Об утверждении Правил обмена электронными информационными ресурсами между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховщиком, Правил уведомления о заключении договора страхования и требований к содержанию уведомления, Требований к программно-техническим средствам и интернет-ресурсам страховой (перестраховочной) организации, обеспечивающим заключение договоров страхования, обмен электронными информационными ресурсами между страхователем и страховщиком
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 18 декабря 2000 года «О страховой деятельности» Правление Национального Банка Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего постановления его направление на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

интернет - ресурсе Национального Банка Республики Казахстан после его официального опубликования;

Приложение 1
к постановлению Правления
Национального Банка
Республики Казахстан
от 29 октября 2018 года № 268
Правила обмена электронными информационными ресурсами
между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховщиком

1. Настоящие Правила обмена электронными информационными ресурсами между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховщиком (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан от 18 декабря 2000 года «О страховой деятельности» (далее – Закон) и определяют порядок обмена электронными информационными ресурсами между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховщиком.

интернет-ресурса страховщика и его мобильного приложения по обязательному и добровольному страхованию (далее – интернет-ресурс);
или интернет-ресурса других организаций, являющихся партнерами страховщика на основании соответствующего соглашения по добровольному страхованию (далее – интернет-ресурс партнера).
По соглашению между страхователем (туроператором в сфере выездного туризма) и страховщиком допускается передача информации, необходимой для заключения договора обязательного страхования туриста, посредством интеграции информационной системы страхователя, предназначенной для формирования и реализации туристского продукта, и интернет-ресурса страховщика.
При этом не допускается оплата страховщиком страхователю вознаграждения за работы или услуги, связанные с заключением договоров обязательного страхования туриста и обеспечением или доработкой информационной системы страхователя, в том числе через третьих лиц.

В случае несоответствия содержимого полей в заявлении,
интернет - ресурс страховщика уведомляет о необходимости проверки и корректировки страхователем несоответствующих полей в заявлении;

5) отправки одноразового сообщения посредством сервиса текстовых коротких сообщений (далее – SMS - сообщение) с указанием одноразового пароля на указанный страхователем абонентский номер, предоставленного оператором сотовой связи (далее – абонентский номер), для подтверждения данного номера, за исключением случаев заключения договора страхования путем входа в личный кабинет страхователя;

6) при заключении договора страхования с резидентами Республики Казахстан автоматизированной сверки в Единой базе данных по страхованию (далее – ЕСБД) сведений, указанных в заявлении, в том числе сведений о наличии льгот установленных пунктом 1 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее – льгота по обязательному страхованию ГПО владельцев транспортных средств), с данными из информационных систем государственных органов и подведомственных им организаций, интегрированных с информационной системой ЕСБД (далее – государственные базы данных).
В случае отсутствия в государственных базах данных, данных, необходимых для заключения договора страхования, страховщик осуществляет сверку сведений, указанных в заявлении, с электронными или сканированными копиями документов, прикрепленными к заявлению;

В случае получения от ЕСБД информации о несоответствии сведений, указанных в заявлении, с данными из государственных баз данных, интернет - ресурс страховщика уведомляет о необходимости проверки и корректировки несоответствующих сведений, указанных в заявлении;

9) незамедлительного отправления страхователю уведомления о заключении договора страхования с указанием присвоенного ЕСБД уникального номера договора страхования и иных сведений, указанных в пунктах 5 и 6 Правил уведомления о заключении договора страхования и требованиях к содержанию уведомления, утвержденных настоящим постановлением.

для физического лица:
фамилию, имя и отчество (при наличии);
индивидуальный идентификационный номер (при наличии);
юридический адрес и (или) место жительства;
дату выдачи, номер документа, удостоверяющего личность;
признак резидентства (резидент или нерезидент Республики Казахстан);
адрес электронной почты (при наличии);
абонентский номер;
отметку о наличии льгот, по обязательному страхованию ГПО владельцев транспортных средств;
указание о застрахованном (выгодоприобретателе), если он не является страхователем по договору страхования;
иные сведения, необходимые для заключения договора страхования в соответствии с законодательством Республики Казахстан о страховании и страховой деятельности;
для юридического лица:
полное наименование;
бизнес-идентификационный номер (при наличии);
место нахождения;
код сектора экономики, вид экономической деятельности;
информация о бенефициарных собственниках или первом руководителе;
сведения о номере, дате выдачи лицензии (при страховании лицензируемых видов деятельности);
адрес электронной почты (при наличии);
абонентский номер;
указание о застрахованном (выгодоприобретателе), если он не является страхователем по договору страхования;
иные сведения, необходимые для заключения договора страхования в соответствии с законодательством Республики Казахстан о страховании и страховой деятельности.
Заявление страхователя (туроператора в сфере выездного туризма), помимо сведений, указанных в настоящем пункте, содержит абонентский номер застрахованного (туриста, выезжающего за рубеж);

В случае отсутствия уплаты страховой премии в требуемый страховщиком срок, страховщик обеспечивает направление уведомления страхователю о не заключении договора страхования.
В случае уплаты страховой премии в размере, меньшем, чем предусмотрено договором страхования, страховщик незамедлительно отправляет страхователю уведомление о необходимости уплаты недостающей части страховой премии в указанный страховщиком срок.
В случае уплаты излишней суммы страховой премии страховщик обеспечивает ее возврат страхователю и направляет соответствующее уведомление;

обязательного страхования туриста;
обязательного экологического страхования;
обязательного страхования гражданско-правовой ответственности:
частных нотариусов;
аудиторских организаций;
перевозчиков перед пассажирами;
владельцев транспортных средств;
владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
Договоры обязательного страхования, указанные в части первой настоящего пункта заключаются на интернет - ресурсе страховщика.
Договоры обязательного страхования работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей, обязательного страхования в растениеводстве, добровольного страхования заключаются на интернет - ресурсе страховщика и (или) интернет - ресурсе партнера.
Требования пунктов 3 и 4 Правил, за исключением подпунктов 1), 3) , 6) и 7) пункта 3, подпункта 7) пункта 4 Правил, распространяются на договоры страхования, заключаемые на интернет - ресурсе партнера.

интернет - ресурс страховщика или интернет - ресурс партнера обеспечивает направление уведомления:

Уведомление о невозможности заключения договора страхования и необходимости корректировки сведений направляется в случае несоответствия сведений, указанных в заявлении страхователя, с данными документов, предоставленных страхователем.
Уведомление о необходимости повторной загрузки документов в срок, указанный страховщиком, направляется в случае невозможности сличения сведений, указанных в заявлении страхователя, с данными документов, предоставленных страхователем.

Действия, указанные в подпункте 4) пункта 4 статьи 15-2 Закона совершаются страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) посредством доступа к личному кабинету страхователя либо доступа к информации по заключенному договору страхования, предоставляемого в соответствии с частью первой настоящего пункта.

10. По желанию страхователя (застрахованного, выгодоприобретателя) электронные или сканированные копии документов, необходимых для направления уведомления о наступлении страхового случая, проведения оценки размера причиненного вреда, осуществления страховой выплаты направляются страховщику путем их загрузки посредством интернет - ресурса страховщика или в личный кабинет страхователя.

11. При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня их получения сообщает об этом с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов путем направления уведомления в виде электронного сообщения на адрес электронной почты (при наличии) и (или) в виде SMS-сообщения на указанный абонентский номер.

Приложение 2
к постановлению Правления
Национального Банка
Республики Казахстан
от 29 октября 2018 года № 268
Правила уведомления о заключении договора страхования и требования к содержанию уведомления

1. Настоящие Правила уведомления о заключении договора страхования и требования к содержанию уведомления разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан от 18 декабря 2000 года «О страховой деятельности» и определяют порядок уведомления о заключении договора страхования и требования к содержанию уведомления.

5. По договору обязательного страхования туриста уведомления страховщика и ЕСБД о его заключении направляются застрахованному (туристу, выезжающему за рубеж) на указанные страхователем (туроператором в сфере выездного туризма) абонентский номер и (или) адрес электронной почты застрахованного (при наличии).

для страхователя - физического лица:
фамилию и инициалы страхователя;
срок действия договора страхования;
регистрационный номер транспортного средства (по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств);
для застрахованного по обязательному страхованию туриста:
фамилию и инициалы застрахованных лиц;
срок действия договора страхования;
территорию страхования;
для страхователя - юридического лица:
наименование страхователя;
срок действия договора страхования;
регистрационный номер транспортного средства (по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств).

для страхователя – физического лица:
фамилию, имя и отчество (при наличии) страхователя (застрахованных);
уникальный номер договора страхования, присвоенный ЕСБД;
срок действия договора страхования;
основные условия страхования (размер страховой премии, страховые лимиты, объект страхования);
порядок действий страхователя (застрахованного) в случае наступления страхового случая;
порядок подачи заявления на страховую выплату;
иные сведения по договору страхования по усмотрению страховщика;
для застрахованного по обязательному страхованию туриста:
фамилию, имя и отчество (при наличии) застрахованного (застрахованных);
уникальный номер договора страхования, присвоенный ЕСБД;
срок действия договора страхования;
территорию страхования;
основные условия страхования (размер страховой премии, страховые лимиты, объект страхования);
порядок действий страхователя (застрахованного) в случае наступления страхового случая;
порядок подачи заявления на страховую выплату;
иные сведения по договору страхования по усмотрению страховщика;
для страхователя – юридического лица:
наименование страхователя;
уникальный номер договора страхования;
срок действия договора страхования;
основные условия страхования (размер страховой премии, страховые лимиты, объект страхования);
порядок действий страхователя (застрахованного) в случае наступления страхового случая;
порядок подачи заявления на страховую выплату.
Иные сведения по договору страхования, не указанные в уведомлении страховщика о заключении договора страхования, направляются посредством отображения активной гиперссылки на интернет - ресурс страховщика.

краткое наименование страховщика;
уникальный номер договора;
адрес интернет - ресурса ЕСБД.

Приложение 3
к постановлению Правления
Национального Банка
Республики Казахстан
от 29 октября 2018 года № 268
Требования к программно-техническим средствам и
интернет - ресурсам страховой (перестраховочной) организации,
обеспечивающим заключение договоров страхования,
обмен электронными информационными ресурсами между страхователем и
страховщиком

1. Настоящие Требования к программно-техническим средствам и интернет - ресурсам страховой (перестраховочной) организации, обеспечивающим заключение договоров страхования, обмен электронными информационными ресурсами между страхователем и страховщиком разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан от 18 декабря 2000 года «О страховой деятельности» (далее – Закон) и определяют требования к программно-техническим средствам и интернет - ресурсам страховой (перестраховочной) организации (далее - страховщик), обеспечивающим заключение договоров страхования, обмен электронными информационными ресурсами между страхователем и страховщиком.

возможность перехода на интернет - ресурс Единой базы данных по страхованию (далее – ЕСБД) для проверки страхователем информации по договору страхования через информационную систему ЕСБД;
хранение договора страхования в электронной форме с обеспечением круглосуточного доступа к нему для страхователя на интернет - ресурсе страховщика;
возможность совершения действий, указанных в подпункте 4) пункта 4 статьи 15-2 Закона;
непрерывную регистрацию и сохранение в течение одного года следующей информации в электронной форме о действиях страхователя (лиц, имеющих намерение заключить договор) и страховщика, выполняемых с использованием данного интернет - ресурса, и совершаемых после заполнения страхователем заявления на заключение договора страхования:
порядковый номер записи действия в автоматизированной системе, программном обеспечении;
дата (день, месяц, год) и время (часы, минуты, секунды) осуществления действия;
набор символов, присвоенный лицу, выполняющему действия на интернет - ресурсе, и позволяющий идентифицировать его в автоматизированной системе, программном обеспечении;
код, соответствующий выполняемому действию;
идентификационная информация (IP адрес), с которого осуществлен доступ к интернет - ресурсу;
информация, передаваемая страхователем посредством интернет - ресурса страховщика, в том числе файлы и документы, загруженные страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем);
идентификационная информация об ошибках в автоматизированной системе, программном обеспечении интернет - ресурса.

приостанавливается (прекращается) взаимодействие ЕСБД с информационными системами страховщика, необходимое для заключения договора страхования по соответствующему классу страхования;
страховщик размещает на интернет - ресурсе информацию о невозможности заключения договоров страхования с указанием причины и приостанавливает (прекращает) работу интернет – ресурсов.