Об утверждении стандартов государственных услуг по вопросам государственной службы
ҚАЗМемлекеттік қызмет мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандартов государственных услуг по вопросам государственной службы
- Атауы (қаз.)
- Мемлекеттік қызмет мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы
- Акт түрі
- Бұйрық
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 96
- Қабылданған күні
- 21.12.2016
- Көрсетілген редакция
- 08.12.2020 · қолданыстағы 108968_499460.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 08.12.2020
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V1600014632
- ЭКБ идентификаторы
- 108968
- Редакция идентификаторы
- 108968_499460
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 06:49
0 Об утверждении стандартов
государственных услуг по вопросам
государственной службы
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1 1. Утвердить прилагаемые:
1
2 2) стандарт государственной услуги «Зачисление в кадровый резерв административной государственной службы» согласно приложению 2к настоящему приказу;
3) стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан по образовательным программам послевузовского образования, по программам повышения квалификации» согласно приложению 3 к настоящему приказу.
4
5
2
2. Признать утратившим силу приказ Министра по делам государственной службы Республики Казахстан от 29 января 2016 года № 20 «Об утверждении стандартов государственных услуг по вопросам государственной службы» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 13644, опубликованный28 апреля 2016 года в информационно-правовой системе «Әділет»).
3 3. Департаменту государственной службы Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупциив установленном законодательством порядке обеспечить:
1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2 2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление на официальное опубликование в информационно-правовой системе «Әділет»;
3
3) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан» для размещения в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан;
4 4) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции.
4 4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции, курирующего вопросы государственной службы.
5 5. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.
«СОГЛАСОВАН»:
Министр информации и
коммуникаций Республики Казахстан
___________ Д. Абаев
___________ 2016 года
«СОГЛАСОВАН»:
Министр национальной
экономики Республики Казахстан
___________ К. Бишимбаев
___________ 2016 года
«СОГЛАСОВАН»:
И.о. Министра национальной экономики
Республики Казахстан
___________ М. Кусаинов
___________ 2016 года
1 Стандарт государственной услуги «Тестирование государственных служащих, претендентов на занятие вакантной административной государственной должности и граждан, впервые поступающих на правоохранительную службу»
Приложение 1
к приказу Председателя
Агентства Республики Казахстан
по делам государственной службы
и противодействию коррупции
от 21 декабря 2016 года № 96
Стандарт государственной услуги «Тестирование государственных служащих, претендентов на занятие вакантной административной государственной должности и граждан, впервые поступающих на правоохранительную службу»
2 Стандарт государственной услуги «Зачисление в кадровый резерв административной государственной службы»
Приложение 2
к приказу Председателя Агентства
Республики Казахстан
по делам государственной службы
и противодействию коррупции от
21 декабря 2016 года № 96
Стандарт государственной услуги «Зачисление в кадровый резерв административной
государственной службы»
1 Глава 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги: «Зачисление в кадровый резерв административной государственной службы» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции (далее – Агентство).
3 3. Государственная услуга оказывается Агентством и его территориальными органами по областям, городам Астаны и Алматы (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
1 1) услугодателя;
2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).
2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Срок оказания государственной услуги:
1
1) с момента окончания приема документов до проведения собеседования для зачисления в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А» – в течение 38 рабочих дней. Сроки проведения собеседования, устанавливаются Национальной комиссией по кадровой политике при Президенте Республики Казахстан (далее – Национальная комиссия);
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов через портал – 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: электронная и/или бумажная.
6 6. Результат оказания государственной услуги – выписка из приказа Агентства о зачислении в кадровый резерв.
При обращении через портал – результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная/бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8 8. График работы:
1
1) услугодателя с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.30 часов,с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября2015 года и Закону Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года«О праздниках в Республике Казахстан».
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется в рабочее время, в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2
2) портала – круглосуточно, за исключением перерывов, связанныхс проведением технических работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года и Закону Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан», прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги к услугодателю:
заявление об участии в отборе в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А» по форме согласно приложению 1к настоящему стандарту (далее – заявление);
удостоверение личности (для идентификации);
копии документов об образовании, заверенные нотариально либо кадровой службой по месту работы;
копию документа, подтверждающего трудовую деятельность, заверенную нотариально или кадровой службой по месту работы;
послужной список кандидата в кадровый резерв корпуса «А» (далее – послужной список) по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
рекомендательное письмо, оформленное на бланке должностного лица, представляющего кандидата в кадровый резерв корпуса «А», или организации, в которой он работает, с указанием даты подписания, фамилии, имени и отчества (при его наличии) кандидата, характеристики с описанием его профессиональных и личностных качеств, продолжительности и условий знакомства, сотрудничества (далее – рекомендательное письмо). Срок действия рекомендательного письма составляет не более трех месяцев со дня его подписания;
автобиографию;
документы, определяемые решением Национальной комиссии.
При обращении на портал:
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия документа о высшем образовании с приложением, за исключением возможности их получения из соответствующих информационных систем государственных органов;
электронная копия послужного списка;
электронная копия документа, подтверждающего трудовую деятельность;
электронная копия рекомендательного письма;
электронная копия автобиографии.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, справку о наличии либо отсутствии судимости услугодатель получает через шлюз «электронного правительства».
В случае обращения через портал в «личном кабинете» услугополучателя отражается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренным настоящим стандартом, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказаниягосударственных услуг
10
10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта, либо на имя руководителя Агентства по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33а, телефон 8 (7172) 75-34-06.
Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала, либо нарочно через подразделение документооборота услугодателя, в рабочие дни.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в подразделении документооборота услугодателя,с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу.
Жалоба подписывается услугополучателем, в которой указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочнов подразделении документооборота услугодателя.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
12 12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе услугодателя: www.kyzmet.gov.kz, раздел «Государственные услуги».
13
13. Услугополучатель имеет возможность получения информациио статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, а также в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала.
14 14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя: 8 (7172)75-34-06, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.
2.1 Заявление об участии в отборе в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А»
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Зачисление в кадровый
резервадминистративной
государственной службы»
Форма
Национальная комиссия по
кадровой политике
при Президенте
Республики Казахстан
Заявление об участии в отборе в кадровый резерв
административной государственной службы корпуса «А»
Я, _____________________________________________, ИИН __________
(фамилия, имя и отчество (при его наличии) полностью)
прошу допустить меня к участию в отборе в кадровый резерв административной государственной службы корпуса
«А»:________________________________________________________________________________
(указывается одно из следующих: первая группа первой категории либо первая или вторая или
третья подгруппа второй группы первой категории либо первая или вторая группа второй категории)
Я заявляю, что:
ознакомлен(-а) с Правилами отбора в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А» и проведения конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «А», утвержденных Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года № 151, согласен(-а) с ними и обязуюсь их выполнять;
ознакомлен(-а) с требованиями законов Республики Казахстан«О государственной службе Республики Казахстан» и «О противодействии коррупции»;
в отношении меня отсутствуют сведения и факты, препятствующие поступлению на государственную службу и на занятие государственных должностей корпуса «А»;
представленные мной документы и сведения являются подлинными, в документах содержится достоверная информация;
сознаю, что выявление в отношении меня сведений и фактов, препятствующих поступлению на государственную службу, данных о несоблюдении ограничений, связанных с пребыванием на государственной службе и препятствующих занятию мною государственных должностейкорпуса «А», является основанием для исключения меня от участия в отборе в кадровый резерв корпуса «А» на любом из его этапов, а в случае моего зачисления в кадровый резерв исключения из него и прекращения государственной службы;
сознаю, что выявление фактов предоставления мной заведомо ложной информации является основанием для исключения меня от участия в отборе в кадровый резерв корпуса «А» на любом из его этапов, а в случае моего зачисления в кадровый резерв исключения из него и прекращения государственной службы в случае назначения из кадрового резерва корпуса «А»;
согласен с тем, что мои отдельные персональные данные (фамилия, имя и отчество (при наличии), дата рождения, место проживания, текущее место работы, образование и специальность, занимаемая должность, подгруппа, группа и категория должностей корпуса «А») будут опубликованы на интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции и в периодических печатных изданиях;
в случае изменения занимаемой мной должности, текущего места работы, контактных телефонов, получения образования сообщу об этом в Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции не позднее трех рабочих дней со дня изменения указанных данных.
Перечень прилагаемых документов:
1.________________________________________________________
2.________________________________________________________
3.________________________________________________________
4.________________________________________________________
5.________________________________________________________
6.________________________________________________________
7.________________________________________________________
Контактные данные:
Код города, телефон _____________________________________________
Мобильный телефон _____________________________________________
Адрес проживания (почтовый адрес): _______________________________
Адрес регистрации (прописка): ____________________________________
Электронный адрес: _____________________________________________
_______________________________________________________________
(фамилия, имя и отчество (при его наличии), подпись)
«____» ___________ 20 __ г.
2.2 «А» КОРПУСЫНЫҢ КАДР РЕЗЕРВІНЕ АЛУҮШІН КАНДИДАТТЫҢ ҚЫЗМЕТТIК ТIЗIМІ ПОСЛУЖНОЙ СПИСОККАНДИДАТА ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯВ КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ КОРПУСА «А»
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Зачисление в кадровый
резерв административной
государственной службы»
Форма
«А» КОРПУСЫНЫҢ КАДР РЕЗЕРВІНЕ АЛУҮШІН КАНДИДАТТЫҢ ҚЫЗМЕТТIК ТIЗIМІ
ПОСЛУЖНОЙ СПИСОККАНДИДАТА ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯВ КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ КОРПУСА «А»
_____________________________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда))/
фамилия, имя, отчество (при его наличии)
ФОТО(түрлі-түсті/
цветное,3,5х4,5)
______________________________________________________
лауазымы/должность, санаты/категория(болған жағдайда/при наличии)
ЖЕКЕ МӘЛІМЕТТЕР / ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
1.
Туған күні және жері/Дата и место рождения
2.
Ұлты (қалауы бойынша)/Национальность (по желанию)
3.
Оқу орнын бітірген жылы және оның атауы/Год окончания и наименование учебного заведения
4.
Мамандығы бойынша біліктілігі, ғылыми дәрежесі, ғылыми атағы/Квалификация по специальности, ученая степень, ученое звание
5.
Шетел тілдерін білуі/Владение иностранными языками
6.
Мемлекеттік наградалары, құрметті атақтары/Государственные награды, почетные звания
7.
Дипломатиялық дәрежесі, әскери, арнайы атақтары, сыныптық шені/Дипломатический ранг, воинское, специальное звание, классный чин
8.
Жаза түрі, оны тағайындау күні мен негізі/Вид взыскания, дата и основания его наложения
9.
Соңғы үш жылдағы қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау күнімен нәтижесі, егер үш жылдан кем жұмыс істеген жағдайда, нақты жұмыс істеген кезеңіндегі бағасы көрсетіледі (мемлекеттік әкімшілік қызметкерлер үшін)/
Дата и результаты ежегодной оценки эффективности деятельности за последние три года, в случае, если проработал менее трех лет, указываются оценки за фактически отработанный период (для административных государственных служащих)
Күні/Дата
қызметі, жұмыс орны, мекеменің орналасқан жері/должность, место работы, местонахождение организации
қабылданған/приема
босатылған/увольнения
_____________________
Кандидаттың қолы/Подпись кандидата
_______________
күні/дата
Тексерілді/Проверено _______________________қолы/подпись
_________________
күні/дата
Мөрдін орныместо печати
___________________________________________
Персоналды басқару қызметі (кадр қызметі)
жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты/Фамилия, имя, отчество работника службы управления персоналом (кадровой службы)
3 Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан по образовательным программам послевузовского образования, по программам повышения квалификации»
Приложение 3
к приказу Председателя
Агентства Республики Казахстан
по делам государственной службы
и противодействию коррупции
от 21 декабря 2016 года № 96
Стандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан по образовательным программам послевузовского образования, по программам повышения квалификации»
1 Глава 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги «Прием документов и зачисление в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан по образовательным программам послевузовского образования, по программам повышения квалификации» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции (далее – Агентство).
3 3. Государственная услуга оказывается Республиканским государственным казенным предприятием «Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан» (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
1 1) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал);
2 2) услугодателя.
2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Срок оказания государственной услуги:
1 1) с момента срока завершения приема документов по образовательным программам послевузовского образования – в течение 29 (двадцати девяти) календарных дней;
с момента сдачи документов по программам повышения квалификации – в течение 3 (трех) рабочих дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов через портал – 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя –
20 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и/или бумажная.
6 6. Результат оказания государственной услуги:
по образовательным программам послевузовского образования:
1 1) выписка из приказа услугодателя о зачислении в число обучающихся по программам послевузовского образования (магистратура, докторантура);
2 2) уведомление о незачислении в число обучающихся Академии по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту;
по программам повышения квалификации:
1 1) выписка из приказа услугодателя о зачислении в число слушателей;
2 2) уведомление о незачислении в число слушателей Академии по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
При обращении через портал – результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинете» в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная/бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно гражданам Республики Казахстан, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан (далее – услугополучатель).
8 8. График работы:
1
1) услугодателя с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года и Закону Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан».
Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется в рабочее время, в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2
2) портала – круглосуточно, за исключением перерывов, связанных с проведением технических работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года и Закону Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан», прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9 9. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:
по образовательным программам послевузовского образования:
1 1) при обращении услугополучателя либо его законного представителя с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство, к услугодателю:
заявление по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
копия документа о высшем образовании с приложением (для поступления в магистратуру) или копия документа о послевузовском образовании
с приложением (для поступления в докторантуру);
копия сертификата о сдаче теста IELTS или TOEFL или регистрационная форма на сдачу теста APTIS по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту (претенденты, получившие степень в образовательных организациях, где английский язык является языком обучения, освобождаются от данного требования при предоставлении соответствующего документа);
документ, подтверждающий трудовую деятельность (послужной список для государственных служащих Республики Казахстан, личный листок по учету кадров либо копия трудовой книжки для других лиц);
медицинская справка формы 086/У, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697) (далее – Приказ № 907);
направление, подписанное политическим государственным служащим государственного органа или ответственным секретарем или руководителем аппарата, а в государственных органах, в которых не введены вышеуказанные должности, руководителем государственного органа по форме, согласно приложению 4 к настоящему стандарту (для поступающих на обучение по государственному образовательному заказу);
два эссе по форме, согласно приложению 5 к настоящему стандарту (для поступления в магистратуру);
эссе, план исследовательской работы (research proposal) и список научных трудов при их наличии по форме, согласно приложению 6 к настоящему стандарту (для поступления в докторантуру).
Документы об образовании, выданные зарубежными учебными заведениями, предоставляются вместе с нотариально заверенным переводом на казахский или русский языки. Данные документы должны пройти процедуру признания и нострификации в течение трех месяцев с даты зачисления в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан.
Документы об образовании, выданные зарубежными высшими учебными заведениями гражданам Республики Казахстан - обладателям международной стипендии «Болашак», а также в рамках международных договоров (соглашений) признаются в Республике Казахстан без прохождения процедур признания или нострификации.
Вместе с копиями документов, указанных в настоящем пункте, представляются оригиналы для сверки. После проведения сверки оригиналы возвращаются;
2 2) при обращении на портал:
заявление в форме электронного документа согласно приложению 2
к настоящему стандарту;
электронная копия документа о высшем образовании с приложением (для поступления в магистратуру) или электронная копия документа
о послевузовском образовании с приложением (для поступления
в докторантуру);
электронная копия сертификата о сдаче теста IELTS или TOEFL или регистрационная форма на сдачу теста APTIS по форме согласно приложению
3 к настоящему стандарту (претенденты, получившие степень в образовательных организациях, где английский язык является языком обучения, освобождаются от данного требования при предоставлении соответствующего документа);
электронная копия документа, подтверждающего трудовую деятельность (послужной список для государственных служащих Республики Казахстан, личный листок по учету кадров либо копия трудовой книжки для других лиц);
электронная копия медицинской справки формы 086/У, утвержденной приказом № 907;
электронная копия направления, подписанного политическим государственным служащим государственного органа или ответственным секретарем или руководителем аппарата, а в государственных органах, в которых не введены вышеуказанные должности, руководителем государственного органа по форме, согласно приложению 4 к настоящему стандарту (для поступающих на обучение по государственному образовательному заказу);
электронные копии двух эссе по форме, согласно приложению 5
к настоящему стандарту (для поступления в магистратуру);
электронные копии эссе, плана исследовательской работы (research proposal) и списка научных трудов при наличии по форме, согласно приложению 6 к настоящему стандарту (для поступления в докторантуру);
по программам повышения квалификации:
1 1) при обращении услугополучателя либо его законного представителя
с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство, к услугодателю:
заполненная анкета-заявка на прохождение семинара повышения квалификации по форме, согласно приложению 7 к настоящему стандарту;
2 2) при обращении на портал:
заполненная анкета-заявка на прохождение семинара повышения квалификации в форме электронного документа согласно приложению 7 к настоящему стандарту.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
Подтверждением приема документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта, является талон, выдаваемый услугодателем, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего документы, по форме, согласно приложению 8 к настоящему стандарту.
В случае обращения через портал в «личном кабинете» услугополучателя отражается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
В случае предоставления услугополучателем неполного перечня документов, предусмотренным настоящим стандартом, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме документов и выдает расписку по форме, согласно приложению 9 к настоящему стандарту.
10 10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
11
11. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта, либо на имя руководителя Агентства по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33а, телефон 8(7172) 75-34-12, 75-32-68.
Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала, либо нарочно через подразделение документооборота услугодателя, в рабочие дни.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в подразделении документооборота услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба подписывается услугополучателем, в которой указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в подразделении документооборота услугодателя.
12 12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
13 13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе услугодателя: www.kyzmet.gov.kz, раздел «Государственные услуги».
14
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, а также в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала.
15 15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя: 8 (7172)
75-33-95, 75-34-86, 75-33-98, 75-34-37, 75-33-16, Единого контакт-центра: 1414,
8 800 080 7777.
3.1 Уведомление
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление в
Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан по
образовательным программам
послевузовского образования,
по программам повышения
квалификации»
Форма
________________________________
________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его
наличии) претендента, адрес
местожительства/ электронная почта)
Уведомление
Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан
(далее – Академия) уведомляет о том, что Вы
________________________________________________ не зачислены в Академию
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) претендента)
в качестве обучающегося/слушателя.
(нужное подчеркнуть)
___________ ____________________________________
(должность ) (фамилия, инициалы подписывающего)
3.2 Заявление
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление в
Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан
по образовательным
программам послевузовского
образования, по программам
повышения квалификации»
Форма
Ректору Академии
государственного управления
при Президенте
Республики Казахстан
___________________
(фамилия, инициалы)
от______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
проживающего (ей)_______________________________________________________
(указать адрес постоянного местожительства)
данные удостоверения личности или паспорта ________________________________
________________________________________________________________________
(№, когда и кем выдан, срок действия)
Заявление
Прошу допустить меня к вступительному экзамену для поступления в
магистратуру / докторантуру на бюджетной / платной основе
(нужное подчеркнуть)
по программе____________________________________________________________
по специальности ________________________________________________________
(указать специальность)
со сроком обучения ___ год(а).
1. дата рождения (число, месяц, год)________________________________________
2. национальность _______________________________________________________
3.гражданство ___________________________________________________________
4.пол___________________________________________________________________
5. семейное положение ___________________________________________________
6. наименование ВУЗа, специальность и год окончания ________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
7. место работы __________________________________________________________
_______________________________________________________________________
8. должность_____________________________________________________________
9. общий стаж работы _______, из них стаж государственной службы ____________
10. политический или административный государственный служащий
________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
11. кем направлен (при наличии направления)________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
12. номера телефонов:
служебный _____________________________________________________________
домашний ______________________________________________________________
сотовый________________________________________________________________
дополнительный контактный ______________________________________________
13. адрес электронной почты:
________________________________________________________________________
14. нуждаюсь / не нуждаюсь в общежитии (нужное подчеркнуть)
Я проинформирован(-а) и согласен(-на) с тем, что предоставление недостоверных сведений может послужить основанием для отказа в допуске к вступительному экзамену или последующего исключения из Академии.
Ознакомлен(-а) с требованиями Правил приема в Академии и обязуюсь их соблюдать.
«____» ___________ 20__ г. _______________
(подпись)
3.3 Регистрационная форма на сдачу теста APTIS
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан по
образовательным программам
послевузовского образования,
по программам повышения
квалификации»
Форма
Ректору Академии
государственного управления
при Президенте
Республики Казахстан
_____________________
(фамилия, инициалы)
Регистрационная форма на сдачу теста APTIS
Я _________________________________________________________ прошу
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) претендента)
зарегистрировать меня на сдачу теста APTIS в ____________________________,
(наименование организации)
«____» __________ 201_ года.
Обязуюсь до сдачи теста APTIS предоставить подтверждающие документы в Приемную комиссию Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан (далее – Академия) нарочно или на электронную почту _________, в срок до «____» __________ 201__ года.
В случае несвоевременного предоставления подтверждающих документов в Приемную комиссию я осведомлен о недопуске к сдаче теста APTIS.
Согласен, что мои результаты сдачи теста APTIS
в_______________________будут предоставлены в Приемную комиссию Академии.
наименование организации
Ознакомлен (-а) с требованиями Правил приема в Академии и обязуюсь их соблюдать.
Подтверждаю следующие данные:
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) полностью по удостоверению личности
или паспорту, разборчиво печатными буквами)
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) полностью на английском языке по
удостоверению личности или паспорту, разборчиво печатными буквами)
_______________________________________________________________________
Удостоверение личности или паспорта (номер, кем и когда выдано, срок действия)
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
ИИН (при наличии) _______________________________________________________
Домашний адрес, включая индекс:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Сотовый телефон: ________________________________________________________
Городской телефон: ______________________________________________________
Адрес электронной почты: ________________________________________________
«____» ___________ 20__ г. _______________
(подпись)
3.4 Направление
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан по
образовательным программам
послевузовского образования,
по программам повышения
квалификации»
Форма
(заполняется на фирменном бланке)
Академия государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан
Направление
________________________________________________________________________
(наименование государственного органа или организации, направляющей
работника на обучение)
направляет ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, категория, стаж)
на обучение в магистратуру/докторантуру (нужное подчеркнуть)
по программе____________________________________________________________
по специальности ________________________________________________________
со сроком обучения 1 год / 2 года / 3 года (нужное подчеркнуть).
В случае поступления в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан___________________________________
________________________________________________________________________
(наименование государственного органа или организации, направляющего
работника на обучение)
поручает _________________________________ провести исследование проблемы
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
поступающего)
________________________________________________________________________
(тема исследования)
в рамках магистерского проекта (для годичного обучения) / магистерской диссертации (для двухгодичного обучения) / докторской диссертации (для трёхгодичного обучения).
Гарантируем заключение трехстороннего договора между Академией, направляющим государственным органом / организацией и обучающимся в случае зачисления претендента на обучение.
«____» ___________ 20__ г.
____________________ __________________________________________________
(должность) (подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии) политического
государственного служащего государственного органа
или ответственного секретаря или руководителя
аппарата, а в государственных органах, в которых
не введены вышеуказанные должности, руководителя
государственного органа)
3.5 Эссе
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан по
образовательным программам
послевузовского образования,
по программам повышения
квалификации»
Форма
Эссе
Рекомендации по написанию эссе
для лиц, поступающих в магистратуру
1. Мотивационное эссе
Необходимо отразить причины и мотивы поступления в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан. Требуется дать пояснение, каким образом программа магистратуры соответствует целям и задачам личного карьерного планирования на государственной службе, каким образом полученные знания и компетенции могут быть использованы в профессиональной деятельности после завершения обучения. Объем эссе не должен превышать 500 слов.
2. Эссе по специальности на заданную тему
Цель эссе состоит в демонстрации навыков критического мышления, академического письма и профессионального понимания предметной области. Объем эссе не должен превышать 500 слов (без учета библиографии).
Требования:
1) cтруктура эссе состоит из вводной, основной и заключительной частей;
2) эссе содержит анализ нормативных правовых актов, государственных программных документов, научных и других источников по заданной теме;
3) в эссе продемонстрировано владение навыками логичного и аргументированного изложения мысли;
4) при необходимости применяются различные методы анализа, например, анализ «затраты-выгоды» (cost-benefit analysis), pest-анализ (pest-analysis), анализ решений по множественным критериям (multi-criteria decision analysis) и другие;
5) указана библиография, содержащая не менее пяти ссылок на источники.
3.6 Эссе
Приложение 6
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте
Республики Казахстан по
образовательным программам
послевузовского образования,
по программам повышения
квалификации»
Форма
Эссе
Рекомендации по написанию мотивационного эссе
для лиц, поступающих в докторантуру
В мотивационном эссе необходимо отразить причины и мотивы поступления в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан. Требуется дать пояснение, каким образом программа докторантуры соответствует целям и задачам личного карьерного планирования на государственной службе, каким образом полученные компетенции и результаты исследования могут быть использованы в профессиональной деятельности после завершения обучения. Объем эссе не должен превышать 500 слов.
План исследовательской работы (research proposal)
Руководство по оформлению
плана исследовательской работы (research proposal)
План исследования должен позволить конкурсной комиссии определить следующее:
1) хорошее знание абитуриентом литературы и исследований по проблематике собственного исследования;
2) обоснованность актуальности исследовательской проблематики;
3) соответствие тематики исследования приоритетным направлениям государственного управления и дипломатии;
4) способность абитуриента спланировать свою исследовательскую работу.
План исследования обязательно должен содержать следующие компоненты:
1) рабочее название исследовательской работы;
2) обозначение проблемы (вопроса), которая будет решаться исследователем;
3) краткий обзор литературы и обоснование новизны исследования;
4) методология исследования – методы сбора, обработки и анализа данных;
5) предварительный график исследования в виде таблицы – последовательность этапов исследования и время, которое понадобится на реализацию каждого из этапов;
6) библиография – литература, которая была указана в описании работы,
а также другие важные научные исследования по тематике исследования.
Форма
Список научных трудов
____________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии))
№ п/п
Наименование
Характер работ*
Выходные данные
Общий объем, п.л., в том числе вклад соискателя
Соавторы
1
2
3
4
5
6
* монография, учебник, учебное пособие, статья и т.п.
«____» ___________ 20__ г. ______________________
(подпись)
3.7 Приложение 7
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте Республики
Казахстан по образовательным
программам послевузовского
образования, по программам
повышения квалификации»
Форма
1. Наименование семинара ________________________________________________
________________________________________________________________________
2. Сроки проведения обучения _____________________________________________
3. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) кандидата на обучение полностью,
печатными буквами, по удостоверению личности
Фамилия _______________________________________________________________
Имя____________________________________________________________________
Отчество (при его наличии) ________________________________________________
4. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
5. Индивидуальный идентификационный номер ______________________________
6. Место работы и должность (заполняется в случае наличия) ___________________
________________________________________________________________________
7. Номер телефона _______________________________________________________
8. Адрес электронной почты _______________________________________________
3.8 Талон о приеме документов
Приложение 8
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте Республики
Казахстан по образовательным
программам послевузовского
образования, по программам
повышения квалификации»
Форма
Талон
о приеме документов
Наименование предоставленных документов:
1. ___________________________________;
2. ___________________________________;
3. ___________________________________.
Настоящий талон составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
Документы сдал(а)_____________ Документы принял(а)_______________
«____»______20___ г. «____»______20___ г.
3.9 Расписка об отказе в приеме документов
Приложение 9
к стандарту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в Академию государственного
управления при Президенте Республики
Казахстан по образовательным
программам послевузовского
образования, по программам
повышения квалификации»
Форма
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года № 88-V «О государственных услугах», Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Прием документов и зачисление в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан по образовательным программам послевузовского образования, по программам повышения квалификации» (далее – государственная услуга), ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
Наименование отсутствующих документов и (или) документов с истекшим сроком действия:
1. ___________________________________;
2. ___________________________________;
3. ___________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
Выдал (а): Ф.И.О./ подпись услугодателя _________________________________
Получил (а): Ф.И.О. / подпись услугополучателя___________________________
«____»______20___ г.
4 Стандарт государственной услуги «Обучение по профессиональным программам послевузовского образования в Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан»
Приложение 4
к приказу Председателя Агентства
Республики Казахстан
по делам государственной службы
и противодействию коррупции
от 21 декабря 2016 года № 96
Стандарт государственной услуги «Обучение по профессиональным программам послевузовского образования в Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан»
5 Стандарт государственной услуги «Обучение по программам переподготовки и повышения квалификации в Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан»
Приложение 5
к приказу Председателя
Агентства Республики Казахстан
по делам государственной службы
и противодействию коррупции
от 21 декабря 2016 года № 96
Стандарт государственной услуги «Обучение по программам переподготовки и повышения квалификации в Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан»