В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат Мамлютского района Северо-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

постановлением акимата
Мамлютского района
Северо-Казахстанской области
от 29 декабря 2012 года № 534
Регламент
электронной государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок по опеке и попечительству» (далее – услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее – уполномоченный орган/услугодатель) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).
В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.

3) государственная база данных «Физические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7) информационная система центров обслуживания населения Республики Казахстан – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами (далее – ИС Центр);

5) процесс 3 – выбор получателем государственной услуги электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение получателем государственной услуги формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор получателем государственной услуги регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

12) процесс 8 – получение получателем государственной услуги результата услуги (справки в форме электронного документа, подписанного ЭЦП сотрудника услугодателя (далее - справка) либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя.

2) процесс 2 – выбор оператором Центра электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных получателя государственной услуги, а также данных по доверенности представителя получателя государственной услуги (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности данные доверенности не заполняются);

6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных получателем государственной услуги, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание электронной государственной услуги;

4) наличие пользователя ЭЦП.
Приложение 1
к регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача справок по опеке и
попечительству»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
По­лу­ча-
тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
АРМ РШЭП
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШЭП
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Автори-
зуется
на ПЭП
по ИИН
и пароля
Фор­ми­ру-
ет со-
об­ще­ние
об
от­ка­зе
в свя­зи
с име-
ющи­ми­ся
на­ру­ше-
ни­я­ми в
дан­ных
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­би­ра­ет
услу­гу
и фор-
ми­ру­ет
дан­ные
за­про­са,
вы­бо­ром
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
об
от­ка­зе
в свя­зи
с имею
щи­ми­ся
на­ру­ше
ни­я­ми в
дан­ных
по­лу­ча
те­ля
го­су­дар
ствен
ной
услу­ги
ЭЦП
Удосто-
верение
(подпи-
сание)
посред-
ством
ЭЦП
получа-
теля
госу-
дарст-
венной
услуги
и
направ-
ление
запроса в
АРМ
РШЭП
Регис-
трация
доку-
мента
направ-
ление
получа-
телю
государ-
ствен-
ной
услуги
уведом-
ления –
отчета
о при-
нятии
запроса на
предос-
тавление
госуда-
рственной
услуги
с указанием даты и времени
получения
резуль-
тата
государ-
ствен
ной
услуги
Фор­ми­ро­ва-ние
со­об­ще­ния об
от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни­я­ми в до­ку­мен-
тах по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­да­ча по­лу­ча-
те­лю
го­су-
дарст-
вен­ной
услу­ги
ре­зуль-
та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отображе-
ние
уведом-
ления
об
успешном форми-
ровании
запроса
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще-
ния об
от­ка­зе
в
за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Маршру-
тизация
запроса
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще-
ния об
от­ка­зе
в
за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Марш
ру­ти­за­ция
за­про­са
Ре­гис-
тра­ция
за­про­са с
при­сво-
ени­ем
но­ме­ра
за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро-
ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван­но­го
от­ка­за
справ-
ка
ли­бо
мо­ти-
ви­ро
ван­ный
от­вет
об
от­ка­зе в
предос-
тав­ле­нии
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
30 секунд
1,5 минуты
1,5 минуты
30 секунд – 1 минута
1 минута
в
течение
5 ра-бочих
дней
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли
есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги;
3 –
ес­ли
ав­то­ри-
за­ция
про­шла
успеш­но
–
4 -
если
есть
наруше-
ния в
данных
получа-
теля
государ-
ствен
ной
услуги;
5 –
если
нарушений нет
-
-
7 -
если
есть
нарушения в
данных
получа-
теля
государ-
ственной
услуги;
8–если
нарушений
нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через Центр
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
Опе­ра­тор
Цен­тра
ГБД ФЛ, ЕНИС
Опе­ра­тор
Цен­тра
Опе­ра­тор
Цен­тра
Услуго-
датель
Услуго-
датель
Опе­ра­тор
Цен­тра
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Авто-
ризу-
ется
опера-
тор
Центра по
логину и
паролю
Выби-
рает-
услугу и
форми-
рует
данные
запроса
Направ-
ление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
о
невоз-
мож­но­сти
по­лу­че­ния
дан­ных
в свя­зи
с
от­сут-
стви­ем
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Запол-
нение
запроса с
прикреп-
лением к
форме
запроса
необхо-
димых
докумен-
тов и
удосто-
верение
ЭЦП
Направ-
ление
доку-
мента
удосто-
веренного
(подпи-
санного)
ЭЦП в
АРМ
РШЭП
проверка
(обра-
ботка)
соответ-
ствия
прило-
женных
получа-
телем
государ-
ственной
услуги
доку
ментов
Форми
рование
сооб-
щения
об
отказе в
услуге в
связи
с
имеющи-
мися
нару-
шениями в
докумен-
тах
получа-
теля
государ-
ственной
услуги
Вы­да­ча
по­лу­ча
те­лю
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ре­зуль-
та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Распис-
ка
Отоб
ра­же­ние
уве-
дом­ле-
ния об
успеш-
ном
фор­ми
ро­ва­нии
за­про­са
Марш­ру-
ти­за­ция
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван­но­го
от­ка­за
Отоб­ра-
же­ние
уве­дом-
ле­ния
об ус-
пеш­ном
фор­ми-
ро­ва­нии за­про­са
Марш­ру
ти­за
ция
за­про
са
До­ку­мен-
ты,
ука­зан­ные в пунк­те
11 Стан-
дар­та
Фор­ми-
ро­ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го
от­ка­за
справка
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 20 ми­нут
30
се­кунд
1,5 ми-
нуты
1,5 ми­ну­ты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
в те­че­нии 5 ра­бо­чих дней
При
вы­яв-
ле­нии
оши­бок в
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов,
по­сту-
па­ю­щих
из
цен­тра в
те­че­ние
трех
ра­бо­чих
дней
возв­ра-
ща­ет их
в центр
с обос-
но­ва­ни­ем
при­чин
воз­вра­та
в те­че­ние
20
ми­нут
(в те-
че­ние
од­но­го
ра­бо­че­го дня
ин­фор-
ми­ру­ет
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
и
вы­да­ет
пись-
мен­ное
обос­но-
ва­ние
упол­но-
мо­чен­но­го
ор­га­на
о при­чине
воз­вра­та)
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4 -
если
есть нару-
шения
в данных
получа-
теля
госу-
дар-
ственной
услуги;
5–
если
нару-
шений
нет
-
-
-
8 –
если
есть
наруше-
ния; 9
– если
наруше-
ний
нет
-
-
Приложение 2
к регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача справок по опеке и
попечительству»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Таблица. Условные обозначения
Приложение 3
к регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача справок по опеке и
попечительству»
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Уведомления, предоставляемые получателю государственной услуги
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления, либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Приложение 4
к регламенту электронной
государственной услуги
«Выдача справок по опеке и
попечительству»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________________
(наименование услуги)

