В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», подпунктом 17-1) пункта 1 статьи 31 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 2 статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации» Глубоковский районный акимат ПОСТАНОВЛЯЕТ:

«СОГЛАСОВАНО»
Министр транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан А. Жумагалиев
26 декабря 2012 года

Утвержден постановлением
Глубоковского районного акимата
от 26 декабря 2012 года № 602
Регламент электронной государственной услуги
«Выдача справок безработным гражданам»
1. Общие положения

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок безработным гражданам» (далее – услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Глубоковского района» (далее – услугодатель), на альтернативной основе через центр обслуживания населения (далее – Центр) по месту жительства, а также через портал «электронного правительства» по адресу: www.e.gov.kz.

2. Услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» (далее – Стандарт), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

12) информационная система центров обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

18) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам.
2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию услуги

5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6) процесс 5 – заполнение сотрудником услугодателя формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

11. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону call-центра ПЭП: 1414.
3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания услуги

услугодатель; оператор Центра; ПЭП; ШЭП; РШЭП; АРМ РШЭП; АРМ ИС ЦОН; ГБД ФЛ.

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок безработным гражданам»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
ПЭП
Потребитель
ПЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на ПЭП по ИИН
и паролю
Формирует
сообщение об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
выбором
потребителя
ЭЦП
Формирует
сообщение об
отказе, в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя ЭЦП
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно
–распорядительное решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной государственной
услуге
Маршрутизация
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер
следующего
действия
2 – если есть
нарушения  в
данных потребителя; 3 – если
авторизация
прошла успешно
–
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 1
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Удостоверение
(подписание)
посредством ЭЦП
потребителя и
направление
запроса в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование
мотивированного
отказа
Отображение
выходного
документа
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
1 минута
30 секунд
10 минут
6
Номер
следующего
действия
-
7 - если
есть нарушения в данных
потребителя; 8 – если нарушений  нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
1
№ действия,
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
Услугодатель
Услугодатель
Услугодатель
ГБД ФЛ
3
Наименование
действия (процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Авторизуется на
АРМ РШЭП через
ИИН и пароль
Выбор
сотрудником
услугодателя
услуги
Направление
запроса о
данных
потребителя
в ГБД ФЛ
Формирование
сообщения об
отсутствии
данных ГБД
ФЛ
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Регистрация
запроса в системе
с присвоением
номера заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного
отказа
5
Сроки исполнения
10 – 15 секунд
10 секунд
1,5 минуты
10-15 секунд
6
Номер следующего
действия
-
–
4 – если есть
нарушения;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 2
1
№ действия (хода,
потока работ)
5
6
7
8
2
Наименование СФЕ
Услугодатель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия (процесса
,процедуры,
операции) и их
описание
Заполнение
формы запроса
с прикреплением сканированных документов
и удостоверением ЭЦП
Регистрация
документа в
АРМ РШЭП
Формирует сообщение об  отказе в связи с
имеющимися
нарушениями
в документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование
мотивированного отказа
Формирование
результата
услуги -
уведомления
5
Сроки исполнения
10-15 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
10 минут
6
Номер следующего
действия
6
7 – если есть нарушения; 8 – если нарушений нет
-
-
Таблица 3. Описание действий СФЕ через Центр
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
АРМ ИС ЦОН
Оператор Центра
Оператор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Авторизуется
оператор
Центра
по логину
и паролю
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
Направление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Формирует сообщение о невозможности получения
данных, в связи с
отсутствием данных
потребителя
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Регистрация
запроса в
системе с
присвоением номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного
отказа
5
Сроки исполнения
30 секунд
– 1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер следующего
действия
2
3
4 - если есть
нарушения в
данных потребителя; 5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 3
1
№ дей­ствия (хо­да,
по­то­ка ра­бот)
5
6
7
8
9
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Опе­ра­тор
Цен­тра
Опе­ра­тор
Цен­тра
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШ­ЭП
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
За­пол­не­ние
за­про­са с
при­креп­ле­ни­ем к фор­ме
за­про­са
необ­хо­ди­мых
до­ку­мен­тов
и удо­сто­ве­ре­ние ЭЦП
На­прав­ле­ние
до­ку­мен­та
удо­сто­ве­рен­но­го (под­пи­сан­но­го)
ЭЦП в АРМ
РШ­ЭП
Ре­ги­стра­ция
до­ку­мен­та
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в услу­ге
в свя­зи с
име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни­я­ми
в  до­ку­мен­тах
по­тре­би­те­ля
По­лу­че­ние по­тре­би­те­лем
ре­зуль­та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние
уве­дом­ле­ния
об
успеш­ном
фор­ми­ро­ва­нии за­про­са
Марш­ру­ти­за­ция
за­про­са
Ре­ги­стра­ция
за­про­са с
при­сво­е­ни­ем
но­ме­ра
за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро­ва­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го
от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние
ре­зуль­та­та
услу­ги
- уве­дом­ле­ния
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 се­кунд
– 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
30 се­кунд
– 1 ми­ну­та
3
ра­бо­чих
дня
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
-
-
8 – ес­ли есть
на­ру­ше­ния;
9 – ес­ли
на­ру­ше­ний нет
-
-

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок безработным гражданам»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия
при оказании услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия
при оказании через услугодателя
Диаграмма № 3 функционального взаимодействия
при оказании услуги через Центр
Условные обозначения

электронной государственной услуги
«Выдача справок безработным гражданам»
Экранная форма заявления на услугу
Начальник
ГУ "Отдел занятости и социальных программ":
_____________________________________________________
(ФИО начальника)
Безработный: _______________
_______________
(ФИО заявителя)
Адрес: _____________________
(адрес заявителя)
Телефон:____________________
Уведомления, предоставляемые потребителю
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления.
Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Выходная форма положительного ответа
(Выдача справок безработным гражданам) на услугу
ЖҰМЫССЫЗДЫҚ РЕТІНДЕ ТІРКЕУ ТУРАЛЫ АНЫҚТАМА
СПРАВКА О РЕГИСТРАЦИИ В КАЧЕСТВЕ БЕЗРАБОТНОГО
Т.А.Ә.
Ф.И.О._____________________________________________________________________
Халықтың жұмыстылығы туралы Қазақстан Республикасы Заңының 15 бабына сәйкес,
жұмыссыз ретінде тіркелген:
___________________________________________________________________________
В соответствии со ст. 15 Закона Республики Казахстан "О занятости населения"
зарегистрирован безработным:
___________________________________________________________________________
Қоғамдық әлеуметтік жұмыстарға қатысуы:
___________________________________________________________________________
Участие в общественных социальных работах:
___________________________________________________________________________
Кәсіби даярлаудан біліктілігін арттыру және қайта даярлықтан жастар
практикасынан өтті:
___________________________________________________________________________
Прошел профессиональную подготовку, повышение квалификации и переподготовку,
молодежную практику:
___________________________________________________________________________
Атаулы әлеуметтік көмек, тұрғын үй көмегі тағайындалды:
___________________________________________________________________________
Назначен(а) адресная социальная помощь, жилищная помощь:
___________________________________________________________________________
Анықтама:
___________________________________________________________________________
ұсыну үшін берілген
Справка дана для предъявления:
___________________________________________________________________________
Выходная форма отрицательного ответа (отказ) на услугу
Выходная форма отрицательного ответа предоставляется в произвольной форме в виде письма с текстом обоснования отказа.
Кому: САЛОВА ОЛЕСЯ ВЛАДИМИРОВНА
(ФИО заявителя)
Доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении
справки безработного.
Причина отказа:                  отказ на казахском
Начальник отдела:                  Иванов И.И.
(ФИО)
* Штрих-код «Электрондық әкімдік» ақпараттық жүйесі ұсынған және электрондық-цифрлық
қолтаңбамен қол қойылған деректерді қамтиды Акимат (АҚСУ Қ.).
Штрих-код содержит данные, предоставленные информационной системой « Электронный
акимат» и подписанные электронно-цифровой подписью Акимата (Г.АКСУ).

