Об утверждении регламентов государственных услуг в области здравоохранения
ҚАЗДенсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламентов государственных услуг в области здравоохранения
- Атауы (қаз.)
- Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 265
- Қабылданған күні
- 09.09.2015
- Көрсетілген редакция
- 15.10.2019 · қолданыстағы 94251_424785.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 15.10.2019
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V15U0003351
- ЭКБ идентификаторы
- 94251
- Редакция идентификаторы
- 94251_424785
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 13:26
0 Об утверждении регламентов
государственных услуг
в области здравоохранения
В соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», акимат Южно-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить:
1 1) регламент государственной услуги «Вызов врача на дом» согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
2 2) регламент государственной услуги «Запись на прием к врачу» согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
3 3) регламент государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 3 к настоящему постановлению;
4 4) регламент государственной услуги «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» согласно приложению 4 к настоящему постановлению;
5 5) регламент государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации» согласно приложению 5 к настоящему постановлению;
6 6) регламент государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации» согласно приложению 6 к настоящему постановлению;
7 7) регламент государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации» согласно приложению 7 к настоящему постановлению;
8 8) регламент государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» согласно приложению 8 к настоящему постановлению;
9 9) регламент государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 9 к настоящему постановлению;
10 10) регламент государственной услуги «Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 10 к настоящему постановлению;
11 11) регламент государственной услуги «Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 11 к настоящему постановлению.
2 2. Государственному учреждению «Аппарат Акима Южно-Казахстанской области» в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан обеспечить:
1 1) направление настоящего постановления на официальное опубликование в периодических печатных изданиях, распространяемых на территории Южно-Казахстанской области и информационно-правовой системе «Әділет»;
2 2) размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата Южно-Казахстанской области.
3
3. Признать утратившим силу постановление акимата Южно-Казахстанской области от 9 июня 2014 года №180 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере здравоохранения» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №2730, опубликовано 31 июля 2014 года в газете «Южный Казахстан»).
4 4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
5 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Айтаханова Е.К.
Оспанов Б.
Жилкишиев Б.
Айтаханов Е.
Каныбеков С.
Садыр Е.
Туякбаев С.
Абдуллаев А.
Исаева Р.
19 Приложение 1
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Вызов врача на дом»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Вызов врача на дом» (далее-государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).
Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляется через:
1 1) услугодателя (при непосредственно обращении или по телефонной связи услугополучателя);
2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее-Портал).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги:
1 1) при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача;
2 2) в электронном формате при обращении на Портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги услугополучателю в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя при
непосредственном обращении или по телефону к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1 1) услугополучатель подает заявления к услугодателю при непосредственном обращении или по телефону;
2
2) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут регистрирует запись в журнале регистрации вызовов услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача. В электронном формате при обращении на Портал в течение 30 минут выдает справку о вызове врача на дом (в электронном виде), подписанной ЭЦП услугодателя.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. В процессе оказания государственной услуги участвует уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Для получения государственную услугу через Портал услугополучатель должен:
1 1) войти на Портал;
2 2) выбрать государственную услугу;
3 3) зарегистрироваться, авторизоваться посредством индивидуального идентификационного номера или бизнес-идентификационного номера, ЭЦП;
4 4) заказать государственную услугу онлайн;
5
5) заполнить поля электронного запроса и при необходимости прикрепить пакет документов в электронном виде согласно перечню, предусмотренным пунктом 9 стандарта государственной услуги «Вызов врача на дом», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт);
6 6) после проверки выходного документа услугополучателю необходимо поставить ЭЦП. После подписи заявление автоматический поступает услугодателю;
7 7) после регистрации поступившего заявления услугодателем, в личном
кабинете услугополучателя статус заявления автоматический меняется. С момента регистрации заявления в установленные сроки пунктом 4 Стандарта услугодатель должен выдать результат;
8 8) в результате в личном кабинете услугополучателя статус заявления меняется на «Удовлетворительно». После чего услугополучатель может скачать результат.
9 9. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании услуги через Портал в виде диаграммы представлено в приложении 1 к настоящему регламенту.
10 10. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении 2 к настоящему регламенту.
48 Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Вызов врача на дом»
Описание порядка процедур (действий) при оказании государственной услуги через Портал
Условные обозначения:
49 Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Вызов врача на дом»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
Услугополучатель
Уполномоченный сотрудник
(медицинский регистратор)
Подает заявления к услугодателю
Уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут регистрирует запись в журнале регистрации вызовов услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача. В электронном формате при обращении на Портал в течение 30 минут выдает справку о вызове врача на дом (в электронном виде), подписанной ЭЦП услугодателя
50 Приложение 2
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Запись на прием к врачу»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Запись на прием к врачу» (далее-государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь.
Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляется через:
1 1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);
2 2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - Портал).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги:
1 1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю - запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя и затем устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее - график);
2 2) в электронном формате при обращении на Портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время услугополучателю оказывается медицинская помощь.
При непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя при непосредственном обращении или по телефону к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1 1) услугополучатель подает заявления к услугодателю при непосредственном обращении или по телефону;
2
2) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут регистрирует запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача. В электронном формате при обращении на Портал в течение 30 минут выдает справку о вызове врача на дом (в электронном виде), подписанной электронно-цифровой подписи (далее-ЭЦП) услугодателя.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. В процессе оказания государственной услуги участвует уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Для получения государственную услугу через Портал услугополучатель должен:
1 1) войти на Портал;
2 2) выбрать государственную услугу;
3 3) зарегистрироваться, авторизоваться посредством индивидуального идентификационного номера или бизнес-идентификационного номера, ЭЦП;
4 4) заказать государственную услугу онлайн;
5
5) заполнить поля электронного запроса и при необходимости прикрепить пакет документов в электронном виде согласно перечню, предусмотренным пунктом предусмотренным пунктом 9 стандарта государственной услуги «Запись на прием к врачу», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт);
6 6) после проверки выходного документа услугополучателю необходимо поставить ЭЦП. После подписи заявление автоматический поступает услугодателю;
7 7) после регистрации поступившего заявления услугодателем, в личном кабинете услугополучателя статус заявления автоматический меняется. С момента регистрации заявления в установленные сроки пунктом 4 Стандарта услугодатель должен выдать результат;
8 8) в результате в личном кабинете услугополучателя статус заявления меняется на «Удовлетворительно». После чего услугополучатель может скачать результат.
9 9. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании услуги через Портал в виде диаграммы представлено в приложении 1 к настоящему регламенту.
10 10. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указаны в приложении 2 к настоящему регламенту.
79 Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Запись на прием к врачу»
Описание порядка процедур (действий) при оказании государственной услуги через Портал
Условные обозначения:
80 Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Запись на прием к врачу»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
Услугополучатель
Уполномоченный сотрудник
(медицинский регистратор)
Подает заявления к услугодателю
Уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут регистрирует запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача. В электронном формате при обращении на Портал в течение 30 минут выдает справку о вызове врача на дом (в электронном виде), подписанной ЭЦП услугодателя
81 Приложение 3
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (далее-государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь .
Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляется через:
1 1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);
2 2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - Портал).
2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги - уведомление (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугодателя, согласно приложению к стандарту государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт).
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие письменного заявления услугополучателя при непосредственном обращении к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1 1) услугополучатель подает заявления к услугодателю при непосредственном обращении;
2
2) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) при обращении услугодателю, а также через Портал в течение 30 минут регистрирует и выдает в течение рабочего дня уведомление (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа, подписанной ЭЦП услугодателя.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. В процессе оказания государственной услуги участвует уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Для получения государственную услугу через Портал услугополучатель должен:
1 1) войти на Портал;
2 2) выбрать государственную услугу;
3 3) зарегистрироваться, авторизоваться посредством индивидуального идентификационного номера или бизнес-идентификационного номера, ЭЦП;
4 4) заказать государственную услугу онлайн;
5 5) заполнить поля электронного запроса и при необходимости прикрепить пакет документов в электронном виде согласно перечню, предусмотренным пунктом 9 Стандарта;
6 6) после проверки выходного документа услугополучателю необходимо поставить ЭЦП. После подписи заявление автоматический поступает услугодателю;
7 7) после регистрации поступившего заявления услугодателем, в личном кабинете услугополучателя статус заявления автоматический меняется. С момента регистрации заявления в установленные сроки пунктом 4 Стандарта услугодатель должен выдать результат;
8 8) в результате в личном кабинете услугополучателя статус заявления меняется на «Удовлетворительно». После чего услугополучатель может скачать результат.
9 9. Описание порядка обращения и последовательности процедур
(действий) услугодателя и услугополучателя при оказании услуги через Портал в виде диаграммы представлено в приложении 1 к настоящему регламенту.
10 10. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указаны в приложениях 2 к настоящему регламенту.
108 Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Прикрепление организации оказывающей
первичную медико-санитарную помощь»
Описание порядка процедур (действий) при оказании государственной услуги через Портал
Условные обозначения:
109 Приложение 2
к регламенту государственной услуги «Прикрепление к
медицинской организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
Услугополучатель
Уполномоченный сотрудник
(медицинский регистратор)
Подает заявление к услугодателю
При обращении услугодателю, а также через Портал в течение 30 минут регистрирует и выдает в течение рабочего дня уведомление (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа, подписанной ЭЦП услугодателя.
110 Приложение 4
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» (далее-государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – медицинская организация) и государственным учреждением «Областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД» (далее – центр СПИД или услугодатель).
Прием обращении и выдача результатов государственной услуги осуществляются медицинскими организациями и центром СПИД.
2 2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги – справка-сертификат, об исследовании на антитела к вирусу иммунодефицита человека, согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 апреля 2015 года №246 «Об утверждении Правил добровольного анонимного и (или) конфиденциального медицинского обследования и консультирования граждан Республики Казахстан и оралманов по вопросам ВИЧ-инфекции на бесплатной основе».
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
в случае обращения услугополучателя в медицинскую организацию:
1
1) услугополучатель предоставляет документы указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт);
2 2) медицинский работник (регистратор) услугодателя в течение 10 минут регистрирует обращение услугополучателя в журнале регистрации, затем отправляет услугополучателя к медицинскому специалисту по консультированию для проведения до тестового психосоциального консультирования (далее - ПСК);
3 3) медицинский специалист по консультированию проводит ПСК с услугополучателем в течение 20 минут и отправляет услугополучателя в процедурный кабинет для забора крови на наличие антител к ВИЧ;
4 4) медицинский работник процедурного кабинета в течение 10 минут производит забор крови, с регистрацией в соответствующем журнале, затем выдает услугополучателю талон с регистрационным номером и датой забора крови;
5 5) после забора крови услугополучателя, медицинский работник процедурного кабинета заносит направления, сопровождающие образцы крови (индивидуальное в 1-ом экземпляре, списочное в 2-х экземплярах) к руководству;
6 6) руководство услугодателя подписывает направления, сопровождающие образцы крови услугополучателя в течение 20 минут;
7 7) после подписания сопроводительного письма курьерская служба услугодателя в течение рабочего дня доставляет образцы крови в лабораторию;
8 8) лаборатория в тот же рабочий день проводит преаналитическую подготовку образцов крови услугополучателей и отправляет в центр СПИД;
9 9) центр СПИД в сроки, указанные в пункте 4 Стандарта производит анализы крови и отправляет результаты анализов крови в медицинскую организацию;
10 10) медицинская организация, после получения результата анализа крови, в тот же рабочий день, выдает результат государственной услуги услугополучателю.
В случае обращения услугополучателя в центр СПИД:
1 1) услугополучатель предоставляет документы, указанные в пункте 9 Стандарта;
2 2) медицинский специалист по консультированию в течение 20 минут регистрирует обращение услугополучателя в журнале регистрации, проводит дотестовое ПСК с услугополучателем и отправляет услугополучателя в процедурный кабинет;
3 3) медицинский работник процедурного кабинета в течение 10 минут регистрирует обращение услугополучателя в журнале регистрации, производит забор крови услугополучателя, затем выдает услугополучателю талон с регистрационным номером и датой забора крови.
4 4) заносит направления, сопровождающие образцы крови (списочное в 2-х экземплярах) в диагностическую лабораторию;
5 5) диагностическая лаборатория производит анализы крови в сроки, указанные в пункте 4 Стандарта и отправляет результат к уполномоченному сотруднику выдачи справок-сертификатов, для оформления результата государственной услуги;
6 6) уполномоченный сотрудник выдачи справок-сертификатов, в течение 20 минут готовит результат государственной услуги, подписывает у уполномоченного должностного лица, проводит послетестовое ПСК с услугополучателем и выдает результат услугополучателю в сроки, указанные пунктом 4 Стандарта.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений, (работников), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
медицинская организация:
1 1) медицинский работник (регистратор);
2 2) медицинский специалист по консультированию;
3 3) медицинский работник процедурного кабинета;
4 4) руководство медицинской организации;
5 5) курьерская служба медицинской организации;
6 6) лаборатория медицинской организации.
