Қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
ҚАЗҚалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
- Атауы (қаз.)
- Қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 896
- Қабылданған күні
- 25.12.2007
- Көрсетілген редакция
- 25.12.2007 · қолданыстағы 37183_267491.kaz
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 25.12.2007
- Мәтін тілі
- қазақша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V08TA000080
- ЭКБ идентификаторы
- 37183
- Редакция идентификаторы
- 37183_267491
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 14:24
0 Қалалық ауыл шаруашылығы
бөлімінің мемлекеттік қызмет
көрсету стандартын бекіту туралы
Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 37-бабына, Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәміздер туралы» Заңының 9-1 бабына сәйкес, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы №558 «Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы» қаулысын басшылыққа ала отырып, қалалық әкімият ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
1 1. Қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары бекітілсін.
2 2. Осы қаулының қабылдануына байланысты Атырау қалалық әкімиятының 2007 жылғы 26 қаршадағы №806 «Атырау қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен регламентін бекіту туралы» қаулысы жойылсын.
3 3. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күннен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізілсін.
4 4. Осы қаулының орындалуына бақылау жасау қала әкімінің орынбасары А.Әбдіровке жүктелсін.
Жобаны ұсынған:
Қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің
бастығы Е.Нөкеев
Қала әкімінің орынбасары А.Әбдіров
Қала әкімінің орынбасары Ә.Нұрлығожиев
Қала әкімінің орынбасары Б.Иманғалиев
Қала әкімі аппаратының жетекшісі Н.Ожаев
Қала әкімі аппараты мемлекеттік-құқықтық
және әскери-жұмылдыру жұмысы
бөлімінің бастығы Н.Оразғалиев
Қала әкімі аппараты кадр
қызметі бөлімінің бастығы
Р.Жалмұханова
Қалалық экономика және бюджеттік
жоспарлау бөлімінің бастығы Ә.Сабыров
Қалалық қаржы бөлімінің
бастығы А.Айтбаев
Қала әкімі аппараты
жалпы бөлімінің бастығы
К.Ермекова
Қала әкімі аппараты жалпы
бөлімнің бас маманы Қ.Аюпова
5 Қалалық әкімиятының 2007 жылғы
25 желтоқсандағы №896 қаулысымен
бекітілген
Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
Қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру
көрсетілген мемлекеттік қызметтің толық атауы
1 1. Жалпы ережелер
1 1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру.
2 2. Көрсетілеті мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
3
3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық акінің атауы мен бабы: 1995 жылғы 30 тамыздағы Қазақстан Республикасының Конституциясы, Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 20 маусымдағы №442 Жер Кодексінің 101 және 102 бабы, Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 8 шілдедегі №66 «Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу» Заңының 19-бабы.
4 4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы: «Қалалық ауылшаруашылығы бөлімі» (Атырау облысының Әділет департаментінің заңды тұлғаны тіркеу куәлігі №7582-1915 ММ 27 қаңтар 2006 жыл).
5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі): қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру.
6 6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: кәсіпорындар, шаруа қожалықтары және тұрғындар.
7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:
1 1) мемлекеттік қыметті алу үшін тұтынушы қажетті құаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с.) сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: қалалық ауылшаруашылығы бөлімімен 1 жылғы анықтама беріледі. Құжаттар тапсырылған күні атқарылады.
2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезінде және т.с.с.) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: әр тұтынушыға 10 минут.
3 3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 30 минут.
8 8. Мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы екендігін немесе тегіндігін көрсету: мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімділігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналастыру орнын көрсету: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қалалық ауылшаруашылық бөлімі №12 қызмет бөлмесі.
10 10. Жұмыс кестесі: мемлекеттік қызмет көрсету аптаның жұмыс күндері дүйсенбі – жұма күндері, сағат 8:30 – 18:00-ге дейін, түскі үзіліс 12:30-14:00-ге дейін. Қызмет көрсетудің басқа жолдары қарастырылмаған.
11 11. Қызмет көрсетілетін орынның шарттары: мекемеде келушілердің барлығына қызмет көрстеу мүмкіндіктері бар, жеке мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін жағдай қарастырылмаған. Қабылданатын орын – қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің №12 қызмет бөлмесі.
2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12 12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, зажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:
-кәсіпорынның, ұйымның, шаруа қожалығының мемлекеттік тіркелгендігі туралы құжат, азаматтардың жеке куәлігі және үй кітабы көшірмесі;
-ветеринарлық паспорттар көшірмесі;
- шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
- келісім шарт;
- салық төлеуші куәлігі.
13 13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не бланк берілетін орын: қалалық ауылшаруашылығы бөлімі №12 бөлме.
14
14. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не толтырылған бланкілерді, нысандарды, өтініштерді және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинеттің нөмері: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қалалық ауылшаруашылық бөлімі, бөлімнің жеткеші маманы №12 бөлме.
15 15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлкеттік қызметті алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжаттың атауын және нысанын көрсету: бөлімнің мөрі соғылған анықатама беріледі.
16 16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілі мен регламенті: қосалқы шаруашылығы бар екені жөніндегі толық құжаттар пакетіне сай тұтынушыға аранйы тіркеу журналдарына қол қойдыру арқылы жеке беріледі.
17 17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздерінің толық тізбесін көрсету: құжаттар толық жиналмағанда.
3 3. Жұмыс қағидаттары
18
18. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттарын санамалау: сыпайылық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпараттар, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуы, қорғалуы және құпиялығы, тұтынушыға белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуы қамтамасыз етіледі.
4 4. Жұмыс нәтижелері
19 19. Тұтыушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа жалғанған қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өдшенеді.
20 20. Мемлекетті қызмет крсетудің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5 5. Шағымдану тәртібі
21
21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетін (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органның атауын мекен-жайын, шақыруларды өңдеу орталықтарының (са11-орталықтар) телефон нөмірлерн не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-41-52 №11 қызмет бөлмесі.
22 22. Шағым берілетін мемлекеттік органның атауын, электрондық почтасының мкен жайын не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, пошталық индексі – 060005.
Пароль Nukeev 19491452
nukeev @ ramwier. ru e.
dov. пароль YERBOLAT
23
23. Шағымның қабылданғанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың атауын, шағымның қаралу барысы туралы берілуге болатын лауазымды адамдардың байланыс телефондарын, деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қақалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің бастығы.
6 6. Байланыс ақпараты
24
24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, мекеме немесе өзге субъект басшысының, оның орынбасарының және жоғары тұрған ұйымның байланыс деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-43-53, №11 қызмет бөлмесі, тұтынушыларды қабылдау күндері: сәрсенбі, жұма күндері 15:00 – 17:00-ге дейін.
25 25. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпарат: қосымша қызмет көрсетілмейді.
40 Қалалық ауылшаруашылығы
бөлімінің мемлекеттік қызмет
көрсету стандартына қосымша 1
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәне
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні 2008
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні 2007
1
2
3
4
1. Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100
90
80
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
100
92
82
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
85
80
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б) % (үлесі)
100
80
75
3. Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағатанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
89
80
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
100
88
76
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызмттерінің ақпарат % (үлесі)
4. Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетліген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,1
0,2
0,3
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделегн шағымдардың % (үлесі)
100
87
81
4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
4.4 шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
5. Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
95
87
41 Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына қосымша 2
Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың толық тізбесі:
-ветеринарлық паспорт көшірмесі;
-шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
-келісім шарт;
-салық төлеушінің куәлігі.
42 Қалалық әкімиятының 2007 жылғы
25 желтоқсандағы №896 қаулысымен
бекітілген
Қалалық ауылшаруашылығы
бөлімінің мемлекеттік қызмет
көрсету стандарты
Мал басы туралы анықтама беру
көрсетілген мемлекеттік қызметтің
толық атауы
1 1. Жалпы ережелер
1 1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: Мал басы туралы анықтама беру.
2 2. Көрсетілеті мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
3
3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық акінің атауы мен бабы: 1995 жылғы 30 тамыздағы Қазақстан Республикасының Конституциясы, Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 20 маусымдағы №442 Жер Кодексінің 101 және 102 бабы, Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 8 шілдедегі №66 «Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу» Заңының 19-бабы.
4 4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы: «Қалалық ауылшаруашылығы бөлімі» (Атырау облысының Әділет департаментінің заңды тұлғаны тіркеу куәлігі №7582-1915 ММ 27 қаңтар 2006 жыл).
5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі): Мал басы туралы анықтама беру.
6 6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: кәсіпорындар, шаруа қожалықтары және тұрғындар.
7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:
1 1) мемлекеттік қыметті алу үшін тұтынушы қажетті құаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с.) сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: қалалық ауылшаруашылығы бөлімімен 1 жылғы анықтама беріледі. Құжаттар тапсырылған күні атқарылады.
2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезінде және т.с.с.) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: әр тұтынушыға 10 минут.
3 3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 30 минут.
8 8. Мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы екендігін немесе тегіндігін көрсету: мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімділігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналастыру орнын көрсету: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қақалық ауылшаруашылық бөлімі №12 қызмет бөлмесі.
10 10. Жұмыс кестесі: мемлекеттік қызмет көрсету аптаның жұмыс күндері дүйсенбі – жұма күндері, сағат 8:30 – 18:00-ге дейін, түскі үзіліс 12:30-14:00-ге дейін. Қызмет көрсетудің басқа жолдары қарастырылмаған.
11 11. Қызмет көрсетілетін орынның шарттары: мекемеде келушілердің барлығына қызмет көрстеу мүмкіндіктері бар, жеке мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін жағдай қарастырылмаған. Қабылданатын орын – қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің №12 қызмет бөлмесі.
2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12 12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, зажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:
-кәсіпорынның, ұйымның, шаруа қожалығының мемлекеттік тіркелгендігі туралы құжат, азаматтардың жеке куәлігі және үй кітабы көшірмесі;
-ветеринарлық паспорттар көшірмесі;
- шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
- келісім шарт;
- салық төлеуші куәлігі.
13 13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не бланк берілетін орын: қалалық ауылшаруашылығы бөлімі №12 бөлме.
14
14. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не толтырылған бланкілерді, нысандарды, өтініштерді және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинеттің нөмері: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қақалық ауылшаруашылық бөлімі, бөлімнің жеткеші маманы №12 бөлме.
15 15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлкеттік қызметті алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжаттың атауын және нысанын көрсету: бөлімнің мөрі соғылған анықатама беріледі.
16 16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілі мен регламенті: Мал басы туралы толық құжаттар пакетіне сай тұтынушыға аранйы тіркеу журналдарына қол қойдыру арқылы жеке беріледі.
17 17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздерінің толық тізбесін көрсету: құжаттар толық жиналмағанда.
3 3. Жұмыс қағидаттары
18
18. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттарын санамалау: сыпайылық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпараттар, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуы, қорғалуы және құпиялығы, тұтынушыға белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуы қамтамасыз етіледі.
4 4. Жұмыс нәтижелері
19 19. Тұтыушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа жалғанған қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өдшенеді.
20 20. Мемлекетті қызмет крсетудің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5 5. Шағымдану тәртібі
21
21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетін (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органның атауын мекен-жайын, шақыруларды өңдеу орталықтарының (са11-орталықтар) телефон нөмірлерн не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-41-52 №11 қызмет бөлмесі.
22 22. Шағым берілетін мемлекеттік органның атауын, электрондық почтасының мкен жайын не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, пошталық индексі – 060005.
Пароль Nukeev 19491452
nukeev @ ramwier. ru e.
dov. пароль YERBOLAT
23
23. Шағымның қабылданғанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың атауын, шағымның қаралу барысы туралы берілуге болатын лауазымды адамдардың байланыс телефондарын, деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің бастығы.
6 6. Байланыс ақпараты
24
24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, мекеме немесе өзге субъект басшысының, оның орынбасарының және жоғары тұрған ұйымның байланыс деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қақалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-43-53, №11 қызмет бөлмесі, тұтынушыларды қабылдау күндері: сәрсенбі, жұма күндері 15:00 – 17:00-ге дейін.
25 25. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпарат: қосымша қызмет көрсетілмейді.
77 Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына қосымша 1
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәне
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні 2008
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні 2007
1
2
3
4
1. Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100
90
80
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
100
92
82
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
85
80
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б) % (үлесі)
100
80
75
3. Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағатанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
89
80
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
100
88
76
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызмттерінің ақпарат % (үлесі)
4. Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетліген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,1
0,2
0,3
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделегн шағымдардың % (үлесі)
100
87
81
4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
4.4 шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
5. Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
95
87
78 Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына қосымша 2
Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың толық тізбесі:
-ветеринарлық паспорт көшірмесі;
-шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
-келісім шарт;
-салық төлеушінің куәлігі.
79 Қалалық әкімиятының 2007 жылғы
25 желтоқсандағы №896 қаулысымен
бекітілген
Қалалық ауылшаруашылығы
бөлімінің мемлекеттік қызмет
көрсету стандарты
Лизингке техника алу үшін анықтама беру
көрсетілген мемлекеттік қызметтің толық атауы
1 1. Жалпы ережелер
1 1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: Лизингке техника алу үшін анықтама беру.
2 2. Көрсетілеті мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
3
3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық акінің атауы мен бабы: 1995 жылғы 30 тамыздағы Қазақстан Республикасының Конституциясы, Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 20 маусымдағы №442 Жер Кодексінің 101 және 102 бабы, Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 8 шілдедегі №66 «Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу» Заңының 19-бабы.
4 4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы: «Қалалық ауылшаруашылығы бөлімі» (Атырау облысының Әділет департаментінің заңды тұлғаны тіркеу куәлігі №7582-1915 ММ 27 қаңтар 2006 жыл).
5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі): Лизингке техника алу үшін анықтама беру.
6 6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: кәсіпорындар, шаруа қожалықтары және тұрғындар.
7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:
1 1) мемлекеттік қыметті алу үшін тұтынушы қажетті құаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с.) сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: қалалық ауылшаруашылығы бөлімімен 1 жылғы анықтама беріледі. Құжаттар тапсырылған күні атқарылады.
2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезінде және т.с.с.) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: әр тұтынушыға 10 минут.
3 3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 30 минут.
8 8. Мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы екендігін немесе тегіндігін көрсету: мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімділігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналастыру орнын көрсету: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қалалық ауылшаруашылық бөлімі №12 қызмет бөлмесі.
10 10. Жұмыс кестесі: мемлекеттік қызмет көрсету аптаның жұмыс күндері дүйсенбі – жұма күндері, сағат 8:30 – 18:00-ге дейін, түскі үзіліс 12:30-14:00-ге дейін. Қызмет көрсетудің басқа жолдары қарастырылмаған.
11 11. Қызмет көрсетілетін орынның шарттары: мекемеде келушілердің барлығына қызмет көрстеу мүмкіндіктері бар, жеке мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін жағдай қарастырылмаған. Қабылданатын орын – қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің №12 қызмет бөлмесі.
2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12 12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, зажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:
-кәсіпорынның, ұйымның, шаруа қожалығының мемлекеттік тіркелгендігі туралы құжат, азаматтардың жеке куәлігі және үй кітабы көшірмесі;
-ветеринарлық паспорттар көшірмесі;
- шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
- келісім шарт;
- салық төлеуші куәлігі.
13 13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не бланк берілетін орын: қалалық ауылшаруашылығы бөлімі №12 бөлме.
14
14. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет сайтқа сілтемені не толтырылған бланкілерді, нысандарды, өтініштерді және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинеттің нөмері: Атырау қаласы, Азаттық к-сі, №101А қалалық ауылшаруашылық бөлімі, бөлімнің жеткеші маманы №12 бөлме.
15 15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлкеттік қызметті алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжаттың атауын және нысанын көрсету: бөлімнің мөрі соғылған анықатама беріледі.
16 16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілі мен регламенті: Лизингке техника алу үшін толық құжаттар пакетіне сай тұтынушыға аранйы тіркеу журналдарына қол қойдыру арқылы жеке беріледі.
17 17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздерінің толық тізбесін көрсету: құжаттар толық жиналмағанда.
3 3. Жұмыс қағидаттары
18
18. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттарын санамалау: сыпайылық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпараттар, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуы, қорғалуы және құпиялығы, тұтынушыға белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуы қамтамасыз етіледі.
4 4. Жұмыс нәтижелері
19 19. Тұтыушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа жалғанған қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өдшенеді.
20 20. Мемлекетті қызмет крсетудің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5 5. Шағымдану тәртібі
21
21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетін (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органның атауын мекен-жайын, шақыруларды өңдеу орталықтарының (са11-орталықтар) телефон нөмірлерн не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қалалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-41-52 №11 қызмет бөлмесі.
22 22. Шағым берілетін мемлекеттік органның атауын, электрондық почтасының мкен жайын не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қақалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, пошталық индексі – 060005.
Пароль Nukeev 19491452
nukeev @ ramwier. ru e.
dov. пароль YERBOLAT
23
23. Шағымның қабылданғанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың атауын, шағымның қаралу барысы туралы берілуге болатын лауазымды адамдардың байланыс телефондарын, деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қақалық ауылшаруашылық бөлімі, №11 қызмет бөлмесі, телефоны 25-41-52, қалалық ауыл шаруашылығы бөлімінің бастығы.
6 6. Байланыс ақпараты
24
24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, мекеме немесе өзге субъект басшысының, оның орынбасарының және жоғары тұрған ұйымның байланыс деректерін көрсету: Атырау қаласы, Азаттық даңғылы 101А, қақалық ауылшаруашылық бөлімі, тел/факс 8 (3122) 25-43-53, №11 қызмет бөлмесі, тұтынушыларды қабылдау күндері: сәрсенбі, жұма күндері 15:00 – 17:00-ге дейін.
25 25. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпарат: қосымша қызмет көрсетілмейді.
114 Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына қосымша 1
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәне
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні 2008
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні 2007
1
2
3
4
1. Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100
90
80
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
100
92
82
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
85
80
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б) % (үлесі)
100
80
75
3. Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағатанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
89
80
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
100
88
76
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызмттерінің ақпарат % (үлесі)
4. Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетліген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,1
0,2
0,3
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделегн шағымдардың % (үлесі)
100
87
81
4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
4.4 шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
88
82
5. Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
100
95
87
115 Қалалық ауылшаруашылығы бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына қосымша 2
Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың толық тізбесі:
-ветеринарлық паспорт көшірмесі;
-шаруа қожалығына алынған жердің мемлекеттік жер актісі;
-келісім шарт;
-салық төлеушінің куәлігі.