Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок о земельных участках"
ҚАЗЖер учаскелері туралы анықтама беру мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок о земельных участках"
- Атауы (қаз.)
- Жер учаскелері туралы анықтама беру мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- А-1/29
- Қабылданған күні
- 30.01.2009
- Көрсетілген редакция
- 04.06.2009 · қолданыстағы 44604_171914.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 04.06.2009
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V09B0003310
- ЭКБ идентификаторы
- 44604
- Редакция идентификаторы
- 44604_171914
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 11:53
0 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок о земельных участках"
В соответствии со статьей 9-1
Закона
Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах»,
постановлением
Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 561 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» акимат Акмолинской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ
:
1 1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справок о земельных участках».
2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Отарова К.М.
3 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в Департаменте юстиции Акмолинской области и вводится в действие со дня официального опубликования.
4 Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от 30 января 2009 года
№ а-1/29
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справок о земельных участках»
1 1. Общие положения
1 1. Данный Стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок о земельных участках (далее – государственная услуга).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании пункта 3 статьи 14-1 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года.
4 4. Государственная услуга оказывается государственными учреждениями «Отделами земельных отношений районов, городов Кокшетау, Степногорска» (далее – Отделы). Полное наименование Отделов, место оказания услуг, электронный адрес и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5 5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки о наличии или отсутствии земельного участка.
6 6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - заявители).
7 7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1 1) срок оказания государственной услуги с момента подачи заявителем необходимых документов – в течение 15 календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов не более 40 минут;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов как результат оказания государственной услуги не более 40 минут.
Государственная услуга оказывается бесплатно.
9
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на официальном сайте www.akmo.kz, информационных стендах Отделов. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту. Стандарт оказания государственной услуги как источник информации опубликовывается в областных газетах «Арқа ажары», «Акмолинская правда».
10 10. Государственная услуга предоставляется ежедневно с 09.00 до 18.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов по месту жительства заявителя. Помещения Отделов имеют залы ожидания, места для заполнения документов оснащаются информационными стендами с указанием перечня необходимых документов и образцами их заполнения, обеспечена безопасность и приемлемые условия для людей с ограниченными физическими возможностями.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
12 12. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
1 1) заявление;
2 2) копия документа удостоверяющего личность (при наличии доверенности - копия доверенности и наличие удостоверения личности поверенного лица) (для физических лиц);
3 3) копию свидетельства налогоплательщика;
4 4) нотариально заверенные копии учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, статистической карточки, свидетельства налогоплательщика (для юридических лиц).
13 13. Заявление для получения государственной услуги составляется в произвольной форме.
14 14. Заявление и необходимые документы сдаются в Отдел, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
15 15. Подтверждением сдачи заявителем необходимых документов для получения государственной услуги является талон с указанием даты и времени регистрации, фамилии и инициалы специалиста, принявшего документы.
16 16. Способ доставки результата оказания услуги - личное посещение заявителя Отдела. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
17 17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является не представление документов указанных в пункте 12 настоящего Стандарта.
3 3. Принципы работы
18 18. Деятельность Отделов основывается на принципах:
1 1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2 2) законности;
3 3) вежливости;
4 4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5 5) защиты и конфиденциальности информации;
6 6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4 4. Результаты работы
19 19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему Стандарту.
20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа Отделов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5 5. Порядок обжалования
21 21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить у начальников Отделов. Адреса электронной почты, номера телефонов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
22
22. Жалобы подаются в Отделы, контактные данные которых указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту, в государственное учреждение «Управление земельных отношений Акмолинской области» (далее - Управление). Наименования государственных органов, адреса электронной почты, должностные лица, которым подается жалоба, указаны в пункте 24 настоящего Стандарта.
23 23. Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием срока и места получения ответа на поданную жалобу, а также контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6 6. Контактная информация
24 24. Контактные данные начальников Отделов, Управления, вышестоящей организации:
1 1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2 2) государственное учреждение «Управление земельных отношений Акмолинской области»: 020000, Республика Казахстан, город Кокшетау, улица Сатпаева 1, корпус «Б», кабинет 245, адрес электронной почты uzo_akm@mail.ru, телефон 8 (7162) 253471.
График приема начальника Управления: четверг с 16.00 до 18.00;
3 3) акимат Акмолинской области: город Кокшетау, улица Абая, 83, веб-сайт www.akmo.kz.
25 Контактные данные районных (городских) отделов земельных отношений Акмолинской области
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении «Управление земельных отношений Акмолинской области».
