Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1-бабын іске асыру мақсатында БҰЙЫРАМЫН:

1. «Мемлекеттік қызмет көрсету регламенттерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және әлеуметтік қорғау министрінің 2011 жылғы 13 сәуірдегі № 127-ө бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 6971 тіркелген, 2011 жылғы 15 маусымдағы № 83, 2011 жылғы 16 маусымдағы № 84, 2011 жылғы 17 маусымдағы № 85 «Заң газетінде» жарияланған) мынадай өзгерістер мен толықтырулар енгізілсін:

«1. Мыналар бекітілсін:
1) осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
2) осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес «Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
3) осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
4) осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес «Мемлекеттік арнайы жәрдемақыларды тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
5) осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес «Еңбек ету қабілетінен айырылу; асыраушысынан айырылу; жұмысынан айырылу; жүктілігіне және босануына байланысты табысынан айырылу; жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуына байланысты табысынан айырылу; бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылу әлеуметтік қатер жағдайларына әлеуметтік төлемдер тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
6) осы бұйрыққа 6-қосымшаға сәйкес «Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақылар тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
7) осы бұйрыққа 7-қосымшаға сәйкес «Арнаулы мемлекеттік жәрдемақыны тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
8) осы бұйрыққа 8-қосымшаға сәйкес «Мүгедектікті және/немесе еңбек ету қабілетінен айрылу дәрежесін белгілеу және/немесе қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
9) осы бұйрыққа 9-қосымшаға сәйкес «Мүгедек баланы тәрбиелеуші анасына немесе әкесіне, бала асырап алушыға, қамқоршысына (қорғаншысына) жәрдемақы тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті;
10) осы бұйрыққа 10-қосымшаға сәйкес «Жерлеуге арналған біржолғы төлемдерді тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті».

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
1-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
1-қосымша
«Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

3. Мемлекеттік қызметті Орталықтың аумақтық бөлімшелері көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау» мемлекеттік қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.

2) «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берілетін мемлекеттік базалық әлеуметтік жәрдемақыларды, Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін, мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін, мемлекеттік арнайы жәрдемақыларды тағайындауды және төлеуді жүзеге асыру ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 25 тамыздағы № 819 қаулысының;

3) департамент бес жұмыс күні ішінде электронды шешім жобасымен келіп түскен электрондық істің макетін қарайды және ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы шешім қабылдайды. Департаменттің маманы шешімді автоматты режимде нөмір бере отырып, электрондық журналға тіркейді және электронды байланыс арқылы электрондық іс макетін шешімімен және электрондық хабарламамен қоса Орталықтың бөлімшесіне жібереді. ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылданған жағдайда департамент шешімде бас тарту негіздемесін көрсетеді;

4) Орталықтың бөлімшесі департаменттің ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы шешімімен қоса электрондық іс макетін алғаннан кейін іске нөмір бере отырып, журналға ЗТМО-дан зейнетақы төлемдерін тағайындау туралы тиісті жазбаларды жазады. Орталықтың маманы департаменттің ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы қағаз жеткізгіштегі шешімін ЗТМО-дан зейнетақы төлемдерін алушының ісіне тігеді. Департамент ЗТМО-дан зейнетақы төлемдерін тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдаған жағдайда Орталық бөлімшесі өтініш берушіге ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындаудан бас тарту туралы хабарлайды және өтініш берушіге департаменттің бас тарту себептері туралы хатын қоса отырып, ұсынған құжаттарын қайтарады.

ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау үшін қажетті құжаттардың тізбесі «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берілетін мемлекеттік базалық әлеуметтік жәрдемақыларды, Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін, мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін, мемлекеттік арнайы жәрдемақыларды тағайындауды және төлеуді жүзеге асыру ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 25 тамыздағы № 819 қаулысында белгіленген.

1) Орталықтың бөлімшесі тұтынушыдан өтініш пен құжаттарды қабылдаған күннен бастап істің қағаз жеткізгіштегі макетін (бұдан әрі – істің макеті) және электрондық іс макетін қалыптастырады. Электрондық іс макетін қалыптастыру үшін Орталық бөлімшесінің маманы іс макетін сканермен көшіреді, сканермен көшірілген құжаттардың сапасын және олардың қағаз жеткізгіштегі іс макетімен сәйкестігін тексереді, ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы шешімнің электронды жобасын (бұдан әрі – электронды шешім жобасы) қалыптастырады, электрондық іс макетінің құжаттарын және электронды шешім жобасын электрондық цифрлық қолтаңбамен куәландырады.
Орталық бөлімшесінің бастығы электрондық іс макетінің қағаз жеткізгіштегі іс макетімен сәйкестігін салыстырып тексереді, сканермен көшірілген құжаттардың сапасын, ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдері мөлшерінің дұрыс есептелуін, электронды шешім жобасының дұрыс ресімделуін тексереді және оны электрондық цифрлық қолтаңбамен куәландырады.
Орталықтың бөлімшесі электрондық іс макетін электронды шешімімен қоса, электронды байланыс құралдары арқылы электрондық хабарламасымен Орталықтың филиалына жібереді.

2) Орталықтың филиалы келіп түскен электрондық іс макеті мен электронды шешім жобасын қарайды, есептің және электронды шешім жобасының дұрыс ресімделуін тексереді, осыдан кейін оны электрондық хабарламамен бірге департаментке жібереді. Бұл ретте электронды шешім жобасы Орталық филиалының маманы мен басшысының электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылады.

ЗТМО-дан төленетін зейнетақы төлемдерін тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы шешім қабылдаған жағдайда департамент электронды шешім жобасын басқарма (бөлім) маманының және бастығының және департамент басшысының электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылады.

мемлекеттік орталықтан төленетін
зейнетақы төлемдерін тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
1-қосымша
Нысан
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы
Негіз­гі про­це­стің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) іс-әре­кет­те­рі
Іс-әре­кет­тің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) №
1
2
3
КФБ ата­уы
Ор­та­лық бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық бө­лім­ше­сі­нің ба­стығы
Ор­та­лық фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Қа­жет­ті құ­жат­та­ры қо­са бе­рі­л­ген өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, жур­нал­ға тір­кей­ді және өті­ніш бе­ру­ші­ге құ­жат­тар­дың қа­был­дан­ға­ны ту­ра­лы бел­гі­сі бар үз­бе­лі та­лон­ды бе­ре­ді, іс ма­ке­тін ска­нер­мен кө­ші­ре­ді, ска­нер­мен кө­ші­рі­л­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті­мен сәй­кест­і­гін тек­се­ре­ді, ше­шім жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды, ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рі­нің мөл­ше­рін есеп­тей­ді және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық іс ма­ке­ті­нің қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті­мен сәй­кест­і­гін са­лы­сты­рып тек­се­ре­ді, ска­нер­мен кө­ші­рі­л­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рі мөл­ше­рі­нің дұ­рыс есеп­те­лу­ін, элек­трон­ды ше­шім жо­ба­сы­ның дұ­рыс ре­сім­де­лу­ін тек­се­ре­ді және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Ке­ліп түс­кен элек­трон­дық іс ма­ке­ті мен элек­трон­ды ше­шім жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тің және элек­трон­ды ше­шім жо­ба­сы­ның дұ­рыс ре­сім­де­лу­ін тек­се­ре­ді, осы­дан кей­ін оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бір­ге Ор­та­лық фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жі­бе­ре­ді, ше­шім жо­ба­сы элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­дық-нұс­қа­улық ше­шім)
Элек­трон­ды ше­шім жо­ба­сы бар, тұ­ты­ну­шы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті мен элек­трон­дық іс ма­ке­ті;
элек­трон­дық іс ма­ке­тін Ор­та­лық бө­лім­ше­сі­нің ба­стығ­ы­на жі­бе­ру
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті;
Оны Ор­та­лық­тың фи­ли­а­лын бе­ру
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­ды ше­шім жо­ба­сы және қол қою үшін оны Ор­та­лық фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на бе­ру
Орын­дау мер­зі­мі
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі про­це­стің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) іс-әре­кет­те­рі
Іс-әре­кет­тің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) №
4
5
6
7
КФБ ата­уы
Ор­та­лық фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Де­пар­та­мент­тің ма­ма­ны
Де­пар­та­мент бас­қар­ма­сы­ның (бө­лі­мі­нің) ба­стығы
Де­пар­та­мент­тің бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Ше­шім жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды
Ше­шім жо­ба­сы­мен ке­ліп түс­кен элек­трон­дық іс­тің ма­ке­тін қа­рай­ды және ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім қа­был­дай­ды
Ше­шім жо­ба­сы­мен ке­ліп түс­кен элек­трон­дық іс­тің ма­ке­тін қа­рай­ды және ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім қа­был­дай­ды
ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­дық-нұс­қа­улық ше­шім)
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­тін де­пар­та­мент­ке жі­бе­ру
Бас тар­ту се­бе­бі көр­се­ті­л­ген ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім; оны қол қою үшін де­пар­та­мент бас­қар­ма­сы­ның (бө­лі­мі­нің) ба­стығ­ы­на бе­ру
Бас тар­ту се­бе­бі көр­се­ті­л­ген ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім; оны қол қою үшін де­пар­та­мент бас­шы­сы­на бе­ру
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
5
6
7
8
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі про­це­стің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) іс-әре­кет­те­рі
Іс-әре­кет­тің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ағы­ны­ның) №
8
9
10
КФБ ата­уы
Де­пар­та­мент­тің ма­ма­ны
Ор­та­лық бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді ав­то­мат­ты ре­жим­де нө­мір бе­ре оты­рып, элек­трон­дық жур­нал­ға тір­кей­ді және элек­трон­ды бай­ла­ныс ар­қы­лы элек­трон­дық іс ма­ке­тін ше­ші­мі­мен және элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен қо­са Ор­та­лық­тың бө­лім­ше­сіне жі­бе­ре­ді. Өті­ніш бе­ру­ші­нің ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін алу құқы­ғы­ның бол­мауы­на бай­ла­ны­сты ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дан­ған жағ­дай­да, де­пар­та­мент ше­шім­де бас тар­ту негіз­де­ме­сін көр­се­те­ді. Элек­трон­дық іс ма­ке­ті элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен және де­пар­та­мент­тің бас тар­ту се­беп­те­рі ту­ра­лы ха­ты­мен қо­са элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы Ор­та­лық бө­лім­ше­сіне қай­та­ры­ла­ды
ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін тө­лем­ді та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) ту­ра­лы элек­трон­ды ше­шім­мен қо­са элек­трон­дық іс ма­ке­тін ал­ған­нан кей­ін де­пар­та­мент тө­лем­ді та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған жағ­дай­да іс­ке жур­нал­дан нө­мір бе­ре­ді, со­дан кей­ін қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі атал­ған ше­шім­ді тұ­ты­ну­шы­ның іс ма­ке­тіне ті­ге­ді және тұ­ты­ну­шы­ның де­ректе­рін Ор­та­лық­тың ОДҚ ен­гі­зе­ді.
Де­пар­та­мент тө­лем­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған жағ­дай­да өті­ніш бе­ру­ші­ге ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­лай­ды және өті­ніш бе­ру­ші­ге де­пар­та­мент­тің бас тар­ту се­беп­те­рі ту­ра­лы ха­тын қо­са оты­рып, ұсын­ған құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­дық-нұс­қа­улық ше­шім)
Элек­трон­дық жур­нал­ға тір­кел­ген ше­шім және оны Ор­та­лық­тың бө­лім­ше­сіне жі­бе­ру
Тұ­ты­ну­шы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Де­пар­та­мент­тің тө­лем­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­ші­мі және де­пар­та­мент­тің бас тар­ту се­беп­те­рі ту­ра­лы ха­ты
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
9
10
2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс
ҚФБ 1-топ
Ор­та­лық­тың бө­лім­ше­сі
ҚФБ 2-топ
Ор­та­лық­тың фи­ли­а­лы
ҚФБ 3-топ
де­пар­та­мент
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­ті тір­кеу, ше­шім жо­ба­сы­мен және ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­дер мөл­ше­рі­нің есе­бі­мен қо­са іс­тің қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі және элек­трон­дық ма­кет­те­рін қа­лып­та­сты­ру, элек­трон­дық іс ма­ке­тін Ор­та­лық­тың фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру
№ 2 әре­кет
Құ­жат­тар­дың дұ­рыс ре­сім­де­лу­ін және элек­трон­дық іс ма­ке­ті­нің қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті­мен сәй­кест­і­гін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ру, элек­трон­дық іс ма­ке­тін де­пар­та­мент­ке жі­бе­ру
№ 3 әре­кет
ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау
№ 4 әре­кет
Тұ­ты­ну­шы­ға ЗТ­МО-дан тө­ле­не­тін зей­не­та­қы тө­лем­де­рін та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап бе­ру

«Зейнетақы төлеу жөніндегі
мемлекеттік орталықтан төленетін
зейнетақы төлемдерін тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
2-қосымша
Нысан
Функционалдық өзара іс-әрекет диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
2-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
2-қосымша
«Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

3. Мемлекеттік қызметті зейнетақылар мен жәрдемақыларды тағайындау жөніндегі уәкілетті мемлекеттік орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 қаулысымен бекітілген «Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау» мемлекеттік қызмет Стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.
Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

3) «Мүгедектiгi бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берiлетiн мемлекеттiк базалық әлеуметтiк жәрдемақыларды, Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталықтан төленетiн зейнетақы төлемдерiн, мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн, мемлекеттiк арнайы жәрдемақыларды тағайындау және төлеудi жүзеге асыру ережесiн бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 25 тамыздағы № 819 қаулысының;

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпаратты сондай-ақ call-орталығының (1414) телефоны және уәкілетті ұйым бөлімшесінің call-орталығының (1411) телефоны бойынша алуға болады.

1) орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы жолыққан сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) осы екі дана хабарлама толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылдаған өтініш пен қоса барлық қабылданған құжаттармен қосымша ресімделген құжаттардың тізілімнің бір данасын курьер қызметі арқылы уәкілетті ұйымдық бөлімшесіне жібереді. Уәкілетті ұйымдық бөлімшесі орталықтың екі хабарламасына да құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның маманы:
шешiмдi электрондық журналда нөмiр бере отырып, автоматты режимде тiркейдi және электрондық iс макетiн шешiммен және электрондық хабарламамен қоса уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiне электрондық байланыс арқылы жiбередi. Жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган шешiмде және электрондық хабарламаға бас тарту негiздемесiн көрсетедi;
Жәрдемақы тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту) шешім қабылданған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде осы Регламентке 1, 2-қосымшадағы нысандарға сәйкес мемлекеттік қызметтің тағайындалғаны туралы хабарламаны мемлекеттік қызмет алушыны хабардар ету үшін уәкілетті ұйымның бөлімшесіне және орталыққа жібереді. Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тартқан жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себептерi туралы хаты қоса беріледі;
сканермен көшiрiлген электрондық iс макетiнiң берiлген құжаттарында күмән туындаған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiмен салыстыру үшiн уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнен iстiң макетiн сұратады;
егер мемлекеттік қызметті тағайындау туралы шешім шығару үшін қажетті құжаттар ұсынылмаған немесе іс макеті толық емес және сапасыз болған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiн уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне, келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күнi iшiнде қайтарылған электронды iс макетi қосымша құжаттармен қайта ресiмдеу үшін қайтарады.
Электрондық хабарламаның тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетiледi.
Егер, уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне электрондық iс макетi келiп түскен күннен отыз жұмыс күні ішінде құжаттар қайта рәсімделмеген жағдайда, жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган бар құжаттар негізінде электронды шешім немесе жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылдайды.

электрондық шешімді қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, өтiнiш иесiнiң iс макетiне қосып тiгедi және ОБД қажетті мәліметті енгізеді;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, осы Регламенттің 3-қосымшасындағы нысанға сәйкес екі дана ресімделген құжаттардың тізілімге уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiнің құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны және жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді;
электрондық іс макетін түзетуге келiп түскен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетілген хабарламаны курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді.
Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесi немесе орталық мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттары мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесi көрсетілген хатымен қоса қайтарады;

мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны немесе жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн береді;
мемлекеттік қызмет алушыны жиырма бес жұмыс күні ішінде хабарламада көрсетілген қосымша құжаттарды ұсыну мен толықтыру туралы қажеттілігін хабардар етеді.

Мемлекеттік қызмет алушыға құжаттарды қабылдау туралы белгіленген өтінішіне үзбелі талон беріледі.
Орталықта «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, олардың мекенжайлары Стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген.
Орталықта құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыға мыналарды көрсете отырып, тиісінше құжаттарды қабылдағаны жөнінде қолхат беріледі:
өтініштің нөмірі мен қабылдаған күні, уақыты;
сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттарды беру күні;
құжаттарды ресімдеуге арналған өтінішті қабылдаған қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.

Уәкілетті ұйымның бөлімшесі екі нұсқасына ресімделген құжаттар тізілімінің орталықтан құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды.

15. Орталық маманы жәрдемақы тағайындау туралы (өзгерістер, тағайындаудан бас тарту туралы) хабарлама алып, мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етеді. Жәрдемақы тағайындаудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттар мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесi көрсетілген хатымен қоса қайтарады.

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
1-қосымша
Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                  (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___________» ________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ________________
_______________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___ жылғы «_____» ___________ № ___________
Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін
тағайындалған жәрдемақы сомасы: (_____________________________) теңге
                                  (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
2-қосымша
Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындаудан бас тарту туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша)__________________________________________________________
                   (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_______ жылы «_________» ________________
Өтініш берген күні 20_____ жылы «___» ________________
_____________________________________________________________________
Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау бас тартылды
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                       (себебін көрсету)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) ______________ облысы ____________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Зей­не­та­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та рә­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _________________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты тұлғасының Қабылдады:
тегі, аты, әкесінің аты орталықтың
жауапты
тұлғасы
________________ қолы _____________ қолы
Күні 20____ жылғы ___________ Күні 20_ жылғы ___

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
4-қосымша
Қабылдау тізімі/ тапсырылған куәлігі
р/с
№
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс №
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________ парақта
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: Орталықтың жауапты тұлғасы тегі, аты, Қабылдады: уәкілетті
әкесінің аты ұйым бөлімшесі
жауапты тұлғасы
________________ қолы _______________ қолы
Күні ________ 20__жылғы Күні ____ 20___ жылғы

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
5-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаты
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан және ор­та­лық­тан (ха­бар­ла­ма ар­қы­лы) қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Құ­жат­ты қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­сі­мен ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мі қа­был­дау ту­ра­лы ор­та­лық­тан бір да­на ха­бар­ла­ма­ны қа­был­дай­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­лып­та­сты­ру үшiн iс ма­кетiн ска­нер­мен кө­шiредi, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кет­ке сәй­кест­i­гiн тек­се­редi, жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­i­гiн, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, жәр­де­ма­қы мөл­шерiн есеп­те­удiң, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­луi дұ­ры­стығ­ын тек­се­редi және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, осы­дан кей­iн оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жi­бе­редi, со­ны­мен қа­тар ше­шiм­нiң жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­нің бір да­на­сы жі­бе­ре­ді.
Элек­трон­дық ше­шім­нің жо­ба­сы­мен мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті алушы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті және элек­трон­дық іс ма­ке­ті; элек­трон­дық іс ма­ке­тін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті; оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сы және уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на қол қою үшін жі­бе­ру.
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
5
6
7
8
ҚФБ ата­уы
Уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның ма­ма­ны
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­қар­ма­сы­ның (бө­лім­ше­сі­нің) ба­стығы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ше­шім жо­ба­сын ку­әлан­ды­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­дай­ды
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шім элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­ла­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ре­ді
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­қар­ма ба­стығ­ы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
6
7
8
9
1-кестеге қосымша
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Ше­шiм­дi элек­трон­дық жур­нал­да нө­мiр бе­ре оты­рып, ав­то­мат­ты ре­жим­де тiр­кей­дi және элек­трон­дық iс ма­кетi­нің ше­шi­мі мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­ны қо­са уәкiлет­тi ұй­ым бөлiм­ше­сiне элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы жi­бе­редi. Егер мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның жәр­де­ма­қы алу­ға құқы­ғы жоқ болған­да жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган элек­трон­ды ше­шім­ге бас тар­тқан се­бе­бін көр­се­те­ді.
Элек­трон­дық iс ма­ке­ті мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы уәкiлет­тi ұй­ым­ның бө­лім­ше­сіне қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­да­ған кез­де, та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де элек­трон­дық ше­шiм­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­был­дап, элек­трон­дық ше­шім­ді қа­ғаз жет­кiз­гiш­ке ба­сып шы­ға­рып, өтiнiш иесiнiң iс ма­кетiне қо­сып тi­гедi. ОДҚ мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның мә­лі­мет­те­рін ен­гі­зе­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа бе­ре­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­да­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа ұсы­ны­л­ған құ­жат­та­ры мен жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жөнiн­де­гi уәкiлет­тi ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­дан­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат,
ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Элек­трон­ды жур­нал­да тір­кел­ген ше­шім және оны уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жол­дау
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім және бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау не та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту (жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да – жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­ап­ты ор­та­лық­қа жі­бе­ре­ді.
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
10
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бе­руі - 11
2-кесте. Қолдану нұсқасы. Негізгі процесс
ор­та­лық (ХҚО) ҚФБ 1-1 то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің 2 ҚФБ то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның 3 ҚФБ то­бы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның 4 ҚФБ то­бы
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­тер­ді тір­кеу
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, ор­та­лық­тан ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін қа­был­дау, өті­ніш­ті тір­кеу, қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi және элек­трон­дық іс ма­ке­тін және жәр­де­ма­қы мөл­шерi­нің есе­бі­мен ше­шiм жо­ба­сын рә­сім­деу, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жол­дау
№ 2 әре­кет
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­і­гін және құ­жат­тар­дың дұ­рыс рә­сім­де­лу­ін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жол­дау
№ 3 әре­кет
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де ше­шім қа­был­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту)
№ 4-1 әре­кет
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
№ 4-1 әре­кет
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру

«Мемлекеттік базалық
зейнетақы төлемін тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
6-қосымша
Өзара әрекеттескен функционалды диаграмма

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
3-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
3-қосымша
«Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

1. Осы «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкiмшiлiк рәсiмдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының Заңының 9-бабы 4-тармағына сәйкес әзірленді.

4) Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық (бұдан әрі – уәкілетті ұйым) – Қазақстан Республикасы Үкіметі «Қазақстан Республикасында мүгедектiгi бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берiлетiн мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақылар туралы» 1997 жылғы 16 маусымдағы Қазақстан Республикасы Заңының шарттары негізінде функцияларды жүзеге асыруға уәкілеттеген заңды тұлға;

3. Мемлекеттік қызметті жәрдемақы тағайындау жөніндегі уәкілетті мемлекеттік орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау» мемлекеттік қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.
Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

3) Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берілетін мемлекеттік базалық әлеуметтік жәрдемақыларды, Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталықтан төленетін зейнетақы төлемдерін, мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін, мемлекеттік арнайы жәрдемақыларды тағайындауды және төлеуді жүзеге асыру ережесін бекіту туралы» 2006 жылғы 25 тамыздағы № 819 қаулысының;

2) порталда: мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы тағайындау туралы ақпарат алу не қызмет көрсетуден бас тарту туралы электронды құжат нысанындағы дәлелді жауап болып табылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын талаптар

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпаратты, сондай-ақ call-орталығының (1414) телефоны және уәкілетті ұйым бөлімшесі call-орталығының (1411) телефоны бойынша алуға болады.

1) орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы жолыққан сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) екі ресімделген құжаттардың тізілімі толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылдаған өтініш пен қоса барлық қабылданған құжаттармен қосымша ресімделген құжаттардың тізілімнің бір данасын курьер қызметі арқылы уәкілетті ұйымдық бөлімшесіне жібереді. Уәкілетті ұйымдық бөлімшесі орталықтың екі ресімделген құжаттардың тізіліміне де құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

Жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның маманы:
шешiмдi электрондық журналда нөмiр бере отырып, автоматты режимде тiркейдi және электрондық iс макетiн шешiммен және электрондық хабарламамен қоса уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiне электрондық байланыс арқылы жiбередi. Жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган шешiмде және электрондық хабарламаға бас тарту негiздемесiн көрсетедi;
Жәрдемақы тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту) шешім қабылданған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде осы Регламентке 1, 2-қосымшадағы нысандарға сәйкес мемлекеттік қызметтің тағайындалғаны туралы хабарламаны мемлекеттік қызмет алушыны хабардар ету үшін уәкілетті ұйымның бөлімшесіне және орталыққа жібереді. Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тартқан жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себептерi туралы хаты қоса беріледі;
сканермен көшiрiлген электрондық iс макетiнiң берiлген құжаттарында күмән туындаған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiмен салыстыру үшiн уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнен iстiң макетiн сұратады;
егер мемлекеттік қызметті тағайындау туралы шешім шығару үшін қажетті құжаттар ұсынылмаған немесе іс макеті толық емес және сапасыз болған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiн уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне, келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күнi iшiнде қайтарылған электронды iс макетi қосымша құжаттармен қайта ресiмдеу үшін қайтарады.
Электрондық хабарламаның тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетiледi.
Егер, уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне электрондық iс макетi келiп түскен күннен отыз жұмыс күні ішінде құжаттар қайта рәсімделмеген жағдайда, жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган бар құжаттар негізінде электронды шешім немесе жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылдайды.

электрондық шешімді қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, өтiнiш иесiнiң iс макетiне қосып тiгедi және ОБД қажетті мәліметті енгізеді;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, осы Регламенттің 3-қосымшасындағы нысанға сәйкес куәлікті жазады;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны және жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді, сонымен қатар орталыққа қол қою арқылы осы Регламентке 4-қосымшаға сәйкес нысаны бойынша қабылдау тізімі/ тапсырылған куәлігі беріледі;
электрондық іс макетін түзетуге келiп түскен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетілген хабарламаны курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді.

мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны немесе жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн береді;
мемлекеттік қызмет алушыны жиырма бес жұмыс күні ішінде хабарламада көрсетілген қосымша құжаттарды ұсыну мен толықтыру туралы қажеттілігін хабардар етеді.

Орталықта «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы операциялық залда жүзеге асырылады. Олардың мекенжайлары Стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген.
Орталықта құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыға мыналарды көрсете отырып, сәйкесінше құжаттарды қабылдағаны жөнінде қолхат беріледі:
өтініштің нөмірі мен қабылдаған күні, уақыты;
сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттарды беру күні;
құжаттарды ресімдеуге арналған өтінішті қабылдаған қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.

Уәкілетті ұйымның бөлімшесі ресімделген құжаттардың тізілімінің екі нұсқасында орталықтан құжаттарды қабылдағаны жөнінде белгіні қондырады.

15. Орталық маманы жәрдемақы тағайындау туралы (өзгерістер, тағайындаудан бас тарту туралы) хабарлама алып, мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етеді. Жәрдемақы тағайындаудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттар мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесi көрсетілген хатымен қоса қайтарады.

«Мүгедектігі бойынша,
асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
1-қосымша
Нысан 1
Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                 (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___ жылғы «____» ___________ № ____________
Мүгедектігі бойынша
тағайындалған жәрдемақы сомасы: (_____________________________) теңге
                                 (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)
Нысан 2
Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                 (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
Тағайындау туралы шешім 20___ жылғы «____» ___________ № ____________
Асыраушысынан айырылу жағдайы
бойынша тағайындалған
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                           (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)
Нысан 3
Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                 (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20__ жылғы «____» ___________ № _____________
Жасына байланысты тағайындалған
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                           (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мүгедектігі бойынша,
асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
2-қосымша
Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындаудан бас тарту туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша)__________________________________________________________
                   (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылы «____» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылы «___» _______________________________
_____________________________________________________________________
Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау бас тартылды
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                         (себебін көрсету)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мүгедектігі бойынша,
асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) ______________ облысы ____________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та рә­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты тұлғасының Қабылдады:
тегі, аты, әкесінің аты орталықтың
жауапты
тұлғасы
______________ қолы ______________ қолы
Күні 20__ жылғы ___________ Күні 20_ жылғы ____

«Мүгедектігі бойынша,
асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
4-қосымша
Қабылдау тізімі/ тапсырылған куәлігі
р/с
№
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс №
Барлық ұсынылған құжаттар _____________ парақта
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: Орталықтың жауапты тұлғасы тегі, аты Қабылдады: уәкілетті әкесінің аты
ұйым бөлімшесі жауапты тұлғасы
________________ қолы ________________ қолы
Күні _______ 20____ жылғы Күні ____ 20___ жылғы

асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
5-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаты
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан және ор­та­лық­тан (ті­зі­лім ар­қы­лы) қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­нің ор­та­лық­тан бір да­на қа­был­дай­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­лып­та­сты­ру үшiн iс ма­кетiн ска­нер­мен кө­шiредi, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кет­ке сәй­кест­i­гiн тек­се­редi, жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­i­гiн, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, жәр­де­ма­қы мөл­шерiн есеп­те­удiң, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­луi дұ­ры­стығ­ын тек­се­редi және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, осы­дан кей­iн оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жi­бе­редi, со­ны­мен қа­тар ше­шiм­нiң жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­нің бір да­на­сы жі­бе­ре­ді.
Элек­трон­дық ше­шім­нің жо­ба­сы­мен мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті алушы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті және элек­трон­дық іс ма­ке­ті; элек­трон­дық іс ма­ке­тін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті; оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сы және уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на қол қою үшін жі­бе­ру.
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
5
6
7
8
ҚФБ ата­уы
Уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның ма­ма­ны
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­қар­ма­сы­ның (бө­лім­ше­сі­нің) ба­стығы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ше­шім жо­ба­сын ку­әлан­ды­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­дай­ды
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шім элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­ла­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ре­ді
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­қар­ма ба­стығ­ы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
6
7
8
9
1-кестеге қосымша
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Ше­шiм­дi элек­трон­дық жур­нал­да нө­мiр бе­ре оты­рып, ав­то­мат­ты ре­жим­де тiр­кей­дi және элек­трон­дық iс ма­кетi­нің ше­шi­мі мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­ны қо­са уәкiлет­тi ұй­ым бөлiм­ше­сiне элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы жi­бе­редi. Егер мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның жәр­де­ма­қы алу­ға құқы­ғы жоқ болған­да жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган элек­трон­ды ше­шім­ге бас тар­тқан се­бе­бін көр­се­те­ді.
Элек­трон­дық iс ма­ке­ті мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы уәкiлет­тi ұй­ым­ның бө­лім­ше­сіне қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­да­ған кез­де, та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де элек­трон­дық ше­шiм­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­был­дап, элек­трон­дық ше­шім­ді қа­ғаз жет­кiз­гiш­ке ба­сып шы­ға­рып, өтiнiш иесiнiң iс ма­кетiне қо­сып тi­гедi. ОДҚ мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның мә­лі­мет­те­рін ен­гі­зе­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа бе­ре­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­да­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа ұсы­ны­л­ған құ­жат­та­ры мен жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жөнiн­де­гi уәкiлет­тi ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­дан­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат,
ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Элек­трон­ды жур­нал­да тір­кел­ген ше­шім және оны уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жол­дау
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім және бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау не та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту (жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да – жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­ап­ты ор­та­лық­қа жі­бе­ре­ді.
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
10
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бе­руі - 11
2-кесте. Қолдану нұсқасы. Негізгі процесс
ор­та­лық (ХҚО) ҚФБ 1-1 то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің 2 ҚФБ то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның 3 ҚФБ то­бы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның 4 ҚФБ то­бы
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­тер­ді тір­кеу
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, ор­та­лық­тан қа­был­дан­ған құ­жат­тар ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­был­дау, өті­ніш­ті тір­кеу, қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi және элек­трон­дық іс ма­ке­тін және жәр­де­ма­қы мөл­шерi­нің есе­бі­мен ше­шiм жо­ба­сын рә­сім­деу, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жол­дау
№ 2 әре­кет
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­і­гін және құ­жат­тар­дың дұ­рыс рә­сім­де­лу­ін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жол­дау
№ 3 әре­кет
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де ше­шім қа­был­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту)
№ 4-1 әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
№ 4-1 әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру

«Мүгедектігі бойынша,
асыраушысынан айырылу
жағдайы бойынша және жасына
байланысты мемлекеттік
әлеуметтік жәрдемақыларды
тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
6-қосымша
Өзара әрекеттескен функционалды диаграмма

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
4-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
4-қосымша
«Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

1) мемлекеттік арнайы жәрдемақы (бұдан әрі - жәрдемақы) – 1998 жылғы 1 қаңтардағы жағдайы бойынша «Жерасты және ашық кен жұмыстарында, еңбек жағдайлары ерекше зиянды және ерекше ауыр жұмыстарда немесе еңбек жағдайлары зиянды және ауыр жұмыстарда істеген адамдарға берілетін мемлекеттік арнайы жәрдемақы туралы» (бұдан әрі - Заң) 1999 жылғы 13 шілдедегі № 414 Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген жұмыс стажы бар адамдарға берiлетiн ақшалай төлем;

3. Мемлекеттік қызметті жәрдемақыны тағайындау жөніндегі уәкілетті мемлекеттік орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 «Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындау» мемлекеттік қызмет Стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.
Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

3) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 25 тамыздағы № 819 қаулысымен бекітілген Мүгедектiгi бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берiлетiн мемлекеттiк базалық әлеуметтiк жәрдемақыларды, Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталықтан төленетiн зейнетақы төлемдерiн, мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн, мемлекеттiк арнайы жәрдемақыларды тағайындау және төлеудi жүзеге асыру ережесiнің;

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпаратты, сондай-ақ call-орталығының (1414) телефоны және уәкілетті ұйым бөлімшесі call-орталығының (1411) телефоны бойынша алуға болады.

1) орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы жолыққан сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) екі дана ресімделген құжаттардың тізілімі толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылдаған өтініш пен қоса барлық қабылданған құжаттармен қосымша хабарламаның бір данасын курьер қызметі арқылы уәкілетті ұйымдық бөлімшесіне жібереді. Уәкілетті ұйымдық бөлімшесі орталықтың екі ресімделген құжаттардың тізілімінде де құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

Жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның маманы:
шешiмдi электрондық журналда нөмiр бере отырып, автоматты режимде тiркейдi және электрондық iс макетiн шешiммен және электрондық хабарламамен қоса уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiне электрондық байланыс арқылы жiбередi. Жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган шешiмде және электрондық хабарламаға бас тарту негiздемесiн көрсетедi;
Жәрдемақы тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту) шешім қабылданған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде осы Регламентке 1, 2-қосымшадағы нысандарға сәйкес мемлекеттік қызметтің тағайындалғаны туралы хабарламаны мемлекеттік қызмет алушыны хабардар ету үшін уәкілетті ұйымның бөлімшесіне және орталыққа жібереді. Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тартқан жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себептерi туралы хаты қоса беріледі;
сканермен көшiрiлген электрондық iс макетiнiң берiлген құжаттарында күмән туындаған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiмен салыстыру үшiн уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнен iстiң макетiн сұратады;
егер мемлекеттік қызметті тағайындау туралы шешім шығару үшін қажетті құжаттар ұсынылмаған немесе іс макеті толық емес және сапасыз болған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiн уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне, келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күнi iшiнде қайтарылған электронды iс макетi қосымша құжаттармен қайта ресiмдеу үшін қайтарады.
Электрондық хабарламаның тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетiледi.
Егер, уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне электрондық iс макетi келiп түскен күннен отыз жұмыс күні ішінде құжаттар қайта рәсімделмеген жағдайда, жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган бар құжаттар негізінде электронды шешім немесе жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылдайды.

электрондық шешімді қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, өтiнiш иесiнiң iс макетiне қосып тiгедi және ОБД қажетті мәліметті енгізеді;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны қағаз жеткiзгiшке басып шығарып, осы Регламенттің 3-қосымшасындағы нысанға сәйкес екі дана хабарламаға уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiнің құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;
мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны және жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді, сонымен қатар орталыққа қол қою арқылы осы Регламентке 4-қосымшаға сәйкес нысаны бойынша қабылдау тізімі/ тапсырылған куәлігі беріледі;
электрондық іс макетін түзетуге келiп түскен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетілген хабарламаны курьерлық қызмет арқылы орталыққа жібереді.

мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны немесе жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн береді;
мемлекеттік қызмет алушыны жиырма бес жұмыс күні ішінде хабарламада көрсетілген қосымша құжаттарды ұсыну мен толықтыру туралы қажеттілігін хабардар етеді.

Орталықта «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы операциялық залда жүзеге асырылады. Олардың мекенжайлары Стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген.
Орталықта құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыға мыналарды көрсете отырып, сәйкесінше құжаттарды қабылдағаны жөнінде қолхат беріледі:
өтініштің нөмірі мен қабылдаған күні, уақыты;
сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттарды беру күні;
құжаттарды ресімдеуге арналған өтінішті қабылдаған қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.

Екі экземпляр хабарламаның орталықтан құжатты қабылдау туралы уәкілетті ұйымның бөлімшесі тіркелгенін жазады.

15. Орталық маманы жәрдемақы тағайындау туралы (өзгерістер, тағайындаудан бас тарту туралы) хабарлама алып, мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етеді. Жәрдемақы тағайындаудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттар мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесi көрсетілген хатымен қоса қайтарады.

«Мемлекеттік арнайы
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
1-қосымша
Нысан 1
Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                   (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___жылғы «____» ___________ № _____________
№ 1 Тізім бойынша мемлекеттік арнайы
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                          (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)
Нысан 2
Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша) _________________________________________________________
                      (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_______________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___ жылғы «____» ___________ № ____________
№ 2 Тізім бойынша мемлекеттік арнайы
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                        (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мемлекеттік арнайы
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
2-қосымша
Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындаудан бас тарту туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат (ша)__________________________________________________________
                  (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылы «____» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылы «___» _______________________________
_____________________________________________________________________
Мемлекеттік арнайы жәрдемақыны тағайындау бас тартылды
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                           (себебін көрсету)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау бойынша уәкілетті орган директорының тегі, аты, әкесінің аты мен қызметі)

«Мемлекеттік арнайы
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) ______________ облысы ____________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та рә­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты тұлғасының Қабылдады:
тегі, аты, әкесінің аты орталықтың жауапты тұлғасы
_____________ қолы _______________ қолы
Күні 20__ жылғы __________ Күні 20___ жылғы ___________

«Мемлекеттік арнайы
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
4-қосымша
Қабылдау тізімі/ тапсырылған куәлігі
р/с
№
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс №
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: Орталықтың жауапты тұлғасы тегі, аты Қабылдады:
әкесінің аты орталықтың
жауапты
тұлғасы
_____________ қолы _______________ қолы
Күні 20__ жылғы ___________ Күні 20___ жылғы __________

жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
5-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаты
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан және ор­та­лық­тан (ті­зі­лім ар­қы­лы) қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Ор­та­лық­тан бір да­на ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін қа­был­дай­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­лып­та­сты­ру үшiн iс ма­кетiн ска­нер­мен кө­шiредi, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кет­ке сәй­кест­i­гiн тек­се­редi, жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­i­гiн, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, жәр­де­ма­қы мөл­шерiн есеп­те­удiң, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­луi дұ­ры­стығ­ын тек­се­редi және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, осы­дан кей­iн оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жi­бе­редi, со­ны­мен қа­тар ше­шiм­нiң жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­нің бір да­на жі­бе­ре­ді.
Элек­трон­дық ше­шім­нің жо­ба­сы­мен мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті алушы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті және элек­трон­дық іс ма­ке­ті; элек­трон­дық іс ма­ке­тін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті; оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сы және уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на қол қою үшін жі­бе­ру.
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
5
6
7
8
ҚФБ ата­уы
Уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның ма­ма­ны
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­қар­ма­сы­ның (бө­лім­ше­сі­нің) ба­стығы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ше­шім жо­ба­сын ку­әлан­ды­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­дай­ды
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шім элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­ла­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ре­ді
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­қар­ма ба­стығ­ы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
6
7
8
9
1-кестеге қосымша
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Ше­шiм­дi элек­трон­дық жур­нал­да нө­мiр бе­ре оты­рып, ав­то­мат­ты ре­жим­де тiр­кей­дi және элек­трон­дық iс ма­кетi­нің ше­шi­мі мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­ны қо­са уәкiлет­тi ұй­ым бөлiм­ше­сiне элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы жi­бе­редi. Егер мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның жәр­де­ма­қы алу­ға құқы­ғы жоқ болған­да жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган элек­трон­ды ше­шім­ге бас тар­тқан се­бе­бін көр­се­те­ді.
Элек­трон­дық iс ма­ке­ті мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы уәкiлет­тi ұй­ым­ның бө­лім­ше­сіне қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­да­ған кез­де, та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де элек­трон­дық ше­шiм­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­был­дап, элек­трон­дық ше­шім­ді қа­ғаз жет­кiз­гiш­ке ба­сып шы­ға­рып, өтiнiш иесiнiң iс ма­кетiне қо­сып тi­гедi. ОДҚ мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның мә­лі­мет­те­рін ен­гі­зе­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа бе­ре­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­да­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа ұсы­ны­л­ған құ­жат­та­ры мен жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жөнiн­де­гi уәкiлет­тi ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­дан­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Элек­трон­ды жур­нал­да тір­кел­ген ше­шім және оны уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жол­дау
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім және бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау не та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту (жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да – жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­ап­ты ор­та­лық­қа жі­бе­ре­ді.
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
10
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бе­руі - 11
2-кесте. Қолдану нұсқасы. Негізгі процесс
ор­та­лық (ХҚО) ҚФБ 1-1 то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің 2 ҚФБ то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның 3 ҚФБ то­бы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның 4 ҚФБ то­бы
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­тер­ді тір­кеу
№ 1 әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, ор­та­лық­тан ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін қа­был­дау, өті­ніш­ті тір­кеу, қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi және элек­трон­дық іс ма­ке­тін және жәр­де­ма­қы мөл­шерi­нің есе­бі­мен ше­шiм жо­ба­сын рә­сім­деу, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жол­дау
№ 2 әре­кет
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­і­гін және құ­жат­тар­дың дұ­рыс рә­сім­де­лу­ін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жол­дау
№ 3 әре­кет
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де ше­шім қа­был­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту)
№ 4-1 әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
№ 4-1 әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру

«Мемлекеттік арнайы
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
6-қосымша
Өзара әрекеттескен функционалды диаграмма

Қазақстан Республикасы Еңбек және
халықты әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
5-қосымша
Қазақстан Республикасы Еңбек және
халықты әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
5-қосымша
«Әлеуметтік қатерлер: еңбек ету қабілетінен айрылған; асыраушысынан айрылған; жұмысынан айрылған; жүктi болу мен босануға байланысты табысынан айрылған, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айрылған, баланы бiр жасқа толғанға дейiн күтуге байланысты табысынан айрылған жағдайларда әлеуметтік төлемдер тағайындау» мемлекеттік қызметін көрсету регламенті

1. Осы «Әлеуметтік қатерлер: еңбек ету қабілетінен айрылған; асыраушысынан айрылған; жұмысынан айрылған; жүктi болу мен босануға байланысты табысынан айрылған, жаңа туған баланы (балаларды) байланысты табысынан айрылған, баланы бiр жасқа толғанға дейiн күтуге байланысты табысынан айрылған жағдайларда әлеуметтік төлемдер тағайындау» мемлекеттік қызметін көрсету регламенті «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1-бабы 4-тармағына сәйкес әзірленді.

1) Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры (бұдан әрі – Қор) – әлеуметтік аударымдар алымын жинауды және міндетті әлеуметтік сақтандыру жүйесіне қатысушы болған асыраушысынан айрылған жағдайда, оның асырауындағы отбасы мүшелерін қоса алғанда, оған қатысты әлеуметтік қатер жағдайы басталғанда міндетті әлеуметтік сақтандыру жүйесіне қатысушыларға төлемдер төлеуді жүргізетін заңды тұлға;

2) әлеуметтік төлемді алушы (бұдан әрі – алушы) – ол үшін Қорға әлеуметтік аударымдар жүргізілген не оларды өзі төлеген және әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті орган оған қатысты әлеуметтік төлем тағайындау туралы шешім шығарған жеке адам, ал міндетті әлеуметтік сақтандыру жүйесінің өзі үшін әлеуметтік аударымдар жүргізілген қатысушысы болып табылатын адам қайтыс болған жағдайда - қайтыс болған (сот хабар-ошарсыз кетті деп таныған немесе қайтыс болды деп жариялаған) асыраушының асырауында болған отбасы мүшелері;

3) әлеуметтік аударымдар мен әлеуметтік төлемдерді есепке алу жөніндегі уәкілетті ұйым – (бұдан әрі – уәкілетті ұйым) – өңірлерде құрылымдық бөлімшелері бар, міндетті әлеуметтік аударымдар мен әлеуметтік төлемдерді аударуды жүзеге асыратын, әлеуметтік аударымдар мен төлемдердің дербестендірілген, орталықтандырылған есебін жүргізетін мемлекеттік кәсіпорын;

3. Мемлекеттік қызметті зейнетақылар мен жәрдемақыларды тағайындау жөніндегі уәкілетті мемлекеттік орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 қаулысымен бекітілген «Әлеуметтік қатерлер: еңбек ету қабілетінен айрылған; асыраушысынан айрылған; жұмысынан айрылған; жүктi болу мен босануға байланысты табысынан айрылған, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айрылған, баланы бiр жасқа толғанға дейiн күтуге байланысты табысынан айрылған жағдайларда әлеуметтік төлемдер тағайындау» мемлекеттік қызмет Стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.
Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

еңбек қабілетінен айрылған жағдайға – Заңның 21-бабы;
асыраушысынан айрылу жағдайына – Заңның 22-бабы;
жұмысынан айрылу жағдайына – Заңның 23-бабы;
жүктi болу мен босануға, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айырылған жағдайда – Заңның 23-1-бабы;
бала бiр жасқа толғанға дейiн оның күтіміне байланысты табысынан айрылған жағдайда – Заңның 23-2-бабының;

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

1) Орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы өтініш берген сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) екі дана ресімделген құжаттардың тізілімін толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылдаған өтініш және құжаттармен қоса хабарламаның бір данасын, жүктілігіне және босануына байланысты табысынан айырылу; жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуына байланысты табысынан айырылу; бала бiр жасқа толғанға дейiн оның күтіміне байланысты табысынан айырылу жағдайларына әлеуметтiк төлемдер қоспағанда, курьер қызметі арқылы әлеуметтік төлемдерді тағайындау жөніндегі уәкілетті органға жібереді. Уәкілетті ұйымның бөлімшесі орталықтың ресімделген құжаттардың тізілімінің екі данасына да құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

4) әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті орган он жұмыс күні ішінде істің макеттері келіп түскен күннен бастап әлеуметтік төлемдер тағайындау және тағайындаудан бас тарту туралы шешімін іс макетімен қабылдайды және тағайындау немесе бас тарту туралы шешім шығарады, уәкілетті ұйымдастыруының бөлімшесіне іс макетін жолдайды;
Әлеуметтік төлемдерді тағайындау жөніндегі уәкілетті органның маманы:
шешімді журналда нөмір бере отырып, автоматты режимде журналдың нөмерін беріп тіркейді, іс пен шешімді және хабарламамен уәкілетті ұйымның бөлімшесіне жібереді. Мемлекеттік қызметке құқығының болмауына байланысты әлеуметтік төлемдер тағайындаудан бас тартылған жағдайда, әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті орган шешімде тағайындаудан бас тарту негіздемесін көрсетеді;
әлеуметтік төлемдерді тағайындау туралы шешім қабылдауға қажетті құжаттар түгел ұсынылмаған жағдайда, әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті орган іс макетін бөлімшеге келіп түскен күннен бастап отыз күнтізбелік күннің ішінде іс макетін жетіспейтін құжаттармен толықтыру үшін уәкілетті ұйымдастыруының бөлімшесіне пысықтауға қайтарады.
Хабарламаның тиісті бағанында қайтарудың нақты себебі көрсетіледі.

шешімді басып шығарады, іске тігіп және ОДҚ тиісті жазбаны жасайды;
осы регламентке 1-қосымшаға сәйкес хабарламаны басып шығарады;
әлеуметтік төлемдер тағайындаудан бас тартылған жағдайда әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті органның шешімнің көшірме қосымшаға сәйкес курьер қызметімен орталыққа хабарламаны тапсырады;

әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті органның шешімнің көшірмесін әлеуметтік төлемдер тағайындаудан бас тарту туралы береді.

15. Орталықтың маманы, хабарламаны алып, әлеуметтік төлемдер тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етедi. Әлеуметтік төлемдер тағайындаудан бас тартылған жағдайда ұсынған құжаттарды әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі уәкілетті органның шешімнің көшірмесімен бас тарту себебi туралы хатымен бiрге өтiнiш берушiге қайтарады.

«Әлеуметтік қатерлер: еңбек ету
қабілетінен айырылған;
асыраушысынан айырылған;
жұмысынан айырылған; жүктiлігіне
және босануына байланысты
табысынан айырылған, жаңа туған
баланы (балаларды) асырап алуына
байланысты табысынан айырылған,
бала бiр жасқа толғанға дейiн оның
күтіміне байланысты табысынан
айырылған жағдайларда әлеуметтік
төлемдер тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
1-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) ______________ облысы _______________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та рә­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты Қабылдады:
тұлғасының Т.А.Ә. орталық
жауапты
тұлғасының
Т.А.Ә.
_______________ қолы _______________ қолы
Күні 20__ жылғы __________ Күні 20___ жылғы ___________

қабілетінен айырылған;
асыраушысынан айырылған;
жұмысынан айырылған; жүктiлігіне
және босануына байланысты
табысынан айырылған, жаңа туған
баланы (балаларды) асырап алуына
байланысты табысынан айырылған,
бала бiр жасқа толғанға дейiн оның
күтіміне байланысты табысынан
айырылған жағдайларда әлеуметтік
төлемдер тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
2-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-қимылының сипаты
Негіз­гі іс-қи­мыл үде­рі­сі (жұ­мыс ағы­ны, ба­ры­сы)
1
Іс-қи­мыл № (жұ­мыс ағы­ны, ба­ры­сы)
1
2
3
4
2
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны және бас­шы­сы
3
Іс-қи­мыл­дың (үде­рі­стің, рә­сім­де­удің опе­ра­ци­я­ның) және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға құ­жат­тар­дың қа­был­дан­ға­ны ту­ра­лы бел­гі­сі бар үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Алушы­дан өті­ніш неме­се ор­та­лық­тан қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са ха­бар­ла­ма­ны қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Құ­жат­ты қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­сі­мен осы Ре­гла­мент­ке 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес құ­жат­ты қа­был­дау ту­ра­лы ор­та­лық­тан бір да­на ха­бар­ла­ма­ны қа­был­дай­ды.
Іс ма­кетiн­де­гі құ­жат­тар­дың то­лық бо­луын, әле­умет­тік тө­лем­дер мөл­шерiн есеп­те­удiң дұ­ры­стығ­ын, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­уін тек­се­ре­ді және өзі­нің қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, со­дан кей­iн оны ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi әле­умет­тік тө­лем­дер та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жi­бе­редi.
4
Аяқ­тау ны­са­ны
(мә­лі­мет­тер, құ­жат,
ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са осы Ре­гла­мент­ке 1-қо­сым­ша­ға сәй­кес құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бір да­на ха­бар­ла­ма­ны жі­бе­ре­ді.
Ха­бар­ла­ма­мен бір­ге құ­жат­тар­ды әле­умет­тік тө­лем­дер та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі ар­қы­лы жі­бе­ру.
Қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­рыл-ған іс ма­ке­ті;
оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған іс ма­ке­ті;
оны әле­умет­тік тө­лем­дер та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ру.
5
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
1 са­ғат
Ке­ле­сі іс-қи­мыл­дың нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі іс-қи­мыл үде­рі­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
5
6
7
8
9
10
2
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның ма­ма­ны
Уәкiлет­тi ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Қор
Уәкі­лет­ті ұй­ым­ның ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық­тың ма­ма­ны
3
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау неме­се та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де ше­шім­ді бе­кі­те­ді
Қа­ра­жат қа­жет­тiлi­гiн қа­лып­та­сты­ру үшін
алушы­ның де­ректе­рі мен та­ғай­ын­дал­ған со­ма­ны ОДҚ-ға ен­гі­зу
Уәкі­лет­ті ұй­ым­ның тө­лем­дер бө­лі­мі­нің соң­ғы әле­умет­тік тө­лем­дер­ді жү­зе­ге асы­ру үшін қа­ра­жат қа­жет­тiлi­гiне сұ­рау са­лу­ды қа­был­дау
Ай сай­ын, тө­лем ал­дын­да­ғы ай­дың 25-кү­ніне дей­ін әле­умет­тік тө­лем­дер үшін қа­ра­жат қа­жет­ті­лі­гін есеп­тей­ді және оны Қор­ға уәкі­лет­ті ұй­ым­ның шо­ты­на қа­ра­жат ауда­ру­ға жі­бе­ру
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ты­л­ған жағ­дай­да әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның бас тар­ту­дың се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен бір­ге құ­жат­тар­ды өті­ніш бе­ру­ші­ге қай­та­ра­ды не ти­іс­ті ор­та­лық­қа тап­сы­ра­ды.
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ты­л­ған жағ­дай­да әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның бас тар­ту­дың се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен бір­ге құ­жат­тар­ды өті­ніш бе­ру­ші­ге қай­та­ра­ды.
4
Ха­бар­ла­ма­мен бір­ге әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау неме­се та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім­ді уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­ал­да­ры ар­қы­лы уәкі­лет­ті ұй­ым­ға ба­ғыт­тау
Алушы­ның де­ректе­рін ОДҚ-ға уа­қы­тын­да ен­гі­зу­ді қам­сыздан­ды­ру
Әле­умет­тік тө­лем­дер­ді жү­зе­ге асы­ру үшін уәкі­лет­ті ұй­ым­ға қа­ра­жат­ты ауда­ру
Әле­умет­тік тө­лем­дер­ді алушы­лар­дың есеп шот­та­ры­на уа­қы­ты­лы ауда­ру
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның бас тар­ту­дың се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен бір­ге құ­жат­тар­ды өті­ніш бе­ру­ші­ге қай­та­ру не ти­іс­ті ор­та­лық­қа тап­сы­ру
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның бас тар­ту­дың се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен бір­ге құ­жат­тар­ды өті­ніш бе­ру­ші­ге қай­та­ру
5
30 ми­нут
Әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру ша­ма­сы бой­ын­ша
5 күн
Ай сай­ын, 20 күн­ге дей­ін­гі мер­зі­мі­ге әле­умет­тік тө­лем­дер алушы­лар­дың банк­тік есеп шо­ты­на ауда­ру
2 жұ­мыс кү­ні
6
6-та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім, 9-бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім
7
8
-
10-алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да
2-кесте. Қолдану нұсқалары. Негізгі үдеріс – әлеуметтік төлемдерді тағайындау туралы шешімді бекіткен жағдай
Негіз­гі үде­ріс (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
ҚФБ 1-то­бы ор­та­лық
ҚФБ 2-то­бы уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі
ҚФБ 3-то­бы әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым
ҚФБ 4-то­бы уәкі­лет­ті ұй­ым­ның тө­лем­дер бө­лі­мі
ҚФБ 5-то­бы Қор
2
№ 1 іс-қи­мыл.
Өті­ніш­ті қа­был­дау және құ­жат­тар жиын­тығ­ын тек­се­ру, құ­жатт­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы қол­хат­ты бе­ру
№ 1-1 іс-қи­мыл. Өті­ніш­тер­ді қа­был­дау және құ­жат­тар жиын­тығ­ын тек­се­ру, жур­нал­да тір­кеу және құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­сі­мен үз­бе­лі та­лон бе­ру
№ 4 іс-қи­мыл*. Құ­жат­тар­ды тек­се­ру мен әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­ді бе­кі­ту
№ 8 іс-қи­мыл. уәкі­лет­ті ұй­ым есеб шо­ты­на қа­ра­жат­ты ауда­ру ту­ра­лы сұ­ра­ны­сты Қор­ға жі­бе­ру
№ 10 іс-қи­мыл. Әле­умет­тік тө­лем­дер­ді со­ңын­да жү­зе­ге асы­ру үшін уәкі­лет­ті ұй­ым­ға қа­ра­жат­ты ауда­ру
3
№ 2 іс-қи­мыл. Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне құ­жат­тра­ды жі­бе­ру
№ 2-1 іс-қи­мыл. Әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның зей­не­та­қы және жәр­де­ма­қы­ны та­ғай­ын­дау бө­лі­міне уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­ал­да­ры ар­қы­лы құ­жат­тар­ды тап­сы­ру
№ 5 іс-қи­мыл. Әле­умет­тік тө­лем­дер та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­ді бе­кі­ту
4
№ 3 іс-қи­мыл. Ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­мен бір­ге іс ма­кет­ті әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ға (уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­ал­да­ры ар­қы­лы) тап­сы­ру
№ 6 іс-қи­мыл. Ше­шім­ді жур­нал­да но­мер бе­ру ар­қы­лы тір­кеу
№ 9 іс-қи­мыл. әле­умет­тік тө­лем­дер алушы­ның есеп шо­ты­на ен­гі­зу
5
№ 7 іс-қи­мыл. Әле­умет­тік тө­лем­дер алушы­ның іс ма­ке­ті мен ше­ші­мін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жі­бе­ру
* Егерде уәкілетті ұйым бөлімінің қызметкерімен жіберілген қате табылған жағдайда, іс макеті қайта ресімделуге уәкілетті ұйым бөліміне қайтарылады.
3-кесте. Қолдану нұсқалары. Балама үдеріс - әлеуметтік төлемдерді тағайындаудан бас тарту жағдай
Ба­ла­ма үде­ріс (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лі­мі­нің ма­ма­ны
Әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым ма­ма­ны
1. Өті­ніш­ті қа­был­дау және құ­жат­тар жиын­тығ­ын тек­се­ру, құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы қол­хат бе­ру
3. Өті­ніш­ті қа­был­дау және құ­жат­тар жиын­тығ­ын тек­се­ру, жур­нал­да тір­кеу және құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­сі­мен үз­бе­лі та­лон бе­ру
6. Құ­жат­тар­ды тек­се­ру және әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім­ді бе­кі­ту
2. Құ­жат­тар­ды уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лі­міне жі­бе­ру
4. Әле­умет­тік тө­лем­ді алушы­ның іс ма­ке­тін құ­ру және әле­умет­тік тө­лем­ді та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім жо­ба­сын ре­сім­деу
7. Құ­жат­тар­дың бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қай­та­ру
5. Әле­умет­тік тө­лем та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның зей­не­та­қы және жәр­де­ма­қы­ны та­ғай­ын­дау бө­лі­міне құ­жат­тар­ды тап­сы­ру
9. Өті­ніш бе­ру­ші­ге әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен құ­жат­тар­ды қай­та­ру
8. Өті­ніш бе­ру­ші мен ти­іс­ті ор­та­лық­қа әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ұй­ым­ның әле­умет­тік тө­лем­дер­ді та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен құ­жат­тар­ды қай­та­ру

«Әлеуметтік қатерлер: еңбек ету
қабілетінен айырылған;
асыраушысынан айырылған;
жұмысынан айырылған; жүктiлігіне
және босануына байланысты
табысынан айырылған, жаңа туған
баланы (балаларды) асырап алуына
байланысты табысынан айырылған,
бала бiр жасқа толғанға дейiн оның
күтіміне байланысты табысынан
айырылған жағдайларда әлеуметтік
төлемдер тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
3-қосымша
Функционалдық өзара іс-әрекет диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты әлеуметтік
қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
6-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты әлеуметтік
қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
6-қосымша
«Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақылар тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

3. Мемлекеттік қызметті жәрдемақыны тағайындау жөніндегі уәкілетті орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 «Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақылар тағайындау» мемлекеттік қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.
Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

бала тууға және (немесе) баланың күтімі бойынша жәрдемақылар (бұдан әрі – жәрдемақы) тағайындау туралы хабарлама не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы қағаз жеткізгіштегі дәлелді жауап;

тағайындалған бала тууға және (немесе) баланың күтімі бойынша жәрдемақылар туралы ақпарат алу не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы электронды құжат нысанындағы дәлелді жауап болып табылады.

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпаратты, сондай-ақ call-орталығының (1414) телефоны және уәкілетті ұйым бөлімшесі call-орталығының (1411) телефоны бойынша алуға болады.

1) орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы өтініш берген сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) екі дана ресімделген құжаттардың тізілімі толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылдаған өтініш және құжаттармен қоса хабарламаның бір данасын курьер қызметі арқылы уәкілетті ұйымдық бөлімшесіне жібереді. Уәкілетті ұйымның бөлімшесі орталықтың тізілімнің екі данасына да құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

Жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның маманы:
шешiмдi электрондық журналда нөмiр бере отырып, автоматты режимде тiркейдi және электрондық iс макетiн шешiммен және электрондық хабарламамен қоса уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiне электрондық байланыс арқылы жiбередi. Жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган шешiмде және электрондық хабарламада бас тарту негiздемесiн көрсетедi;
жәрдемақы тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту) шешім қабылданған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде осы Регламентке 1, 2-қосымшалардағы нысандарға сәйкес мемлекеттік қызметтің тағайындалғаны туралы хабарламаны мемлекеттік қызмет алушыны хабардар ету үшін уәкілетті ұйымның бөлімшесіне және орталыққа жібереді. Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тартқан жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себептерi туралы хаты қоса беріледі;
сканермен көшiрiлген электрондық iс макетiнiң берiлген құжаттарында күмән туындаған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiмен салыстыру үшiн уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнен iстiң макетiн сұратады;
егер мемлекеттік қызметті тағайындау туралы шешім шығару үшін қажетті құжаттар ұсынылмаған немесе іс макеті толық емес және сапасыз болған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiн уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне, келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күнi iшiнде электрондық iс макетiн жетіспейтін құжаттармен қайта ресiмдеу үшін қайтарады.
Электрондық хабарламаның тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетiледi.
Уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне электрондық iс макетi келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күні ішінде құжаттар қайта ресімделмеген жағдайда, жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган бар құжаттар негізінде электронды шешім немесе жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылдайды.

электрондық шешімді басып шығарып, өтiнiш иесiнiң iс макетiне қосып тiгедi және ОДҚ тиісті мәліметті енгізеді;
мемлекеттік қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту туралы) туралы хабарламаны басып шығарып, осы Регламенттің 3-қосымшасындағы нысанға сәйкес екі дана хабарламаға уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнің құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;
мемлекеттік қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту туралы) туралы хабарламаны және жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн курьерлік қызмет арқылы орталыққа жібереді;
электрондық іс макетін түзетуге келiп түскен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетілген хабарламаны курьерлік қызмет арқылы орталыққа жібереді.
Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесi немесе орталық мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттары мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себебі көрсетілген хатымен қоса қайтарады;

мемлекеттік қызметті тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту туралы) хабарламаны немесе жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн береді;
мемлекеттік қызмет алушыға жиырма бес жұмыс күні ішінде хабарламада көрсетілген қосымша құжаттарды ұсыну мен толықтыру туралы қажеттілігін хабардар етеді.

Орталықта «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы операциялық залда жүзеге асырылады. Олардың мекенжайлары Стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген.
Орталықта құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыға мыналарды көрсете отырып, сәйкесінше құжаттарды қабылдағаны жөнінде қолхат беріледі:
өтініштің нөмірі мен қабылдаған күні, уақыты;
сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттарды беру күні;
құжаттарды ресімдеуге арналған өтінішті қабылдаған қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.

15. Орталық маманы жәрдемақы тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы хабарлама алғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етеді. Жәрдемақы тағайындаудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттарды жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себебі көрсетілген хатымен қоса қайтарады.

«Бала тууға және бала күтімі
бойынша жәрдемақылар
тағайындау» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат ______________________________________________________________
                  (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___ жылғы «____» ___________ № ____________
Бала тууға тағайындалған
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                       (жазбаша және сандық сомасы)
Бала күтіміне тағайындалған
жәрдемақы сомасы: (___________________________________________) теңге
                      (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау жөніндегі уәкілетті орган директорының Т.А.Ә. мен қызметі)

«Бала тууға және бала күтімі
бойынша жәрдемақылар
тағайындау» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
2-қосымша
Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақыны
тағайындаудан бас тарту туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат ______________________________________________________________
                  (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «____» _____________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақыны тағайындаудан бас тартылды
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                        (себебін көрсету)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау жөніндегі уәкілетті орган директорының Т.А.Ә. мен қызметі)

«Бала тууға және бала күтімі
бойынша жәрдемақылар
тағайындау» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) __________ облысы ____________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та рә­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты Қабылдады: орталық
тұлғасының Т.А.Ә жауапты тұлғасының
Т.А.Ә
_______________ қолы _______________ қолы
Күні 20__ жылғы __________ Күні 20___ жылғы ___________

бойынша жәрдемақылар
тағайындау» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
4-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаты
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­дың қа­был­дан­ға­ны ту­ра­лы бел­гі­сі бар үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан және ор­та­лық­тан (ті­зі­лім ар­қы­лы) қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді. Ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­нің бір да­на­сын ор­та­лық­тан қа­был­дай­ды. Элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­лып­та­сты­ру үшiн iс ма­кетiн ска­нер­мен кө­шiредi, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кет­ке сәй­кест­i­гiн тек­се­редi, жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­i­гiн, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, жәр­де­ма­қы мөл­шерiн есеп­те­удiң, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­луi дұ­ры­стығ­ын тек­се­редi және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, осы­дан кей­iн оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жi­бе­редi, со­ны­мен қа­тар ше­шiм­нiң жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са бір да­на ті­зі­лім­ді жі­бе­ре­ді.
Элек­трон­дық ше­шім­нің жо­ба­сы­мен мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті алушы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті және элек­трон­дық іс ма­ке­ті; элек­трон­дық іс ма­ке­тін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті; оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сы және уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на қол қою үшін жі­бе­ру.
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
5
6
7
8
ҚФБ ата­уы
Уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның ма­ма­ны
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­қар­ма­сы­ның (бө­лім­ше­сі­нің) ба­стығы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және һ
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ше­шім жо­ба­сын ку­әлан­ды­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­дай­ды
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шім элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­ла­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ре­ді
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­қар­ма ба­стығ­ы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
6
7
8
9
1-кестеге қосымша
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Ше­шiм­дi элек­трон­дық жур­нал­да нө­мiр бе­ре оты­рып, ав­то­мат­ты ре­жим­де тiр­кей­дi және элек­трон­дық iс ма­кетi­нің ше­шi­мі мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­ны қо­са уәкiлет­тi ұй­ым бөлiм­ше­сiне элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы жi­бе­редi. Егер мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның жәр­де­ма­қы алу­ға құқы­ғы жоқ болған­да жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган элек­трон­ды ше­шім­ге бас тар­тқан се­бе­бін көр­се­те­ді.
Элек­трон­дық iс ма­ке­ті мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы уәкiлет­тi ұй­ым­ның бө­лім­ше­сіне қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­да­ған кез­де, та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де элек­трон­дық ше­шiм­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­был­дап, элек­трон­дық ше­шім­ді қа­ғаз жет­кiз­гiш­ке ба­сып шы­ға­рып, өтiнiш иесiнiң iс ма­кетiне қо­сып тi­гедi. ОДҚ мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның мә­лі­мет­те­рін ен­гі­зе­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа бе­ре­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­да­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа ұсы­ны­л­ған құ­жат­та­ры мен жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жөнiн­де­гi уәкiлет­тi ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­дан­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер  құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Элек­трон­ды жур­нал­да тір­кел­ген ше­шім және оны уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жол­дау
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім және бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау не та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту (жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да – жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­ап­ты ор­та­лық­қа жі­бе­ре­ді.
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
10
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бе­руі - 11
2-кесте. Қолдану нұсқасы. Негізгі процесс
ор­та­лық (ХҚКО) ҚФБ 1-1 то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің 2 ҚФБ то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның 3 ҚФБ то­бы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның 4 ҚФБ то­бы
№ 1 іс-әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­тер­ді тір­кеу
№ 1 іс-әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, ор­та­лық­тан ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін қа­был­дау, өті­ніш­ті тір­кеу, қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi және элек­трон­дық іс ма­ке­тін және жәр­де­ма­қы мөл­шерi­нің есе­бі­мен ше­шiм жо­ба­сын рә­сім­деу, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жол­дау
№ 2 іс-әре­кет
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­і­гін және құ­жат­тар­дың дұ­рыс рә­сім­де­лу­ін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жол­дау
№ 3 іс-әре­кет
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де ше­шім қа­был­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту)
№ 4-1 іс-әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
№ 4-1 іс-әре­кет Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру

«Бала тууға және бала күтімі
бойынша жәрдемақылар
тағайындау» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
5-қосымша
Функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты әлеуметтік
қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
7-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты әлеуметтік
қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
7-қосымша
«Арнаулы мемлекеттік жәрдемақыны тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

3) алушы - «Қазақстан Республикасындағы арнаулы мемлекеттік жәрдемақы туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жәрдемақы алуға құқығы бар Қазақстан Республикасының азаматтары, Қазақстан Республикасының аумағында тұрақты тұратын шетелдіктер және азаматтығы жоқ адамдар (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет алушы);

Өтініштерді қабылдау және рәсімделген құжаттарды беру уәкілетті ұйымның бөлімшесі және орталық арқылы асырылады, олардың мекенжайлары Стандартқа 1, 2-қосымшаларда көрсетілген.

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпаратты сондай-ақ call-орталығының (1414) телефоны және уәкілетті ұйым бөлімшесі call-орталығының (1411) телефоны бойынша алуға болады.

1) орталық маманы мемлекеттік қызмет алушы өтініш берген сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде (құжаттар қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді) екі дана ресімделген құжаттардың тізілімі толтырады, мемлекеттік қызмет тағайындау үшін қабылданған өтініш және құжаттармен қоса тізілімін бір данасын курьер қызметі арқылы уәкілетті ұйым бөлімшесіне жібереді. Уәкілетті ұйымның бөлімшесі орталықтың тізілімнің екі данасына да құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;

Жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның маманы:
шешiмдi электрондық журналда нөмiр бере отырып, автоматты режимде тiркейдi және электрондық iс макетiн шешiммен және электрондық хабарламамен қоса уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiне электрондық байланыс арқылы жiбередi. Жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган шешiмде және электрондық хабарламада бас тарту негiздемесiн көрсетедi;
жәрдемақы тағайындау туралы (тағайындаудан бас тарту) шешім қабылданған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде осы Регламентке 1, 2-қосымшалардағы нысандарға сәйкес мемлекеттік қызметтің тағайындалғаны туралы хабарламаны мемлекеттік қызмет алушыны хабардар ету үшін уәкілетті ұйымның бөлімшесіне және орталыққа жібереді. Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тартқан жағдайда бас тарту хабарламасына жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себептерi туралы хаты қоса беріледі;
сканермен көшiрiлген электрондық iс макетiнiң берiлген құжаттарында күмән туындаған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiмен салыстыру үшiн уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнен iстiң макетiн сұратады;
егер мемлекеттік қызметті тағайындау туралы шешім шығару үшін қажетті құжаттар ұсынылмаған не іс макеті толық емес және сапасыз болған жағдайда жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган электрондық iс макетiн уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне, келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күнi iшiнде электрондық iс макетiн жетіспейтін құжаттармен қайта ресiмдеу үшін қайтарады.
Электрондық хабарламаның тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетiледi.
Уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесiне электрондық iс макетi келiп түскен күннен бастап отыз жұмыс күні ішінде құжаттар қайта ресімделмеген жағдайда, жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi орган бар құжаттар негізінде электронды шешім немесе жәрдемақы тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылдайды.

электрондық шешімді басып шығарып, өтiнiш иесiнiң iс макетiне қосып тiгедi және ОДҚ тиісті мәліметті енгізеді;
мемлекеттік қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту туралы) туралы хабарламаны басып шығарып, осы Регламентке 3-қосымшадағы нысанға сәйкес екі дана хабарламаға уәкiлеттi ұйым бөлiмшесiнің құжаттарды қабылдағаны туралы белгі қояды;
мемлекеттік қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту туралы) туралы хабарламаны және жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн курьерлік қызмет арқылы орталыққа жібереді;
электрондық іс макетін түзетуге келiп түскен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде тиiстi бағанында қайтарудың нақты себебi көрсетілген хабарламаны курьерлік қызмет арқылы орталыққа жібереді.
Мемлекеттік қызметті тағайындаудан бас тарту туралы шешiм қабылданған жағдайда уәкiлеттi ұйымның бөлiмшесi немесе орталық мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттары мен жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себебі көрсетілген хатымен қоса қайтарады;

мемлекеттік қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту туралы) туралы хабарламаны немесе жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның тағайындаудан бас тарту туралы негiздемесiн береді;
мемлекеттік қызмет алушыға жиырма бес жұмыс күні ішінде хабарламада көрсетілген қосымша құжаттарды ұсыну мен толықтыру қажеттілігін хабарлайды.

Орталықта «кедергісіз» қызмет көрсету арқылы операциялық залда жүзеге асырылады. Олардың мекенжайлары стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген.
Орталықта құжаттарды тапсырғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыға мыналарды көрсете отырып, сәйкесінше құжаттарды қабылдағаны жөнінде қолхат беріледі:
өтініштің нөмірі мен қабылдаған күні, уақыты;
сұратылған мемлекеттік қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттарды беру күні;
құжаттарды ресімдеуге арналған өтінішті қабылдаған қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты.

15. Орталық маманы жәрдемақы тағайындау (өзгерту, тағайындаудан бас тарту) туралы хабарлама алғаннан кейін мемлекеттік қызмет алушыны хабардар етеді. Жәрдемақы тағайындаудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік қызмет алушыға ұсынылған құжаттарды жәрдемақы тағайындау жөнiндегi уәкiлеттi органның бас тарту себебі көрсетілген хатымен қоса қайтарады.

«Арнаулы мемлекеттік
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
1-қосымша
Арнаулы мемлекеттік жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама № ________
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат ______________________________________________________________
                  (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «___» ______________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Тағайындау туралы шешім 20___жылғы «____» ___________ № _____________
Тағайындалған жәрдемақы сомасы: (_____________________________) теңге
                                  (жазбаша және сандық сомасы)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау жөніндегі уәкілетті орган директорының Т.А.Ә. мен қызметі)

«Арнаулы мемлекеттік
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
2-қосымша
Арнаулы мемлекеттік жәрдемақыны тағайындаудан бас тарту туралы № ________ хабарлама
20____ жылғы «_____» _______________
Азамат ______________________________________________________________
                (өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты)
Туған күні 19_____ жылғы «____» _____________________________________
Өтініш берген күні 20_____ жылғы «___» ______________________________
_____________________________________________________________________
Арнаулы мемлекеттік жәрдемақыны тағайындаудан бас тартылды
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                        (себебін көрсету)
Хабарлама жауапты тұлғаның ЭЦҚ куәландырылған:
_____________________________________________________________________
(тағайындау жөніндегі уәкілетті орган директорының Т.А.Ә. мен қызметі)

«Арнаулы мемлекеттік
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама (орталықтан қабылданған № ___ хабарлама бойынша) ______________ облысы ____________ бөлімшесі бойынша 20__ жылғы «___» _______ № ____
р/с
№
Іс нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ту­ған кү­ні
Мем­ле­кет­тік қыз­мет тү­рі
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның қа­рау нәти­же­сі
Та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің нө­мі­рі мен уа­қыт кү­ні
Тү­зе­у­ге қай­та­ры­л­ған кү­ні
Қай­та ре­сім­де­у­ге қай­та­ру се­бе­бі
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­да­ған кү­ні
Та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дау се­бе­бі
Барлық ұсынылған құжаттар _______________________
(сандармен және жазбаша)
Өткізді: уәкілетті ұйым бөлімшесі жауапты Қабылдады:
тұлғасының Т.А.Ә. орталықтың
жауапты
тұлғасының
Т.А.Ә.
_______________ қолы _______________ қолы
Күні 20__ жылғы __________ Күні 20___ жылғы ___________

жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
4-қосымша
1-кесте. ҚФБ іс-әрекетінің сипаты
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дай­ды, мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан қа­был­да­ған құ­жат­тың са­па­сын және то­лық­тығ­ын тек­се­ре­ді, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­дың қа­был­дан­ға­ны ту­ра­лы бел­гі­сі бар үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­дан және ор­та­лық­тан (ті­зі­лім ар­қы­лы) қа­жет­ті құ­жат­тар­мен қо­са өті­ніш­ті қа­был­дап, жур­нал­ға тір­кей­ді және алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы бел­гі­лен­ген үз­бе­лі та­лон бе­ре­ді.
Ор­та­лық­тан бір да­на ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін қа­был­дай­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­лып­та­сты­ру үшiн iс ма­кетiн ска­нер­мен кө­шiредi, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын және олар­дың қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кет­ке сәй­кест­i­гiн тек­се­редi, жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім­нің жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды және олар­ды элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­i­гiн, ска­нер­мен кө­шiрiл­ген құ­жат­тар­дың са­па­сын, жәр­де­ма­қы мөл­шерiн есеп­те­удiң, ше­шiм жо­ба­сы­ның ресiм­де­луi дұ­ры­стығ­ын тек­се­редi және оны элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетi мен ше­шiм­нiң жо­ба­сын қа­рай­ды, есеп­тiң және ше­шiм­нiң дұ­рыс ресiм­де­луiн тек­се­редi, осы­дан кей­iн оны элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­мен бiр­ге уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на жi­бе­редi, со­ны­мен қа­тар ше­шiм­нiң жо­ба­сын элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне қа­был­дан­ған құ­жат­тар­мен қо­са бір да­на ре­сім­дел­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін жі­бе­ре­ді.
Элек­трон­дық ше­шім­нің жо­ба­сы­мен мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті алушы­ның қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі іс ма­ке­ті және элек­трон­дық іс ма­ке­ті; элек­трон­дық іс ма­ке­тін уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық іс ма­ке­ті; оны уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жі­бе­ру.
Элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сы және уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы­на қол қою үшін жі­бе­ру.
Орын­дау мер­зі­мі
20 ми­нут
2 са­ғат
30 ми­нут
30 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
5
6
7
8
ҚФБ ата­уы
Уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­ның бас­шы­сы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның ма­ма­ны
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­қар­ма­сы­ның (бө­лім­ше­сі­нің) ба­стығы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ше­шім жо­ба­сын ку­әлан­ды­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды
Ше­шiм­нiң жо­ба­сы­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­рас­ты­ра­ды және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­дай­ды
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шім элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­ла­ды
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­шім)
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жі­бе­ре­ді
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­қар­ма ба­стығ­ы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту), бас тар­ту се­бе­бін көр­се­те оты­рып, ше­шiм­ді уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на қол қо­ю­ға бе­ру
Элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) жө­нін­де­гі ше­шiм
Орын­дау мер­зі­мі
15 ми­нут
30 ми­нут
30 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
6
7
8
9
1-кестеге қосымша
Негіз­гі іс-әре­кет про­це­сі (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
Іс-әре­кет № (жұ­мыс ба­ры­сы, ағы­ны)
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган ма­ма­ны
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің ма­ма­ны
Ор­та­лық ма­ма­ны
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­па­ты
Ше­шiм­дi элек­трон­дық жур­нал­да нө­мiр бе­ре оты­рып, ав­то­мат­ты ре­жим­де тiр­кей­дi және элек­трон­дық iс ма­кетi­нің ше­шi­мі мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма­ны қо­са уәкiлет­тi ұй­ым бөлiм­ше­сiне элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы жi­бе­редi. Егер мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның жәр­де­ма­қы алу­ға құқы­ғы жоқ болған­да жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган элек­трон­ды ше­шім­ге бас тар­тқан се­бе­бін көр­се­те­ді.
Элек­трон­дық iс ма­ке­ті мен элек­трон­дық ха­бар­ла­ма және жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты элек­трон­дық бай­ла­ныс ар­қы­лы уәкiлет­тi ұй­ым­ның бө­лім­ше­сіне қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де ше­шім қа­был­да­ған кез­де, та­ғай­ын­дау (өзгер­ту) жө­нін­де элек­трон­дық ше­шiм­мен қо­са келiп түс­кен элек­трон­дық iс ма­кетiн қа­был­дап, элек­трон­дық ше­шім­ді қа­ғаз жет­кiз­гiш­ке ба­сып шы­ға­рып, өтiнiш иесiнiң iс ма­кетiне қо­сып тi­гедi. ОДҚ мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның мә­лі­мет­те­рін ен­гі­зе­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ше­шім­ді не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа бе­ре­ді.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­да­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға және ор­та­лық­қа ұсы­ны­л­ған құ­жат­та­ры мен жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жөнiн­де­гi уәкiлет­тi ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са қай­та­ра­ды.
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган бас­шы­сы­ның элек­трон­дық-цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау (та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап­ты бе­ре­ді.
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шiм қа­был­дан­ған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ға жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы негiз­де­месi көр­се­ті­л­ген ха­ты­мен қо­са құ­жат­та­рын қай­та­ра­ды.
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­дық – бас­шы­лық ету ше­ші­мі)
Элек­трон­ды жур­нал­да тір­кел­ген ше­шім және оны уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сіне жол­дау
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның іс ма­ке­тіне тігі­л­ген қа­ғаз жет­кіз­гіш­те­гі ше­шім
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту жө­нін­де­гі ше­шім және бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау не та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту (жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­га­ны­ның бас тар­ту се­бе­бі ту­ра­лы ха­ты­мен) ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бер­ген жағ­дай­да – жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­ап­ты ор­та­лық­қа жі­бе­ре­ді.
Орын­дау мер­зі­мі
30 ми­нут
30 ми­нут
20 ми­нут
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
10
Мем­ле­кет­тік қыз­мет алушы­ның ор­та­лық ар­қы­лы өті­ніш бе­руі - 11
2-кесте. Қолдану нұсқасы. Негізгі процесс
ор­та­лық (ХҚКО) ҚФБ 1-1 то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым бө­лім­ше­сі­нің 2 ҚФБ то­бы
Уәкі­лет­ті ұй­ым фи­ли­а­лы­ның 3 ҚФБ то­бы
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның 4 ҚФБ то­бы
№ 1 іс-әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, өті­ніш­тер­ді тір­кеу
№ 1 іс-әре­кет
Құ­жат­тар­ды қа­был­дау, үз­бе­лі та­лон бе­ру, ор­та­лық­тан қа­был­дан­ған құ­жат­тар ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­был­дау, өті­ніш­ті тір­кеу, қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi және элек­трон­дық іс ма­ке­тін және жәр­де­ма­қы мөл­шерi­нің есе­бі­мен ше­шiм жо­ба­сын ре­сім­деу, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын уәкiлет­тi ұй­ым фи­ли­а­лы­на жол­дау
№ 2 іс-әре­кет
Элек­трон­дық iс ма­кетiнiң қа­ғаз жет­кiз­гi­ш­те­гi ма­кетiне сәй­кест­і­гін және құ­жат­тар­дың дұ­рыс ре­сім­де­лу­ін тек­се­ру, элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық iс ма­кетi мен элек­трон­дық ше­шім жо­ба­сын жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға жол­дау
№ 3 іс-әре­кет
Жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де ше­шім қа­был­дау (өзгер­ту, та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту)
№ 4-1 іс-әре­кет
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
№ 4-1 іс-әре­кет
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту неме­се жәр­де­ма­қы та­ғай­ын­дау жө­нін­де­гі дәлел­ді жа­у­а­бы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру

«Арнаулы мемлекеттік
жәрдемақыны тағайындау»
мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне
5-қосымша
Функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2012 жылғы 12 желтоқсандағы
№ 468-ө-м бұйрығына
8-қосымша
Қазақстан Республикасы
Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрінің
2011 жылғы 13 сәуірдегі
№ 127-ө бұйрығына
8-қосымша
«Мүгедектікті және/немесе еңбек ету қабілетінен айрылу дәрежесін белгілеу және/немесе қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

1. Осы «Мүгедектікті және/немесе еңбек ету қабілетінен айрылу дәрежесін белгілеу және/немесе қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті (бұдан әрі – Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1-бабы 4-тармағына сәйкес әзірленді.

3. Мемлекеттік қызметті уәкілетті орган көрсетеді, олардың мекенжайлары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 393 «Мүгедектікті және/немесе еңбек ету қабілетінен айрылу дәрежесін белгілеу және/немесе қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындау» мемлекеттік қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) 1-қосымшада көрсетілген.

7) мүгедектік пен еңбек ету қабілетінен айрылу дәрежесін белгілеуден, қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындаудан бас тарту туралы дәлелді жауап.
2. Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын талаптар

Жұмыс кестесі Стандарттың 9-тармағында белгіленген.

Барлық қажетті құжаттар ұсынылғаннан кейін, мемлекеттік қызмет алушының деректері МОДҚ-ға тіркеледі.
Медициналық-әлеуметтік сараптама МӘС бөлімі бастығының және кемінде екі бас маманның қатысуымен ұсынылған құжаттарды қарау (клиникалық-функционалдық, әлеуметтік, кәсіптік және басқа да деректер), мемлекеттік қызмет алушыны тексеру, ағза функцияларының бұзылу дәрежесін және тыныс-тіршіліктің шектелуін, оның ішінде еңбек ету қабілетін бағалау арқылы бірлесе отырып жүргізіледі.
Мемлекеттік қызмет алушының деректері МОДҚ-ға енгізіледі, онда медициналық-әлеуметтік сараптама актісі, мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасы, хаттамалар журналы мен осы Регламенттің 6-тармағында көрсетілген құжаттар қалыптастырылады.
Медициналық-әлеуметтік сараптама актісі мен хаттама журналдарына сараптамалық қорытынды шығаруға қатысқан МӘС бөлімінің бастығы, бас мамандары қол қояды және мөртабанмен расталады.

Диагнозды нақтылау және ағза функцияларының бұзылу дәрежесін нақтылау қажеттігіне қарай қосымша тексеру және емдеу арқылы мемлекеттік қызмет алушы медициналық ұйымға жіберіледі.
Сараптамалық қорытынды шығару қиын болғанда мемлекеттік қызмет алушы және/немесе оның құжаттары жоғары құрылымдық бөлімшеге жолданады.
Мемлекеттік қызмет алушыға немесе оның заңды өкіліне көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі қағаз жеткізгіште беріледі.