Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами
ҚАЗАрнайы білім беру саласындағы жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере специального образования, оказываемых местными исполнительными органами
- Атауы (қаз.)
- Арнайы білім беру саласындағы жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы
- Акт түрі
- Бұйрық
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 174
- Қабылданған күні
- 08.04.2015
- Көрсетілген редакция
- 27.05.2020 · қолданыстағы 89844_467650.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 27.05.2020
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V1500011047
- ЭКБ идентификаторы
- 89844
- Редакция идентификаторы
- 89844_467650
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 15:34
0 Об утверждении стандартов
государственных услуг в сфере
специального образования,
оказываемых местными
исполнительными органами
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1 1. Утвердить:
1 1) стандарт государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» согласно приложения 1 к настоящему приказу;
2 2) стандарт государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» согласно приложения 2 к настоящему приказу;
3 3) стандарт государственной услуги «Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями» согласно приложения 3 к настоящему приказу;
4
4) стандарт государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» согласно приложения 4 к настоящему приказу;
5 5) стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» согласно приложения 5 к настоящему приказу.
2 2. Департаменту дошкольного и среднего образования, информационных технологий (Жонтаева Ж.) обеспечить:
1 1) в установленном порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2 2) после прохождения государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан официальное опубликование настоящего приказа;
3 3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан.
3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Имангалиева Е.
4 4. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
___________________ Е. Досаев
«____» ______________ 2015 года
1 Стандарт государственных услуг «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями»
Приложение 1
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 174
Стандарт государственных услуг
«Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3 3. Государственная услуга оказывается психолого-медико-педагогическими консультациями (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) регистрация в журнале предварительной записи – не более 15 минут;
2 2) с момента сдачи пакета документов услугодателю и проведения первичного психолого-медико-педагогического обследования и консультирования – ожидание психолого-медико-педагогического обследования – 30 календарных дней;
3 3) проведение первичного психолого-медико-педагогического обследования и консультирования – 1 (один) час;
4 4) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6 6. Результатом оказания государственной услуги является письменное заключение с указанием рекомендуемых образовательных, медицинских и социальных услуг, типа образовательной программы.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8
8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан и в соответствии установленным графиком работы услугодателя, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственная услуга».
Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов в соответствии установленным графиком работы услугодателя.
Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1 1) копия свидетельства о рождении (оригинал для сверки);
2 2) копия заключения об инвалидности (при наличии);
3 3) заключение врачебно-консультационной комиссии о необходимости обучения на дому по состоянию здоровья (для детей обучающихся на дому).
При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно запрашивает следующие документы:
1
1) формы первичной медицинской документации организаций здравоохранения: форму № 112/у «История развития ребенка», форму № 027/у «Выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного», утвержденные приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697);
2 2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;
3 3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие результаты деятельности.
9-1
9-1. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги услугодатель отказывает в оказании государственной услуги и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.
3 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10 10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:
жалоба подается в письменном виде: на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги»;
в жалобе услугополучателя указывается фамилия и инициалы услугополучателя и лица, принявшего жалобу, почтовый адрес и контактный телефон услугополучателя.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12 12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13 13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
1 Приложение
к стандарту государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии) либо наименование
организации услугополучателя)
_________________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь подпунктом 2) пункта 2 статьи 19-1 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» _______________ (наименование организаций услугодателя) отказывает в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями» ввиду представления Вами:
1 1) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями», а именно:
___________________________________________________________;
(наименования отсутствующих документов)
2 2) документов с истекшим сроком действия (с указанием документа и срока действия).
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись работника услугодателя
Получил: ______________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя
«____» _____________20___ года.
2 Стандарт государственных услуг «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»
Приложение 2
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 174
Стандарт государственных услуг
«Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
3 3. Государственная услуга оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи пакета документов для заключения договора на психолого-медико-педагогическую коррекцию и социальную реабилитацию детей с ограниченными возможностями – 60 минут;
для прохождения курса психолого-медико-педагогической коррекции и социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями – от 90 календарных дней до 365 календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания – не более 15 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: индивидуальные, подгрупповые и групповые занятия и консультации.
6 6. Результатом оказания государственной услуги является выдача справки по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8 8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:
1 1) заявление родителя (законного представителя) услугополучателя в произвольной форме;
2 2) копия документа удостоверяющего личность родителя (законного представителя) услугополучателя;
3 3) копия свидетельства о рождении ребенка (оригинал для сверки);
4 4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.
9-1 9-1. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов для получения государственной услуги услугодатель отказывает в оказании государственной услуги и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
3 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10 10. Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:
жалоба подается в письменном виде: на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги»;
в жалобе услугополучателя указывается фамилия и инициалы услугополучателя и лица принявшего жалобу, почтовый адрес и контактный телефон услугополучателя.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12 12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13 13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
72 С П Р А В К А
Приложение 1
к стандарту государственных услуг «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»
Форма
С П Р А В К А
Дана ______________________________________________________________,
(Ф.И.О. (при его наличии) ребенка)
«____»___________20__г.р., в том, что он(а) действительно посещал(а)
____________________________________________________________________
(наименование РЦ, КППК)
с «_____»__________20______ года по «______»_____________200___г.,
_______________________.
(дата оказание услуги)
Ф.И.О. (при его наличии) руководителя организации
М.П.