Центр СПИД:
1 1) уполномоченное должностное лицо услугодателя;
2 2) медицинский специалист по консультированию;
3 3) медицинский работник процедурного кабинета;
4 4) диагностическая лаборатория центра СПИД;
5 5) уполномоченный сотрудник выдачи справок-сертификатов.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
150 В случае обращения услугополучателя в медицинскую организацию
Приложение к регламенту государственной услуги
«Добровольное анонимное и обязательное
конфиденциальное медицинское обследование на
наличие ВИЧ-инфекции»
Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
В случае обращения услугополучателя в медицинскую организацию
1
2
3
4
5
6
7
8
Медицинский работник (регистратор)
Медицинский специалист по консульти-рованию
Медицинский работник процедурного кабинета
Руководство медицинской организации
Куръер
Лабора-тория
Лаборато-рия центра СПИД
Меди-цинская органи-зация
В течение 10 минут регистрирует обращение услуго-получателя в журнале регистрации, затем отправляет услуго-получателя к уполно-моченному специалисту по консульти-рованию для проведения до тестового ПСК
Проводит ПСК с услуго-получателем в течение 20 минут и отправляет услуго-получателя в процедурный кабинет для забора крови на наличие антител к ВИЧ
В течение 10 минут производит забор крови, с регистрацией в соответствую-щем журнале, затем выдает услуго-получателю талон с регистра-ционным номером и датой забора крови.
После забора крови заносит направления, сопровож-дающие образцы крови (индивидуаль-ное в 1-ом экземпляре, списочное в 2-х экземплярах) к руководству
Подписывает направления, сопровож-дающие образцы крови услуго-получателя в течение 20 минут.
После подписания сопрово-дительного письма курьерская служба услугодателя в течение рабочего дня доставляет образцы крови в лабораторию
В течение рабочего дня доставляет образцы крови в лабора-торию
Проводит преанали-тическую подготовку образцов крови услуго-получа-телей и отправляет в центр СПИД
В сроки, указан-ные в пункте 4 Стандарта произ-водит анализы крови и отправ-ляет резуль-таты анализов крови в меди-цинскую организа-цию
После получения результата анализа крови, в тот же рабочий день, выдает результат государ-ственной услуги услугопо-лучателю
В случае обращения услугополучателя в центр СПИД
1
2
3
4
Медицинский специалист по консультированию
Медицинский работник процедурного кабинета
Диагностическая лаборатория
Уполномоченный сотрудник
В течение 20 минут регистрирует обращение услугополучателя в журнале регистрации, проводит до тестовое ПСК и отправляет услугоплучателя в кабинет для забора крови
В течение 10 минут регистрирует обращение услугополучателя в журнале регистрации, производит забор крови услугополучателя, затем выдает услугополучателю талон с регистрационным номером и датой забора крови.
Заносит направления, сопровождающие образцы крови (списочное в 2-х экземплярах) в диагностическую лабораторию
Производит анализы крови в сроки, указанные в пункте 4 Стандарта и отправляет результат к уполномоченному сотруднику выдачи справок-сертификатов, для оформления результата государственной услуги
В течение 20 минут готовит результат государственной услуги, подписывает у уполномоченного должностного лица, проводит послетестовое ПСК с услугополучателем и выдает результат услугополучателю в сроки, указанные пунктом 4 Стандарта
151 Приложение 5
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Выдача справки с противотуберкулезной организации»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача справки с противотуберкулезной организации» (далее - государственная услуга) оказывается организациями здравоохранения, туберкулезными диспансерами районов и городов областного значения Южно-Казахстанской области (далее - услугодатель).
Прием обращении и выдача результатов государственной услуги осуществляются услугодателем.
2 2. Форма оказания государственной услуги - бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги - справка с противотуберкулезной организации по форме, согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт), подписанная врачом-фтизиатром, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги согласно приложению 2 Стандарта.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1 1) услугополучатель предоставляет документы к услугодателю указанные в пункте 9 Стандарта;
2 2) медицинский сотрудник (регистратор) проверяет документы предоставленные услугодателем, затем проверяет по базе «Национальный регистр больных туберкулезом», после этого готовит проект результата государственной услуги и заносит к врачу-фтизиатру;
3 3) врач-фтизиатр в течение 10 минут подписывает результат государственной услуги и выдает к медицинскому сотруднику (регистратору);
4 4) медицинский сотрудник (регистратор) регистрирует результат государственной услуги в журнале регистрации и выдает услугополучателю в указанные сроки в пункте 4 Стандарта.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. В процессе оказания государственной услуги участвуют медицинский работник (регистратор), врач-фтизиатр.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента государственной услуги.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указаны в приложении к настоящему регламенту.
168 Приложение
к регламенту государственной
услуги «Выдача справки с
противотуберкулезной организации»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
Медицинский сотрудник
(регистратор)
Врач-фтизиатр
Медицинский сотрудник (регистратор)
Проверяет документы предоставленные услугодателем, затем проверяет по базе «Национальный регистр больных туберкулезом», после этого готовит проект результата государственной услуги и заносит к врачу-фтизиатру
В течение 10 минут подписывает результата государственной услуги и выдает к медицинскому сотруднику (регистратору)
Регистрирует результат государственной услуги в журнале регистрации и выдает услугополучателю в указанные сроки в пункте 4 Стандарта
169 Приложение 6
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент
государственной услуги «Выдача справки
с психоневрологической организации»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача справки с психоневрологической организации» (далее - государственная услуга) оказывается государственным учреждением «Областной психоневрологический диспансер» (далее - услугодатель) .
Прием заявлений и выдача результата оказания государственнной услуги осуществляется через:
1 1) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2 2) услугодателя.
2 2. Форма оказания государственнной услуги – бумажная.
3 3. Результат государственной услуги:
в Государственной корпорации - выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;
у услугодателя - выдача справки врачом/психиатром о состоянии/не состоянии на диспансерном учете.
2 2. Описание порядка действия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги являетсяобращение услугополучателя к услугодателю.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1
1) услугополучатель предоставляет документы к услугодателю указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт);
2 2) медицинский регистратор принимает документы предоставленные услугодателем, затем проверяет по медицинской картотеке, после этого готовит проект результата государственной услуги в течение 20 минут и заносит к врачу-психиатру;
3 3) врач-психиатр в течение двух часов подписывает результат государственной услуги и выдает к медицинскому регистратору;
4 4) медицинский регистратор регистрирует результат государственной услуги в журнале регистрации и выдает услугополучателю в течение 40 минут.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказании государственной услуги
6 6. В процессе государственной услуги участвует медицинский регистратор и врач-психиатр.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента государственной услуги.
4 4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Услугополучатель предоставляет документы предусмотренные пунктом 9 Стандарта в Государственную корпорацию:
1
1) работник Государственной корпорации проводит регистрацию заявления, и выдает услугополучателю расписку о приеме документов, указанных в пункте 9 Стандарта и передает полученные документы в накопительный сектор Государственной корпорации. Накопительный сектор Государственной корпорации в тот же рабочий день отправляет документы услугодателю;
2 2) медицинский регистратор принимает документы, затем проверяет по медицинской картотеке, после этого готовит проект результата государственной услуги в течение 20 минут и заносит к врачу-психиатру;
3 3) врач-психиатр в течение двух часов подписывает результат государственной услуги и выдает к медицинскому регистратору;
4 4) медицинский регистратор регистрирует результат государственной услуги в журнале регистрации и и отправляет в Государственную корпорацию в течение 40 минут;
5 5) работник Государственной корпорации выдает услугополучателю результат государственной услуги.
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
193 Приложение
к регламенту государственной услуги
«Выдача справки с психоневрологической
организации»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
4
5
Работник Государственной корпорации
Медицинский
регистратор
Врач-психиатр
Медицинский регистратор
Работник Государственной корпорации
Проводит регистрацию заявления, и выдает услугополучателю расписку о приеме документов, указанных в пункте 9 Стандарта и передает полученные документы в накопительный сектор Государственной корпорации. Накопительный сектор Государственной корпорации в тот же рабочий день отправляет документы услугодателю
Принимает документы, затем проверяет по медицинской картотеке, после этого готовит проект результата государственной услуги в течение 20 минут и заносит к врачу-психиатру
В течение 2 часа подписывает результата государственной услуги и выдает к медицинскому регистратору
Регистрирует результат государственной услуги в журнале регистрации и и отправляет в Государственную корпорацию в течение 40 минут
Выдает услугополучателю результат государственной услуги
194 Приложение 7
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Выдача справки с наркологической организации»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача справки с наркологической организации» (далее – государственная услуга) оказывается государственным коммунальным казенным предприятием «Областной наркологический диспансер» управления здравоохранения акимата Южно-Казахстанской области» (далее - услугодатель).
