Об утверждении регламентов электронных государственных услуг, оказыва…

0 Об утверждении регламентов электронных государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры

В соответствии с пунктом 2 статьи 29 Закона Республики Казахстан «Об информатизации» ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. Утвердить прилагаемые:

1 1) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2 2) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» согласно приложению 2 к настоящему приказу;

3 3) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» согласно приложению 3 к настоящему приказу;

4 4) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» согласно приложению 4 к настоящему приказу.

2 2. Департаменту стратегического развития (Камзебаева Д.У.) обеспечить:

1 1) в установленном законодательством порядке представление настоящего приказа на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Казахстан;

2 2) официальное опубликование в средствах массовой информации настоящего приказа после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

3 3. Пресс-секретарю (Жалялитдинова Г.Б.) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры.

4 4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

5 5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

«СОГЛАСОВАНО»
Министр транспорта и коммуникации
Республики Казахстан
__________________ А. Жумагалиев
«__» _______________ 2012 года

1 Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино»

Приложение 1 к приказу
И.о Председателя Агентства
Республики Казахстан по делам
спорта и физической культуры
от 2 октября 2012 года № 294
Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга (далее – услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры (далее – услугодатель), через центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - ПЭП), при условии наличия у потребителя услуги электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги (далее – Стандарт) «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры, местными исполнительными органами в сфере физической культуры и спорта», от 27 июля 2012 года № 981.

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия используемые в настоящем Регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4

4) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

5 5) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

6

6) государственная база данных «Юридические лица» -, информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) казино - игорное заведение, в котором для организации и проведения азартных игр используются игровые столы;

8 8) пользователь – субъект (получатель, услугодатель), обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

9 9) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

10 10) потребитель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

14 14) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам;

15

15) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

16 16) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

17 17) электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании услуги) приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузере компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП и ввод потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через ИИН/БИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 – выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН указанным в запросе и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение запроса для оказания услуги посредством ЭЦП потребителя;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения оператора Центра через ЦОН (диаграмма № 2) функционального взаимодействия при оказании услуги:

1 1) процесс 1 – ввод оператора Центра в ИС ГБД «Е-лицензирование» логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;

2 2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод оператором Центра данных потребителя;

3 3) процесс 3 – направление запроса через ШЭП в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ о данных потребителя;

4 4) условие 1 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

6 6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

7 7) процесс 6 – направление электронного документа (запроса потребителя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора Центра через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) процесс 7 – регистрация электронного документа в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта и основаниям для оказания услуги;

10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

11 11) процесс 9 – получение потребителем через оператора Центра результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование».

8 8. Описание действий по заполнению запроса для оказания услуги:

1 1) прикрепление в интернет-браузер компьютера регистрационного свидетельства ЭЦП, ввод пользователем пароля для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги «Выдача электронной лицензии»;

3 3) заказ услуги с помощью кнопки «Заказать услуг online»;

4 4) заполнение запроса;

5 5) оплата услуги (либо предоставление документов об оплате);

6 6) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП пользователем;

7 7) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки «подписать» осуществляет удостоверения (подписания) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»:

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН, БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки «обновить статус» пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД «Е-лицензирование» появляется кнопка «просмотр результата»;

9 9. После обработки запроса потребителю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки «открыть» – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки «сохранить» – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

11 11. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания услуги:

Услугодатель;
Оператор Центра.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

14 14. Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу, предоставляемые потребителю указаны в приложении 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Результаты оказания услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с анкетой для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.

16 16. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому оказывается услуга;

3 3) авторизация с ПЭП, ИС ЦОН;

4 4) наличие пользователя ЭЦП.