постановлением акимата
Мамлютского района
Северо-Казахстанской области
от 29 декабря 2012 года № 534
Регламент
электронной государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды, банки для распоряжения вкладами несовершеннолетних детей, в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям»

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок в пенсионные фонды, банки для распоряжения вкладами несовершеннолетних детей, в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» (далее – услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее – уполномоченный орган/услугодатель) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz., при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).
В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.

2. Услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, банки для распоряжения вкладами несовершеннолетних детей, в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 (далее – Стандарт).

5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте электронной государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, банки для распоряжения вкладами несовершеннолетних детей, в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» (далее – Регламент):

3) государственная база данных «Физические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7) информационная система центров обслуживания населения Республики Казахстан – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами (далее – ИС Центр);

5) процесс 3 – выбор получателем государственной услуги электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение получателем государственной услуги формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор получателем государственной услуги регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

12) процесс 8 – получение получателем государственной услуги результата услуги (справки в форме электронного документа, подписанного ЭЦП сотрудника услугодателя (далее - справка), либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя.

2) процесс 2 – выбор оператором Центра электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных получателя государственной услуги, а также данных по доверенности представителя получателя государственной услуги (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности данные доверенности не заполняются);

6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных получателем государственной услуги, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание электронной государственной услуги;

11) процесс 9 – получение получателем государственной услуги через оператора Центра результата электронной государственной услуги (справка в пенсионные фонды, банки для распоряжения вкладами несовершеннолетних детей (уступка прав и обязательств, расторжение договоров), в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним (далее - справка), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе).

