Құжат мәтініне өту

Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»

Өзге акт · № 172 · қабылданған 02.03.2018
Заңдық күші: Күшін жойған · 10.03.2021 редакциясы
https://adilet.kz/laws/doc-119850/
Басып шығарылды 2026-08-12 · adilet.kz
Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата» Күшін жойған Өзге акт ·№ 172 ·02.03.2018
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.

Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»

ҚАЗ«Мұғалжар аудандық мәслихатының аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесін бекіту туралы

Күшін жойған Өзге акт ·№ 172 · қабылданған 02.03.2018

ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Атауы (қаз.)
«Мұғалжар аудандық мәслихатының аппараты» мемлекеттік мекемесінің «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесін бекіту туралы
Акт түрі
Өзге акт
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
172
Қабылданған күні
02.03.2018
Көрсетілген редакция
10.03.2021 · қолданыстағы 119850_705356.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
10.03.2021
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V18CI000188
ЭКБ идентификаторы
119850
Редакция идентификаторы
119850_705356
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 01:31

0 Об утверждении методики оценки

деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б»
государственного учреждения «Аппарат
Мугалжарского районного маслихата»
В соответствии со статьей 6 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан», приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 16 января 2018 года № 13 «О некоторых вопросах оценки деятельности административных государственных служащих» (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 16299), Мугалжарский районный маслихат РЕШИЛ:

1 1. Утвердить прилагаемую методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата».

2

2. Признать утратившим силу решение районного маслихата от 24 февраля 2017 года № 69 «Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата» (зарегистрированное в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 5403, опубликованное 20 апреля 2017 года в районной газете «Мұғалжар»).

3 3. Государственному учреждению «Аппарат Мугалжарского районного маслихата» в установленном законодательством порядке обеспечить:

1 1) государственную регистрацию настоящего решения в Управлении юстиции Мугалжарского района;

2 2) направление настоящего решения на официальное опубликование в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан.

4 4. Настоящее решение вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

7 Утверждена

решением Мугалжарского
районного маслихата
от 2 марта 2018 года № 172
Методика
оценки деятельности административных государственных
служащих корпуса «Б» государственного учреждения
«Аппарат Мугалжарского районного маслихата»

1 Глава 1. Общие положения

1

1. Настоящая Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» (далее – настоящая Методика) государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата» (далее – аппарат маслихата) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан», Типовой методикой оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б», утвержденной приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 16 января 2018 года № 13 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 16299) и определяет порядок оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» (далее – служащие корпуса «Б»).

2 2. Основные понятия, используемые в настоящей Методике:

1 1) непосредственный руководитель – лицо, по отношению которому оцениваемый служащий находится в прямом подчинении;

2 2) вышестоящий руководитель – лицо, по отношению которому непосредственный руководитель оцениваемого служащего находится в прямом подчинении;

3 3) ключевые целевые индикаторы (далее – КЦИ) – устанавливаемые в соответствии с функциональными обязанностями деятельности служащего корпуса «Б», показатели (за исключением процессной работы), достижение которых свидетельствует об эффективности их деятельности;

4 4) индивидуальный план работы – документ, предусматривающий КЦИ служащего корпуса «Б» на оцениваемый период, и составляемый совместно с непосредственным руководителем и утверждаемый вышестоящим руководителем;

5 5) компетенции – совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности;

6 6) поведенческие индикаторы – поведенческие характеристики и уровень проявления компетенции у служащего корпуса «Б».

3 3. Оценка деятельности служащих корпуса «Б» (далее – оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы.

4 4. Оценка не проводится в случаях, если срок его пребывания на конкретной должности, в том числе после выхода из социального отпуска или после завершения обучения составляет менее трех месяцев, а также в период испытательного срока.

Служащие корпуса «Б», находящиеся в период проведения оценки в трудовых отпусках, отпуске без сохранения заработной платы, периоде временной нетрудоспособности, командировке или на стажировке либо направленные на переподготовку, повышение квалификации, проходят оценку в течение 5 рабочих дней после выхода на работу.

5 5. Для проведения оценки должностным лицом, имеющим право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности служащего корпуса «Б» (далее – уполномоченное лицо), создается Комиссия по оценке (далее – Комиссия).

Состав Комиссии определяется уполномоченным лицом. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.

6 6. Оценка проводится по двум отдельным направлениям:

1 1) оценки достижения КЦИ;

2 2) оценки компетенций служащих корпуса «Б».

7 7. Результаты оценки выполнения КЦИ являются основанием для принятия решений по выплате бонусов, поощрению, ротации, понижению в государственной должности либо увольнению.

Результаты оценки компетенций являются основанием для принятия решений по развитию у служащего корпуса «Б» необходимых компетенций. При этом, результаты оценки компетенций не влияют на выплату бонусов, поощрение, ротацию, понижение в государственной должности либо увольнение.

8 8. Документы, связанные с оценкой, хранятся в аппарате маслихата в течение трех лет со дня завершения оценки.

2 Глава 2. Порядок определения КЦИ

9 9. КЦИ определяются непосредственным руководителем в индивидуальном плане работы административного государственного служащего корпуса «Б», составляемого в течение 10 рабочих дней после начала оцениваемого периода по форме, согласно приложению 1 к Типовой методике.

10 10. После формирования индивидуального плана работы, с соответствующими КЦИ, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю для утверждения.

11 11. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа, индивидуальный план работы утверждается данным должностным лицом.

12 12. Вышестоящий руководитель возвращает индивидуальный план работы на доработку в случае несоответствия КЦИ требованиям, указанным в пункте 13 настоящей Методики.

Повторное внесение индивидуального плана на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней после направления на доработку.

13 13. КЦИ являются:

1 1) конкретными (точно определяется результат с указанием ожидаемого положительного изменения, который необходимо достичь);

2 2) измеримыми (определяются конкретные критерии для измерения достижения КЦИ);

3 3) достижимыми (КЦИ определяются с учетом имеющихся ресурсов, полномочий и ограничений);

4 4) ограниченными во времени (определяется срок достижения КЦИ в течение оцениваемого периода);

5 5) ориентированы на реализацию стратегических целей государственного органа.

14 14. Количество КЦИ составляет 5.

15 15. Индивидуальный план хранится в аппарате маслихата.

3 Глава 3. Порядок оценки достижения КЦИ

16 16. В целях осуществления контроля достижения КЦИ, предусмотренных индивидуальным планом работы, непосредственным руководителем осуществляется ежеквартальный мониторинг достижения установленных КЦИ.

По итогам ежеквартального мониторинга непосредственным руководителем представляются письменные рекомендации оцениваемому служащему корпуса«Б» по достижению КЦИ и необходимым для этого дальнейшим мерам.

17 17. Для проведения оценки непосредственный руководитель служащего корпуса «Б» заполняет лист оценки по КЦИ по форме, согласно приложению 2 к настоящей Методике, и подписывает его.

18 18. Оценка реализации индивидуального плана работы осуществляется по итогам года, на который составлялся индивидуальный план работы, на основе оценки достижения КЦИ в следующем порядке:

при достижении всех КЦИ ставится оценка «превосходно».
при достижении 4 из 5 КЦИ ставится оценка «эффективно».
при достижении 3 из 5 КЦИ ставится оценка «удовлетворительно».
при достижении менее 3 из 5 КЦИ ставится оценка «неудовлетворительно».
Достижение КЦИ предусматривает полное исполнение предусмотренных индивидуальным планом показателей.

19 19. После заполнения оценочного листа непосредственным руководителем, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю.

20 20. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа, оценочный лист вносится на его рассмотрение.

21 21. По итогам рассмотрения оценочного листа служащего корпуса «Б» вышестоящим руководителем принимается одно из следующих решений:

1 1) согласиться с оценкой;

2 2) направить на доработку.

22 22. Оценочный лист направляется на доработку в случае недостаточности либо недостоверности подтверждающих достижения КЦИ фактов.

23 23. Повторное внесение оценочного листа на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней со дня направления на доработку.

24 24. После подписания вышестоящим руководителем оценочного листа руководителем структурного подразделения аппарата маслихата (далее – руководитель структурного подразделения) не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

4 Глава 4. Порядок оценки компетенций

25 25. Оценка компетенций осуществляется непосредственным руководителем, по итогам которой заполняется оценочный лист по форме, согласно приложению 3 к настоящей Методике.

26

26. При заполнении оценочного листа необходимо руководствоваться набором поведенческих индикаторов по каждой компетенции, предусмотренных для категорий государственных должностей корпуса «Б» согласно приложению 4 к настоящей Методике. Количество поведенческих индикаторов по одной компетенции составляет не более десяти.

27 27. Уровень развития компетенции служащего определяется количеством поведенческих индикаторов, которые проявляются в деятельности служащего в течение оцениваемого периода в следующем порядке:

1 1) при проявлении в деятельности служащего 3/4 и более поведенческих индикаторов, предусмотренных определенной компетенцией, ставится оценка «соответствует ожиданиям».

2 2) при несоответствии деятельности служащего менее 3/4 поведенческим индикаторам, предусмотренным для конкретной компетенции, ставится оценка «не соответствует ожиданиям» по данной конкретной компетенции.

28 28. После подписания непосредственным руководителем оценочного листа руководитель структурного подразделения не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

5 Глава 5. Рассмотрение результатов оценки Комиссией и обжалование результатов оценки

29 29. Руководитель структурного подразделения формирует график проведения оценки по согласованию с председателем Комиссии и обеспечивает уведомление лиц, осуществляющих оценку, о ее проведении за семь рабочих дней.

30 30. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовали не менее двух третей ее состава.

31 31. Замена отсутствующего члена или председателя Комиссии осуществляется по решению уполномоченного лица путем внесения изменения в приказ о создании Комиссии.

32 32. Решение Комиссии принимается открытым голосованием.

33 33. Результаты голосования определяются большинством голосов членов Комиссии. При равенстве голосов голос председателя Комиссии является решающим.

34 34. Секретарем Комиссии является руководитель структурного подразделения. Секретарь Комиссии не принимает участие в голосовании.

35 35. Руководитель структурного подразделения обеспечивает проведение заседания

Комиссии в соответствии со сроками, согласованными с председателем Комиссии.

36 36. Руководитель структурного подразделения предоставляет на заседание Комиссии следующие документы:

1 1) заполненные оценочные листы;

2 2) проект протокола заседания Комиссии по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.

37 37. Комиссия рассматривает результаты оценки и принимает одно из следующих решений:

1 1) утвердить результаты оценки;

2 2) пересмотреть результаты оценки.

38 38. В случае принятия решения о пересмотре результатов оценки Комиссия корректирует оценку и указывает ее в графе «Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)» протокола.

39 39. Результаты оценки утверждаются уполномоченным лицом и фиксируются в соответствующем протоколе по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.

40 40. Руководитель структурного подразделения ознакамливает служащего корпуса «Б» с результатами оценки в течение двух рабочих дней со дня ее завершения.

41 41. Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается руководителем структурного подразделения и двумя другими служащими государственного органа.

42 42. Отказ служащего корпуса «Б» от ознакомления не является препятствием для внесения результатов оценки в его послужной список. В данном случае руководителем структурного подразделения результаты оценки служащему корпуса «Б» направляются посредством интранет-портала государственных органов.

43

43. Обжалование решения Комиссии служащим корпуса «Б» в уполномоченном органе по делам государственной службы или его территориальном департаменте осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня вынесения решения. По итогам рассмотрения жалобы уполномоченным органом по делам государственной службы принимается одно из следующих решений:

1 1) рекомендует государственному органу отменить решение Комиссии и пересмотреть результаты оценки служащего корпуса «Б»;

2 2) оставить без пересмотра результаты оценки служащего корпуса «Б».

44 44. Служащий корпуса «Б» вправе обжаловать результаты оценки в судебном порядке.