Прием заявлений и выдача результата оказания государственнной услуги осуществляется через:
1 1) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2 2) услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги - бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги:
в Государственной корпорации – выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;
у услугодателя - выдача справки врачом-наркологом о состоянии/не состоянии на диспансерном учете.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие обращения (заявления) услугополучателя.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур:
1 1) услугополучатель предоставляет услугодателю документы, указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации», утвержденного приказом Министра здраоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее-Стандарт);
2
2) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) медицинской организации в течение 10 минут регистрирует заявление услугополучателя в журнале регистрации, затем проверяет документы, сверяет их с базами данных и направляет услугополучателя на оплату услуги. В случае принадлежности услугополучателя к льготной категории, услугополучатель после регистрации заявления, проверки документов и сверки с базой данных, с заполненной паспортной частью справки направляется уполномоченным сотрудником (медицинскими регистратором) непосредственно к врачу-наркологу;
3 3) уполномоченный сотрудник (кассир) в течение 15 минут принимает оплату за государственную услугу, выдает документ о факте оплаты (чек) и направляет услугополучателя в регистратуру;
4 4) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут оформляет паспортную часть выдаваемой справки с указанием отношения к учету и направляет в кабинет врача-нарколога;
5 5) врач-нарколог производит осмотр с регистрацией в журнале приема амбулаторных больных, готовит и подписывает результат государственной услуги, затем передает их к уполномоченному сотруднику (медицинскому регистратору) для выдачи результата государственной услуги;
6 6) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) регистрирует и выдает результат государственной услуги к услугополучателю в указанные сроки пунктом 4 Стандарта.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор);
2 2) уполномоченный сотрудник (кассир);
3 3) врач-нарколог.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности процедур указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Услугополучатель предоставляет документы предусмотренные пунктом 9 Стандарта в Государственную корпорацию:
1
1) работник Государственной корпорации проводит регистрацию заявления, и выдает услугополучателю расписку о приеме документов, указанных в пункте 9 Стандарта и передает полученные документы в накопительный сектор Государственной корпорации. Накопительный сектор Государственной корпорации в тот же рабочий день отправляет документы услугодателю;
2
2) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) медицинской организации в течение 10 минут регистрирует заявление в журнале регистрации, затем проверяет документы, сверяет их с базами данных и направляет услугополучателя на оплату услуги. В случае принадлежности услугополучателя к льготной категории, услугополучатель после регистрации заявления, проверки документов и сверки с базой данных, с заполненной паспортной частью справки направляется уполномоченным сотрудником (медицинскими регистратором) непосредственно к врачу-наркологу;
3 3) уполномоченный сотрудник (кассир) в течение 15 минут принимает оплату за государственную услугу, выдает документ о факте оплаты (чек) и направляет услугополучателя в регистратуру;
4 4) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) в течение 10 минут оформляет паспортную часть выдаваемой справки с указанием отношения к учету и направляет в кабинет врача-нарколога;
5 5) врач-нарколог производит осмотр с регистрацией в журнале приема амбулаторных больных, готовит и подписывает результат государственной услуги, затем передает их к уполномоченному сотруднику (медицинскому регистратору) для выдачи результата государственной услуги;
6 6) уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор) регистрирует и отправляет результат государственной услуги в Государственную корпорацию в указанные сроки пунктом 4 Стандарта.
7 7) работник Государственной корпорации выдает услугополучателю результат государственной услуги.
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
225 Приложение
к регламенту государственной услуги
«Выдача справки с наркологической
организации»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Работник Государственной корпорации
Уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор)
Уполномоченный сотрудник (кассир)
Уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор)
Врач-нарколог
1
2
3
4
5
Проводит регистрацию заявления, и выдает услугополучателю расписку о приеме документов, указанных в пункте 9 Стандарта и передает полученные документы в накопительный сектор Государственной корпорации. Накопительный сектор Государственной корпорации в тот же рабочий день отправляет документы услугодателю
В течение 10 минут регистрирует заявление в журнале регистрации, затем проверяет документы, сверяет их с базами данных и направляет услугополучателя на оплату услуги. В случае принадлежности услугополучателя к льготной категории, услугополучатель после регистрации заявления, проверки документов и сверки с базой данных, с заполненной паспортной частью справки направляется уполномоченным сотрудником (медицинскими регистратором) непосредственно к врачу-наркологу
В течение 5 минут принимает оплату за услугу, выдает документ о факте оплаты (чек) и направляет услугополучателя в регистратуру
В течение 10 минут оформляет паспортную часть выдаваемой справки с указанием отношения к учету и направляет в кабинет врача-нарколога
Производит осмотр с регистрацией в журнале приема амбулаторных больных, готовит и подписывает результат государственной услуги, затем передает их к уполномоченному сотруднику (медицинскому регистратору) для выдачи результата государственной услуги
Уполномоченный сотрудник (медицинский регистратор)
Работник Государственной корпорации
6
7
Регистрирует и отправляет результат государственной услуги в Государственную корпорацию в указанные сроки пунктом 4 Стандарта
Выдает услугополучателю результат государственной услуги
226 Приложение 8
к постановлению акимата
Южно-Казахстанскойобласти
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги
«Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими стационарную помощь (далее - услугодатель).
