В соответствии с подпунктом 18) статьи 6 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 «Об информатизации», пунктом 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 6 января 2011 года «О государственном контроле и надзоре в Республике Казахстан», ПРИКАЗЫВАЮ:

Утверждены
приказом Министра
транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан
от 17 сентября 2012 года 608
Критерии оценки степени риска для субъектов, не относящихся к сфере частного предпринимательства в сфере информатизации

1. Настоящие Критерии оценки степени риска для субъектов, не относящихся к сфере частного предпринимательства в сфере информатизации (далее - Критерии) разработаны в соответствии с Законами Республики Казахстан от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», от 11 января 2007 года «Об информатизации» и от 6 января 2011 года «О государственном контроле и надзоре в Республике Казахстан».

при использовании электронных информационных ресурсов и информационных технологий;
финансовый ущерб государству либо физическому лицу за счет использования информационных систем и информационных ресурсов, разрешенных к использованию на территории Республики Казахстан;

планы мероприятий по реализации ежегодных посланий Главы государства;
результаты реализации Плана мероприятий по реализации ежегодного послания Главы государства (в пределах компетенции);
персональный блог (веб-дневник) руководителей местных исполнительных органов;
раздел «Имидж государственной службы» (Информация о формировании и укреплении позитивного имиджа государственной службы, о кодексе чести государственных служащих Республики Казахстан, о правилах служебной этики государственных служащих);
информация о принимаемых мерах по противодействию коррупции;

сведения об открытых конкурсах, аукционах, тендерах, экспертизах и других мероприятиях и условия их проведения;
порядок участия в них юридических и физических лиц;

порядке приема граждан и рассмотрения их обращений государственным органом;
фамилии, имени и отчества (далее - Ф.И.О.) руководителя подразделения или иного должностного лица, в компетенцию которого входит организация приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан и организаций;
наименовании структурных подразделений, фамилии, имена и отчества должностных лиц, предоставляющих информацию о деятельности органа в устной форме;
контактных телефонах, посредством которых гражданам предоставляется возможность получить информацию по вопросам приема граждан и рассмотрения их обращений, адрес, по которому ведется прием граждан, время приема, а также порядок записи на прием;
обзорах обращений граждан и организаций в государственный орган, обобщенная информация о результатах рассмотрения таких обращений и о принятых мерах;

наличия альтернативного текста для нетекстового и медиа веб-контента, несущего смысловую нагрузку;
наличия механизма остановки, паузы, или выключения звука для веб-контента, проигрывающегося автоматически более трех секунд;
наличия механизма по остановке автоматически движущегося, мигающего, прокручивающегося веб-контента, содержащего вспышки более чем три раза в секунду;
наличия возможности управления всей функциональностью веб-контента с помощью клавиатуры с одновременным выделением активного компонента интерфейса;
наличия навигационных цепочек, содержащих путь следования по разделам от главной страницы интернет-ресурса до текущей открытой страницы;
наличия на каждой веб-странице ссылки перехода к основному содержанию веб-страницы; при размещении на веб-странице интернет-ресурса большого объема текстовой информации наличие ссылки «Наверх», позволяющая пользователю вернуться к началу веб-страницы;
наличия текстового сообщения об ошибке, выявленной при вводе информации пользователем (при заполнении форм);
соблюдения уровня контрастности текста по отношению к фону не менее 4,5:1;
возможности изменения размера шрифта до 200 % без потери веб-контента или функциональности интернет-ресурса (исключая титры и изображения текста), не прибегая к горизонтальной прокрутке;
наличия расширенной карты сайта;
наличия поискового механизма.

формах документов, принимаемых органом к рассмотрению в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

порядок поступления граждан на государственную и службу (описание процедур, нормативная правовая база);
сведения о вакантных должностях государственной службы;
квалификационные требования к кандидатам на замещение вакантных должностей государственной службы;
номера телефонов, адреса электронной почты и Ф.И.О. лиц, уполномоченных консультировать по вопросам замещения вакантных должностей;

нормативные правовые акты, принятые государственным органом; тексты проектов нормативных правовых актов;

7) отсутствие информации на интернет-ресурсе о деятельности государственного органа по борьбе с коррупцией (с соблюдением требований режима секретности), мероприятия по взаимодействию государственного органа с гражданским обществом по борьбе с коррупцией (совместные семинары, опросы граждан, разработка специальных пособий и т.д.);

9) несоответствие нормативно-технической документации требованиям стандартов - СТ РК 34.015-2002 «Техническое задание на создание автоматизированной системы»; СТ РК 34.010-2002 «Информационная технология. Сертификация программных средств. Порядок проведения экспертизы программной документации», СТ РК 34.012-2002 «Информационная технология. Сертификация программных средств. Типовая методика оценки качества программной документации», ГОСТ 2.105-95 «Общие требования к текстовым документам»;

планы и показатели деятельности государственного органа (Программа развития территории);
отчеты об исполнении Программы развития территории;
государственные программы (отраслевые программы);
отчеты об исполнении государственных программ, отраслевых программ (в пределах компетенции);
итоги социально-экономического развития региона по отраслям (статистические данные и показатели, характеризующие состояние и динамику развития региона по отраслям);
отчеты Акима о деятельности местных исполнительных органов;

информации о государственных услугах (перечень государственных услуг для бизнеса; перечень государственных услуг для граждан; перечень государственных услуг, оказываемых через центры обслуживания населения (при наличии);
наличия стандартов и регламентов оказания государственных услуг;
наличия интерактивных электронных услуг, осуществляемых посредством интеграции с «электронным правительством» Республики Казахстан, с размещением инструкции для пользователей электронных государственных услуг;

порядок приема граждан и рассмотрения их обращений в государственный орган (нормативная правовая база);
график приема граждан;
контактные телефоны, посредством которых гражданам предоставляется возможность получить устную информацию от уполномоченных лиц по вопросам приема граждан и рассмотрения их обращений;
обзор обращений граждан и организаций и результаты их рассмотрения;
наличия функции обратной связи («Вопрос-ответ», онлайн консультации, архив вопросов и ответов, интерактивные опросы).

почтовый адрес;
адрес электронной почты;
телефоны справочных служб;
положение госоргана (Описание полномочий);
перечень законов, нормативных правовых актов, определяющих полномочия, задачи и функции государственного органа;
структура местных исполнительных органов с указанием Ф.И.О. руководителей, номеров телефонов и адресов электронной почты;
перечень подведомственных и территориальных подразделений с указанием Ф.И.О. руководителей, номеров телефонов и адресов электронной почты;

тексты проектов нормативных правовых актов;

справочные материалы по вопросам организации и развития собственного дела, кредитования, субсидирования, налогообложения, с указанием адресов и контактных телефонов компетентных государственных органов;
защита предпринимательства;
информация о субсидировании предприятий агропромышленного комплекса; кредитовании бизнеса и сельского населения; лизинг сельскохозяйственной техники и оборудования, с указанием контактных данных уполномоченных государственных органов;
информация о порядке закупа, производства, переработки и реализации сельскохозяйственной продукции с указанием контактных данных специализированных организаций;
порядок осуществления государственным органом разрешительных действий (лицензирование, аккредитация, регистрация и другие) с размещением форм заявительных документов, принимаемых органом к рассмотрению в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами;

актуальная лента новостей (с созданием архива новостей);
перечни информационных систем общего пользования, банков данных, реестров, регистров;
перечень информационных ресурсов структурных подразделений, подведомственных организаций;
полезные ссылки (правительственные интернет-ресурсы, веб-портал «электронного правительства, база данных законодательства и пр.);
наличие RSS-канала для передачи анонсов и новостей;

общие сведения: карта региона, история, географическое положение, природно-климатические условия, экологическое состояние, чрезвычайные ситуации, природные ресурсы, специализация экономики региона;
промышленность, с указанием перечня и контактных данных промышленных предприятий региона;
сельское хозяйство и ветеринария, с указанием перечня и контактных данных специализированных предприятий региона;
инфраструктура (транспорт, связь, жилищное строительство и жилищно-коммунальное хозяйство);
здравоохранение (сеть учреждений, медицинское обслуживание, санитарно-эпидемиологический надзор);
образование (сеть учреждений, льготы для сельского населения);
малый и средний бизнес;
культура, религия, спорт и туризм;
миграция населения, с указанием мер государственной поддержки и контактной информации уполномоченных органов; инвестиционные возможности региона.