1.1 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП

Приложение 1
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью казино»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Условные обозначения:

1.2 Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП

Приложение 2
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью казино»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№
дейст-
вия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2
Наиме-
нова-
ние
СФЕ
Потре-
битель
ПЭП
Потре-
битель
ПШЭП
ПЭП
Пот-
реби-
тель
ПЭП
Потре-
битель
ИС
«Е-
ли-
цен-
зи-
рова-
ние»
ИС
«Е-
лицензирование»
ПЭП
3
Наиме-
нова-
ние
дейст-
вия
(про-
цесса,
проце-
дуры,
опера-
ции) и
их
описа-
ние
При-
креп-
ляет в
интер-
нет-
брау-
зер
ком-
пью-
тера
потре-
бителя
регис-
траци-
онного
свиде-
тель-
ства
ЭЦП
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в свя-
зи с
нару-
шения-
ми в
данных
потре-
бителя
Выби-
рает
услугу
и фор-
мирует
данные
зап-
роса
прик-
реп-
лением
необ-
ходи-
мых
доку-
мен-
тов в
элект-
ронном
виде
Оплата
услуги
Фор-
миру-
ет
сооб-
щение
об
отка-
зе в
связи
с от-
сут-
стви-
ем
оп-
латы
Выби-
рает
ЭЦП
для
удос-
тове-
рения
(под-
писа-
ния)
зап-
роса
Форми-
рует
сооб-
щения
об
отказе
в свя-
зи с
не под-
тверж-
дением
подли-
нности
ЭЦП
потре-
бителя
Удос-
тове-
ряет
(под-
писы-
вает)
запрос
пос-
редст-
вом
ЭЦП
Ре-
гист-
риру-
ет
элек-
трон-
ного
доку-
мента
заяв-
ление
(зап-
роса
пот-
реби-
теля)
и об-
раба-
тыва-
ет
зап-
рос
Форми-
рует
сообще-
ние об
отказе в
связи с
имеющими
наруше-
ниями в
данных
потреби-
теля в
Электронный
документ
(электронная
лицензия)
4
Форма
завер-
шения
(дан-
ные,
доку-
мент
органи-
зацион-
но–рас-
поряди-
тельное
реше-
ние)
5
Сроки
испол-
нения
10–15
сек
20 сек
1,5
мин
1,5
мин
10–15
сек
10–15
сек
10–15
сек
1,5
мин
10-15
сек
-
10-15
рабочих дней
6
Номер
следу-
ющего
дейст-
вия
2–
если
есть
нару-
шения
в дан-
ных
потре-
бите-
ля;
3–если
авто-
риза-
ция
прошла
успеш-
но
–
4
5 –
если
не
опла-
тил,
6 –
если
опла-
тил
–
7
8 –
если в
ЭЦП
ошиб-
ка,
9 –
если
ЭЦП
без
ошибки
-
10–
если
в ЭЦП
ошиб-
ка,
11 –
если
ЭЦП
без
ошиб-
ки
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
1
№
действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
Наимено-
вание СФЕ
Опера-
тор
Центра
Оператор
Центра
Оператор
Центра
ГБД
ФЛ/ГБД ЮЛ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рование»
ПЭП
3
Наимено-
вание
действия
(процес-
са, про-
цедуры,
операции)
и их
описание
Авто-
ризу-
ется
на ИС
ЦОН по
логину
пароля
Выбирает
услугу и
форми-
рует
данные
запроса
Направ-
ляет
запрос о
данных
потреби-
теля, а
также о
данных
предста-
вителя
потреби-
теля
Формирует
сообщение
об отказе
в связи с
имеющи-
мися
наруше-
ниями в
докумен-
тах
потреби-
теля
Запол-
няет
форму
запроса
в части
отметки
о нали-
чии
доку-
ментов
в
бумаж-
ной
форме,
скани-
рует
доку-
менты,
прик-
репляет
их к
форме
запроса
Нап-
рав-
ляет
элект-
ронный
доку-
мент
(зап-
рос
потре-
бите-
ля)
удос-
тове-
рен-
ного
(под-
писан-
ного)
ЭЦП.
Регист-
рирует
элект-
ронного
доку-
мента
заяв-
ление
(зап-
роса
потре-
бителя)
и обра-
батыва-
ет
запрос
Форми-
рует
сообще-
ние об
отказе в
связи с
имеющими
наруше-
ниями в
данных
потреби-
теля
Элект-
ронный
доку-
мент
(элек-
трон-
ная
лицен-
зия)
4
Форма
заверше-
ния
(данные,
документ
организа-
ционно–
распоря-
дительное
решение)
5
Сроки
испол-
нения
30 сек
– 1
минута
30 сек
30 сек
1,5 мин
30 сек
30 сек
- 5
мин
10-15
сек
-
10-15
рабо-
чих
дней
6
Номер
следующе-
го дейст-
вия
2
3
4
-
6
7
8– если
в ЭЦП
ошибка,
9 –
если
ЭЦП без
ошибки
-
-