Прием обращении на получение государственной услуги и выдача результатов государственной услуги осуществляется через услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3
3. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача выписки из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде по форме, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения", подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя.
Прием документов осуществляется согласно пункту 9 стандарта государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного», утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения».
5 5. Содержание процедур (действий) входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1
1) лечащий врач или дежурный врач услугодателя в течение 15 минут после завершения курса лечения на дальнейшее наблюдение по месту жительства оформляет и подписывает выписной эпикриз, который содержит в краткой форме историю госпитализации, характер и результаты проведенного лечения, динамику симптомов и рекомендации по дальнейшему ведению больного и направляет к заведующему отделением услугодателя;
2 2) заведующий отделением услугодателя в течение 15 минут подписывает выписной эпикриз с расшифровкой фамилий и направляет выписной эпикриз старшей медицинской сестре профильного отделения услугодателя или в выписной центр услугодателя в зависимости от времени суток;
3 3) старшая медицинская сестра профильного отделения услугодателя в течение 15 минут заверяет выписной эпикриз штампом услугодателя и выдает на руки услугополучателю выписку из медицинской карты стационарного больного;
4 4) выписной центр услугодателя в течение 15 минут заверяет выписной эпикриз штампом услугодателя и выдает на руки услугополучателя выписку из медицинской карты стационарного больного.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) лечащий врач или дежурный врач услугодателя;
2 2) заведующий отделением услугодателя;
3 3) старшая медицинская сестра профильного отделения услугодателя;
4 4) выписной центр услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указан в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и(или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
247 Приложение
к регламенту государственной
услуги «Выдача выписки из
медицинской карты стационарного
больного»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
4
Лечащий врач или дежурный врач услугодателя
Заведующий отделением услугодателя
старшая медицинская сестра профильного отделения услугодателя
Выписной центр услугодателя
В течение 15 минут после завершения курса лечения на дальнейшее наблюдение по месту жительства оформляет и подписывает выписной эпикриз, который содержит в краткой форме историю госпитализации, характер и результаты проведенного лечения, динамику симптомов и рекомендации по дальнейшему ведению больного и направляет к заведующему отделением услугодателя
В течение 15 подписывает выписной эпикриз с расшифровкой фамилий и направляет выписной эпикриз старшей медицинской сестре профильного отделения услугодателя или в выписной центр услугодателя в зависимости от времени суток
В течение 15 заверяет выписной эпикриз штампом услугодателя и выдает на руки услугополучателю выписку из медицинской карты стационарного больного
В течение 15 заверяет выписной эпикриз штампом услугодателя и выдает на руки услугополучателя выписку из медицинской карты стационарного больного
248 Приложение 9
к постановлению акимата
Южно-Казахстанскойобласти
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (далее - государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).
Прием заявлений на получение государственной услуги и выдача результатов государственной услуги осуществляется через услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3
3. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, выданная по форме согласно приложению к стандарту государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденному приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272 (далее – Стандарт) и по формам №035-2/у и № 079/у, утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения», подписанными участковым врачом или врачом общей практики (далее - ВОП), заверенными личной врачебной печатью и печатью услугодателя.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя.
Прием документов осуществляется согласно пункту 9 Стандарта.
5 5. Содержание процедур (действий) входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям и - направляет услугополучателя участковому врачу или ВОП услугодателя;
2
2) участковый врач или ВОП услугодателя в течение 20 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных «Регистр прикрепления населения» (далее - РПН) и осуществляет прием услугополучателя. Заполняет требование на выдачу справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, ставит на справке личную печать и подпись и направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра;
3 3) медицинский работник выписного центра услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, заверяет справку печатью услугодателя и выдает справку с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя;
2 2) участковый врач или ВОП услугодателя;
3 3) медицинский работник выписного центра.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и(или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
267 Приложение
к регламенту государственной
услуги «Выдача выписки из
медицинской карты стационарного
больного»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
Медицинский регистратор услугодателя
Участковый врач или ВОП услугодателя
Медицинский работник выписного центра услугодателя
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям и - направляет услугополучателя участковому врачу или ВОП услугодателя
В течение 20 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных РПН и осуществляет прием услугополучателя. Заполняет требование на выдачу справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, ставит на справке личную печать и подпись и направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, заверяет справку печатью услугодателя и выдает справку с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
268 Приложение 10
к постановлению акимата
Южно-Казахстанскойобласти
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги «Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).