Приложение 4 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок безработным гражданам»
Форма анкеты для определения показателей услуги:
«качество» и «доступность»
____________________________________________
(наименование услуги)

Утвержден постановлением
Глубоковского районного акимата
от 26 декабря 2012 года № 602
Регламент электронной государственной услуги
«Оформление документов для материального обеспечения
детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому»
1. Общие положения

1. Электронная государственная услуга «Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому» (далее – услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Глубоковского района» (далее – услугодатель), а также через веб-портал «электронного правительства» по адресу: www.e.gov.kz.

2. Услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги «Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому» (далее – Стандарт), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

12) информационная система центров обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

18) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам.
2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию услуги

6) процесс 5 – заполнение сотрудником услугодателя формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию услуги можно получить по телефону call-центра ПЭП: 1414.
3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания услуги

услугодатель; ПЭП; ШЭП; РШЭП; АРМ РШЭП; ГБД ФЛ.

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
услуги через услугодателя
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
услуги через ПЭП
Условные обозначения

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через услугодателя
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Услугодатель
Услугодатель
Услугодатель
ГБД ФЛ
3
Наименование
действия (процесса, процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на АРМ РШЭП
через ИИН
и пароль
Выбор
сотрудником
услугодателя
услуги
Направление
запроса
о данных
потребителя
в ГБД ФЛ
Формирование
сообщения об
отсутствии
данных
ГБД ФЛ
4
Форма завершения  (данные,
документ,
организационно–распорядительное  решение)
Регистрация
запроса в
системе
с присвоением
номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного отказа
5
Сроки
исполнения
10 – 15
секунд
10 секунд
1,5 минуты
10 - 15
секунд
6
Номер
следующего
действия
-
–
4 – если есть
нарушения; 5 –
если нарушений
нет
-
продолжение таблицы 1
1
№ действия
(хода, потока работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Услугодатель
Услугодатель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Заполнение
формы запроса
с прикреплением сканированных   документов
и удостоверением ЭЦП
Регистрация
документа в
АРМ РШЭП
Формирует сообщение об  отказе, в связи с
имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения (данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование
мотивированного отказа
Формирование
результата
услуги -
уведомления
5
Сроки
исполнения
10 - 15 секунд
30 секунд –
1 минута
-
10 рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
-
7 – если есть
нарушения;
8 – если
нарушений нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
ПЭП
Потребитель
ПЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на ПЭП по ИИН
и паролю
Формирует
сообщение об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
выбором
потребителя
ЭЦП
Формирует
сообщение об
отказе, в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя ЭЦП
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно-
распорядительное решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
Маршрутизация
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер
следующего
действия
2 – если есть
нарушения
в данных
потребителя;
3 – если
авторизация
прошла
успешно
–
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 2
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Удостоверение
(подписание)
посредством ЭЦП
потребителя и
направление
запроса в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование
мотивированного
отказа
Отображение
выходного
документа
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
30 секунд –
1 минута
-
10 рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
-
7 - если
есть
нарушения
в данных
потребителя; 8 –если
нарушений
нет
-
-

Приложение 3 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому»
Форма анкеты для определения показателей услуги:
«качество» и «доступность»
Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому
(наименование услуги)

Приложение 4 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому»
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
Начальник отдела занятости
и социальных программ:
_____________________________
(ФИО начальника       )
Заявителя: _________________________
____________________________________
(ФИО заявителя)
Адрес: _____________________________
Телефон: ___________________________
№ удостоверения личности:___________
кем выдано: ________________________
дата выдачи: _______________________
РНН:
СИК:________________________________
Заявление
Прошу Вас назначить материальное обеспечение на ребенка-
инвалида, обучающегося и воспитывающегося на дому.
ФИО ребенка: __________________________________________________
Дата рождения: ________________________________________________
№ лицевого счета: _____________________________________________
Наименование банка: ___________________________________________
К заявлению прилагаются документы:

адресного бюро;

консультации;

Выходная форма положительного ответа (документов для
материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и
воспитывающихся на дому) на услугу
Заявитель: ___________________
___________________
(ФИО заявителя)
Адрес: ___________________
Телефон:__________________
Уважаемый(ая) _________________________________________________
Уведомляем Вас о назначении материального обеспечения Вашему
ребенку-инвалиду ____________________________________________________
(ФИО ребенка)
обучающемуся и воспитывающемуся на дому в размере ___________________
на период с ____________по___________
№
Квартал
Год
Сумма выплаты
1
Информируем Вас о том, что для получения материального
обеспечения Вам необходимо обратиться в отдел занятости и социальных
программ.
Специалист                  ___________________
(ФИО)
Начальник отдела            ___________________
(ФИО)
Уведомления, предоставляемые потребителю
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Выходная форма отрицательного ответа (отказ)
на электронную государственную услугу
Выходная форма отрицательного ответа предоставляется в произвольной форме в виде письма с текстом обоснования отказа при формировании заключения комиссии.

Утвержден постановлением
Глубоковского районного акимата
от 26 декабря 2012 года № 602
Регламент электронной государственной услуги
«Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские дошкольные организации»
1. Общие положения

1. Электронная государственная услуга «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (далее - электронная государственная услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Глубоковского района», аппаратами акимов поселков, сельских округов (далее - услугодатель) и через центр обслуживания населения по месту жительства (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» по адресу: www.e.gov.kz.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (далее - Стандарт), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки».

13) информационная система центров обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

19) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам.
2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной
государственной услуги

6) процесс 5 – заполнение сотрудником услугодателя формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание электронной государственной услуги;

2) процесс 2 – выбор оператором Центра электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных потребителя, а также данных по доверенности представителя потребителя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности - данные доверенности не заполняются);

6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных потребителем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание электронной государственной услуги;

5) процесс 3 – выбор потребителем электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 11 Стандарта, а также выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

11. Номер телефона для получения информации об электронной государственной услуге, также в случае необходимости оценки (в том числе обжалование) их качества: саll–центр ПЭП: 1414.
3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания
электронной государственной услуги

услугодатель; оператор Центра; ПЭП; ШЭП; РШЭП; АРМ РШЭП; АРМ ИС ЦОН; ЕНИС; ГБД ФЛ.

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Постановка на очередь детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные организации»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через услугодателя
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Диаграмма № 3 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Условные обозначения

