Об утверждении типовых правил оказания социально ответственных услуг в сферах естественных монополий Қолданыста

Табиғи монополиялар салаларында әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидаларын бекіту туралы «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 13-2) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. Мыналар:

1) Осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес «Желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары (бұдан әрі – «Желілерге қосылуға техникалық шарттарды беру» Үлгілік қағидалары);

2) Осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары (бұдан әрі – «Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігін қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидалары);

2. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Табиғи монополияларды реттеу комитеті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін және оның алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің интернет-ресурсында орналастырылуын қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Ұлттық экономика вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі. 2026 жылғы 12 шілдеден бастап: 1) осы бұйрықпен бекітілген «Желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» үлгілік қағидаларында: 2-тармақтың 7) тармақшасы мынадай редакцияда қолданылады: «7) «Цифрлық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, мемлекеттік қызметтер көрсетуге қатысатын мемлекеттік органдар мен өзге де субъектілер орналастыратын шоғырландырылған ақпаратқа, сондай-ақ электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік және өзге де көрсетілетін қызметтерге қол жеткізудің «бірыңғай терезесін» білдіретін цифрлық объект.»; 6-тармақта: «3), 4) және 5) тармақшалар мынадай редакцияда қолданылады: 3) «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы www.egov.kz (бұдан әрі-портал) немесе мемлекеттік қала құрылысы кадастрының автоматтандырылған цифрлық жүйесінде; 4) орталық мемлекеттік органдармен анықталған ақпараттандыру объектілері арқылы; 5) цифрлық және (немесе) қағаз тасығышта жүзеге асырылады.»; 6-тармақтың сегізінші абзацы мынадай редакцияда қолданылады: «Көрсетілетін қызметті алушы «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтерді алу үшін осы Үлгілік қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес 1, 2, 3, 4, 5, 6 және 7-нысандар бойынша өтініш (бұдан әрі – Өтініш) «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы беріледі.»; 7-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «7. «Мемлекеттік корпорация арқылы өтініш берген кезде мемлекеттік корпорация қызметкері Қызмет алушының жеке басын сәйкестендіреді және «цифрлық үкімет» веб-порталы арқылы тиісті мемлекеттік цифрлық жүйелерден алынған осы Үлгілік қағидалардың 2, 3, 4 және 5-қосымшаларына сәйкес «Желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көзделген құжаттар туралы мәліметтер өтінішке қоса беріледі.»; 8-тармақтың бірінші және екінші абзацтары мынадай редакцияда жазылсын: «8. Жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді қызмет көрсетуші «цифрлық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады. «Цифрлық үкімет» веб-порталы немесе қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйесі арқылы жүгінген кезде үміткердің «жеке кабинетінде» әлеуметтік жауапты қызмет көрсету үшін өтініштің қабылданғаны туралы мәртебе көрсетіледі.»; 10-тармақтың бірінші абзацы мынадай редакцияда қолданылады: «10. Мемлекеттік корпорация арқылы техникалық шарттарды беру туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы осы Үлгілік қағидалардың 2, 3, 4 және 5-қосымшаларына сәйкес «Желілерге қосылуға техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көзделген құжаттардың және (немесе) мәліметтердің толық емес топтамасын ұсынған кезде не олардың қолданылу мерзімі өткен жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.»; Осы бұйрықпен бекітілген «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидаларына 2-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық және (неме­се) қа­ғаз та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған) / қа­ғаз. »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10қа Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» үлгілік қағидаларына 3-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» үлгілік қағидаларына 4-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған цифр­лық объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы ақ­па­рат­тық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» үлгілік қағидаларына 5-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы ақ­па­рат­тық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.опе­ра­то­ром со­то­вой свя­зи, к учет­ной за­пи­си пор­та­ла. »; 2) осы бұйрықпен бекітілген «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидаларында: 2-тармақтың 7) тармақшасы мынадай редакцияда қолданылады: «7) «Цифрлық үкіметтің» веб-порталы (бұдан әрі – портал) – нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, мемлекеттік қызметтер көрсетуге қатысатын мемлекеттік органдар мен өзге де субъектілер орналастыратын шоғырландырылған ақпаратқа, сондай-ақ электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік және өзге де көрсетілетін қызметтерге қол жеткізудің «бірыңғай терезесін» білдіретін цифрлық объект.»; 6-тармақта: 3), 4) және 5) тармақшалар мынадай редакцияда қолданылады: «3) «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы www.egov.kz (бұдан әрі – портал) немесе мемлекеттік қала құрылысы кадастрының автоматтандырылған цифрлық жүйесінде; 4) орталық мемлекеттік органдар айқындаған ақпараттандыру объектілері арқылы; 5) цифрлық тасығышта жүзеге асырылады.»; 6-тармақтың жетінші абзацы мынадай редакцияда қолданылады: «Көрсетілетін қызметті алушы «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметті алу үшін осы Үлгілік қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес 1, 2, 3, 4, 5, 6 және 7-нысандар бойынша өтініш (бұдан әрі – Өтініш) «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы беріледі.»; 8-тармақтың бірінші және екінші абзацтары мынадай редакцияда қолданылады: «8. Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші тиісті мемлекеттік цифрлық жүйелерден «цифрлық үкімет» шлюзі арқылы алады. Көрсетілетін қызметті берушінің «цифрлық үкіметтің» веб-порталы немесе ақпараттық жүйесі арқылы жүгінген кезде кандидаттың «жеке кабинетінде» әлеуметтік жауапты қызмет көрсету үшін өтініштің қабылданғаны туралы мәртебе көрсетіледі.»; 15-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «15. Жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе табиғи монополия субъектісінің немесе уәкілетті органның цифрлық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.»; 17-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «17. Көрсетілетін қызметті беруші «цифрлық үкіметтің» веб-порталы немесе цифрлық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.»; 24-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «24. Газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе Көрсетілетін қызметті алушының немесе уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.»; 26-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «26. Көрсетілетін қызметті берушінің «цифрлық үкіметтің» веб-порталы немесе Көрсетілетін қызметті берушінің цифрлық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.»; 33-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «33. Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «цифрлық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе табиғи монополия субъектісінің немесе уәкілетті органның цифрлық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.»; 35-тармақ мынадай редакцияда қолданылады: «35. Қызметтерді «цифрлық үкіметтің» веб-порталы немесе Көрсетілетін қызметті берушінің цифрлық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.»; «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидаларына 2-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидаларына 3-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидаларына 4-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «Объектіні берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» үлгілік қағидаларына 5-қосымшада: реттік нөмірі 2-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) цифр­лық та­сығ­ы­шта. »; реттік нөмірі 4-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Цифр­лық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). »; реттік нөмірі 10-жол мынадай редакцияда қолданылады: « 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де цифр­лық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «цифр­лық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды. »; «КЕЛІСІЛДІ» Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлiгi «КЕЛІСІЛДІ» Қазақстан Республикасы Өнеркәсіп және құрылыс министрлігі «КЕЛІСІЛДІ» Қазақстан Республикасы Су ресурстары және ирригации министрлігі «КЕЛІСІЛДІ» Қазақстан Республикасы Энергетика министрлігі

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Ұлттық экономика министрі 2026 жылғы 28 сәуірдегі № 37 Бұйрыққа 1-қосымша «Желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары

1- тарау. Жалпы ереже

1. «Желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары (бұдан әрі – Үлгілік қағидалар) «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) 10-бабының 13-2) тармақшасына сәйкес әзірленді және табиғи монопқағаолиялар салаларында әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік тәртібін айқындайды.

2. Осы Үлгілік қағидаларда мынадай негізгі ұғымдар пайдаланылады:

1) аумақтық бөлімшелер – өз құзыреті шегінде табиғи монополиялар субъектілерінің мемлекеттік тіркелімінің жергілікті бөліміне енгізілген табиғи монополиялар субъектілерінің қызметін реттеуді және бақылауды, бағаларды реттеуді және қоғамдық маңызы бар нарық субъектісінің міндеттеріне баға белгілеу тәртібінің сақталуын мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын уәкілетті орган ведомствосының аумақтық бөлімшелері;

2) әлеуметтік жауапты көрсетілетін қызмет – мемлекеттік көрсетілетін қызметті қоспағанда, тұрақты негізде көрсетілетін және жеке және заңды тұлғалардың базалық және қоғамдық маңызы бар қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған көрсетілетін қызмет;

3) уәкілетті орган – табиғи монополиялардың тиісті салаларында басшылықты жүзеге асыратын мемлекеттік орган;

4) уәкілетті органның ведомствосы – қоғамдық маңызы бар нарықтар саласында басшылықты жүзеге асыратын мемлекеттік органның ведомствосы, сондай-ақ бағаларды мемлекеттік реттеуді және баға белгілеу тәртібінің және қоғамдық маңызы бар нарық субъектісінің міндеттерінің сақталуын мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік органның ведомствосы;

5) табиғи монополия субъектісі (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті беруші) – тұтынушыларға реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын дара кәсіпкер немесе заңды тұлға;

6) тұтынушы (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті алушы) – реттеліп көрсетілетін қызметтерді пайдаланатын немесе пайдалануға ниет білдірген жеке немесе заңды тұлға;

7) «электрондық үкіметтің» – веб-порталы нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге, табиғи монополиялар субъектілерінің желілеріне қосылуға техникалық шарттар беру жөніндегі көрсетілетін қызметтерге және электрондық түрде көрсетілетін квазимемлекеттік сектор субъектілерінің көрсетілетін қызметтеріне қол жеткізудің бірыңғай терезесі болып табылатын ақпараттық жүйе. Осы Үлгілік қағидаларда пайдаланылатын өзге де анықтамалар мен терминдер Қазақстан Республикасының табиғи монополиялар туралы заңнамаларына және тиісті салалардағы Қазақстан Республикасының заңға тәуелді актілеріне сәйкес қолданылады.

3. Осы Үлгілік қағидалар әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету кезінде көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушымен жұмыс істеу қағидаттарын айқындайтын құжат болып табылады.

4. Көрсетілетін қызметті беруші Заңның 19-бабына сәйкес осы Үлгілік қағидаларға сәйкес әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің талаптары мен қағидаларын (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті берушінің қағидалары) әзірлейді және бекітеді. Бұл ретте Көрсетілетін қызметті берушінің осындай қағидалары Көрсетілетін қызметті алушылардың жағдайын нашарлатпайды және осы Үлгілік қағидаларда көзделген құжаттар тізбесін және бас тарту үшін негіздерді ұлғайтпайды.

2-тарау. Әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметтер көрсетудің тәртібі, мерзімдері және бас тарту негіздері

1-параграф. Техникалық шарттарды беруге арналған өтініштерді қабылдау тәртібі

5. «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметті Көрсетілетін қызметті беруші жүзеге асырады.

6. Өтініштерді қабылдау және жауапкершілігі бар қызметті көрсету нәтижелерін беру:

1) Көрсетілетін қызметті беруші арқылы;

2) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация) арқылы;

3) «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы www.egov.kz (бұдан әрі-портал) немесе мемлекеттік қала құрылысы кадастрының автоматтандырылған ақпараттық жүйесінде;

4) орталық мемлекеттік органдармен анықталған ақпараттандыру объектілері арқылы;

5) электрондық тасығышта жүзеге асырылады. Кәсіпкерлік субъектілерінің белгіленген қуаты 200 кВт дейінгі электр қондырғыларының энергия беруші ұйымдарының электр желілеріне технологиялық қосылу Қазақстан Республикасы Энергетика министрінің 2020 жылғы 23 қыркүйектегі № 327 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 21269 болып тіркелген) бекітілген Энергия беруші ұйымдардың электр желілеріне технологиялық қосылу қағидаларына сәйкес жүзеге асырылады. Көрсетілетін қызметті алушы «Объектіні желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтерді алу үшін осы Үлгілік қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес 1, 2, 3, 4, 5, 6 және 7- нысандар бойынша өтініш (бұдан әрі – Өтініш) «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы беріледі.

7. «Мемлекеттік корпорация арқылы өтініш берген кезде мемлекеттік корпорация қызметкері Қызмет алушының жеке басын сәйкестендіреді және «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы тиісті мемлекеттік электрондық жүйелерден алынған осы Үлгілік қағидалардың 2, 3, 4 және 5-қосымшаларына сәйкес «Желілерге қосылуға техникалық шарттар беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтерді негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көзделген құжаттар туралы мәліметтер өтінішке қоса беріледі.

8. Жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді қызмет көрсетуші «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады. «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйесі арқылы жүгінген кезде үміткердің «жеке кабинетінде» әлеуметтік жауапты қызмет көрсету үшін өтініштің қабылданғаны туралы мәртебе көрсетіледі. Мемлекеттік корпорация арқылы құжаттарды қабылдау кезінде қызмет алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.

9. Көрсетілетін қызмет алушы өтінішпен жүгінген кезде жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне және «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес демалыс және мереке күндері жүгінген жағдайда, өтініштерді қабылдау және әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады.

10. Мемлекеттік корпорация арқылы техникалық шарттарды беру туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы осы Үлгілік қағидалардың 2, 3, 4 және 5-қосымшаларына сәйкес «Желілерге қосылуға техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көзделген құжаттардың және (немесе) мәліметтердің толық емес топтамасын ұсынған кезде не олардың қолданылу мерзімі өткен жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

11. Қызмет берушінің желілеріне қосылуға техникалық шарттар беру немесе реттелетін қызмет көлемін ұлғайту туралы өтініш:

1) техникалық жағынан күрделі емес объектілер үшін – бес жұмыс күні ішінде;

2) техникалық жағынан күрделі объектілер үшін – он жұмыс күні ішінде қаралады. Техникалық шарттар беру туралы өтініш Мемлекеттік корпорация арқылы берілген жағдайда, өтінішті қабылдау күні мен оның қаралу нәтижесін беру күні Көрсетілетін қызмет берушінің техникалық шарттар беру туралы өтінішті қарау мерзіміне кірмейді.

12. Көрсетілетін қызмет берушінің өтінішін қарау қорытындысы бойынша:

1) техникалық шарттар береді;

2) техникалық шарттар беруден бас тартады.

13. Көрсетілетін қызмет берушінің техникалық шарттар беруден мынадай жағдайларда бас тартады:

1) талап етілетін реттеліп көрсетілетін қызмет көлемін көрсету үшін қажетті Көрсетілетін қызмет берушінің желілерінің бос және қолжетімді қуаттарының, сыйымдылықтарының, орындарының, өткізу қабілеттерінің болмауы;

2) реттеліп көрсетілетін қызмет көрсету үшін қажетті Көрсетілетін қызмет берушінің желілерінің немесе өзге де мүлкінің болмауы.

14. Техникалық шарттар беруден бас тартылған жағдайда Көрсетілетін қызмет беруші:

1) техникалық шарттар беруден бас тарту туралы шешімге уәжді негіздемені қоса тіркейді;

2) уәкілетті органның ведомствосына немесе оның аумақтық органына техникалық шарттарды беруден бас тарту туралы шешімнің көшірмесін және Көрсетілетін қызмет берушінің желілерінің бос және қолжетімді қуаттарының, сыйымдылықтарының, орындарының, өткізу қабілеттерінің тапшылығын есептей отырып негізделген дәлелдемесін не Көрсетілетін қызмет берушінің желілерінің немесе реттелетін қызметті көрсету үшін қажетті өзге де мүліктің болмауы туралы негіздемені жібереді

2-параграф. Объектіні электрмен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру

15. Тұтынушылардың объектілерін Көрсетілетін қызмет берушінің электрмен жабдықтау желілеріне қосылуға немесе реттелетін қызмет көлемін ұлғайтуға арналған техникалық шарттар мынадай жағдайларда беріледі:

1) жаңадан енгізілетін немесе реконструкцияланатын электр қондырғыларын энергия беруші (энергия өндіруші) ұйымның электр желілеріне қосу кезінде;

2) бұрын берілген техникалық шарттарда көрсетілген қуаттан тұтынылатын электр қуатын ұлғайту кезінде;

3.) сыртқы электрмен жабдықтау схемасын өзгерту кезінде;

4) тұтынушының электр энергиясын қабылдағыштарының электрмен жабдықтау сенімділігі санатын өзгерту кезінде;

5) тұтынушының жазбаша келісімі болған кезде бұрын берілген техникалық шарттарда көрсетілген қуаттан тұтынылатын электр қуатын азайту.

16. «Объектіні электрмен жабдықтау желілеріне қосылуға техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Үлгілік қағидалардың 2-қосымшасында көрсетілген.

3-параграф. Жылумен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру

17. Тұтынушылардың объектілерін Көрсетілетін қызмет беруші ұйымның жылумен жабдықтау желілеріне қосылуға арналған техникалық шарттар мынадай жағдайларда беріледі:

1) жаңа пайдалануға беріліп отырған объектілерді жылу желілеріне қосу кезінде;

2) тұтынушының жылу энергиясын тұтыну көлемін немесе жылу тасымалдағыштың параметрлерін өзгерту кезінде, бұл тұтынушының жылу қондырғыларын қайта жаңғырту немесе кеңейтуге байланысты болып, қолданыстағы техникалық шарттарға сәйкес келмеген жағдайда;

3) жылу желілеріне бұрын қосылмаған нысанды қосу;

4) сыртқы жылумен жабдықтау схемасын өзгерту.

18. «Объектіні жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізімі осы Үлгілік қағидалардың 3-қосымшасында көрсетілген.

4-параграф. Газбен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру

19. Газбен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттар мына жағдайларда:

1) газбен жабдықтау жүйелеріне қосылатын жаңа нысандарды жобалау және кейінгі құрылыс;

2) қолданыстағы газбен қамтамасыз ету жүйесінен алынатын қызмет көлемін ұлғайту;

3) нысанды қайта жаңғырту кезінде, егер бұл тұтынылатын қызметтердің көлемі мен сипаттамасын өзгертетін болса;

4) нысанды қайта бағыттау (профильдеу) беріледі:

20. «Объектіні газбен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізімі осы Үлгілік қағидалардың 4-қосымшасында көрсетілген.

5-тарау. Объектіні сумен жабдықтау және (немесе) су бұру желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру

21. Көрсетілетін қызметті алушылардың объектілерін Көрсетілетін қызметті көрсетушінің сумен жабдықтау және (немесе) кәріз жүйесіне қосу немесе реттелетін қызмет көлемін арттыру үшін техникалық шарттар келесі жағдайларда беріледі:

1) жаңа пайдалануға беріліп жатқан объектілерді жүйеге қосу;

2) тұтынушының қондырғыларын қайта құру немесе кеңейтуге байланысты тұтынылатын реттелетін қызметтердің санын өзгерткенде және ол қолданыстағы техникалық шарттарға сәйкес келмегенде;

3) бұрын қосылмаған объектіні сумен жабдықтау және (немесе) кәріз жүйесіне қосу кезінде.

23. «Объектіні сумен жабдықтау және (немесе) су бұру желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізімі осы Үлгілік қағидалардың 5-қосымшасында көрсетілген.

