В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами», приказом Министра экономического развития и торговли Республики Казахстан от 23 июня 2010 года № 91 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке регламента государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг акимат города Астана ПОСТАНОВЛЯЕТ:

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким                                       И. Тасмагамбетов
СОГЛАСОВАНО
Министр связи и информации
Республики Казахстан                       А. Жумагалиев
Приложение 1
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

регистрация безработных – постановка на учет граждан, обращающихся по вопросам трудоустройства.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».

При оказании государственной услуги используются ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость».
При предъявлении необходимых документов данные обратившегося вносятся в ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость».
При необходимости возможен просмотр и распечатка всех необходимых данных на каждого зарегистрированного безработного.

государственная услуга оказывается в соответствии со статьей 15 Закона Республики Казахстан «О занятости населения».

регистрация либо отказ в регистрации в качестве безработного в электронном виде (сведения ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость»).

кроме УЗиСП в процесс предоставления государственной услуги никто не включается.

государственная услуга оказывается отделом социальной защиты безработных УЗиСП по адресу: город Астана, улица Кенесары, 65;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.
В случае предоставления при обращении необходимых документов в течение 15 минут производится регистрация обратившегося в качестве безработного. Далее совместно с ним ведется поиск подходящей работы или предлагаются меры социальной защиты безработных.
В случае мотивированного отказа работодателя в приеме на работу потребителю выдается справка безработного.
В случае отказа потребителя от предложенной работы – отказ в выдаче справки безработного в устной форме, в случае необходимости – мотивированный письменный отказ.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

отказ в регистрации, постановке на учет в качестве безработного производится при отсутствии необходимых документов, при предоставлении ложных сведений и документов;
оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

после сдачи всех необходимых документов в УЗиСП, данные потребителя заносятся специалистом УЗиСП в карточку персонального учета (в ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость»);
информирование о результате оказания государственной услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем уполномоченного органа по месту жительства.

сдача заявления не требуется;
УЗиСП не позднее десяти календарных дней со дня предъявления документов, регистрирует обратившихся лиц в качестве безработных путем занесения сведений в карточки персонального учета ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость», после чего потребителю выдается талон с указанием даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
безработные, зарегистрированные в УЗиСП, должны не реже одного раза в течение десяти календарных дней отмечаться в уполномоченном органе.

для граждан Казахстана - удостоверение личности (паспорт);
для иностранцев и лиц без гражданства - вид на жительство иностранца в Республике Казахстан и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел;
для оралманов – удостоверение оралмана;

программное обеспечение ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость» защищено авторскими правами.

СФЕ-1 – специалист отдела содействия трудоустройству безработных УЗиСП;
СФЕ-2 – руководство УЗиСП.

1
№ дей­ствия
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-1
СФЕ-1
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия (опе­ра­ции)
и их опи­са­ние
Разъ­яс­не­ние
по­ряд­ка
ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве
без­ра­бот­но­го
Ре­ги­стра­ция
в ка­че­стве
без­ра­бот­но­го
Про­цесс
под­бо­ра
под­хо­дя­щей
ра­бо­ты
Под­пи­са­ние
мо­ти­ви­ро­ван­но­го
от­ка­за в
ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве
без­ра­бот­но­го,
на­прав­ле­ния
на ра­бо­ту
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
Па­мят­ка
без­ра­бот­но­го
За­пол­нен­ная
кар­точ­ка
пер­со­наль­но­го
уче­та
На­прав­ле­ние
на ра­бо­ту
Мо­ти­ви­ро­ван­ный
от­каз в
ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве
без­ра­бот­но­го,
на­прав­ле­ние
на ра­бо­ту
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
Мо­ти­ви­ро­ван­ный
от­каз в
ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве
без­ра­бот­но­го
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
5 ми­нут
5 ми­нут
5 ми­нут
7
№ сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-2
1. Разъ­яс­не­ние по­ряд­ка ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
5. Под­пи­са­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го,
на­прав­ле­ния на ра­бо­ту
2. Ре­ги­стра­ция без­ра­бот­но­го при
предъ­яв­ле­нии необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов,
за­пол­не­ние кар­точ­ки пер­со­наль­но­го уче­та
3. Под­бор под­хо­дя­щей ра­бо­ты с ба­зы дан­ных
ва­кан­сий
4. Вы­да­ча на­прав­ле­ния на ра­бо­ту
Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-2
1. Разъ­яс­не­ние по­ряд­ка ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
3. Под­пи­са­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
2. Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в ре­ги­стра­ции
в ка­че­стве без­ра­бот­но­го

СФЕ-1                                 СФЕ-2

в случае предъявления необходимых документов УЗиСП регистрирует обратившихся лиц в качестве безработных путем занесения сведений в карточки персонального учета ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость», после чего потребителю выдается талон с указанием даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
Далее совместно с ним ведется поиск подходящей работы или предлагаются меры социальной защиты безработных.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 2
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»

регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне;
к пострадавшим вследствие ядерных испытаний относятся граждане, проживающие, проживавшие, работавшие или проходившие службу (в т.ч. срочную) на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны». Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

При оказании государственной услуги используется АИС «СИЯП».

государственная услуга предоставляется на основании статьи 12 Закона Республики Казахстан от 18 декабpя 1992 года «О социальной защите гpаждан, постpадавших вследствие ядеpных испытаний на Семипалатинском испытательном ядеpном полигоне», пункта 3 постановления Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 года № 110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, и выдачи им удостоверений».

письменное уведомление на бумажном носителе о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне согласно приложению 6, удостоверение, подтверждающее право на льготы и компенсации согласно приложению 5 – для лиц, ранее его не получивших.

государственная услуга оказывается отделами по оказанию социальной помощи районов «Алматы», «Есиль» и «Сарыарка» УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе услуга оказывается через ЦОНы по адресам:

график работы:
ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств центров устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.
В случае принятия решения о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим, вследствие ядеpных испытаний на Семипалатинском испытательном ядеpном полигоне, потребитель получает письменное уведомление на бумажном носителе.

