Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

в Правилах перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных указанным постановлением:
подпункт 3) пункта 4 изложить в следующей редакции:
«3) проездной документ (билет) – документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира и дающий право на проезд в пассажирском поезде, который оформляется на бумажной или электронно-цифровой форме (электронный проездной документ), по форме согласно приложению к настоящим Правилам;»;
пункт 5 дополнить частью четвертой следующей редакции:
«Предоставление информации обеспечивается также для инвалидов с использованием языков, текстов, релефно-точечного шрифта Брайля, тактильного общения, крупного шрифта, доступных мультимедийных средств.»;
части первую и вторую пункта 7 изложить в следующей редакции:
«7. Оформление проездных документов (билетов) на пассажирские поезда производится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками (далее – АСУ), и по ручной технологии (для пригородных перевозок также осуществляется с помощью билетопечатающих машин) при представлении документа, удостоверяющего личность лица (за исключением пригородных перевозок), желающего приобрести проездной документ (билет), либо с доставкой по месту требования пассажира.
Продажа проездных документов (билетов) производится в билетных кассах, в том числе в билетных кассах пассажирских агентств, и (или) через электронные терминалы и интернет-ресурсы.»;
дополнить пунктом 24-1 следующего содержания:
«24-1. Проездной документ (билет) содержит следующую обязательную информацию:
1) код дороги и условное обозначение железнодорожной администрации;
2) наименование документа;
3) номер проездного документа (билета);
4) номер поезда;
5) дата (число, месяц) и время отправления (часы, минуты) поезда;
6) тип и номер вагона, класс обслуживания;
7) стоимость билета;
8) стоимость плацкарты;
9) количество человек;
10) вид проездного документа;
11) форма оплаты;
12) наименование перевозчика и номер свидетельства плательщика налога на добавленную стоимость;
13) наименование станций отправления и назначения (коды станций);
14) номер места в вагоне;
15) БИН перевозчика;
16) серия и номер проездного документа;
17) защитный код;
18) номер заказа в АСУ;
19) дата оформления проездного документа (билета);
20) время оформления проездного документа (билета);
21) номер пункта продажи проездного документа (билета);
22) код государства и стоимость проезда по государствам следования (в международных поездах);
23) вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты, фамилия и инициалы имени, отчества (при наличии). При оформлении проезда несовершеннолетнего пассажира дополнительно указывается серия и реквизиты свидетельства о рождении, дата его рождения (число, месяц, год);
24) общая стоимость проездного документа (билета), в том числе:
тариф и сумма налога на добавленную стоимость;
сервисные услуги и сумма налога на добавленную стоимость;
25) дата и время прибытия на станцию назначения, номер поезда (трехзначный), которым прибывает пассажир.»;
пункт 25 исключить;
пункты 26, 27 изложить в следующей редакции:
«26. Проездной документ электронного терминала предназначен для использования в осуществлении процесса оформления проездных документов (билетов) непосредственно самими пассажирами.
27. Электронный проездной документ (билет) оформляется через интернет-ресурсы, электронные терминалы и билетные кассы (в том числе билетные кассы пассажирских агентств) с представлением информации о железнодорожной перевозке пассажира в электронно-цифровой форме.
Электронный проездной документ содержит следующую информацию:
1) код дороги и условное обозначение железнодорожной администрации;
2) наименование документа;
3) идентификатор заказа электронного проездного документа;
4) номер поезда;
5) дата (число, месяц) и время отправления (часы, минуты) поезда;
6) тип и номер вагона, класс обслуживания;
7) стоимость билета;
8) стоимость плацкарта;
9) количество человек;
10) вид проездного документа;
11) форма оплаты;
12) наименование перевозчика и номер свидетельства плательщика налога на добавленную стоимость;
13) наименование станций отправления и назначения (коды станций);
14) номер места в вагоне;
15) БИН перевозчика;
16) серия и номер проездного документа;
17) защитный код;
18) номер заказа в АСУ;
19) дата оформления проездного документа (билета);
20) время оформления проездного документа (билета);
21) номер пункта продажи проездного документа (билета);
22) код государства и стоимость проезда по государствам следования (международных поездах);
23) вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты, фамилия и инициалы имени, отчества (при наличии). При оформлении проезда несовершеннолетнего пассажира дополнительно указывается серия и реквизиты свидетельства о рождении, дата его рождения (число, месяц, год);
24) общая стоимость проездного документа (билета), в том числе:
тариф и сумма налога на добавленную стоимость;
сервисные услуги и сумма налога на добавленную стоимость;
25) дата и время прибытия на станцию назначения, номер поезда (трехзначный), которым прибывает пассажир;
26) штрих код (2D-баркод).»;
пункт 99 изложить в следующей редакции:
«99. Поврежденные проездные документы (билеты), если возможно осуществить их идентификацию, а также утерянные проездные документы (билеты) подлежат восстановлению путем выдачи дубликата в билетных кассах.
Дубликат выдается на основании письменного заявления пассажира с приложением копии документа удостоверяющего личность пассажира, при условии, если утерянный или поврежденный проездной документ (билет) ранее не был возвращен.
Дубликат ранее приобретенного проездного документа (билета) выдается незамедлительно.
Пассажир может по письменному требованию возвратить восстановленные и утерянные проездные документы (билеты).
Восстановление поврежденных или утерянных проездных документов (билетов) в билетных кассах, не оборудованных терминалами, производится без взимания платежей за тариф, с оформлением вручную на бланке проездного документа (билета), контрольный талон которого разрезается в соответствии с типом вагона и категорией поезда и стоимостью восстанавливаемого проездного документа (билета). На лицевой стороне проездного документа (билета) и на корешке проездного документа (билета) делается отметка «выдан взамен испорченного» или «выдан взамен утерянного».
За восстановление поврежденных и утерянных проездных документов (билетов) пассажиром оплачивается сбор в размере, установленном уполномоченным органом.».

Приложение
к Правилам перевозок пассажиров,
багажа и грузобагажа
железнодорожным транспортом
Форма проездного документа (билета)
ОБРАЗЕЦ
1) Код до­ро­ги, услов­ное
обо­зна­че­ние же­лез­но­до­рож­ной
ад­ми­ни­стра­ции
2) На­име­но­ва­ние до­ку­мен­та
3) Но­мер про­езд­но­го
до­ку­мен­та
ПО­ЕЗД
№
шифр
ЖӨ­НЕЛ­ТІ­ЛУ
ОТ­ПРАВ­ЛЕ­НИЕ
ВА­ГОН
№
ти­пі
ВА­ГОН
№ тип
БА­ҒА­СЫ
тең­ге
ЦЕ­НА тен­ге
Адам­дар са­ны
Ко­ли­че­ство
че­ло­век
ҚҰ­ЖАТ ТҮ­РІ
/ВИД ДО­КУ­МЕН­ТА
кү­ні
чис­ло
айы
ме­сяц
са­ғат
ча­сы
ми­нут
би­лет
би­лет
плац­карт
плац­кар­та
4) Но­мер
по­ез­да
5) Да­та и
вре­мя
от­прав­ле­ния
по­ез­да
6) Тип и
но­мер
ва­го­на,
класс об­слу­жи­ва­ния
7) Сто­и­мость
би­ле­та
8) Сто­и­мость
плац­кар­ты
9) Кол-во
че­ло­век
10) Вид
про­езд­но­го
до­ку­мен­та
11)
Фор­ма
опла­ты
12) На­име­но­ва­ние пе­ре­воз­чи­ка    Но­мер сви­де­тель­ства пла­тель­щи­ка на­ло­га на до­бав­лен­ную   сто­и­мость
13) На­име­но­ва­ние стан­ций от­прав­ле­ния и на­зна­че­ния (ко­ды стан­ций)
14) Но­мер ме­ста в ва­гоне 15) Биз­нес-иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер пе­ре­воз­чи­ка
16) Се­рия и но­мер про­езд­но­го до­ку­мен­та (би­ле­та) 17) За­щит­ный код 18) Но­мер за­ка­за в АСУ 19) Да­та оформ­ле­ния про­езд­но­го до­ку­мен­та (би­ле­та) 20) Вре­мя оформ­ле­ния про­езд­но­го
до­ку­мен­та (би­ле­та) 21) Но­мер пунк­та про­да­жи про­езд­но­го до­ку­мен­та (би­ле­та) 22) Код
го­су­дар­ства и сто­и­мость про­ез­да по го­су­дар­ствам сле­до­ва­ния (в меж­ду­на­род­ных по­ез­дах)
23) Вид до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность пас­са­жи­ра Рек­ви­зи­ты до­ку­мен­та Фа­ми­лия и
ини­ци­а­лы пас­са­жи­ра
24) Об­щая сто­и­мость про­ез­да, в том чис­ле: Та­риф и сум­ма на­ло­га на до­бав­лен­ную
сто­и­мость, сер­вис­ные услу­ги и сум­ма на­ло­га на до­бав­лен­ную сто­и­мость
25) Да­та и вре­мя при­бы­тия на стан­цию на­зна­че­ния Но­мер по­ез­да, ко­то­рым при­бы­ва­ет
пас­са­жир