Приложение 1
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Форма
«УТВЕРЖДАЮ»
Вышестоящий руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Индивидуальный план работы
административного государственного служащего корпуса «Б»
_________________________________________________год
(период, на который составляется индивидуальный план)
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего:__________________
Должность служащего: ________________________________________________
Наименование структурного подразделения служащего: __________________
_____________________________________________________________________

п/п
Наименование
КЦИ
Документа системы государственного планирования вытекает
Ед.
измерения
Плановое значение
Сроки достижения
Конечный результат*
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Приложение 2
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Форма
«УТВЕРЖДАЮ»
Вышестоящий руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Лист оценки по КЦИ
____________________________________________________
(Ф.И.О., должность оцениваемого лица)
____________________________________
(оцениваемый период)

п/п
Наименование КЦИ
Ед. измерения
Плановое значение
Фактическое значение
Результат достигнут/
Результат не достигнут
Результат оценки __________________________________________________
(неудовлетворительно, удовлетворительно, эффективно, превосходно)
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Приложение 3
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Форма
Лист оценки по компетенциям
_________________год
(оцениваемый год)
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
оцениваемого служащего:____________________________________________
Должность оцениваемого служащего: _________________________________
Наименование структурного подразделения оцениваемого служащего:
___________________________________________________________________
№ п/п
На­име­но­ва­ние ком­пе­тен­ции
Ре­зуль­та­ты оцен­ки (со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям/
не со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям)
На­име­но­ва­ние по­ве­ден­че­ских ин­ди­ка­то­ров, ко­то­рые не про­яв­ля­лись у слу­жа­ще­го (в слу­чае оцен­ки «не со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям»)
1
Управ­ле­ние де­я­тель­но­стью
2
Со­труд­ни­че­ство
3
При­ня­тие ре­ше­ний
4
Опе­ра­тив­ность
5
Са­мо­раз­ви­тие
6
Ори­ен­та­ция на по­тре­би­те­ля услуг*
7
Ин­фор­ми­ро­ва­ние по­тре­би­те­лей услуг*
8
Доб­ро­по­ря­доч­ность
9
От­вет­ствен­ность
10
Ини­ци­а­тив­ность
11
Стрес­со­устой­чи­вость
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Приложение 4
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Форма
Поведенческие индикаторы компетенций
На­име­но­ва­ние ком­пе­тен­ций
Ка­те­го­рия ад­ми­ни­стра­тив­ных го­су­дар­ствен­ных долж­но­стей
По­ве­ден­че­ские ин­ди­ка­то­ры эф­фек­тив­но­го по­ве­де­ния
По­ве­ден­че­ские ин­ди­ка­то­ры неэф­фек­тив­но­го по­ве­де­ния
Управление деятельностью
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Со­би­ра­ет, ана­ли­зи­ру­ет и вно­сит ру­ко­вод­ству ин­фор­ма­цию, необ­хо­ди­мую для пла­ни­ро­ва­ния и обес­пе­че­ния де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
