Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства" и внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам"
ҚАЗ"Шетелдіктердің және азаматтығы жоқ адамдардың шекаралық аймаққа кіруіне рұқсаттама беру" мемлекеттiк қызмет стандартын бекiту және "Жеке және заңды тұлғаларға көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердiң тiзiлiмiн бекiту туралы" Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2010 жылғы 20 шiлдедегi № 745 қаулысына өзгерiс енгiзу туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства" и внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам"
- Атауы (қаз.)
- "Шетелдіктердің және азаматтығы жоқ адамдардың шекаралық аймаққа кіруіне рұқсаттама беру" мемлекеттiк қызмет стандартын бекiту және "Жеке және заңды тұлғаларға көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердiң тiзiлiмiн бекiту туралы" Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2010 жылғы 20 шiлдедегi № 745 қаулысына өзгерiс енгiзу туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 1266
- Қабылданған күні
- 08.10.2012
- Көрсетілген редакция
- 19.02.2014 · қолданыстағы AI67966_7.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 19.02.2014
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- P1200001266
- ЭКБ идентификаторы
- 67966
- Редакция идентификаторы
- AI67966_7
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 01:12
0
Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства" и внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам"
В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги «Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства».
2 2. Утратил силу постановлением Правительства РК от 18.09.2013 № 983 (вводится в действие со дня первого официального опубликования).
3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.
0 Стандарт государственной услуги «Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства»
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 8 октября 2012 года № 1266
Стандарт государственной услуги «Выдача пропуска на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга оказывается подразделениями миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – МВД) и управлениями миграционной полиции департаментов внутренних дел городов Астаны, Алматы и областей (далее – УМП ДВД), указанными в приложении 1 к настоящему стандарту.
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании:
1 1) статьи 40 Закона Республики Казахстан от 15 января 2013 года «О Государственной границе Республики Казахстан»;
2 2) статьи 9 Закона Республики Казахстан от 22 июля 2011 года «О миграции населения»;
3 3) статьи 24 Закона Республики Казахстан от 19 июня 1995 года «О правовом положении иностранцев».
4
4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (www.mvd.kz в разделах «О деятельности органов внутренних дел») и департаментов внутренних дел областей и городов Астаны, Алматы (далее – ДВД), согласно приложению 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции.
5 5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача пропуска на въезд в пограничную зону согласно приложению 2 к настоящему стандарту. Пропуск скрепляется печатью и подписью начальника подразделения миграционной полиции МВД или УМП ДВД соответственно.
6 6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.
7 7. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, в течение 7 рабочих дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения не более 15 минут.
8 8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9 9. Государственная услуга предоставляется в рабочие дни шесть дней в неделю (понедельник пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, в субботу с 9-00 до 13-00 часов). Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10
10. Помещения подразделений миграционной полиции, в которых оказывается данная государственная услуга, располагаются на первом этаже здания, имеют отдельный от других подразделений органов внутренних дел вход с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями, зал ожидания, места для заполнения документов, оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
11 11. Для получения пропусков на въезд в пограничную зону и пребывание в ней физические и юридические лица представляют в органы внутренних дел по месту жительства следующие документы:
1 1) физические лица – письменные заявления, согласно приложению 3 к настоящему стандарту, и документы, подтверждающие цель въезда (справка местного исполнительного органа о проживании родственников, вызов на учебу);
2 2) юридические лица – ходатайство от имени администрации предприятия или организации согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
Если группы граждан направляются для проведения работ в пограничной зоне, списки представляются в трех экземплярах. Первый экземпляр списка заверяется подписью начальника Управления (отдела) миграционной полиции или его заместителя, скрепляется визовой печатью, вручается руководителю группы; второй экземпляр остается в органе внутренних дел, третий экземпляр направляется для проверки лиц и остается в территориальных подразделениях органов национальной безопасности.
12 12. Бланки выдаются сотрудниками подразделений миграционной полиции, а также размещаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел: www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», ДВД, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.
13 13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в подразделения миграционной полиции по месту пребывания потребителя согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
14 14. После приема документов сотрудником подразделения миграционной полиции потребителю выдается талон о принятии документов по форме, согласно приложению 5 к настоящему стандарту, с указанием даты выдачи.
15
15. При положительном рассмотрении заявлений или ходатайств физическому лицу или представителю юридического лица выдается пропуск на въезд в пограничную зону согласно приложению 2 к настоящему стандарту. Пропуски им выдаются после проверки документов, удостоверяющих личность физического лица или подтверждающих полномочия представителя юридического лица, под расписку в книге учета выданных пропусков на въезд в пограничную зону согласно приложению 6 к настоящему стандарту. Пропуск на въезд в пограничную зону выдается в один определенный населенный пункт.
16 16. Основанием для отказа в выдаче пропуска на въезд в пограничную зону является представление неполного перечня документов, необходимых для въезда в пограничную зону.
3 3. Принципы работы
17 17. Деятельность подразделений миграционной полиции осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
4 4. Результаты работы
18 18. Результаты работы подразделений миграционной полиции измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 7 к настоящему стандарту.
19 19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа подразделений миграционной полиции, утверждаются приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан.
5 5. Порядок обжалования
20 20. Информацию о порядке обжалования результатов государственной услуги можно получить в секретариате ДВД по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, МВД.
21 21. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, потребитель подает жалобу в МВД по адресу: город Астана, улица Тәуелсіздік, 1/1, телефон 71-51-31.
