В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 107 «Об административных процедурах» акимат города ПОСТАНОВЛЯЕТ:

постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»

3) макет дела - макет личного дела гражданина на получение компенсации, включающий в себя: заявление по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам; документы, удостоверяющие личность, место жительства; сберегательная книжка или договор с уполномоченной организацией по выдаче компенсации; документы, подтверждающие факт и период проживания (работы, воинской службы) на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы;

граждане проживавшие, работавшие или проходившие службу (в том числе срочную) на этих территориях в период проведения подземных ядерных взрывов с 1966 по 1990 годы;
граждане проживавшие, работавшие или проходившие службу (в том числе срочную) на территории с льготным социально-экономическим статусом с 1949 по 1990 год;
дети лиц, указанных во втором и третьем абзацах настоящего подпункта, признанные инвалидами или имеющие заболевания, при установлении причинной связи между их состоянием здоровья и фактом пребывания одного из родителей в указанных в Законе Республики Казахстан от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне» зонах;

5. Государственная услуга оказывается на основании Закона Республики Казахстан от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне», постановления Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 года № 110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне и выдачи им удостоверений», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

6. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

в рабочем органе специальной комиссии - не более двадцати календарных дней;
в Центре - не более двадцати календарных дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);
максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) - не более 30 минут;
максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 15 минут в рабочем органе специальной комиссии, 30 минут в Центре.

9. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является выявление по итогам проверки факта выплаты компенсации гражданину, пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, на которого оформлен макет дела, также предоставление неполных и (или) недостоверных сведений при сдаче документов потребителем.
Рабочий орган специальной комиссии при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, и ненадлежащего оформления документов в течение двадцати дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа.
При оказании государственной услуги через Центр рабочий орган специальной комиссии при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 13 настоящего Регламента, и, ненадлежащего оформления документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в центр с письменным обоснованием причин возврата для последующей выдачи потребителю.
Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.

через рабочий орган специальной комиссии:

6) после вынесения решения специальной комиссией, ответственный специалист рабочего органа специальной комиссии готовит уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (далее - уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе и передает на рассмотрение и подписание руководителю рабочего органа специальной комиссии;

через Центр:

8) после вынесения решения специальной комиссией, ответственный специалист рабочего органа специальной комиссии готовит уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (далее - уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе и передает на рассмотрение и подписание руководителю рабочего органа специальной комиссии;

Прием документов в рабочем органе специальной комиссии осуществляется через специалиста рабочего органа специальной комиссии по адресу, указанному в приложении 1 к настоящему Регламенту.
При обращении потребителю выдается:

номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

7) документы, подтверждающие факт и период проживания на территории Семипалатинского испытательного полигона в периоды с 1949 по 1965 годы, с 1966 по 1990 годы (архивные справки, справки сельских, поселковых (аульных) Советов народных депутатов, жилищно-эксплуатационных управлений, домоуправлений, акимов поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, кооперативов собственников квартир; трудовая книжка; диплом об окончании учебного заведения; военный билет; свидетельство о рождении; аттестат о среднем образовании; свидетельство об окончании основной школы; удостоверение, подтверждающее право на льготы пострадавшему (ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выданное в установленном Законом порядке).
Если архивные и иные документы не сохранились - решение суда об установлении юридического факта и периода проживания на территории, подвергшейся воздействию ядерных испытаний.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются ответственные должностные лица рабочего органа специальной комиссии, Центра, члены специальной комиссии (далее - должностные лица), участвующие в оказании государственной услуги.
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне»
Рабочий орган специальной комиссии
Наименование
Юридический адрес
График работы
Контактный
телефон
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Петропавловска»
СКО

город Петропавловск,
улица Казахстанской правды, 35 каб. 10
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов,

13.00-14.00 обеденный перерыв,

выходной-суббота и
воскресенье
8-7152

53-29-12 petroozsp@sko.kz
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне»
Центры обслуживания населения
по оказанию государственной услуги
№
п\п
Наименование
Центра обслуживания населения
Юридический адрес
Контактный
телефон
График работы
1.
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157
8 (7152)
33-31-03
Ежедневно с понедельника по субботу с

9-00 до

20-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
2.
Городской отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Конституции Казахстана 72
8 (7152)
31-06-52
Ежедневно с понедельника по субботу с 9-00 до 19-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
Расшифровка аббревиатур:
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО - Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне»
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через рабочий орган специальной комиссии
Действия основного процесса (хода, потока работ) на 1 заявителя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
На­име­но­ва­ние СФЕ
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Ру­ко­во­ди­тель ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
От­вет­ствен­ный спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Спе­ци­аль­ная ко­мис­сия
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
При­ем
за­яв­ле­ния, вы­да­ча по­тре­би­те­лю рас­пис­ки, пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Сбор
до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов, ре­ги­стра­ция, вы­да­ча та­ло­на по­тре­би­те­лю
Озна­ком­ле­ние с до­ку­мен­та­ми
Фор­ми­ро­ва­ние ма­ке­та лич­но­го де­ла по­тре­би­те­ля
Рас­смот­ре­ние дел
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­ги­стра­ция
за­яв­ле­ния, рас­пис­ка
От­прав­ка
до­ку­мен­тов в
ра­бо­чий ор­ган

спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
На­прав­ле­ние до­ку­мен­тов для рас­смот­ре­ния ру­ко­во­ди­те­лю

ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
На­прав­ле­ние от­вет­ствен­но­му спе­ци­а­ли­сту
Пе­ре­да­ча на рас­смот­ре­ние спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
При­ня­тие ре­ше­ния о ре­ги­стра­ции или от­ка­зе
Сро­ки ис­пол­не­ния
не бо­лее 30 ми­нут
в те­че­ние 1