3-тарау. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті беруші және (немесе) олардың лауазымды тұлғаларының, Мемлекеттік корпорацияның және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

23. Қызмет алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші құжаттарды қарайды және техникалық шарттарды беру туралы бұйрықты не дәлелді бас тартуды дайындап, оны уәкілетті тұлғаның қол қоюына жібереді. Бас тарту үшін негіздер болған кезде, көрсетілетін қызметті берушінің жауапты құрылымдық бөлімшесінің қызметкері қызмет алушыны Әлеуметтік жауапты қызмет көрсетуден бас тарту туралы алдын ала шешім, сондай-ақ қызмет алушыға осы алдын ала шешім бойынша өз ұстанымын білдіру мүмкіндігін беру үшін тыңдауды өткізу уақыты мен орны (тәсілі) туралы хабардар етеді. Тыңдау туралы хабарлама Әлеуметтік жауапты қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 3 (үш) жұмыс күні бұрын жіберіледі. Тыңдау хабарлама жіберілген күннен бастап 2 (екі) жұмыс күнінен кешіктірілмей өткізіледі. Тыңдау нәтижелері бойынша қызмет алушыға уәкілетті тұлғаның электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында Әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижесі – оң шешім не дәлелді бас тарту жолданады. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету нәтижелері бойынша қабылданған шешімдерге, әрекеттерге (әрекетсіздікке) шағым қызмет көрсетушінің басшысының атына немесе шешімі, әрекеті (әрекетсіздігі) шағымдалып отырған лауазымды тұлғаға берілуі мүмкін. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымды қарау жоғары тұрған әкімшілік органмен, лауазымды тұлғамен (бұдан әрі – шағымды қарайтын орган) жүзеге асырылады. Шағым жасалып отырған шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) қатысты қызмет көрсетуші, лауазымды тұлға шағым түскен күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей оны және әкімшілік істі шағымды қарайтын органға жібереді. Бұл ретте, шешімі, әрекеті (әрекетсіздігі) шағым жасалып отырған қызмет көрсетуші, лауазымды тұлға егер ол 3 (үш) жұмыс күні ішінде қолайлы шешім қабылдап, шағымда көрсетілген талаптарды толық қанағаттандыратын әкімшілік әрекет жасаса, шағымды қарайтын органға шағымды жібермеуге құқылы. Қызмет алушының тікелей әлеуметтік жауапты қызмет көрсетушіге келіп түскен шағымы Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапты қызметтер туралы» Заңының 25-бабының 2-тармағына сәйкес ол тіркелген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады. Қызмет алушының әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға келіп түскен шағымы ол тіркелген күннен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады. Заңда өзгеше көзделмесе, сотқа жүгіну сотқа дейінгі тәртіппен шағымданғаннан кейін ғана жол беріледі.

«Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттар беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметтер көрсетудің үлгілік қағидаларына 1-қосымша 1-нысан Тұтынушы: __________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» _______ Электрмен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беруге арналған өтініш Объектінің (қолданыстағы, реконструкцияланатын) толық атауы, оның мекенжайы, орналасқан жері, қосылу орны) _____________________________ Техникалық шарттарды беру қажеттілігі (қажеттісін белгілеу): уақытша электрмен жабдықтауға (құрылыс кезеңіне), тұрақты негізде электрмен жабдықтауға) Мәлімделген қуат: ______________________ килоВатт (бұдан әрі – кВт) Кернеу деңгейі (қосылатын қондырғының номиналды кернеуі) Квт Электрмен жабдықтау сенімділігінің санаты (қажеттісін белгілеу): (1, 2, 3) Қосалқы тұтынушылардың тізбесі және олардың электр қондырғыларының сипаттамалары: ______________________________________________________________ Мыналар қоса беріледі: 2-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты(болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Тұтынушыны сыртқы электрмен жабдықтау схемалары

1) электрмен жабдықтаудың қазіргі жай-күйіне және үш, бес-он жылға арналған даму перспективасына шолу;

2) тұтынушылардың электр жүктемелері және оларды өтеу көздері;

3) қуат пен электр энергиясының теңгерімдері (қазіргі жай-күйі мен үш, бес-он жылға арналған перспективасы);

4) сыртқы электрмен жабдықтау схемасының нұсқалары;

5) сыртқы электрмен жабдықтаудың ұсынылатын схемасының негіздемесі;

6) қаралып отырған ауданның іргелес электр желілерімен бірге электр режимдерін (қалыпты, авариядан кейінгі режимдер) есептеу;

7) жабдықты таңдау үшін қысқа тұйықталу токтарының деңгейлерін есептеу;

8) релелік қорғау мен автоматиканы, аварияға қарсы автоматиканы орындау қағидаттары;

9) диспетчерлік және технологиялық басқаруды ұйымдастыру қағидаттары;

10) электр энергиясын есепке алу (есепке алу аспаптары);

11) энергия үнемдеу және энергия тиімділігі бойынша жоспарланған іс-шаралар;

12) электр желілік құрылыстың көлемі, құрылыс құнының ірілендірілген есебі;

13) тұжырымдар;

14) сызбалар: қағидаттық схемалар, карта-схемалар немесе ахуалдық жоспар, электр режимдерін есептеу нәтижелері, диспетчерлік және технологиялық басқаруды ұйымдастыру схемалары, релелік қорғаныс және автоматика құрылғыларын орналастырудың қағидаттық схемасы. 3-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Жылумен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беруге арналған өтініш Объектінің (жұмыс істеп тұрған, реконструкцияланатын) толық атауы, оның мекенжайы, орналасқан жері, қосылу орны ______________________________ Тұратындар саны, ыстық сумен жабдықтауды есепке алу аспаптарының саны (тұрмыстық тұтынушылар үшін) ___________________________________ Техникалық шарттарды алу үшін негіз (қажеттісін белгілеу): жаңадан іске қосылатын объектілерді жылу желілеріне қосу; тұтынушының жылу тұтыну қондырғыларын реконструкциялауға немесе кеңейтуге байланысты және қолданыстағы техникалық шарттарға сәйкес келмейтін тұтынылатын жылу энергиясының санын (немесе жылу жеткізгіш параметрлерін) өзгерту; бұрын қосылмаған объектіні жылу желілеріне қосу; сыртқы жылумен жабдықтау схемасын өзгерту. Жоба болған жағдайда: жобаланатын объектіні сипаттайтын деректер, оны салудың нормативтік мерзімдері және объектіні пайдалануға берудің белгіленген мерзімдері, ең жоғары қосылатын жүктемелер: технологиялық мұқтаждар, жылыту және желдету, ыстық сумен жабдықтау___________________________________________________________ Тұтыну түрлері бойынша жылу жүктемелерінің сипаттамалары (жылу энергиясын тұрмыстық тұтыну үшін пайдаланатын тұтынушылар үшін, техникалық паспорт) және жылу техникалық есеп Мыналар қоса беріледі: 4-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факсы және электрондық поштасы: ___________________________ ___________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Газбен жабдықтау желілеріне қосылуға арналған техникалық шарттарды беруге арналған өтініш

1. Объектінің толық атауы:___________________________________ (тұрғын үй, дәмхана, дүкен және өзге де)

2. Көрсетілетін қызметке қосылатын объектінің мекенжайы____________.

3. Жалпы жылытылатын аудан: _____;

4. Мынадай газ тұтыну жабдығын пайдалану үшін:

1) жылыту қазандығы ____________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты)

2) газ плитасы __________________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты)

3) ағынды су жылытқыш _________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты)

4) өзге де_____________________.

5. Газды ең көп сағат тұтынудың болжамды шығысымен______;

6. Мыналарды қоса беремін:_______________. 5-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беруге арналған өтініш

1. Объектінің (жобаланатын, жұмыс істеп тұрған, реконструкцияланатын) толық атауы және мекенжайы:________________________________

2. Объектінің мақсаты____________________________________________

3. Ғимараттың биіктігі, қабаты, пәтер саны__________________________

1. Сумен жабдықтау

1. Суға қажеттілік: су сапасы м3/тәулігіне м3/ең көп сағат оның ішінде:

1) шаруашылық-ауыз су қажеттілігіне ______ м3/тәулік, ____ м3/ ең көп сағат

2) өндірістік қажеттіліктерге ___________ м3/тәулік, __________м3/ ең көп сағат техникалық м3/тәулік м3/ ең көп сағат оның ішінде:

3) өндірістік қажеттіліктерге _________ м3/тәулік, _________ м3/ ең көп сағат

б) суаруға _______________ м3/тәулік, _________________м3/ ең көп сағат

2. Өрт сөндіруге қажетті шығыс л /сек.

2. Су бұру

1. Ағынды сулардың жалпы мөлшері м3/ тәулік, м3/ ең көп сағат оның ішінде:

1) фекальды ______________ м3/ тәулік, ___________м3 ең көп сағат

2) өндірістік-ластанған ___________м3/ тәулік, _________м3/ ең көп сағат

3) шартты-таза __________ м3/ тәулік, елді мекеннің су бұру жүйесіне ағатын ____________ м3/ ең көп сағат.

2. Өндірістік сарқынды сулардың сапалық құрамы мен сипаттамасы (тазартылғанағынды суларды су объектісіне тастаудың бекітілген шекті жол берілетін төгінділер (ШЖБТ) тізбесіне сәйкес ластаушы заттардың концентрациясы, РН, қышқылдардың, сілтілердің, жарылғыш, тұтанатын радиоактивті және басқа да заттардың концентрациясы) ________________________________________________________________

3. Есепке алу аспабы Қосымшалар:______________________________________________________ _________________________________________________________________ 6-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Инженерлік және коммуналдық қамтамасыз ету көздеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беруге арналған өтініш Қосымша: Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 30 қарашадағы №750 бұйрығымен бекітілген Құрылыс саласындағы құрылыс салуды ұйымдастыру және рұқсат беру рәсімдерінен өту қағидаларында (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12684 болып тіркелген) бекітілген нысан бойынша инженерлік және коммуналдық қамтамасыз ету көздеріне қосуға арналған техникалық шарттар үшін сауалнама парағы. 20__ жылғы «_____» ________ 7-нысан Тұтынушы: ___________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Жылжымайтын мүлік объектісін газдандыруға арналған №____өтініш Жылжымайтын мүлік объектісін зерттеу жүргізді және мынаны анықтады:

1) Жылжымайтын мүлік объектісінің меншік иесінің аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі

2) жылжымайтын мүлік объектісінің орналасқан жері (мекенжайы)

3) жылжымайтын мүлік объектісінің нысаналы мақсаты

4) жылжымайтын мүлік объектісі орналасқан жер учаскесінің кадастрлық нөмірі Азаматтың өтініші негізінде _________________ мекенжайы бойынша орналасқан объектіні газдандыруға ________________, осы объектіні орталықтандырылған газбенжабдықтау жүйесіне қосуды сұраймыз. Бұл ретте, абонент жылжымайтын мүлік объектісінің өрт қауіпсіздігі талаптарына, құрылыс нормаларына және Қазақстан Республикасы қағидаларына сәйкес келеді және газ тарату желілерін жобалауға және қосуға арналған техникалық шарттарды алу үшін жауапты болады. Ескертпе: Қорытынды ілеспе хат болған кезде жарамды. Басшы __________________________________________________________ (аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі, қолы) Абонент________________________________________________________ (аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі, қолы) Күні 20___жылғы «_______»_______

«Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру»» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 2-қосымша «Объектілерді электрмен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі «Электр­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру» әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Электр энер­ги­я­сын бе­ру жө­нін­де­гі/ же­лі­ге жі­бе­ру­ді тех­ни­ка­лық дис­пет­чер­леу және электр энер­ги­я­сын тұ­ты­ну жө­нін­де­гі/ электр энер­ги­я­сын өн­ді­ру-тұ­ты­ну­ды тең­ге­рім­де­уді ұй­ым­да­сты­ру жө­нін­де­гі Мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 3) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 4) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін-бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Же­лі­лер­ге қо­сы­лу­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру; Дәлел­ді негіз­де­ме­ні қо­са бе­ре оты­рып, тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­ту. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Те­гін. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 2-қо­сым­ша­ға сәй­кес 1-ны­сан бой­ын­ша электр­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру­ге өті­ніш­ке қо­са бе­рі­ле­ді: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу) ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) аху­ал­дық жос­пар; 3) дер­бес неме­се са­рап­шы ұй­ым­ды тар­та оты­рып орын­дал­ған мә­лім­дел­ген электр қу­а­ты­ның есеп­теу-негіз­де­ме­сі; 4) электр­мен жаб­дық­тау объ­ек­ті­сіне құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тар­дың кө­шір­ме­ле­рі; 5) электр қон­дыр­ғы­ла­ры­ның есеп­тік қу­а­ты 5 МВт және одан жо­ға­ры тұ­ты­ну­шы­лар өті­нім­ге жо­ба­лау қыз­ме­ті­мен ай­на­лы­су­ға ли­цен­зи­я­сы бар ма­ман­дан­ды­ры­л­ған жо­ба­лау ұй­ы­мы әзір­ле­ген тұ­ты­ну­шы­ның сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сын қо­са бе­ре­ді. Тұ­ты­ну­шы­ны сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сы электр же­лі­ле­ріне қо­су жос­пар­ла­нып отыр­ған энер­гия бе­ру­ші және (неме­се) энер­гия өн­ді­ру­ші ұй­ым­мен ке­лі­сі­ле­ді. «Тұ­ты­ну­шы­ны сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сы­ның» маз­мұ­ны осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 4-қо­сым­ша­да­ғы 2-ны­сан­да кел­ті­рі­л­ген; 6) са­у­ал­на­ма па­ра­ғы. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет бе­ру­ші тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден мы­на жағ­дай­лар­да бас тар­та­ды: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін көр­се­ту үшін қа­жет­ті көр­се­ті­ле­тін қыз­мет бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­ле­ті, сый­ым­ды­лы­ғы, орын­да­ры, бос және қол­же­тім­ді қу­ат­та­ры бол­ма­ған жағ­дай­да; 2) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті көр­се­ту үшін қа­жет­ті көр­се­ті­ле­тін қыз­мет бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі неме­се өзге де мүл­кі бол­ма­ған жағ­дай­да. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 3-қосымша «Жылумен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттар беру туралы» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы : «Жы­лу­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру ту­ра­лы» 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы То­пы­рақ­тың, жер үсті және жер асты су объ­ек­ті­ле­рі­нің, өнер­к­ә­сіп­тік кә­сі­по­рын­дар мен электр стан­ци­я­ла­ры­ның, кә­різ-та­зар­ту құ­ры­лы­ста­ры­ның тө­гін­ді суы­ның жы­луын пай­да­ла­на оты­рып өн­ді­рі­л­ген жы­лу энер­ги­я­сын қо­с­па­ған­да, ор­та­лық­тан­ды­ры­л­ған жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­ле­рін­де және жер­гі­лік­ті жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­ле­рін­де жы­лу энер­ги­я­сын өн­ді­ру, бе­ру, бө­лу және өт­кі­зу жө­нін­де­гі та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­ле­рі­нің мем­ле­кет­тік тір­ке­лі­міне ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­торн­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Же­лі­лер­ге қо­сы­лу­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру; Дәлел­ді негіз­де­ме­ні қо­са бе­ре оты­рып, тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­ту. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Те­гін. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 4-ны­сан бой­ын­ша жы­лу­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру ту­ра­лы өті­ніш­ке мы­на­лар: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – мем­ле­кет­тік тір­кеу/қай­та тір­кеу ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) өкіл өті­ніш бер­ген кез­де – өкіл­дің өкі­лет­ті­гін рас­тай­тын құ­жат­тар; 3) жы­лу­мен жаб­дық­тау объ­ек­ті­сіне құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тар­дың кө­шір­ме­ле­рі; 4) объ­ек­ті­нің тех­ни­ка­лық пас­пор­ты, ал объ­ек­ті­нің си­патта­ма­ла­ры тех­ни­ка­лық пас­порт­қа сәй­кес кел­ме­ген жағ­дай­да – жы­лы­ты­ла­тын алаң­дар мен кө­лем­дер­ді өл­шеу хат­та­ма­сы; 5) ең жо­ға­ры са­ғат­тық жүк­те­ме­лер­дің есе­бі, жы­лу тех­ни­ка­лық есеп­те­улер, са­у­ал­на­ма па­ра­ғы (же­ке тұл­ға тұр­мыстық қа­жет­ті­лік­тер үшін пай­да­ла­ны­ла­тын объ­ек­ті­ні қо­су­ға өті­ніш бер­ген кез­де ұсы­ныл­май­ды); 6) ен­гі­зі­ле­тін өзге­рі­стер­ді ес­ке­ре оты­рып, жы­лу­мен жаб­дық­та­у­ға ар­нал­ған жо­ба (тұ­ты­ны­ла­тын жы­лу энер­ги­я­сы­ның мөл­ше­рін неме­се жы­лу жет­кіз­гі­ші­нің па­ра­метр­ле­рін өзгер­ту­ді та­лап ете­тін тұ­ты­ну­шы­ның жы­лу тұ­ты­ну қон­дыр­ғы­ла­рын қай­та жа­ңар­ту неме­се ке­ңей­ту ке­зін­де) қо­са бе­рі­ле­ді. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар, сый­ым­ды­лық­тар, орын­дар, та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі бол­ма­ған; 2) та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы цифр­лық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 4-қосымша «Газбен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру туралы» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы: «Га­з­бен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру ту­ра­лы» 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның ау­ма­ғы ар­қы­лы тран­зит және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­нан тыс жер­лер­ге экс­порт мақ­са­тын­да та­у­ар­лық га­з­ды сақ­та­уды, та­сы­мал­да­уды қо­с­па­ған­да, та­у­ар­лық га­з­ды жал­ғау, ма­ги­страль­дық газ құ­быр­ла­ры және (неме­се) газ та­ра­ту жүй­е­ле­рі ар­қы­лы сақ­тау, та­сы­мал­дау, топ­тық ре­зер­ву­ар­лық қон­дыр­ғы­лар­ды пай­да­ла­ну, сон­дай-ақ ши­кі га­з­ды жал­ғау газ құ­быр­ла­ры ар­қы­лы та­сы­мал­дау жө­нін­де­гі Мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Же­лі­лер­ге қо­сы­лу­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру; Дәлел­ді негіз­де­ме­ні қо­са бе­ре оты­рып, тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­ту. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Те­гін. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 4-ны­сан бой­ын­ша га­з­бен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру ту­ра­лы өті­ніш­ке: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі (сәй­кестен­ді­ру үшін) не цифр­лық құ­жат­тар сер­ви­сі­нен элек­трон­дық құ­жат, заң­ды тұ­лға­лар үшін – да­ра кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу) ту­ра­лы анық­та­ма; 2) жы­л­жы­май­тын мү­лік объ­ек­ті­сіне тір­кел­ген құқық­тар (ауырт­па­лық­тар) ту­ра­лы мә­лі­мет­тер не объ­ект ор­на­лас­қан жы­л­жы­май­тын мү­лік­ке құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тың кө­шір­ме­сі (цифр­лық жүй­е­лер­де мә­лі­мет­тер бол­ма­ған жағ­дай­да) не жы­л­жы­май­тын мү­лік ие­сі­нің объ­ек­ті­ні га­з­дан­ды­ру­ға но­та­ри­ал­ды түр­де рас­тал­ған ке­лі­сі­мі (рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ке құ­ры­лы­сы аяқ­тал­ған объ­ект қо­сы­л­ған жағ­дай­да), ал құ­жат­тар бол­ма­ған жағ­дай­да – жы­л­жы­май­тын мү­лік объ­ек­ті­сін га­з­дан­ды­ру­ға жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­дар­дан өті­ніш осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 7-ны­сан бой­ын­ша; 3) жер учас­ке­сіне тір­кел­ген құқық­тар (ауырт­па­лық­тар) ту­ра­лы мә­лі­мет­тер не жер учас­ке­сіне құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тар; 4) га­з­дан­ды­ры­ла­тын объ­ек­ті­ге (тұр­ғын үй­ге) тех­ни­ка­лық пас­порт­тың кө­шір­ме­сі не цифр­лық құ­жат­тар сер­ви­сі­нен элек­трон­дық құ­жат (рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ке құ­ры­лы­сы аяқ­тал­ған объ­ект қо­сы­л­ған жағ­дай­да) неме­се қол­да­ны­с­та­ғы (үй­і­ші­лік) же­лі­лер­ді ре­кон­струк­ци­я­ла­у­ға га­з­дан­ды­ру­дың эс­киз­дік жо­ба­сы­ның кө­шір­ме­сі; 5) заң­ды тұ­лға­лар үшін – көп қа­бат­ты үй­лер­ді га­з­дан­ды­ру ке­зін­де та­мақ дай­ын­да­у­ға, жы­лы­ту­ға, жел­де­ту­ге, ауа бап­та­у­ға, ыстық су­мен жаб­дық­та­у­ға ши­кі га­з­ды тұ­ты­ну­ға ар­нал­ған гид­рав­ли­ка­лық есеп­те­ме­лер қо­са бе­рі­ле­ді. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар, сый­ым­ды­лық­тар, орын­дар, та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі бол­ма­ған; 2) та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы ақ­па­рат­тық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 5-қосымша «Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беру туралы» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы: «Су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру » 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру са­ла­сын­да­ғы мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Же­лі­лер­ге қо­сы­лу­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­тта­ды бе­ру; Дәлел­ді негіз­де­ме­ні қо­са бе­ре оты­рып, тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­ту. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Те­гін. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 5-ны­сан бой­ын­ша су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру ту­ра­лы өті­ніш­ке: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу) ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) құ­ры­лыс учас­ке­сі­нің 1:500 мас­шта­б­та­ғы то­по­гра­фи­я­лық тү­сі­рі­лі­мі (бар­лық жер үсті және жер асты ком­му­ни­ка­ци­я­ла­ры­мен және құ­ры­лы­ста­ры­мен); 3) су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін өн­ді­рі­стік тұ­ты­ну ке­зін­де су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін тұ­ты­ну­дың мә­лім­дел­ген кө­лем­де­рін негіз­дей­тін ма­те­ри­ал­дар; 4) тұ­ты­ну­шы­ның өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­ла­рын та­за­ла­у­ға ар­нал­ған жер­гі­лік­ті та­зар­ту құ­ры­лы­ста­ры­ның (жұ­мыс іс­теп тұр­ған объ­ек­ті­лер үшін) си­патта­ма­сы; 5) су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін өн­ді­рі­стік тұ­ты­ну ке­зін­де ел­ді ме­кен­нің су бұ­ру жүй­е­сіне ағызуға жа­та­тын сар­қын­ды су­лар­дың си­патта­ма­сы: өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­лар­дың түр­ле­рі бой­ын­ша шы­ғы­ста­ры; тұр­мыстық сар­қын­ды су­лар­дың шы­ғы­ста­ры; бар жағ­дай ке­зін­де­гі және пер­спек­ти­ва­да­ғы же­ке­ле­ген көр­сет­кіш­тер бой­ын­ша (фи­зи­ка­лық, хи­ми­я­лық, био­хи­ми­я­лық, бак­те­рио­ло­ги­я­лық, ра­дио­ак­тив­ті) өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­лар­дың ла­ста­нуы­ның (тал­да­уы­ның) құ­ра­мы ту­ра­лы де­ректе­рі қо­са бе­рі­ле­ді. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар, сый­ым­ды­лық­тар, орын­дар, та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі бол­ма­ған; 2) та­би­ғи мо­но­по­лия субъ­ек­ті­сі­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы ақ­па­рат­тық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