необходимых документов от безработных граждан, пенсионеров, получателей государственных социальных пособий;
макетов дел на работающих граждан от организаций и учреждений, независимо от форм собственности.

При оказании государственной услуги через ЦОН применяются указанные сроки, при этом дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги.

основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является выявление по итогам проверки факта выплаты компенсации гражданину, пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, на которого оформлен макет дела, также предоставление неполных и (или) недостоверных сведений при сдаче документов потребителем;
УЗиСП при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов и ненадлежащего оформления документов в течение двадцати дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа.
Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.

специалист УЗиСП – осуществляет:

необходимых документов от безработных граждан, пенсионеров, получателей государственных социальных пособий;
макетов дел на работающих граждан от организаций и учреждений, независимо от форм собственности;

специалист УЗиСП – осуществляет:

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) ЦОН регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов; фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

факт приема заявления и документов подтверждается в журнале регистрации граждан для получения единовременной государственной денежной компенсации согласно приложению 2 и отрывным талоном с указанием даты, количества документов, страниц, фамилии и подписи специалиста, принявшего документы;
при поступлении макетов дел от организаций и предприятий УЗиСП в срок не более двадцати дней производится регистрация макетов дел граждан в журнале регистрации граждан;
получение информации потребителем осуществляется путем уведомления о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

7) документы, подтверждающие факт и период проживания на территории Семипалатинского испытательного полигона в периоды с 1949 по 1965 годы, с 1966 по 1990 годы (архивные справки, справки сельских, поселковых (аульных) Советов народных депутатов, жилищно-эксплуатационных управлений, домоуправлений, акимов поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, кооперативов собственников квартир; трудовая книжка; диплом об окончании учебного заведения; военный билет; свидетельство о рождении; аттестат о среднем образовании; свидетельство об окончании основной школы; удостоверение, подтверждающее право на льготы пострадавшему (ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выданное в установленном Законом порядке).
Если архивные и иные документы не сохранились – решение суда об установлении юридического факта и периода проживания на территории, подвергшейся воздействию ядерных испытаний.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

АИС «СИЯП» является авторской разработкой УЗиСП, используется только в его деятельности без права копирования.