ра­бо­че­го дня
в те­че­ние 15 ми­нут
в те­че­ние 1 ча­са
в те­че­ние 19 ка­лен­дар­ных дней
в те­че­ние 1 ра­бо­че­го дня
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Действия основного процесса (хода, потока работ) на 1 заявителя
№ действия
(хода, потока работ)
7
8
10
11
Наименование СФЕ
Ответственный специалист рабочего органа специальной комиссии
Руководитель рабочего органа специальной комиссии
Специалист рабочего органа специальной комиссии
Инспектор
Центра
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Подготовка уведомления либо мотивированного ответа об отказе
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе
регистрация в журнале, направление уведомления или мотивированного ответа об отказе в Центр или выдача потребителю
Выдача уведомления или мотивированного отказа
Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Передеча на подписание руководителю
Передача уведомления либо мотивированного ответа об отказе специалисту рабочего органа
Выдача результата
Расписка о выдаче уведомления или мотивированного отказа
Сроки исполнения
в течение 1 часа
в течение 1 часа
не более 15 минут
не более 30 минут
Номер следующего действия
8
9
11
таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Ру­ко­во­ди­тель ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
От­вет­ствен­ный спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Спе­ци­аль­ная ко­мис­сия
От­вет­ствен­ный спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие №1

про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния, вы­да­ет по­тре­би­те­лю рас­пис­ку и пе­ре­да­ет до­ку­мен­ты ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Дей­ствие №2

осу­ществ­ля­ет сбор до­ку­мен­тов, со­став­ля­ет ре­естр, от­прав­ля­ет до­ку­мен­ты в ра­бо­чий ор­ган спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие №3

Про­во­дит ре­ги­стра­цию об­ра­ще­ния в жур­на­ле, при­сва­и­ва­ет вхо­дя­щий но­мер на за­яв­ле­нии, вы­да­ет по­тре­би­те­лю та­лон и пе­ре­да­ет по­сту­пив­шие до­ку­мен­ты ру­ко­во­ди­те­лю ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие №4

Осу­ществ­ля­ет озна­ком­ле­ние с по­сту­пив­ши­ми до­ку­мен­та­ми и на­прав­ля­ет от­вет­ствен­но­му

спе­ци­а­ли­сту
Дей­ствие №5

Осу­ществ­ля­ет озна­ком­ле­ние с по­сту­пив­ши­ми до­ку­мен­та­ми, фор­ми­ру­ет ма­кет лич­но­го де­ла по­тре­би­те­ля и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие №6

спе­ци­аль­ная ко­мис­сия, при­ни­ма­ет ре­ше­ние о ре­ги­стра­ции (от­ка­зе в ре­ги­стра­ции) граж­дан Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, по­стра­дав­ших вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне (да­лее - ре­ше­ние)
Дей­ствие №7
го­то­вит уве­дом­ле­ние о при­ня­тии ре­ше­ния о ре­ги­стра­ции и уче­те граж­дан Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, по­стра­дав­ших вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне (да­лее - уве­дом­ле­ние) и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние и под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие №10

Вы­да­ет уве­дом­ле­ние
Дей­ствие №9
ре­ги­стри­ру­ет в жур­на­ле, на­прав­ля­ет уве­дом­ле­ние в Центр ли­бо вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие №8
Под­пи­сы­ва­ет уве­дом­ле­ние
таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Ру­ко­во­ди­тель ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
От­вет­ствен­ный спе­ци­а­лист ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие № 1

про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния, вы­да­ет по­тре­би­те­лю рас­пис­ку и пе­ре­да­ет до­ку­мен­ты ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Дей­ствие № 2

осу­ществ­ля­ет сбор до­ку­мен­тов, со­став­ля­ет ре­естр, от­прав­ля­ет до­ку­мен­ты в ра­бо­чий ор­ган спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие № 3

Про­во­дит ре­ги­стра­цию об­ра­ще­ния в жур­на­ле, при­сва­и­ва­ет вхо­дя­щий но­мер на за­яв­ле­нии, вы­да­ет по­тре­би­те­лю та­лон и пе­ре­да­ет по­сту­пив­шие до­ку­мен­ты ру­ко­во­ди­те­лю ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие № 4

Осу­ществ­ля­ет озна­ком­ле­ние с по­сту­пив­ши­ми до­ку­мен­та­ми и на­прав­ля­ет от­вет­ствен­но­му

спе­ци­а­ли­сту
Дей­ствие № 5

Осу­ществ­ля­ет озна­ком­ле­ние с по­сту­пив­ши­ми до­ку­мен­та­ми, фор­ми­ру­ет ма­кет лич­но­го де­ла по­тре­би­те­ля.

Го­то­вит мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ре­ги­стра­ции и уче­те граж­дан Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, по­стра­дав­ших вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние и под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю ра­бо­че­го ор­га­на спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
Дей­ствие№ 8

Вы­да­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе
Дей­ствие № 7

ре­ги­стри­ру­ет в жур­на­ле, на­прав­ля­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие № 6 Под­пи­сы­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе
Приложение 4
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне»
Схема отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий
Утвержден
постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов для предоставления
им протезно-ортопедической помощи»

участники, инвалиды Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны;
военнослужащие, инвалидность которых наступила в связи с исполнением служебных обязанностей в Вооруженных Силах Республики Казахстан;
лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов национальной безопасности, инвалидность которых наступила в связи с исполнением служебных обязанностей;
инвалиды от общего заболевания;
инвалиды с детства;
дети-инвалиды;
инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случае прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя, или ликвидации юридического лица.