Пла­ни­ру­ет и ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту вве­рен­но­го кол­лек­ти­ва, со­дей­ству­ет в до­сти­же­нии ими за­пла­ни­ро­ван­ных ре­зуль­та­тов;
Кон­тро­ли­ру­ет де­я­тель­ность ра­бот­ни­ков в вы­пол­не­нии по­став­лен­ных за­дач;
Обес­пе­чи­ва­ет ре­зуль­та­тив­ность и ка­че­ство ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния.
Не осу­ществ­ля­ет сбор, ана­лиз и вне­се­ние ру­ко­вод­ству ин­фор­ма­ции, необ­хо­ди­мой для пла­ни­ро­ва­ния и обес­пе­че­ния де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния
Не пла­ни­ру­ет и не ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту вве­рен­но­го кол­лек­ти­ва, не со­дей­ству­ет в до­сти­же­нии ими за­пла­ни­ро­ван­ных ре­зуль­та­тов
Не кон­тро­ли­ру­ет де­я­тель­ность ра­бот­ни­ков в вы­пол­не­нии по­став­лен­ных за­дач
Не обес­пе­чи­ва­ет ре­зуль­та­тив­ность и ка­че­ство ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния
E-4;
E-5.
Рас­став­ля­ет за­да­ния по при­о­ри­тет­но­сти в по­ряд­ке важ­но­сти;
Го­то­вит и вно­сит ру­ко­вод­ству ка­че­ствен­ные до­ку­мен­ты;
Уме­ет ра­бо­тать в усло­ви­ях огра­ни­чен­но­го вре­ме­ни;
Со­блю­да­ет уста­нов­лен­ные сро­ки.
Вы­пол­ня­ет за­да­ния бес­си­стем­но
Го­то­вит нека­че­ствен­ные до­ку­мен­ты
Ра­бо­та­ет не опе­ра­тив­но
До­пус­ка­ет на­ру­ше­ния сро­ков
СОТРУДНИЧЕСТВО
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Уста­нав­ли­ва­ет до­ве­ри­тель­ные от­но­ше­ния в кол­лек­ти­ве;
Вно­сит пред­ло­же­ния по ор­га­ни­за­ции эф­фек­тив­ной ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния и с об­ще­ством;
Де­лит­ся опы­том и зна­ни­я­ми с кол­ле­га­ми для сов­мест­но­го вы­пол­не­ния ра­бо­ты;
Вы­яв­ля­ет вклад каж­до­го в до­сти­же­ние ре­зуль­та­тов.
Со­зда­ет от­но­ше­ния вза­им­но­го недо­ве­рия сре­ди ра­бот­ни­ков
Не вно­сит пред­ло­же­ния по ор­га­ни­за­ции эф­фек­тив­ной ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния и с об­ще­ством
Не пе­ре­да­ет опыт и зна­ния кол­ле­гам для сов­мест­но­го вы­пол­не­ния ра­бо­ты
Не вы­яв­ля­ет вклад под­чи­нен­ных в до­сти­же­ние ре­зуль­та­тов
E-4;
E-5.
Вно­сит вклад в ра­бо­ту кол­лек­ти­ва и при необ­хо­ди­мо­сти об­ра­ща­ет­ся за разъ­яс­не­ни­я­ми к бо­лее опыт­ным кол­ле­гам;
Раз­ви­ва­ет вза­и­мо­дей­ствие с кол­ле­га­ми и пред­ста­ви­те­ля­ми го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций;
Об­ме­ни­ва­ет­ся мне­ни­я­ми и с уче­том об­суж­де­ния вы­пол­ня­ет за­да­чи.
Де­мон­стри­ру­ет за­мкну­тую по­зи­цию в ра­бо­те, не об­ра­ща­ясь за по­мо­щью к бо­лее опыт­ным кол­ле­гам
Не вза­и­мо­дей­ству­ет с кол­ле­га­ми и пред­ста­ви­те­ля­ми раз­ных го­сор­га­нов и ор­га­ни­за­ций
Не при­бе­га­ет к об­суж­де­нию за­дач с кол­ле­га­ми
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Пра­виль­но рас­пре­де­ля­ет по­ру­че­ния при ор­га­ни­за­ции де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
Ор­га­ни­зу­ет сбор ин­фор­ма­ции необ­хо­ди­мой для при­ня­тия ре­ше­ния;
Об­суж­да­ет с кол­лек­ти­вом под­хо­ды при при­ня­тии ре­ше­ний;
Ана­ли­зи­ру­ет и про­гно­зи­ру­ет воз­мож­ные рис­ки с уче­том дан­ных из раз­лич­ных ис­точ­ни­ков;
При­ни­ма­ет в пре­де­лах ком­пе­тен­ции ре­ше­ния, с учё­том воз­мож­ных рис­ков и по­след­ствий.
Не уме­ет рас­пре­де­лять по­ру­че­ния при ор­га­ни­за­ции де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния
Ред­ко за­ни­ма­ет­ся по­ис­ком необ­хо­ди­мой для при­ня­тия ре­ше­ний ин­фор­ма­ции
От­ка­зы­ва­ет­ся от об­суж­де­ния с кол­лек­ти­вом под­хо­дов и не учи­ты­ва­ет мне­ния дру­гих при при­ня­тии ре­ше­ний
Не ана­ли­зи­ру­ет и не про­гно­зи­ру­ет воз­мож­ные рис­ки, или не учи­ты­ва­ет дан­ные из раз­лич­ных ис­точ­ни­ков
При при­ня­тии ре­ше­ния не учи­ты­ва­ет воз­мож­ные рис­ки и по­след­ствия
E-4;
E-5.
Уме­ет на­хо­дить необ­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию;
Пред­ла­га­ет несколь­ко ва­ри­ан­тов ре­ше­ния за­дач, с учё­том воз­мож­ных рис­ков;
Обос­но­ван­но вы­ра­жа­ет своё мне­ние.
Не уме­ет на­хо­дить необ­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию
Не пред­ла­га­ет аль­тер­на­тив­ные ва­ри­ан­ты ре­ше­ния за­дач ли­бо не учи­ты­ва­ет воз­мож­ные рис­ки
Вы­ра­жа­ет необос­но­ван­ное мне­ние
ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту по ока­за­нию ка­че­ствен­ных услуг и ре­ша­ет, воз­ни­ка­ю­щие во­про­сы;
Со­зда­ёт усло­вия для опре­де­ле­ния уров­ня удо­вле­тво­рен­но­сти с це­лью обес­пе­че­ния об­рат­ной свя­зи;
Кон­тро­ли­ру­ет ка­че­ство ока­за­ния услуг, а та­к­же де­мон­стри­ру­ет его на лич­ном при­ме­ре.
Про­яв­ля­ет неспо­соб­ность к ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты по ока­за­нию ка­че­ствен­ных услуг и ре­ше­нию воз­ни­ка­ю­щих во­про­сов
Не со­зда­ёт усло­вия для опре­де­ле­ния уров­ня удо­вле­тво­рен­но­сти с це­лью обес­пе­че­ния об­рат­ной свя­зи
До­пус­ка­ет низ­кое ка­че­ство ока­за­ния услуг; про­яв­ля­ет без­раз­ли­чие
E-4;
E-5.
Ока­зы­ва­ет услу­ги веж­ли­во и доб­ро­же­ла­тель­но;
Ана­ли­зи­ру­ет уро­вень удо­вле­тво­рен­но­сти ка­че­ством услуг и вно­сит пред­ло­же­ния по их со­вер­шен­ство­ва­нию;
Вно­сит пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию ка­че­ства ока­за­ния услуг.
До­пус­ка­ет гру­бое и пре­не­бре­жи­тель­ное от­но­ше­ние к по­лу­ча­те­лю услуг
Не про­яв­ля­ет ин­те­ре­са к про­бле­мам и во­про­сам по­тре­би­те­ля
Про­яв­ля­ет от­сут­ствие ини­ци­а­ти­вы по улуч­ше­нию ка­че­ства ока­за­ния услуг
ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Ори­ен­ти­ру­ет под­чи­нен­ных до­ступ­но ин­фор­ми­ро­вать по­лу­ча­те­лей услуг;
До­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля ува­жи­тель­но и доб­ро­же­ла­тель­но;
Ува­жа­ет мне­ние по­тре­би­те­лей услуг.
Не ра­бо­та­ет с под­чи­нен­ны­ми по ин­фор­ми­ро­ва­нию по­лу­ча­те­лей услу­гах
Не до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля или де­ла­ет это пре­не­бре­жи­тель­но и непри­яз­нен­но
Иг­но­ри­ру­ет мне­ние по­тре­би­те­лей услуг
E-4;
E-5.
Ис­поль­зу­ет эф­фек­тив­ные спо­со­бы ин­фор­ми­ро­ва­ния по­лу­ча­те­лей услуг;
До­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля до­ступ­но в уст­ной и пись­мен­ной фор­ме;
Уме­ет свое­вре­мен­но при­ни­мать и пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию об ока­зы­ва­е­мых услу­гах.
При­ме­ня­ет неэф­фек­тив­ные спо­со­бы ин­фор­ми­ро­ва­ния по­лу­ча­те­лей услуг
Не до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля, как в уст­ной, так и в пись­мен­ной фор­ме, ли­бо де­ла­ет это неяс­но
Не уме­ет свое­вре­мен­но при­ни­мать и пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию об ока­зы­ва­е­мых услу­гах
