Об утверждении стандарта государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
ҚАЗ«Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандартын бекіту туралы
Данные из ЭКБ обновлены 01.08.2026
Реквизиты и источник
- Полное наименование
- Об утверждении стандарта государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
- Наименование (каз.)
- «Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандартын бекіту туралы
- Вид акта
- Приказ
- Юридическая сила
- Утратил силу
- Код статуса в реестре
- yts
- Номер
- 361
- Дата принятия
- 20.12.2018
- Показанная редакция
- 25.05.2020 · действующая 127297_466516.rus
- Всего редакций в базе
- 1
- Последнее изменение
- 25.05.2020
- Язык текста
- русский
- НГР (номер госрегистрации)
- V1800018005
- Идентификатор ЭКБ
- 127297
- Идентификатор редакции
- 127297_466516
- Первоисточник
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Данные обновлены
- 01.08.2026 21:58
0 Об утверждении стандарта государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1 1. Утвердить прилагаемый cтандарт государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности».
2 2. Комитету индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:
1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2
2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3 3) в течение двух рабочих дней после его введения в действие размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства культуры и спорта Республики Казахстан;
4 4) в течение двух рабочих дней после исполнения мероприятий, предусмотренных настоящим пунктом, представление в Департамент юридической службы Министерства культуры и спорта Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий.
3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра культуры и спорта Республики Казахстан.
4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
«СОГЛАСОВАН»
Министерство информации и коммуникаций
Республики Казахстан
0 Стандарт государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
Утвержден приказом
Министра культуры и спорта Республики Казахстан
от 20 декабря 2018 года
№ 361
Стандарт государственной услуги «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
1 Глава 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности» (далее – государственная услуга).
2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Министерство).
3 3. Государственная услуга оказывается организациями, осуществляющими деятельность по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров, имеющими соответствующие лицензии в сфере образования (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются услугодателем.
2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4 4. Сроки оказания государственной услуги при обращении к услугодателю:
1 1) с момента подачи заявления услугодателю результат оказания государственной услуги выдается в течении 1 (одного) дня;
2 2) максимально допустимое время ожидания у услугодателя – 20 (двадцать) минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 20 (двадцать) минут.
5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6 6. Результат оказания государственной услуги – расписка о приеме либо об отказе в приеме документов в произвольной форме.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно юридическим лицам, осуществляющим туристскую деятельность (далее – услугополучатель).
8 8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу в соответствии с графиком работы услугодателя.
9 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
1 1) заявление по форме согласно приложению к настоящему Стандарту государственной услуги;
2 2) копия лицензии на туристскую операторскую деятельность либо выписка с государственного электронного реестра турагентов;
3 3) копии документов об образовании по дисциплинам туристского профиля;
4 4) копии документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан;
5 5) список сотрудников юридического лица, желающих пройти подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги, сотрудник услугодателя отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в произвольной форме.
10 10. В случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них услугодатель отказывает в оказании государственной услуги.
3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги
11 11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно услугодателю.
В жалобе указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя услугополучателя, почтовый адрес услугополучателя.
Исходящий номер и дата жалобы подписывается услугополучателем.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
12 12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
13 13. Адреса оказания государственной услуги размещены на официальных интернет–ресурсах местных исполнительных органов областей, городов Астаны, Алматы и Шымкента.
14 14. Контактные телефоны справочных служб Министерства по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74 0486.
1 Заявление
Приложение к стандарту
государственной услуги
«Прием документов на подготовку и повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности»
Форма
Заявление
__________________________________
(наименование организации образования)
от ________________________________
(наименование юридического лица)
Прошу Вас принять документы сотрудников согласно прилагаемому списку на подготовку и
повышение квалификации специалистов в области туристской деятельности
Электронная почта ___________________________________________________
Телефоны ____________________________________________________________
Факс_________________________________________________________________
Адрес(а) осуществления деятельности _________________________________
(почтовый индекс, область, город, район,
_____________________________________________________________________
населенный пункт, наименование улицы, номер дома/здания
(стационарного помещения)
Настоящим подтверждается, что все указанные данные являются
официальными контактами, и на них может быть направлена любая
информация.
Услугополучатель _______ ______________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество(при его наличии) руководителя юридического лица)
Место печати(при его наличии)
Дата заполнения «___» _________ 20 __ года