Прием заявлений на получение государственной услуги и выдача результатов государственной услуги осуществляется через услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги – лист о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года №183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности».
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя.
Прием документов осуществляется согласно пункту 9 стандарта государственной услуги «Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года №272.
5 5. Содержание процедур (действий) входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, затем направляет услугополучателя лечащему врачу услугодателя;
2
2) лечащий врач услугодателя в течение 15 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных «Регистр прикрепления населения» (далее – РПН) и осуществляет прием услугополучателя, заполняет требование на выдачу листа о временной нетрудоспособности, ставит личный печать и подпись, направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра или направляет услугополучателя заведующему отделением, заместителю главного врача зависимости от длительности нетрудоспособности;
3 3) заведующий отделением или заместитель главного врача в течение 5 минут осуществляет прием услугополучателя, ставит подпись на лист о временной нетрудоспособности и направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра;
4
4) медицинский работник выписного центра услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, ставит на лист о временной нетрудоспособности печать и угловой штамп организации и регистрирует в книге регистрации листков нетрудоспособности и выдает лист о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя;
2 2) лечащий врач услугодателя;
3 3) медицинский работник выписного центра;
4 4) заведующий отделением или заместитель главного врача.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и(или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
289 Приложение
к регламенту государственной
услуги «Выдача листа о временной
нетрудоспособности с медицинской
организации, оказывающей
первичную медико-санитарную
помощь»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
Медицинский регистратор услугодателя
Лечащий врач услугодателя
Заведующий отделением или заместитель главного врача
Медицинский работник выписного центра услугодателя
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, затем направляет услугополучателя лечащему врачу услугодателя
В течение 15 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных РПН и осуществляет прием услугополучателя, заполняет требование на выдачу листа о временной нетрудоспособности, ставит личный печать и подпись, направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра или направляет услугополучателя заведующему отделением, заместителю главного врача зависимости от длительности нетрудоспособности
В течение 5 минут осуществляет прием услугополучателя, ставит подпись на лист о временной нетрудоспособности и направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, ставит на лист о временной нетрудоспособности печать и угловой штамп организации и регистрирует в книге регистрации листков нетрудоспособности и выдает лист о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
290 Приложение 11
к постановлению акимата
Южно-Казахстанскойобласти
от 9 сентября 2015 года
№265
Регламент государственной услуги «Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).
Прием заявлений на получение государственной услуги и выдача результатов государственной услуги осуществляется через услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги - выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года №183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности».
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя.
Прием документов осуществляется согласно пункту 9 стандарта государственной услуги «Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденному приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272.
5 5. Содержание процедур (действий) входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям и направляет услугополучателя лечащему врачу услугодателя;
2
2) лечащий врач услугодателя в течение 20 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных «Регистр прикрепления населения» (далее – РПН) и осуществляет прием услугополучателя, заполняет требование на выдачу справки о временной нетрудоспособности, вставит личный печать и подпись, направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра;
3 3) медицинский работник выписного центра услугодателя в течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, затем выдает справку о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) медицинский регистратор услугодателя;
2 2) лечащий врач услугодателя;
3 3) медицинский работник выписного центра.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указано в пункте 5 раздела 2 настоящего регламента.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и(или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги указан в приложении к настоящему регламенту.
309 Приложение
к регламенту государственной
услуги «Выдача справки о
временной нетрудоспособности с
медицинской организации,
оказывающей первичную медико-
санитарную помощь»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
1
2
3
Медицинский регистратор услугодателя
Лечащий врач услугодателя
Медицинский работник выписного центра услугодателя
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям и направляет услугополучателя лечащему врачу услугодателя
В течение 20 минут осуществляет сверку данных услугополучателя в базе данных РПН и осуществляет прием услугополучателя, заполняет требование на выдачу справки о временной нетрудоспособности, вставит личный печать и подпись, направляет услугополучателя медицинскому работнику выписного центра
В течение 5 минут принимает документы услугополучателя и проверяет на соответствие требованиям, затем выдает справку о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь