Об утверждении регламентов государственных услуг в области электроэне…

0 Об утверждении регламентов государственных

услуг в области электроэнергетики,
оказываемых Управлением энергетики
и коммунального хозяйства города Алматы
В соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», акимат города Алматы ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить прилагаемые:

1

1) регламент государственной услуги «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях»;

2 2) регламент государственной услуги «Выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше».

2

2. Управлению энергетики и коммунального хозяйства города Алматы обеспечить государственную регистрацию настоящего постановления в органах юстиции с последующим опубликованием в официальных периодических печатных изданиях, а также на интернет-ресурсе, определяемом Правительством Республики Казахстан и на официальном интернет-ресурсе акимата города Алматы.

3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Алматы Е. Аукенова.

4 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

7 Утвержден

постановлением акимата
города Алматы
от « 30 » декабря 2016 года № 4/621
Регламент государственной услуги
«Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях»

1 1. Общие положения

1

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях» (далее - Регламент) разработан на основании стандарта государственной услуги «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях», утвержденным приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 281 (далее – Стандарт).
Государственная услуга «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100 Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях» (далее - государственная услуга) оказывается коммунальным государственным учреждением «Управление энергетики и коммунального хозяйства города Алматы» (далее - услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

1 1) канцелярию услугодателей;

2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - ПЭП).

2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3

3. Результат оказания государственной услуги: паспорт готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью до 100 Гкал/час и выше, а также имеющих на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях, отказ в выдаче паспорта готовности либо уведомление об аннулировании паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5 МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью до 100 Гкал/час и выше, а также имеющих на своем балансе электрические сети напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

4 4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) АРМ - автоматизированное рабочее место;

2 2) информационная система (далее - ИС) - система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса;

3 3) единая нотариальная информационная система (далее - ЕНИС) - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для автоматизации нотариальной деятельности и взаимодействия органов юстиции и нотариальных палат;

4 4) ИС МИО - информационная система местных исполнительных органов;

5 5) МИО - местный исполнительный орган – коммунальное государственное учреждение «Управление энергетики и коммунального хозяйства города Алматы», непосредственно предоставляющее государственную услугу;

6 6) индивидуальный идентификационный номер (далее - ИИН) - уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства;

7 7) ГБД ФЛ - государственная база данных «Физические лица»;

8 8) электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством ЭЦП;

9 9) электронная цифровая подпись (далее - ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;

10 10) шлюз «электронного правительства» (далее - ШЭП) - информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг;

11 11) региональный шлюз «электронного правительства» (далее - РШЭП) - подсистема шлюза «электронного правительства», предназначенная для интеграции информационных систем «электронного акимата» в рамках реализации электронных услуг.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

6

6. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления или электронного запроса, согласно приложению 1 Стандарта и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

7 7. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1 1) прием документов сотрудником канцелярии услугодателя;

2 2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя;

3 3) проверка ответственным исполнителем услугодателя полноты документов, предоставленных услугополучателем на соответствие пункта 9 Стандарта;

4 4) рассмотрение предоставленных документов комиссией услугодателя по выдачи паспорта готовности (далее - комиссия услугодателя);

5 5) подготовка паспорта готовности либо отказа в выдаче паспорта готовности ответственным исполнителем услугодателя;

6 6) выдача услугополучателю результата оказания государственной услуги сотрудником канцелярии.

8 8. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) выдача услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;

2 2) определение ответственного исполнителя руководителем услугодателя;

3 3) предоставление документов на рассмотрение комиссии услугодателя или подготовка письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) решение комиссии услугодателя о выдаче или об отказе в выдачи паспорта готовности;

5 5) подписывание руководителем услугодателя паспорта готовности либо отказа в выдаче паспорта готовности;

6 6) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

9 9. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

сотрудник канцелярии услугодателя;
ответственный исполнитель услугодателя;
руководитель услугодателя;
комиссия услугодателя по выдаче паспорта готовности.

10 10. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает документы, выдает услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов и предоставляет документы руководителю услугодателя, длительность процедуры - 15 минут;

2 2) руководитель услугодателя рассматривает и отписывает согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя, длительность процедуры -15 минут;

3

3) ответственный исполнитель услугодателя проверяет полноту документов и вносит документы на рассмотрение комиссии услугодателя, длительность процедуры - 20 календарных дней, в случае установления факта неполноты, содержания представленных документов, предусмотренных в пункте 9 Стандарта, в течение 5 рабочих дней дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) комиссии услугодателя рассматривает документы и предоставляет ответственному исполнителю услугодателя решения комиссии о выдаче паспорта готовности либо об отказе в выдаче паспорта готовности, длительность процедуры -3 календарных дня;

5 5) ответственный исполнитель услугодателя на основании решения комиссии подготавливает паспорт готовности либо отказ в выдаче паспорта готовности, после предоставляет руководителю услугодателя на подпись, длительность процедуры -5 календарных дней;

6 6) руководитель услугодателя подписывает паспорт готовности либо отказ в выдаче паспорта готовности и направляет сотруднику канцелярии услугодателя, длительность процедуры -1 календарный день;

7 7) сотрудник канцелярии услугодателя передает услугополучателю паспорт готовности либо отказ в выдаче паспорта готовности, длительность процедуры - 1 календарный день.

11 11. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) с момента сдачи пакета документов услугодателям, а также при обращении на ПЭП - 30 календарных дней.

Услугодатель в течение пяти рабочих дней с момента получения документов услугополучателя проверяет полноту, содержание представленных документов, подтверждающих выполнение условий для получения паспорта готовности.
В случае установления факта неполноты, содержания представленных документов, предусмотренных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги, услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем - 15 минут;

3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 15 минут.

12 12. График работы:

1 1) услугодателя - с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2

2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

13 13. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги, согласно приложению к настоящему Регламенту.

4 4. Описание порядка взаимодействия, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

14 14. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственных услуг через ПЭП:

1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и пароля (осуществляется для не зарегистрированных услугополучателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации, в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5

5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

7 7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 5 - удостоверение запроса для оказания государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя и направление электронного документа (запроса) через ШЭП в АРМ РШЭП для обработки услугодателя;

9 9) процесс 6 - регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;

10 10) условие 3 - проверка (обработка) услугодателем на соответствие приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9 Стандарта и основания для оказания государственной услуги;

11 11) процесс 7 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

12

12) процесс 8 - получение услугополучателем результата государственной услуги (расписки в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя, услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на ПЭП).

15 15. Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, в графической форме приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Выдача паспорта готовности
энергопроизводящим и
энергопередающим организациям
с установленной электрической
мощностью 5 МВт и менее,
свыше 5 МВт или с установленной
тепловой мощностью 100 Гкал/час
и выше, а также имеющим на своем
балансе электрические сети
напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ и
выше к работе в осенне-зимних условиях»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Выдача паспорта готовности
энергопроизводящим и
энергопередающим организациям
с установленной электрической
мощностью 5 МВт и менее,
свыше 5 МВт или с установленной
тепловой мощностью 100 Гкал/час
и выше, а также имеющим на
своем балансе электрические сети
напряжением 35 кВ и ниже, 110 кВ
и выше к работе в осенне-зимних
условиях»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через ПЭП

76 Утвержден

постановлением акимата
города Алматы
от « 30 » декабря 2016 года № 4/621
Регламент государственной услуги
«Выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше»

1 1. Общие положения

1

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше» (далее - Регламент) разработан на основании стандарта государственной услуги «Выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше», утвержденным приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 281(далее – Стандарт).
Государственная услуга «Выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше»(далее - государственная услуга) оказывается коммунальным государственным учреждением «Управлениеэнергетики и коммунального хозяйствагорода Алматы» (далее - услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

1 1) канцелярию услугодателей;

2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - ПЭП).

2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3 3. Результат оказания государственной услуги – выдача заключения о технической целесообразности строительства дублирующих (шунтирующих) линий электропередачи и подстанций для объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше, согласно приложению 1 Стандарта (далее - заключение).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (бумажная).
На ПЭП результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.

4 4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) АРМ - автоматизированное рабочее место;

2 2) информационная система (далее – ИС) – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса;

3 3) единая нотариальная информационная система (далее - ЕНИС) - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для автоматизации нотариальной деятельности и взаимодействия органов юстиции и нотариальных палат;

4 4) ИС МИО – информационная система местных исполнительных органов;

5 5) МИО - местный исполнительный орган – коммунальное государственное учреждение «Управлениеэнергетики и коммунального хозяйствагорода Алматы», непосредственно предоставляющее государственную услугу;

6 6) индивидуальный идентификационный номер (далее – ИИН) – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства;

7 7) ГБД ФЛ - государственная база данных «Физические лица»;

8 8) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством ЭЦП;

9 9) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;

10 10) шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП) – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг;

11 11) региональный шлюз «электронного правительства» (далее – РШЭП) – подсистема шлюза «электронного правительства», предназначенная для интеграции информационных систем «электронного акимата» в рамках реализации электронных услуг.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

6 6. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления или электронного запроса, согласно приложению 1 Стандарта и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

7 7. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1 1) прием документов сотрудником канцелярии услугодателя;

2 2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя;

3 3) проверка ответственным исполнителем услугодателя полноты документов,предоставленных услугополучателемна соответствие пункта 9 Стандарта;

4 4) рассмотрение предоставленных документов комиссией услугодателяпо выдачи заключения (далее – комиссия услугодателя);

5 5) подготовка ответственным исполнителем услугодателя заключения либо письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

6 6) выдача услугополучателю результата оказания государственной услуги сотрудником канцелярии.

8 8. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) выдача услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;

2 2) определение ответственного исполнителя руководителем услугодателя;

3 3) предоставление документов на рассмотрение комиссии услугодателя или подготовка письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) решение комиссии услугодателя о выдаче или об отказе в выдачи заключения;

5 5) подписывание руководителем услугодателя заключения либо письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

6 6) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

9 9. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

сотрудник канцелярии услугодателя;
ответственный исполнитель услугодателя;
руководитель услугодателя;
комиссия услугодателя по выдаче заключения.

10 10. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает документы, выдает услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов и предоставляет документы руководителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

2 2) руководитель услугодателя рассматривает и отписываетсогласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

3

3) ответственный исполнитель услугодателя проверяет полноту документов и вносит документы на рассмотрение комиссии услугодателя, длительность процедуры - 20 календарных дня, в случае установления факта неполноты, содержания представленных документов, предусмотренных в пункте 9 Стандарта, в течение 2 рабочих дней дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) комиссии услугодателя рассматривает документы и предоставляет ответственному исполнителю услугодателя решения комиссии о выдаче заключения либооб отказе в выдачи заключения, длительность процедуры - 3 календарных дня;

5 5) ответственный исполнитель услугодателя на основании решения комиссии услугодателя подготавливает заключениелибо отказ в выдаче заключеия, послепредоставляет руководителю услугодателя на подпись, длительность процедуры -5 календарных дней;

6 6) руководитель услугодателя подписывает заключениелибо отказ в выдаче заключения и направляет сотруднику канцелярии услугодателя,длительность процедуры – 1 календарный день;

7 7) сотрудник канцелярии услугодателя передает услугополучателю заключениелибо отказ в выдаче заключения,длительность процедуры – 1 календарный день.

11 11. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на ПЭП – 30 календарных дней.

Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов.
В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;

3 3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.

12 12. График работы:

1 1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2

2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

13 13. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги, согласно приложению к настоящему Регламенту.

4 4. Описание порядка взаимодействия, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

14 14. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственных услуг через ПЭП:

1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации, в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5

5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

7 7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 5 - удостоверение запроса для оказания государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя и направление электронного документа (запроса) через ШЭП в АРМ РШЭП для обработки услугодателя;

9 9) процесс 6 - регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;

10 10) условие 3 - проверка (обработка) услугодателем на соответствие приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9 Стандарта и основания для оказания государственной услуги;

11 11) процесс 7 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

12

12) процесс 8 - получение услугополучателем результата государственной услуги (расписки в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя, услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на ПЭП).

15 15. Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, в графической форме приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Выдача заключения о технической
целесообразности строительства
дублирующих (шунтирующих)
линий электропередачи и подстанций
для объектов 110 кВ и ниже,
220 кВ и выше»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Выдача заключения о технической
целесообразности строительства
дублирующих (шунтирующих) линий
электропередачи и подстанций для
объектов 110 кВ и ниже, 220 кВ и выше»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через ПЭП

Об утверждении регламентов государственных услуг в области электроэнергетики, оказываемых Управлением энергетики и коммунального хозяйства города Алматы

0 Об утверждении регламентов государственных

1 1. Утвердить прилагаемые:

1

2

3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Алматы Е. Аукенова.

7 Утвержден

1 1. Общие положения

1

1 1) канцелярию услугодателей;

2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - ПЭП).

2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3

4 4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) АРМ - автоматизированное рабочее место;

4 4) ИС МИО - информационная система местных исполнительных органов;

7 7) ГБД ФЛ - государственная база данных «Физические лица»;

8 8) электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством ЭЦП;

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

6

7 7. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1 1) прием документов сотрудником канцелярии услугодателя;

2 2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя;

3 3) проверка ответственным исполнителем услугодателя полноты документов, предоставленных услугополучателем на соответствие пункта 9 Стандарта;

4 4) рассмотрение предоставленных документов комиссией услугодателя по выдачи паспорта готовности (далее - комиссия услугодателя);

5 5) подготовка паспорта готовности либо отказа в выдаче паспорта готовности ответственным исполнителем услугодателя;

6 6) выдача услугополучателю результата оказания государственной услуги сотрудником канцелярии.

8 8. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) выдача услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;

2 2) определение ответственного исполнителя руководителем услугодателя;

3 3) предоставление документов на рассмотрение комиссии услугодателя или подготовка письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) решение комиссии услугодателя о выдаче или об отказе в выдачи паспорта готовности;

5 5) подписывание руководителем услугодателя паспорта готовности либо отказа в выдаче паспорта готовности;

6 6) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

9 9. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

10 10. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

3

11 11. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) с момента сдачи пакета документов услугодателям, а также при обращении на ПЭП - 30 календарных дней.

2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем - 15 минут;

3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 15 минут.

12 12. График работы:

2

4 4. Описание порядка взаимодействия, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

14 14. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственных услуг через ПЭП:

2 2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации, в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5

7 7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

9 9) процесс 6 - регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;

11 11) процесс 7 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

12

76 Утвержден

1 1. Общие положения

1

1 1) канцелярию услугодателей;

2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - ПЭП).

2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

4 4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) АРМ - автоматизированное рабочее место;

4 4) ИС МИО – информационная система местных исполнительных органов;

7 7) ГБД ФЛ - государственная база данных «Физические лица»;

8 8) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством ЭЦП;

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

7 7. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1 1) прием документов сотрудником канцелярии услугодателя;

2 2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному исполнителю услугодателя;

3 3) проверка ответственным исполнителем услугодателя полноты документов,предоставленных услугополучателемна соответствие пункта 9 Стандарта;

4 4) рассмотрение предоставленных документов комиссией услугодателяпо выдачи заключения (далее – комиссия услугодателя);

5 5) подготовка ответственным исполнителем услугодателя заключения либо письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

6 6) выдача услугополучателю результата оказания государственной услуги сотрудником канцелярии.

8 8. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) выдача услугополучателю копию заявления с отметкой о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;

2 2) определение ответственного исполнителя руководителем услугодателя;

3 3) предоставление документов на рассмотрение комиссии услугодателя или подготовка письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении заявления;

4 4) решение комиссии услугодателя о выдаче или об отказе в выдачи заключения;