«Выдача проездного документа беженца»
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», ПРИКАЗЫВАЮ:

2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

«СОГЛАСОВАНО»
Министерство информации
и коммуникаций
Республики Казахстан
«____» ________ 2018г.

Утвержден
приказом Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 28 декабря 2018 года
№ 837
Стандарт государственной услуги
«Выдача проездного документа беженца»

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.

при выдаче проездного документа беженца: – 58 (пятьдесят восемь) календарных дней;
при обмене (в случае технического брака или ошибок в персональных данных в проездном документе беженца): – 28 (двадцать восемь) календарных дней;
при продлении срока его действия: – 5 (пять) календарных дней;

6. Результат оказания государственной услуги – выдача проездного документа беженца, проставление записи на проездном документе беженца о продлении срока действия, которая заверяется подписью уполномоченного сотрудника услугодателя и скрепляется печатью услугодателя либо мотивированный ответ об отказе в выдаче проездного документа беженца.
При принятии решения об отказе в оформлении проездного документа беженцу вручается или направляется в течение пяти календарных дней по почте уведомление с указанием причин отказа по форме согласно приложению 1 к настоящему Стандарту.
После устранения причин, повлекших отказ в оформлении проездного документа, беженец для получения проездного документа подает повторное заявление в территориальное подразделение миграционной службы по месту постановки на учет.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

при выдаче проездного документа беженца:

При фотографировании не допускаются головные уборы, за исключением покрытия головы по религиозным либо медицинским причинам, в этом случае лицо остается открытым от нижней границы подбородка до лба, тени от головного убора на лице не допускаются. Глаза открыты, четко видны и не закрыты волосами. Оправа очков не закрывает глаза, не допускаются светоотражающие и солнечные очки. Кроме того, не допускаются фотографии документируемого лица в униформе. Фотография соответствует возрасту услугополучателя на момент оформления.
Сведения о трудовой деятельности или учебе (для тех кто имеет трудовую книжку), указанные в заявлении, сверяются с документами, их подтверждающими: трудовой книжкой, выпиской из нее, справкой с места работы (учебы).

Обмен проездного документа производится до истечения срока его действия в случаях – отсутствия свободного места для внесения необходимых записей или проставления соответствующих отметок на страницах проездного документа; изменения персональных данных владельца проездного документа (фамилии, имени, сведений о дате и(или) месте рождения); порчи или утраты проездного документа.
В случае выявления в проездном документе технического брака или ошибок в персональных данных беженцу оформляется новый проездной документ на основании ранее представленных им документов в течение двадцати восьми календарных дней.
при продлении срока его действия:

Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов и (или) представления услугополучателем документов с истекшим сроком действия, услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

Жалоба принимается в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

к стандарту государственной услуги
«Выдача проездного документа беженца»
форма
__________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) беженца,
__________________________________
адрес места пребывания (проживания)
Настоящим уведомляем, что Вам отказано в оформлении проездного
документа в связи с обстоятельствами, предусмотренными статьей 19-1 Закона «О государственных услугах», с ограничением выезда из Республики Казахстан на основании части статьи 23 Закона «О правовом положении иностранцев»
____________________________________________________________________
(срок ограничения, дата и регистрационный номер решения об
____________________________________________________________________
ограничении, полное наименование и юридический адрес организации,
____________________________________________________________________
принявшей на себя ответственность за ограничение выезда из
Республики Казахстан)
Руководитель ________________________________________________________
(наименование территориального подразделения миграционной службы)
____________________________ _____________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)) (подпись)
«___» _____________ 20___ года. ______________
Проставляется печать территориального подразделения миграционной службы.

к стандарту государственной услуги
«Выдача проездного документа беженца»
форма
Фото
35х45
Выдача проездного документа
(разрешена/не разрешена)
Руководитель ______________________________
(наименование территориального подразделения миграционной службы)
________________
(подпись)
________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
______________
(дата)
Личное дело беженца № ____________________
Цель получения проездного документа ____________________
(для временных выездов за границу или для проживания за границей
(в какой стране)
Получение документа_______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
первичное, обмен, утрата (в случае утраты проездного
документа беженец в заявлении указывает, где, когда
и кем был выдан утраченный проездной документ, данные
о лицах, вписанных в него, обстоятельства утраты)

__________________ Отчество (при его наличии) ___________________

страна ____________________________________________________________
населенный пункт __________________________________________________

Казахстан_________________________________________________________
(индекс, республика, край, область, населенный пункт, улица, дом,
корпус, квартира, телефон)

(наименование территориального подразделения миграционной службы,
выдавшего документ)

Республики Казахстан. Если да, то какие

обвиняемого на территории Республики Казахстан. Если да, то когда,
каким судом, по какой статье и части Уголовного кодекса
Республики Казахстан, какое наказание назначено

Республики Казахстан:

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчества
(при его наличии)
Пол
Дата и место рождения
Степень родства
________ ________ 20_____ год. ____________________________
(подпись заявителя)
Сведения, указанные в заявлении, сверены с представленными
документами (удостоверением беженца, трудовой книжкой, другими).
___________________________________________________________________
(должность, фамилия уполномоченного сотрудника территориального
подразделения миграционной, принявшего заявление)
_________________ «_____» ______ 20___ год
(подпись)
Выдан проездной документ: серия _____ N ______ «___» ______ 20__ год
(дата выдачи)
Проездной документ получил: __________________ «___» ______ 20__ год
(подпись заявителя)