Бұйрыққа 2-қосымша Заместитель Премьер-Министра – Министр национальной экономики Республики Казахстан от 28 апреля 2026 года № 37 «Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары

1- тарау. Жалпы ереже

1. «Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің үлгілік қағидалары (бұдан әрі – Үлгілік қағидалар) «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) 10-бабының 13-2) тармақшасына сәйкес әзірленді және табиғи монополиялар салаларында әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметердің үлгілік тәртібін айқындайды.

2. Осы Үлгілік қағидаларда мынадай негізгі ұғымдар пайдаланылады:

1) аумақтық бөлімшелер – өз құзыреті шегінде табиғи монополиялар субъектілерінің мемлекеттік тіркелімінің жергілікті бөліміне енгізілген табиғи монополиялар субъектілерінің қызметін реттеуді және бақылауды, бағаларды реттеуді және қоғамдық маңызы бар нарық субъектісінің міндеттеріне баға белгілеу тәртібінің сақталуын мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын уәкілетті орган ведомствосының аумақтық бөлімшелері;

2) әлеуметтік жауапты көрсетілетін қызмет – мемлекеттік көрсетілетін қызметті қоспағанда, тұрақты негізде көрсетілетін және жеке және заңды тұлғалардың базалық және қоғамдық маңызы бар қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған көрсетілетін қызмет;

3) уәкілетті орган – табиғи монополиялардың тиісті салаларында басшылықты жүзеге асыратын мемлекеттік орган;

4) уәкілетті органның ведомствосы – қоғамдық маңызы бар нарықтар саласында басшылықты жүзеге асыратын мемлекеттік органның ведомствосы, сондай-ақ бағаларды мемлекеттік реттеуді және баға белгілеу тәртібінің және қоғамдық маңызы бар нарық субъектісінің міндеттерінің сақталуын мемлекеттік бақылауды жүзеге асыратын азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік органның ведомствосы;

5) табиғи монополия субъектісі (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті беруші) – тұтынушыларға реттеліп көрсетілетін қызметтерді ұсынатын дара кәсіпкер немесе заңды тұлға;

6) тұтынушы (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті алушы) - реттеліп көрсетілетін қызметтерді пайдаланатын немесе пайдалануға ниет білдірген жеке немесе заңды тұлға;

7) «электрондық үкіметтің» веб-порталы (бұдан әрі – портал) – нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге, табиғи монополиялар субъектілерінің желілеріне қосуға техникалық шарттар беру жөніндегі көрсетілетін қызметтерге және электрондық түрде көрсетілетін квазимемлекеттік сектор субъектілерінің көрсетілетін қызметтеріне қол жеткізудің бірыңғай терезесі болып табылатын цифрлық жүйе нысаны. Осы Үлгілік қағидаларда пайдаланылатын өзге де анықтамалар мен терминдер Қазақстан Республикасының табиғи монополиялар туралы заңнамаларына және тиісті салалардағы Қазақстан Республикасының заңға тәуелді актілеріне сәйкес қолданылады.

3. Осы Үлгілік қағидалар әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету кезінде көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушымен жұмыс істеу қағидаттарын айқындайтын құжат болып табылады.

4. Көрсетілетін қызметті беруші Заңның 19-бабына сәйкес осы Үлгілік қағидаларға сәйкес әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтердің талаптары мен қағидаларын (бұдан әрі – Көрсетілетін қызметті берушінің қағидалары) әзірлейді және бекітеді. Бұл ретте Көрсетілетін қызметті берушінің осындай қағидалары Көрсетілетін қызметті алушылардың жағдайын нашарлатпайды және осы Үлгілік қағидаларда көзделген құжаттар тізбесін және бас тарту үшін негіздерді ұлғайтпайды.

2-тарау. Әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметтер көрсетудің тәртібі, мерзімдері және бас тарту негіздері

1-параграф. Объектіні электрмен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру

5. Жұмыс аяқталғаннан кейін Көрсетілетін қызметті алушы Көрсетілетін қызметті берушіге жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайындығы туралы хабарлайды.

6. Өтініштерді қабылдау және жауапкершілігі бар қызметті көрсету нәтижелерін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші арқылы;

2) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);

3) «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы www.egov.kz (бұдан әрі – портал) немесе мемлекеттік қала құрылысы кадастрының автоматтандырылған ақпараттық жүйесінде;

4) орталық мемлекеттік органдар айқындаған ақпараттандыру объектілері арқылы;

5) электронды тасығышта жүзеге асырылады. «Объектілерді желілерге қосуға арналған техникалық шарттарды беру» әлеуметтік жауапкершілігі бар қызмет осы Үлгілік қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес 1, 2, 3, 4 және 5 нысандар бойынша өтініш (бұдан әрі - Өтініш) беру «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы арқылы жүзеге асырылады.

7. «Объектінің электрмен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Үлгілік қағидаларға 1-қосымшада көрсетілген.

8. Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден «электрондық үкімет» шлюзі арқылы алады. Көрсетілетін қызметті берушінің «электрондық үкіметтің» веб-порталы немесе ақпараттық жүйесі арқылы жүгінген кезде кандидаттың «жеке кабинетінде» әлеуметтік жауапты қызмет көрсету үшін өтініштің қабылданғаны туралы мәртебе көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері Қазақстан Республикасының Еңбек кодексі мен Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы заңы сәйкес жүгінген жағдайда, өтініштерді қабылдау және әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады.

10. Электрмен жабдықтау жүйелеріне қосылуға дайындық туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы құжаттардың толық емес топтамасын және (немесе) қолданылу мерзімі өткен мәліметтерді ұсынған кезде, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

11. Электрмен жабдықтау жүйелеріне қарауға қосуға әзірлік туралы өтінішті қабылданған жағдайда Көрсетілетін қызметті беруші өтінішті алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде берілген техникалық шарттарға сәйкес орындалған жұмыстарға және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға әзірлікке тексеру жүргізеді.

12. Берілген техникалық шарттарға және электрмен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығына сәйкес орындалған жұмыстарды тексеру қорытындылары бойынша Көрсетілетін қызметті беруші 1 (бір) жұмыс күні ішінде электрмен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру актісін береді.

13. Атқарылған жұмыстар техникалық шарттарға сәйкес келмеген жағдайда Көрсетілетін қызметті алушы анықталған бұзушылықтар жойылғаннан кейін жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайын екендігі туралы қайта хабарлайды.

2-параграф. Объектінің жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру

14. Жұмыс аяқталғаннан кейін Көрсетілетін қызметті алушы Көрсетілетін қызметті берушіге жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайындығы туралы хабарлайды.

15. Жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе табиғи монополия субъектісінің немесе уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.

16. «Объектінің жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Үлгілік қағидаларға 2-қосымшада көрсетілген.

17. Көрсетілетін қызметті беруші «электрондық үкіметтің» веб-порталы немесе ақпараттық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.

18. Көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне және «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады.

19. Жылумен жабдықтау жүйелеріне қосылуға дайындық туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы құжаттардың толық емес топтамасын және (немесе) қолданылу мерзімі өткен мәліметтерді ұсынса, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

20. Жылумен жабдықтау жүйелеріне қарауға қосуға әзірлік туралы өтініш қабылданған жағдайда Көрсетілетін қызметті беруші өтінішті алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде берілген техникалық шарттарға сәйкес орындалған жұмыстарға және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға әзірлікке тексеру жүргізеді.

21. Берілген техникалық шарттарға және жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығына сәйкес орындалған жұмыстарды тексеру қорытындылары бойынша Көрсетілетін қызметті беруші 1 (бір) жұмыс күні ішінде жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру актісін береді.

22. Атқарылған жұмыстар техникалық шарттарға сәйкес келмеген жағдайда Көрсетілетін қызметті алушы анықталған бұзушылықтар жойылғаннан кейін жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайын екендігі туралы қайта хабарлайды.

