здравоохранения и социального развития Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов
Государственных услуг в области здравоохранения»
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11304, опубликован 23 июня 2015 года в информационно-правовой системе «Әділет») следующие изменения и дополнения:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Утвердить:
1) стандарт государственной услуги «Вызов врача на дом» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) стандарт государственной услуги «Запись на прием к врачу» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) стандарт государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 3 к настоящему приказу;
4) стандарт государственной услуги «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» согласно приложению 4 к настоящему приказу;
5) стандарт государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации» согласно приложению 5 к настоящему приказу;
6) стандарт государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации» согласно приложению 6 к настоящему приказу;
7) стандарт государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации» согласно приложению 7 к настоящему приказу;
8) стандарт государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного» согласно приложению 8 к настоящему приказу;
9) стандарт государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно приложению 9 к настоящему приказу;
10) стандарт государственной услуги «Выдача листа о временной нетрудоспособности» согласно приложению 10 к настоящему приказу;
11) стандарт государственной услуги «Выдача справки о временной нетрудоспособности» согласно приложению 11 к настоящему приказу;
12) стандарт государственной услуги «Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации» согласно приложению 12 к настоящему приказу;
13) стандарт государственной услуги «Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров» согласно приложению 13 к настоящему приказу;
14) стандарт государственной услуги «Выдача информации о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов на обязательное социальное медицинское страхование» согласно приложению 14 к настоящему приказу;
15) стандарт государственной услуги «Выдача справок об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг» согласно приложению 15 к настоящему приказу;
16) стандарт государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи» согласно приложению 16 к настоящему приказу;
17) стандарт государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации» согласно приложению 17 к настоящему приказу;
18) стандарт государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством» согласно приложению 18 к настоящему приказу;
19) стандарт государственной услуги «Прием и рассмотрение документов на возможность направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств» согласно приложению 19 к настоящему приказу;
20) стандарт государственной услуги «Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении» согласно приложению 20 к настоящему приказу;
в Стандарте государственной услуги «Вызов врача на дом», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Запись на прием к врачу», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz раздел «Государственные услуги.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 5 изложить в следующей редакции:
«5. Форма оказания государственной услуги – электронная (полностью автоматизированная).»;
пункт 6 изложить в следующей редакции:
«6. Результат оказания государственной услуги – уведомление (талон) о прикреплении в форме электронного документа, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.»;
пункт 9 изложить в следующей редакции:
«9. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя на портал:
запрос в форме электронного документа.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz раздел «Государственные услуги.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz раздел «Государственные услуги» либо в помещениях услугодателя.»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации», утвержденный указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации», утвержденный указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации», утвержденный указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу.
в Стандарте государственной услуги «Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги» либо в помещениях услугодателя.»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«13. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги.»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача листа о временной нетрудоспособности», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги» либо в помещениях услугодателя.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача справки о временной нетрудоспособности», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное, добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги», а также интернет-ресурсах Управлений здравоохранения областей, а также городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров», утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 11 изложить в следующей редакции:
«11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги», Управлений здравоохранения областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, а также интернет-ресурсах медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи», утвержденном указанным приказом:
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – круглосуточно.»;
часть первую пункта 10 изложить в следующей редакции:
«10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги.»;
пункт 13 исключить;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации», утвержденном указанным приказом:
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Срок оказания государственной услуги:
с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю - в течение 1 рабочего дня (в соответствии с Правилами оказания стационарной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12204) (далее - Правила);
максимально допустимое время сдачи услугополучателем сведений услугодателью - 30 минут;
максимально допустимое время обслуживания - в течение 1 рабочего дня (в соответствии с Правилами).»;
часть первую пункта 11 изложить в следующей редакции:
«11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги.»;
пункты 14 и 15 исключить;
пункт 16 изложить в следующей редакции:
«16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством», утвержденном указанным приказом:
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Срок оказания государственной услуги:
с момента сдачи услугополучателем документов услугодателью - в течение 1 рабочего дня;
максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – до 5 минут;
максимально допустимое время обслуживания услугодателя - в течение 1 рабочего дня.»;
пункт 9 изложить в следующей редакции:
«9. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугодателя: документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении, а также результаты медицинского осмотра в соответствии с правилами проведения медицинского осмотра лица, претендующего на получение права управления транспортными средствами, повторного медицинского осмотра водителя механических транспортных средств, утвержденными приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 марта 2013 года № 166 «Об утверждении Правил проведения медицинского осмотра лица, претендующего на получение права управления транспортными средствами, повторного медицинского осмотра водителя механических транспортных средств» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 8437) (далее - Правила).»;
пункт 10 изложить в следующей редакции:
«10. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) предоставление услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия;
3) отрицательный результат медицинского осмотра в соответствии с Правилами.»;
часть первую пункта 11 изложить в следующей редакции:
«11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz, раздел «Государственные услуги.»;
пункты 14 и 15 исключить;
пункт 16 изложить в следующей редакции:
«16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.dsm.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.»;
дополнить приложениями 19 и 20 согласно приложениям 4 и 5 к настоящему приказу;

