О реализации пилотного проекта по оказанию государственных услуг «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» и «Временная регистрация по месту временного пребывания (проживания) граждан Республики Казахстан» для физических лиц в электронной форме от 07.10.2025 г. № 500/НҚ (Жеке тұлғалар үшін «Қазақстан Республикасы азаматтарының тұрғылықты жері бойынша тіркеу» және «Қазақстан Республикасы азаматтарының уақытша болатын (тұратын) жері бойынша уақытша тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызметтер көрсету жөніндегі пилоттық жобаны электрондық нысанда іске асыру туралы)

О реализации пилотного проекта по оказанию государственных услуг «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» и «Временная регистрация по месту временного пребывания (проживания) граждан Республики Казахстан» для физических лиц в электронной форме
В соответствии со статьей 22 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» в целях постоянного совершенствования процесса, повышения эффективности оказания государственных услуг и в рамках исполнения пункта 1 подпункта 3 Протокола заседания Межведомственной комиссии по вопросам оказания государственных услуг № 5 от 14 октября 2024 года, ПРИКАЗЫВАЕМ:

1. Запустить пилотный проект по оказанию государственных услуг «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» и «Временная регистрация по месту временного пребывания (проживания) граждан Республики Казахстан» для физических лиц в электронной форме.

2. Утвердить прилагаемый Алгоритм реализации пилотного проекта согласно приложению.

3. Некоммерческому акционерному обществу «Государственная корпорация «Правительство для граждан» обеспечить установление форматно-логистических контролей в интегрированной информационной системе Центров обслуживания населения в части исключительного поиска жилья, где собственниками являются несовершеннолетние или недееспособные лица.

4. Комитету миграционной службы Министерства внутренних дел Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) в течение пяти рабочих дней со дня утверждения настоящего совместного приказа направление на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан после его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего совместного приказа возложить на заместителя министра внутренних дел Республики Казахстан и курирующего вице-министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

6. Настоящий совместный приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования и действует по 30 июня 2026 года.

Приложение к приказу
Алгоритм пилотного проекта по оказанию государственных услуг «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» и «Временная регистрация по месту временного пребывания (проживания) граждан Республики Казахстан» для физических лиц в электронной форме

Глава 1. Общие положения

1. Настоящий Алгоритм определяет порядок реализации пилотного проекта в части оказания государственной услуги «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» и «Временная регистрация по месту временного пребывания (проживания) граждан Республики Казахстан» для физических лиц в электронной форме.

2. В настоящем Алгоритме используются следующие сокращения:

1) Госкорпорация – некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»;

2) услуга – государственная услуга «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан»;

3) ГБД ФЛ – государственная база данных «Физические лица»;

4) ИС ЗАГС – информационная система актов гражданского состояния;

5) Е-Собес – автоматизированная информационная система «Е-Собес»;

6) ИИС ЦОН – интегрированная информационная система Центров обслуживания населения;

7) ПЭП – портал «электронного правительства»;

8) НОБД – национальная образовательная база данных;

9) ЕПВО – Единая платформа высшего образования.

Глава 2. Порядок взаимодействия услугополучателя и Государственной корпорации

3. При обращении услугополучателя за получением услуги работник ресепшн отдела Госкорпорации определяет кто является собственником жилища в котором планируется регистрация по месту жительства.

4. В случае если собственником является несовершеннолетнее или недееспособное лицо, работник ресепшн отдела Госкорпорации направляет услугополучателя в операционный зал.

5. Если собственник не относится к категориям, указанным в пункте 4 работник ресепшн отдела Госкорпорации информирует услугополучателя о необходимости получения услуги в онлайн формате, в том числе путем обращения в сектор самообслуживания отдела Госкорпорации.

6. При оказании услуги по регистрации в жилье, принадлежащее несовершеннолетнему или недееспособному лицу работник Госкорпорации вводит ИИН собственника в ИИС ЦОН, который осуществляет проверку ИИН на соответствие ФЛК по сведениям из ГБД ФЛ и Е-Собес.

