Об утверждении регламенты государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области"
ҚАЗ"Ақтөбе облысының жергілікті атқарушы органдарында мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою" мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламенты государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области"
- Атауы (қаз.)
- "Ақтөбе облысының жергілікті атқарушы органдарында мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою" мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 192
- Қабылданған күні
- 28.05.2012
- Көрсетілген редакция
- 30.11.2012 · қолданыстағы 66106_179451.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 30.11.2012
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V12C0003397
- ЭКБ идентификаторы
- 66106
- Редакция идентификаторы
- 66106_179451
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 02:10
0 Об утверждении регламенты государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области"
В соответствии с пунктом 2 статьи 27 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года № 148 «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 107 «Об административных процедурах» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 8 февраля 2010 года № 76 «Об утверждении стандарта оказания государственной услуги Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в местном исполнительном органе района (города областного значения), города республиканского значения, столицы» акимат области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги «Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области».
2 2. ГУ «Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Актюбинской области» (далее - Управление) обеспечить размещение настоящего регламента государственной услуги на интернет-ресурсе Управления.
3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя акима области Абдибекова Н. К.
4 4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
5 Утвержден
постановлением акимата области
от 28 мая 2012 года № 192
Регламент государственной услуги «Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области»
1 1. Основные понятия
1 1. В настоящем Регламенте «Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местных исполнительных органах Актюбинской области» (далее – Регламенте) используются следующие понятия:
1 1) жилищный фонд государственного предприятия - жилища, находящиеся в ведении государственного предприятия;
2 2) жилищный фонд государственного учреждения - жилища, находящиеся в ведении государственных учреждений, за исключением специального государственного учреждения по предоставлению жилищ в пользование;
3 3) государственный жилищный фонд - жилища, принадлежащие на праве собственности государству и входящие в коммунальный жилищный фонд, жилищный фонд государственного предприятия, а также в жилищный фонд государственного учреждения;
4 4) жилищный фонд - находящиеся на территории Республики Казахстан жилища всех форм собственности.
2 2. Общие положения
2 2. Нормативное правовое определение государственной услуги: постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местном исполнительном органе Актюбинской области.
3
3. Государственная услуга «Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, в местном исполнительном органе Актюбинской области» предоставляется государственными учреждениями Актюбинским городским и районными отделами жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог (далее - уполномоченный орган) по месту жительства потребителя, перечень адресов уполномоченных органов указан в приложении 1 к настоящему Регламенту государственной услуги.
Также государственная услуга предоставляется через центры обслуживания населения на альтернативной основе (далее – центр). Адреса центров указаны в приложении 2 к настоящему Регламенту.
4 4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5 5. Государственная услуга оказывается на основании ст. 67, 72 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях».
3 3. Требования к порядку оказания государственной услуги
6 6. Государственная услуга оказывается:
в помещении уполномоченного органа по месту проживания потребителя, где имеются стулья, столы, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями;
в помещении центра, где в зале располагаются справочное бюро, кресла, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.
Помещения уполномоченного органа и центра соответствуют санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к безопасности зданий, в том числе пожарной безопасности, режим помещения - свободный.
Информация о месте нахождения и графике работы уполномоченного органа и центра, указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту.
Прием в уполномоченном органе осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Прием в центре осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
7 7. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается на стендах уполномоченных органов, центров, а также на портале электронного Правительства: www.e.gov.kz, Интернет-ресурсе акимата Актюбинской области.
8 8. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов:
в уполномоченный орган - в течение тридцати календарных дней;
в центр - в течение тридцати календарных дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
2 2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного заявителя в уполномоченном органе, в центре - 30 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, не более 15 минут в уполномоченном органе и 30 минут в центре.
9 9. Уполномоченным органом, либо ЦОН в предоставлении государственной услуги отказывается в случае не предоставления необходимого полного пакета документов.
10 10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
4 4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
11 11. Необходимые для получения государственной услуги заполненное заявление установленного образца (приложение 3) и документы сдаются ответственному лицу уполномоченного органа и оформляются в порядке входящей корреспонденции.
При оказании государственной услуги через центр прием документов осуществляется посредством «окон», на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях «окон», а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора центра.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:
1 1) в уполномоченном органе - расписка с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы;
2 2) в центре - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема заявления;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора центра принявшего заявление на оформление документов.
12 12. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
1 1) заявление о постановке на учет по форме, устанавливаемой исполнительными органами;
2 2) справка территориального органа Министерства юстиции Республики Казахстан (об отсутствии у заявителя и постоянно проживающих с ним членов семьи жилища, принадлежащего им на праве собственности);
3 3) справка органа социальной защиты, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к социально защищаемым гражданам, либо справка с места работы (службы) государственного служащего, работника бюджетной организации, военнослужащего;
4 4) копия книги регистрации граждан и оригинал для сверки документа. При необходимости заявитель представляет справку местных исполнительных органов о признании других лиц членами семьи.
При необходимости заявитель представляет также справку государственного учреждения здравоохранения о наличии в семье страдающего тяжелой формой заболевания, предоставляющую право на дополнительную жилую комнату.