5. Государственная услуга оказывается на основании статьи 22 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

6. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит заявитель, является уведомление об оформлении документов на инвалидов для предоставления протезно-ортопедической помощи (далее – уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

в уполномоченном органе - в течение десяти рабочих дней;
в центре - в течение десяти рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

в уполномоченном органе

через Центр

Прием документов в уполномоченном органе осуществляется через специалиста канцелярии уполномоченного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:

номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

6) для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица - копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица.
Документы предоставляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица уполномоченного органа, Центра (далее - должностные лица).
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
"Оформление документов на инвалидов
для предоставления им
протезно-ортопедической помощи"
Уполномоченный орган
по оказанию государственной услуги
Наименование
Уполномоченного органа
Юридический
адрес
График работы
Контактный
телефон
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ»
СКО город Петропавловск,
улица Казахстанской правды, 35 каб. 12
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной - суббота и воскресенье
8-7152

53-29-12

petroozsp@sko.kz.
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
"Оформление документов на инвалидов
для предоставления им
протезно-ортопедической помощи"
Перечень Центров обслуживания населения
по оказанию государственной услуги
№
п\п
Наименование
Центра обслуживания населения
Юридический адрес
Контактный
телефон
График работы
1.
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157
8 (7152)
33-31-03
Ежедневно с понедельника по субботу с

9-00 до

20-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
2.
Городской отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Конституции Казахстана 72
8 (7152)
31-06-52
Ежедневно с понедельника по субботу с

9-00 до

19-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
Расшифровка аббревиатур:
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО – Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
"Оформление документов на инвалидов
для предоставления им
протезно-ортопедической помощи"
Описание
последовательности и взаимодействие административных
действий (процедур) Таблица 1. Описание действий СФЕ
Действия основного процесса (хода, потока работ), на 1 заявителя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние СФЕ
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
При­ем
за­яв­ле­ния, вы­да­ча по­тре­би­те­лю рас­пис­ки, пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Сбор
до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов, ре­ги­стра­ция
Озна­ком­ле­ние с до­ку­мен­та­ми
Рас­смот­ре­ние

до­ку­мен­тов
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­ги­стра­ция
за­яв­ле­ния, рас­пис­ка
От­прав­ка
до­ку­мен­тов в
упол­но­мо­чен­ный
ор­ган
На­прав­ле­ние до­ку­мен­тов для рас­смот­ре­ния ру­ко­во­ди­те­лю упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­прав­ле­ние

за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
На­прав­ле­ние на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Сро­ки ис­пол­не­ния
не бо­лее 30 ми­нут
в те­че­нии 1

ра­бо­че­го дня
в те­че­нии 1 ра­бо­че­го дня
1 час
1 час
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ дей­ствия (хо­да,
по­то­ка ра­бот)
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ин­спек­тор Цен­тра
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, оформ­ля­ет уве­дом­ле­ние или под­го­тав­ли­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз, за­тем пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
под­пи­сы­ва­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
ре­ги­стри­ру­ет в кни­ге, на­прав­ля­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Вы­да­ет уве­дом­ле­ния или мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ра для кон­троль­ной про­вер­ки
Кон­троль
Ви­за
Вы­да­ча ре­зуль­та­та
Рас­пис­ка о вы­да­че уве­дом­ле­ния или мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Сро­ки ис­пол­не­ния
в те­че­нии 9 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
не бо­лее 15 ми­нут
не бо­лее 30 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
7
8
9
10
11
таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Ин­спек­тор

Цен­тра
Ин­спек­тор на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Дей­ствие 1. про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния и пе­ре­да­ет в на­ко­пи­тель­ный от­дел
Дей­ствие 2.

со­би­ра­ет до­ку­мен­ты и пе­ре­да­ет в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
Дей­ствие 3.

про­во­дит ре­ги­стра­цию по­лу­чен­ных до­ку­мен­тов и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Дей­ствие 4.

по­сле рас­смот­ре­ния от­пи­сы­ва­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
Дей­ствие 5.
На­прав­ля­ет на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Дей­ствие 6. осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, го­то­вит уве­дом­ле­ние, пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
Дей­ствие 10.Вы­да­ет уве­дом­ле­ние по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 9

Ре­ги­стри­ру­ет уве­дом­ле­ние в кни­ге, на­прав­ля­ет в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 8

под­пи­сы­ва­ет уве­дом­ле­ние и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию
Дей­ствие 7.

осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет уве­дом­ле­ние на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Ин­спек­тор Цен­тра
Ин­спек­тор на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Дей­ствие 1. про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния и пе­ре­да­ет в на­ко­пи­тель­ный от­дел
Дей­ствие 2.

со­би­ра­ет до­ку­мен­ты и пе­ре­да­ет в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
Дей­ствие 3.

про­во­дит ре­ги­стра­цию по­лу­чен­ных до­ку­мен­тов и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Дей­ствие 4.

по­сле рас­смот­ре­ния от­пи­сы­ва­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
Дей­ствие 5.
На­прав­ля­ет на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Дей­ствие 6. осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, го­то­вит мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз, пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
Дей­ствие 10.Вы­да­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 9

Ре­ги­стри­ру­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в кни­ге, на­прав­ля­ет в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 8

под­пи­сы­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию
Дей­ствие 7.
осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Приложение 4
к Регламенту государственной услуги
"Оформление документов на инвалидов
для предоставления им
протезно-ортопедической помощи"
Схема,
отражающая взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий
Утвержден
постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов для обеспечения их
сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами»
1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте «Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами» (далее - Регламент) используется следующие понятия:
1) уполномоченный орган – государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Петропавловска»;
2) потребитель (заявитель) - физические лица: граждане Республики Казахстан, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан:
по обеспечению сурдотехническими средствами:
участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны;
дети-инвалиды;
инвалиды первой, второй, третьей групп;
инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случае прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя, или ликвидации юридического лица;
по обеспечению тифлотехническими средствами:
инвалиды первой, второй групп;
дети-инвалиды;
инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случае прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя, или ликвидации юридического лица;
по обеспечению обязательными гигиеническими средствами:
инвалиды, нуждающиеся в обязательных гигиенических средствах, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида;
инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случае прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя, или ликвидации юридического лица.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
3. Государственная услуга оказывается уполномоченным органом, а также через Центры обслуживания населения (далее – Центр) на альтернативной основе, перечень которых указан в приложениях 1,2 к настоящему Регламенту.
4. Форма оказываемой государственной услуги - не автоматизированная.
5. Государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 22 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года № 39-III «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», «Правил обеспечения инвалидов сурдо-тифлотехнические средствами и обязательные гигиенические средствами», утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».
6. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит заявитель, является уведомление об оформлении документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, (далее уведомление) либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги.
7. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается на стендах уполномоченного органа и Центра, адреса и график работы, которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту и на интернет-ресурсе уполномоченного органа petroozsp@sko.kz.
8. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента:
сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 13 настоящего Регламента:
в уполномоченном органе - в течение десяти рабочих дней;
в центре - в течение десяти рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона не более 30 минут);
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя не более 15 минут в уполномоченном органе, 30 минут в Центре.
9. В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:
1) наличие у потребителя медицинских противопоказаний к приему на обеспечение их сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами;
2) отсутствие одного из требуемых документов для предоставления данной государственной услуги, при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из центра;
3) недостоверность представленных сведений и документов;
4) инвалидам от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, если их деятельность не прекращена в установленном законодательством порядке.
Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.
10. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
в уполномоченном органе
1) потребитель подает заявление в уполномоченный орган;
2) специалист канцелярии уполномоченного органа проводит регистрацию заявления, выдает потребителю талон и передает на рассмотрение руководителю;
3) руководитель уполномоченного органа отписывает заведующему сектором для дальнейшей организации работы;
4) заведующий сектором рассмотрев документы направляет на исполнение ответственному исполнителю;
5) ответственный исполнитель осуществляет рассмотрение представленного заявления от потребителя, подготавливает уведомление или оформляет мотивированный отказ, затем передает заведующему сектором для контрольной проверки;
6) заведующий сектором осуществляет контроль и передает уведомление или оформляет мотивированный отказ на подписание руководителю уполномоченного органа;
7) руководитель уполномоченного органа подписывает уведомление или мотивированный отказ и направляет в канцелярию уполномоченного органа;
7) специалист канцелярии уполномоченного органа регистрирует в книге и выдает потребителю уведомление либо мотивированный отказ;
через Центр
1) потребитель подает заявление в Центр;
2) инспектор Центра проводит регистрацию заявления, выдает потребителю расписку и передает в накопительный отдел;
3) инспектор накопительного отдела Центра собирает документы и передает в уполномоченный орган;
4) специалист канцелярии уполномоченного органа проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю;
5) руководитель уполномоченного органа отписывает заведующему сектором для дальнейшей организации работы;
6) заведующий сектором рассмотрев документы направляет на исполнение ответственному исполнителю;
7) ответственный исполнитель осуществляет рассмотрение представленного заявления от потребителя, оформляет уведомление или подготавливает мотивированный отказ, затем передает заведующему сектором для контрольной проверки;
8) заведующий сектором осуществляет контроль и передает документы на подписание руководителю уполномоченного органа;
9) руководитель уполномоченного органа подписывает уведомление или мотивированный отказ и направляет в канцелярию уполномоченного органа;
10) специалист канцелярии уполномоченного органа регистрирует в книге уведомление либо мотивированный отказ и направляет в Центр;
11) инспектор Центра выдает потребителю уведомление либо мотивированный отказ.
11. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в Центре и уполномоченном органе, составляет один сотрудник.
4.Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе
оказания государственной услуги
12. Прием документов в Центре осуществляется посредством «окон», на которых указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему Регламенту.
Прием документов в уполномоченном органе осуществляется через ответственного исполнителя уполномоченного органа.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:
1) в уполномоченном органе - талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
2) в центре - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.
13. Для получения государственной услуги потребитель представляет следующие документы:
1) по обеспечению сурдотехническими средствами:
заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов - копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для участников и инвалидов Великой Отечественной войны - копию удостоверения установленного образца;
для лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны, - копию пенсионного удостоверения с отметкой о праве на льготы;
для инвалидов первой, второй, третьей групп - копию пенсионного удостоверения;
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица - копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
2) по обеспечению тифлотехническими средствами:
заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов - копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица - копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
3) по обеспечению обязательными гигиеническими средствами:
заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов - копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица - копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя - индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
справка об инвалидности.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
1) инспектор Центра;
2) инспектор накопительного отдела Центра;
3) специалист канцелярии уполномоченного органа
4) руководитель уполномоченного органа;
5) заведующий сектором уполномоченного органа;
6) ответственный специалист уполномоченного органа;
15. Текстовое табличное описание последовательности простых действий (процедур, функций, операций) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого действия указан в приложении 3 к настоящему Регламенту.
16. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведена в приложении 4 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица уполномоченного органа, Центра (далее - должностные лица).
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту «Оформление документов
для обеспечения инвалидов
сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами»
Уполномоченный орган
по оказанию государственной услуги
Наименование
Уполномоченного органа
Юридический
адрес
График работы
Контактный
телефон
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ»
СКО город Петропавловск,
улица Казахстанской правды, 35 каб. 12
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной - суббота и воскресенье
8-7152 53-29-12

petroozsp@sko.kz.
Приложение 2
к Регламенту «Оформление документов
для обеспечения инвалидов
сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами»
Перечень Центров обслуживания населения
по оказанию государственной услуги
№
п\п
Наименование
Центра обслуживания населения
Юридический адрес
Контактный
телефон
График работы
1.
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157
8 (7152)
33-31-03
Ежедневно с понедельника по субботу с 9-00 до 20-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
2.
Городской отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Конституции Казахстана 72
8 (7152)
31-06-52
Ежедневно с понедельника по субботу с 9-00 до 19-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
Расшифровка аббревиатур:
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО – Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области
Приложение 3
к Регламенту «Оформление документов
для обеспечения инвалидов
сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами»
Описание
последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) Таблица 1. Описание действий СФЕ
Действия основного процесса (хода, потока работ), на 1 заявителя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние СФЕ
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
При­ем
за­яв­ле­ния, вы­да­ча по­тре­би­те­лю рас­пис­ки и пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Сбор
до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов, ре­ги­стра­ция
Озна­ком­ле­ние с до­ку­мен­та­ми
Рас­смот­ре­ние

до­ку­мен­тов
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­ги­стра­ция
за­яв­ле­ния, рас­пис­ка
От­прав­ка
до­ку­мен­тов в
упол­но­мо­чен­ный
ор­ган
На­прав­ле­ние до­ку­мен­тов для рас­смот­ре­ния ру­ко­во­ди­те­лю упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­прав­ле­ние

за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
На­прав­ле­ние на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Сро­ки ис­пол­не­ния
не бо­лее 30 ми­нут
в те­че­ние 1 ра­бо­че­го дня
в те­че­ние 1 ра­бо­че­го дня
1 час
1 час
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ дей­ствия (хо­да,
по­то­ка ра­бот)
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ин­спек­тор Цен­тра
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, оформ­ля­ет уве­дом­ле­ние или под­го­тав­ли­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз, за­тем пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
под­пи­сы­ва­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
ре­ги­стри­ру­ет в кни­ге, на­прав­ля­ет уве­дом­ле­ние или мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Вы­да­ча уве­дом­ле­ния или мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Пе­ре­да­ча за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ра для кон­троль­ной про­вер­ки
Кон­троль
Ви­за
Вы­да­ча ре­зуль­та­та
Рас­пис­ка о вы­да­че уве­дом­ле­ния или мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Сро­ки ис­пол­не­ния
в те­че­нии 9 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
не бо­лее 15 ми­нут
не бо­лее 30 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
7
8
9
10
11
таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Ин­спек­тор Цен­тра
Ин­спек­тор на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Дей­ствие 1. про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния и пе­ре­да­ет в на­ко­пи­тель­ный от­дел
Дей­ствие 2.

со­би­ра­ет до­ку­мен­ты и пе­ре­да­ет в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
Дей­ствие 3.

про­во­дит ре­ги­стра­цию по­лу­чен­ных до­ку­мен­тов и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Дей­ствие 4.

по­сле рас­смот­ре­ния от­пи­сы­ва­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
Дей­ствие 5.
На­прав­ля­ет на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Дей­ствие 6. осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, оформ­ля­ет уве­дом­ле­ние, пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
Дей­ствие 10.Вы­да­ет уве­дом­ле­ние по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 9

Ре­ги­стри­ру­ет уве­дом­ле­ние в кни­ге, на­прав­ля­ет ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 8

под­пи­сы­ва­ет уве­дом­ле­ние и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию
Дей­ствие 7.

осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет уве­дом­ле­ние на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Ин­спек­тор Цен­тра
Ин­спек­тор на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
За­ве­ду­ю­щий сек­то­ром упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Дей­ствие 1. про­во­дит ре­ги­стра­цию за­яв­ле­ния и пе­ре­да­ет в на­ко­пи­тель­ный от­дел
Дей­ствие 2.

со­би­ра­ет до­ку­мен­ты и пе­ре­да­ет в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
Дей­ствие 3.

про­во­дит ре­ги­стра­цию по­лу­чен­ных до­ку­мен­тов и пе­ре­да­ет на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Дей­ствие 4.

по­сле рас­смот­ре­ния от­пи­сы­ва­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для даль­ней­шей ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты
Дей­ствие 5.
На­прав­ля­ет на ис­пол­не­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
Дей­ствие 6. осу­ществ­ля­ет рас­смот­ре­ние пред­став­лен­но­го за­яв­ле­ния из Цен­тра или от по­тре­би­те­ля, го­то­вит мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз, пе­ре­да­ет за­ве­ду­ю­ще­му сек­то­ром для кон­троль­ной про­вер­ки
Дей­ствие 10.Вы­да­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 9

Ре­ги­стри­ру­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в кни­ге, на­прав­ля­ет ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в Центр или вы­да­ет по­тре­би­те­лю
Дей­ствие 8

под­пи­сы­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз и на­прав­ля­ет в кан­це­ля­рию
Дей­ствие 7.
осу­ществ­ля­ет кон­троль и пе­ре­да­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз на под­пи­са­ние ру­ко­во­ди­те­лю
Приложение 4
к Регламенту «Оформление документов
для обеспечения инвалидов
сурдо- тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами»
Схема,
отражающая взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий
Утвержден
постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»

2) потребитель (заявитель) – физические лица: граждане Республики Казахстан, оралманы, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан, иностранцы и лица без гражданства, нуждающиеся в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или заключением медицинской организации в постороннем уходе и социальном обслуживании:
инвалиды старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями;
дети-инвалиды с психоневрологическими патологиями или дети-инвалиды с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата;
одинокие инвалиды первой, второй группы и престарелые.

5. Государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 24 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах», постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 6 декабря 2010 года № 394-п «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

6. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит заявитель, является уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях, предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств (далее – уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

в уполномоченном органе – в течение семнадцати рабочих дней;
в центре – в течение семнадцати рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.
При осуществлении государственной услуги через центр, уполномоченный орган по вышеуказанным причинам письменным ответом мотивирует причину отказа и возвращает документы на шестнадцатый рабочий день после получения пакета документов и направляет в центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи потребителю.

в уполномоченном органе

Через Центр

При оказании государственной услуги через центр прием документов осуществляется посредством «окон», на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях «окон», а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора центра.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:

номера и даты приема заявления;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату.

16. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица уполномоченного органа, Центра (далее - должностные лица).
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Уполномоченный орган
по оказанию государственной услуги
Наименование
Уполномоченного органа
Юридический
адрес
График работы
Контактный
телефон
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ»
СКО город Петропавловск,
улица Казахстанской правды, 35 каб. 12
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной - суббота и воскресенье
8-7152 53-29-12

petroozsp@sko.kz.
Приложение 2
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Перечень Центров обслуживания населения
по оказанию государственной услуги
№
п\п
Наименование
Центра обслуживания населения
Юридический адрес
Контактный
телефон
График работы
1.
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157
8 (7152)
33-31-03
Ежедневно с понедельника по субботу с 9-00 до 20-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
2.
Городской отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
СКО город Петропавловск, улица Конституции Казахстана 72
8 (7152)
31-06-52
Ежедневно с понедельника по субботу с 9-00 до 19-00 часов без перерыва за исключением выходных и праздничных дней
Расшифровка аббревиатур:
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО – Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области
Приложение 2
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Описание
последовательности и взаимодействие административных
действий (процедур) Таблица 1. Описание действий СФЕ
Действия основного процесса (хода, потока работ), на 1 заявителя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
На­име­но­ва­ние СФЕ
Ин­спек­тор
Цен­тра
Ин­спек­тор
на­ко­пи­тель­но­го
от­де­ла Цен­тра
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
Ре­ги­стра­ция за­яв­ле­ния, вы­да­ча по­тре­би­те­лю рас­пис­ки, пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов ин­спек­то­ру на­ко­пи­тель­но­го от­де­ла Цен­тра
сбор
до­ку­мен­тов,
Ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов
Рас­смот­ре­ние
осу­ществ­ле­ние про­вер­ки пол­но­ты до­ку­мен­тов
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные, до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Ре­ги­стра­ция за­яв­ле­ния, рас­пис­ка
Пе­ре­да­ча до­ку­мен­тов в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
На­прав­ле­ние до­ку­мен­тов для рас­смот­ре­ния ру­ко­во­ди­те­лю
На­прав­ле­ние от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю
На­прав­ле­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги ру­ко­во­ди­те­лю
Сро­ки ис­пол­не­ния
не бо­лее 30 ми­нут
в те­че­ние 1 ра­бо­че­го дня
в те­че­ние 1 ча­са
в те­че­ние 1 ча­са
в те­че­ние 16 ра­бо­чих дней
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ действия (хода,
потока работ)
6
7
8
Наименование СФЕ
Руководитель уполномоченного органа
Специалист канцелярии уполномоченного органа
Инспектор
Центра
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Подписывает уведомление или мотивированный отказ и направляет в канцелярию уполномоченного органа
Регистрирует в книге и направляет уведомление или мотивированный отказ в Центр или выдает потребителю
Выдает потребителю уведомление или мотивированный отказ
Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Подписание документа
Выдача
результата
Выдача результата
Сроки исполнения
в течение 1 часа
не более 15 минут
не более 30 минут
таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Инспектор Центра
Инспектор накопительного отдела Центра
Специалист канцелярии уполномоченного органа
Руководитель уполномоченного органа
Ответственный исполнитель уполномоченного органа
Действие 1.Принимает документы и передает их в накопительный
отдел Центра.
Действие 2. Собирает документы и передает их в уполномоченный орган.
Действие 3.

Регистрирует

полученные документы и передает их на рассмотрение руководителю
Действие 4.

После рассмотрения направляет

ответственному исполнителю
Действие 5. Осуществляет рассмотрение представленных документов, проверяет полноту документов и направляет уведомление руководителю
Действие 8.

Центр выдает потребителю уведомление
Действие 7.

Регистрирует в книге и направляет уведомление в Центр или выдает потребителю
Действие 6. Подписывает уведомление и направляет в канцелярию
таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Инспектор Центра
Инспектор накопительного отдела Центра
Специалист канцелярии уполномоченного органа
Руководитель уполномоченного органа
Ответственный исполнитель уполномоченного органа
Действие 1.Принимает документы и передает их в накопительный
отдел Центра.
Действие 2. Собирает документы и передает их в уполномоченный орган.
Действие 3.

Регистрирует

полученные документы и передает их на рассмотрение руководителю
Действие 4.

После рассмотрения направляет

ответственному исполнителю
Действие 5. Осуществляет рассмотрение представленных документов, проверяет полноту документов и направляет мотивированный отказ руководителю
Действие 8.

Выдает потребителю мотивированный отказ
Действие 7.

Регистрирует в книге и направляет мотивированный отказ в Центр или выдает потребителю
Действие 6. Подписывает мотивированный отказ и направляет в канцелярию
Приложение 4
к Регламенту
государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных медико-социальных
учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Схема,
отражающая взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий
Утвержден
постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи»

2) потребитель - физические лица: граждане Республики Казахстан, оралманы, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан, иностранцы и лица без гражданства, нуждающиеся в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или заключением медицинской организации в постороннем уходе и социальном обслуживании:
одинокие и одиноко - проживающие инвалиды первой, второй группы и престарелые;
дети-инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата, проживающие в семьях;
дети-инвалиды с психоневрологическими патологиями, проживающие в семьях;
лица с психоневрологическими заболеваниями в возрасте старше 18 лет, проживающие в семьях.

5. Государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах», пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

в уполномоченном органе

Через Центр

При оказании государственной услуги через центр прием документов осуществляется посредством «окон», на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях «окон», а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора центра.
При обращении заявителю выдается:

номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату.
В уполномоченном органе формы заявлений и медицинской карты размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у сотрудника, принимающего документы.
В Центре формы заявлений и медицинской карты размещаются на специальной стойке в зале ожидания.

17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица уполномоченного органа, Центра (далее – должностные лица).
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на
социальное обслуживание на дому для
одиноких, одиноко проживающих
престарелых, инвалидов и детей
инвалидов, нуждающихся в
постороннем уходе и помощи»
Уполномоченный орган
по оказанию государственной услуги
Наименование
Уполномоченного органа
Юридический
адрес
График работы
Контактный
телефон, эл. адрес
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ»
СКО город Петропавловск,
улица Казахстанской правды, 35
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной - суббота и воскресенье
8-7152 53-29-12 petroozsp@sko.kz
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на
социальное обслуживание на дому для
одиноких, одиноко проживающих
престарелых, инвалидов и детей
инвалидов, нуждающихся в
постороннем уходе и помощи»
Перечень Центров обслуживания населения
по оказанию государственной услуги
№
п\п
Наименование
Центра обслуживания населения
Юридический адрес
Контактный
телефон
График работы
1.
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157
8 (7152)
33-31-03
Ежедневно с понедельника по субботу, за исключением выходных и праздничных дней,

с 9-00 до20-00 часов без перерыва
2.
Городской отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по СКО
город Петропавловск,
улица Конституции Казахстана, 72
8 (7152)
31-06-52
Ежедневно с понедельника по субботу, за исключением выходных и праздничных дней,

с 9-00 до

19-00 часов без перерыва
Расшифровка аббревиатур:
Филиал РГП «Центр обслуживания населения» по СКО – Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на
социальное обслуживание на дому для
одиноких, одиноко проживающих
престарелых, инвалидов и детей
инвалидов, нуждающихся в
постороннем уходе и помощи»
Описание
последовательности и взаимодействие административных
действий (процедур) Таблица 1. Описание действий СФЕ
Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ действия
(хода, потока работ)
1
2
3
Наименование СФЕ
Инспектор
Центра
Инспектор
накопительного
отдела
Инспектор
накопительного
отдела
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Прием
документов
Расписывается
в журнале и
собирает
документы
Составляет
реестр и
направляет
документы
Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Регистрация
в журнале и
выдача
расписки
Сбор
документов в
накопительный
отдел
Отправка
документов в
уполномоченный
орган
Сроки исполнения
Не более 30 минут
3 раза в день
Не менее
двух раз в
день
Номер следующего
действия
2
3
4
Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ действия
(хода, потока работ)
4
5
6
Наименование СФЕ
Сотрудник канцелярии уполномоченного органа
Руководство
уполномоченного органа
Ответственный
исполнитель уполномоченного органа
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Прием
документов,
регистрация
Ознакомление с
корреспонденцией, определение
ответственного исполнителя
Осуществление проверки полноты документов,
подготовка мотивированного отказа или оформление уведомления
Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Направление
документов
руководству
для наложения
резолюции
Наложение
резолюции,
отправка
ответственному исполнителю
Передача
документов к
руководству
Сроки исполнения
В течение рабочего дня
1 час
В течение тринадцати рабочих дней
Номер следующего
действия
5
6
7
№ действия (хода,
потока работ)
7
8
9
Наименование СФЕ
Руководство
уполномоченного органа
Канцелярия уполномоченного органа
Инспектор Центра
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Ознакомление с
корреспонден-цией
Регистрация уведомления в книге Оформления документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи, выдача мотивированного отказа или уведомления потребителю или
передача в Центр
Выдача мотивированного отказа или уведомления
Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Подписание документа
Расписка о выдаче
уведомления либо мотивированного отказа потребителю
или передаче в Центр
Расписка о выдаче уведомления или мотивированного отказа потребителю
Сроки исполнения
30 минут
В течение рабочего дня
Не более 30 минут
Номер следующего
действия
8
9
Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Группа 1
СФЕ
Инспектор
Центра
Группа 2
СФЕ

Инспектор накопительного отдела Центра
Группа 3
СФЕ
Сотрудник канцелярии уполномоченного органа
Группа 4
СФЕ
Руководство уполномоченного органа
Группа 5
СФЕ
Ответственный исполнитель
уполномоченного органа
Действие № 1
Прием документов,
выдача расписки,
регистрация заявления
Действие № 2
Сбор документов в накопительный отдел
Действие № 4
Прием заявления из Центра или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству
уполномоченного органа
Действие № 5 Определение
ответственного исполнителя для
исполнения, наложение резолюции
Действие № 6
Рассмотрение заявления,
подготовка уведомления, передача документов руководству
Действие № 9
Выдача уведомления потребителю в Центр
Действие № 3 Направление документов в уполномоченный орган
Действие № 8 Регистрация уведомления в книге оформления документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи. Передача уведомления в Центр или выдача потребителю
Действие № 7
Подписание уведомления
Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Группа 1
СФЕ
Инспектор
Центра
Группа 2
СФЕ

Инспектор накопительного отдела Центра
Группа 3
СФЕ
Сотрудник канцелярии уполномоченного органа
Группа 4
СФЕ
Руководство уполномоченного органа
Группа 5
СФЕ
Ответственный исполнитель
уполномоченного органа
Действие № 1
Прием документов,
выдача расписки,
регистрация заявления
Действие № 2
Сбор документов в накопительный отдел
Действие № 4
Прием заявления из Центра или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству
уполномоченного органа
Действие № 5 Определение
ответственного исполнителя для
исполнения, наложение резолюции
Действие № 6
Рассмотрение заявления,
подготовка мотивированного отказа, передача документов руководству
Действие № 9
Выдача мотивированного отказа потребителю в Центре
Действие № 3 Направление документов в уполномоченный орган
Действие № 8 Регистрация мотивированного отказа, передача мотивированного отказа в Центр или выдача потребителю
Действие № 7
Подписание мотивированного отказа
Приложение 4
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на
социальное обслуживание на дому для
одиноких, одиноко проживающих
престарелых, инвалидов и детей
инвалидов, нуждающихся в
постороннем уходе и помощи»
Схема,
отражающая взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий
Утвержден
постановлением акимата
города Петропавловска
от 12 июня 2012 года N 1087
Регламент государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

5. Государственная услуга оказывается на основании пункта 6 статьи 15 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О занятости населения», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

4) ответственный исполнитель уполномоченного органа производит прием требуемых документов и проводит регистрацию, осуществляет постановку на учет безработного путем занесения сведений в карточку персонального учета (компьютерная база данных), в случае выявления несоответствия установленным требованиям готовит мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги и передает руководителю уполномоченного органа для подписания;

После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается в уполномоченном органе – талон с указанием даты регистрации и получения заявителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

граждане Казахстана - удостоверение личности (паспорт);
иностранцы и лица без гражданства - вид на жительство иностранца в Республике Казахстан и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел;
оралманы - удостоверение оралмана;

Документы предоставляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет
безработных граждан»
Уполномоченный орган
по оказанию государственной услуги
Наименование
Уполномоченного органа
Юридический
адрес
График работы
Контактный
телефон
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Петропавловска»
СКО, город Петропавловск, улица Казахстанская правда, 35, кабинет № 15
Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходные дни - суббота и воскресенье
8(7152)53-29-12 Petroozsp @ sko. kz
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет
безработных граждан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) Таблица 1. Описание действий СФЕ.
Действия основного процесса (хода, потока работ), на 1 заявителя
11
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
22
На­име­но­ва­ние СФЕ
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель
упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель
упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
33
На­име­но­ва­ние дей­ствий (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
ре­ги­стри­ру­ет об­ра­ще­ние в жур­на­ле ре­ги­стра­ции и уче­та об­ра­ще­ний граж­дан и на­прав­ля­ет необ­хо­ди­мые до­ку­мен­та для рас­смот­ре­ния ру­ко­во­ди­те­лю упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции и на­прав­ля­ет от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю для рас­смот­ре­ния
Рас­смат­ри­ва­ет про­из­во­дит при­ем тре­бу­е­мых до­ку­мен­тов и про­во­дит ре­ги­стра­цию пу­тем за­не­се­ния све­де­ний в кар­точ­ку пер­со­наль­но­го уче­та (ком­пью­тер­ная ба­за дан­ных) ли­бо го­то­вит мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе и на­прав­ля­ет ру­ко­во­ди­те­лю
Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на под­пи­сы­ва­ет мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги и пе­ре­да­ет спе­ци­а­ли­сту кан­це­ля­рии для вы­да­чи по­тре­би­те­лю
Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на ин­фор­ми­ру­ет по­тре­би­те­ля о ре­зуль­та­те ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги по­сред­ством лич­но­го по­се­ще­ния за­яви­те­лем упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на по ме­сту жи­тель­ства
ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги.
44
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
та­лон с ука­за­ни­ем да­ты при­ня­тия и сро­ка ис­пол­не­ния
ре­зо­лю­ция
кар­точ­ка пер­со­наль­но­го уче­та (ком­пью­тер­ная ба­за дан­ных)
Ре­ги­стра­ция и по­ста­нов­ка на учет без­ра­бот­но­го, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги
55
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 15 ми­нут
1 час
В те­че­ние 9 ка­лен­дар­ных дней
30 ми­нут
Не бо­лее 15 ми­нут
66
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет
безработных граждан»
Схема,
отражающая взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий
Приложение 4
к Регламенту государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет
безработных граждан»
Начальнику отдела занятости и
социальных программ г. Петропавловска
от ___________________________
(фамилия, имя, отчество)
_____________________________
проживающего (-ей) по адресу:
город Петропавловск
улица_________________________
(наименование, № дома, № квартиры)
Заявление
Прошу зарегистрировать меня в качестве безработного в Государственном
учреждении «Отдел занятости и социальных программ города Петропавловска».
Со списком документов, необходимых для регистрации ознакомлен(а).
_______________
(подпись)
_________________
(дата)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
шаблон талона с указанием даты принятия и срока исполнения;
Талон о принятии заявления о постановке на учет в качестве безработного
Выдан ____________________________________________________________
(ФИО)
Обращение принял
_______________________________________________________________
(Ф.И.О. специалиста)
«____»_______________200__год
Вам необходимо обратиться в кабинет № ____
«____»_______________200__год
Форма уведомления об отказе в оказании государственной услуги. Уведомление
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Петропавловска»
уведомляет Вас в том, что Вы не можете быть зарегистрированы в качестве безработного (-ой) в связи с:
1. отсутствием документов, необходимых для регистрации в качестве безработного (-ой);
2. отнесением к категории занятых в соответствии со статьей 2 Закона Республики Казахстан
«О занятости населения» от 23 января 2001 года № 149
(нужное подчеркнуть)
Начальник отдела _______________
(подпись)
____________________
(дата)