В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 559 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги» акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

постановлением акимата
Айыртауского района
от 18 февраля 2008 года № 35
Стандарт
оказания государственной услуги
Выдача справок безработным гражданам

4. Государственную услугу оказывает государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Айыртауского района Северо-Казахстанской области»; адрес: 150100,Северо-Казахстанская область,Айыртауский район, с.Саумалколь,ул. Ш.Уалиханова, 42, тел. (871533) 21362, 21488, адрес электронной почты: ro_aiyrta@mail.online.kz.

2) иностранцы и лица без гражданства предоставляют вид на жительство иностранца в Республике Казахстан и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел, выданное органами внутренних дел (ОВД Айыртауского района Северо-Казахстанской области находится по адресу; Северо-Казахстанская область, Айыртауский район, с.Саумалколь ул.Конституции, 51, тел.(871533) 22-504 ежедневно кроме субботы и воскресенья с 9.00 час до 18.00 час., с перерывом с 12.30 час до 14.30 час.

3) оралманы предоставляют удостоверение оралмана, выданное территориальными органами уполномоченного органа по вопросам миграции населения: Управление комитета по миграции по Северо-Казахстанской области находится по адресу: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, ул. Мира, 69, (87152) 46-87-60,приемные дни понедельник, четверг с 9.00 час до 18.00 час., с перерывом с 13.00 час до 14.00 час.

Жители сел сдают документы в аппараты акимов сельских округов.

16. Получение извещения о назначении или отказе в выдачи справки, что он зарегистрирован как безработный (в зависимости от возможности заявителя) осуществляется при личном посещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Айыртауского района Северо-Казахстанской области» по адресу: 150100, Северо-Казахстанская область, Айыртауский район, с.Саумалколь, ул. Ш.Уалиханова, 42.
Основаниями для отказа в предоставлении данной государственной услуги являются:

18. Основными принципами работы, которыми руководствуется государственный орган по отношению к потребителю данной услуги, являются вежливость, предоставление исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа
100
100
100
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
100
100
100
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
100
100
100
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
100
100
100
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
100
100
100
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
100
100
100
3.3. % (доля) услуг информация о которых доступна через Интернет
0
0
0
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
0
0
0
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
0
0
0
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
0
0
0
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования
0
0
0
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала
100
100
100

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Айыртауского района Северо-Казахстанской области», оказывающего государственные услуги, ежегодно утверждается специально созданной рабочей группой.

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Айыртауского района Северо-Казахстанской области», тел. (871533) 21362, 21488, адрес электронной почты: ro_aiyrta@mail.online.kz.
Прием посетителей: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 час до 18.00 час, перерыв с 13.00 час до 14.00 часов;

Прием посетителей: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9.00 час до 18.00 час, перерыв с 13.00 час до 14.00 час;

Государственное учреждение «Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области», тел. (87152) 465648, тел/факс (87152) 469073, адрес электронной почты: obl_dep@mail.online.kz.
Прием посетителей: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9.00 до 18.00 час, перерыв с 13.00 до 14.00 час. Прием жалоб: ежедневно с 14.00 до 18.00 час.

О ходе рассмотрения жалобы можно узнать по телефону государственного органа, принявшего жалобу.

24. 150100, Северо-Казахстанская область, Айыртауский район, с.Саумалколь, ул. Ш.Уалиханова 42, тел. (871533) 21362, 21488 Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Айыртауского района Северо-Казахстанской области», тел. (871533) 21362, 21488, адрес электронной почты: ro_aiyrta@mail.online.kz. График работы ежедневно с 9.00 час до 18.00 час., кроме субботы и воскресенья, перерыв с 13.00 час до 14.00 час. График приема начальника отдела: среда, четверг, пятница с 9.00 час до 18.00 час., перерыв с 13.00 час до 14.00 час., тел. (871533) 21362 (приемная). График приема заместителя начальника отдела: понедельник, вторник, четверг с 9.00 час до 18.00 час, перерыв с 13.00 час до 14.00 час, тел. (871533)21635.