ОПЕРАТИВНОСТЬ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Рас­смат­ри­ва­ет и вно­сит ру­ко­вод­ству пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те;
Про­во­дит ана­лиз про­ис­хо­дя­щих из­ме­не­ний и при­ни­ма­ет свое­вре­мен­ные ме­ры по улуч­ше­нию ра­бо­ты;
По­ка­зы­ва­ет сво­им при­ме­ром, как пра­виль­но ре­а­ги­ро­вать на из­ме­не­ния.
Не рас­смат­ри­ва­ет и не вно­сит пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те
Не ана­ли­зи­ру­ет про­ис­хо­дя­щие из­ме­не­ния и не при­ни­ма­ет ме­ры по улуч­ше­нию ра­бо­ты
Те­ря­ет са­мо­об­ла­да­ние в пе­ри­од про­во­ди­мых из­ме­не­ний и неожи­дан­ных пе­ре­мен
E-4;
E-5.
Вно­сит пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию ра­бо­ты;
Изу­ча­ет но­вые под­хо­ды и спо­со­бы их внед­ре­ния;
Со­хра­ня­ет са­мо­кон­троль в из­ме­нив­ших­ся усло­ви­ях;
Быст­ро адап­ти­ру­ет­ся в ме­ня­ю­щих­ся усло­ви­ях.
При­дер­жи­ва­ет­ся су­ще­ству­ю­щих про­це­дур и ме­то­дов ра­бо­ты
Не изу­ча­ет но­вые под­хо­ды и спо­со­бы их внед­ре­ния
Те­ря­ет са­мо­кон­троль в из­ме­нив­ших­ся усло­ви­ях
Не адап­ти­ру­ет­ся или дол­го адап­ти­ру­ет­ся в ме­ня­ю­щих­ся усло­ви­ях
САМОРАЗВИТИЕ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Пред­ла­га­ет ме­ро­при­я­тия по по­вы­ше­нию уров­ня ком­пе­тен­ций под­чи­нен­ных;
В це­лях до­сти­же­ния ре­зуль­та­та раз­ви­ва­ет свои ком­пе­тен­ции и при­ни­ма­ет ме­ры по их раз­ви­тию у под­чи­нен­ных;
Об­суж­да­ет с под­чи­нен­ны­ми их ком­пе­тен­ции, в том чис­ле тре­бу­ю­щие раз­ви­тия.
Де­мон­стри­ру­ет неза­ин­те­ре­со­ван­ность в раз­ви­тии под­чи­нен­ных
Не раз­ви­ва­ет­ся сам и не ори­ен­ти­ру­ет под­чи­нен­ных на их раз­ви­тие, да­же ес­ли это необ­хо­ди­мо для до­сти­же­ния ре­зуль­та­та
Не об­суж­да­ет с под­чи­нен­ны­ми их ком­пе­тен­ции
E-4;
E-5.
Про­яв­ля­ет ин­те­рес к но­вым зна­ни­ям и тех­но­ло­ги­ям;
Стре­мит­ся к са­мо­раз­ви­тию, ищет но­вую ин­фор­ма­цию и спо­со­бы ее при­ме­не­ния;
При­ме­ня­ет на прак­ти­ке но­вые на­вы­ки, поз­во­ля­ю­щие по­вы­сить его эф­фек­тив­ность.
Про­яв­ля­ет от­сут­ствие ин­те­ре­са к но­вым зна­ни­ям и тех­но­ло­ги­ям
Не раз­ви­ва­ет­ся и без­раз­ли­чен к но­вой ин­фор­ма­ции и спо­со­бам ее при­ме­не­ния
Огра­ни­чи­ва­ет­ся те­ми на­вы­ка­ми, ко­то­ры­ми вла­де­ет
ДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Кон­тро­ли­ру­ет со­блю­де­ние при­ня­тых стан­дар­тов и норм, за­пре­тов и огра­ни­че­ний;
Ста­вит ин­те­ре­сы кол­лек­ти­ва вы­ше соб­ствен­ных;
Про­яв­ля­ет прин­ци­пи­аль­ность в ра­бо­те;
Фор­ми­ру­ет ат­мо­сфе­ру до­ве­рия и ува­же­ния в кол­лек­ти­ве;
Обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние прин­ци­пов про­зрач­но­сти и спра­вед­ли­во­сти в дей­стви­ях под­чи­нен­ных;
Яв­ля­ет­ся об­раз­цом эти­че­ско­го по­ве­де­ния для под­чи­нен­ных, про­яв­ляя бес­при­страст­ность, спра­вед­ли­вость, бес­ко­ры­стие, а та­к­же ува­жи­тель­ное от­но­ше­ние к че­сти и до­сто­ин­ству лич­но­сти.
До­пус­ка­ет в кол­лек­ти­ве не со­блю­де­ние при­ня­тых стан­дар­тов и норм, за­пре­тов и огра­ни­че­ний
Ста­вит лич­ные ин­те­ре­сы вы­ше ин­те­ре­сов кол­лек­ти­ва
Про­яв­ля­ет неприн­ци­пи­аль­ность в ра­бо­те
Не со­зда­ет ат­мо­сфе­ру до­ве­рия и ува­же­ния в кол­лек­ти­ве