3-параграф. Объектінің газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру

23. Жұмыс аяқталғаннан кейін Көрсетілетін қызметті алушы Көрсетілетін қызметті берушіге жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайындығы туралы хабарлайды.

24. Газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «электорндық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе Көрсетілетін қызметті алушының немесе уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.

25. «Объектінің газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Үлгілік қағидаларға 3-қосымшада көрсетілген.

26. Көрсетілетін қызметті берушінің «электрондық үкіметтің» веб-порталы немесе Көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.

27. Көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне және «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады.

28. Газбен жабдықтау жүйелеріне қосылуға дайындық туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы құжаттардың толық емес топтамасын және (немесе) қолданылу мерзімі өткен мәліметтерді ұсынса, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

29. Газбен жабдықтау жүйелеріне қарауға қосуға әзірлік туралы өтініш қабылданған жағдайда Көрсетілетін қызметті беруші өтінішті алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде берілген техникалық шарттарға сәйкес орындалған жұмыстарға және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға әзірлікке тексеру жүргізеді.

30. Берілген техникалық шарттарға және газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығына сәйкес орындалған жұмыстарды тексеру қорытындылары бойынша Көрсетілетін қызметті беруші 1 (бір) жұмыс күні ішінде газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру актісін береді.

31. Атқарылған жұмыстар техникалық шарттарға сәйкес келмеген жағдайда Көрсетілетін қызметті алушы анықталған бұзушылықтар жойылғаннан кейін жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайын екендігі туралы қайта хабарлайды.

4-параграф. Объектінің сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру

32. Жұмыс аяқталғаннан кейін Көрсетілетін қызметті алушы Көрсетілетін қызметті берушіге жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайындығы туралы хабарлайды.

33. Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініштерді қабылдау «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы немесе табиғи монополия субъектісінің немесе уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы жүзеге асырылады.

34. «Объектінің сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Үлгілік қағидаларға 4-қосымшада көрсетілген.

35. Қызметтерді «электрондық үкіметтің» веб-порталы немесе Көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйесі арқылы алған кезде Көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетінде өтінішті қарау мәртебесі көрсетіледі.

36. Көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне және «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады.

37. Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосылуға дайындық туралы өтініш берілген жағдайда, тұтынушы құжаттардың толық емес топтамасын және (немесе) қолданылу мерзімі өткен мәліметтерді ұсынса, көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

38. Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға әзірлік туралы өтініш қарауға қабылданған жағдайда Көрсетілетін қызметті беруші өтінішті алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде берілген техникалық шарттарға сәйкес атқарылған жұмыстарға және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайындыққа тексеру жүргізеді.

39. Берілген техникалық шарттарға және сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығына сәйкес атқарылған жұмыстарды тексеру қорытындылары бойынша Көрсетілетін қызметті беруші 1 (бір) жұмыс күні ішінде сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру актісін береді.

40. Орындалған жұмыстар техникалық шарттарға сәйкес келмеген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы анықталған бұзушылықтар жойылғаннан кейін жұмыстардың аяқталғаны және реттеліп көрсетілетін қызметті алуға дайын екендігі туралы қайта хабарлайды.

3-тарау. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушілердің және (немесе) олардың лауазымды тұлғаларының, Мемлекеттік корпорацияның және (немесе) оның қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағым жасау, сондай-ақ қызмет көрсету тәртібі, мерзімдері және бас тарту негіздері

41. Қызмет алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші құжаттарды қарайды және жүйелерге қосылуға дайындық туралы бұйрықты не дәлелді бас тартуды дайындап, оны уәкілетті тұлғаның қол қоюына жібереді. Бас тарту үшін негіздер болған кезде, көрсетілетін қызметті берушінің жауапты құрылымдық бөлімшесінің қызметкері қызмет алушыны Әлеуметтік жауапты қызмет көрсетуден бас тарту туралы алдын ала шешім, сондай-ақ қызмет алушыға осы алдын ала шешім бойынша өз ұстанымын білдіру мүмкіндігін беру үшін тыңдауды өткізу уақыты мен орны (тәсілі) туралы хабардар етеді. Тыңдау туралы хабарлама Әлеуметтік жауапты қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 3 (үш) жұмыс күні бұрын жіберіледі. Тыңдау хабарлама жіберілген күннен бастап 2 (екі) жұмыс күнінен кешіктірілмей өткізіледі. Тыңдау нәтижелері бойынша қызмет алушыға уәкілетті тұлғаның электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында Әлеуметтік жауапты қызмет көрсету нәтижесі – оң шешім не дәлелді бас тарту жолданады. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету нәтижелері бар шешімге, әрекетке (әрекетсіздікке) шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына, шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адамға берілуі мүмкін. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымды қарауды жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам (бұдан әрі – шағымды қарайтын орган) жүргізеді. Көрсетілетін қызметті беруші, шешімі, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адам шағым түскен күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей оны және әкімшілік істі шағымды қарайтын органға жібереді. Бұл ретте көрсетілетін қызметті беруші, шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адам, егер ол 3 (үш) жұмыс күні ішінде қолайлы шешім қабылдаса, шағымда көрсетілген талаптарды толық қанағаттандыратын әкімшілік іс-әрекет жасаса, шағымды қарайтын органға шағым жібермеуге құқылы. Көрсетілетін қызметті берушінің тікелей әлеуметтік жауапты қызметін көрсететін мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапты көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 25-бабының 2-тармағына сәйкес ол тіркелген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Әлеуметтік жауапты қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Егер заңда өзгеше көзделмесе, сотқа жүгінуге сотқа дейінгі тәртіппен шағымданғаннан кейін жол беріледі.

«Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметтер көрсетудің үлгілік қағидаларына 1-қосымша 1-нысан Тұтынушы: __________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факсы және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Объектінің электрмен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініш

1. Объектінің толық атауы (қолданыстағы, реконструкцияланатын), оның мекенжайы орналасқан жері, қосылу орны) _______________________________

2. Қызметке қосылу объектісінің мекенжайы_________________________.

3. Уақытша № техникалық шарттар электрмен жабдықтау (құрылыс кезеңі), тұрақты негізде электрмен жабдықтау)__________________________________.

4. Жарияланған қуат: ______________________ килоВатт (бұдан әрі-кВт) Кернеу деңгейі (қосылатын кернеудің номиналды кернеуі орнату)________________________________________________________ Квт Электрмен жабдықтау сенімділігі санаты (қажетін белгілеу): (1, 2, 3) Қосалқы тұтынушылардың тізбесі және олардың Электр қондырғыларының сипаттамалары: _____________________________________________________ Мыналар қоса беріледі: 2-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты(болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Тұтынушыны сыртқы электрмен жабдықтау схемалары

1) электрмен жабдықтаудың қазіргі жай-күйіне және үш, бес-он жылға арналған даму перспективасына шолу;

2) тұтынушылардың электр жүктемелері және оларды өтеу көздері;

3) қуат пен электр энергиясының теңгерімдері (қазіргі жай-күйі мен үш, бес-он жылға арналған перспективасы);

4) сыртқы электрмен жабдықтау схемасының нұсқалары;

5) сыртқы электрмен жабдықтаудың ұсынылатын схемасының негіздемесі;

6) қаралып отырған ауданның іргелес электр желілерімен бірге электр режимдерін (қалыпты, авариядан кейінгі режимдер) есептеу;

7) жабдықты таңдау үшін қысқа тұйықталу токтарының деңгейлерін есептеу;

8) релелік қорғау мен автоматиканы, аварияға қарсы автоматиканы орындау қағидаттары;

9) диспетчерлік және технологиялық басқаруды ұйымдастыру қағидаттары;

10) электр энергиясын есепке алу (есепке алу аспаптары);

11) энергия үнемдеу және энергия тиімділігі бойынша жоспарланған іс-шаралар;

12) электр желілік құрылыстың көлемі, құрылыс құнының ірілендірілген есебі;

13) тұжырымдар;

14) сызбалар: қағидаттық схемалар, карта-схемалар немесе ахуалдық жоспар, электр режимдерін есептеу нәтижелері, диспетчерлік және технологиялық басқаруды ұйымдастыру схемалары, релелік қорғаныс және автоматика құрылғыларын орналастырудың қағидаттық схемасы. 3-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Объектінің жылумен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығы туралы арналған өтініш

1. Объектінің (қолданыстағы, реконструкцияланатын) толық атауы, оның мекенжайы, орналасқан жері, қосылу орны ______________________________ ____________________________________________________________________ Тұратындардың саны, ыстық сумен жабдықтауды есепке алу аспаптарының саны (тұрмыстық тұтынушылар үшін)

2. Техникалық шарттар № _________________________________. жаңадан енгізілетін объектілердің жылу желілеріне қосылу; тұтынылатын жылу энергиясының мөлшерінің өзгеруі (немесе салқындатқыштың параметрлері), тұтынушының жылу тұтыну қондырғыларын реконструкциялауға немесе кеңейтуге байланысты және қолданыстағы техникалық шарттарға сәйкес келмейтін; бұрын қосылмаған объектінің жылу желілеріне қосылу; сыртқы жылумен жабдықтау схемасын өзгерту. Жоба болған жағдайда: жобаланатын объектіні сипаттайтын деректер, оның құрылысының нормативтік мерзімдері және объектіні пайдалануға берудің белгіленген мерзімдері, ең жоғары қосылатын жүктемелер: технологиялық қажеттіліктер, жылыту және желдету, ыстық сумен жабдықтау ____________________________________________________________________. Тұтыну түрлері бойынша жылу жүктемелерінің сипаттамасы (тұрмыстық тұтыну үшін жылу энергиясын пайдаланатын тұтынушылар үшін, техникалық паспорт) және жылу техникалық есебі 4-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) немесе заңды тұлғаның атауы _________________________ Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факсы және электрондық поштасы: ______________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Газбен жабдықтау желілеріне қосуға арналған техникалық шарттарды беруге өтініш 1. Объектінің толық атауы: _________________________________________ (тұрғын үй, дәмхана, дүкен және өзге де)

2. Көрсетілетін қызметке қосылатын объектінің мекенжайы_______________.