2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его копии в бумажном и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

Приложение 1
к приказу
от 24 мая 2019 года
№ ҚР ДСМ-86
Приложение 5
к приказу Министра
здравоохранения и
социального развития
Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года
№ 272
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации»

Прием заявления с перечнем документов, необходимых для оказания государственной услуги и выдача результата оказанной государственной услуги осуществляется через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Справка выдается после проверки в базе данных «Национальный регистр больных туберкулезом».
Срок действия справки – 10 календарных дней.

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

запрос в форме электронного документа.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
противотуберкулезной
организации»
Форма
Анықтама/Справка
Туберкулезге қарсы ұйымнан/ с противотуберкулезной организации
_________________________________________________________________
Азамат (ша) берілді/Выдана гр-ну (гр-ке)
(көрсетілетін қызметті алушының Т.А.Ә.(болған жағдайда) және туған күні)
(Фамилия, Имя, Отчество (при его наличии) и дата рождения услугополучателя);
_________________________________________________________________
Ол «Туберкулезбен ауыратын науқастардың ұлттық тіркелімінің» деректері
бойынша диспансерлік есепте тұрмайды (немесе тұрады, бұл жағдайда есепке
қойылған күні мен диагнозы көрсетіледі)/В том, что он (она) по данным
«Национальный регистр больных туберкулезом» на диспансерном учете
не состоит (или состоит, в этом случае указать дату постановки на учет и диагноз);
_______________________________________________________________
Фтизиатр дәрігердің Т.А.Ә.(болған жағдайда), қолы/Фамилия, Имя, Отчество
(при его наличии) врача-фтизиатра, подпись ___________________________
Жоғары жағында анықтаманы берген көрсетілген қызметті берушінің мөртаңбасы
қойылады/Вверху ставится штамп услугодателя, выдавшего справку.

Приложение 2
к приказу
от 24 мая 2019 года
№ ҚР ДСМ-86
Приложение 6
к приказу Министра
здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года
№ 272
Стандарт государственной услуги
«Выдача справки с психоневрологической организации»

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

Прием документов осуществляется по выбору услугополучателя в порядке «электронной очереди», либо путем бронирования электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства» без ускоренного обслуживания;

3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

документ, удостоверяющий личность, для идентификации личности;
документ, подтверждающий полномочия законного представителя (для несовершеннолетних);
документ, подтверждающий опекунство (для лиц, признанных судом недееспособными).

запрос в форме электронного документа.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

к стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
психоневрологической
организации»
Форма
Берілген күні/ дата выдачи ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________
Мөрдің орны/Место печати
__________________________________________________________________
Анықтама берген дәрігердің ТАӘ, Қолы/Фамилия, имя, отчество (при его наличии) врача, выдавшего справку, подпись__________________________________________________________
Күні, жылы /Дата, год «____»____________________________________________________________
Берілген күні/Дата выдачи «__»______________________________________________________________

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
психоневрологической организации»
Форма
Журнал
регистрации предоставления государственной услуги
«Выдача справки с психоневрологической организации» за 20__ год
№ п/п
Да­та об­ра­ще­ния
Фа­ми­лия, Имя, От­че­ство (при его на­ли­чии) по­лу­ча­те­ля услу­ги
Пол
Да­та рож­де­ния
До­маш­ний ад­рес
Ме­сто ра­бо­ты
№ справ­ки
Фа­ми­лия, Имя, От­че­ство (при его на­ли­чии) вра­ча, вы­дав­ше­го справ­ку
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Приложение 3
к приказу
от 24 мая 2019 года
№ ҚР ДСМ-86
Приложение 7
к приказу Министра
здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года
№ 272
Стандарт государственной услуги
«Выдача справки с наркологической организации»

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

Прием документов осуществляется по выбору услугополучателя в порядке «электронной очереди», либо путем бронирования электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства» без ускоренного обслуживания.

3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Государственную корпорацию:
документ, удостоверяющий личность, для идентификации личности; документ, подтверждающий полномочия законного представителя (для несовершеннолетних);
документ, подтверждающий опекунство (для лиц, признанных судом недееспособными);
через портал:
запрос в форме электронного документа.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

к стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
наркологической организации»
Форма
Берілген күні/ дата выдачи ______________________________________________

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

__________________________________________________________________
Мөрдің орны/Место печати
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Анықтама берген дәрігердің ТАӘ, Қолы/Фамилия, имя, отчество (при его наличии) врача, выдавшего справку, подпись_____________________________
Күні, жылы /Дата, год
«____» _____________________________________________
Берілген күні/Дата выдачи «____»_____________________________________________

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
наркологической организации»
Форма
Журнал
регистрации предоставления государственной услуги
«Выдача справки с наркологической организации» за 20__ год
№ п/п
Да­та об­ра­ще­ния
Фа­ми­лия, Имя, От­че­ство (при его на­ли­чии) по­лу­ча­те­ля услу­ги
Пол
Да­та рож­де­ния
До­маш­ний ад­рес
Ме­сто ра­бо­ты
№ справ­ки
Фа­ми­лия, Имя, От­че­ство (при его на­ли­чии) вра­ча, вы­дав­ше­го справ­ку
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Приложение 4
к приказу
от 24 мая 2019 года
№ ҚР ДСМ-86
Приложение 19
к приказу Министра
здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года
№ 272
Стандарт государственной услуги
«Прием и рассмотрение документов на возможность направления граждан
Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств»

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через субъектов здравоохранения (далее – услугодатель).

с момента сдачи услугополучателем сведений услугодателю - в течение 2 (двух) рабочих дней;
максимально допустимое время сдачи услугополучателем сведений услугодателю - 30 (тридцать) минут;
максимально допустимое время обслуживания - в течение 2 (двух) рабочих дней.

Заключение выдается в соответствии с Правилами направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 июня 2015 года № 544 «Об утверждении Правил направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11795) (далее - Правила).

11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

«Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Прием и рассмотрение
документов на возможность
направления граждан
Республики Казахстан
на лечение за рубеж
за счет бюджетных средств»
Форма
Заключение республиканской организации здравоохранения
о направлении пациента на лечение за рубеж
за счет бюджетных средств

______________________________________

________________________________________________________________
________________________________________________________________

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________

_________________________________

____________________________________________________________

______________________________________

______________________________________

____________________________________________________________

Приложение 5
к приказу
от 24 мая 2019 года
№ ҚР ДСМ-86
Приложение 20
к приказу Министра
здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан
от 27 апреля 2015 года
№ 272
Стандарт государственной услуги
«Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении»

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю - в течение 1 рабочего дня;
максимально допустимое время сдачи услугополучателем сведений услугодателю - 30 минут;
максимально допустимое время обслуживания - в течение 1 рабочего дня.

6. Результат оказания государственной услуги: санаторно – курортная карта, выданная по форме 072/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 6697).

Заявление самопроизвольной форме;
документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;
результат клинического, лабораторного, рентгенологического и другого исследования

установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.

11. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем подачи жалобы на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо по адресу: 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңлілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд № 5.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

«Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача заключения о нуждаемости
в санаторно-курортном лечении»
Форма
САНАТОРИЙЛІК - КУРОРТТЫҚ КАРТА
САНАТОРНО - КУРОРТНАЯ КАРТА
№ ___________________________
20____ жылғы (года)___________________
_________________________________________________________________
Санаторийлік немесе амбулаториялық-курстық емделуге жолдау қағазын көрсеткенде беріледі. Бұл картасыз жолдау қағазы күшіне енбейді/Выдается при предъявлении путевки на санаторное или амбулаторно-курсовое лечение. Без настоящей карты путевка недействительна.
_________________________________________________________________
Карта берген емдеу ұйымының мекенжайы/Адрес и телефон лечебной организации, выдавшей карту:
Код КАТО ________________________________________________________________
Облыс/область ________________________________________________________________
Аудан/район ________________________________________________________________
Қала/город ________________________________________________________________
Көше/улица _________________________________________________________________
Емдеуші дәрігердің тегі, аты, әкесінің аты/Фамилия, имя, отчество лечащего врача)___________________________________________________________
____________________________________________________________________

________________________________________________________________
________________________________________________________________
Жынысы: ер, әйел (астын сызыңыз), туған жылы/Пол: муж., жен., (подчеркнуть), дата рождения
_________________________________________________________________
Үйінің мекенжайы мен телефоны/Домашний адрес и телефон
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

