О внесении изменений в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 18 мая 2020 года № 209 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования»
ПРИКАЗЫВАЮ:
О внесении изменений в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 18 мая 2020 года № 209 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» от 26.06.2026 г. № 178-НҚ («Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарынан шығатын ресми құжаттарды апостильдеу» мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 18 мамырдағы № 209 бұйрығына өзгерістер енгізу туралы)
1. Внести в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 18 мая 2020 года № 209 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 20668), следующие изменения:
преамбулу изложить в следующей редакции:
«В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:»;
в Правилах оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования», утвержденных указанным приказом:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» (далее – государственная услуга), разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услуг» (далее – Закон о государственных услугах) и постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 апреля 2001 года № 545 «О мерах по реализации положений Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 5 октября 1961 года)», и определяют порядок и условия проставления апостиля.»;
подпункты 2) и 3) пункта 2 изложить в следующей редакции:
«2) сервис цифровых документов – объект цифровой инфраструктуры «цифрового правительства», закрепленный за оператором и предназначенный для отображения и использования документов в электронном виде, сформированных на основании сведений из цифровых объектов;»;
«3) Единый контакт-центр – юридическое лицо, определенное уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно - коммуникационных услуг;»;
пункт 5 изложить в следующей редакции:
«5. Для получения государственной услуги услугополучатели подают услугодателю через веб – портал «электронного правительства» (далее – портал): www.egov.kz; либо через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) документы, указанные в пункте 9 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» (далее – Перечень основных требований) согласно приложению 1 к настоящим Правилам.»;
подпункт 4) пункта 10 изложить в следующей редакции:
«4) при предоставлении услугополучателем полного пакета документов ответственному структурному подразделению услугодателя сотрудник ответственного структурного подразделения, проверяет подлинность документов об образовании в информационной системе уполномоченного органа в области образования, в случае отсутствия данных в информационной системе, оформляет запрос в организацию начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования для подтверждения подлинности документов об образовании, и получение ответа в течение 5 (или) рабочих дней;»;
подпункт 3) пункта 11 изложить в следующей редакции:
«3) сотрудник ответственного структурного подразделения после оплаты услугополучателем, проверяет подлинность документов об образовании в информационной системе уполномоченного органа в области образования, в случае отсутствия данных в информационной системе, оформляет запрос в организацию начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования для подтверждения подлинности документов об образовании и получение ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней;»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации, согласно Закона о государственных услугах.»;
пункт 16 изложить в следующей редакции:
«16. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по основаниям, указанным в пункте 10 Перечня основных требований.
Уполномоченный орган в области образования Республики Казахстан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения извещает услугодателей, Государственную корпорацию, оператора информационно - коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства», а также Единый контакт – центр о внесенных изменениях и дополнениях в настоящие Правила.»;
пункт 17 изложить в следующей редакции:
«17. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с Законом о государственных услугах подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действие (бездействия) работников Государственной корпорации при оказании услуг через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.»;
приложение 1 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.
2. Комитету по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет – ресурсе Министерства просвещения Республики Казахстан после его официального опубликования;
3) в течение 10 (десяти) рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства просвещения Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице – министра просвещения Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его официального опубликования, за исключением абзацев седьмого, восьмого пункта 1 настоящего приказа, которые вводятся в действие с 12 июля 2026 года.
Установить, что с 12 июля 2026 года пункт 5, подпункт 4) пункта 10, подпункт 3) пункта 11, пункт 15, часть вторая пункта 16, часть седьмая пункта 17, указанных Правил действуют в следующей редакции:
«5. Для получения государственной услуги услугополучатели подают услугодателю через веб – портал «цифрового правительства» (далее – портал): www.egov.kz; либо через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) документы, указанные в пункте 9 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» (далее – Перечень основных требований) согласно приложению 1 к настоящим Правилам.»;
«4) при предоставлении услугополучателем полного пакета документов ответственному структурному подразделению услугодателя сотрудник ответственного структурного подразделения, проверяет подлинность документов об образовании в цифровой системе уполномоченного органа в области образования, в случае отсутствия данных в цифровой системе, оформляет запрос в организацию начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования для подтверждения подлинности документов об образовании, и получение ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней.»;
«3) сотрудник ответственного структурного подразделения после оплаты услугополучателем, проверяет подлинность документов об образовании в цифровой системе уполномоченного органа в области образования, в случае отсутствия данных в цифровой системе, оформляет запрос в организацию начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования для подтверждения подлинности документов об образовании и получение ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней;»;
«15. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере цифровизации, согласно Закона о государственных услугах.»;
«Уполномоченный орган в области образования Республики Казахстан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения извещает услугодателей, Государственную корпорацию, оператора «цифрового правительства», а также Единый контакт – центр о внесенных изменениях и дополнениях в настоящие Правила.»;
«Жалоба на действие (бездействия) работников Государственной корпорации при оказании услуг через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере цифровизации.»;
приложение 1 к указанным Правилам действует в редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.
«СОГЛАСОВАН»
Министерство искусственного
интеллекта и цифрового развития
Республики Казахстан
Приложение 1 к приказу
Исполняющий обязанности
министра просвещения
Республики Казахстан
от 26 июня 2026 года
№ 178-НҚ
Приложение 1
к правилам оказания
государственной услуги
«Апостилирование
официальных документов,
исходящих из организаций
начального, основного
среднего, общего среднего,
технического и профессионального,
послесреднего образования»
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги
Наименование государственной услуги: «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования»
1
Наименование подвида (при наличии) государственной услуги
Отсутствует
2
Наименование услугодателя
Территориальные департаменты Комитета по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения Республики Казахстан
3
Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Прием заявления осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) и веб – портал «электронного правительства» (далее – портал).
4
Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
1) с момента сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) рабочих дней; 2) при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
1) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) минут;
2) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации – 15 (пятнадцать) минут.
5
Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Электронная (частично автоматизированная) /бумажная.
6
Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Направление уведомления о готовности результата государственной услуги с указанием места получения в «личный кабинет» услугополучателя на портале; выдача готовых документов со штампом «апостиль» на бумажном носителе
7
Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
Государственная услуга оказывается на платной основе физическим лицам (далее - услугополучатель). За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии с Налоговым кодексом Республики Казахстан составляет 0,5 месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.
Оплата государственной пошлины осуществляется в наличной и безналичной форме через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций. При подаче электронного запроса на получение государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП).
В случае предварительной оплаты прикрепляется электронная копия платежного документа.
8
График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации
1) Режим работы услугодателя:
услугодатель осуществляет деятельность с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением выходных и праздничных дней;
2) график оказания государственной услуги услугодателем (прием и выдача документов):
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением выходных и праздничных дней;
3) график оказания государственной услуги Государственной корпорацией – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов, кроме выходных и праздничных.
Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди по выбору услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование очереди посредством портала;
4) График оказания государственной услуги через портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов, в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет – ресурсе услугодателя: www.edu.gov.kz. Интернет – ресурс Государственной корпорации: www.gov4c.kz, www.egov.kz.
9
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
При обращении услугополучателя, либо представителя по доверенности в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему Перечню основных требований;
2) документ, удостоверяющий личность и (или) в форме электронного документа посредством сервиса цифровых документов (для идентификации личности);
3) документ, представленный для апостилирования (оригинал);
4) квитанция об оплате государственной пошлины (оригинал).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью услугополучателя;
2) электронная копия документа, представленного для проставления апостиля.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающего оплату услугополучателем в бюджет за суммы сбора (в случае оплаты через ПШЭП) услугодатель и работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При оказании государственной услуги услугополучатель представляет согласие на использование сведений, составляющих законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность и (или) в форме электронного документа посредством сервиса цифровых документов (для идентификации личности) (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение 1 (одного) месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения.
При обращении услугополучателя по истечении 1 (одного) месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию, для выдачи услугополучателю. Подтверждением принятия заявления в Государственную корпорацию является расписка о приеме соответствующих документов.
В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу.
10
Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законодательством Республики Казахстан
Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случаях
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие представленных данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов;
3) отсутствие согласия услугополучаателя, представляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
11
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
Услугополучателям имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8-800-080-7777.
Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8-800-080-7777.
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8-800-080-7777.
Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении. Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием электронно-цифровой подписи или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.
Приложение 1
к Перечню основных
требований к оказанию
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих
из организаций начального,
основного среднего, общего
среднего, технического
и профессионального,
послесреднего образования»
Руководителю Департамента
по обеспечению качества
в сфере образования
Комитета по обеспечению
качества в сфере образования
Министерство просвещения
Республики Казахстан
от _________________________
указать фамилию, имя, отчество
(при его наличии) (далее – ФИО)
проживающей (-его)
по адресу ___________________
____________________________
контактный телефон/
факс организации
____________________________
Место работы или учебы
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас апостилировать мой документ об образовании (нужное подчеркнуть):
1) табель;
2) аттестат (об общем среднем образовании, с отличием об общем среднем образовании, об общем среднем образовании «Алтын белгі»);
3) диплом об окончании колледжа (о техническом и профессиональном образовании, с отличием о техническом и профессиональном образовании), лицея, училища (о послесреднем образовании, с отличием о послесреднем образовании);
4) справка выдаваемой лицам, не завершившим образование;
5) другое.
Для выезда в __________________________________
представлены следующие документы:
1) оригинал документа об образовании;
2) оригинал приложения к документу об образовании;
3) квитанция об оплате.
Дата _______ Заявитель ___________________________
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
«___» ________________20___года
____________________________
(подпись)
Приложение 2
к Перечню основных
требований к оказанию
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих
из организаций начального,
основного среднего, общего
среднего, технического
и профессионального,
послесреднего образования» ___________________________
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
(далее – ФИО)
____________________________
либо наименование
организации услугополучателя)
____________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от «О государственных и социально ответственных услуг» отдел № ____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» (указать адрес)
_________________________________________________________________
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Перечню основных требований к оказанию государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________________;
2) ________________________________________________;
3)_________________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
ФИО (при его наличии) (работник Государственной корпорации) (подпись) (дата)
Приложение 2 к приказу
Приложение 1
к правилам оказания
государственной услуги
«Апостилирование
официальных документов,
исходящих из организаций
начального, основного
среднего, общего среднего,
технического и профессионального,
послесреднего образования»
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги
Наименование государственной услуги: «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования»
1
Наименование подвида (при наличии) государственной услуги
Отсутствует
2
Наименование услугодателя
Территориальные департаменты Комитета по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения Республики Казахстан
3
Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Прием заявления осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) и веб – портал «цифровое правительство» (далее – портал).
4
Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
1) с момента сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
2) при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
1) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) минут;
2) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации – 15 (пятнадцать) минут.
5
Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Электронная (частично цифровизированная) /бумажная.
6
Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
Направление уведомления о готовности результата государственной услуги с указанием места получения в «личный кабинет» услугополучателя на портале; выдача готовых документов со штампом «апостиль» на бумажном носителе
7
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
Государственная услуга оказывается на платной основе физическим лицам (далее - услугополучатель).
За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии с Налоговым кодексом Республики Казахстан составляет 0,5 месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины. Оплата государственной пошлины осуществляется в наличной и безналичной форме через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
При подаче электронного запроса на получение государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «цифрового правительства» (далее – ПШЭП).
В случае предварительной оплаты прикрепляется электронная копия платежного документа.
8
График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации
1) Режим работы услугодателя:
услугодатель осуществляет деятельность с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением выходных и праздничных дней;
2) график оказания государственной услуги услугодателем (прием и выдача документов):
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением выходных и праздничных дней;
3) график оказания государственной услуги Государственной корпорацией – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов, кроме выходных и праздничных. Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди по выбору услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование очереди посредством портала;
4) График оказания государственной услуги через портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов, в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет – ресурсе услугодателя: www.edu.gov.kz. Интернет – ресурс Государственной корпорации: www.gov4c.kz, www.egov.kz.
9
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии)
При обращении услугополучателя, либо представителя по доверенности в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему Перечню основных требований;
2) документ, удостоверяющий личность и (или) в форме электронного документа посредством сервиса цифровых документов (для идентификации личности);
3) документ, представленный для апостилирования (оригинал);
4) квитанция об оплате государственной пошлины (оригинал).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью услугополучателя;
2) электронная копия документа, представленного для проставления апостиля. Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающего оплату услугополучателем в бюджет за суммы сбора (в случае оплаты через ПШЭП) услугодатель и работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз «цифрового правительства».
При оказании государственной услуги услугополучатель представляет согласие на использование сведений, составляющих законом тайну, содержащихся в цифровых системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность и (или) в форме электронного документа посредством сервиса цифровых документов (для идентификации личности) (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение 1 (одного) месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения.
При обращении услугополучателя по истечении 1 (одного) месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию, для выдачи услугополучателю.
Подтверждением принятия заявления в Государственную корпорацию является расписка о приеме соответствующих документов. В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу.
10
Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законодательством Республики Казахстан
Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случаях
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие представленных данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов;
3) отсутствие согласия услугополучаателя, представляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
11
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
Услугополучателям имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8-800-080-7777.
Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8-800-080-7777.
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8-800-080-7777.
Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении. Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием электронно-цифровой подписи или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.
Приложение 1
к Перечню основных
требований к оказанию
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих
из организаций начального,
основного среднего, общего
среднего, технического
и профессионального,
послесреднего образования»
Руководителю Департамента
по обеспечению качества
в сфере образования
____________________________
Комитета по обеспечению
качества в сфере образования
Министерство просвещения
Республики Казахстан
от _________________________
указать фамилию, имя, отчество
(при его наличии) (далее – ФИО)
проживающей (-его)
по адресу ___________________
____________________________
контактный телефон/
факс организации
____________________________
Место работы или учебы
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас апостилировать мой документ об образовании (нужное подчеркнуть):
1) табель;
2) аттестат (об общем среднем образовании, с отличием об общем среднем образовании, об общем среднем образовании «Алтын белгі»);
3) диплом об окончании колледжа (о техническом и профессиональном образовании, с отличием о техническом и профессиональном образовании), лицея, училища (о послесреднем образовании, с отличием о послесреднем образовании);
4) справка выдаваемой лицам, не завершившим образование;
5) другое.
Для выезда в __________________________________
представлены следующие документы:
1) оригинал документа об образовании;
2) оригинал приложения к документу об образовании;
3) квитанция об оплате.
Дата _______ Заявитель ___________________________
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах.
«___»________________20___года
____________________________» _____________
ФИО (при его наличии) (подпись)
Приложение 2
к Перечню основных
требований к оказанию
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих
из организаций начального,
основного среднего, общего
среднего, технического
и профессионального,
послесреднего образования»
___________________________
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
(далее – ФИО)
___________________________
либо наименование
организации услугополучателя)
____________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от «О государственных и социально ответственных услуг» отдел № ____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» (указать адрес) __________________________________________________________________
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Перечню основных требований к оказанию государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1)________________________________________________;
2)________________________________________________;
3)_________________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
ФИО (при его наличии) (работник Государственной корпорации) (подпись) (дата)