Құжат мәтініне өту

О внесении изменений в приказ Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан-Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 июля 2017 года № 285 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений»

Бұйрық · № 17 · қабылданған 11.01.2018
Заңдық күші: Күшін жойған · 31.10.2020 редакциясы
https://adilet.kz/laws/4-2017-no-285-ekb-120326/?version=120326_488724.rus
Басып шығарылды 2026-08-13 · adilet.kz
О внесении изменений в приказ Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан-Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 июля 2017 года № 285 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений» Күшін жойған Бұйрық ·№ 17 ·11.01.2018
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.

О внесении изменений в приказ Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан-Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 июля 2017 года № 285 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений»

ҚАЗ«Жер қатынастары саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2017 жылғы 4 шілдедегі № 285 бұйрығына өзгерістер енгізу туралы

Күшін жойған Бұйрық ·№ 17 · қабылданған 11.01.2018

ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
О внесении изменений в приказ Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан-Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 июля 2017 года № 285 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений»
Атауы (қаз.)
«Жер қатынастары саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2017 жылғы 4 шілдедегі № 285 бұйрығына өзгерістер енгізу туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
17
Қабылданған күні
11.01.2018
Көрсетілген редакция
31.10.2020 · қолданыстағы 120326_488724.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
31.10.2020
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1800016719
ЭКБ идентификаторы
120326
Редакция идентификаторы
120326_488724
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 02:07

0 О внесении изменений в приказ

Заместителя Премьер-Министра
Республики Казахстан-Министра
сельского хозяйства
Республики Казахстан от 4 июля
2017 года № 285 «Об утверждении
стандартов государственных услуг
в сфере земельных отношений»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. В приказ Заместителя Премьер - Министра Республики Казахстан-Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 июля 2017 года

№ 285 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 15846, опубликован 4 декабря 2017 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан) внести следующие изменения:
стандарт государственной услуги «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель», утвержденный указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;
стандарт государственной услуги «Определение делимости и неделимости земельных участков», утвержденный указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.

2 2. Комитету по управлению земельными ресурсами Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2 2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его копии в бумажном и

электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

3 3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа направление его копии на официальное опубликование в периодические печатные издания;

4 4) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан после его официального опубликования;

5 5) в течении десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа представление в Департамент юридической службы Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2), 3) и 4) настоящего пункта.

3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра сельского хозяйства Республики Казахстан.

4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении

десяти календарных дней после дня его первого официального
опубликования.
«СОГЛАСОВАН»
Министр информации и коммуникаций
Республики Казахстан
Д. Абаев
7 марта 2018 года
«СОГЛАСОВАН»
Министр по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
Ж. Касымбек
19 марта 2018 года
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
Т. Сулейменов
«___» __________ 2018 года

1 Стандарт государственной услуги «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»

Приложение 1
к приказу Заместителя Премьер-
Министра Республики Казахстан –
Министра сельского хозяйства
Республики Казахстан
от 11 января 2018 года № 17
Приложение 1
к приказу Заместителя Премьер-
Министра Республики Казахстан –
Министра сельского хозяйства
Республики Казахстан
от 4 июля 2017 года № 285
Стандарт государственной услуги
«Согласование и выдача проекта рекультивации
нарушенных земель»

1 Глава 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель» (далее - государственная услуга).

2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - Министерство).

3 3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы, районов, городов областного значения (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1 1) канцелярию услугодателя;

2 2) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее Государственная корпорация).

2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4 4. Срок оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную

корпорацию - 15 (пятнадцать) календарных дней;
при обращении в Государственную корпорацию день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги;

2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3 3) максимально допустимое время обслуживания - 15 (пятнадцать) минут.

В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.

5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6 6. Результат оказания государственной услуги – письменное согласование с выдачей проекта рекультивации нарушенных земель либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).

8 8. График работы:

1

1) услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан» (далее – Закон).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания, по месту нахождения земельного участка;

2 2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона.

Государственная услуга оказывается в порядке «электронной очереди»
без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди
посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал), по местонахождению земельного участка.

9 9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по документу, подтверждающему полномочия) к услугодателю, в Государственную корпорацию:

1 1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2 2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

3 3) проект рекультивации нарушенных земель.

Услугодатель и работник Государственной корпорации получают согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, услугодатель и работник Государственной корпорации получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
услугодателю - выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего документы, срока и места получения результата государственной услуги.
в Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателю осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по документу, подтверждающему полномочия).
Услугодатель обеспечивает доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации выдает расписку об отказе в приеме заявления по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

10 10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1 1) установление недостоверности документов, представленных

услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных
(сведений), содержащихся в них;

2 2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг

11

11. Обжалование решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя центрального государственного органа в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или центрального государственного органа.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, центрального государственного органа, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.
В случае некорректного обслуживания работником Государственной
корпорации жалоба подается на имя руководителя Государственной
корпорации.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
В жалобе:

1 1) физического лица указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;

2 2) юридического лица его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно
получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного
кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, центрального государственного органа или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, центрального государственного органа или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12 12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию

13 13. Услугополучателям, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником услугодателя с выездом по месту жительства

посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.

14

14. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.
Здания услугодателя и Государственной корпорации оборудованы входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

15 15. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1 1) интернет-ресурсе Министерства: www.mcx.gov.kz;

2 2) интернет-ресурсе услугодателя: www.mcx.gov.kz, раздел «Государственные услуги», подраздел «Адреса мест оказания государственной услуги» – «Местные исполнительные органы»;

3 3) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.gov4c.kz.