1.3 Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» для физических лиц

Приложение 3
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью казино»
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» для физических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» для юридических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью казино» для индивидуальных предпринимателей

1.4 Приложение 4

к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью казино»

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов»

Приложение 2 к приказу
И.о Председателя Агентства
Республики Казахстан по делам
спорта и физической культуры
от 2 октября 2012 года № 294
Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга (далее – услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры (далее – услугодатель), через центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - ПЭП), при условии наличия у потребителя услуги электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги (далее – Стандарт) «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры, местными исполнительными органами в сфере физической культуры и спорта», от 27 июля 2012 года № 981.

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия используемые в настоящем Регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам;

3 3) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

4

4) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

5 5) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

6

6) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

7

7) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

8 8) зал игровых автоматов - игорное заведение, в котором для организации и проведения азартных игр используются только игровые автоматы;

9

9) государственная база данных «Юридические лица» -, информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

10 10) потребитель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

11 11) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

12 12) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

13 13) пользователь – субъект (получатель, услугодатель), обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

14 14) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

15 15) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

16 16) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

17 17) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании услуги) приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузере компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП и ввод потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через ИИН/БИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 – выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН указанным в запросе и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение запроса для оказания услуги посредством ЭЦП потребителя;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения оператора Центра через ЦОН (диаграмма № 2) функционального взаимодействия при оказании услуги:

1 1) процесс 1 – ввод оператора Центра в ИС ГБД «Е-лицензирование» логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;

2 2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод оператором Центра данных потребителя;

3 3) процесс 3 – направление запроса через ШЭП в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ о данных потребителя;

4 4) условие 1 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

6 6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

7 7) процесс 6 – направление электронного документа (запроса потребителя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора Центра через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) процесс 7 – регистрация электронного документа в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта и основаниям для оказания услуги;

10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

11 11) процесс 9 – получение потребителем через оператора Центра результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование».

8 8. Описание действий по заполнению запроса для оказания услуги:

1 1) прикрепление в интернет-браузер компьютера регистрационного свидетельства ЭЦП, ввод пользователем пароля для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги «Выдача электронной лицензии»;

3 3) заказ услуги с помощью кнопки «Заказать услуг online»;

4 4) заполнение запроса;

5 5) оплата услуги (либо предоставление документов об оплате);

6 6) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП пользователем;

7 7) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки «подписать» осуществляет удостоверения (подписания) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»:

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН, БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки «обновить статус» пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД «Е-лицензирование» появляется кнопка «просмотр результата».

9 9. После обработки запроса потребителю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки «открыть» – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки «сохранить» – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

11 11. 11. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания услуги:

Услугодатель;
Оператор Центра.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

14 14. Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу, предоставляемые потребителю указаны в приложении 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Результаты оказания услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с анкетой для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.

16 16. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому оказывается услуга;

3 3) авторизация с ПЭП, ИС ЦОН;

4 4) наличие пользователя ЭЦП.

2.1 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью зала игровых автоматов»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Условные обозначения:

2.2 Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью зала игровых автоматов»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№
действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2
Наимено-
вание
СФЕ
Потреби-
тель
ПЭП
Потре-
битель
ПШЭП
ПЭП
Потре-
битель
ПЭП
Потре-
битель
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наимено-
вание
действия
(процес-
са, про-
цедуры,
операции)
и их
описание
Прикреп-
ляет в
интернет-
браузер
компь-
ютера
потреби-
теля
регистра-
ционного
свиде-
тельства
ЭЦП
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в свя-
зи с
нару-
шени-
ями в
данных
потре-
бителя
Выби-
рает
услугу
и фор-
мирует
данные
запро-
са
прик-
репле-
нием
необ-
ходи-
мых
доку-
ментов
в
элек-
трон-
ном
виде
Оп-
лата
услу-
ги
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в связи
с
отсут-
ствием
оплаты
Выбира-
ет ЭЦП
для
удосто-
верения
(подпи-
сания)
запроса
Форми-
рует
сооб-
щения
об
отка-
зе в
связи
с не
подт-
верж-
дением
подли-
нности
ЭЦП
потре-
бителя
Удосто-
веряет
(подпи-
сывает)
запрос
посред-
ством
ЭЦП
Регист-
рирует
элект-
ронного
доку-
мента
заявле-
ние
(зап-
роса
потре-
бителя)
и обра-
баты-
вает
запрос
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в
связи
с
имею-
щими
нару-
шени-
ями в
данных
потре-
бителя
в
Элек-
трон-
ный
доку-
мент
(эле-
ктро-
нная
ли-
цен-
зия)
4
Форма
заверше-
ния
(данные,
документ
организа-
ционно–
распоря-
дительное
решение)
5
Сроки
исполне-
ния
10–15 сек
20 сек
1,5
мин
1,5
мин
10–15
сек
10–15
сек
10–15
сек
1,5 мин
10-15
сек
-
10-15
рабо-
чих
дней
6
Номер
следую-
щего
действия
2– если
есть
нарушения
в данных
потреби-
теля;
3–если
авториза-
ция
прошла
успешно
–
4
5 –
если
не
опла-
тил,
6 –
если
опла-
тил
–
7
8–
если в
ЭЦП
ошиб-
ка,
9 –
если
ЭЦП
без
ошибки
-
10–
если в
ЭЦП
ошибка,
11 –
если
ЭЦП без
ошибки
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
1
№ действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
Наименова-
ние СФЕ
Оператор
Центра
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ГБД
ФЛ/ГБД
ЮЛ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наименова-
ние дейст-
вия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Автори-
зуется
на ИС
ЦОН по
логину
пароля
Выбира-
ет
услугу
и
форми-
рует
данные
запроса
Направ-
ляет
запрос
о
данных
потре-
бителя,
а также
о
данных
предс-
тавите-
ля
потре-
бителя
Формиру-
ет
сообще-
ние об
отказе в
связи с
имеющи-
мися
наруше-
ниями в
докумен-
тах
потреби-
теля
Запол-
няет
форму
запроса
в части
отметки
о нали-
чии
доку-
ментов
в бу-
мажной
форме,
скани-
рует
доку-
менты,
прик-
репляет
их к
форме
запроса
Направ-
ляет
элект-
ронный
доку-
мент
(запрос
потре-
бителя)
удосто-
верен-
ного
(подпи-
сан-
ного)
ЭЦП.
Регист-
рирует
элект-
ронного
доку-
мента
заявле-
ние
(зап-
роса
потре-
бителя)
и обра-
баты-
вает
запрос
Форми-
рует
сообще-
ние об
отказе
в связи
с имею-
щими
наруше-
ниями в
данных
потре-
бителя
в
Элект-
ронный
доку-
мент
(элект-
ронная
лицен-
зия)
4
Форма
завершения
(данные,
документ
организаци-
онно–распо-
рядительное
решение)
5
Сроки
исполнения
30 сек –
1 минута
30 сек
30 сек
1,5 мин
30 сек
30 сек
- 5 мин
10-15
сек
-
10-15
рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
2
3
4 если
есть
наруше-
ния в
данных;
5–если
наруше-
ний нет
-
6
7
8– если
в ЭЦП
ошибка,
9 –
если
ЭЦП без
ошибки
-
-

2.3 Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» для физических лиц

Приложение 3 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью зала игровых автоматов»
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» для физических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» для юридических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью зала игровых автоматов» для индивидуальных предпринимателей

2.4 Приложение 4 к Регламенту

электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью зала игровых автоматов»

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

3 Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы»

Приложение 3 к приказу
И.о Председателя Агентства
Республики Казахстан по делам
спорта и физической культуры
от 2 октября 2012 года № 294
Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга (далее – услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры (далее – услугодатель), через центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - ПЭП), при условии наличия у потребителя услуги электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги (далее – Стандарт) «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры, местными исполнительными органами в сфере физической культуры и спорта», от 27 июля 2012 года № 981.