22 22. В случаях некорректного обслуживания, жалоба подается на имя Министра внутренних дел Республики Казахстан по адресу: г. Астана, ул. Тәуелсіздік, 1, телефон 8(7172) 71-40-10, факс 8(7172) 37-06-01, в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
23 23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, потребитель может обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24 24. Жалоба принимается в письменном виде в произвольной форме по почте, электронной почте либо нарочно через канцелярии ДВД, МВД.
В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба подписывается потребителем.
25
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации органа внутренних дел. Документом, подтверждающим принятие жалобы, являются талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срок и место получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых получают информацию о ходе рассмотрения жалобы, по форме согласно приложению 8 к настоящему стандарту.
Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».
26
26. Дополнительная информация о государственной услуге находится по адресу: 010000, город Астана, улица Тәуелсіздк, 1/1, МВД, на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел: www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», телефон приемной: 8(7172) 71-51-31, департаментов внутренних дел согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
1 Приложение 1
к стандарту государственной услуги,
«Выдача пропуска на въезд в
пограничную зону и пребывание в ней»
№
п/п
Департаменты
внутренних дел
Юридический адрес
Интернет-ресурс
Телефоны
секретариата
департаментов
внутренних
дел
Телефоны
подразделений
миграционной
полиции
1
2
3
4
5
6
1.
Департамент
внутренних дел
города Астаны
г. Астана,
ул.Сейфуллина, 29
www.ast.dvd.mvd.kz
71-61-98,
71-61-99
71-60-81,
71-60-82
1)
Управление
внутренних дел
района «Алматы»
г. Астана,
ул. Жансугурова, 2
71-68-63
71-67-25
2)
Управление
внутренних дел
района «Сары-Арка»
г. Астана,
ул. Есенберлина, 1
71-66-32
71-66-65
3)
Управление
внутренних дел
района «Есиль»
г. Астана,
Коргалжинская трасса,
21
79-88-02,
79-88-10
79-88-02
2.
Департамент
внутренних дел
Акмолинской области
г. Кокшетау,
ул. Горького, 52
www.akmdvd.online.
kz
29-11-24,
29-11-25
25-66-62,
25-57-01
1)
Управление
внутренних дел
города Кокшетау
г. Кокшетау,
ул. Абая, 121
25-78-05,
29-96-79
23-03-49
2)
Отдел внутренних
дел города
Степногорска
г. Степногорск,
м-н 5/49
5-82-02
5-82-02
3)
Отдел внутренних
дел Аккольского
района
г. Акколь,
ул. Октябрьская, 2
2-10-02
2-10-02
4)
Отдел внутренних
дел Аршалынского
района
п. Аршалы,
ул. Ташенова, 47
2-17-44
2-17-44
5)
Отдел внутренних
дел Астраханского
района
с. Астраханка,
ул. Байтурсунова, 16
2-13-02
2-13-02
6)
Отдел внутренних
дел Атбасарского
района
г. Атбасар,
ул. Урицкого, 38
4-37-40
4-37-40
7)
Отдел внутренних
дел Буландынского
района
г. Макинск,
ул. Сейфуллина, 135
2-10-02
2-10-02
8)
Отдел внутренних
дел Егиндыкольского
района
с. Егиндыколь,
ул. Мира, 8
2-14-85
2-14-85
9)
Отдел внутренних
дел
Енбекшильдерского
района
г. Степняк,
ул. Ленина, 79
2-30-40
2-30-40
10)
Отдел внутренних
дел Ерейментауского
района
г. Ерментау,
ул. Богенбая, 79
3-32-68
3-32-68
11)
Отдел внутренних
дел Есильского
района
г. Есиль,
ул. Ауэзова, 63
2-12-02
2-12-02
12)
Отдел внутренних
дел Жаксынского
района
с. Жаксы,
ул. Турлыбаева, 34
2-12-89
2-12-89
13)
Отдел внутренних
дел Жаркаинского
района
г. Державинск,
ул. Захарова, 33
9-63-33
9-63-33
14)
Отдел внутренних
дел Зерендинского
района
с.Зеренда,
ул. Ильясова, 42
3-44-02
3-44-02
15)
Отдел внутренних
дел Коргалжинского
района
с. Коргалжын,
ул. Болганбаева, 8
2-14-35
2-14-35
16)
Отдел внутренних
дел Сандыктауского
района
с. Балкашино,
ул. Абая, 101
5-00-02
5-00-02
17)
Отдел внутренних
дел Целиноградского
района
с.Акмол
92-4-18
92-4-18
18)
Отдел внутренних
дел Шортандинского
района
с.Шортанды,
ул. Советская, 21
2-75-02
2-75-02
19)
Отдел внутренних
дел Бурабайского
района
г. Щучинск,
ул.Коммунистическая 33
4-27-27,
4-43-65
4-43-65
3.
Департамент
внутренних дел
города Алматы
г. Алматы
ул. Карасай батыра,
109а
www.almaty.police.
kz
254-41-55,
254-42-24
254-40-14,
254-40-34,
254-40-33
1)
Управление
внутренних дел
Алатауского района
г. Алматы,
ул. Утеген батыра, 78
298-54-85
298-54-88
2)
Управление
внутренних дел
Алмалинского района
г. Алматы,
ул. Карасай батыра,
109
254-46-29
254-46-22
3)
Управление
внутренних дел
Ауэзовского района
г. Алматы,
ул. Утеген батыра, 76
298-53-53
221-09-86
4)
Управление
внутренних дел
Бостандыкского
района
г. Алматы,
ул. Радостовца, 205
254-47-34
395-05-43
5)
Управление
внутренних дел
Жетысуского района
г. Алматы,
ул. Райымбека, 158 а
279-96-88
233-69-18
6)
Управление
внутренних дел
Медеуского района
г. Алматы,
ул. Зенкова, 37
254-48-18
254-48-15
7)
Управление
внутренних дел
Турксибского района
г. Алматы,
ул. Рихарда Зорге, 14
298-54-09
298-54-45
4.
Департамент
внутренних дел
Актюбинской области
г. Актобе
пр. 312 стрелковой
дивизии, 5А
www.aktobepolice.kz
51-27-55,
93-03-03
22-10-52,
22-14-75
1)
Управление
внутренних дел
города Актобе
г. Актобе,
ул. Айтеке би, 21
21-23-38,
40-41-08
97-08-77,
97-08-70
2)
Отдел внутренних
дел Айтекебийского
района
с. Комсомол,
ул. Ардагера, 7
2-14-29
2-17-75
3)
Отдел внутренних
дел Алгинского
района
г. Алга,
ул. Мухамбетова, 28
3-11-02
3-37-02
4)
Отдел внутренних
дел Байганинского
района
п. Байганин,
ул. Советов, 15
22-1-74
22-6-82
5)
Отдел внутренних
дел Иргизского
района
с. Иргиз,
ул. Ленина, 14
2-12-27
2-12-03
6)
Отдел внутренних
дел Каргалинского
района
с. Бадамша,
ул. Пацаева, 9
23-6-31
22-8-57
7)
Отдел внутренних
дел Мартукского
района
с. Мартук,
ул. Ленина, 45
2-14-04
2-14-90
8)
Отдел внутренних
дел Мугалжарского
района
г. Кандагаш,
ул. Жамбула, 74а
3-66-08
3-61-38
9)
Отдел внутренних
дел Темирского
района
с. Шубаркудык,
ул. Желтоксан, 1
2-23-60
2-32-02
10)
Отдел внутренних
дел Уилского района
с. Уил,
ул. Койшигулова, 42
2-18-98
2-17-17
11)
Отдел внутренних
дел Хобдинского
района
с. Кобда,
ул. Астанинская, 97
2-16-92
2-16-95
12)
Отдел внутренних
дел Хромтауского
района
г. Хромтау,
пр-т Абая, 10
2-12-37
2-16-24
13)
Отдел внутренних
дел Шалкарского
района
г. Шалкар,
ул. Есет Көтібарұлы,
88
2-14-61
2-14-63
5.
Департамент
внутренних дел
Алматинской области
г. Талдыкорган
ул.Жансугурова, 91/95
www.jetisu-police.
kz
60-02-11,
60-01-54
60-00-79,
60-00-57
1)
Управление
внутренних дел
города Талдыкоргана
г. Талдыкорган,
ул. Абая, 249
60-86-04
24-42-00
2)
Управление
внутренних дел
Енбекшиказахского
района
г. Есик,
ул. Токатаева, 105
4-48-89
4-48-89
3)
Управление
внутренних дел
Илийского района
п. Отеген батыра,
ул. Батталханова
51-72-14
51-72-14
4)
Управление
внутренних дел
Карасайского района
г. Каскелен,
ул. Абылайхана, 90
98-34-22
2-28-06
5)
Управление
внутренних дел
Талгарского района
г. Талгар,
ул. Абылайхана, 120
295-61-05
295-61-05
6)
Отдел внутренних
дел города Капшагая
г. Капшагай,
ул.Конаева, 4
4-17-98
4-10-98
7)
Отдел внутренних
дел города Текели
г. Текели,
ул. Конаева, 104
4-51-18
4-51-18
8)
Отдел внутренних
дел Аксуского
района
п.Жансугурова,
ул. Жекебаева, 104
2-15-95
2-15-95
9)
Отдел внутренних
дел Алакольского
района
г. Ушарал,
ул. Конаева, 9
2-12-84
2-22-14
10)
Отдел внутренних
дел Балхашского
района
с. Баканас,
ул. Сейфуллина, 1
91-4-01
91-4-01
11)
Отдел внутренних
дел Ескельдинского
района
п. Карабулак,
ул. Оразбекова, 10
3-01-02
3-01-02
12)
Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Узынагаш,
ул. Рыскулова, 78
2-12-45
2-15-45
13)
Отдел внутренних
дел Каратальского
района
г. Уштобе,
ул. Толеби, 63
2-10-02
2-11-57
14)
Отдел внутренних
дел Кербулакского
района
п. Сарыозек,
ул. Момышулы, 32
31-8-55
31-8-55
15)
Отдел внутренних
дел Коксуского
района
п. Балпык би,
ул. Исабаева, 122
2-02-18
2-06-46
16)
Отдел внутренних
дел Панфиловского
района
г. Жаркент,
ул. Жансугурова, 102
5-12-02
5-12-02
17)
Отдел внутренних
дел Райымбекского
района
с. Беген,
ул. Жамбула, 9
2-13-98
2-15-59
18)
Отдел внутренних
дел Саркандского
района
г. Сарканд,
ул. Жамбула, 42
2-10-02
2-11-54
19)
Отдел внутренних
дел Уйгурского
района
с. Чунджа,
ул. Исламова, 51
2-15-97
2-15-97
6.
Департамент
внутренних дел
Атырауской области
г. Атырау,
пр. Азаттык, 85
www.dvd-atyrau.kz
98-21-17,
98-20-57
98-20-23,
98-20-77
1)
Управление
внутренних дел
города Атырау
г. Атырау,
ул. Молдагулова, 247
98-15-72
98-15-14
2)
Отдел внутренних
дел Жылыойского
района
г. Кульсары,
ул. Дюсенбекова, 54
5-17-22
5-17-22
3)
Отдел внутренних
дел Индерского
района
п. Индер,
ул. Нсанбаева, 9
2-13-65
2-13-65
4)
Отдел внутренних
дел Исатайского
района
с. Аккистау,
ул. Егемен Казахстан,
11
2-02-02
2-06-97
5)
Отдел внутренних
дел Кзылкогинского
района
с. Миялы,
ул. Абая, 8
2-12-06
2-12-01
6)
Отдел внутренних
дел
Курмангазинского
района
с. Ганюшкино,
ул. Абая, 37
2-11-89
2-11-20
7)
Отдел внутренних
дел Макатского
района
с. Макат,
ул. Газовиков, 13
3-09-60
3-09-60
8)
Отдел внутренних
дел Махамбетского
района
с. Махамбет,
ул. Абая, 13
2-23-67
2-23-67
7.
Департамент
внутренних дел
Восточно-
Казахстанской
области
г. Усть-Каменогорск,
ул. Ворошилова, 1
www.02vko.kz
23-43-17,
23-42-11
23-42-17,
23-42-56
1)
Управление
внутренних дел
города
Усть-Каменогорска
г. Усть-Каменогорск,
ул. Пролетарская, 152
23-27-11,
23-27-12
23-27-25,
23-27-86
2)
Управление
внутренних дел
города Семей
г. Семей,
ул. Б. Момышулы, 17
56-97-56
56-93-90
3)
Отдел внутренних
дел города Аягоза и
Аягозского района
г. Аягоз,
ул. Танибергена, 68
3-33-43,
3-14-88
3-33-43,
3-14-88
4)
Отдел внутренних
дел города
Зыряновска и
Зыряновского района
г. Зыряновск,
ул. Горького, 34
4-19-31,
3-10-08
4-19-31,
3-10-08
5)
Отдел внутренних
дел города Риддера
г. Риддер,
ул. Тохтарова, 8
4-47-41,
4-22-50
4-52-13
6)
Отдел внутренних
дел Абайского
района
с. Караул,
ул. Модагалиева, 13
9-13-26
9-13-26
7)
Отдел внутренних
дел Бескарагайского
района
с. Бескарагай,
ул. Ауэзова, 45
9-14-63,
9-18-61
9-14-63,
9-18-61
8)
Отдел внутренних
дел
Бородулихинского
района
с. Бородулиха,
п. Мира, 16
2-10-27
2-15-63
9)
Отдел внутренних
дел Глубоковского
района
с. Глубокое,
ул. Поповича, 44
2-18-80,
2-26-77
2-29-75
10)
Отдел внутренних
дел Жарминского
района
с. Калбатау,
ул. Бабатай улы, 36
6-57-54
2-66-40
11)
Отдел внутренних
дел Зайсанского
района
г. Зайсан,
ул. Сатпаева, 14
2-12-02,
2-13-06
2-12-02,
2-13-06
12)
Отдел внутренних
дел
Катон-Карагайского
района
с. Большенарым
ул. Абая, 1
2-13-02
2-13-02
13)
Отдел внутренних
дел Кокпектинского
района
с. Кокпекты,
ул. Астана, 33
2-17-94,
2-19-49
2-17-94,
2-19-49
14)
Отдел внутренних
дел Курчумского
района
с. Курчум,
ул. Новая, 10
3-17-76,
3-21-58
3-17-76,
3-21-58
15)
Отдел внутренних
дел Тарбагатайского
района
с. Аксуат,
ул. Кабанабай, 1
2-18-03
2-18-03
16)
Отдел внутренних
дел Уланского
района
п. Молодежное, дом 5
2-74-33
2-74-33
17)
Отдел внутренних
дел Урджарского
района
с. Урджар,
ул. Абылайхана, 171
2-10-02
2-10-02
18)
Отдел внутренних
дел Шемонаихинского
района
г. Шемонаиха, ул.
Интернациональная, 2
2-15-66
2-15-71
19)
Отдел полиции
города Курчатова
г. Курчатов ул. Абая,
10
2-55-01
2-37-82
8.
Департамент
внутренних дел
Жамбылской области
г. Тараз,
ул. Желтоксан, 80
www.tarazpolice.kz
43-39-44
43-37-31,
43-34-82
1)
Управление
внутренних дел
города Тараза
г. Тараз,
ул. Рысбек батыра, 5а
34-36-23
34-36-23
2)
Отдел внутренних
дел Байзакского
района
с. Сарыкемер,
ул. Орынкулова, 9а
2-10-81
2-16-80
3)
Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Аса,
ул. Толе би, 178
2-15-63
2-15-63
4)
Отдел внутренних
дел Жуалынского
района
с. Б.Момышулы,
ул. Рысбек батыра, 84
2-16-20
2-16-20
5)
Отдел внутренних
дел Кордайского
района
с. Кордай,
ул. Жибек жолы, 326
2-20-02
2-20-02
6)
Отдел внутренних
дел Меркенского
района
с. Мерке,
ул. Исмаилова, 230
2-25-40
2-49-30
7)
Отдел внутренних
дел Мойынкумского
района
с. Мойынкум,
ул. Амангельды, 69
2-44-45
2-44-45
8)
Отдел внутренних
дел Сарысуского
района
г. Жанатас,
ул. Аулие ата, 3
6-29-13
6-32-70
9)
Отдел внутренних
дел Таласского
района
г. Каратау,
ул. Конаева, 20
6-27-14
6-27-14
10)
Отдел внутренних
дел района Турара
Рыскулова
с. Кулпан,
ул. Жибек жолы, 57
2-14-50
2-14-50
11)
Отдел внутренних
дел Шуского района
г. Шу,
ул. Сатпаева, 130
2-48-02
2-48-02
9.
Департамент
внутренних дел
Западно-
Казахстанской
области
г. Уральск,
ул. Пугачева, 45
www.dvdzko.kz,
www.Sokolur@mail.ru
98-40-30
98-45-17
98-40-17
1)
Управление
внутренних дел
города Уральска
г. Уральск,
ул. Космическая, 10
92-18-33
92-18-14
2)
Отдел внутренних
дел Акжаикского
района
п. Чапаево,
ул. Казахстанская, 71
91-2-02
91-0-66
3)
Отдел внутренних
дел Бокейординского
района
п. Сайхин,
ул. Абулхаирхана, 21
21-5-68
21-5-61
4)
Отдел внутренних
дел Бурлинского
района
г. Аксай,
2 мкр. д. 28
9-39-17
9-39-46
5)
Отдел внутренних
дел Жангалинского
района
п. Жангала,
ул. Халык Достыгы, 53
2-19-20
2-19-21
6)
Отдел внутренних
дел Жанибекского
района
п. Жанибек,
ул. Казахстанская, 45
21-5-03
21-1-05
7)
Отдел внутренних
дел Зеленовского
района
п. Переметное,
ул. Достык, 64
22-0-02
22-2-61
8)
Отдел внутренних
дел Казталовского
района
п. Казталовка,
ул. С. Датова, 21
31-0-08
31-1-02
9)
Отдел внутренних
дел Каратобинского
района
п. Каратобе,
ул. С. Датова, 16
31-3-25
31-7-02
10)
Отдел внутренних
дел Сырымского
района
п. Сырым,
ул. Казахстанская, 7
31-1-37
21-5-45
11)
Отдел внутренних
дел Таскалинского
района
п. Таскала,
ул. Мирная, 9
21-1-86
21-8-45
12)
Отдел внутренних
дел Теректинского
района
с. Федоровка
ул. Юбилейная б.н.
23-2-66
21-1-86
13)
Отдел внутренних
дел Чингирлауского
района
п. Чингирлау
ул. Казахстанская, 7
33-6-39
33-2-39
10.
Департамент
внутренних дел
Карагандинской
области
г. Караганда,
ул. Ермекова,118
www.krgdvd.kz
42-90-19,
42-91-69
44-20-07,
44-70-27
1)
Управление
внутренних дел
города Караганды
г. Караганда,
ул. Ермекова, 118
40-71-97
56-42-51,
74-22-56
2)
Управление
внутренних дел
города Жезказган
г. Жезказган,
ул. Сейфулина, 35
76-13-68
76-43-98
3)
Управление
внутренних дел
города Темиртау
г. Темиртау,
ул. Мичурина, 8
98-43-15
5-43-15
4)
Управление
внутренних дел
Абайского района
г. Абай,
ул. К. Маркса, 42а
4-46-66
4-46-66
5)
Управление
внутренних дел
Бухар-Жырауского
района
п. Ботакара,
ул. Бухар-Жырау, 4
2-11-78
2-16-55
6)
Отдел внутренних
дел города Балхаша
г. Балхаш,
ул. Бокейхана, 22
4-03-72
4-46-72
7)
Отдел внутренних
дел города Каражала
г. Каражал,
ул. Тоимбекова, 8
4-16-30
4-16-30
8)
Отдел внутренних
дел города Сарани
г. Сарань,
ул. Жамбыла, 60
2-52-02
2-67-12
9)
Отдел внутренних
дел города Сатпаева
г. Сатпаев,
ул. Абая, 6а
3-44-83
2-31-63
10)
Отдел внутренних
дел города
Шахтинска
г. Шахтинск,
ул. К. Маркса, 42а
4-04-07
4-23-70
11)
Отдел внутренних
дел Актогайского
района
п. Актогай, ул. Абая,
3
2-16-90
2-16-90
12)
Отдел внутренних
дел Жанааркинского
района
п. Атасу,
ул. Независимости, 10
2-64-70
2-64-70
13)
Отдел внутренних
дел Каркаралинского
района
г. Каркаралинск,
ул. М. Ауэзова, 31
3-12-02
3-10-86
14)
Отдел внутренних
дел Нуринского
района
п. Киевка,
ул. Талжанова, 5
2-12-88
2-29-01
15)
Отдел внутренних
дел Осакаровского
района
п. Осакаровка,
ул. Литвиновская, 9
4-16-55
4-13-82
16)
Отдел внутренних
дел Улытауского
района
с. Улытау
2-11-02
2-11-02
17)
Отдел внутренних
дел Шетского района
п. Аксу-Аюлы,
ул. Шортанбая, 16
2-12-02
2-12-02
11.
Департамент
внутренних дел
Кызылординской
области
г. Кызылорда,
ул. Тулебаева, 39 А
www.dvdkzo.kz
27-44-10
6-11-32,
7-09-58
1)
Управление
внутренних дел
города Кызылорды
г. Кызылорда,
ул. Толе-би, 136
27-45-47
29-71-10
2)
Отдел внутренних
дел Аральского
района
г. Аральск,
ул. Бахтыбая Батыра,
27
2-10-01
2-21-02
3)
Отдел внутренних
дел Жалагашского
района
пос. Жалагаш,
ул. Желтоксан, 1
3-16-92
3-10-82
4)
Отдел внутренних
дел Жанакорганского
района
пос. Жанакорган,
ул. Кожанова б.н.
24-1-25
24-1-03
5)
Отдел внутренних
дел Казалинского
района
с. Кент Айтеке-би,
ул. Биржан-Сал, 86
2-16-40
2-14-93
6)
Отдел внутренних
дел Кармакшинского
района
пос. Жосалы,
ул. Кушербаева, 39
2-10-03
2-11-81
7)
Отдел внутренних
дел Сырдарьинского
района
пос. Теренозек,
ул. Амангельды, 47
21-2-82
3-10-87
8)
Отдел внутренних
дел Шиелийского
района
пос. Шиели,
ул. М.Шокая, 7
4-21-60
4-20-56
12.
Департамент
внутренних дел
Костанайской
области
г. Костанай, ул.
Баймагамбетова, 197
www.kostanaypolice.
kz
52-60-19,
52-63-13
52-60-15,
52-60-36
1)
Управление
внутренних дел
города Аркалыка
г. Аркалык,
ул. Байтурсынова, 16
7-10-17
7-27-45
2)
Отдел внутренних
дел города Житикара
и Житикаринского
района
г. Житикара,
мк-н 5в, 18
2-09-09
2-09-22
3)
Управление
внутренних дел
города Костаная
г. Костанай,
ул. Тарана, 36
52-68-00
52-68-37
4)
Отдел внутренних
дел города
Лисаковска
г. Лисаковск, мк-н
1а
3-38-51
3-48-07
5)
Отдел внутренних
дел города Рудного
г. Рудный,
ул. Горняков, 7
4-55-10
2-84-39
6)
Отдел внутренних
дел Алтынсаринского
района
п. Силантьевка,
ул. Ленина, 51
2-12-55
2-15-13
7)
Отдел внутренних
дел
Амангельдинского
района
п. Амангельды,
ул. Дюсенбина, 16
2-11-33
2-11-33
8)
Отдел внутренних
дел Аулиекольского
района
с. Аулиеколь,
ул. Ленина, 34
2-10-35
2-10-38
9)
Отдел внутренних
дел Денисовского
района
п. Денисовка,
ул. Ленина, 16
9-11-72
9-17-51
10)
Отдел внутренних
дел Жангильдинского
района
п. Торгай,
ул. Алтынсарина, 7
2-14-00
2-14-00
11)
Отдел внутренних
дел Камыстинского
района
п. Камысты,
ул. Ержанова, 87
2-14-01
2-20-55
12)
Отдел внутренних
дел Карабалыкского
района
п. Карабалык,
ул. Нечепуренко, 3
3-30-33
3-38-53
13)
Отдел внутренних
дел Карасуского
района
с. Карасу,
ул. Исакова, 80
2-12-68
2-18-42
14)
Отдел внутренних
дел Костанайского
района
п. Затобольск,
ул. Калинина, 78
2-31-61
2-31-62
15)
Отдел внутренних
дел Мендыкаринского
района
п. Боровской,
ул. Ленина, 7
2-13-97
2-15-39
16)
Отдел внутренних
дел Наурзумского
района
п. Караменды,
ул. Аблайхана, 24
2-14-45
2-14-45
17)
Отдел внутренних
дел Сарыкольского
района
п. Сарыколь,
ул. Пушкина, 102
2-13-68
2-18-22
18)
Отдел внутренних
дел Тарановского
района
с. Тарановка,
ул. Советская, 10
3-61-01
3-61-01
19)
Отдел внутренних
дел Узункольского
района
с. Узунколь,
ул. Аблайхана, 34
2-15-53
2-12-03
20)
Отдел внутренних
дел Федоровского
района
п. Федоровка,
ул. Ленина, 10
2-24-67
2-11-87
13.
Департамент
внутренних дел
Мангистауской
области
г. Актау, м-н 12
www.mdvd.kz
www.ubd_mang@mail.
kz
43-08-76
50-43-72,
50-56-96
1)
Управление
внутренних дел
города Актау
г. Актау,
м-н 3, 123
47-48-79
47-48-89
2)
Отдел внутренних
дел города Жанаозен
г. Жанаозен,
ул. Спортивная, 6
31-5-85
31-3-59
3)
Отдел внутренних
дел Бейнеуского
района
п. Бейнеу,
ул. Досанбатыр, 2
2-25-89
2-25-89
4)
Отдел внутренних
дел Каракиянского
района
п. Курук,
м-н 1, 1
21-2-99
21-2-77
5)
Отдел внутренних
дел Мангистауского
района
п. Шетпе,
ул. Б. Момышулы, 15
21-2-48
21-4-00
6)
Отдел внутренних
дел Мунайлинского
района
п. Мунайлы,
ул. Рыскулова,11
46-63-73
46-63-87
7)
Отдел внутренних
дел Тупкараганского
района
г. Форт-Шевченко,
ул. Оналбаева, 4
22-7-54
22-4-64
14.
Департамент
внутренних дел
Павлодарской
области
г. Павлодар,
ул. Торайгырова,70/1
www.dvdpavlodar.kz
32-04-52,
39-11-15
32-04-08,
39-11-50
1)
Управление
внутренних дел
города Павлодара
г. Павлодар
ул. Лермонтова, 51/1
32-76-81,
32-81-92
37-76-35,
32-69-54
2)
Отдел внутренних
дел города Аксу
г. Аксу,
ул. Донентаева, 5
39-19-02,
39-19-01
39-19-02
3)
Отдел внутренних
дел города
Экибастуза
г. Экибастуз,
ул. Ленина, 95
34-09-27
34-91-42
4)
Отдел внутренних
дел Актогайского
района
с. Актогай,
ул. Каирбаева, 48
2-12-87,
39-19-06
21-4-54
5)
Отдел внутренних
дел Баянаульского
района
с. Баянаул,
ул. Сатпаева, 28
9-12-53
9-12-53
6)
Отдел внутренних
дел Железинского
района
с. Железинка,
ул.Пушкина, 9
39-19-10
39-19-10
7)
Отдел внутренних
дел Иртышского
района
с.Иртышск,
ул.Искакова, 95
2-13-41
39-19-12
8)
Отдел внутренних
дел Качирского
района
с. Теренколь,
ул. Сейфуллина, 58
21-2-05
21-2-02
9)
Отдел внутренних
дел Лебяжинского
района
с.Акку,
ул. Амангельды, 69
39-19-15
2-15-79
10)
Отдел внутренних
дел Майского района
с.Коктоте,
ул.Аблайхана, 43
39-19-17
39-19-18
11)
Отдел внутренних
дел Павлодарского
района
г. Павлодар,
ул.Суворова, 20
39-19-20
39-19-19
12)
Отдел внутренних
дел Успенского
района
с. Успенка,
ул. Терешковой, 30
39-19-22,
91-7-02,
92-7-02
91-9-67
13)
Отдел внутренних
дел Щербактинского
района
с. Щербактинск,
ул. Советова, 59
39-19-24
39-19-23
15.
Департамент
внутренних дел
Северо-
Казахстанской
области
г. Петропавловск,
ул. Жумабаева, 118
www.police.sko.kz
39-40-20,
39-41-63
49-43-53,
49-44-33
1)
Управление
внутренних дел
города
Петропавловска
г. Петропавловск,
ул. Жумабаева, 118
39-48-39,
39-48-28
39-48-66
2)
Отдел внутренних
дел Айыртауского
района
с. Саумалколь,
ул. Валиханова, 24
39-21-03
39-21-03
3)
Отдел внутренних
дел Акжарского
района
с. Талщик,
ул. Аблайхана, 9
39-20-97,
2-15-72
2-15-72
4)
Отдел внутренних
дел Аккайынского
района
п. Смирново,
ул. Труда, 6
39-20-98
39-20-98
5)
Отдел внутренних
дел района имени
Габита Мусрепова
с. Новоишимское,
ул. Аульбекова, 54
39-21-09
39-21-09
6)
Отдел внутренних
дел Есильского
района
с. Явленка,
ул. Ибраева, 13
39-21-01,
2-13-90
2-13-90
7)
Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Пресновка,
ул. Дружбы, 17
39-21-02,
2-14-35
2-14-35
8)
Отдел внутренних
дел Кызылжарского
района
п. Бишкуль,
ул. Гагарина, 8
39-13-14,
2-10-32
2-10-32
9)
Отдел внутренних
дел района Магжана
Жумабаева
п. Булаево,
ул. Юбилейная, 54
39-20-99,
2-11-63
2-11-63
10)
Отдел внутренних
дел Мамлютского
района
п. Мамлютка,
ул. Ленина, 3 и 45
39-21-04
39-21-04
11)
Отдел внутренних
дел Тайыншинского
района
п. Тайынша,
пер. Центральный, 20
39-21-06
39-21-06
12)
Отдел внутренних
дел Тимирязевского
района
п. Тимирязево,
ул. Плетнева, 15
39-21-07
39-21-07
13)
Отдел внутренних
дел Уалихановского
района
п. Кешкенеколь,
ул. Уалиханова, 88
39-21-08
39-21-08
14)
Отдел внутренних
дел района Шал
акына
п. Сергеевка,
ул. Шал акына, 14
39-21-05,
2-09-10
2-09-10
16.
Департамент
внутренних дел
Южно-Казахстанской
области
г. Шымкент,
ул.Желтоксан, 13
www.dvd-uko.kz
97-66-26,
97-65-85
97-67-41,
97-67-67
1)
Управление
внутренних дел
города Туркестана
г. Туркестан,
ул. Ерубаева, б/н
4-15-02
4-12-73
2)
Управление
внутренних дел
города Шымкента
Абайский ОП
Аль-Фарабийский ОП
Енбекшинский ОП
г. Шымкент,
ул. Сайрамская, 5
ул. Калдаякова 5,
ул. Желтоксан 3,
ул. Елшибек батыра
110А
56-02-61,
97-64-13,
57-27-50,
98-06-21
98-07-42,
97-64-38,
98-06-31,
98-06-21
3)
Управление
внутренних дел
Махтааральского
района
г. Жетысай,
ул. М. Ауэзова б/н
6-70-20
6-70-20
4)
Управление
внутренних дел
Сайрамского района
г. Аксукент,
ул. Жибек жолы, б/н
2-12-90
2-12-90
5)
Управление
внутренних дел
Сарыагашского
района
г. Сарыагаш,
ул. Тасбалтаева, 39
2-15-73
2-15-73
6)
Отдел внутренних
дел города Кентау
г. Кентау,
ул. Жамбула, 29
3-34-61
3-34-61
7)
Отдел внутренних
дел Арысского
района
г. Арысь,
ул. Аймаутова, 35
2-14-02
2-14-02
8)
Отдел внутренних
дел Байдибекского
района
с. Шаян,
ул. Байдибек, б/н
2-10-76
2-10-76
9)
Отдел внутренних
дел Казыгуртского
района
с. Казыгурт,
ул. Кунаева, б/н
2-12-46
2-12-46
10)
Отдел внутренних
дел Ордабасынского
района
с. Темирлан,
ул. Рыскулова, 3
2-14-13
2-14-13
11)
Отдел внутренних
дел Отрарского
района
с. Шаульдеру
ул. Сарсенбаева, 5
2-12-59
2-12-59
12)
Отдел внутренних
дел Сузакского
района
с. Шолаккорган,
ул. Жибек жолы, 75
4-14-02
4-14-02
13)
Отдел внутренних
дел Толебийского
района
г. Ленгер,
ул. Жамбыла, б/н
6-16-02
6-16-02
14)
Отдел внутренних
дел Тюлькубасского
района
с. Т. Рыскулова
ул. Рыскулова, 198
5-18-14
5-18-14
15)
Отдел внутренних
дел Шардаринского
района
г. Шардара,
ул.Б. Момышулы,16
2-23-82
2-23-82
2 ПРОПУСК
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропусков на въезд
в пограничную зону иностранцам
и лицам без гражданства»
ФОРМА
ПРОПУСК
МИНИСТЕРСТВО
ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
_______________
(область)
_______________
(наименование
органа
внутренних
дел)
"__"_______ 20 г.
М.П.
Разрешается гр-ну (ке) _________________________
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и
дата рождения)
въезд __________________________________________
________________________________________________
(указываются точное название города, селения и
состав)
________________________________________________
в какую область этот пункт входит)
Цель поездки ___________________________________
Вместе следуют дети, не достигшие 16 лет _______
________________________________________________
(указываются имя, возраст каждого ребенка)
Действителен при предъявлении документа ________
________________________________________________
________________________________________________
(серия, номер документа, кем, когда выдан)
Срок действия
пропуска _______________________________
Начальник _____________
(оборотная сторона)
ПРАВИЛА
1 1. Пропуск дает право на въезд в тот населенный пункт, который в нем указан.
2
2. Лицо, прибывшее к месту, указанному в пропуске, обязано в трехдневный срок с момента прибытия сдать свой пропуск и паспорт ответственному за прописку (регистрацию (лицу) управляющему домом, коменданту общежития, администрации гостиницы, санатория, дома отдыха или специально на то уполномоченному для представления в орган внутренних дел на прописку.
3 3. В случае утраты пропуска, об этом должно быть немедленно заявлено в ближайший орган внутренних дел по месту пребывания.
4 4. Лицо, получившее пропуск, но по каким-либо причинам не выехавшее в указанный в нем населенный пункт, обязано сдать его в орган внутренних дел.
С правилами ознакомлен (а)____________
(подпись)
3 ЗАЯВЛЕНИЕ
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропусков на въезд
в пограничную зону иностранцам
и лицам без гражданства»
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать пропуск на въезд _________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(населенный пункт, район, область)
куда я выезжаю ________________________________________________________________
(цель поездки)
сроком на _____________________________________________________________________
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _______________________________________________________________________
Имя ___________________________________________________________________________
Отчество ______________________________________________________________________
год и место рождения __________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________________
(наименование организации и должность)
Местожительство _______________________________________________________________
Со мной следуют дети:__________________________________________________________
(имя и возраст)
Паспорт серия ____ № ________________ "_____"________ 20 _____г.
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(дата и наименование органа, выдавшего паспорт)
Подпись начальника _____________________
_____________________
(дата, месяц и год)
4 ХОДАТАЙСТВО
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропусков на въезд
в пограничную зону иностранцам
и лицам без гражданства»
ФОРМА
ХОДАТАЙСТВО
Прошу выдать пропуск на въезд в _______________________________________________
(населенный пункт, район, область)
Цель поездки ____________________ сроком на ___________________________________
Следующим лицам:
1. Фамилия ______________________ Имя _________________________________________
Отчество _______________________, Дата и место рождения _______________________
_______________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________________
(где и в качестве кого)
Местожительство _______________________________________________________________
Паспорт серии _______ № _________________ "_____"___ 20 ________ г.
_______________________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего паспорт)
2. Фамилия ______________________ Имя _________________________________________
Отчество _______________________, Дата и место рождения _______________________
_______________________________________________________________________________
Место работы __________________________________________________________________
(наименование организации и должность)
Местожительство _______________________________________________________________
Паспорт серии _____ № _________________________ "___"______ 20 ___г.
_______________________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего паспорт)
_______________________________________________________________________________
М.П.
Подпись начальника ___________________
___________________
(дата, месяц и год)
5 ТАЛОН № __ о принятии документов на оказание государственной услуги ____________________________________________________________
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропуска на въезд в
пограничную зону и пребывание в ней»
ТАЛОН № __ о принятии документов на оказание государственной услуги ____________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименование юридического лица)
Перечень принятых документов:
1. ____________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________________
9. ____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Принял:
________________________________ / _____________ /_____________
(Должность сотрудника УМП ДВД) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" ________ ____ г.
Время и дата выдачи: ____ час __ мин "__" ____________ ____ г.
6 КНИГА учета выданных пропусков на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства
Приложение 6
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропусков на въезд
в пограничную зону иностранцам
и лицам без гражданства»
ФОРМА
КНИГА учета выданных пропусков на въезд в пограничную зону иностранцам и лицам без гражданства
№
п/п
Пропуск
Дата
выдачи
пропуска
Срок
действия
пропуска
Ф.И.О.
Когда и кем
выдано
командировочное
удостоверение,
Куда
выдан
пропуск
Расписка в
получении
серия
номер
7 Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Приложение 7
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропуска на въезд в
пограничную зону и пребывание в ней»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя
в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления
услуги в установленный срок с момента
сдачи документа
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством процесса
предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и информацией
о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг, информация о
которых доступна в электронном формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к
общему количеству обслуженных
потребителей по данному виду услуг
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью персонала
8 Приложение 8
к стандарту государственной услуги
«Выдача пропуска на въезд в
пограничную зону и пребывание в ней»
Талон,
подтверждающий принятие жалобы
_________________________
(наименование субъекта) Обращение принял (а) ___________________________
(Ф.И.О. специалиста) «____»__________20___г. час. ___ мин.____
(размер 75 мм х 55 мм)