Не обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние прин­ци­пов про­зрач­но­сти и спра­вед­ли­во­сти в дей­стви­ях под­чи­нен­ных
E-4;
E-5.
Сле­ду­ет уста­нов­лен­ным эти­че­ским нор­мам и стан­дар­там;
Доб­ро­со­вест­но вы­пол­ня­ет свою ра­бо­ту;
Ве­дет се­бя чест­но, скром­но, спра­вед­ли­во и про­яв­ля­ет веж­ли­вость и кор­рект­ность к дру­гим.
Де­мон­стри­ру­ет по­ве­де­ние, про­ти­во­ре­ча­щее эти­че­ским нор­мам и стан­дар­там
Про­яв­ля­ет ха­лат­ность при вы­пол­не­нии сво­ей ра­бо­ты
Ве­дет се­бя не чест­но, вы­зы­ва­ю­ще, пред­взя­то и про­яв­ля­ет гру­бость и вы­со­ко­ме­рие к дру­гим
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Сдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и в слу­чае ее обос­но­ван­но­сти при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков.
Несдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и не при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
E-4;
E-5.
Сдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и в слу­чае ее обос­но­ван­но­сти при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков.
Несдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и не при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
При­ни­ма­ет лич­ную от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния.
Пе­ре­кла­ды­ва­ет на дру­гих долж­ност­ных лиц от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния
E-4;
E-5.
При­ни­ма­ет от­вет­ствен­ность за свои дей­ствия и ре­зуль­та­ты.
Пе­ре­кла­ды­ва­ет от­вет­ствен­ность на дру­гих за свои дей­ствия и ре­зуль­та­ты
ИНИЦИАТИВНОСТЬ
E-2;
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
Ана­ли­зи­ру­ет и вно­сит пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний, на­прав­лен­ных на по­вы­ше­ние эф­фек­тив­но­сти де­я­тель­но­сти.
Не ана­ли­зи­ру­ет и не вно­сит пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний
E-4;
E-5.
Вы­ра­ба­ты­ва­ет и пред­ла­га­ет идеи и пред­ло­же­ния и вы­пол­ня­ет до­пол­ни­тель­ную ра­бо­ту по­ми­мо сво­их ос­нов­ных обя­зан­но­стей.
Не вы­ра­ба­ты­ва­ет и не пред­ла­га­ет идеи и пред­ло­же­ния и не вы­пол­ня­ет до­пол­ни­тель­ную ра­бо­ту по­ми­мо сво­их ос­нов­ных обя­зан­но­стей
Приложение 5
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих корпуса «Б» государственного учреждения «Аппарат Мугалжарского районного маслихата»
Форма
«УТВЕРЖДАЮ»
Уполномоченное лицо
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________
Протокол заседания Комиссии по оценке
____________________________________________________________________
(наименование государственного органа)
____________________________________________________________________
(оцениваемый период год)
Результаты оценки

п/п
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
служащих
Сведения о результатах оценки
Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)
Рекомендации Комиссии
1.
2.
...
Заключение Комиссии:
_________________________________________________________________
Проверено:
Секретарь Комиссии: ________________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)
Председатель Комиссии: _____________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)
Член Комиссии: ____________________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)