В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:

Утвержден
постановлением акимата района
от 19 декабря 2007 года № 396
Стандарт оказания государственной услуги
Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет

3. Пункт 29 Правил назначения и выплаты пособий семьям, имеющим детей, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 ноября 2005 года № 1092: «Уполномоченный орган по назначению и выплате пособий на детей в течение десяти рабочих дней со дня поступления документов от заявителя или акима поселка, аула (села), аульного (сельского) округа формирует дело и принимает решение о назначении (отказе в назначении) пособия на детей».

Семьи, имеющие детей в возрасте до 18 лет с месячным среднедушевым доходом ниже стоимости продовольственной корзины, установленной в области, за исключением семей, когда в семье трудоспособные родители (усыновители) ребенка не работают, не учатся по дневной форме обучения, не служат в армии и не зарегистрированы в качестве безработного в органах занятости, кроме случаев, когда отец или мать (усыновители) заняты уходом за инвалидами первой, второй группы, детьми инвалидами, лицами старше воьмидесяти лет, ребенком до трех лет.

9. Стандарт оказания государственной услуги «Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет» публикуется в районной газете «Нива», размещается на стенде в помещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», находящегося по адресу: село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, кабинеты 3,4. Услуга оказывается по этому же адресу.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки с приложением подтверждающих документов, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

Пособие на детей не назначается на период, когда в семье трудоспособные родители (усыновители) ребенка не работают, не учатся по дневной форме обучения, не служат в армии и не зарегистрированы в качестве безработного в органах занятости, кроме случаев, когда отец или мать (усыновители) заняты уходом за инвалидами первой, второй группы, детьми инвалидами, лицами старше восьмидесяти лет, ребенком до трех лет.

24. Контактные данные:
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» - Северо-Казахстанская область, село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, адрес электронной почты: ro-timir@mail.online.kz.
начальник учреждения: телефон 21494, кабинет № 2;
заместитель начальника: телефон 21649, кабинет № 4;
начальник структурного подразделения социальных пособий: телефон 21649, кабинет № 4;
структурное подразделение социальных пособий - кабинет 3;
начальник Департамента координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области: город Петропавловск, улица Абая, 64, кабинет № 213, телефон 465648, адрес электронной почты: obl_dep@mail.online.kz.
Приложение к стандарту оказания
государственной услуги
«Назначение государственных пособий
семьям, имеющим детей до 18 лет»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги
в установленный срок с момента сдачи
документа
90
75
60
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
90
50
40
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством процесса предоставления услуги
90
70
60
2.2. % (доля) случаевправильно оформленных
документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
95
75
65
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством и информацией о порядке
предоставления услуги
80
50
40
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных
потребителем документов и сданных
с первого раза
80
30
25
3.3. % (доля) услуг информации, о которых
доступно через Интернет
50
30
25
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по
данному делу
0,1
0,4
0,6
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок
95
60
50
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных
существующим порядком обжалования
85
70
50
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных
сроками обжалования
95
50
40
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
вежливостью персонала
90
70
60