в постановление акимата Павлодарской области от
28 мая 2015 года № 157/5
«Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Павлодарской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление акимата Павлодарской области от 28 мая 2015 года № 157/5 «Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4578, опубликовано 17 июля 2015 года в газете «Регион.kz») следующее изменение:
регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

государственную регистрацию настоящего постановления в территориальном органе юстиции;
в течении десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего постановления акимата направление его копии в бумажном и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата Павлодарской области.

Приложение
к постановлению акимата
Павлодарской области
от «14» февраля 2018 года № 49/1
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от «28» мая 2015 года № 157/5
Регламент государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

3. Результатом оказания государственной услуги является уведомление о назначении жилищной помощи (далее – уведомление) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденного приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 319 (далее–Стандарт).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

государственной услуги является наличие заявления услугополучателя по форме согласно приложению 1 Стандарта и необходимых документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

специалист услугодателя проверяет представленные работником Государственной корпорации документы, регистрирует в журнале входящей документации и подготавливает уведомление либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта – 8 (восемь) календарных дней;
руководитель услугодателя подписывает результат государственной услуги – 1 (один) календарный день;
специалист услугодателя направляет в Государственную корпорацию результат государственной услуги – 1 (один) календарный день.

Срок оказания государственной услуги со дня сдачи услугополучателем пакета документов в Государственную корпорацию – 10 (десять) календарных дней.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта,
работник Государственной корпорации выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 Стандарта.
Описание порядка обращения в Государственную корпорацию, длительность обработки запроса услугополучателя, порядок получения результата оказания государственной услуги:
процесс 1 – процесс авторизации работником Государственной корпорации в информационную среду Государственной корпорации (далее – ИС Государственной корпорации) для оказания государственной услуги;
условие 1 – проверка на ИС Государственной корпорации подлинности данных о зарегистрированном работнике через логин и пароль либо - ЭЦП;
процесс 2 – формирование сообщения об отказе в авторизации на ИС Государственной корпорации в связи с имеющимися нарушениями в данных работника Государственной корпорации;
процесс 3 – выбор работником Государственной корпорации государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение формы (введение данных с прикреплением сканированного документа) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП работником Государственной корпорации заполненной формы (введенние данных с прикреплением сканированного документа), запрос на оказание государственной услуги и получение информации о дальнейших действиях работника;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между индивидуальным идентификационным номером (далее - ИИН), указанным в запросе, и ИИН в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств в ИС Государственной корпорации;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП работника;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя документа (запроса услугополучателя) через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП/региональный шлюз «электронного правительства» (далее - РШЭП) в информационной среде местных исполнительных органов (далее – ИС МИО) и обработка электронной государственной услуги специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП специалистом услугодателя и передается в ИС Государственной корпорации;
Результатом оказания государственной услуги является уведомление о
назначении жилищной помощи либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта.

Срок оказания государственной услуги со дня сдачи услугополучателем пакета документов на портал –10 (десять) календарных дней.
Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных, прикреплением сканированного документа), запроса на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанных в запросе, и ИИН в регистрационном свидетельстве ЭЦП) и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств на портале;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя электронного документа (запроса услугополучателя) через ШЭП/РШЭП в ИС МИО и обработка государственной услуги специалистом услугодателя;
процесс 7 – формирование специалистом услугодателя результата оказания государственной услуги. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП специалиста и передается в «личный кабинет» услугополучателя на портал.
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.

взаимодействия с Государственной корпорацией и порядка использования
информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему регламенту.

Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Наименование услугодателя
и их контактные данные
П/н
Наименование услугодателя
Контактные данные
1.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Павлодара»
Город Павлодар,
улица Кривенко, 25,
телефон: 8(7182) 323332
opr.osz.ap@pavlodar.gov.kz
2.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Экибастуза»
Город Экибастуз,
улица Мәшһүр Жүсіпа, 87 А,
телефон: 8(71877)70756
zan_ekibastuz1@mail.ru
3.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Аксу»
Город Аксу,
улица А. Молдагуловой, 10
телефон: 8(71837)50105
zanak@yandex.kz
4.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Актогайского района»
Село Актогай,
улица Абая, 118
телефон: 8(71841)21173
osz.aakr@pavlodar.gov.kz
5.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Баянаульского района»
Село Баянаул,
улица Сатпаева, 49
телефон: 8(71840)91481
pavlzan@yandex.ru
6.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Железинского района»
Село Железинка,
улица Квиткова, 7
телефон: 8(71831)22146
bayn09_94@mail.ru
7.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Иртышского района»
Село Иртышск,
улица Богембая, 97
телефон: 8(71832)21474
irtyshk@yandex.ru
8.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Качирского района»
Село Теренколь,
улица Тургенева, 85а
телефон: 8(71833)21371
kachirrouz@mail.ru
9.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Лебяжинского района»
Село Акку,
улица Амангельды, 84а
телефон: 8(71839)21399
ozisp.akku@yandex.kz
10.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Майского района»
Село Коктобе,
улица Айтеке би, 14
телефон: 8(71838)91434
center5556@rambler.ru
11.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Павлодарского района»
Город Павлодар,
юридический адрес: улица Толстого, 22
фактический адрес: улица Дюсенова, 1
телефон: 8(7182)533133
defence6@mail.ru
12.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Успенского района»
Село Успенка,
улица 10 лет Независимости, 27
телефон: 8(71834)91400
zanusp@mail.ru
13.
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Щербактинского района»
Село Щербакты,
улица Чейко, 39
телефон: 8 (71836)21354
sherb_zanet@mail.ru

Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников)
услугодателя в процессе оказания государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1.
№ действия
(хода, потока работ)
1
2
3
2.
Наименование
Специалист услугодателя
Руководитель услугодателя
Специалист услугодателя
3.
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
Прием и проверка представленных документов,
регистрация в журнале входящей документации, рассмотрение документов
Рассмотрение документов
Осуществление направления в Государственную корпорацию либо в «личный кабинет» услугополучателя результата государственной услуги
4.
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Подготовка уведомления о назначении жилищной помощи либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги
по основаниям, предусмотреным пунктом 10 Стандарта
Подписание результата государственной услуги
Направление уведомления о назначении жилищной помощи или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в Государственную корпорацию или на портал
5.
Сроки исполнения
8 (восемь) календарных дней
1 (один) календарный день
1 (один) календарный день
6.
10 (десять) календарных дней

Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через портал
Условные обозначения:

Приложение 4
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Справочник бизнес-процессов
оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Условные обозначения: