Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу"
ҚАЗ"Аксу қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызмет көрсету регламентін бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу"
- Атауы (қаз.)
- "Аксу қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызмет көрсету регламентін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 553/6
- Қабылданған күні
- 21.08.2012
- Көрсетілген редакция
- 24.06.2013 · қолданыстағы 67818_189424.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 24.06.2013
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V12PB003227
- ЭКБ идентификаторы
- 67818
- Редакция идентификаторы
- 67818_189424
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 01:32
0 Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу"
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" акимат города Аксу ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемые:
1 1) регламент государственной услуги "Выдача справок безработным гражданам";
2 2) регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств";
3 3) регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи";
4 4) регламент государственной услуги "Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне";
5 5) регламент государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи";
6 6) регламент государственной услуги "Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет";
7 7) регламент государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами";
8 8) регламент государственной услуги "Назначение жилищной помощи";
9 9) регламент государственной услуги "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов".
2 2. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя акима города Искакову Б.З.
3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
13 Регламент государственной услуги "Выдача справок безработным гражданам"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги: "Выдача справок безработным гражданам".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Выдача справок безработным гражданам", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 07 апреля 2011 года № 394 (далее - стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов 10, телефоны: 8 (718 37) 62305, факс (718 37) 50244, график работы с 9.00 часов до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов, выходные дни – суббота, воскресенье и праздничные дни; адрес электронной почты: zanak@yаndex.ru;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее – центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефон, факс: 8 (718 37) 69060, адрес электронной почты: aksu.con@ mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является выдача справки о регистрации в качестве безработного, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6 6. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) при обращении в отдел с момента предъявления необходимых документов, не более 10 минут.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (при регистрации, получении талона, с момента обращения и подачи электронного запроса) - 10 минут.
Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя – 10 минут;
2 2) при обращении через центр с момента сдачи потребителем необходимых документов: три рабочих дня (день приема и день выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - 30 минут.
Максимально допустимое время ожидания в очереди до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 30 минут.
2 2. Описание порядка действий оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 стандарта.
При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1 1) при обращении в отдел занятости – справка о регистрации в качестве безработного;
2
2) при обращении через центр – расписка о приеме соответствующих документов с указанием номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названии приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.
8 8. Отказ в выдаче справки безработным производится в случае отсутствия регистрации потребителя в качестве безработного в уполномоченном органе.
9 9. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист по приему и регистрации безработных граждан;
2 2) начальник отдела.
11 11. Последовательность действии СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действии и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
38 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в отдел занятости
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Выдача справок безработным
гражданам"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных
единиц (СФЕ) при обращении в отдел занятости
N
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
2
Наименование СФЕ
специалист по приему и регистрации безработных граждан
Начальник отдела занятости и социальных программ
специалист по приему и регистрации безработных граждан
3
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Рассмотрение проект справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Регистрация в журнале
4
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Подготовка проекта справки
Подписание проект справки, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача потребителю справки, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
4 минуты
3 минуты
3 минуты
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
39 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Выдача справок безработным
гражданам"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
40 Регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Оформление документов на
социальное обслуживание в государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих
услуги за счет государственных бюджетных средств"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги: "Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств" (далее - регламент).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3
3. Государственная услуга предоставляется на основании стандарта "Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года N 394 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами" (далее - стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) При обращении в Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее - отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов 10, телефон: 64112, график работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30, выходные дни – суббота, воскресенье и праздничные дни; адрес электронной почты aksu.con@mail.ru;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее - центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина 10, телефон 69060, график работы с 9.00 часов до 20.00 часов без обеденного перерыва, выходной день - воскресенье; адрес электронной почты aksu_con@mail.ru.
5
5. Результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления потребителю об оформлении документов на оказание социального обслуживания в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), далее (уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6 6. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) при обращении в отдел с момента сдачи потребителем необходимых документов: в течение семнадцати рабочих дней.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона), не может превышать 30 минут;
2 2) при обращении через центр с момента сдачи потребителем необходимых документов: в течение семнадцати рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, не может превышать 15 минут в уполномоченном органе, 30 минут в центр.
2 2. Описание порядка действий в процессе оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 стандарта.
При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается уведомление о получении всех документов, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги.
8 8. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае предусмотренным в пункте 16 Стандарта.
9 9. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности и информации о содержании документов потребителя.
10.Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист по социальной работе;
2 2) начальник отдела.
11 11. Последовательность действии СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действии и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
62 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Оформление документов на
социальное обслуживание в
государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях
(организациях), предоставляющих
услуги за счет государственных
бюджетных средств"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных
единиц (СФЕ) при обращении в отдел
1
N действия
1
2
3
4
5
2
Наименование СФЕ
Специалист по социальной работе
Начальник отдела занятости и социальных программ
Специалист по социальной работе
Начальник отдела занятости и социальных программ
Специалист по социальной работе
3
Наименование действия
и их описание
Прием и регистрация предоставленных потребителем документов
Рассмотрение представленных потребителем документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе предоставлении услуги
Рассмотрение уведомления либо мотивированного ответа об отказе предоставлении услуги
Регистрация в журнале входящей корреспонденции
4
Форма завершения
Талон о приеме документов
Подписание резолюции
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе предоставлении услуги
Выдача уведомление либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
не более 30 минут
1 день
13 дней
1 день
не более 30 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
5 колонка
63 Схема предоставления государственной услуги в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на социальное обслуживание в
государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях
(организациях), предоставляющих
услуги за счет государственных
бюджетных средств"
Схема предоставления государственной услуги в отдел
64 Регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Оформление документов
на социальное обслуживание на дому для одиноких,
одиноко проживающих престарелых, инвалидов и
детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3
3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи", утвержденная постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года N 394 (далее - стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее - отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов 10, телефон: 64112, график работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30, выходные дни – суббота, воскресенье и праздничные дни; адрес электронной почты aksu.con@mail.ru;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее – центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина 10, телефон 69060, график работы с 9.00 часов до 20.00 часов без обеденного перерыва, выходной день - воскресенье; адрес электронной почты aksu_con@mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления потребителю об оформлении документов на оказание социального обслуживания на дому, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6 6. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) при обращении в отдел с момента сдачи потребителем необходимых документов: в течение четырнадцати рабочих дней.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона), не может превышать 30 минут;
2 2) При обращении через центр с момента сдачи потребителем необходимых документов: в течение четырнадцати рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, не может превышать 15 минут в уполномоченном органе, 30 минут в центре.
2 2. Описание порядка действий в процессе оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 стандарта.
При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается расписка о получении всех документов, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги.
8 8. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае предусмотренным в пункте 16 Стандарта.
9 9. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности и информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист по социальной работе;
2 2) начальник отдела.
11 11. Последовательность действии СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действии и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
87 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на социальное обслуживание на
дому для одиноких, одиноко
проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем уходе
и помощи"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных
единиц (СФЕ) при обращении в отдел
1
N действия
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
Специалист по работе с инвалидами и ветеранами ВОВ
Специалист по работе с инвалидами и ветеранами ВОВ
Начальник отдела занятости и социальных программ
Специалист по работе с инвалидами и ветеранами ВОВ
3
Наименование действия
и их описание
Прием и регистрация предоставленных потребителем документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе предоставлении услуги
Рассмотрение проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе предоставлении услуги
Регистрация в журнале входящей
4
Форма завершения
Талон о приеме документов
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача уведомления, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
10 рабочих дней
2 рабочих дня
Не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
88 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на социальное обслуживание на
дому для одиноких, одиноко
проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем
уходе и помощи"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
89 Регламент государственной услуги "Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги "Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3 3. Государственная услуга предоставляется на основании стандарта "Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года N 394 (далее – стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов 10, телефоны: 8 (718 37) 62305, факс (718 37) 50244, график работы с 9.00 часов до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов, выходные дни – суббота, воскресенье; адрес электронной почты: zanak@yаndex.ru;
2 2) при обращении через филиал Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее – центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефон, факс: 8 (718 37) 69060, адрес электронной почты: aksu.con@ mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, либо мотивированный ответ об отказе в представлении услуги.