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3 3) букмекерская контора - игорное заведение, в котором заключается на добровольной основе пари между организатором игорного бизнеса и участниками;

4

4) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

5

5) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6 6) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

7

7) государственная база данных «Юридические лица» -, информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

8 8) пользователь – субъект (получатель, услугодатель), обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

9 9) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

10 10) потребитель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

14 14) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам;

15

15) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

16 16) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

17 17) электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП).

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании услуги) приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузере компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП и ввод потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через ИИН/БИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН указанным в запросе и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение запроса для оказания услуги посредством ЭЦП потребителя;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения оператора Центра через ЦОН (диаграмма № 2) функционального взаимодействия при оказании услуги приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод оператора Центра в ИС ГБД «Е-лицензирование» логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;

2 2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод оператором Центра данных потребителя;

3 3) процесс 3 – направление запроса через ШЭП в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ о данных потребителя;

4 4) условие 1 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

6 6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

7 7) процесс 6 - направление электронного документа (запроса потребителя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора Центра через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) процесс 7 – регистрация электронного документа в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

10 10) процесс 8 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

11 11) процесс 9 – получение потребителем через оператора Центра результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование».

8 8. Описание действий по заполнению запроса для оказания услуги:

1 1) прикрепление в интернет-браузер компьютера регистрационного свидетельства ЭЦП, ввод пользователем пароля для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги «Выдача электронной лицензии»;

3 3) заказ услуги с помощью кнопки «Заказать услуг online»;

4 4) заполнение запроса;

5 5) оплата услуги (либо предоставление документов об оплате);

6 6) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП пользователем;

7 7) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки «подписать» осуществляет удостоверения (подписания) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»:

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН, БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки «обновить статус» пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД «Е-лицензирование» появляется кнопка «просмотр результата»;

9 9. После обработки запроса потребителю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки «открыть» – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки «сохранить» – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

11 11. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания услуги:

Услугодатель;
Оператор Центра.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

14 14. Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу, предоставляемые потребителю указаны в приложении 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Результаты оказания услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с анкетой для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.

16 16. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому оказывается услуга;

3 3) авторизация с ПЭП, ИС ЦОН;

4 4) наличие пользователя ЭЦП.

3.1 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью букмекерской конторы»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Условные обозначения:

3.2 Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью букмекерской конторы»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№
дейст-
вия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2
Наиме-
нова-
ние
СФЕ
Пот-
реби-
тель
ПЭП
Пот-
реби-
тель
ПШЭП
ПЭП
Пот-
ре-
би-
тель
ПЭП
Пот-
реби-
тель
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наи-
мено-
вание
дейст-
вия
(про-
цесса,
про-
цедуры,
опе-
рации)
и их
опи-
сание
Прик-
реп-
ляет
в ин-
тер-
нет-
брау-
зер
ком-
пью-
тера
пот-
реби-
теля
ре-
гист-
раци-
он-
ного
сви-
де-
тель-
ства
ЭЦП
Фор-
миру-
ет
сооб-
щение
об
отка-
зе в
связи
с
нару-
шени-
ями в
дан-
ных
пот-
реби-
теля
Выби-
рает
услу-
гу и
форми-
рует
дан-
ные
зап-
роса
прик-
реп-
лением
необ-
ходи-
мых
доку-
мен-
тов в
элек-
трон-
ном
виде
Оп-
лата
ус-
луги
Фор-
ми-
рует
сооб-
щение
об
от-
казе
в
свя-
зи с
от-
сут-
стви-
ем
оп-
латы
Выби-
рает
ЭЦП
для
удос-
тове-
рения
(под-
писа-
ния)
зап-
роса
Фор-
мирует
сооб-
щения
об
отка-
зе в
связи
с не
под-
тверж-
дением
под-
лин-
ности
ЭЦП
пот-
реби-
теля
Удос-
тове-
ряет
(под-
писы-
вает)
запрос
пос-
редст-
вом
ЭЦП
Регист-
рирует
элект-
ронного
доку-
мента
зая-
вление
(зап-
роса
потре-
бителя)
и обра-
баты-
вает
запрос
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в связи
с имею-
щими
наруше-
ниями в
данных
потре-
бителя
в
Элект-
ронный
документ
(электро-
нная
лицензия)
4
Форма
за-
вер-
шения
(дан-
ные,
доку-
мент
орга-
низа-
цион-
но–рас-
поря-
дитель-
ное
реше-
ние)
5
Сроки
испол-
нения
10–
15
сек
20
сек
1,5
мин
1,5
мин
10–15
сек
10–15
сек
10–15
сек
1,5
мин
10-15
сек
-
10-15
рабочих
дней
6
Номер
следу-
ющего
дейст-
вия
2–
если
есть
нару-
шения
в
дан-
ных
пот-
реби-
теля;
3–
если
авто-
риза-
ция
прош-
ла
ус-
пеш-
но
–
4
5 –
если
не
оп-
ла-
тил,
6 –
если
опла-
тил
–
7
8–
если
в ЭЦП
ошиб-
ка, 9
– если
ЭЦП
без
ошибки
-
10–
если
в ЭЦП
ошибка,
11 –
если
ЭЦП без
ошибки
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
1
№
действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
Наимено-
вание
СФЕ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ГБД
ФЛ/ГБД
ЮЛ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ИС
«Е-ли-
цензи-
рование»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наимено-
вание
действия
(процес-
са, про-
цедуры,
опера-
ции) и
их
описание
Автори-
зуется
на ИС
ЦОН по
логину
пароля
Выби-
рает
услугу
и фор-
мирует
данные
запроса
Направ-
ляет
запрос
о дан-
ных
потре-
бителя,
а также
о дан-
ных
пред-
стави-
теля
потре-
бителя
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в связи
с имею-
щимися
наруше-
ниями в
доку-
ментах
потре-
бителя
Заполняет
форму
запроса в
части
отметки о
наличии
докумен-
тов в
бумажной
форме,
сканирует
докумен-
ты, прик-
репляет
их к
форме
запроса
Направ-
ляет
элект-
ронный
документ
(запрос
потреби-
теля)
удосто-
верен-
ного
(подпи-
санного)
ЭЦП.
Регист-
рирует
элект-
ронного
докумен-
та заяв-
ление
(запроса
потреби-
теля) и
обраба-
тывает
запрос
Форми-
рует
сообще-
ние об
отказе
в связи
с имею-
щими
наруше-
ниями в
данных
потре-
бителя
в
Элект-
рон-
ный
доку-
мент
(элек-
трон-
ная
лицен-
зия)
4
Форма
завер-
шения
(данные,
документ
органи-
зацион-
но–рас-
поря-
дитель-
ное
решение)
5
Сроки
испол-
нения
30 сек
– 1
минута
30 сек
30 сек
1,5 мин
30 сек
30 сек
- 5 мин
10-15
сек
-
10-15
рабо-
чих
дней
6
Номер
следу-
ющего
дейст-
вия
2
3
4 если
есть
нару-
шения в
данных;
5–если
наруше-
ний нет
-
6
7
8– если
в ЭЦП
ошибка,
9 – если
ЭЦП без
ошибки
-
-

3.3 Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» для физических лиц

Приложение 3 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью букмекерской конторы»
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» для физических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» для юридических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью букмекерской конторы» для индивидуальных предпринимателей

3.4 Приложение 4 к Регламенту

электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью букмекерской конторы»

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

4 Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора»

Приложение 4 к приказу
И.о Председателя Агентства
Республики Казахстан по делам
спорта и физической культуры
от 2 октября 2012 года № 294
Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга (далее – услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры (далее – услугодатель), через центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - ПЭП), при условии наличия у потребителя услуги электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги (далее – Стандарт) «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры, местными исполнительными органами в сфере физической культуры и спорта», от 27 июля 2012 года № 981.

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия, используемые в настоящем Регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам;

3 3) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

4

4) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

5 5) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

6

6) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

7

7) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

8

8) государственная база данных «Юридические лица» -, информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

9 9) потребитель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

10 10) тотализатор - игорное заведение, в котором заключается пари между участниками при посредничестве организатора игорного бизнеса.

11 11) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

12 12) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

13 13) пользователь – субъект (получатель, услугодатель), обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

14 14) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

15 15) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

16 16) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

17 17) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании услуги) приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузере компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП и ввод потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через ИИН/БИН и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 – выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН указанным в запросе и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение запроса для оказания услуги посредством ЭЦП потребителя;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения оператора Центра через ЦОН (диаграмма № 2) функционального взаимодействия при оказании услуги:

1 1) процесс 1 – ввод оператора Центра в ИС ГБД «Е-лицензирование» логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;

2 2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод оператором Центра данных потребителя;

3 3) процесс 3 – направление запроса через ШЭП в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ о данных потребителя;

4 4) условие 1 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ;

6 6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

7 7) процесс 6 - направление электронного документа (запроса потребителя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора Центра через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) процесс 7 – регистрация электронного документа в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных потребителем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

11 11) процесс 9 – получение потребителем через оператора Центра результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование».

8 8. Описание действий по заполнению запроса для оказания услуги:

1 1) прикрепление в интернет-браузер компьютера регистрационного свидетельства ЭЦП, ввод пользователем пароля для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги «Выдача электронной лицензии»;

3 3) заказ услуги с помощью кнопки «Заказать услуг online»;

4 4) заполнение запроса;

5 5) оплата услуги (либо предоставление документов об оплате);

6 6) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП пользователем;

7 7) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки «подписать» осуществляет удостоверения (подписания) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

8 8) обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»:

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН, БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки «обновить статус» пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД «Е-лицензирование» появляется кнопка «просмотр результата».

9 9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки «открыть» – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки «сохранить» – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

11 11. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания услуги:

Услугодатель;
Оператор Центра.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

14 14. Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу, предоставляемые потребителю указаны в приложении 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Результаты оказания услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с анкетой для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.

16 16. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому оказывается услуга;

3 3) авторизация с ПЭП, ИС ЦОН;

4 4) наличие пользователя ЭЦП.

4.1 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП

Приложение 1
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью тотализатора»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Условные обозначения:

4.2 Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП

Приложение 2
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью тотализатора»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№
действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
2
Наиме-
нова-
ние
СФЕ
Пот-
реби-
тель
ПЭП
Пот-
реби-
тель
ПШЭП
ПЭП
Пот-
ре-
би-
тель
ПЭП
Пот-
реби-
тель
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наи-
мено-
вание
дейст-
вия
(про-
цесса,
про-
цедуры,
опе-
рации)
и их
опи-
сание
Прик-
реп-
ляет
в ин-
тер-
нет-
брау-
зер
ком-
пью-
тера
пот-
реби-
теля
ре-
гист-
раци-
он-
ного
сви-
де-
тель-
ства
ЭЦП
Фор-
миру-
ет
сооб-
щение
об
отка-
зе в
связи
с
нару-
шени-
ями в
дан-
ных
пот-
реби-
теля
Выби-
рает
услу-
гу и
форми-
рует
дан-
ные
зап-
роса
прик-
реп-
лением
необ-
ходи-
мых
доку-
мен-
тов в
элек-
трон-
ном
виде
Оп-
лата
ус-
луги
Фор-
ми-
рует
сооб-
щение
об
от-
казе
в
свя-
зи с
от-
сут-
стви-
ем
оп-
латы
Выби-
рает
ЭЦП
для
удос-
тове-
рения
(под-
писа-
ния)
зап-
роса
Фор-
мирует
сооб-
щения
об
отка-
зе в
связи
с не
под-
тверж-
дением
под-
лин-
ности
ЭЦП
пот-
реби-
теля
Удос-
тове-
ряет
(под-
писы-
вает)
запрос
пос-
редст-
вом
ЭЦП
Регист-
рирует
элект-
ронного
доку-
мента
зая-
вление
(зап-
роса
потре-
бителя)
и обра-
баты-
вает
запрос
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в связи
с имею-
щими
наруше-
ниями в
данных
потре-
бителя
в
Элект-
ронный
документ
(электро-
нная
лицензия)
4
Форма
за-
вер-
шения
(дан-
ные,
доку-
мент
орга-
низа-
цион-
но–рас-
поря-
дитель-
ное
реше-
ние)
5
Сроки
испол-
нения
10–
15
сек
20
сек
1,5
мин
1,5
мин
10–15
сек
10–15
сек
10–15
сек
1,5
мин
10-15
сек
-
10-15
рабочих
дней
6
Номер
следу-
ющего
дейст-
вия
2–
если
есть
нару-
шения
в
дан-
ных
пот-
реби-
теля;
3–
если
авто-
риза-
ция
прош-
ла
ус-
пеш-
но
–
4
5 –
если
не
оп-
ла-
тил,
6 –
если
опла-
тил
–
7
8–
если
в ЭЦП
ошиб-
ка, 9
– если
ЭЦП
без
ошибки
-
10–
если
в ЭЦП
ошибка,
11 –
если
ЭЦП без
ошибки
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
1
№
действия
(хода,
потока
работ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
Наимено-
вание
СФЕ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ГБД
ФЛ/ГБД
ЮЛ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ИС
«Е-ли-
цензи-
рование»
ИС
«Е-ли-
цензи-
рова-
ние»
ПЭП
3
Наимено-
вание
действия
(процес-
са, про-
цедуры,
опера-
ции) и
их
описание
Автори-
зуется
на ИС
ЦОН по
логину
пароля
Выби-
рает
услугу
и фор-
мирует
данные
запроса
Направ-
ляет
запрос
о дан-
ных
потре-
бителя,
а также
о дан-
ных
пред-
стави-
теля
потре-
бителя
Форми-
рует
сооб-
щение
об
отказе
в связи
с имею-
щимися
наруше-
ниями в
доку-
ментах
потре-
бителя
Заполняет
форму
запроса в
части
отметки о
наличии
докумен-
тов в
бумажной
форме,
сканирует
докумен-
ты, прик-
репляет
их к
форме
запроса
Направ-
ляет
элект-
ронный
документ
(запрос
потреби-
теля)
удосто-
верен-
ного
(подпи-
санного)
ЭЦП.
Регист-
рирует
элект-
ронного
докумен-
та заяв-
ление
(запроса
потреби-
теля) и
обраба-
тывает
запрос
Форми-
рует
сообще-
ние об
отказе
в связи
с имею-
щими
наруше-
ниями в
данных
потре-
бителя
в
Элект-
рон-
ный
доку-
мент
(элек-
трон-
ная
лицен-
зия)
4
Форма
завер-
шения
(данные,
документ
органи-
зацион-
но–рас-
поря-
дитель-
ное
решение)
5
Сроки
испол-
нения
30 сек
– 1
минута
30 сек
30 сек
1,5 мин
30 сек
30 сек
- 5 мин
10-15
сек
-
10-15
рабо-
чих
дней
6
Номер
следу-
ющего
дейст-
вия
2
3
4 если
есть
нару-
шения в
данных;
5–если
наруше-
ний нет
-
6
7
8– если
в ЭЦП
ошибка,
9 – если
ЭЦП без
ошибки
-
-

4.3 Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» для физических лиц

Приложение 3
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью тотализатора»
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» для физических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» для юридических лиц
Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью тотализатора» для индивидуальных предпринимателей

4.4 Приложение 4

к Регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для
занятия деятельностью тотализатора»

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.