О внесении изменений в приказ Генерального Прокурора Республики Казахстан от 4 января 2023 года № 4 «Об утверждении Правил регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Генерального Прокурора Республики Казахстан от 04 января 2023 года № 4 «Об утверждении Правил регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 31679) следующие изменения:
в Правилах регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения» (далее - Правила) утвержденных указанным приказом:
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Не подлежат учету:
1) служебные документы, поступившие из одного государственного органа в другой;
2) поручения и указания вышестоящего органа;
3) предложения, содержащие рекламу;
4) обращения по вопросам оказания государственных услуг, за исключением обращений, предусмотренных подпунктом 3) пункта 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах»;
5) обращения, сообщения, запросы, отклики, предложения, ходатайства, порядок рассмотрения которых регулируется частью 4 статьи 3 Кодекса.
Документы, указанные в подпунктах 1), 2), 3), 4), 5) настоящего пункта, поступившие в ИАС «Электронные обращения», подлежат переносу в другие информационные системы путем заполнения формы ОЛ-2.
Перенос в другие информационные системы осуществляется в течение одного рабочего дня со дня поступления.
Сроки рассмотрения документов, указанных в подпунктах 1), 2), 3), 4), 5) настоящего пункта, исчисляются со дня регистрации в ИАС «Электронные обращения».
Допускается отмена переноса в другие информационные системы в течение одного рабочего дня с момента принятия решения.»;
пункт 28 изложить в следующей редакции:
«28. Редактирование показателей, за исключением показателей «срок исполнения», «дата направления ответа», «срок рассмотрения продлен» и удаление ранее введенной формы в ИАС «Электронные обращения», осуществляется субъектом самостоятельно на основании ходатайств руководителей структурных подразделений субъекта с приложением подтверждающих документов, а также по рапорту уполномоченного органа.
Редактирование показателей «срок исполнения», «дата направления ответа», «срок рассмотрения продлен» и удаление ранее введенной формы в ИАС «Электронные обращения» осуществляется уполномоченным органом на основании ходатайств руководителей субъектов с приложением подтверждающих документов.
В уполномоченном органе редактирование сведений производится в центральном аппарате ответственным сотрудником, определяемом руководством, в территориальном органе начальником отдела, курирующим данное направление.
Ходатайство субъекта о редактировании сведений, удалении ранее введенной формы в ИАС «Электронные обращения» рассматривается уполномоченным органом в течение пяти рабочих дней.
Субъект направляет ходатайство о редактировании сведений, удалении ранее введенной формы в ИАС «Электронные обращения» в уполномоченный орган не позднее, чем за пять рабочих дней до закрытия отчетного периода. Ходатайство, поступившее в нарушение указанного срока, подлежит рассмотрению в следующем отчетном периоде.»;
в приложении 5 к Правилам:
в разделе 1:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
»;
в разделе 2:
в таблице 1:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
»;
в таблице 2:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.»;
в разделе 3:
в таблице 1:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.»;
в таблице 2:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.»;
в таблице 3:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.»;
в таблице 4:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.»;
в разделе 4:
строку 4 изложить в следующей редакции:
«
Аппарат Правительства Республики Казахстан
4
.»;
строку 40 изложить в следующей редакции:
«
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан
40
.».