В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

Приложение 1 к приказу
Перечень работ НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через отделы обслуживания населения, выполняемые работниками
№ п/п
На­име­но­ва­ние услуг
1
Ока­за­ние кон­суль­та­ции и про­вер­ка пол­но­ты до­ку­мен­тов на Ре­сепшн
2
При­ем за­яв­ле­ний на ока­за­ние го­су­дар­ствен­ных услу­ги, в том чис­ле при­ем об­ра­ще­ний
3
Вы­да­ча ре­зуль­та­та го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ми­ро­ва­ние ре­ест­ров по при­е­му и вы­да­че за­яв­ле­ний (на­ко­пи­тель­ный сек­тор)
5
Ока­за­ние го­су­дар­ствен­ных слу­ги с вы­ез­дом на дом к ли­цам, име­ю­щим на­ру­ше­ние здо­ро­вья со стой­ким рас­строй­ством функ­ций ор­га­низ­ма
6
Ока­за­ние го­су­дар­ствен­ных слуг по­сред­ством МЦОН
7
Ока­за­ние кон­суль­та­ции и по­мо­щи в сек­то­ре са­мо­об­слу­жи­ва­ния
8
Ока­за­ние кон­суль­та­ции при про­хож­де­нии те­сти­ро­ва­ния по тео­рии до­рож­но­го дви­же­ния
9
Ока­за­ние кон­суль­та­ции при про­хож­де­нии прак­ти­че­ско­го эк­за­ме­на на ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ной элек­трон­ной пло­щад­ке

Приложение 2 к приказу
Перечень услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через Единый контакт-центр, выполняемые работниками
№ п/п
На­име­но­ва­ние услуг
1.
Го­ло­со­вые кон­суль­та­ци­он­ные услу­ги (вхо­дя­щие звон­ки)
2.
Го­ло­со­вые кон­суль­та­ци­он­ные услу­ги (ис­хо­дя­щие звон­ки)
3
4.
Него­ло­со­вые кон­суль­та­ци­он­ные услу­ги
5.
6.
Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией на техническую поддержку
7.
Предоставление консультационных услуг посредством сервиса «Видео звонок»
8.
9.
10.
Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией заявок на получение услуги «Выезд на дом»
11.
Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией обращений с категорией «жалоба», «отзыв»
12.
13.
Предоставление административным органам услуг контакт-центра на коммерческой основе
14.
Предоставление на возмездной основе доступа к номеру 1414 с техническим сопровождением
15.
Предоставление доступа к системе контакт-центра для приема звонков на возмездной основе