Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»

ҚАЗ«Мемлекеттік және мемлекеттік емес медико-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартын бекіту туралы

Утратил силу Постановление ·№ 434 · принят 19.12.2007

Данные из ЭКБ обновлены 03.08.2026

Реквизиты и источник

Полное наименование: Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»
Наименование (каз.): «Мемлекеттік және мемлекеттік емес медико-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартын бекіту туралы
Вид акта: Постановление
Юридическая сила: Утратил силу
Код статуса в реестре: yts
Номер: 434
Дата принятия: 19.12.2007
Показанная редакция: 19.12.2007 · действующая 37827_368394.rus
Всего редакций в базе: 1
Последнее изменение: 19.12.2007
Язык текста: русский
НГР (номер госрегистрации): V07SI000059
Идентификатор ЭКБ: 37827
Идентификатор редакции: 37827_368394
Первоисточник: ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены: 03.08.2026 14:35

0 Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»

Руководствуясь статьей 9- 1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах» от 27 ноября 2000 года, Постановления Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить стандарт государственной услуги: «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико - социальных

учреждениях».

2 2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева.

3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

4 Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»

Утвержден
постановлением акимата района
от «19» декабря 2007 года № 434
Стандарт оказания государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»

1 1. Общие положения.

1 1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги: «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных в медико-социальных учреждениях»

2 2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.

3

3. Государственная услуга оказывается на основании пункта 1 статьи 23 Закона Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» от 13 апреля 2005 года № 39, Приказа исполняющего обязанности Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 306 -ІІ от 01 декабря 2005 года «Об утверждении Типовых Правил социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа».

4 4. Государственная услуга оказывается: отделом занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, город Булаево, улица Киреева 15, ro_gumab@mail.online.kz.

5 5. Формой завершения государственной услуги является: талон.

6 6. Государственная услуга оказывается: одиноким пенсионерам, одиноким инвалидам, детям инвалидам.

7 7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки :

1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи заявителем необходимых документов: не более 15 календарных дней;

2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: не более 15 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении необходимых документов: 15 минут.

8 8. Оказание государственной услуги: бесплатно.

9

9. Места обязательного размещения стандарта оказания государственной услуги как источника информации о требованиях к качеству и доступности оказания государственной услуги: районная газета «Вести», информационный стенд государственного учреждения «Отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева» расположенного по адресу: город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.

10 10. Государственная услуга предоставляется с понедельника по пятницу, с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11

11. Места предоставления услуги: отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева 15, в фойе здания имеется кресла для ожидания, информационный стенд с образцами документов, кресла для ожидания, соблюдена противопожарная безопасность.

2 2. Порядок оказания государственной услуги

12 12. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет:

1 1) Бланк заявления, которого выдается специалистом отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева 15, телефон 22045 кабинет №3.

График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.

2 2) Удостоверение личности, которое выдается Управлением юстиции района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, г. Булаево улица Юбилейная, телефон 2-01-14;

3

3) Справка медико-судебной экспертизы и индивидуальная программа реабилитации, которая выдается комиссией медико-социальной экспертизы Департамента Министерства труда и социальной защиты населения Северо-Казахстанской области, адрес: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Абая 64, телефон 467457.
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 15 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.

4 4) Медицинские анализы и заключение ВКК, которые выдаются Булаевской районной поликлиникой, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Мира 12, телефон 21308.

5 5) Акт обследования, который выдается аппаратами акимов сельских округов, города Булаево.

6 6) Решение суда о недееспособности, которое выдается государственным учреждением «Судом района Магжана Жумабаева», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Кунанбаева 28, телефон 21365.

7

7) Справка о размере пенсии и пособий и социально-индивидуальный код, который выдается Филиалом Государственного коммунального предприятия «Государственным центром по выплате пенсий» по району Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Алтынсарина, 14, кабинет 1, телефон 22174, ежедневно с 9-00 до 18-00 часов, перерыв на обед с 13 часов до 14 часов, выходной суббота и воскресенье.
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.

8 8) сведения о наличии жилья, которые выдаются филиалом Управлением юстиции района Магжана Жумабаева по Северо-Казахстанской области», адрес Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Юбилейная, телефон 2-01-14;

9 9) Районный налоговый номер - который выдается государственным учреждением Налоговый комитет района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево улица Юбилейная №50, телефон 21076.

График приема - ежедневно с 9-00 до 16-30 часов, перерыв на обед с 13 до 15-00.
Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

13 13. Место выдачи бланков, которые необходимо заполнить для получения государственной услуги: отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.

14 14. Адрес и номер кабинета ответственного лица, которому сдаются заполненные бланки необходимые для получения государственной услуги:

отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.

15 15. Наименование и форма документа, подтверждающего, что заявитель сдал все необходимые документы для получения государственной услуги, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги - талон

16 16. Способы и регламенты доставки результата оказания услуги – почта, личное посещение государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева» расположенного по адресу:

Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.

17 17. Основаниями для предоставления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги является:

1 1) Предоставление неполного пакета документов;

2 2) Медицинские противопоказания.

3 3. Принципы работы

18 18. Принципы работы, которыми руководствуется государственный орган по отношению к потребителю услуг:

1 1) Получение полной и подробной информации о назначении жилищной помощи;

2 2) Вежливость, ответственность и профессионализм сотрудников отдела; бесплатное получение заявления установленного образца и прилагаемых к нему Станков;

3 3) бесплатное получение заявления, установленного образца и прилагаемых к нему бланков;

4 4) получение уведомления о принятом решении, в случае отказа в уведомлении будут указаны причины отказа.

4 4. Результаты работы

19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности, в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается, работа государственного органа, учреждения или иных субъектов оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5 5. Порядок обжалования

21

21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц и оказание содействия в подготовке жалобы производится начальником отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева», адрес: Северо-Казахстанская область, район Магжана Жумабаева, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет, 1, ro_gumab@mail.online.kz

22 22. Жалоба подается:

акиму района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Юбилейная 56, телефон 2-І5-57.
Спорные вопросы решаются в порядке гражданского судопроизводства.

23 23. Жалоба принимается в письменном виде по почте, либо нарочно.

Принятая жалоба регистрируется в журнале обращений граждан и рассматривается в течении 15 дней с момента поступления.
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте, либо нарочно

6 6. Контактная информация

24 24. Контактные данные руководителя государственного органа, учреждения или иного субъекта, непосредственно оказывающего государственную услугу, его заместителей и вышестоящей организации:

начальник государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет №1, адрес электронной почты ro_gumab@mail.online.kz, телефон 22204, кабинет № 1, адрес электронной почты, ro_gumab@mail.online.kz график приема: ежедневно с 9 часов до 18 часов.
Заместитель начальника государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет №2, адрес электронной почты: ro_gumab@mail.online.kz,
телефон 21992, график приема: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, перерыв с 13 часов до 14 часов, без предварительной записи.

25 Таблица. Значение показателей качества и доступности

25. Другая полезная информация для потребителя Государственное учреждение «Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Абая, 64, телефон 465648, кабинет № 213.
Приложение
к стандарту оказания
государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание в государственных и
негосударственных в медико-
социальных учреждениях»
Таблица. Значение показателей качества и доступности
Показатели качества и доступности
Нормативное значение показателя
Целевое значение показателя в
последующем году
Текущее значение показателя в отчётном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа
100
100
100
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых качеством процесса предоставления услуги
100
100
100
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведённых зачислений, расчётов и т.п.)
100
100
100
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых качеством и информацией о порядке предоставления услуги
100
100
100
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
100
100
100
3.3. % (доля) услуг информации, о которых доступно через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
100
100
100
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворённых в установленный срок
100
100
100
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворённых существующим порядком обжалования
100
100
100
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворённых сроками обжалования
100
100
100
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых вежливостью персонала
100
100
100
Показатели рассчитываются в соответствии с модельными методическими рекомендациями по определению показателей стандартов государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства РК по делам государственной службы (сайт www.kyzmet.kz)