6 6. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов в рабочий орган специальной комиссии - не более 20 календарных дней.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) не более 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя не более 15 минут в рабочем органе специальной комиссии.
2 2. Описание порядка действий в процессе оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 стандарта.
При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается талон о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги.
8
8. Отделом в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае выявления по итогам проверки факта выплаты компенсации гражданину, пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, на которого оформлен макет дела, также предоставление не полных и (или).недостоверных сведений при сдаче документов потребителем.
9 9. Требование к информационной безопасности обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в отдел занятости и социальных программ:
1 1) специалист рабочего органа специальной комиссии;
2 2) начальник отдела занятости и социальных программ.
11 11. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
110 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных
единиц (СФЕ) при обращении в отдел
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
специалист рабочего органа специальной комиссии
Начальник отдела занятости и социальных программ
Рабочий орган специальной комиссии
специалист рабочего органа специальной комиссии
3
Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Рассмотрение документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Регистрация в журнале
4
Форма завершения
Талон о приеме документов
Подписание резолюции
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача уведомления либо мотивированного ответа об отказе о предоставлении услуги при личном обращении потребителя
5
Сроки исполнения
не более 15 минут
5 календарных дней
13 календарных дней
не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
111 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Регистрация и учет граждан,
пострадавших вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
112 Регламент государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Оформление документов на
инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно–ортопедической помощи".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно–ортопедической помощи" утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года N 394 (далее – стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной располагается по адресу Павлодарская область, город Аксу, улица Советов, 10, телефоны: 8 (71837) 67517, график работы ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней, адрес электронной почты: zanak@yandex;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефон, факс: 8 (718 37) 69060, ежедневно с 9.00 часов до 19.00 часов до 20.00 часов без обеденного перерыва, выходной день – воскресенье, адрес электронной почты: : aksu.con@ mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов на инвалидов для предоставления протезно-ортопедической помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.
6 6. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов:
1 1) при обращении в отдел – в течение десяти рабочих дней;
2 2) при обращении через центр – в течение десяти рабочих дней, (дата приема и день выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона), не более 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, не более 15 минут в уполномоченный органе, 30 минут в центре.
2 2. Описание порядка действий оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:
1 1) при обращении в отдел – талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
2
2) при обращении в центр – расписка о приеме соответствующего документов с указанием номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названии приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.
8 8. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае предусмотренным в пункте 16 Стандарта.
9 9. Требования к информационной безопасности обеспечения сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист по работе с инвалидами и ветеранами ВОВ;
2 2) заведующий сектором по работе с инвалидами и ветеранами;
3 3) начальник отдела занятости и социальных программ.
11 11. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
138 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на инвалидов для предоставления
протезно-ортопедической помощи"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной
единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
N
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
5
2
Наименование СФЕ
Главный специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
Заведующий сектором по работе с инвалидами и ветеранами
Главный специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
Начальник отдела занятости и социальных программ
Главный специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
3
Наименование действий (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Рассмотрение предоставленных потребителем документов
Подготовка проекта справки, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Рассмотрение представленных потребителем документов
Регистрация в журнале выдачи справок
4
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Талон о приеме документов
Подписание резолюции
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача справки либо мотивированного ответа об отказе
5
Срок исполнения
не более 15 минут
1 день
4 дня
2 дня
не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
5 колонка
139 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на инвалидов для предоставления
протезно-ортопедической помощи"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
140 Регламент государственной услуги "Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Назначение
государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги:"Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет"утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года N 394 (далее – Стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной услуги располагается по адресу: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов, 10, телефон: 8-718-37-6-75-17, график работы ежедневно с 9.00 часов до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней, адрес электронной почты zanak@yandex.ru;
2 2) при обращении к акиму сельского округа по месту жительства, согласно приложения 1 к настоящему регламенту;
3 3) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее - центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефон 8-718-37-6-90-66, график работы с 9.00 часов до 20.00 часов без обеденного перерыва, выходной день - воскресенье, адрес электронной почты: aksu_zon@mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является уведомление о назначении государственного пособия семьям, имеющим детей до 18 лет, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
6 6. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов:
1 1) при обращении в отдел с момента предъявления необходимых документов - в течение десяти рабочих дней;
2 2) при обращении к акиму сельского округа по месту жительства - не более тридцати календарных дней;
3 3) при обращении через центр - в течение десяти рабочих дней (день приема и выдачи документа результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного заявителя в уполномоченном органе, у акима сельского округа и в центре – 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 15 минут в уполномоченном органе, у акима сельского округа и в центре – 30 минут.
2 2. Описание порядка действий в процессе оказания государственной услуги
7 7. После сдачи всех необходимых документов, указанных в пункте 11 Стандарта, потребителю выдается:
1 1) в уполномоченном органе или у акима сельского округа – талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы;
2 2) через центр - расписка о приеме соответствующих документов.
8 8. В предоставлении государственной услуги может быть отказано на основаниях, указанных в пункте 16 Стандарта.
9 9. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в отдел занятости и социальных программ:
1 1) главный специалист по назначению и выплате государственного детского пособия семьям, имеющим детей до 18 лет;
2 2) начальник отдела занятости и социальных программ;
3 3) специалист аппарата акима сельского округа;
4 4) аким сельского округа.
10 10. Текстовое табличное описание последовательности простых действий (процедур, функций, операций) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого действия представлено в приложении 2 к настоящему Регламенту.
11 11. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
12 12. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
168 Приложение 1
регламенту государственной услуги
"Назначение государственных пособий
семьям, имеющим детей до 18 лет"
N
Наименование сельского округа
Адрес
N телефона
1
п. Аксу
Павлодарская область, город Аксу, ул. Шевченко, 39
8-718-37-3 02 32
2
с. Калкаман
Павлодарская область, город Аксу, с. Калкаман
78 2 97
3
с. Алгабас
Павлодарская область, город Аксу, с. Алгабас
79 6 75
4
с. Уштерек
Павлодарская область, город Аксу, с. Уштерек
77 2 30
5
Айнакольский
Павлодарская область, город Аксу, с. Айнаколь
70 2 44
6
Акжолский
Павлодарская область, город Аксу, с. Акжол
78 3 82
7
Достыкский
Павлодарская область, город Аксу, с. Достык
41 5 49
8
Евгеньевский
Павлодарская область, город Аксу, с. Евгеньевка
74 4 10
9
Енбекский
Павлодарская область, город Аксу, с. Путь Ильича
73 6 01
10
Жолкудукский
Павлодарская область, город Аксу, с. Жолкудук
79 5 16
11
им. М. Омарова
Павлодарская область, город Аксу, с. им. М. Омарова
41 0 38
12
Куркольский
Павлодарская область, город Аксу, с. Курколь
41 2 49
13
Кызылжарский
Павлодарская область, город Аксу, с. Кызылжар
70 7 00
14
Пограничный
Павлодарская область, город Аксу, с. Пограничник
41 7 41
15
Сарышыганакский
Павлодарская область, город Аксу, с. Сарышыганак
40 2 00
169 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ)
Приложение 2
регламенту государственной услуги
"Назначение государственных пособий
семьям, имеющим детей до 18 лет"
Таблица 1. Описание действий
структурно-функциональных единиц (СФЕ)
1 Таблица 2. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ)
1) при обращении в отдел занятости и социальных программ
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
Главный специалист отдела занятости и социальных программ
Главный специалист отдела занятости и социальных программ
Начальник отдела занятости и социальных программ
Главный специалист отдела занятости и социальных программ
3
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги
Рассмотрение проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Регистрация в журнале
4
Форма завершения (данные,документ, организационно-распорядительное решение)
Талон о приеме документов
Проект уведомления мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
не более 15 минут
7 рабочих дней
1 рабочий день
не более 15 мин
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
Таблица 2. Описание действий
структурно-функциональных единиц (СФЕ)
2 2) при обращении к акиму сельского округа
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
5
6
2
Наименование СФЕ
Специалист аппарата акима сельского округа
Аким села
Главный специалист отдела занятости и социальных программ
Начальник отдела занятости и социальных программ
Главный специалист отдела занятости и социальных программ
Специалист аппарата акима сельского округа
3
Наименование действия(процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Проверка полноты представленных документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Рассмотрение проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Регистрация в журнале
Регистрация в журнале
4
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Талон о приеме документов
Представление документов в отдел
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача специалисту аппарата акима сельского округа уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
не более 15 минут
9 календарных дней
5 календарных дней
5 календарных дней
9 календарных дней
не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
5 колонка
6 колонка
172 Приложение 3
регламенту государственной услуги
"Назначение государственных пособий
семьям, имеющим детей до 18 лет"
а
б
175 Регламент государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Оформление документов
на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными гигиеническими средствами"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно–ортопедической помощи".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3
3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами" утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 (далее – стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в Государственное учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной располагается по адресу Павлодарская область, город Аксу, улица Советов, 10, телефоны: 8 (71837) 67517, график работы ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней, адрес электронной почты: zanak@yandex;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее - центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефон, факс: 8 (718 37) 69060, ежедневно с 9.00 часов до 19.00 часов до 20.00 часов без обеденного перерыва, выходной день – воскресенье, адрес электронной почты: aksu.con@ mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов на инвалидов для предоставления протезно-ортопедической помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.
6 6. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов:
1 1) при обращении в отдел – в течение десяти рабочих дней;
2 2) при обращении через центр – в течение десяти рабочих дней, (дата приема и день выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) не более 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя не более - 15 минут в уполномоченный орган, 30 минут в центре.
2 2. Описание порядка действий оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:
1 1) при обращении в отдел – талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
2
2) при обращении в центр – расписка о приеме соответствующего документов с указанием номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названии приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.
8 8. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае предусмотренным в пункте 16 Стандарта.
9 9. Требования к информационной безопасности обеспечения сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами ВОВ;
2 2) заведующий сектором по работе с инвалидами и ветеранами;
3 3) начальник отдела занятости и социальных программ.
11 11. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
201 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на инвалидов для обеспечения
их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными
гигиеническими средствами"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной
единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
N
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
5
2
Наименование СФЕ
специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
заведующий
сектором по работе с инвалидами и ветеранами
специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
начальник отдела занятости и социальных программ
специалист сектора по работе с инвалидами и ветеранами
3
Наименование действий (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Рассмотрение предоставленных потребителем документов
Подготовка проекта справки, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Рассмотрение представленных потребителем документов
Регистрация в журнале выдачи справок
4
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Талон о приеме документов
Подписание резолюции
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача справки либо мотивированного ответа об отказе
5
Срок исполнения
не более 15 минут
1 рабочих дня
4 рабочих дня
2 рабочих дня
не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
5 колонка
202 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Оформление документов
на инвалидов для обеспечения
их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными
гигиеническими средствами"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
203 Регламент государственной услуги "Назначение жилищной помощи"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Назначение жилищной помощи"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги "Назначение жилищной помощи".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга осуществляется на основании стандарта государственной услуги "Назначение жилищной помощи", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 (далее – стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) при обращении в государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее – отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов, 10, телефоны: 8 (718 37) 63859, факс (718 37) 64791, график работы с 09.00 часов до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов, выходные дни – суббота, воскресенье и праздничные дни; адрес электронной почты: zanak@yandex.ru;
2 2) при обращении через филиал города Аксу Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее – центр).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Ленина, 10, телефоны: 8 (718 37) 69060, адрес электронной почты: aksu.con@mail.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является выдача уведомления о назначении жилищной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6 6. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) при обращении в отдел с момента предъявления необходимых документов, в течение 10 дней.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (с момента обращения) - 10 минут.
Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 10 минут;
2 2) при обращении через центр с момента сдачи потребителем необходимых документов: десяти рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги).
Максимально допустимое время ожидания в очереди до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя – 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 30 минут.
2 2. Описание порядка действий оказания государственной услуги
7 7. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 стандарта.
После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается:
1 1) при обращении в отдел – талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы;
2
2) при обращении через центр - расписка о приеме соответствующих документов с указанием номера и даты приема заявления, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.
8 8. Отделом в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, предусмотренным пунктом 16 Стандарта.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги определяются решением Аксуского городского маслихата.
9 9. Требования к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
при обращении в отдел:
1 1) специалист сектора назначения жилищной помощи;
2 2) заведующий сектором назначения жилищной помощи;
3 3) начальник отдела.
11 11. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
229 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Назначение жилищной
помощи"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных
единиц (СФЕ) при обращении в отдел
N
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
специалист сектора назначения жилищной помощи
заведующий сектором назначения жилищной помощи
начальник отдела
специалист сектора назначения жилищной помощи
3
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием заявления, обработка документов, указанных в п.11 Стандарта, расчет дохода, подготовка решения о назначении либо отказе в назначении жилищной помощи
Проверка документов, подготовка расчетов, отчетов с указанием сумм назначенной жилищной помощи
Рассмотрение подготовленных отчетов, реестров (списков) с указанием сумм назначенной жилищной помощи
Готовит документы на перечисление назначенной жилищной помощи потребителям
4
Форма завершения (данные, документы, организационно-распорядительное решение)
Выдача талона о назначении с указанием сумм назначенной жилищной помощи либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги
Составление реестров (списков) с указанием сумм жилищной помощи для перечисления услугодателям
Подписывает документы на перечисление денежных средств
Перечисление жилищной помощи потребителям
5
Сроки исполнения
10 минут
5 дней
1 день
3 дня
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
230 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Назначение жилищной
помощи"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел
231 Регламент государственной услуги "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"
Утверждено
постановлением акимата
города Аксу от 21 августа
2012 года № 553/6
Регламент государственной услуги "Назначение и выплата
социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан
по решениям местных представительных органов"
1 1. Общие положения
1 1. Наименование государственной услуги: "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов".
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" утвержденного постановлением Правительства Республики от 7 апреля 2011 года № 394 (далее – стандарт).
4 4. Государственная услуга предоставляется:
1 1) государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Аксу" (далее - отдел).
Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Аксу, улица Советов 10, телефон, факс: 8 (718 37) 67517, график работы ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней, адрес электронной почты: zanak@yаndex.ru.
5 5. Результатом оказания государственной услуги является уведомление о назначении социальной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
6 6. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, составляют 15 календарных дней.
Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) не более 30 минут.
Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя – не более 15 минут.
2 2. Описание и порядок действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
7 7. Для получения данной государственной услуги необходимо предоставить необходимый перечень документов, указанных в решении маслихата города.
После сдаче всех необходимых документов потребителю выдается талон с указанием даты регистрации, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы.
8 8. Основанием для отказа государственной услуги является предоставление неполных и (или) недостоверных сведений при сдаче документов потребителем.
9 9. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности и информации о содержании документов потребителя.
10 10. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в отдел занятости и социальных программ:
1 1) специалист отдела занятости и социальных программ;
2 2) начальник отдела занятости и социальных программ.
11 11. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
12 12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательности действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3 3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
13 13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
251 Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
Приложение 1
к Регламенту оказания государственной
услуги "Назначение и выплата
социальной помощи отдельным
категориям нуждающихся
граждан по решениям местных
представительных органов"
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной
единицы (далее - СФЕ) при обращении в отдел
N
Действие основного процесса (хода, потока работ)
1
N действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
специалист отдела занятости и социальных программ
специалист отдела занятости и социальных программ
начальник отдела занятости и социальных программ
специалист отдела занятости и социальных программ
3
Наименование действий (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и регистрация представленных потребителем документов
Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Рассмотрение проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Регистрация в журнале
4
Форма завершения
Выдача талона
Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
Выдача уведомления либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги
5
Сроки исполнения
не более 15 минут
10 календарных дней
3 календарных дня
не более 15 минут
6
Номер следующего действия
2 колонка
3 колонка
4 колонка
252 Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел
Приложение 2
к Регламенту оказания государственной
услуги "Назначение и выплата
социальной помощи отдельным
категориям нуждающихся
граждан по решениям местных
представительных органов"
Схема предоставления государственной
услуги при обращении в отдел