Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг в Атырауской области
ҚАЗАтырау облысында коммуналдық көрсетілетін қызметтерді ұсыну қағидаларын бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг в Атырауской области
- Атауы (қаз.)
- Атырау облысында коммуналдық көрсетілетін қызметтерді ұсыну қағидаларын бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 392
- Қабылданған күні
- 30.12.2015
- Көрсетілген редакция
- 06.04.2021 · қолданыстағы 98959_517537.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 06.04.2021
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V15T0003458
- ЭКБ идентификаторы
- 98959
- Редакция идентификаторы
- 98959_517537
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 11:22
0 Об утверждении Правил предоставления
коммунальных услуг в Атырауской области
В соответствии с подпунктом 4-6) пункта 2 статьи 10-3 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях» акимат Атырауской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить Правила предоставления коммунальных услуг в Атырауской области согласно приложению к настоящему постановлению.
2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Накпаева С.Ж. – заместителя акима Атырауской области.
3 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
4 Приложение к постановлению
акимата Атырауской области
от «30» декабря 2015 года №392
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от «30» декабря 2015 года №392
Правила предоставления коммунальных
услуг в Атырауской области
1 1. Общие положения
1
1. Настоящие Правила предоставления коммунальных услуг в Атырауской области (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законами Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», 9 июля 2004 года «Об электроэнергетике», 9 января 2012 года «О газе и газоснабжении» и определяют порядок предоставления коммунальных услуг.
2 2. В настоящих Правилах используются следующие понятия:
1 1) коммунальные услуги – услуги, предоставляемые в жилом доме (жилом здании) и включающие водоснабжение, канализацию, газоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, мусороудаление и обслуживание лифтов;
2 2) объект кондоминиума – единый имущественный комплекс, состоящий из жилых и нежилых помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности физических и юридических лиц, государства, и общего имущества, которое принадлежит им на праве общей долевой собственности;
3 3) орган управления объектом кондоминиума – физическое или юридическое лицо, осуществляющее функции по управлению объектом кондоминиума;
4 4) потребитель – физическое или юридическое лицо, пользующееся или намеревающееся пользоваться регулируемыми услугами (товарами, работами) субъектов естественных монополий и регулируемого рынка;
5 5) субъект естественной монополии – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, занятые производством товаров, выполнением работ и (или) предоставлением услуг потребителям в условиях естественной монополии;
6 6) энергопередающая организация – организация, осуществляющая на основе договоров передачу электрической или тепловой энергии;
7 7) энергоснабжающая организация – организация, осуществляющая продажу потребителям купленной электрической и (или) тепловой энергии.
2 2. Порядок и условия предоставления коммунальных услуг
3 3. Предоставление коммунальных услуг осуществляется на основании индивидуального договора между субъектом естественной монополии и потребителем (далее – Договор).
Потребителями допускается делегировать в установленном законодательством порядке свои права по заключению договоров органу управления объектом кондоминиума (далее – орган управления) или иному физическому или юридическому лицу.
Договор считается заключенным на неопределенный срок (если иное не предусмотрено соглашением сторон) и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.
4 4. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать требованиям, установленной нормативно-технической документацией:
1 1) по теплоснабжению – санитарным нормам, определяющим температуру воздуха в жилых помещениях – круглосуточно в течение отопительного сезона;
2 2) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту – круглосуточно в течение года;
3 3) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетного расхода воды в точке разбора – круглосуточно в течение года;
4 4) по канализации – обеспечению полного отведения сточных вод – круглосуточно в течение года;
5 5) по обслуживанию лифтами – безопасному пользованию лифтами – круглосуточно в течение года или на основании договора;
6 6) по удалению мусора – полному удалению мусора, отвечающему санитарно-эпидемиологическим требованиям.
5 5. Режим предоставления услуг и гарантийный уровень потребления с учетом мощности, состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий устанавливается Договором.
3 3. Порядок и условия пользования коммунальными услугами
6
6. Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности общедомовых энергосетей, а также приборов учета является обязанностью энергоснабжающей организации и осуществляется на основе отдельного договора с органом управления или другим уполномоченным лицом потребителя либо потребителем.
Энергоснабжающая организация может производить обслуживание самостоятельно (при наличии соответствующего разрешения) и (или) по договору с энергопередающей или другой специализированной организацией, имеющей лицензию (разрешение) на такой вид деятельности. Привлечение специализированных организаций производится на тендерной основе.
Ответственность за техническое состояние и эксплуатацию трубопроводов, электропроводки, электрического оборудования, а также за технику безопасности при пользовании энергией возлагается на потребителя.
7 7. Потребителем допускается приобретать и устанавливать индивидуальные приборы учета самостоятельно или через энергопередающие организации.
8 8. Приборы учета могут устанавливаться на лестничных клетках, в коридорах и в отдельных квартирах.
Проход к приборам учета должен быть свободным.
