Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы Қолданыста

Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы № 148 «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 31 бабын және Атырау облысы әкімиятының 2007 жылғы 10 қазандағы № 224 «Атырау облысында мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен регламентін бекіту туралы» қаулысын басшылыққа алып, аудан әкімияты ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетдің стандарты бекітілсін.

2. Осы қаулының орындалуын бақылау аудан әкімінің орынбасары С. Әбділдиевке жүктелсін.

3. Осы қаулы алғаш ресми жарияланғаннан кейін қолданысқа енгізіледі.

Аудан әкімиятының 2007 жылғы «19» желтоқсандағы № 193 қаулысымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсетудің СТАНДАРТЫ Лизингке техника сатып алу үшін анықтама беру қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: Шару қожалықтары, құрылымдар мен кәсіпкерлерге лизингке техника, құрал-жабдықтар алу үшін аудан әкімі атынан облыстық құрылымдарға сұраныс дайындау.

2. Көрсетілетін мемболатын нормативтік құқықтықлекеттік қызметтің нысаны: Автоматтандырылмаған.

3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын номативтік құқықтық актінің (Заңнамалық акт, Қазақстан Республикасы Президнтінің актісі) атауы, бабы (тармағы) Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы №148-11 «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 31 бабы

4. Осы мемлекеттік қызметі ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы: Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі. Мекен жайы: Мақат поселкесі, Орталық алаң1, 24-кабинет, телефон 3-21-75, факс 3-02-99 код 831-239.

5. Тұтынушы алатын, көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: (Нәтижесі) Анықтама (анықтама, рұқст, лицензия, сертификат, куәлік және т.б).

6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: Шаруа қожалықтары, құрылымдар мен кәіпкерлер.

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1) Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с); электрондық сауал беген сәтен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: Бір апта;

2) Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с.) кезек күтуге, электрондық сауалды қалыптастыруға рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 15 күн;

3) Мемлекеттік қызме көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт файылдың рұқсат беілген жоғарығы мөлшері 15 күн.

8. Мемлекеттік қызет көрсетудін ақылы екендігін немесе тегін көрсету. Ақылы болған жағдайда құның, төлеу нысанын мемлекеттік қызметтің құнын (алым, төлем) төлеу кезінде толтырылуын талап етілетін құжаттың қажетті нысандарын (түбіртегі) Ақысыз.

9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімділігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналастыру түрін көрсету. Бұл стандартты ресми жариялау кезінд көрсететн өзге де субъектінің сайтына немесе мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекен-жайларына сілтеме болуға тиіс.

10. Жұмыс кестесін (күндері, сағаттар, үзілістер) көрсету, қызметті алу үшін алдын-ала жазылуға болама? және (шарттары мен талапарын көрсету) Аптаның жұмыс күндері және сенбі күні сағ. 12-ге дейін.

11. Қызмет көрсетілетін орнынның шарттарын көрсету: Күту залында үлгі тақтасы бар.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар үшін қажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі.

1) Анықтама, аптаның жұмыс күндері сағ. 12.00 ге дейін Мақат поселкесі, Орталық алаң-1, Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі, тел: 3-21-75.

13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтыру қажет сайтқа сілтемені не толтырылған бланк берілетін орын: (өтініш нысандары және т.с.с) аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі.

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажет қажет сайтқа сілтеме не толтырылған бланклерді өтініштелді, нысандарды және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинетінің номері: Аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімінің ауыл шаруашылығы жөніндегі бас маманы Мақат поселкесі Орталық алаң -1, 24- кабинет.

15. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері: Негіз жоқ.

3. Жұмыс қағидаттары

16. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттарын санамалау (сынайылық, көрсетілетін мемлекетік қызмет туралы толық ақпарат, тұтынушы құжаттардың мазмұны туралы ақпараттың сақталуын, қоорғалын және құпиялығын қамтамасыз ету, тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету). Осы қағидаттар сақталады.

4. Жұмыс натижелері

17. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшада сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

18. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітіледі.Мемлекеттік қызмет крсететін 2006жылғы 27 қарашадағы № 175 аудан әкімиятының қаулысымен тұрғын үй комиссиясы туралы ереже бекітілді.

5. Шағымдану тәртібі

19. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрде көрсететін мемлекеттік органның атауын, телефон нөмірлерін не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Аудандық тұрғын – үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көігі және автомобиль жолдары бөлімі; Орталық алаңы № 1. Бас маман тел: 3-15-12.

20. Шағым берілетін мемлекеттік органның атауын, аудандық тұғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінің меңгерушісі тел: 3-15-12. Аудан әкімі.

21. Шағымның барысы туралы құжаттын атауын, шағымның қаралу қабылдағанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін атауын, шағымның қаралу барысы туралы білуге болатын лауазымды адамдардың директерің көрсету: Аудандық тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі; орталық алаңы №1. Бас маман тел: 3-15-12.

6. Байланыс ақпараты

22. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, мекеме немесе өзге де субъект басшысы, аудандық тұрғын үй көлігі және коммуналдық шаруашылық, жолаушылар Автмобиль жолдары бөлімінің меңгерушісі қабылдау күндері аптаның жұмыс күндері сағ: 14-00 ден 18-00 аралығы.

23. Тұтынышы үшін басқа да пайдалы ақпарат (шақыруларды өңдеу орталықтарының телефондары, қосымша қызметтер туралы ақпарат және т.б) Жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартына қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні Сапа және қол жетілімдік көрсеткіштері Көрсеткіштің нормативтік мәні Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні Көрсеткіштің есепті жылдағы мәні 1 2 3 4 1. Уақыттылығы 1.1 құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % үлесі 100 90% 90% 1.2 қызмет алуды кезекті 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі. 100% 90% 80% 2. Сапасы 2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі 80% 80% 90% 2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б % үлесі 90% 90% 90% 3. Қол жетімділік 3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі 90% 90% 90% 3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі 90% 90% 90% 3.3. интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі 90% 90% 90% 4. Шағымдану үдерісі 4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі 0,3% 0,2% 0,3% 4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі 100% 90% 80% 4.3. шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі 100% 90% 77% 4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі 100% 80% 90% 5. Сыпайылық 5.1 қызметкерлердің сыпайлылығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі 100% 90% 80%