БАЛАЛАР БЛОГІ (0-17 жасты қоса алғанда)
ДЕТСКИЙ БЛОК (0-17 лет включительно)
Ата-анасының жұмыс орны мен телефоны/Место работы родителей и телефон _________________________________________________________________
________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

________________________________________________________________

емдеу шаралары (оның ішінде қайталануға қарсы), санаториялық-курорттық емдеу жүргізілді ме, қанша рет, қайда және қашан/Анамнез настоящего заболевания: с какого возраста болен, особенности и характер течения, частота обострений, дата последнего обострения, проводимое лечение (в т.ч. противорецидивное) указать пользовался ли санаторно-курортным лечением, сколько раз, где и когда)_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Негізгі диагнозы/Диагноз основной _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Қосалқы сырқаттары/Сопутствующие заболевания _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Мөр орны
Место печати
Емдеуші дәрігердің қолы/Подпись лечащего врача
________________________________________________
Бөлімше менгерушісінің қолы/Подпись заведующей отделением
________________________________________________
Санаторийлік іріктеу комиссияның қорытындысы/ Заключение санаторно-отборочной комиссии)________________________________________________________
_________________________________________________________________
Негізгі диагнозы/Диагноз основной
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Қосалқы сырқаттары/Сопутствующие заболевания
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Ұсынылған санаторийлік-курорттық емделу/Рекомендуемое санаторно-курортное лечение___________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Мөр орны
Место печати
Төраға/Председатель __________________________________
Комиссия мүшелері/Члены комиссии ___________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Күні/Дата __________________________________________
күні, айы, жылы/число, месяц, год
Бұл карта барлық бағандары айқын толтырылып, қойылған қолдар анық, мөрі басылған жағдайда ғана күшіне енеді. Карта 2 ай мерзімі ішінде күшінде/Данная карта заполняется при условии четкого заполнения всех граф, разборчивых подписей, наличия печатей. Срок действия карты 2 месяца.
Нысанының міндетті қосалқы парағы /Обязательное приложение к форме
Баланың мекенжайындағы аудандық емханаға қайтарылуы тиіс/Подлежит возврату в районную поликлинику по месту жительства ребенка
Баланың тегі, аты/Фамилия, имя ребенка
________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Санаторийде болды/Находился в санатории
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
(с) _______________бастап, (по) ______________________дейін
Санаторий диагнозы/Диагноз санатория:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Қосалқы сырқаттары/Сопутствующие заболевания
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Жүргізілген ем (емдеу түрлері, процедуралар саны)/Проведенное лечение (виды лечения, количество процедур))
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Емдеу тиімділігі (антропометрикалық, гематологиялық көрсеткіштер, функциялық сынамалар динамикасы, соматикалық статусының өзгеруі және т.б., емдеу нәтижелерінің жалпы бағасы)/Эффективность (динамика антропометрических, гематологических показателей, функциональных проб, изменения в соматическом статусе и др., общая оценка результатов лечения)
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Былайғы емделуi туралы ұсыныстар/Рекомендации по дальнейшему лечению_____________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Инфекциялық аурулармен түйісуі/Контакты с инфекционными заболеваниями
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Бастан өткерген интеркурентті аурулары, негізгі және қосалқы сырқаттарының асқынуы/ Перенесенные интеркуррентные заболевания, обострение основного и сопутствующих заболеваний
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Ординатордың қолы/ Подпись ординатора
_________________________________________________________________
Бас дәрігердің қолы/ Подпись главного врача)
_________________________________________________________________
Күні (Дата) _______________________________________________________
ЕРЕСЕКТЕРДІҢ БЛОГІ (18 жас және жасы үлкен)
БЛОК ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ (18 лет и старше)

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
ҚОРЫТЫНДЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ):
Курорттық емдеу/Курортное лечение _________________________________
_________________________________________________________________
ұсынылған курорттарды көрсетіңіз/указать рекомендуемые курорты
_________________________________________________________________

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
бейінін көрсетіңіз/указать профиль
_________________________________________________________________

Жергілікті санаторийде емделу ұсынылады (курорттан тыс)/Рекомендуется лечение в местном санатории (вне курорта)
_________________________________________________________________
санаторий бейінін көрсетіңіз/указать профиль санатория
Жыл мезгілі/Время года _____________________________________________
М.О
М.П
Емдеуші дәрігер/ Лечащий врач
_____________________________________________________
Бөлімше меңгерушісі/Заведующий отделением
_____________________________________________________