4) наличие пользователя ЭЦП.
Приложение 1
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок в пенсионные
фонды, банки для распоряжения вкладами
несовершеннолетних детей, в территориальные
подразделения Комитета дорожной полиции
Министерства внутренних дел Республики
Казахстан для оформления наследства
несовершеннолетним детям»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
По­лу­ча-
тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
АРМ РШЭП
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Ав­то­ри-
зу­ет­ся
на ПЭП
по ИИН
и
па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
об от­ка­зе
в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни-
ями в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­би­ра­ет
услу­гу
и фор-
ми­ру­ет
дан­ные
за­про­са,
вы­бо­ром
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ны­х­по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ЭЦП
Удо­сто-
ве­ре­ние
(под­пи
са­ние)
по­сред
ством ЭЦП
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
и
на­прав-
ле­ние
за­про­са в
АРМ РШ­ЭП
Ре­гис-
тра­ция
до­ку­мен­та
на­прав­ле-
ние
по­лу­ча
те­лю
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
уве­дом
ле­ния
–
от­че­та о при­ня­тии
за­про­са на
предос-
тав­ле­ние
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
с ука-
за­ни­ем
да­ты и
вре­ме­ни
по­лу­че­ния
ре­зуль-
та­та
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще­ния об
от­ка­зе
в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни­я­ми в
до­ку­мен­тах по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­да­ча по­лу­ча-
те­лю
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ре­зуль-
та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра-
же­ние
уве­дом-
ле­ния об успеш­ном
фор­ми­ро-
ва­нии
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще­ния об
от­ка­зе
в
за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Марш­ру-
ти­за­ция
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Марш-
ру­ти­за­ция
за­про­са
Ре­гис-
тра­ция
за­про­са с
при­сво-
ени­ем
но­ме­ра
за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро-
ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван­но­го
от­ка­за
справ­ка
ли­бо
мо­ти­ви-
ро­ван­ный
от­вет об от­ка­зе
в
пре-
до­став-
ле­нии
го­су-
дарст-
вен­ной
услу­ги
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
30 се­кунд
1,5 минуты
1,5 минуты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
в
те­че­ние
5
ра­бо­чих
дней
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли
есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги;
3 –
ес­ли
ав­то­ри-
за­ция
про­шла
успеш­но
–
4 -
ес­ли
есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги;
5 –
ес­ли
на­ру­ше­ний нет
-
-
7 -
ес­ли
есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги; 8
– ес­ли
на­ру­ше­ний
нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через Центры
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Опера-
тор
Центра
Опера
тор
Центра
Опера
тор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
Опе­ра­тор
Цен­тра
Оператор
Центра
Услуго-
датель
Услуго-
датель
Оператор
Центра
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Авто-
ризу-
ется
опера-
тор
Центра по
логину и
паролю
Выби-
рает
услугу и
форми-
рует
данные
запроса
Направ-
ление
запроса в
ГБД ФЛ,
ЕНИС
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние о невоз-
мож­но­сти
по­лу­че­ния
дан­ных
в свя­зи
с от­сут-
стви­ем
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
За­полне-
ние
за­про­са с
при­креп-
ле­ни­ем к
фор­ме
за­про­са
необ­хо­ди-
мых до­ку­мен-
тов и
удо­сто­ве-
ре­ние
ЭЦП
На­прав­ле-
ние до­ку
мен­та
удо­сто-
ве­рен-
но­го
(под­пи
сан­но­го)
ЭЦП в
АРМ
РШ­ЭП
про­вер­ка
(об­ра
бот­ка)
со­от­вет-
ствия
при­ло­жен-
ных по­лу­ча­те-
лем
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
до­ку­мен-
тов
Фор­ми-
ро­ва­ние
со­об-
ще­ния об
от­ка­зе в
услу­ге в
свя­зи с
име­ю­щи-
ми­ся
на­ру­ше-
ни­я­ми в
до­ку­мен-
тах
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­да­ча
по­лу­ча
те­лю
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ре­зуль-
та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Распис-
ка
Отоб-
ра­же­ние
уве­дом-
ле­ния об успеш-
ном
фор­ми-
ро­ва­нии
за­про­са
Марш­ру-
ти­за­ция
за­про­са
Фор­ми­ро
ва­ние
мо­ти­ви
ро­ван­но­го
от­ка­за
Отоб­ра-
же­ние
уве­дом­ле-
ния об
успеш­ном
фор­ми-
ро­ва­ни
и за­про­са
Марш­ру­ти-
за­ция
за­про­са
До­ку-
мен­ты,
ука­зан­ные в пунк­те
11
Стан­дар­та
Фор­ми-
ро­ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го
от­ка­за
справ­ка
ли­бо
мо­ти­ви­ро-
ван­ный
от­вет об от­ка­зе
в предос-
тав­ле­нии
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 20 ми­нут
30
секунд
1,5 ми­ну
ты
1,5 ми­ну­ты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
в те­че­нии 5 ра­бо­чих дней
При
вы­яв-
ле­нии
оши­бок в
оформ­ле-
нии
до­ку­мен-
тов,
по­сту-
па­ю­щих
из
цен­тра в
те­че­ние
трех ра­бо­чих
дней
возв­ра-
ща­ет их
в центр с обос-
но­ва­ни­ем
при­чин
воз­вра­та
в те­че­ние
20 ми­нут
(в те-
че­ние
од­но­го
ра­бо­че­го дня
ин­фор-
ми­ру­ет
по­лу­ча-
те­ля
го­су-
дар-
ствен­ной
услу­ги
и
вы­да­ет
пись-
мен­ное
обос­но-
ва­ние
упол­но-
мо­чен-
но­го
ор­га­на
о при­чине
воз­вра­та)
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4 -
ес­ли
есть на­ру-
ше­ния
в дан­ных
по­лу­ча-
те­ля
го­су-
дарст-
вен­ной
услу­ги;
5 –
ес­ли
на­ру-
ше­ний
нет
-
-
-
8 –
ес­ли есть
на­ру­ше-
ния; 9
– ес­ли
на­ру­ше­ний
нет
-
-
Приложение 2
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок в пенсионные
фонды, банки для распоряжения вкладами
несовершеннолетних детей, в территориальные
подразделения Комитета дорожной полиции
Министерства внутренних дел Республики
Казахстан для оформления наследства
несовершеннолетним детям»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Таблица. Условные обозначения
Приложение 3
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок в пенсионные
фонды, банки для распоряжения вкладами
несовершеннолетних детей, в территориальные
подразделения Комитета дорожной полиции
Министерства внутренних дел Республики
Казахстан для оформления наследства
несовершеннолетним детям»
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
____________________________________
Районный отдел образования
Заявитель:______________________
(ФИО заявителя)
Адрес: ___________________________
______________________________
(адрес заявителя)
Телефон: ___________________________
(контактный телефон заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вашего разрешения снять пенсионные накопления в накопительном
пенсионном фонде ____________________________________________________
(название фонда указывается согласно записи в
свидетельстве о праве на наследство)
за несовершеннолетних (-ей, -их) детей ______________________________________________
(ФИО несовершеннолетнего (-ей, -их))
в связи со смертью вкладчика ______________________________________________________
(ФИО вкладчика)
свидетельство о смерти от ___________________________ года № ______________
(дата выдачи свидетельства)
Дата «___» __________ год
Подпись заявителя(ей) _____
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
___________________________________
Районный отдел образования:
Заявитель:____________________________
(ФИО заявителя)
Адрес: __________________________
________________________________
(адрес заявителя)
Телефон: ________________________
(контактный телефон заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вашего разрешения на распоряжение (уступка прав и обязательств,
расторжение договоров) вкладами в банке ___________________________ (название банка)
несовершеннолетних детей: ______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети
старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда
выдано) _____________________________________________________________
____________________________________________ роспись ________________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_____________________________________________________________________
___________________________________________ роспись
Дата «___» __________ год Подпись обоих родителей _______________
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
______________________________
Районный отдел образования:
Заявитель: ____________________
(ФИО заявителя)
Адрес: ________________________
_______________________________
(адрес заявителя)
Телефон: ______________________
(контактный телефон заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вашего разрешения на осуществление сделки в отношении транспортного
средства, принадлежащего на праве собственности несовершеннолетнему(им) ребенку (детям):
_______________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Дата «___» __________ год Подпись заявителя(ей) ________________
Приложение 4
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок в пенсионные
фонды, банки для распоряжения вкладами
несовершеннолетних детей, в территориальные
подразделения Комитета дорожной полиции
Министерства внутренних дел Республики
Казахстан для оформления наследства
несовершеннолетним детям»
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Уведомления, предоставляемые получателю
государственной услуги
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства», а также передается в систему ИИС Центра.
Приложение 5
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок в пенсионные
фонды, банки для распоряжения вкладами
несовершеннолетних детей, в территориальные
подразделения Комитета дорожной полиции
Министерства внутренних дел Республики
Казахстан для оформления наследства
несовершеннолетним детям»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________________
(наименование услуги)

постановлением акимата
Мамлютского района
Северо-Казахстанской области
от 29 декабря 2012 года № 534
Регламент
электронной государственной услуги
«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

1. Электронная государственная услуга «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям» (далее – услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее – уполномоченный орган/услугодатель) через Центр обслуживания населения (далее - Центр), а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).
В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.

2. Услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 (далее – Стандарт).

3) государственная база данных «Физические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7) информационная система центров обслуживания населения Республики Казахстан – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами (далее – ИС Центр);

5) процесс 3 – выбор получателем государственной услуги электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение получателем государственной услуги формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 11 Стандарта, а также выбор получателем государственной услуги регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

12) процесс 8 – получение получателем государственной услуги результата услуги (справки в форме электронного документа, подписанного ЭЦП сотрудника услугодателя (далее - справка), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя.

2) процесс 2 – выбор оператором Центра электронной государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и ввод оператором Центра данных получателя государственной услуги, а также данных по доверенности представителя получателя государственной услуги (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности данные доверенности не заполняются);

6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных получателем государственной услуги, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание электронной государственной услуги;

11) процесс 9 – получение получателем государственной услуги через оператора Центра результата электронной государственной услуги (справки органов, осуществляющих функции по опеке и попечительству, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, являющихся собственниками жилища, в нотариальную контору либо в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему на бумажном носителе) (далее - справка).

4) наличие пользователя ЭЦП.
Приложение 1
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке
или попечительству для оформления
сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
1
№ дей­ствия
(хо­да,по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
По­лу­ча­тель
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ПЭП
Получа-
тель
государ-
ственной
услуги
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШЭП
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Автори-
зуется
на ПЭП
по ИИН
и пароля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
об от­ка­зе
в свя­зи
с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни-
ями в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­би­ра­ет
услу­гу
и фор-
ми­ру­ет
дан­ные
за­про­са,
вы­бо­ром
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние
об
от­ка­зе
в свя­зи
с имею
щи­ми­ся
на­ру­ше
ни­я­ми в
дан­ных
по­лу­ча
те­ля
го­су­дар
ствен
ной
услу­ги
ЭЦП
Удосто-
верение
(подпи-
сание)
посред-
ством
ЭЦП
получа-
теля
госу-
дарст-
венной
услуги
и
направ-
ление
запроса в
АРМ
РШЭП
Ре­гис-
тра­ция
до­ку-
мен­та
на­прав-
ле­ние
по­лу­ча-
те­лю
го­су­дар-
ствен-
ной
услу­ги
уве­дом-
ле­ния –
от­че­та
о при-
ня­тии
за­про­са на
предос-
тав­ле­ние
го­су­да-
рствен­ной
услу­ги
с ука­за-
ни­ем да­ты и вре­ме­ни
по­лу­че­ния
ре­зуль-
та­та
го­су­дар-
ствен
ной
услу­ги
Фор­ми­ро­ва-
ние
со­об­ще­ния об
от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся
на­ру­ше­ни­я­ми в до­ку­мен-
тах по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
Вы­да­ча по­лу­ча-
те­лю
го­су-
дарст-
вен­ной
услу­ги
ре­зуль-
та­та
услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же-
ние уве­дом-
ле­ния
об ус-
пеш­ном фор­ми-
ро­ва­нии
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще-
ния об
от­ка­зе
в
за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Марш­ру-
ти­за­ция
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
со­об­ще-
ния об
от­ка­зе
в
за­пра­ши-
ва­е­мой
элек-
трон­ной
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ге
Марш­ру­ти-
за­ция
за­про­са
Ре­ги­стра-
ция
за­про­са с
при­свое-
ни­ем
но­ме­ра
за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро­ва-
ние
мо­ти­ви-
ро­ван­но­го
от­ка­за
Отоб­ра-
же­ние вы­ход­но-го до­ку­мен-та
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
30 се­кунд
1,5 минуты
1,5 ми­ну­ты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
-
-
5 дней
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2–ес­ли есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги;
3–ес­ли
ав­то­ри­за-
ция
про­шла
успеш­но
–
4 -
ес­ли
есть
на­ру­ше-
ния в
дан­ных
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен
ной
услу­ги;
5 –
ес­ли
на­ру­ше-
ний нет
-
-
7 -
ес­ли
есть
на­ру­ше­ния в
дан­ных
по­лу­ча-
те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги;
8–ес­ли
на­ру­ше­ний
нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через Центры
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
ГБД ФЛ, ЕНИС
Опера-
тор
Центра
Опера-
тор
Центра
Услуго-
датель
Услуго-
датель
Опе­ра­тор
Цен­тра
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
Автори-
зуется
опера-
тор
Центра по логину и
паролю
Выбира-
ет услугу и
форми-
рует
данные
запроса
Направ-
ление
запроса в ГБД
ФЛ, ЕНИС
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти
по­лу­че­ния
дан­ных
в свя­зи с
от­сутст-
ви­ем
дан­ных
по­лу­ча­те­ля
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
За­пол
нение
за­про­са с
при­креп-
ле­ни­ем к
фор­ме
за­про­са
необ­хо­ди-
мых
до­ку­мен-
тов и
удо­сто­ве-
ре­ние
ЭЦП
Направ-
ление
доку-
мента
удосто-
верен-
ного
(подпи-
санного)
ЭЦП в
АРМ
РШЭП
про­вер­ка
(об­ра-
бот­ка)
со­от­вет-
ствия
при­ло-
жен­ных
по­лу­ча-
те­лем
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
до­ку-
мен­тов
Форми-
рование
сооб-
щения
об отказе
в
услуге в
связи
с
имеющи-
мися
наруше-
ниями в
докумен-
тах
полу-чателя
государ-ственной
услуги
Выдача
получа-
телю
государ-
ственной
услуги
резуль-
тата
услуги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Распис-
ка
Отоб-
ражение
уведом-
ления
об
успеш-
ном
форми-
ровании
запроса
Марш­ру-
ти­за­ция
за­про­са
Фор­ми­ро-
ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван­но­го
от­ка­за
Отоб­ра
же­ние
уве­дом
ле­ния об успеш­ном-
фор­ми­ро-
ва­нии
за­про­са
Марш­ру-ти­за­ция
за­про­са
До­ку-
мен­ты,
ука­за
нные в
пунк­те
11
Стан­дар­та
Фор­ми
ро­ва­ние
мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го
от­ка­за
справ­ка
ли­бо
мо­ти
ви­ро
ван­ный
от­вет
об от­ка­зе
в предос-
тав­ле­нии
го­су­дар-
ствен­ной
услу­ги
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 20 ми­нут
30 се-
кунд
1,5
минуты
1,5 минуты
30 секунд – 1 минута
1 минута
в течении 5 рабочих дней
При
вы­яв-
ле­нии
оши­бок в
оформ­ле
нии
до­ку­мен
тов,
по­сту-
па­ю­щих
из цент-
ра в
те­че­ние
трех
ра­бо­чих
дней
воз-
вра­ща­ет их в
центр с
обос-
но­ва­ни­ем
при­чин
воз-
вра­та
в течение
20
минут
(в те-
чение
одного
рабочего дня
инфор
мирует
получа
теля
госу
дарст
венной
услуги
и
выдает
пись
менное
обосно
вание
уполно
мочен
ного
органа
о причине
возврата)
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4 -
если
есть нару
шения
в дан
ных
полу
чателя
госу
дарст
венной
услуги;
5 –
если
нару-
шений
нет
-
-
-
8 –
если
есть
наруше-
ния;
9
– если
нарушений
нет
-
-
Приложение 2
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке
или попечительству для оформления
сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через Центр
Таблица. Условные обозначения
Приложение 3
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке
или попечительству для оформления
сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
Районный отдел образования
от супругов (Ф.И.О. полностью, без сокращений
точно по документу, удостоверяющему
личность) ___________________________
________________________________
________________________________
проживающих по адресу, телефон
Заявление
Просим Вашего разрешения на отчуждение недвижимого имущества, расположенного по адресу:
_____________________________________________________________________
Имеем детей:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети
старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_____________________________________________________________________
___________________________________________ роспись _________________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_____________________________________________________________________
____________________________________________ роспись ________________
Адрес дальнейшего проживания __________________________________
Фразу «В дальнейшем дети будут обеспечены жильем» (написать собственноручно)
_____________________________________________________________________
Дата « » год Подпись обоих супругов
Экранная форма заявления на электронную государственную услугу
Районный отдел образования
от супругов (Ф.И.О. полностью, без сокращений
точно по документу, удостоверяющему
личность) ____________________
______________________________
____________________________
проживающих по адресу, телефон
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог недвижимого имущества, расположенного по адресу:
_____________________________________________________________________
для получения кредита в размере _______________ сроком на ___________
Имеем детей:
1._____________________________________________________________
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети
старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_____________________________________________________________________
___________________________________________ роспись _________________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_____________________________________________________________________
____________________________________________ роспись ________________
Письмо из банка № ___________________________________________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес
дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей),
фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья»
– написать собственноручно
____________________________________________________________________
Дата « » год Подпись обоих супругов
Приложение 4
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке
или попечительству для оформления
сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
Выходная форма положительного ответа на электронную услугу
Районный отдел образования
от супругов (Ф.И.О. полностью, без сокращений
точно по документу, удостоверяющему
личность) ___________________________
_________________________________________
_________________________________________
проживающих по адресу, телефон
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог недвижимого имущества, расположенного
по адресу: _____________________________________
для получения кредита в размере _______________ сроком на _____
Имеем детей:
1.____________________________________________________________
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше
10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_________________________________________________
_________________________________________ роспись _____________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
____________________________________________ роспись __________
Письмо из банка № _______________________________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес дополнительной
площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), фразу «обязуемся
в дальнейшем детей не оставить без жилья» – написать собственноручно
_______________________________________________
_______________________________________________________________
Дата « » год Подпись обоих супругов
Уведомления, предоставляемые получателю государственной услуги
Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления, либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».
Приложение 5
к регламенту электронной государственной
услуги «Выдача справок органов,
осуществляющих функции по опеке
или попечительству для оформления
сделок с имуществом, принадлежащим
на праве собственности несовершеннолетним детям»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________________
(наименование услуги)
1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.
2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.