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Постановка на очередь детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные организации»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через услугодателя
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Услугодатель
Услугодатель
Услугодатель
ГБД ФЛ
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на АРМ РШЭП
через ИИН
и пароль
Выбор
сотрудником
услугодателя
услуги
Направление
запроса
о данных
потребителя
в ГБД ФЛ
Формирование
сообщения об
отсутствии
данных
ГБД ФЛ
4
Форма  завершения (данные,
документ,
организационно-
распорядительное решение)
Регистрация
запроса в
системе
с присвоением
номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного отказа
5
Сроки
исполнения
10 – 15
секунд
10 секунд
1,5 минуты
10 - 15
секунд
6
Номер
следующего
действия
-
–
4 – если есть
нарушения; 5 –
если нарушений
нет
-
продолжение таблицы 1
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Услугодатель
Услугодатель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Заполнение
формы запроса
с прикреплением сканированных документов
и удостоверением  ЭЦП
Регистрация
документа в
АРМ РШЭП
Формирует сообщение об  отказе, в связи с
имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения (данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование
мотивированного отказа
Формирование
результата
услуги -
уведомления
5
Сроки
исполнения
10 - 15 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
3 рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
-
7 – если есть
нарушения;
8 – если
нарушений нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через Центр
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
АРМ ИС ЦОН
Оператор Центра
Оператор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Авторизуется
оператор
Центра
по логину
и паролю
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
Направление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Формирует
сообщение о
невозможности
получения данных,
в связи с
отсутствием
данных
потребителя
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Регистрация
запроса в
системе с
присвоением  номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного
отказа
5
Сроки исполнения
30 секунд
– 1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер следующего
действия
2
3
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 2
1
№ действия (хода,
потока работ)
5
6
7
8
9
2
Наименование СФЕ
Оператор
Центра
Оператор
Центра
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия (процесса, процедуры,
операции) и их
описание
Заполнение
запроса с
прикреплением к форме запроса
необходимых
документов
и удостоверение ЭЦП
Направление
документа
удостоверенного (подписанного) ЭЦП в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование сообщения  об отказе в услуге
в связи с
имеющимися
нарушениями
в
документах
потребителя
Получение потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании  запроса
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование мотивированного
отказа
Формирование
результата услуги
- уведомления
5
Сроки исполнения
30 секунд
– 1 минута
1 минута
1 минута
30 секунд
– 1 минута
3
рабочих
дня
6
Номер следующего
действия
-
-
8 – если есть
нарушения;
9 – если
нарушений нет
-
-
Таблица 3. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
ПЭП
Потребитель
ПЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на ПЭП по ИИН
и паролю
Формирует
сообщение об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
выбором
потребителя
ЭЦП
Формирует
сообщение об
отказе, в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя ЭЦП
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–распорядительное решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной услуге
Маршрутизация
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер
следующего
действия
2 – если есть
нарушения
в данных
потребителя;
3 – если
авторизация
прошла
успешно
–
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 3
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Удостоверение
(подписание)
посредством ЭЦП
потребителя и
направление
запроса в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением номера
заявлению
Формирование
мотивированного
отказа
Отображение
выходного
документа
5
Сроки
исполнения
30 секунд –
1 минута
1 минута
30 секунд
3 рабочих
дня
6
Номер
следующего
действия
-
7 - если
есть
нарушения
в данных
потребителя;
8 – если
нарушений
нет
-
-

Приложение 3 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Постановка на очередь детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные организации»
Формы, шаблоны бланков в соответствии с которыми должен быть
представлен результат оказания электронной государственной
услуги (выходной документ), включая формы уведомления
Отдел образования Глубоковского района
НАПРАВЛЕНИЕ № _____
Для зачисления ребенка в дошкольную организацию
Отдел образования Глубоковского района направляет в дошкольную
организацию № _________, расположенную по адресу:
город (поселок)_________________, ул. _________________
Фамилия, имя, отчество ребенка: _______________________
Дата рождения: ________________________________________
Домашний адрес ребенка: _______________________________
Направление должно быть предоставлено в дошкольную организацию
в течение пяти дней со дня его выдачи.
Направление выдано «__» _______ _____г.
Начальник отдела образования __________________________
Глубоковского района            (ФИО, подпись, печать)
Форма уведомления
Уведомление о регистрации ребенка
Настоящее уведомление выдано _________________________
(ФИО родителя)
в том, что _________________________________________________
(ФИО ребенка)
поставлен(а) на очередь в «Журнале регистрации детей дошкольного
возраста для направления в дошкольные организации» за № ______,
от «___» _________ 20__ года.
Потребители, состоящие в очереди на получение места в
дошкольную организацию, имеют возможность осуществлять контроль
продвижения своей очередности в соответствии с графиком работы
(отдел, акимат), а также через электронный портал.
Специалист отдела образования _______________________
Глубоковского района                     (ФИО)
Форма отказа в предоставлении государственной услуги
Уважаемый (ая) _____________________________________,
(ФИО заявителя)
уведомляем Вас о том, что Вам отказано в выдаче направления
Вашему ребенку _______________________ в детскую дошкольную
(ФИО ребенка)
организацию по причине ____________________________________
(причина отказа)
Начальник отдела образования _______________________
Глубоковского района           (ФИО, подпись, печать)

Приложение 4 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Постановка на очередь детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные организации»
Форма анкеты для определения показателей электронной
государственной услуги: «качество» и «доступность»
«Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для
направления в детские дошкольные организации»
(наименование услуги)

Утвержден постановлением
Глубоковского районного акимата
от 26 декабря 2012 года № 602
Регламент электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
1. Общие положения

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок по опеке и попечительству» (далее - электронная государственная услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Глубоковского района» через центры обслуживания населения по месту жительства (далее - Центр) и через веб-портал «электронного правительства» по адресу: www.e.gov.kz.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» (далее - Стандарт), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки».

13) информационная система центров обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

19) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам.
2. Порядок деятельности МИО по оказанию электронной
государственной услуги

2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных потребителя, а также данных по доверенности представителя потребителя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности - данные доверенности не заполняются);

5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 11 Стандарта, а также выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

12) процесс 8 – получение потребителем результата электронной государственной услуги (справки в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица МИО, потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП).

оператор Центра; ПЭП; ШЭП; РШЭП; АРМ РШЭП; АРМ ИС ЦОН; ЕНИС; ГБД ФЛ.

Приложение 1 к регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через Центр
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
АРМ ИС ЦОН
Оператор Центра
Оператор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Авторизуется
оператор
Центра по
логину
и паролю
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
Направление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Формирует  сообщение о невозможности
получения данных,
в связи с  отсутствием данных
потребителя
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Регистрация
запроса в
системе с
присвоением номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного
отказа
5
Сроки исполнения
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер следующего
действия
2
3
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 1
1
№ действия (хода,
потока работ)
5
6
7
8
9
2
Наименование СФЕ
Оператор
Центра
Оператор
Центра
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Заполнение
запроса с
прикреплением к форме
запроса
необходимых
документов
и удостоверение ЭЦП
Направление
документа
удостоверенного  (подписанного)
ЭЦП в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование сообщения об
отказе в
услуге, в
связи с
имеющимися
нарушениями
в
документах
потребителя
Получение потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Отображение
уведомления
об
успешном
формировании запроса
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование  мотивированного
отказа
Формирование
результата
услуги
- уведомления
5
Сроки исполнения
1 минута
1 минута
1 минута
–
5
рабочих
дней
6
Номер следующего
действия
-
-
8 – если есть
нарушения;
9 – если
нарушений нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
ПЭП
Потребитель
ПЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на ПЭП по ИИН
и паролю
Формирует
сообщение об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
выбором
потребителя
ЭЦП
Формирует
сообщение об
отказе, в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя ЭЦП
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–распорядительное решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной  государственной услуге
Маршрутизация
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
5
Сроки
исполнения
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер
следующего
действия
2 – если есть
нарушения
в данных
потребителя;
3 – если
авторизация
прошла
успешно
–
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 2
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Удостоверение
(подписание)
посредством ЭЦП
потребителя и
направление
запроса в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения  (данные,
документ,
организационно–
распорядительное решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением номера
заявлению
Формирование
мотивированного
отказа
Отображение
выходного
документа
5
Сроки
исполнения
1 минута
1 минута
-
5 рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
-
7 - если
есть нарушения в данных
потребителя; 8 – если
нарушений
нет
-
-

Приложение 2 к регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Условные обозначения

Приложение 3 к регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
Выходная форма «Справка» положительного ответа на электронную
государственную услугу
СПРАВКА № ____
Настоящая справка выдана гр.(ке) _____________________
проживающему (ей) в г.______________________________________
в том, что он (она) согласно постановлению акимата Глубоковского
района № _________ от «__» ____________ ______ г. действительно
назначен(а) опекуном (попечителем) над __________ «__» ________
года рождения и над его (ее) имуществом (опись имущества в деле,
имущества нет).
На опекуна (попечителя) возлагается обязанность о воспитании,
обучении, подготовке к общественно-полезной деятельности подопечного,
защищать и охранять его личные имущественные права, являться его
представителем на суде и во всех государственных учреждениях без
особого полномочия.
Начальник отдела образования                   Ф.И.О
Глубоковского района
Выходная форма «Отказа» в случае отсутствия записи
в Электронном реестре по опеке и попечительству
Уважаемый _____________________, уведомляем Вас о том,
(ФИО заявителя)
что Вам отказано в выдаче справки по опеке и попечительству
над _______________________________________________________
(ФИО ребенка)
_______________________ года рождения и над его (ее) имуществом.
(дата рождения ребенка)
Причина отказа: запись не найдена в Электронном реестре
по опеке и попечительству.
Начальник отдела образования  ___________________________
Глубоковского района                       (ФИО)
Примечание:
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Выходная форма отрицательного ответа предоставляется в произвольной форме в виде письма с текстом обоснования отказа.

Приложение 4 к регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
Форма анкеты для определения показателей электронной
государственной услуги: «качество» и «доступность»
«Выдача справок по опеке и попечительству»
(наименование услуги)

Утвержден постановлением
Глубоковского районного акимата
от 26 декабря 2012 года № 602
Регламент электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или
попечительству для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»
1. Общие положения

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям» (далее - электронная государственная услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Глубоковского района» через Центры обслуживания населения по месту жительства (далее - Центр) и через веб-портал «электронного правительства» по адресу: www.e.gov.kz.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям» (далее - Стандарт), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки».

13) информационная система центров обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

19) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам.
2. Порядок деятельности МИО по оказанию электронной
государственной услуги

2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных потребителя, а также данных по доверенности представителя потребителя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности-данные доверенности не заполняются);

5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10. Номер телефона для получения информации об электронной государственной услуге, также в случае необходимости оценки (в том числе обжалование) их качества: саll–центр ПЭП: 1414.
3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания
электронной государственной услуги

оператор Центра; ПЭП; ШЭП; РШЭП; АРМ РШЭП; АРМ ИС ЦОН; ЕНИС; ГБД ФЛ.

Приложение 1 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через Центр
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование СФЕ
АРМ ИС ЦОН
Оператор Центра
Оператор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Авторизует  оператор
Центра
по логину
и паролю
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
Направление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Формирует сообщение о невозможности
получения данных,
в связи с отсутствием данных
потребителя
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Регистрация запроса в системе с присвоением номера
заявлению
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Маршрутизация
запроса
Формирование
мотивированного
отказа
5
Сроки исполнения
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер следующего
действия
2
3
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 1
1
№ действия (хода,
потока работ)
5
6
7
8
9
2
Наименование СФЕ
Оператор
Центра
Оператор
Центра
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Заполнение
запроса с
прикреплением к
форме
запроса
необходимых
документов
и   удостоверение ЭЦП
Направление
документа
удостоверенного  (подписанного)
ЭЦП в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование сообщения  об отказе в услуге, в
связи с
имеющимися
нарушениями
в документах
потребителя
Получение потребителем результата
услуги
4
Форма завершения
(данные,
документ,
организационно–
распорядительное
решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании  запроса
Маршрутизация запроса
Регистрация
запроса с
присвоением
номера
заявлению
Формирование мотивированного отказа
Формирование
результата услуги
- уведомления
5
Сроки исполнения
1 минута
1 минута
1 минута
–
5
рабочих
дней
6
Номер следующего
действия
-
-
8 – если есть
нарушения;
9 – если
нарушений нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ действия
(хода, потока
работ)
1
2
3
4
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
ПЭП
Потребитель
ПЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и
их описание
Авторизуется
на ПЭП по ИИН
и паролю
Формирует
сообщение об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя
Выбирает услугу
и формирует
данные запроса
выбором
потребителя
ЭЦП
Формирует
сообщение об
отказе, в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
потребителя ЭЦП
4
Форма
завершения
(данные,
документ,
организационно–распорядительное решение)
Отображение
уведомления
об успешном
формировании
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной государственной услуге
Маршрутизация
запроса
Формирование
сообщения об
отказе в
запрашиваемой
электронной
государственной
услуге
5
Сроки
исполнения
1 минута
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
6
Номер
следующего
действия
2 – если есть
нарушения в
данных потребителя; 3 – если
авторизация
прошла
успешно
–
4 - если есть
нарушения в
данных
потребителя;
5 – если
нарушений нет
-
продолжение таблицы 2
1
№ действия
(хода, потока
работ)
5
6
7
8
2
Наименование
СФЕ
Потребитель
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
Наименование
действия
(процесса,
процедуры,
операции) и их
описание
Удостоверение
(подписание)
посредством ЭЦП
потребителя и
направление
запроса в АРМ
РШЭП
Регистрация
документа
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
документах
потребителя
Получение
потребителем
результата
услуги
4
Форма завершения  (данные,
документ,
организационно–
распорядительное решение)
Маршрутизация
запроса
Регистрация
запроса с
присвоением номера
заявлению
Формирование
мотивированного
отказа
Отображение
выходного
документа
5
Сроки
исполнения
1 минута
1 минута
-
5 рабочих
дней
6
Номер
следующего
действия
-
7 - если
есть нарушения в
данных
потребителя; 8 – если
нарушений
нет
-
-

Приложение 2 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Условные обозначения

Приложение 3 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям»
Экранные формы заявлений на электронную государственную услугу
Начальнику отдела образования
Глубоковского района от супругов
(Ф.И.О. полностью, без сокращений точно
по документу, удостоверяющему личность)
______________________________
проживающих по адресу, телефон
Заявление
Просим Вашего разрешения на продажу (обмен, дарение) квартиры,
расположенной по адресу:_______________________________________
Имеем детей:

(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении,
дети старше 10 лет расписываются, пишут слово - "согласны").
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда

Сведения о матери (Ф.И.О.,№ удостоверения личности, кем и когда

Адрес дальнейшего проживания ___________________________.
Фразу "В дальнейшем дети будут обеспечены жильем" (написать

Дата «__» _____ год _______________ Подпись обоих супругов
Начальнику отдела образования
Глубоковского района от супругов
(Ф.И.О. полностью, без сокращений точно
по документу, удостоверяющему личность)
_______________________________
проживающих по адресу, телефон
______________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог квартиры, расположенной
по адресу: _______________________________ для получения
кредита в размере __________ сроком на __________________
Имеем детей:

(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении,
дети старше 10 лет расписываются, пишут слово - "согласны")
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и
когда выдано) ___________________________________________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и
когда выдано) ____________________________________________
Письмо из банка № _______________________________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать
адрес дополнительной площади или адреса близких родственников,
согласных взять детей), фразу "обязуемся в дальнейшем детей не
оставить без жилья" - написать собственноручно
___________________________________.
Подпись обоих супругов
Дата «__» ______ год
Выходная форма «Справка» положительного ответа
на электронную государственную услугу
___________________________
___________________________
Районный отдел образования, осуществляющий функции органов
опеки и попечительства, согласно статьям 22-24 Гражданского кодекса
Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан
"О жилищных отношениях", статье 128 Кодекса Республики Казахстан
"О браке (супружестве) и семье", действующий в интересах
несовершеннолетнего(-ей, -их) _____________________________
____________________________________________________________
разрешает на _____________________ недвижимого имущества,
расположенного по адресу _______________________________.
Начальник отдела образования
Глубоковского района ____________________ подпись (Ф.И.О.)
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня
выдачи.
Примечание:
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Выходная форма отрицательного ответа предоставляется в произвольной форме в виде письма с текстом обоснования отказа.

Приложение 4 к Регламенту
электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или
попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
(наименование услуги)