Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы от 11.01.2008 г. № 4 (Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы)

Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы №148-II «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекетік басқару туралы» Заңының 31-бабына, Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы №107-II «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1 бабына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы № 558 «Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы» қулысын және Атырау облыстық әкімиятының 2007 жылғы 10 қазандағы № 224 «Атырау облысында мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен регламентін бекіту туралы» қаулысын басшылыққа ала отырып, аудандық әкімият ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандарты қосымшаларға сәйкес бекітілсін.

2. Қаулы аудандық Әділет басқармасынан мемлекеттік тіркеуден өткеннен кейін қолданысқа енгізіледі.

3. Қаулы мүдделі жақтарға жолдансын.

4. Аудандық әкімияттың 2007 жылғы 29 қазандағы № 178 қаулысының күші жойылсын.

5. Осы қаулының орындалуын қадағалау аудан әкімі аппаратының басшысы М. Хисметуллинге жүктелсін.

Исатай аудандық әкімиятының
2008 жылғы 11 қаңтардағы
№ 4 қаулысына қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметінің анықтамасы: Шаруа қожалықтары, құрылымдар мен кәсіпкерлерге лизингке техника, құрал-жабдықтар алу үшін аудан әкімі атынан облыстық құралымдарға сұраным дайындау.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.

3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық актінің (заңнамалық акт, Қазақстан Республикасы Президентінің актісі, Қазақстан Республикасы Үкіметінің актісі) атауы, бабы (тармағы): Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы № 148-ІІ «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 31-бабы.

4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы: Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі. Мекен жайы: Аққыстау селосы, Ынтымақ көшесі №23.

5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқтау нысаны: (нәтижесі): Сұраныс (анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік).

6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: Шаруа қожалықтары, құрылымдар мен кәсіпкерлер.

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1) Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алынғаннан бастап және т.с.с.) электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: 15 күн

2) Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с.) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 40 минут

3) Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды кезек күтуге, рұқсат берілген ең ұзақ уақыт, файылдың рұқсат берілген жоғары мөлшері: бір жыл ішінде.

8. Мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы екендігі немесе тегіндігін көрсету: Ақысыз

9. Мемлекттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімділігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандартын міндетті түрде орналасу орны: Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі. № 2 кабинет.

10. Жұмыс кестесі: Күн сайын 8.30-дан 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 12.30-дан -14.00-ге дейін.

11. Қызмет көрсетілетін орынның шарттарын көрсету үй-жәй режимі, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, жеке мүгедектері шектеулі адамдар үшін жасалған жағдайлар, күтудің және қажетті құжаттарды дайындаудың қолайлы жағдайлары (күту зал, үлгілер қойылған таған): Үлгілер тағаны қойылған, күту залында орындықтар орнатылған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12. Мемлекеттік қызмет алу үшін, оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар үшін қажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:

1) Жеке куәлігі (көшірме);

2) Салық төлеушінің нөмірі (көшірме);

3) Салық органынан бережағы жоқ туралы анықтама;

4) Жер учаскесі бары немесе шаруа қожалығының салық органына мемлекеттік тіркеу куәлік көшірмесі;

5) Шаруа қожалығының жарғы құжатының нотариуспен куәландырған құжаты;

6) Есеп шотының көшірмесі;

7) Қаржылық құжаттарға қол қою үлгісі бар нотариуспен куәландырған түп нұсқа;

8) Бірінші басшысының және бас есепшінің қолымен және мөрімен куәландырылған түп нұсқа;

9) Жеке меншігіндегі малының селолық округпен куәландырылған анықтамасы;

10) Жеке меншігіндегі малының селолық округтегі ветеринарлық лицензият дәрігерден куаландырған малдың саулығы жөніндегі анықтама;

11) Некеде болса неке куәлігінің көшірмесі;

12) Бірінші басшысының және хатшысының қол қойған техника алуға қарсылық білдірмегені жөнінде жиналыс хаттамасы;

13) Бірінші басшысының қолы қойылған қарауында 3 және одан да көп адамы барлығы жөніндегі анықтама;

14) Алынатын техниканың және жабдықтардың сан мен номенклатурасын көрсетумен аудан әкімінің немесе орынбасарының қолы қойылған «КазАгроҚаржы» мекемесіне ұсыныс хат;

15) Техника алушы бірінші басшысының анкетасы;

16) Жер телімінің актісі (көшірме).

13. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажет сайт не бланк берілетін орын: аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті сайтқа сілтемені не толтырылған бланктерді өтініштерді, нысандарды және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинетінің нөмері: Аққыстау селосы, Ынтымақ көшесі 23, Аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің бас маманы, № 2 кабинет.

15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжаттың атауы және нысандары: Исатай аудандық ауылшаруашылығы бөлімінің арнайы журналына тіркеледі.

16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілдері мен регламенттерінің толық тізбесін көрсету-электрондық почта, сайт арқылы, жеке бару, курьер: көрсетілетін қызмет және қажетті құжаттар туралы хабарлама, түсініктемелер Исатай аудандық ауылшаруашылығы бөлімінің арнайы стендтерінде көрсетілген.

17. Мемлекеттік қызмет көрсету тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері: құжаттарының толық болмауы.

3. Жұмыс қағидаттары

18. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмы қағидаттары: сыпайлық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпараттар, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттыңң сақталуы, қорғалуы және құпиялылығы қамтамасыз етіледі, тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуы қамтамасз етіледі.

4. Жұмыс нәтижелері

19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандарттың қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.

5. Шағымдану тәртібі

21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органның атауы. Телефон номірлері және лауазымды адам кабинетінің нөмері: Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі, 2-04-01, № 1 кабинет.

22. Шағымның берілетін мемлекеттік органның атауы, лауазымды адам кабинетінің нөмірі: Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі № 1 кабинет

23. Шағымның қабылданғанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың атауы, шағымның қаралу барысы туралы білуге болатын лауазымды адамдардың байланыс деректері: 15 күн, арыз-шағым тіркеу журналы, Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі № 1 кабинет, тел 2-04-01.

6. Байланыс ақпараты

24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, немесеөзге де субъект басшысының, оның орынбасарларының және жоғары тұрған ұйымның байланыс деректері. Аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі, бөлім меңгерушісі – Т. Сұлтанбеков, тел 2-04-01 барлық жұмыс күндері.

25. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпарат ( шақыруларды өңдеу орталықтарының телефондары, қосымша қызметтер туралы ақпарат) Исатай аудандық ауыл шаруашылығы бөлімінің мамандары № 2,3 кабинеттер, тел 2-12-66.

Лизиннгке техника сатып алу
үшін сұраныс беру стандартына
қосымша
Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1
2
3
4
1.Уақыттылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % үлесі
100
80
75
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80
60
40
2.Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үрдесінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
70
60
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б % үлесі
100
85
80
3.Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
60
50
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80
45
30
3.3. интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
-
-
-
4.Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,5
0,7
0,9
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100
70
60
4.3. шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90
70
60
4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
70
60
5.Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
100
90
80