СФЕ-1 – организации и учреждения, независимо от форм собственности;
СФЕ-2 – специалист отдела по оказанию социальной помощи районов «Алматы», «Есиль» и «Сарыарка» УЗиСП;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП;
СФЕ-6 – Управления координации занятости и социальных программ областей, города Алматы;
СФЕ-7 – специальные комиссии;
СФЕ-8 – ГЦВП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-2
СФЕ-7
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции)
и их опи­са­ние
Фор­ми­ро­ва­ние
ма­ке­тов дел
на ра­бо­та­ю­щих
граж­дан,
сда­ча их
в СФЕ-2
Рас­пре-
де­ле­ние
по­сту-
пив­ших
ма­ке­тов
дел,
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­вет-
ствен­ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
При­ем
ма­ке­тов
дел от
СФЕ-1,
без­ра­бот­ных
граж­дан,
пен­сио-
неров и по­лу­ча­те­лей
го­су­дар-
ствен­ных
со­ци­аль­ных
по­со­бий.
За­не­се­ние
дан­ных
ма­ке­тов
дел в
жур­нал
и ба­зу
СИ­ЯП,
на­прав­ле­ние
за­про­сов
в СФЕ-6,
свер­ка с
ре­ест­ра­ми
На­род­но­го
бан­ка
Рас­смо-
тре­ние
ма­ке­тов
дел
На­прав-
ле­ние
ма­ке­та
де­ла с
ре­ше­ни­ем
спе­ци­аль-
ной
ко­мис­сии
в СФЕ-8,
уве­дом-
ле­ния
за­яви­те­лю
или в
СФЕ-1 за
под­пи­сью
СФЕ-5
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он-
но-рас­по­ря-
ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­зо­лю­ция
Ма­кет де­ла
По­лу­че­ние
от­ве­тов
от СФЕ-6
и ре­зуль-
та­тов
свер­ки с
ре­ест­ра­ми
Выне-
се­ние
ре­ше­ния
о приз-
на­нии
граж­да-
ни­на
по­ст­ра-
дав­шим
Спис­ки
ма­ке­тов
дел в
ГЦВП,
уве­дом-
ле­ние
за­яви-
те­лей о
при­ня­том
спе­циа-
льной
ко­мис­си­ей
ре­ше­нии
5
Аль­тер­на-
тив­ная фор­ма
за­вер­ше­ния
Выне-
се­ние
ре­ше­ния
об
от­ка­зе
в приз-
на­нии
граж­да-
ни­на
по­ст­ра-
дав­шим
Воз­врат
ма­ке­та
дел в
СФЕ-6 с
пись­мен-
ным
уве­дом-
ле­ни­ем
6
Сро­ки
ис­пол­не­ния
1 час
15 ми­нут
10 дней
5 дней
5 дней
7
Но­мер
сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
Таблица 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги
в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№
дей­ствия
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва-
ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-7
СФЕ-2
СФЕ-3
3
На­име­но-
ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции)
и их
опи­са­ние
Фор­ми-
ро­ва­ние
ма­ке­тов
дел на
ра­бо­таю-
щих
граж­дан,
сда­ча их
в СФЕ-2
При­ем
ма­ке­тов
дел от
СФЕ-1,
без­ра-
бот­ных
граж­дан,
пен­сио-
неров и
по­лу­ча-
те­лей
го­су­дар-
ствен­ных
со­ци-
аль­ных
по­со­бий,
на­прав-
ле­ние в
СФЕ-4
При­ем
до­ку-
мен­тов
от
СФЕ-3,
на­пра-
вле­ние
в
СФЕ-5
Рас­пре-
де­ле­ние
по­сту-
пив­ших
ма­ке­тов
дел,
за­яв­ле-
ний
меж­ду
от­вет-
ствен-
ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
Ра­бо­та
с за­яв-
ле­ни­ем,
ма­ке­том
де­ла,
зане-
се­ние
дан­ных
ма­ке­тов
дел в
жур­нал
и ба­зу
СИ­ЯП,
на­пра-
вле­ние
за­про-
сов в
СФЕ-6,
свер­ка
с ре­ес-
тра­ми
На­род-
но­го
бан­ка
ли­бо
воз­врат
в СФЕ-3
че­рез
СФЕ-4
Рас­смо-
тре­ние
ма­ке­тов
дел
На­прав-
ле­ние
ма­ке­та
де­ла с
ре­ше­ни­ем
спе­ци-
аль­ной
ко­мис­сии
в СФЕ-8,
на­прав-
ле­ние
уве­дом-
ле­ния о
при­ня­том
спе­ци-
аль­ной
ко­ми-
сси­ей
ре­ше­нии
в СФЕ-3
На­прав­ле-
ние
уве­дом-
ле­ния
за­яви­те­лю
о
при­ня­том
спе­ци­аль-
ной
ко­мис­си­ей
ре­ше­нии
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за-
ци­он­но-
рас­по­ря-
ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ма­кет
де­ла
При­ем
до­ку-
мен­тов
по ре-
ест­ру,
ре­гис-
тра­ция
вхо­дя-
щей
кор-
рес-
пон-
ден­ции
Про­ста-
вле­ние
ре­зо-
лю­ции
По­лу-
че­ние
от­ве­тов
от
СФЕ-7 и
ре­зуль-
та­тов
свер­ки
с ре­ес-
тра­ми
СФЕ-8
Выне-
се­ние
ре­ше­ния
о приз-
на­нии
граж­да-
ни­на
по­ст­ра-
дав­шим
Спис­ки
ма­ке­тов
дел в
ГЦВП,
уве­дом-
ле­ние о
при­ня­том
спе­ци-
аль­ной
ко­ми-
сси­ей
ре­ше­нии
в СФЕ-3
Уве­дом­ле-
ние на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
за
под­пи­сью
СФЕ-5
5
Аль­тер­на-
тив­ная
фор­ма
за­вер­ше­ния
Выне-
се­ние
ре­ше­ния
об
от­ка­зе
в приз-
на­нии
граж­да-
ни­на
по­ст­ра-
дав­шим
Воз­врат
ма­ке­та
дел в
СФЕ-3 с
пись­мен-
ным
уве­дом-
ле­ни­ем
6
Сро­ки
ис­пол­не­ния
15
ми­нут;
на­пра-
вле­ние
до­ку-
мен­тов
– еже-
днев­но
в кон­це
дня
1 час
1 час
10 дней
5 дней
5 дней
7
Но­мер
сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
8
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-7
1. При­ем ма­ке­тов дел граж­дан от
спе­ци­аль­ных ко­мис­сий ор­га­ни­за­ций,
пред­при­я­тий и учре­жде­ний,
без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и
по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных
со­ци­аль­ных по­со­бий
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду
от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
3. За­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в
жур­нал и АИС СИ­ЯП, на­прав­ле­ние
за­про­сов в ре­ги­о­ны, свер­ка с
ре­ест­ра­ми На­род­но­го бан­ка и
Каз­по­чты
4. Рас­смот­ре­ние
ма­ке­тов дел граж­дан
5. Вы­не­се­ние ре­ше­ния о
при­зна­нии граж­да­ни­на
по­стра­дав­шим
6. На­прав­ле­ние в ГЦВП ре­ше­ний
спе­ци­аль­ной ко­мис­сии и ма­ке­тов дел
граж­дан, при­знан­ных по­стра­дав­ши­ми
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния
за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции,
пред­при­я­тия и учре­жде­ния
8. На­прав­ле­ние уве­дом­ле­ния
за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции,
пред­при­я­тия и учре­жде­ния
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-7
1. При­ем ма­ке­тов дел граж­дан от
спе­ци­аль­ных ко­мис­сий ор­га­ни­за­ций,
пред­при­я­тий и учре­жде­ний,
без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и
по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных
со­ци­аль­ных по­со­бий
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду
от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
3. За­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в
жур­нал и АИС СИ­ЯП, на­прав­ле­ние
за­про­сов в ре­ги­о­ны, свер­ка с
ре­ест­ра­ми На­род­но­го бан­ка и Каз­по­чты
4. Рас­смот­ре­ние ма­ке­тов
дел граж­дан
5. Вы­не­се­ние ре­ше­ния об
от­ка­зе в при­зна­нии
граж­да­ни­на по­стра­дав­шим
6. Воз­врат в спе­ци­аль­ные ко­мис­сии
ор­га­ни­за­ций, пред­при­я­тий и
учре­жде­ний ма­ке­тов дел граж­дан, по
ко­то­рым при­ня­то ре­ше­ние об от­ка­зе в
при­зна­нии по­стра­дав­ши­ми, на­прав­ле­ние
уве­дом­ле­ния за­яви­те­лям
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния
за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции,
пред­при­я­тия и учре­жде­ния

СФЕ-2                  СФЕ-5                СФЕ-7

после вынесения решения о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, заявителю либо организации, предприятию, учреждению направляется уведомление в письменной форме о решении специальной комиссии.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Директору Департамента
Министерства труда и
социальной защиты населения
по городу Астана
от ________________________
проживающего (-щей)
по адресу: ________________
документ, удостоверяющий
личность __________________
ИИН/РНН____________________
№ лицевого счета __________
Наименование банка ________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу произвести назначение единовременной денежной компенсации
(далее – компенсация) как пострадавшему вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
Проживал с ___ по ___ на территории __________ зоны
радиационного воздействия.
К заявлению прилагаю следующие документы, подтверждающие факт
проживания на вышеуказанных территориях.
Несу полную ответственность за представленные документы.
Компенсацию за период с 1993 года по настоящее время не получил
_____________________________________________________________________
(в случае получения указывается сумма полученной компенсации)
Прилагаю:
Дата ______________ __________________подпись
---------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Заявление гр. ______ с прилагаемыми документами в количестве ___ штук
принято «___» __________ 20___ г.
_______________________________________________
(должность, ФИО лица, принявшего документы)
Приложение 2
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Журнал регистрации граждан для получения единовременной государственной денежной компенсации
№
п/п
Ф.И.0
за­яви-
те­ля
Год
рож-
де­ния
за­яви-
те­ля
Ка­те­го­рия
за­яви­те­ля
(ра­бо­таю-
щий,
нера­бо-
та­ю­щий,
пен­си­о­нер,
по­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­но­го
со­ци­аль-
но­го
по­со­бия)
Да­та
при­ня-
тия
за­яв-
ле­ния
Про­жи­ва­ние
в зо­нах
ра­ди­а­ци­он-
но­го
рис­ка
Пе­ре­чень
пред­став-
лен­ных
до­ку­мен­тов
(с ука­за-
ни­ем
но­ме­ра,
да­ты и
ор­га­на,
осу­щес-
твив­ше­го
вы­да­чу)
На­име­но-
ва­ние
ор­га­ни­за-
ции, пред-
при­я­тия и
учреж-
де­ния,
пред­ста-
вив­ше­го
ма­кет де­ла
Ре­ше­ние
спе­ци­аль­ной
ко­мис­сии
го­ды
зо­ны
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение 3
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Список граждан, сдавших макеты дел в комиссии предприятий, организаций и учреждений _________________________________________________________ (наименование предприятия, организации учреждения)
№
п/п
Ф.И.О. за­яви­те­ля
Год рож­де­ния
Ме­сто
жи­тель­ства
Ко­ли­че­ство
ли­стов в де­ле
1
2
3
4
5
Передал:
Председатель комиссии: ______________________
Секретарь комиссии: _________________________
Дата ______________________
МП (предприятия, организации, учреждения)
Принял: ____________________
Секретарь специальной комиссии: ____________
Дата __________________
М.П.
Приложение 4
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Решение специальной комиссии при акиме района _______________ города Астаны о признании (отказе в признании) граждан Республики Казахстан пострадавшими вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне к протоколу дата ______ № ___
Гр. ________________________________________________________________

испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне за период
проживания
с _____________________ по __________ в зоне
___________________________ радиационного риска; радиационного риска;

необходимым внебалансовый счет ________ закрыть.

не производилась/производилась (нужное подчеркнуть).
Произведена в сумме ________ тенге ________ тиын.

в общей сумме __ тенге __ тиын, но не выплачена.

регистрации как пострадавшего вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

5. О принятом решении уведомить заявителя.
Председатель комиссии: ________________________
Члены комиссии: _______________________________
Место печати
Приложение 5
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
УДОСТОВЕРЕНИЕ, подтверждающее право на льготы и компенсации пострадавшему(-ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне
серия _________________________ № ______________________________
Фамилия ________________________________________________________
Имя ____________________________________________________________
Отчество _______________________________________________________
Год рождения ___________________________________________________
с ___ 19 ___ г. по ______ г. проживал (а) в ____________________
____________________________, расположенном в зоне _____________
________________________ риска, с 19___ г. по __________________
________ 19__ г. в _____________________________________________
________________________ расположенном в зоне ____________ риска
________________________________________________________________
(учреждение, выдавшее удостоверение)
Дата выдачи                    М.П.                   Подпись
Удостоверение бессрочно и действительно на всей территории
Республики Казахстан.
Приложение 6
к Регламенту
государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
________________________________
(наименование адресата)
Доводим до Вашего сведения, что на основании протокола
от «___» ________ 20___ года № ____ заседания специальной комиссии
района «___________» города Астаны по регистрации и учету граждан,
пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне, принято решение _____________________
_____________________________________________________________________
(о признании либо об отказе в признании пострадавшим, если отказ – обоснование отказа)
Макет дела для назначения единовременной денежной компенсации
направлен в уполномоченную организацию по выплате компенсации (ГЦВП).
Заместитель начальника Управления
Приложение 3
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи»

оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи;
протезно-ортопедическая помощь – специализированный вид медико-технической помощи по обеспечению инвалидов протезно-ортопедическими средствами и обучению пользованию ими;
протезно-ортопедические средства – средства, замещающие отсутствующие конечности или другие части тела, компенсирующие нарушенные или утраченные функции организма вследствие заболевания или повреждения здоровья.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны». Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

Информация об оказании государственной услуги отражается в ЦБДИ.

государственная услуга оказывается на основании Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754.

уведомление об оформлении документов на получение протезно-ортопедической помощи (согласно приложению 2) или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
МСЭ находится по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе услуга оказывается через ЦОНы по адресам:

график работы:
ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств центров устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.
В случае принятия решения об оказании услуги потребителю выдается уведомление об оформлении документов на получение протезно-ортопедической помощи на бумажном носителе.

При оказании государственной услуги через ЦОН применяются указанные сроки, при этом дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги.

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) ЦОН регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов; фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

6) для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копия акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица.
Документы предоставляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

программное обеспечение ЦБДИ защищено авторскими правами разработчика.