7. В случае положительного результата проверки работник Госкорпорации осуществляет проверку документов, подтверждающих полномочия законного представителя собственника и при их соответствии оформляет заявку в ИИС ЦОН.

8. В случае отрицательного результата проверки ИИС ЦОН выдает предупреждение о невозможности оказания услуги и работник Госкорпорации отказывает в оказании услуги с информированием услугополучателя о необходимости получения услуги в онлайн формате посредством ПЭП, мобильного приложения EgovMobile и иных объектов информатизации, согласно приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан от 30 марта 2020 года № 267 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг по вопросам документирования и регистрации населения Республики Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под №20192).

Глава 3. Особенности регистрации по месту жительства в городе Астана.

9. Регистрация по месту жительства или временного пребывания в городе Астана осуществляется исключительно в онлайн формате за исключением случаев, описанных в пункте 4 настоящего Алгоритма.

10. Процесс регистрации по месту жительства или временного пребывания в городе Астана посредством ПЭП или мобильного приложения EgovMobile включает дополнительные следующие этапы:

1) запрос в Единый государственный кадастр недвижимости по общей площади жилья;

2) запрос в ГБД ФЛ по количеству зарегистрированных граждан в жилье;

3) сопоставление количества зарегистрированных граждан в жилье нормативам, утвержденным местным представительным органом столицы. При недостижении норматива переход к этапу заполнения статистического талона прибытия и дальнейшего подписания, при достижении норматива переход к следующему шагу;

4) выбор услугополучателем степени родства с владельцем жилья или категории:
ребенок;
родитель;
супруг (супруга);
родной брат (сестра);
сводный брат (сестра) (указать кто из родителей общий);
дедушка (бабушка) (указать со стороны отца или матери);
внук (внучка) (указать со стороны отца или матери);
свойственник;
студент очной формы обучения.

5) запрос сведений в ИС ЗАГС для подтверждения родства с владельцем жилья, при указании степени родства, в том числе с применением витрины данных информационно-аналитической системы Smart Data Ukimet:
ребенок, родитель, супруг (супруга) производится прямая проверка;
при указании степени родства родной брат (сестра) путем перекрестной проверки по родственной связи родителя с владельцем и услугополучателем (по линии взаимосвязи услугополучателя с родителем с дальнейшим поиском среди детей родителя владельца жилища);
при указании степени родства сводный брат (сестра) путем перекрестной проверки по родственной связи указанного услугополучателем родителя с владельцем и услугополучателем (по линии взаимосвязи услугополучателя с указанным родителем с дальнейшим поиском среди детей родителя владельца жилища);
при указании степени родства дедушка (бабушка), внук (внучка) путем перекрестной проверки по родственной связи указанного услугополучателем стороны (отца или матери) с владельцем и услугополучателем (по линии взаимосвязи услугополучателя с указанной стороны (отца или матери) с дальнейшим поиском среди детей родителя владельца жилища);
при указании степени родства свойственник путем перекрестной проверки по родственной связи супруга (супруги) владельца с услугополучателем (по линии взаимосвязи услугополучателя с родителем супруга (супруги) владельца (родители), с дальнейшим поиском детей родителей услугополучателя (братья/сестры) или родителей родителей услугополучателя (дедушки/бабушки);

6) при подтверждении родственной связи переход к этапу заполнения статистического талона прибытия, при отрицательном результате выведение уведомления об отсутствии родственной связи и необходимости актуализации актовой записи;

7) запрос в НОБД или ЕПВО для подтверждения при выборе статуса студент очной формы обучения, при подтверждении обучения по очной форме в столице переход к этапу заполнения статистического талона прибытия, при при отсутствии сведений об обучении по очной форме в столице выведение уведомления о невозможности оказания услуги.