ухо­да на до­му осу­ществ­ля­ет­ся при со­дей­ствии со­ци­аль­но­го ра­бот­ни­ка.
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­сах:
1) Ми­ни­стер­ства тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан –www.​enbek.​gov.​kz, раз­дел «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги»;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – www.​gov4c.​kz;
3) пор­та­ла www.​egov.​kz.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­сред­ством спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля, Еди­но­го кон­такт-цен­тра «1414», 8 800 080 7777.
Сер­вис циф­ро­вых до­ку­мен­тов до­сту­пен для поль­зо­ва­те­лей, ав­то­ри­зо­ван­ных в мо­биль­ном при­ло­же­нии.
Для ис­поль­зо­ва­ния циф­ро­во­го до­ку­мен­та необ­хо­ди­мо прой­ти ав­то­ри­за­цию в мо­биль­ном при­ло­же­нии с ис­поль­зо­ва­ни­ем элек­трон­но-циф­ро­вой под­пи­си или од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля, да­лее пе­рей­ти в раз­дел «Циф­ро­вые до­ку­мен­ты» и вы­брать необ­хо­ди­мый до­ку­мент.

3 Приложение 3 к приказу

Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2021 года
№ 357
Приложение 5 к Правилам
государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в
условиях ухода на дому»
Форма
_________________________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
Ф.И.О. (при наличии) ______________________________________________________
Дата рождения «___» ______ ______ года
Домашний адрес _______________________________________________________________
Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях; непереносимости лекарственных
препаратов, пищевых продуктов и так далее):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия
осложнений):
невропатолог ________________________________________________________
____________________________________________________________________
психиатр ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
дерматовенеролог ____________________________________________________
____________________________________________________________________
фтизиатр (наличие данные флюорографии обязательно) ____________________
____________________________________________________________________
терапевт/педиатр _____________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
заключение об эпидемиологическом окружении:
_____________________________________________________________________
Результаты лабораторных исследований:
общий анализ крови ____________________________________________________________
(дата, результат)
общий анализ мочи ____________________________________________________________
(дата, результат)
бактериологическое исследование фекалий на кишечную
палочку_______________________________________________________________________
(дата, результат)
Заключение председателя врачебно-консультативной
комиссии:_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации
надомного обслуживания)
М.П.
Руководитель медицинской организации: _________________________________________
(Ф.И.О. (при наличии), подпись)
Дата «___» ________ 20__ года