3. Жалпы жылытылатын аудан: ______________________________________;

4. Мынадай газ тұтыну жабдығын пайдалану үшін:

1) жылыту қазандығы _______________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты)

2) газ плитасы _____________________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты) 3) ағынды су жылытқыш ____________________________________________; саны (дана) (маркасы/моделі/өндіруші/қажетті газ тұтыну қуаты)

4) өзге де_____________________.

5. Газды ең көп сағат тұтынудың болжамды шығысымен_________________;

6. Мыналарды қоса беремін:__________________________________________. 5-нысан Тұтынушы: ____________________________ жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (болған жағдайда), тегі немесе заңды тұлғаның атауы Тұтынушының мекенжайы, телефоны, факс және электрондық поштасы: _________________________ _________________________ (қолы) 20__ жылғы «_____» ________ Объектінің сумен жабдықтау және (немесе) су бұру жүйелеріне қосуға дайындығы туралы өтініш 1. Объектінің атауы: ________________________________________________ (тұрғын үй, кафе, дүкен және т. б.) 2. Қызметке қосылу объектісінің мекенжайы ___________________________ 3. Техникалық шарттар № ___________________________________________ 4. Іс жүзінде орнатылған газ тұтыну жабдықтары: 1) Атауы _________________________________________________________ саны (дана) (маркасы/ моделі/ өндірушісі / газ шығыны) 2) Атауы _________________________________________________________ саны (дана) (маркасы/ моделі/ өндірушісі / газ шығыны) өзге_____________________________________________________________. саны (дана) (маркасы/ моделі/ өндірушісі / газ шығыны) Осымен газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын және берілген техникалық шарттарға сәйкестігін тексеруді жүзеге асыруды сұраймын. 6. Қоса беремін: ___________________________________________________.

«Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 2-қосымша «Объектіні электрмен жабдықтау желілеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы «Объ­ек­ті­ні электр­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру» 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Электр энер­ги­я­сын бе­ру жө­нін­де­гі/ же­лі­ге жі­бе­ру­ді тех­ни­ка­лық дис­пет­чер­леу және электр энер­ги­я­сын тұ­ты­ну жө­нін­де­гі/ электр энер­ги­я­сын өн­ді­ру-тұ­ты­ну­ды тең­ге­рім­де­уді ұй­ым­да­сты­ру жө­нін­де­гі Мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін-бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Электр­мен жаб­дық­тау жүй­е­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру ак­ті­сі. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қыз­мет көр­се­ту құ­нын есеп­теу жө­нін­де­гі қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес ай­қын­да­ла­ды. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 2-қо­сым­ша­ға сәй­кес 1-ны­сан бой­ын­ша электр­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру­ге өті­ніш­ке қо­са бе­рі­ле­ді: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу) ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) аху­ал­дық жос­пар; 3) дер­бес неме­се са­рап­шы ұй­ым­ды тар­та оты­рып орын­дал­ған мә­лім­дел­ген электр қу­а­ты­ның есеп­теу-негіз­де­ме­сі; 4) электр­мен жаб­дық­тау объ­ек­ті­сіне құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тар­дың кө­шір­ме­ле­рі; 5) электр қон­дыр­ғы­ла­ры­ның есеп­тік қу­а­ты 5 МВт және одан жо­ға­ры тұ­ты­ну­шы­лар өті­нім­ге жо­ба­лау қыз­ме­ті­мен ай­на­лы­су­ға ли­цен­зи­я­сы бар ма­ман­дан­ды­ры­л­ған жо­ба­лау ұй­ы­мы әзір­ле­ген тұ­ты­ну­шы­ның сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сын қо­са бе­ре­ді. Тұ­ты­ну­шы­ны сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сы электр же­лі­ле­ріне қо­су жос­пар­ла­нып отыр­ған энер­гия бе­ру­ші және (неме­се) энер­гия өн­ді­ру­ші ұй­ым­мен ке­лі­сі­ле­ді. «Тұ­ты­ну­шы­ны сырт­қы электр­мен жаб­дық­тау схе­ма­сы­ның» маз­мұ­ны осы Қа­ғи­да­лар­ға 4-қо­сым­ша­да­ғы 2-ны­сан­да кел­ті­рі­л­ген; 6) са­у­ал­на­ма па­ра­ғы. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар­дың, сый­ым­ды­лық­тар­дың, орын­дар­дың, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі­нің бол­мауы; 2) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет­ті өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да жү­зе­ге асы­ры­ла­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 3-қосымша «Объектінің жылумен жабдықтау желілеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы : «Объ­ек­ті­нің жы­лу­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру» 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы То­пы­рақ­тың, жер үсті және жер асты су объ­ек­ті­ле­рі­нің, өнер­к­ә­сіп­тік кә­сі­по­рын­дар мен электр стан­ци­я­ла­ры­ның, кә­різ-та­зар­ту құ­ры­лы­ста­ры­ның тө­гін­ді суы­ның жы­луын пай­да­ла­на оты­рып өн­ді­рі­л­ген жы­лу энер­ги­я­сын қо­с­па­ған­да, ор­та­лық­тан­ды­ры­л­ған жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­ле­рін­де және жер­гі­лік­ті жы­лу­мен жаб­дық­тау жүй­е­ле­рін­де жы­лу энер­ги­я­сын өн­ді­ру, бе­ру, бө­лу және өт­кі­зу жө­нін­де­гі та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­ле­рі­нің мем­ле­кет­тік тір­ке­лі­міне ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Жы­лу­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру ак­ті­сі. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қыз­мет көр­се­ту құ­нын есеп­теу жө­нін­де­гі қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес ай­қын­да­ла­ды. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 4-ны­сан бой­ын­ша жы­лу­мен жаб­дық­тау же­лі­ле­ріне қо­су­ға тех­ни­ка­лық шар­ттар бе­ру ту­ра­лы өті­ніш­ке мы­на­лар: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – мем­ле­кет­тік тір­кеу/қай­та тір­кеу ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) өкіл өті­ніш бер­ген кез­де – өкіл­дің өкі­лет­ті­гін рас­тай­тын құ­жат­тар; 3) жы­лу­мен жаб­дық­тау объ­ек­ті­сіне құқық бел­гі­лей­тін құ­жат­тар­дың кө­шір­ме­ле­рі; 4) объ­ек­ті­нің тех­ни­ка­лық пас­пор­ты, ал объ­ек­ті­нің си­патта­ма­ла­ры тех­ни­ка­лық пас­порт­қа сәй­кес кел­ме­ген жағ­дай­да – жы­лы­ты­ла­тын алаң­дар мен кө­лем­дер­ді өл­шеу хат­та­ма­сы; 5) ең жо­ға­ры са­ғат­тық жүк­те­ме­лер­дің есе­бі, жы­лу тех­ни­ка­лық есеп­те­улер, са­у­ал­на­ма па­ра­ғы (же­ке тұл­ға тұр­мыстық қа­жет­ті­лік­тер үшін пай­да­ла­ны­ла­тын объ­ек­ті­ні қо­су­ға өті­ніш бер­ген кез­де ұсы­ныл­май­ды); 6) ен­гі­зі­ле­тін өзге­рі­стер­ді ес­ке­ре оты­рып, жы­лу­мен жаб­дық­та­у­ға ар­нал­ған жо­ба (тұ­ты­ны­ла­тын жы­лу энер­ги­я­сы­ның мөл­ше­рін неме­се жы­лу жет­кіз­гі­ші­нің па­ра­метр­ле­рін өзгер­ту­ді та­лап ете­тін тұ­ты­ну­шы­ның жы­лу тұ­ты­ну қон­дыр­ғы­ла­рын қай­та жа­ңар­ту неме­се ке­ңей­ту ке­зін­де) қо­са бе­рі­ле­ді. Бас­қа тұ­ты­ну­шы­лар­дың тех­ни­ка­лық және (неме­се) тех­но­ло­ги­я­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­ле­рі үшін: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес газ бе­ру­ге әзір­лі­гін рас­тай­тын құ­жат­тар. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар­дың, сый­ым­ды­лық­тар­дың, орын­дар­дың, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі­нің бол­мауы; 2) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет­ті өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да жү­зе­ге асы­ры­ла­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 4-қосымша «Объектінің газбен жабдықтау жүйелеріне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы: «Объ­ек­ті­нің га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру» 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның ау­ма­ғы ар­қы­лы тран­зит және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­нан тыс жер­лер­ге экс­порт мақ­са­тын­да та­у­ар­лық га­з­ды сақ­та­уды, та­сы­мал­да­уды қо­с­па­ған­да, та­у­ар­лық га­з­ды жал­ғау, ма­ги­страль­дық газ құ­быр­ла­ры және (неме­се) газ та­ра­ту жүй­е­ле­рі ар­қы­лы сақ­тау, та­сы­мал­дау, топ­тық ре­зер­ву­ар­лық қон­дыр­ғы­лар­ды пай­да­ла­ну, сон­дай-ақ ши­кі га­з­ды жал­ғау газ құ­быр­ла­ры ар­қы­лы та­сы­мал­дау жө­нін­де­гі Мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру ак­ті­сі. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қыз­мет көр­се­ту құ­нын есеп­теу жө­нін­де­гі қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес ай­қын­да­ла­ды. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1 қо­сым­ша­ға сәй­кес 4 ны­сан бой­ын­ша га­з­бен жаб­дық­тау жүй­е­ле­ріне қо­су­ға әзір­лік ту­ра­лы өті­ніш­ке мы­на­дай құ­жат­тар­дың элек­трон­дық кө­шір­ме­ле­рі қо­са бе­рі­ле­ді: 1) тұр­мыстық тұ­ты­ну­шы­лар үшін: Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс ко­дек­сі­нің та­лап­та­ры­на сәй­кес әзір­лен­ген және бе­кі­ті­л­ген га­з­бен жаб­дық­тау жо­ба­сы; газ тұ­ты­на­тын жаб­дық­қа пас­порт­тар; Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс ко­дек­сі­нің та­лап­та­ры­на сәй­кес бе­кі­ті­л­ген газ тұ­ты­ну жүй­е­сін пай­да­ла­ну­ға қа­был­дау ак­ті­сі; Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс және тұр­ғын үй-ком­му­нал­дық ша­ру­а­шы­лық іс­те­рі агент­ті­гі Тө­ра­ға­сы­ның 2011 жы­л­ғы 29 жел­тоқ­сан­да­ғы № 536 бұй­ры­ғы­ның та­лап­та­ры­на сәй­кес ре­сім­дел­ген газ құ­бы­ры­ның құ­ры­лыс пас­пор­ты; жел­де­ту ар­на­ла­ры мен тү­тін мұр­жа­ла­рын тек­се­ру ак­ті­сі; газ тұ­ты­ну жүй­е­ле­ріне тех­ни­ка­лық қыз­мет көр­се­ту­дің жа­сал­ған шар­ты. 2) бас­қа тұ­ты­ну­шы­лар­дың тех­ни­ка­лық және (неме­се) тех­но­ло­ги­я­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­ле­рі үшін: Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс ко­дек­сі­нің та­лап­та­ры­на сәй­кес әзір­лен­ген және бе­кі­ті­л­ген га­з­бен жаб­дық­тау жо­ба­сы; газ тұ­ты­на­тын жаб­дық­қа пас­порт­тар; Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс ко­дек­сі­нің та­лап­та­ры­на сәй­кес бе­кі­ті­л­ген газ тұ­ты­ну жүй­е­сін пай­да­ла­ну­ға қа­был­дау ак­ті­сі; Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Құ­ры­лыс және тұр­ғын үй-ком­му­нал­дық ша­ру­а­шы­лық іс­те­рі агент­ті­гі тө­ра­ға­сы­ның 2011 жы­л­ғы 29 жел­тоқ­сан­да­ғы № 536 бұй­ры­ғы­ның та­лап­та­ры­на сәй­кес ре­сім­дел­ген газ құ­бы­ры­ның құ­ры­лыс пас­пор­ты; жел­де­ту ар­на­ла­ры мен тү­тін мұр­жа­ла­рын тек­се­ру ак­ті­сі; газ тұ­ты­ну жүй­е­ле­ріне тех­ни­ка­лық қыз­мет көр­се­ту­дің жа­сал­ған шар­ты; 3) бас­қа тұ­ты­ну­шы­лар­дың тех­ни­ка­лық және (неме­се) тех­но­ло­ги­я­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­ле­рі үшін: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес газ бе­ру­ге әзір­лі­гін рас­тай­тын құ­жат­тар. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар­дың, сый­ым­ды­лық­тар­дың, орын­дар­дың, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі­нің бол­мауы; 2) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет­ті өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да жү­зе­ге асы­ры­ла­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.

«Объектінің берілген техникалық шарттардың сәйкестігіне қосуға дайындығын тексеру» әлеуметтік жауапты қызметтер көрсетудің Үлгілік қағидаларына 5-қосымша «Сумен жабдықтау және (немесе) су бұру желілеріне қосуға техникалық шарттар беру туралы» әлеуметтік жауапты қызметін көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­ме­ті­нің ата­уы: «Су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттарды­ды бе­ру » 1 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің ата­уы Су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру бой­ын­ша мем­ле­кет­тік тір­ке­лім­ге ен­гі­зі­л­ген та­би­ғи мо­но­по­ли­я­лар субъ­ек­ті­сі 2 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тә­сіл­де­рі 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші ар­қы­лы; 2) «Аза­мат­тар­ға ар­нал­ған үкі­мет» мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­сы (бұ­дан әрі – Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция); 3) «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы www.​egov.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де; 4) ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар ай­қын­да­ған ақ­па­рат­тан­ды­ру объ­ек­ті­ле­рі ар­қы­лы; 5) элек­трон­ды та­сығ­ы­шта. 3 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту мер­зі­мі 1) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі емес объ­ек­ті­лер үшін – бес жұ­мыс кү­ні ішін­де; 2) тех­ни­ка­лық жа­ғы­нан күр­де­лі объ­ек­ті­лер үшін – он жұ­мыс кү­ні ішін­де. 4 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ны­са­ны Элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған). 5 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі Су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру же­лі­ле­ріне қо­су­ға дай­ынды­ғын тек­се­ру ак­ті­сі. 6 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан алы­на­тын тө­лем мөл­ше­рі және Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар­да оны алу тә­сіл­де­рі Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің қыз­мет көр­се­ту құ­нын есеп­теу жө­нін­де­гі қа­ғи­да­ла­ры­на сәй­кес ай­қын­да­ла­ды. 7 Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және ақ­па­рат объ­ек­ті­ле­рі­нің жұ­мыс кесте­сі Жұ­мыс кесте­сі: 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Ең­бек ко­дек­сіне (бұ­дан әрі – Ко­декс) және «Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сын­да­ғы ме­ре­ке­лер ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы­на (бұ­дан әрі – ме­ре­ке­лер ту­ра­лы Заң) сәй­кес түс­кі үзіл­іспен де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­лен­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес дүй­сен­бі­ден жұ­ма­ға дей­ін; 2) пор­тал­да неме­се мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы ка­даст­ры­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған цифр­лық жүй­е­сін­де – тех­ни­ка­лық жұ­мыстар­ды жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да, тәу­лік бойы (көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін, ме­ре­ке ту­ра­лы ко­декс пен заң­ға сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі жү­гін­ген кез­де өті­ніш­ті қа­был­дау және әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін бе­ру ке­ле­сі жұ­мыс кү­ні жү­зе­ге асы­ры­ла­ды). 8 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті көр­се­ту үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан та­лап еті­ле­тін құ­жат­тар мен мә­лі­мет­тер­дің тіз­бе­сі Осы Үл­гі­лік қа­ғи­да­лар­ға 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес 5-ны­сан бой­ын­ша су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру же­лі­ле­ріне қо­су­ға ар­нал­ған тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру ту­ра­лы өті­ніш­ке: 1) же­ке тұ­лға­лар үшін – объ­ект ие­сі­нің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі, заң­ды тұ­лға­лар үшін – же­ке кә­сіп­кер ку­ә­лі­гі­нің кө­шір­ме­сі неме­се да­ра кә­сіп­кер ре­т­ін­де қыз­мет­тің ба­стал­ға­ны ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ның кө­шір­ме­сі, мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу) ту­ра­лы ку­ә­лік­тің кө­шір­ме­сі неме­се анық­та­ма; 2) құ­ры­лыс учас­ке­сі­нің 1:500 мас­шта­б­та­ғы то­по­гра­фи­я­лық тү­сі­рі­лі­мі (бар­лық жер үсті және жер асты ком­му­ни­ка­ци­я­ла­ры­мен және құ­ры­лы­ста­ры­мен); 3) су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін өн­ді­рі­стік тұ­ты­ну ке­зін­де су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін тұ­ты­ну­дың мә­лім­дел­ген кө­лем­де­рін негіз­дей­тін ма­те­ри­ал­дар; 4) тұ­ты­ну­шы­ның өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­ла­рын та­за­ла­у­ға ар­нал­ған жер­гі­лік­ті та­зар­ту құ­ры­лы­ста­ры­ның (жұ­мыс іс­теп тұр­ған объ­ек­ті­лер үшін) си­патта­ма­сы; 5) су­мен жаб­дық­тау және (неме­се) су бұ­ру қыз­мет­те­рін өн­ді­рі­стік тұ­ты­ну ке­зін­де ел­ді ме­кен­нің су бұ­ру жүй­е­сіне ағызуға жа­та­тын сар­қын­ды су­лар­дың си­патта­ма­сы: өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­лар­дың түр­ле­рі бой­ын­ша шы­ғы­ста­ры; тұр­мыстық сар­қын­ды су­лар­дың шы­ғы­ста­ры; бар жағ­дай ке­зін­де­гі және пер­спек­ти­ва­да­ғы же­ке­ле­ген көр­сет­кіш­тер бой­ын­ша (фи­зи­ка­лық, хи­ми­я­лық, био­хи­ми­я­лық, бак­те­рио­ло­ги­я­лық, ра­дио­ак­тив­ті) өн­ді­рі­стік сар­қын­ды су­лар­дың ла­ста­нуы­ның (тал­да­уы­ның) құ­ра­мы ту­ра­лы де­ректе­рі қо­са бе­рі­ле­ді. 9 Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да бел­гі­лен­ген әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін негіз­дер Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші тех­ни­ка­лық шар­ттар­ды бе­ру­ден бас тар­та­ды: 1) рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тің та­лап еті­ле­тін кө­ле­мін ұсы­ну үшін қа­жет­ті бос және қол­же­тім­ді қу­ат­тар­дың, сый­ым­ды­лық­тар­дың, орын­дар­дың, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші же­лі­ле­рі­нің өт­кі­зу қа­бі­лет­те­рі­нің бол­мауы; 2) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің же­лі­ле­рі неме­се рет­те­ліп көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті ұсы­ну үшін қа­жет­ті өзге де мү­лік бол­ма­ған жағ­дай­да жү­зе­ге асы­ры­ла­ды. 10 Әле­умет­тік жа­у­ап­ты көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ция ар­қы­лы көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рін ес­ке­ре оты­рып қой­ы­ла­тын өзге де та­лап­тар Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да «элек­трон­дық үкі­мет­тің» веб-пор­та­лы ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті алу мүм­кін­ді­гі бар. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның пор­тал­дың «же­ке ка­би­не­ті», көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің анық­та­ма­лық қыз­мет­те­рі, сон­дай-ақ «1414», 8-800-080-7777 Бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тан қол жет­кі­зу ре­жи­мін­де әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат алу мүм­кін­ді­гі бар. Үшін­ші тұ­лға­лар­дың қыз­мет­ті алу шар­тта­ры: көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы ЭЦҚ болған неме­се бір рет­тік па­роль­ді пай­да­лан­ған жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ұя­лы бай­ла­ныс опе­ра­то­ры ұсын­ған або­нент­тік нө­мі­рін тір­ке­ген және пор­тал­дың есеп­тік жа­з­ба­сы­на қо­с­қан жағ­дай­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы элек­трон­дық ны­сан­да әле­умет­тік жа­у­ап­ты қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы ала­ды.