Қолданыстағы ред. 30.05.2023

Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере информатизации от 21.04.2015 г. № 476 (Ақпараттандыру саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы)

0

Об утверждении стандартов
государственных услуг в сфере
информатизации
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», ПРИКАЗЫВАЮ:

1

1. Утвердить прилагаемые:

1

1) стандарт государственной услуги «Выдача заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин», согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2

3

3) стандарт государственной услуги «Депонирование информационных систем, программных продуктов, программных кодов и нормативно-технической документации», согласно приложению 3 к настоящему приказу;

4

4) стандарт государственной услуги «Регистрация электронных информационных ресурсов и информационных систем в государственном регистре электронных информационных ресурсов и информационных систем», согласно приложению 4 к настоящему приказу;

5

2

2. Комитету связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (Сарсенов С. С.) обеспечить:

1

1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2

2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление копии приказа на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе «Әділет» республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан»;

3

3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

4

4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) пункта 2 настоящего приказа.

3

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан Жумагалиева А.К.

4

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования.
«СОГЛАСОВАН»:
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
__________________ Е. Досаев
15 мая 2015 года

1

Приложение 1
к приказу Министра
по инвестициям и иразвитию
Республики Казахстан
от 21 апреля 2015 года
№ 476
Стандарт государственной услуги
«Выдача заключений о соответствии компьютерной системы
техническим требованиям для включения в государственный реестр
контрольно-кассовых машин»

1. 1. Общее положение

1. Общее положение

1

1. Государственная услуга «Выдача заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин» (далее – государственная услуга).

2

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).

3

3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1

1) услугодателя;

2

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2. 2. Порядок оказания государственной услуги

2. Порядок оказания государственной услуги

4

4. Сроки оказания государственной услуги:

1

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 30 (тридцать) календарных дней;

2

2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;

3

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в установленные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

5

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

6

6. Результат оказания государственной услуги – выдача заключения о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в Государственный реестр контрольно-кассовых машин (далее – заключение).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
Заключение выдается сотрудником канцелярии услугодателя услугополучателю под личную расписку в журнале выдачи свидетельства о заключении, либо доставка услугополучателю результата государственной услуги осуществляется почтовой или курьерской службой, а также услугополучателю через портал в «личный кабинет».

7

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

8

8. График работы:

1

1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

9

9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1

1) к услугодателю:
заполненную анкету-заявление по форме согласно приложению 2;
описание функциональных возможностей и характеристик компьютерной системы (далее – КС);
инструкцию по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового инспектора»;
инструкцию по установке и запуску КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций;
сертификат соответствия требованиям информационной безопасности технических и программных средств фискального режима, фискальной памяти, входящих в состав КС и участвующих в информационном процессе (СТ РК ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2006 «Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий») (далее – сертификат соответствия);
электронный информационный носитель, содержащий функциональную копию КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций
Справки или свидетельства о государственной регистрации, (перерегистрации) юридического лица, свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя – для физического лица, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
Представление документов, указанных в подпункте 1) настоящего пункта, к услугодателю осуществляется согласно приложениям 2, 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
услугодателю – подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса для оказания государственной услуги, с указанием даты и времени получения результата государственной услуги;

2

2) на портал:
запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписи услугополучателя;
электронный документ описание функциональных возможностей и характеристик КС;
электронный документ инструкцию по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового инспектора»;
электронный документ инструкцию по установке и запуску КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций;
электронный документ сертификата соответствия.

3. 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия), услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия),
услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

10

10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо на имя руководителя Министерства.
Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В жалобе:

1

1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;

2

2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

11

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме

12

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz.

13

13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия электронной цифровой подписи.

14

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

15

15. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону единого контакт-центра 1414, по телефонам услугодателей, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz, либо по телефонам Министерства 8 (7172) 75-43-23, 75-43-24.

1-1

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения
в государственный реестр
контрольно-кассовых машин»
Заключение
о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для
включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин
г. Астана « __ » ____________ 20 ___ г.

1

1. Заявитель _________________________________________________________________________

2

2. Местонахождение заявителя _________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
область _______________________________________ город ________________________________
район __________________ улица ________________________ дом __________________________
телефон _________________________________ факс _______________________________________

3

3. ___________________________________________________________________________________
(наименование КС)
версия _____________________________________, дата разработки _______________________,
Разработчик _______________________________________________________
Местонахождение разработчика:
страна ______________________ область ___________________________ город ______________
район ______________________________________ улица _____________________ дом _________
телефон _____________________________________________ факс ___________________________
Соответствует техническим требованиям, предусмотренным Правилами выдачи заключений о
соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в
государственный реестр контрольно-кассовых машин.
Руководитель ведомства уполномоченного органа ________________________________________
(подпись)

1-2

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин»
Анкета-заявление
Наименование заявителя ________________________________________________
ИИН/БИН □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
Местонахождение заявителя
область ____________________________ город ____________________________
район ______________________ улица _______________ дом ________________
Название компьютерной системы (далее – КС) ____________________________
Разработчик КС ________________________________________________________
Версия ___________________ Дата разработки КС _________________________
Размер инсталляционного пакета ________________________________________
Дата создания инсталляционного пакета _________________________________
Местонахождение разработчика КС
область ________________________________ город ________________________
район ______________________ улица __________________ дом _____________
Заявитель подтверждает, что вышеназванная КС соответствует следующим
требованиям:
в конкретной регистрируемой КС осуществляется описание режима
фискализации (да/нет какими средствами обеспечивается)
_______________________________________________________________________
идентификация пользователя сервера осуществляется на уровне
операционной системы (ОС) (да/нет, какими средствами обеспечивается)
какими именно _________________________________________________________
_______________________________________________________________________
идентификация пользователей КС осуществляется на уровне системы
управления базой данных (далее – СУБД) (да/нет, какими средствами
обеспечивается) _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
блокировка доступа к серверу средствами СУБД, в случае подбора пароля
(да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________________________
_______________________________________________________________________
Срок действия пароля (количество дней):
пользователя _____________________________________ не менее 8-ми знаков
администратор системы _________________________________________________
администратор базы данных _____________________________________________
Минимальная длина пароля (количество символов):
для пользователя ______________________________________________________
для администратора системы ____________________________________________
для администратора базы данных ________________________________________
проверка сложности пароля в КС (обязательное использование цифр и
специальных символов) (да/нет, какими средствами обеспечивается)
_______________________________________________________________________
КС обеспечивает автоматический контроль длины пароля (да/нет, какими
средствами обеспечивается)_____________________________________________
_______________________________________________________________________
КС исключает возможность подключения к серверному и клиентскому
приложению двух и более пользователей под одной учетной записью
(да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________________________
_______________________________________________________________________
невозможность подключения пользователей приложения к КС средствами,
отличными от самого приложения (да/нет, какими средствами
обеспечивается) _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
разграничение прав доступа пользователей к информации в КС средствами
СУБД (да/нет, какими средствами обеспечивается) _______________________
_______________________________________________________________________
каждая операция идентифицируется по пользователю, дате и времени
(да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________________________
_______________________________________________________________________
каждая операция однозначно определяется последовательным уникальным
номером (да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________________
_______________________________________________________________________
КС представляет собой архитектуру: клиент-сервер, хост-терминал
(нужное подчеркнуть)любая информация вносится в КС только с помощью
приложения (да/нет, какими средствами обеспечивается) _________________
_______________________________________________________________________
невозможность корректировки внесенной в КС и находящейся на
клиентской стороне информации различными средствами после начала
операции (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________________
_______________________________________________________________________
ошибочно введенная операция исправляется путем осуществления операции
«повторно (да/нет, какими средствами обеспечивается)
_______________________________________________________________________
конечный пользователь имеет права доступа к КС только в рамках
выполняемых им функций (да/нет, какими средствами обеспечивается)
_______________________________________________________________________
разделение прав между администраторами приложения, СУБД и
операционной системы (указать акты, регламентирующие действия
администраторов)_______________________________________________________
_______________________________________________________________________
журналы аудита автоматически фиксируют все действия пользователей с
административными правами и пользовательскими правами (да/нет, какими
средствами обеспечивается) ____________________________________________
_______________________________________________________________________
журналы аудита автоматически фиксируют все действия пользователей
(да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________________________
_______________________________________________________________________
отключение клиентского приложения от КС в случае простоя в течение
определенного времени (да/нет, какими средствами обеспечивается,
временной интервал) ___________________________________________________
_______________________________________________________________________
ограничение действий клиентского приложения при работе с КС по
времени (да/нет, какими средствами обеспечивается, временной
интервал) _____________________________________________________________
блокировка учетных записей, имеющих доступ без авторизации (guest,
anonymous и другие) средствами ОС (да/нет, какими средствами
обеспечивается, временной интервал) ___________________________________
_______________________________________________________________________
Меры по резервированию данных в случае сбоев компьютерной системы,
электропитания и других:
Меры по резервированию данных
Да
Нет
использование дублирующего сервера, использование «кластерной» системы применение на серверах подсистемы RAID разных уровней (1-5) создание резервных копий журналов транзакций и базы данных
Иное (указать) _______________________________________________________________________________
Создание резервных копий КС и системного журнала транзакций:
для КС
Для журнала транзакций
периодичность создания резервных копий (раз/месяц, год) количество резервных копий (шт.) срок хранения резервных копий (лет) место хранения резервных копий (резервный центр/сейф и т.д.)
время полного восстановления системы ____________________________________
наличие журнала восстановления КС резервных копий(да/нет)
________________________________________________________________________;
наличие модуля «Рабочее место налогового инспектора» (да/нет)
________________________________________________________________________;
наличие подробных процедур по фискализации компьютерной системы в
документации по использованию «Рабочее место налогового инспектора»
(да/нет) ________________________________________________________________
________________________________________________________________________;
реализация в «Рабочее место налогового инспектора» фискального режима
КС (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________________________
________________________________________________________________________;
реализация режима формирования криптографических ключей для доступа к
фискальным данным (да/нет, какие алгоритмы и стандарты используются)
________________________________________________________________________;
реализация в КС криптографических функций при сохранении данных во
время закрытия смены для последующей подготовки фискальных отчетов
(да/нет, какие алгоритмы и стандарты используются)
________________________________________________________________________
реализация в модуле «Рабочее место налогового инспектора»
формирования фискальных отчетов (да/нет, какими средствами
обеспечивается)
_______________________________________________________________________;
наличие документации по использованию модуля «Рабочее место
налогового инспектора» (да/нет) ________________________________________
_______________________________________________________________________;
(Ф.И.О. заявителя или его руководителя) подпись
М.П.

1-3

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин»
Форма сведения

1. 1. Общая информация

1. Общая информация

1

1. Заявитель _________________________________________________________________________

2

2. ИИН/БИН _________________________________________________________________________

3

3. Наименование ____________________________________________________________________

4

4. Представленные документы:
Инструкция по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового
инспектора»
_________________________________________________________________________
(да/нет)
Инструкция по установке и запуску компьютерной системы, за
исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих
отдельные виды банковских операций
________________________________________________________________________
(да/нет)
Номер входящего письма ведомства уполномоченного органа
________________________________________________________________________
(да/нет)
Дата входящего письма ведомства уполномоченного органа
________________________________________________________________________
(да/нет)

2. 2. Описание КС

2. Описание КС

5

5. Наименование КС _____________________________________________________
(да/нет)
Версия _________________________________________________________________
(да/нет)
Дата разработки КС _____________________________________________________
(да/нет)
Размер инсталляционного пакета _________________________________________
(да/нет)
Дата создания инсталляционного пакета __________________________________
(да/нет)
Дата регистрации _______________________________________________________
(да/нет)
Дата изменений сведений ________________________________________________
(да/нет)

3. 3. Сертификат соответствия

3. Сертификат соответствия

6

6. Номер протокола испытаний аккредитованной испытательной
лаборатории ____________________________________________________________
Дата протокола испытаний аккредитованной испытательной лаборатории
________________________________________________________________________
Наименование испытательной лаборатории _________________________________
Номер сертификата ______________________________________________________
Дата выдачи сертификата ________________________________________________
Дата окончания действия сертификата ____________________________________
№ КС ___________________________________________________________________

2

Приложение 2
к приказу Министра
по инвестициям и развитию Республики Казахстан
от 21 апреля 2015 года
№ 476
Стандарт государственной услуги
«Аккредитация удостоверяющих центров»

3

Приложение 3
к приказу Министра
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 21 апреля 2015 года
№ 476
Стандарт государственной услуги
«Депонирование информационных систем, программных продуктов,
программных кодов и нормативно-технической документации»

1. 1. Общие положения

1. Общие положения

1

1. Государственная услуга «Депонирование информационных систем, программных продуктов, программных кодов и нормативно-технической документации» (далее – государственная услуга).

2

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).

3

3. Государственная услуга оказывается Республиканским государственным предприятием на праве хозяйственного ведения «Государственная техническая служба» Комитета связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. 2. Порядок оказания государственной услуги

2. Порядок оказания государственной услуги

4

4. Срок оказания государственной услуги услугодателем:

1

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 20 (двадцать) рабочих дней;

2

2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов – 20 (двадцать) минут;

3

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 (двадцать) минут.

5

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6

6. Результат оказания государственной услуги – выдача справки о принятии объекта депонирования в депозитарий.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7

7. Государственная услуга оказывается бесплатно, физическим и юридическим лицам.

8

8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

9

9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю:

1

1) заявка на депонирование установленной формы, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества и времени приема пакета документов.

3. 3. Порядок обжалования, действий (бездействия), а также услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

3. Порядок обжалования, действий (бездействия), а также
услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

10

10. Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателей по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо на имя руководителя Министерства.
Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии  и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации
В жалобе:

1

1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;

2

2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

11

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

12

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz.

13

13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

14

14. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону единого контакт-центра 1414, по телефонам услугодателей, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz, либо по телефонам Министерства 8 (7172) 75-43-23, 75-43-24.

3-1. Сведения о владельце объектов депонирования

Приложение
к стандарту государственной услуги
«Депонирование программных продуктов, программных кодов и нормативно-технической документации»
форма
ЗАЯВКА
на депонирование программных продуктов, программных кодов
и нормативно-технической документации
№ регистрации: __________________ дата регистрации: «___» _________ 20 __г.
(заполняется сотрудниками Депозитария)
Полное наименование организации - заявителя или фамилия, имя, отчество физического лица-заявителя:
Наименование объекта депонирования
Регистрационный номер
объекта в Регистре ИР и ИС ________________________________
В количестве экземпляров:
Каждый в следующей комплектации:
№ п/п
Наименование CD / файла/ документа
Серийный
Номер
CD
Объем CD
(Мгб)
Количество
листов
бумажного
носителя
Оригинал (О)
Копия
(К)
1
Сведения о владельце объектов депонирования
Сведения о разработчике объектовдепонирования
Сведения об авторах
Источники финансирования (подчеркнуть):
республиканский бюджет
местный бюджет
средства иных юридических и физических лиц
государственные внебюджетные фонды
собственные средства
средства гранта
внешние займы
кредит
_____________________
МП подпись владельца
_____________________
Дата

4

Приложение 4
к приказу Министра
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 21 апреля 2015 года
№ 476
Стандарт государственной услуги
«Регистрация электронных информационных ресурсов и
информационных систем в государственном регистре электронных
информационных ресурсов и информационных систем»

1. 1. Общие положения

1. Общие положения

1

1. Государственная услуга «Регистрация электронных информационных ресурсов и информационных систем в государственном регистре электронных информационных ресурсов и информационных систем» (далее – государственная услуга).

2

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).

3

3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. 2. Порядок оказания государственной услуги

2. Порядок оказания государственной услуги

4

4. Сроки оказания государственной услуги:

1

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 43 (сорок три) рабочих дней;

2

2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов – 20 (двадцать) минут;

3

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 (двадцать) минут.

5

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6

6. Результат оказания государственной услуги – выдача свидетельства о регистрации информационных ресурсов и информационных систем в Государственном регистре электронных информационных ресурсов и информационных систем.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

8

8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9

9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю (либо его представителя по доверенности) представляется заявка, установленной формы, согласно приложениям 1, 2, 3, 4 и 5, к настоящему стандарту государственной услуги, на бумажном и электронном носителях.

3. 3. Порядок обжалования, действий (бездействия), услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

3. Порядок обжалования, действий (бездействия), услугодателей и
(или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных
услуг

10

10. Обжалование решений, действий (бездействий), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателей по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо на имя руководителя Министерства.
Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В жалобе:

1

1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;

2

2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

11

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги

12

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz.

13

13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

14

14. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону единого контакт-центра 1414, по телефонам услугодателей, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz, либо по телефонам Министерства 8 (7172) 75-43-23, 75-43-24.

4-1

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Регистрация электронных
информационных ресурсов и
информационных систем в
государственном регистре
электронных информационных
ресурсов и информационных систем»
форма
Заявка
о регистрации программного продукта в государственном регистре электронных информационных ресурсов и
информационных систем
________________________
подпись владельца
МП
________________________
дата

4-2

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Регистрация электронных
информационных ресурсов и
информационных систем в
государственном регистре
электронных информационных
ресурсов и информационных систем»
форма
Заявка
о регистрации интернет-ресурса в государственном регистре электронных информационных ресурсов и
информационных систем
_______________________
подпись владельца
МП
_______________________
дата

4-3

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Регистрация электронных
информационных ресурсов и
информационных систем в
государственном регистре
электронных информационных
ресурсов и информационных систем»
форма
Заявка
о регистрации сети передачи данных в государственном регистре электронных информационных ресурсов и
информационных систем
________________________
(подпись владельца)
МП
________________________
дата

4-4

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Регистрация электронных
информационных ресурсов и
информационных систем в
государственном регистре
электронных информационных
ресурсов и информационных систем»
форма
Заявка
о регистрации базы данных в государственном регистре
электронных информационных ресурсов и
информационных систем
________________________
подпись владельца
МП
________________________
Дата

4-5. Сведения о лицензионном программном обеспечении

Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Регистрация электронных
информационных ресурсов и
информационных систем в
государственном регистре
электронных информационных
ресурсов и информационных систем»
форма
Заявка
о регистрации информационно-вычислительных средств в государственном регистре электронных информационных ресурсов и информационных систем
Сведения о лицензионном программном обеспечении
№ п/п
На­име­но­ва­ние про­грамм­но­го обес­пе­че­ния
Вер­сия про­грам-мно­го обес­пе­че­ния
Год
при­об­ре-те­ния
Ко­ли­че­ство ли­цен­зий, еди­ниц
Сто­и­мость при­об­ре­те­ния, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость тех­ни­че­ской под­держ­ки, ты­сяч тен­ге
При­ме­ча­ние
1
2
3
4
5
6
7
8
А.
Центральный аппарат и структурные подразделения
Итого:
Б.
Территориальные органы
Итого:
Сведения о заказных программных продуктах
№ п/п
На­име­но­ва­ние ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мы
Год вво­да в экс­плуа-та­цию
Но­мер ин­фор­ма­ци- он­ной си­сте­мы
Но­мер ба­зы дан­ных
Сто­и­мость при­об­ре­те-ния, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость со­про­вож­де-ния, ты­сяч тен­ге
По­став­щик
При­ме­ча­ние
1
2
3
4
5
6
7
8
9
А.
Цен­траль­ный ап­па­рат и струк­тур­ные под­раз­де­ния
Итого:
Б.
Тер­ри­то­ри­аль­ные ор­га­ны
Ито­го:
Сер­ве­ры
№ п/п
Тип, мар­ка
Объ­ем RAM, Ме­га байт
HDD
Фир­ма-про­из­во­ди­тель
Год вы­пус­ка
Год при­об­ре­те­ния
Кол - во, еди­ниц
Це­на, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость, ты­сяч тен­ге
Кол-во
объ­ем, Гб
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
А.
Центральный аппарат и структурные подразделения
Итого:
Б.
Территориальные органы
Итого:
Персональные компьютеры
№ п/п
Тип, мар­ка
Объ­ем RAM, Ме­га­байт
HDD объ­ем, Ги­га­байт
Фир­ма-про­из­во­ди­тель
Год вы­пус­ка
Год при­об­ре-те­ния
Ко­ли­че­ство, еди­ниц
Це­на, ты­сяч тен­ге
Об­щая сто­и­мость, ты­сяч тен­ге
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
А.
Центральный аппарат и структурные подразделения
Итого:
Б.
Территориальные органы
Итого:
Переносные компьютеры
№ п/п
Тип, мар­ка
Объ­ем RAM, Ме­га
байт
HDD объ­ем, ги­га­байт
Фир­ма-про­из­во­ди­тель
Год
вы­пус­ка
Год при­об­ре-те­ния
Ко­ли­чес-тво, еди­ниц
Це­на, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость, ты­сяч тен­ге
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
А.
Цен­траль­ный ап­па­рат и струк­тур­ные под­раз­де­ле­ния
Итого:
Б.
Тер­ри­то­ри­аль­ные ор­га­ны
Ито­го:
Сетевые принтеры
№ п/п
Мо­дель
Тех­но­ло­гия пе­ча­ти
Фир­ма-про­из­во­ди­тель
Год вы­пус­ка
Год при­об­ре­те­ния
Ко­ли­че­ство, еди­ниц
Це­на, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость,
ты­сяч тен­ге
1
2
3
4
5
6
7
8
9
А.
Цен­траль­ный ап­па­рат и струк­тур­ные под­раз­де­ле­ния
Итого:
Б.
Тер­ри­то­ри­аль­ные ор­га­ны
Итого:
Локальные принтеры
№ п/п
Мо­дель
Тех­но­ло­гия пе­ча­ти
Фир­ма-про­из­во­ди­тель
Год вы­пус­ка
Год при­об­ре­те­ния
Ко­ли­че­ство, еди­ниц
Це­на, ты­сяч тен­ге
Сто­и­мость, ты­сяч тен­ге
1
2
3
4
5
6
7
8
9
А.
Цен­траль­ный ап­па­рат и струк­тур­ные под­раз­де­ле­ния
Итого:
Б.
Тер­ри­то­ри­аль­ные ор­га­ны
Итого:
Сканеры
№ п/п
Модель
Фирма-производитель
Год выпуска
Год приобретения
Количество, единиц
Цена, тысяч тенге
1
2
3
4
5
6
7
А.
Центральный аппарат и структурные подразделения
Итого:
Б.
Территориальные органы
Итого:

5

Приложение 5
к приказу Министра
по инвестициям и развитию Республики Казахстан
от 21 апреля 2015 года
№ 476
Стандарт государственной услуги
«Аттестация государственных информационных систем и
негосударственных информационных систем, интегрируемых с
государственными информационными системами, на соответствие их
требованиям информационной безопасности и принятым на
территории Республики Казахстан стандартам»