О защите прав потребителей Действует Закон ·№ 274-IV ·04.05.2010
Действующая ред. 04.02.2026
Действует · редакция от 04.02.2026

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

О защите прав потребителей · № 274-IV

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
Постоянная ссылка на статью
https://adilet.kz/ru/laws/doc-52483/st-14/