9
9. В случае хищения или поломки неустановленными лицами приборов учета потребителей (владельцев квартиры), смонтированных на лестничных клетках, потребитель или орган управления, в ведении которого находится объект кондоминиума, восстанавливает их в месячный срок, если иное не предусмотрено соглашением сторон. До момента восстановления прибора учета потребитель (владелец квартиры) может потребовать подключить его к энергосети. Плата за такое временное подключение не взимается.
10 10. Граница раздела эксплуатационной ответственности сторон определяется для соответствующего вида сетей следующим образом:
1 1) тепло – по разделительному фланцу последней задвижки узла управления;
2 2) горячее водоснабжение – по разделительному фланцу последней задвижки системы горячего водоснабжения;
3 3) холодное водоснабжение – по разделительному фланцу последней задвижки узла управления;
4 4) канализация - границей уличной канализационной сети является колодец в месте подключения потребителя, а границей дворовой канализации – колодец на подключении в сеть от здания;
5 5) электроэнергия – на наконечнике питающего кабеля на вводе в здание.
11 11. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, субъект естественной монополии и потребитель могут требовать возмещения ущерба согласно действующему законодательству.
4 4. Порядок оплаты
12 12. Оплата за услуги, подлежащие регулированию в соответствии с действующим законодательством, производится по тарифам, утверждаемым уполномоченным государственным органом в установленном порядке.
13 13. Оплата производится потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного, или по соглашению между потребителем и субъектом естественной монополии в сроки, оговоренные в Договоре.
14 14. В случае просрочки платежей потребитель выплачивает неустойку, определенную Договором.
15
15. Если потребитель отключен в установленном порядке за неоплату использованной энергии, то подключение его производится после погашения долга. При неоднократном отключении (более одного раза) подключение его производится после погашения долга и внесения платы за подключение, тариф за данный вид услуг согласовывается в установленном порядке с территориальным антимонопольным органом.
16 16. Расчеты за потребленную энергию производятся по счету, выписанному энергоснабжающей организацией на основании показаний приборов учета.
17 17. Снятие показаний приборов учета и выписку счетов за энергию производят представители энергоснабжающей организации, которые во время посещения предъявляют служебное удостоверение.
При невозможности снятия показания приборов учета, в течение двух расчетных периодов по вине потребителя, если при этом потребитель сам не передаст в энергоснабжающую организацию сведения о количестве израсходованной им энергии, энергоснабжающая организация в установленном порядке может прекратить ее подачу.
18
18. По согласованию сторон допускается самообслуживание потребителей при снятии показаний приборов учета и заполнении платежных документов. При этом выписка и оплата платежного документа производится самим потребителем. Ошибки, допущенные потребителем при выписке и оплате платежных документов, учитываются энергоснабжающей организацией по мере их выявления в пределах срока исковой давности.
19 19. При временном нарушении учета не по вине потребителя расчет за электроэнергию производится по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода, если в договоре не предусмотрено меньшее количество электроэнергии.
Период расчета по среднесуточному расходу электроэнергии не должен превышать одного месяца, в течение которого расчетный учет должен быть восстановлен в полном объеме.
В случае, если расчетный учет невозможно восстановить в указанный срок, порядок расчета отпущенной Потребителю электроэнергии и сроки восстановления учета устанавливаются соглашением потребителя и энергоснабжающей организации.
20
20. При обнаружении у потребителя изменения схемы включения прибора учета, его повреждения, срыва пломб, искусственного торможения диска и других нарушений или, если потребитель в целях хищения энергии оборудовал скрытую проводку или установил приспособление, искажающее показания прибора учета, обнаружить которые представителю энергоснабжающей организации при предыдущих посещениях не представлялось возможным, потребителю энергоснабжающей организацией делается в установленном порядке перерасчет за пользование энергией с момента проведения последней проверки, но не свыше срока исковой давности.
Перерасчет производится:
1 1) по мощности осветительных токоприемников и числу часов их использования;
2
2) при наличии у потребителя штепсельных розеток (независимо от их количества) – из расчета использования одной розетки мощностью 600 Ватт 24 часа в сутки, а при обнаружении нагревательных приборов или другого электрооборудования мощностью более 600 Ватт – по фактической мощности находящегося в пользовании потребителя электрооборудования из расчета использования его 24 часа в сутки.
21
21. В случае временного выезда (одного или нескольких) проживающих в квартире лиц, при отсутствии приборов учета, плата за услуги, рассчитываемая на одного человека, за время их отсутствия не взимается при условии подачи заявления и предоставления подтверждающего документа (справка лечебного учреждения, с места работы, корешок путевки в санаторий, справка о регистрации по месту временного проживания, квитанция об оплате за проживание в гостинице и так далее).
Все изменения, приведшие к перерасчету оплаты, осуществляются с момента подачи заявления потребителем в энергоснабжающую организацию.