2 Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Реабилитация и социальная адаптация
детей и подростков с проблемами в развитии»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии) либо наименование
организации услугополучателя)
_________________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь подпунктом 2) пункта 2 статьи 19-1 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» _______________ (наименование организаций услугодателя) отказывает в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» ввиду представления Вами:
1 1) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии», а именно:
_________________________________________________________;
(наименование отсутствующих документов)
2 2) документов с истекшим сроком действия (с указанием документа и срока действия).
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись работника услугодателя Получил:
______________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя
«____» _____________20___ года.
3 Стандарт государственной услуги «Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями»
Приложение 3
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 174
Стандарт государственной услуги
«Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей
с ограниченными возможностями»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан.
3 3. Государственная услуга оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи пакета документов для консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями – не более 60 минут;
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная
6 6. Результатом оказания государственной услуги является письменная рекомендация семье, воспитывающей ребёнка с ограниченными возможностями.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8 8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1 1) копия свидетельства о рождении лица с ограниченными возможностями;
2 2) заключение психолого-медико-педагогической консультации, подтверждающее наличие психофизических нарушений.
3 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10 10. Обжалование решений, действий (бездействий) местных исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:
жалоба подается в письменном виде: на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги»;
в жалобе услугополучателя указывается фамилия и инициалы услугополучателя и лица принявшего жалобу, почтовый адрес и контактный телефон услугополучателя.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12 12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13 13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
4 Стандарт государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»
Приложение 4
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 174
Стандарт государственной услуги
«Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3 3. Государственная услуга оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги:
1
1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования в течение учебного года – 3 рабочих дня;
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6 6. Результат оказания государственной услуги:
1 1) расписка о приеме документов (в произвольной форме);
2 2) приказ о зачислении на индивидуальное бесплатное обучение на дому.
Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8 8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1 1) заявление (в произвольной форме);
2 2) заключение врачебно-консультационной комиссии с рекомендацией по обучению на дому;
3 3) заключение психолого-медико-педагогической консультации.
9-1
9-1. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги услугодатель отказывает в оказании государственной услуги и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.
3 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя в местные исполнительные органы, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10 10. Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:
1 1) на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в интернет - ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz; в разделе «Государственные услуги»;
2
2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения). В жалобе услугополучателя указывается фамилия и инициалы услугополучателя и лица, принявшего жалобу, почтовый адрес и контактный телефон услугополучателя.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12 12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13 13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
3 Приложение
к стандарту государственной услуги
«Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии) либо наименование
организации услугополучателя)
_________________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь подпунктом 2) пункта 2 статьи 19-1 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ______ (наименование организаций услугодателя) отказывает в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» ввиду представления Вами:
1
1) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования», а именно:
_________________________________________________________;
(наименование отсутствующих документов)
2 2) документов с истекшим сроком действия (с указанием документа и срока действия).
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись работника услугодателя Получил:
__________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя
«____» _____________20___ года.
5 Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам»
Приложение 5
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 174
Стандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения
по специальным общеобразовательным учебным программам»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3 3. Государственная услуга оказывается специальными организациями образования, организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи пакета документов:
для зачисления в специальную организацию образования, организацию начального, основного среднего, общего среднего образования – не позднее
30 августа, в первый класс – с 1 июня по 30 августа;
2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 15 минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6 6. Результат оказания государственной услуги: приказ о зачислении в специальную организацию или организацию начального, основного среднего, общего среднего образования.
Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8 8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата осуществляется с с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении родителей (законных представителей) услугополучателя:
1 1) заявление родителя (законного представителя) услугополучателя о зачислении в специальную организацию образования, организацию начального, основного среднего, общего среднего образования (в произвольной форме);
2 2) документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) услугополучателя;
3 3) копия свидетельства о рождении (оригинал для сверки) услугополучателя;
4 4) заключение психолого-медико-педагогической консультации.
9-1
9-1. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия для получения государственной услуги услугодатель отказывает в оказании государственной услуги и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.
3 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя в местные исполнительные органы, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10 10. Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:
1 1) на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги»;
2
2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения). В жалобе услугополучателя указывается фамилия и инициалы услугополучателя и лица, принявшего жалобу, почтовый адрес и контактный телефон услугополучателя.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
11 11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12 12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13 13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
4 Приложение
к стандарту государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии) либо наименование
организации услугополучателя)
_________________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь подпунктом 2) пункта 2 статьи 19-1 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» _______________ (наименование организаций услугодателя) отказывает в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» ввиду представления Вами
1 1) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги «Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам», а именно:
_________________________________________________________;
(наименование отсутствующих документов)
2 2) документов с истекшим сроком действия (с указанием документа и срока действия).
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись работника услугодателя Получил:
______________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя
«____» _____________20___ года.