Приложение 1
к стандарту оказания
государственной услуги
«Выдача справок о земельных участках»
Контактные данные районных (городских) отделов земельных отношений Акмолинской области
№
п/п
Наименование районных
(городских)
отделов
земельных отношений
Юридический адрес, время приема граждан начальников отделов
Контактный телефон
Электронный адрес,
веб-сайт
1
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Аккольского
района»
Аккольский район, город Акколь, улица Нурмагамбетова, 81. График приема граждан: среда, четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71638)
-2-25-48
AAB 2006@ mail.ru,
www.akmol.kz
2
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Аршалынского
района»
Аршалынский район, село Аршалы, улица Ташенова, 47. График приема граждан: понедельник-среда с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71644) -2-13-56
8-(71644) -2- 29-98
Arshaly_org83@mail.ru, www.akmol.kz
3
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Астраханского
района»
Астраханский район, село Астраханка, улица Аль- Фараби, 50. График приема граждан: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71641) -2-37-19 8-(71641) -2-38-65
Astr_ZM@mail. ru,www.akmol.kz
4
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Атбасарского
района»
Атбасарский район, город Атбасар, улица Валиханова, 9 График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8(71643)
-2-43-71
Atbasar
_oko@ mail.ru. www.akmol.kz
5
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Буландынского
района»
Буландынский район, город Макинск, улица Некрасова 19. График приема граждан: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8(71646)
-2-38-15
Guzob@ rambler. ru. www.akmol.kz
6
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Егиндыкольского
района»
Егиндыкольский район, село Егиндыколь, улица Победы, 6 График приема граждан: вторник – четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71642) -2-15-10
Egindykol_ozsp@mail.ru www.akmol.kz
7
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Енбекшиль-
дерского
района»
Енбекшильдерский район, город Степняк, улица Ленина, 109. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71639) -2-14-73
Ozo enbek@mail.ru www.akmol.kz
8
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Ерейментауского
района»
Ерейментауский район, город Ерейментау, улица Кунанбаева, 136 График приема граждан: четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71633) -2-12-74
eremen_zem@mail.ru www.akmol.kz
9
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Есильского
района»
Есильский район, город Есиль, улица
Конаева, 5. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71647) -2-16-47
esilirina@mail.ru www.akmol.kz
10
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Жаксынского
района»
Жаксынский район, село Жаксы, улица Дружбы, 3. График приема граждан: вторник с 10 до12 часов, среда 14 до 17 часов
8-(71635) -2-20-11
Jaks_zem@mail.kz www.akmol.kz
11
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Жаркаинского
района»
Жаркаинский район, город Державинск, улица Захарова, 16 График приема граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71648) -9-23-87
Akm-jarkain@bk.ru www.akmol.kz
12
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Зерендинского
района»
Зерендинский район, село Зеренда,улица Мира, 81. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71632) -2-11-87 8-(71632) -2-19-91
akim_zer @kokshetau.online.kz, www.akmol.kz
13
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Коргалжынского
района»
Коргалжынский район, село Коргалжын, улица Балгамбаева 9. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71637) -2-16-21
korgakim@mail. kz www.akmol.kz
14
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Сандыктауского
района»
Сандыктауский район, село Балкашино, Аблайхана, 119. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71640) -9-13-56
Sond_ akimat@mail.rz www.akmol.kz
15
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Целиноградского
района»
Целиноградский район, село Акмол, улица Гагарина, 15 График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71651) -3-11-24
apparat@mail. kz,
www.akmol.kz
16
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Шортандинского
района»
Шортандинский район, поселок Шортанды, улица Абылай – хана, 22. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71631) -2-26-40 8-(71631) -2-18-80
shortandyzem@mail.ru,www.akmol.kz
17
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
Щучинского
района»
Щучинский район, город Щучинск, улица Аблайхана, 34 График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(716-36) -4-22-89
8-(716-36)
-4-31-99
Zem_com@mail.kz,www.burabau-akimat.kz
18
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений
города
Степногорск»
город Степногорск, 4 микрорайон, здание № 1. График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(71645) -6-17-96
8-(71645) -6-25-12
Zem.step@mail.ruwww.akmol.kz
19
Государственное
учреждение
«Отдел
земельных
отношений город
Кокшетау»
Город Кокшетау, Абая, 89 График приема граждан: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв: с 13.00 до 14.00 часов
8-(7162)
-5-18-80
8-(7162)
-5-46-79
8-(7162)
-5-35-56
Akimat_kokshetau@mail. ru,
http://www.zakupki.akmol.kz
Приложение 2
к стандарту оказания государственной услуги
«Выдача справок о земельных участках»
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и
доступности
Норма-
тивное
значение
пока-
зателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставле-
ния услуги в установленный срок с
момента сдачи документа
100
98
97
1.2. % (доля) потребителей,
ожидавших получения услуги в
очереди не более 40 минут
100
99
98
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством процесса
предоставления услуги
95
95
91
2.2. % (доля) случаев правильно
оформленных документов должностным
лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
100
99
98
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
95
94
92
3.2. % (доля) случаев правильно
заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
85
80.4
75.9
3.3. % (доля) услуг информации, о
которых доступно через Интернет
50
23
11
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб
общему количеству обслуженных
потребителей по данному виду услуг
0,1
0,008
0,02
4.2. % (доля) обоснованных жалоб,
рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок
100
99
98
4.3. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования
95
94
92
4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками обжалования
95
94
92
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала
99
98
97