В уполномоченном органе формы заявлений размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у сотрудника, принимающего документы.
В центре бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания.
13 13. Требования к информационной безопасности: уполномоченный орган и центр обеспечивают сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя.
14 14. Перечисление и описание структурно-функциональных единиц (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги, приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
15 15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 5 к настоящему Регламенту.
16 16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 6 к настоящему Регламенту.
17 17. Результат оказания государственной услуги: уведомление о постановке на учет с указанием номера очереди или отказ в постановке с указанием обоснованных причин, приведен в приложении 7 и 8 к настоящему Регламенту.
5 5. Ответственность должностных лиц, оказывающие государственные услуги
18 18. Должностные лица государственных органов несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственных услуг в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
№
п/п
Наименование
уполномоченного
органа
Адрес
расположения уполномоченного органа
Номер
телефонаоперационного зала
Номер
телефонаруководителя
1
2
3
4
5
1.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Актобе»
город Актобе ул. Алтынсарина д. 2
8-/7132/-
21-31-88
21-74-78
8-/7132/-
53-04-51 приемная
2.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Айтекебийского района»
Айтекебийский район, село Комсомольское ул. Балдырган д. 10
8-/71339/-
21-9-26
21-2-16
8-/71339/-
21-9-26
3.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Алгинского района»
Алгинский район город Алга ул. Сейфуллина д. 17
8-/71337/-
4-21-00
4-20-94
8-/71337/-
5-41-41
4.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Байганинского района»
Байганинский район поселок Байганин ул. Конаева д. 37
8-/71345/-
22-2-31
23-1-08
8-/71345/-
23-1-08
5.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Иргизского района»
Иргизский район село Иргиз ул. Абилкайыр хана д. 52
8-/71343/-
21-5-74
22-1-01
8-/71343/-
21-8-54
6.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Каргалинского района»
Каргалинский район село Бадамша ул. Абилкаир хана д. 38
8-/71342/-
22-7-11
23-7-89
8-/71342/-
23-7-89
7.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Кобдинского района»
Кобдинский район село Кобда ул. Астана д. 48
8-/71341/-
21-1-50
22-0-11
8-/71341/-
22-0-11
8.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Мартукского района»
Мартукский район село Мартук ул. Сейфуллина д. 38
8-/71331/-
21-8-77
22-4-82
8-/71331/-
22-4-82
9.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Мугалжарского района»
Мугалжарский район город Кандыагаш ул. Шинтасова д. 2
8-/71333/-
3-64-14
3-62-03
8-/71333/-
3-66-53
10.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Темирского района»
Темирский район поселок Шубар-кудук ул. Байганина д. 13
8-/71346/-
22-4-95
23-2-47
8-/71346/-
23-2-47
11.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Уилского района»
Уилский район село Уил ул. Кокжар д. 69
8-/71332/-
23-2-47
22-6-84
8-/71332/-
23-2-47
12.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Хромтауского района»
Хромтауский район город Хромтау пр-т Победы д. 4
8-/71336/-
24-1-45
27-7-53
8-/71336/-
21-9-43
13.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Шалкарского района»
Шалкарский район город Шалкар ул. Ургенишбаева д. 13
8-/71335/-
21-4-35
23-3-54
8-/71335/-
23-3-54
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
№
п/п
Наименование
Адрес
расположения
центра
Номер
телефонаоперационного зала
Номер
телефона
руководителя
1
2
3
4
5
1.
ЦОН Актюбинской области
город Актобе
улица Тургенева
д. 109
8-/7132/-
56-24-53
56-57-87
8-/7132/-
56-57-87 приемная
2.
ЦОН Айтекебийского района
село Комсомольское
ул. Балдырган
д. 10
8-/71339/-
22-3-74
22-3-73
8-/71339/-
22-1-35
21-9-95
3.
ЦОН Алгинского района
город Алга
ул. Айымбаева
д. 20
8-/71337/-
4-20-79
8-/71337/-
4-10-17
4.
ЦОН Байганинского района
село Карауылкелды
ул. Барак батыра
д. 41 «а»
8-/71345/-
21-1-81
23-3-68
8-/71345/-
23-0-27
23-3-68
5.
ЦОН Иргизского район
село Иргиз
ул. Жангельдин
д. 7
8-/71343/-
21-8-92
21-8-28
8-/71343/-
21-5-71
21-8-93
6.
ЦОН Каргалинского района
село Бадамша
ул. Айтеке би
д. 27 «а»
8-/71342/-
23-4-62
23-4-64
8-/71342/-
22-7-72
22-1-15
7.
ЦОН Кобдинского района
село Кобда
ул. Нурымжанова
д. 2
8-/71341/-
22-1-47
22-1-38
8-/71341/-
21-2-31
21-8-15
8.
ЦОН Мартукского района
село Мартук
ул. Байтурсынова
д. 1 «б»
8-/71331/-
22-1-14
24-4-13
8-/71331/-
31-9-47
72-4-59
9.
ЦОН Мугалжарского района
город Кандыагаш
мкр. Молодежный
д. 47
8-/71333/-
30-2-19
30-2-18
8-/71333/-
30-5-18
35-0-13
10.
ЦОН Темирского района
поселок Шубаркудук
ул. Байганина
д. 15 «а»
8-/71346/-
23-5-83
23-5-84
8-/71346/-
22-6-70
23-3-16
11.
ЦОН Уилского района
село Уил
ул. Кокжар
д. 69
8-/71332/-
21-1-82
21-1-81
8-/71332/-
21-2-17
12.
ЦОН Хромтауского района
город Хромтау
пр-т Абая
д. 12
8-/71336/-
26-6-34
26-6-33
8-/71336/-
21-8-32
13.
ЦОН Шалкарского района
город Шалкар
ул. Айтеке би
д. 63
8-/71335/-
23-6-11
23-6-10
8-/71335/-
21-1-97
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства,
пассажирского транспорта и автомобильных дорог __________________________________________»
Заявление
В соответствии с Законом РК «О жилищных отношениях» и Постановлением Правительства РК «О порядке предоставления, найма и эксплутации жилищ из государственного жилищного фонда» прошу поставить меня_________________________________
_____________________________________________________________
(ф.и.о. полностью указанием даты рождения)
и мою семью на учет нуждающихся в предоставлении жилища из государственного жилищного фонда по категории
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
(указать категорию)
Семья состоит из __ человек:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
(ф.и.о. полностью указанием даты рождения, степень родства)
Домашний адрес и телефон:
_____________________________________________________________
Полный пакет документов прилагаю в количестве ____ страниц.
«___» ___________ 20__ год ______________
(подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
Перечисление и описание структурно-функциональные единицы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги
Специалист отдела (СФЕ 1.):
1 1) принимает документы, регистрирует их в журнале регистрации и выдает расписку о получении документов;
2 2) проверяет документы и готовит письменный ответ о постановке на учет или отказ в постановке, направляет для подписи начальнику отдела;
3 3) после подписи дает ответ (уведомление) заявителю о постановке на учет или отказ в постановке.
Начальник отдела (СФЕ 2.):
1 1) рассматривает пакет документов и принимает решение о постановке на учет с указанием номера очередности или отказе в постановке на учет с указанием причин.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
Таблица 1. Описание действий СФЕ
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ действия (хода, потока работ)
1
2
2
Наименование СФЕ
СФЕ 1.
Специалист отдела.
СФЕ 2.
Начальник отдела
3
Наименование
действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
1 1) принятие документов, регистрация их в журнале регистрации и выдача расписки о получении документов;
2 2) проверяет документы и готовит письменный ответ о постановке на учет или отказе в постановке на учет с указанием причин, направляет для подписи начальнику отдела.
1 1) рассматривание пакета документов и принимает решение о постановке на учет с указанием номера очередности или отказе в постановке на учет с указанием причин.
4
Форма завершения (данные, документы)
1 Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
1) уведомление о постановке на учет с указанием номера очереди или отказе в постановке на учет с указанием причин
5
Сроки исполнения
в течение двадцати календарных дней
в течение десяти календарных дней
6
Номер след. действия
2
-
Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Основной процесс (ход, поток работ)
СФЕ 1.
Специалист отдела.
СФЕ 2.
Начальник отдела.
Действие № 1.
Принятие документов, регистрация их в журнале регистрации и выдача расписки о получении документов.
Действие № 2.
Проверяет документы и готовит писменный ответ о постановке на учет, направляет для подписи начальнику отдела.
Действие № 3.
Рассмотрение пакета документов и принимает решение о постановке на учет с указанием номера очередности.
Действие № 4.
Доведение решения о постановке на учет.
Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Альтернативный процесс (ход, поток работ)
СФЕ 1. Специалист отдела.
СФЕ 2. Начальник отдела.
Действие № 1.
Принятие документов, регистрация их в журнале регистрации и выдача расписки о получении документов.
Действие № 2.
Проверяет документы и готовит писменный ответ об отказе в постановке на учет с указанием причин, направляет для подписи начальнику отдела.
Действие № 3.
Рассмотрение пакета документов и принимает решение об отказе в постановке на учет с указанием причин.
Действие № 4.
Доведение решения об отказе в назначении постановке на учет.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
Схема функционального взаимодействия
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства,
пассажирского транспорта и автомобильных дорог _______________________________________________»
№ __________________
от __________________
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог ___________________________________» рассмотрев Ваше заявление, сообщает, что Вы приняты на учет нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда, как
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________(категория)
под № ___________________ от _______________________________
Квартира будет предоставлена в порядке очереди.
Начальник отдела
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к регламенту государственной услуги
«Постановка на учет граждан, нуждающихся
в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном
жилищном фонде в местных исполнительных
органах Актюбинской области»
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства,
пассажирского транспорта и автомобильных дорог _______________________________________________»
№ __________________
от __________________
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог _____________________________» рассмотрев Ваше заявление, сообщает, что в постановке на учет нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда отказано в соответствии
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
(причина отказа)
Начальник отдела