СФЕ-1 – МСЭ;
СФЕ-2 – специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Вы­да­ча ИПР
Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция,
при­ем,
ре­ги­стра­ция
до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Вы­да­ча
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние
ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка
про­ек­та
уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов на
про­тез­но-
ор­то­пе­ди­че­скую
по­мощь
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка
про­ек­та от­ка­за
в предо­ста-
вле­нии услу­ги
От­каз в
предо­став-
ле­нии услу­ги
на бу­маж­ном
но­си­те­ле
Вы­да­ча
от­ка­за в
предо­став-
ле­нии
услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
1 час
10 ра­бо­чих
дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
Таблица 2. Описание действий СФЕ при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
2
На­име­но-
ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-4
СФЕ-3
3
На­име­но-
ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции)
и их
опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
При­ем
до­ку-
мен­тов
от
по­тре-
би­те­ля,
на­прав-
ле­ние их
в СФЕ-4
При­ем
до­ку­мен-
тов от
СФЕ-3,
на­прав-
ле­ние в
СФЕ-5
Рас­пре-
де­ле­ние
по­сту­пив-
ших
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­ветст-
вен­ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
Рас­смо-
тре­ние
за­яв­ле-
ний,
под­го-
тов­ка,
под­пи­са-
ние у
СФЕ-5 и
от­прав­ка
в СФЕ-4
уве­дом­ле-
ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов на
про­тез­но-
ор­то­пе-
ди­че­скую
по­мощь
или
от­ка­за в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
На­прав-
ле­ние в
СФЕ-3
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов или
от­ка­за в
пре­до-
став­ле-
нии
услу­ги
Вру­че­ние
по­тре­би­те­лю
справ­ки
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
или от­ка­за
в предос-
тав­ле­нии
услу­ги
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за-
ци­он­но-
рас­по­ря-
ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­естр
пе­ре­да­чи
до­ку-
мен­тов
При­ем
до­ку­мен-
тов по
ре­ест­ру,
ре­ги­стра-
ция
вхо­дя­щей
кор­рес-
пон­ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Под­го-
тов­ка
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов на
про­тез­но-
ор­то­пе-
ди­че­скую
по­мощь
Уве­дом-
ле­ние об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на-
тив­ная
фор­ма
за­вер­ше­ния
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
От­каз в
предос-
тав­ле­нии
услу­ги
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
6
Сро­ки
ис­пол­не­ния
1 час
15
ми­нут;
на­прав-
ле­ние
до­ку­мен-
тов –
еже­днев-
но в
кон­це
дня
1 час
1 час
9 ра­бо­чих
дней
1 день
7
Но­мер
сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний
меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние
уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний
меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние от­ка­за в
предо­став­ле­нии услу­ги
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в
ока­за­нии услу­ги уве­дом­ле­ния

СФЕ-1                  СФЕ-5                           СФЕ-2

результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления об оформлении документов на получение протезно-ортопедической помощи, либо уведомление об отказе в предоставлении услуги.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов
на инвалидов для
предоставления им
протезно-ортопедической помощи»
Начальнику Управления занятости и социальных программ города Астаны
ЗАЯВЛЕНИЕ № _____
Фамилия ___________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________
Отчество __________________________________________________________
Дата рождения _____________________________________________________
Инвалидность ______________________________________________________
Домашний адрес ____________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________
Прошу Вас предоставить мне протезно-ортопедическую помощь
(трость, костыли, башмачок, ремни, чехол, обувь на протез, протезы
обеих голеней).
Прилагаю копии следующих документов:
Дата       Подпись _______________________________________________
(подпись заявителя либо лица, подавшего заявление)
Достоверность представленных заявителем копий документов
подтверждаю:
Дата       Подпись _______________________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление)
__________________________________________________________________
(место отрыва талона)
ТАЛОН о принятии заявления № ______
Заявление гражданина (-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись) _______________________________________
Приложение 2
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов
на инвалидов для
предоставления им
протезно-ортопедической помощи»
Инвалиду ___ группы
___________________
(ф.и.о.)
УВЕДОМЛЕНИЕ № ____
Согласно Правилам обеспечения инвалидов протезно-ортопедической
помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами,
утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20
июля 2005 года № 754, уведомляем об оформлении документов для
предоставления Вам протезно-ортопедической помощи за счет средств
государственного заказа.
Заместитель начальника Управления
Приложение 4
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами»

оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан инвалиды в рамках государственного заказа бесплатно обеспечиваются сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами.
Для обеспечения инвалидов необходимыми техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами местные исполнительные органы обязаны проводить работу по своевременному анализу потребности в компенсаторных средствах и своевременному их закупу.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны». Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

Информация об оказании государственной услуги отражается в ЦБДИ.

государственная услуга оказывается на основании Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754.

уведомление об оформлении документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами (согласно приложению 1) или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
МСЭ находится по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе услуга оказывается через ЦОНы по адресам:

график работы:
ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств центров устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.

При оказании государственной услуги через ЦОН применяются указанные сроки, при этом дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги.

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) ЦОН регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов; фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для участников и инвалидов Великой Отечественной войны – копию удостоверения установленного образца;
для лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны – копию пенсионного удостоверения с отметкой о праве на льготы;
для инвалидов – копию пенсионного удостоверения;
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
справка об инвалидности.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

используемое программное обеспечение ЦБДИ защищено авторскими правами разработчика.

СФЕ-1 – МСЭ;
СФЕ-2 – специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция,
при­ем
до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние
уве­дом­ле­ния
об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
или от­ка­за в
предо­став­ле­ни
услу­ги на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
Вы­да­ча
уве­до-
мле­ния
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние
ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка
про­ек­та
уве­дом­ле­ния
об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов на
ин­ва­ли­дов для
обес­пе­че­ния
их сур­до- ти­фло­тех­ни-
чес­ки­ми
сред­ства­ми и
обя­за­тель­ны­ми
ги­ги­е­ни­че­ски­ми
сред­ства­ми
Уве­дом­ле­ние
об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
Уве­до-
мле­ние
об
офор-
мле­нии
до­ку-
мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка
про­ек­та от­ка­за
в предо­ста-
вле­нии услу­ги
От­каз в
предо­став­ле­нии
услу­ги на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
Вы­да­ча
от­ка­за
в
пре­до-
ста-
вле­нии
услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
1 час
10 ра­бо­чих
дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
2
На­име­но-
ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-4
СФЕ-3
3
На­име­но-
ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции)
и их
опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
При­ем,
ре­ги­стра-
ция
до­ку­мен-
тов от
по­тре­би-
те­ля,
на­прав­ле-
ние их в
СФЕ-4
При­ем
до­ку­мен-
тов от
СФЕ-3,
на­прав-
ле­ние в
СФЕ-5
Рас­пре­де-
ле­ние
по­сту­пив-
ших
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­вет-
ствен­ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
Рас­смо-
тре­ние
за­яв-
ле­ний,
под­го-
тов­ка,
под­пи-
са­ние у
СФЕ-5 и
от­прав­ка
в СФЕ-4
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов или
от­ка­за в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
На­прав-
ле­ние в
СФЕ-3
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии до­ку-
мен­тов
или
от­ка­за в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
Вру­че­ние
по­тре­би-
те­лю
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов или
от­ка­за в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни-
за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди-
тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­естр
пе­ре­да­чи
до­ку­мен-
тов
При­ем
до­ку­мен-
тов по
ре­ест­ру,
ре­гис-
тра­ция
вхо­дя­щей
кор­рес-
пон­ден-
ции
Ре­зо­лю­ция
Уве­дом­ле-
ние об
оформ­ле-
нии до­ку-
мен­тов на
ин­ва­ли­дов
для обес-
пе­че­ния
их сур­до-
ти­фло-
тех­ни­чес-
ки­ми
сред­ства-
ми и
обя­за-
тель­ны­ми
ги­ги­е­ни-
чес­ки­ми
сред-
ства­ми
Уве­дом­ле-
ние об
оформ­ле-
нии до­ку-
мен­тов
Уве­дом­ле-
ние об
оформ­ле-
нии до­ку-
мен­тов
5
Аль­тер­на-
тив­ная
фор­ма
за­вер­ше­ния
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
6
Сро­ки
ис­пол­не­ния
1 час
15 ми­нут;
на­прав­ле-
ние
до­ку­мен-
тов –
еже­днев­но
в кон­це
дня
1 час
1 час
9 ра­бо­чих
дней
1 день
7
Но­мер
сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния
об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние от­ка­за в
предо­став­ле­нии услу­ги
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
в ока­за­нии услу­ги

СФЕ-1                СФЕ-5                          СФЕ-2

результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления об оформлении документов тифло-техническими средствами и обязательными гигиеническими средствами, либо уведомление об отказе в предоставлении услуги.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными гигиеническими
средствами»
Инвалиду ___ группы
______________________
(ф.и.о.)
УВЕДОМЛЕНИЕ № ____
Согласно Правилам обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754, уведомляем об оформлении Вам документов для обеспечения сурдо-тифлотехническими средствами (обязательными гигиеническими средствами) за счет средств государственного заказа.
Заместитель начальника Управления
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными гигиеническими
средствами»
Начальнику Управления занятости
и социальных программ
города Астаны
ЗАЯВЛЕНИЕ № _____
Фамилия ___________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________
Отчество __________________________________________________________
Дата рождения _____________________________________________________
Инвалидность ______________________________________________________
Домашний адрес ____________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________
Прошу Вас предоставить обязательные гигиенические средства –
памперсы, калоприемники, мочеприемники (нужное подчеркнуть) согласно
индивидуальной программе реабилитации инвалида ____ группы.
Прилагаю копии следующих документов:
Дата                Подпись _______________________________________
(подпись заявителя либо лица, подавшего заявление)
Достоверность представленных заявителем копий документов
подтверждаю:
Дата                Подпись _______________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление)
___________________________________________________________________
(место отрыва талона)
ТАЛОН о принятии заявления № ______
Заявление гражданина(-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись)
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными гигиеническими
средствами»
Начальнику Управления занятости
и социальных программ
города Астаны
ЗАЯВЛЕНИЕ № _____
Фамилия ____________________________________________________________
Имя ________________________________________________________________
Отчество ___________________________________________________________
Дата рождения ______________________________________________________
Инвалидность _______________________________________________________
Домашний адрес _____________________________________________________
Телефон ____________________________________________________________
Прошу Вас выдать мне сурдотехнические, тифлотехнические
средства (нужное подчеркнуть) согласно индивидуальной программе
реабилитации инвалида
____________________________________________________________________
(наименование компенсаторного средства)
Прилагаю копии следующих документов:
Дата              Подпись __________________________________________
(подпись заявителя либо лица, подавшего заявление)
Достоверность представленных заявителем копий документов
подтверждаю:
Дата              Подпись __________________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление)
____________________________________________________________________
(место отрыва талона)
ТАЛОН о принятии заявления № ______
Заявление гражданина(-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись)
Приложение 5
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»

оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны». Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

не автоматизированная.

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 24 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах», пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», постановления Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222 «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения».

уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств (согласно приложению 3), или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом координации деятельности социальных учреждений УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
МСЭ находится по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе услуга оказывается через ЦОНы по адресам:

график работы:
ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств центров устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.
В случае принятия решения об оказании услуги потребителю выдается направление.

При оказании государственной услуги через ЦОН применяются указанные сроки, при этом дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги.

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

3) специалист УЗиСП регистрирует заявление, подготавливает уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, либо отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе, подписывает его руководителем, направляет потребителю.
Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) ЦОН регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов; фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

6) специалист УЗиСП рассматривает поступившие документы на определение права получателя на оказание услуги, готовит проект уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, направляет его в канцелярию УЗиСП;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

5) медицинскую карту по форме согласно приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях стационара и приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях полустационара, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222;

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату.

программное обеспечение при оказании государственной услуги не используется.

СФЕ-1 – МСЭ;
СФЕ-2 – специалист отдела координации деятельности социальных учреждений;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду
от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция,
при­ем,
ре­ги­стра­ция
оформ­ле­ние
до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Вы­да­ча
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние
ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка
про­ек­та
уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов на
со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние в
го­су­дар­ствен­ных
и него­су­дар-
ствен­ных
ме­ди­ко-
со­ци­аль­ных
учре­жде­ни­ях
(ор­га­ни­за­ци­ях),
предо­став­ля­ю­щих
услу­ги за счет
го­су­дар­ствен­ных
бюд­жет­ных
средств
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка
про­ек­та от­ка­за
в предо­став­ле­нии
услу­ги
От­каз в
предо­став-
ле­нии
услу­ги на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
Вы­да­ча
от­ка­за в
предо­став-
ле­нии
услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
1 час
17 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-4
СФЕ-3
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Вы­да-
ча
ИПР
При­ем,
ре­гис-
тра­ция
до­ку-
мен­тов
от
по­тре-
би­те­ля,
на­прав-
ле­ние
их в
СФЕ-4
При­ем
до­ку-
мен­тов
от
СФЕ-3,
на­пра-
вле­ние
в
СФЕ-5
Рас­пре-
де­ле­ние
по­сту-
пив­ших
за­яв­ле-
ний
меж­ду
от­вет-
ствен-
ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние
за­яв­ле­ний,
под­го­тов­ка,
под­пи­са­ние у
СФЕ-5 и
от­прав­ка в
СФЕ-4
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
или от­ка­за в
предо­став­ле-
нии услу­ги
На­прав­ле­ние
в СФЕ-3
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
или от­ка­за
в предо­ста-
вле­нии
услу­ги
Вру­че­ние
по­тре­би-
те­лю
уве­дом-
ле­ния об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов или
от­ка­за в
предос-
тав­ле­нии
услу­ги
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­естр
пе­ре-
да­чи
до­ку-
мен­тов
При­ем
до­ку-
мен­тов
по
ре­ес-
тру,
ре­гис-
тра­ция
вхо-
дя­щей
кор-
рес-
пон-
ден­ции
Ре­зо-
лю­ция
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
на
со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние
в го­су­дар-
ствен­ных и
него­су­дар-
ствен­ных
ме­ди­ко-
со­ци­аль­ных
учре­жде­ни­ях
(ор­га­ни­за-
ци­ях),
предо­став­ля-
ющих
их услу­ги за
счет го­су-
дар­ствен­ных
бюд­жет­ных
средств
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Уве­до-
мле­ние
об
оформ­ле-
нии
до­ку-
мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
От­каз в
предо­став-
ле­нии
услу­ги
От­каз в
предо­став-
ле­нии
услу­ги
От­каз в
пре­до-
став-
ле­нии
услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
15
ми­нут;
на­прав-
ле­ние
до­ку-
мен­тов
– ежед-
нев­но в
кон­це
дня
1 час
1 час
16 ра­бо­чих
дней
1 день
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние в го­су­дар­ствен­ных и
него­су­дар­ствен­ных ме­ди­ко-со­ци­аль­ных
учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях),
предо­став­ля­ю­щих услу­ги за счет
го­су­дар­ствен­ных бюд­жет­ных средств
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние от­ка­за в
предо­став­ле­нии услу­ги
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
в ока­за­нии услу­ги

СФЕ-1                   СФЕ-5                       СФЕ-2

результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Документ, удостоверяющий личность № _______ выдан _____ _________ г.
Место прописки __________________________________________________
Место проживания ________________________________________________
Место рождения __________________________________________________
Дата рождения «___» ________________ _____ год
Вид и размер пособия ____________________________________________
Категория инвалидности __________________________________________
Наличие родственников (законных представителей) _________________
_________________________________________________________________
(родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания,
контакт, тел.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять ____________________________________________
(Ф.И.О. получателя услуг)
на круглосуточное постоянное/временное (нужное подчеркнуть)
проживание в _________________________________ медико-социальное
учреждение, т.к. нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных
социальных услуг в условиях стационара.
Прилагаю следующие документы:

3) ________________________ 4) _____________________________
Несу полную ответственность за предоставленные мною сведения.
С условиями приема, содержания, перевода, выписки из
медико-социального учреждения и правилами внутреннего распорядка
ознакомлен (а).
«___» _______ 20___ г. _________________________________
(Ф.И.О. и подпись заявителя)
Документы принял «___» _______ 20__ г. _______________________
(должность, Ф.И.О., подпись)
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня, _______________________________________
(Ф.И.О.)
«___» _____ года рождения, проживающего по адресу _______________
на дневное пребывание в _________________________________________,
(наименование организации полустационарного типа)
так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг
в условиях полустационара.
Прилагаю следующие документы:

3) ___________________________ 4) _____________________________
С условиями приема, пребывания, отчисления и выписки из
организации полустационарного типа и правилами внутреннего
распорядка ознакомлен(а).
«___» _______ 20___ года _______________________________
(Ф.И.О. и подпись заявителя)
Документы принял ___________________________ «___» _____ 20__ года
(Ф.И.О., должность, подпись)
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
УВЕДОМЛЕНИЕ № ____
Согласно Стандартам оказания специальных социальных услуг в
области социальной защиты населения утвержденным приказом Министра
труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 6 декабря
2010 года № 394-ө уведомляем об оформлении Вам документов
на социальное обслуживание в условиях ______________________
Заместитель начальника Управления
Приложение 6
к постановлению акимата
города Астаны
от 5 января 2012 года
№ 158-3
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи»

оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны». Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

не автоматизированная.

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах», пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», постановления Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222 «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения».

уведомление об оформлении документов для одиноких, а также одиноко проживающих престарелых и инвалидов на социальное обслуживание на дому, в том числе для детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи (согласно приложению 2), или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом координации деятельности социальных учреждений УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16.
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
МСЭ находится по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе услуга оказывается через ЦОНы по адресам:

График работы:
ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств центров устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также сайте акима города Астаны: www.astana.kz.
В случае принятия решения об оказании услуги потребителю выдается уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи на бумажном носителе или отказ в оказании услуги.

При оказании государственной услуги через ЦОН применяются указанные сроки, при этом дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги.

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

3) специалист регистрирует заявление, УЗиСП подготавливает уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи, либо отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе, подписывает его руководителем, направляет потребителю.
Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) ЦОН регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и  места выдачи документов; фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

6) специалист УЗиСП рассматривает поступившие документы на определение права получателя на оказание услуги, готовит проект уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи, подписывает его руководителем, направляет в канцелярию УЗиСП;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

5) медицинскую карту по форме согласно приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях стационара и приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях полустационара, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222;

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату.

программное обеспечение при оказании государственной услуги не используется.

СФЕ-1 – МСЭ;
СФЕ-2 – специалист отдела координации деятельности социальных учреждений;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний
меж­ду от­вет-
ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция,
при­ем,
ре­ги­стра­ция
до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние
уве­дом­ле­ния
об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Вы­да­ча
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние
ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка
про­ек­та
уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов на
со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние на
до­му для
оди­но­ких,
оди­но­ко
про­жи­ва­ю­щих
пре­ста­ре­лых,
ин­ва­ли­дов и
де­тей-
ин­ва­ли­дов,
нуж­да­ю­щих­ся в
по­сто­рон­нем
ухо­де и по­мо­щи
Уве­дом­ле­ние
об оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная
фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка
про­ек­та от­ка­за
в предо­ста-
вле­нии услу­ги
От­каз в
предо­став­ле-
нии услу­ги
на бу­маж­ном
но­си­те­ле
Вы­да­ча
от­ка­за в
предо­став­ле-
нии услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
1 час
14 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-4
СФЕ-3
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Вы­да­ча
ИПР
При­ем
до­ку-
мен­тов
от
по­тре-
би­те­ля,
на­прав-
ле­ние
их в
СФЕ-4
При­ем
до­ку-
мен­тов
от
СФЕ-3,
на­пра-
вле­ние
в СФЕ-5
Рас­пре-
де­ле­ние
по­сту­пив-
ших
за­яв­ле­ний
меж­ду
от­вет-
ствен­ны­ми
спе­циа-
ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние
за­яв­ле­ний,
под­го­тов­ка,
под­пи­са­ние у
СФЕ-5 и
от­прав­ка в
СФЕ-4
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
на
со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние
на до­му для
оди­но­ких,
оди­но­ко
про­жи­ва­ю­щих
пре­ста­ре­лых,
ин­ва­ли­дов и
де­тей-
ин­ва­ли­дов,
нуж­да­ю­щих­ся
в
по­сто­рон­нем
ухо­де и
по­мо­щи или
от­ка­за в
предо­став­ле-
нии услу­ги
На­прав­ле-
ние в
СФЕ-3
уве­дом­ле-
ния об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
или от­ка­за
в пре­до-
став­ле­нии
услу­ги
Вру­че­ние
по­тре­би-
те­лю
справ­ки
уве­до-
мле­ния
об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов или
от­ка­за в
пре­до-
став­ле-
нии
услу­ги
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за-
ци­он­но-
рас­по­ря­ди-
тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­естр
пе­ре-
да­чи
до­ку-
мен­тов
При­ем
до­ку-
мен­тов
по рее-
стру,
ре­гис-
тра­ция
вхо­дя-
щей
кор­рес-
пон­ден-
ции
Ре­зо­лю­ция
Под­го­тов­ка
уве­дом­ле­ния
об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
на
со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние
на до­му для
оди­но­ких,
оди­но­ко
про­жи­ва­ю­щих
пре­ста­ре­лых,
ин­ва­ли­дов и
де­тей-
ин­ва­ли­дов,
нуж­да­ю­щих­ся
в
по­сто­рон­нем
ухо­де и
по­мо­щи
Уве­дом­ле-
ние об
оформ­ле­нии
до­ку­мен­тов
Уве­до-
мле­ние
об
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов
5
Аль­тер­на­тив-
ная фор­ма
за­вер­ше­ния
От­каз в
предо­став­ле-
нии услу­ги
От­каз в
предо­ста-
вле­нии
услу­ги
От­каз в
пре­до-
став­ле-
нии
услу­ги
6
Сро­ки
ис­пол­не­ния
1 час
15
ми­нут;
на­прав-
ле­ние
до­ку-
мен-
тов –
еже­дне-
вно в
кон­це
дня
1 час
1 час
13 ра­бо­чих
дней
1 день
7
Но­мер
сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших
за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об
оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное
об­слу­жи­ва­ние на до­му для оди­но­ких,
оди­но­ко про­жи­ва­ю­щих пре­ста­ре­лых,
ин­ва­ли­дов и де­тей-ин­ва­ли­дов,
нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­нем ухо­де и
по­мо­щи
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния
об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
1. Вы­да­ча ИПР
2. Рас­пре­де­ле­ние
по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний
меж­ду от­вет­ствен­ны­ми
спе­ци­а­ли­ста­ми
3. Кон­суль­та­ция, при­ем,
оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
4. Под­пи­са­ние от­ка­за в
предо­став­ле­нии услу­ги
5. Вы­да­ча за­яви­те­лю
мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ока­за­нии
услу­ги

СФЕ-1                            СФЕ-5                СФЕ-2

результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание на дому для одиноких,
одиноко проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем
уходе и помощи»
В ___________________________________________________________________
(наименование субъекта надомного обслуживания)
Ф.И.О. ______________________________________________________________
Дата рождения _______________________________________________________
Адрес проживания ____________________________________________________
Номер телефона (домашний, мобильный) ________________________________
Категория инвалидности (при наличии) ________________________________
Совместно проживающие члены семьи (указать Ф.И.О., родство):
____________________________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу взять на учет ______________________________________ для
(указать Ф.И.О. получателя услуг)
предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому.
С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг
в условиях на дому ознакомлен (а).
Прилагаю следующие документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Ф.И.О. и подпись ________________ Дата «___» _____ 20____года
Заявление принял ______________________________
(указать Ф.И.О. и должность)
Подпись _________ Дата «___» ________ 20_____ года
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание на дому для одиноких,
одиноко проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем
уходе и помощи»
УВЕДОМЛЕНИЕ № ____
Согласно Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому, утвержденному приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 6 декабря 2010 года № 394-ө уведомляем об оформлении Вам документов на социальное обслуживание на дому.
Заместитель начальника Управления