16 16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также Единого контакт-центра.

17 17. Единый контакт-центр: 1414, 8 800 080 7777.

1-1 Заявление на согласование проекта рекультивации нарушенных земель

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Согласование и выдача проекта
рекультивации нарушенных земель»
Форма
Руководителю
___________________________________
наименование государственного органа
от __________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического
____________________________________
лица либо полное наименование юридического лица
__________________________________
Индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер _____________
____________________________
реквизиты документа, удостоверяющего личность _______________________________
физического или представителя юридического лица,
_______________________________
контактный телефон (при наличии),
________________________________
адрес местонахождения (для юридических лиц) либо
________________________________
адрес регистрации (для физических лиц)
Заявление на согласование проекта рекультивации
нарушенных земель
Раз­ра­бот­чик про­ек­та ре­куль­ти­ва­ции на­ру­шен­ных зе­мель – фа­ми­лия, имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) или пол­ное на­име­но­ва­ние юри­ди­че­ско­го ли­ца
Фа­ми­лия, имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) или на­име­но­ва­ние юри­ди­че­ско­го ли­ца хо­да­тай­ству­ю­ще­го о со­гла­со­ва­нии про­ек­та ре­куль­ти­ва­ции на­ру­шен­ных зе­мель
На­име­но­вание про­ек­та ре­куль­ти­ва­ции на­ру­шен­ных зе­мель
Ад­рес
(ме­сто на­хож­де­ния) зе­мель­но­го участ­ка
Це­ле­вое на­зна­че­ние зе­мель­но­го участ­ка и пло­щадь, гек­тар
Ко­ли­че­ство эк­зем­пля­ров
про­ек­та ре­куль­ти­ва­ции на­ру­шен­ных зе­мель
Ре­ше­ние мест­но­го ис­пол­ни­тель­но­го ор­га­на но­мер и да­та
1
2
3
4
5
6
7
Проект рекультивации изготовлен: при предоставлении государством права частной собственности на земельный участок или права землепользования, в случае изменений идентификационных характеристик земельного участка (нужное подчеркнуть).
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
Дата «___»______20__года Заявитель_______________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
__________________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

1-2 Расписка об отказе в приеме документов

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Согласование и выдача
проекта рекультивации
нарушенных земель»
Форма
__________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
__________________________________
либо наименование
__________________________________
организации услугополучателя)
___________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от
15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №____ филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель» ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 (двух) экземплярах,
по одному для каждой стороны
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной корпорации, подпись)
Телефон (при наличии) ________________________________________________
Получил: ________________________________________«___» ______ 20__года.
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя)

2 Стандарт государственной услуги «Определение делимости и неделимости земельных участков»

Приложение 2
к приказу Заместителя Премьер-
Министра Республики Казахстан –
Министра сельского хозяйства
Республики Казахстан
от 11 января 2018 года № 17
Приложение 2
к приказу Заместителя Премьер-
Министра Республики Казахстан –
Министра сельского хозяйства
Республики Казахстан
от 4 июля 2017 года № 285
Стандарт государственной услуги
«Определение делимости и неделимости земельных участков»

1 Глава 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Определение делимости и неделимости земельных участков» (далее - государственная услуга).

2 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - Министерство).

3 3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы, районов, городов областного значения (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее Государственная корпорация).

2 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4 4. Срок оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) календарных дней, при этом день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги;

2 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3 3) максимально допустимое время обслуживания - 15 (пятнадцать) минут.

5 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6 6. Результат оказания государственной услуги – определение делимости и неделимости земельных участков либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным

пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7 7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).

8

8. График работы Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан».
Государственная услуга оказывается в порядке «электронной очереди»
без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди
посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал), по местонахождению земельного участка.

9 9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по документу, подтверждающему полномочия) в Государственную корпорацию:

1 1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2 2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);

3 3) копия идентификационного документа на земельный участок.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем не допускается.
Работник Государственной корпорации получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
Выдача готовых документов осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по документу, подтверждающему полномочия).
Услугодатель обеспечивает доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации выдает расписку об отказе в приеме заявления по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

10 10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных

(сведений), содержащихся в них;

2 2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

3 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг

11

11. Обжалование решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя центрального государственного органа в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала
либо нарочно через канцелярию услугодателя или центрального государственного органа.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, центрального государственного органа, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.
В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
В жалобе:

1 1) физического лица указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;

2 2) юридического лица его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, центрального государственного органа или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, центрального государственного органа или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги
услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12 12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе через Государственную корпорацию

13

13. Услугополучателям, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414,
8 800 080 7777.

14

14. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.
Здания Государственной корпорации оборудованы входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

15 15. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1 1) интернет-ресурсе Министерства: www.mcx.gov.kz;

2 2) интернет-ресурсе услугодателя: www.mcx.gov.kz, раздел «Государственные услуги», подраздел «Адреса мест оказания государственной услуги» – «Местные исполнительные органы»;

3 3) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.gov4c.kz.

16 16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также Единого контакт-центра.

17 17. Единый контакт-центр: 1414, 8 800 080 7777.

2-1 Заявление на определение делимости и неделимости земельного участка

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Определение делимости и
неделимости земельных участков»
Форма
Руководителю
_________________________________
наименование государственного органа
от ________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического
__________________________________
лица либо полное наименование юридического лица
__________________________________
Индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер ______________
___________________________________
___________________________________
реквизиты документа, удостоверяющего личность ____________________________________
физического или представителя юридического лица,
_________________________________
контактный телефон (при наличии),
_________________________________
адрес местонахождения
(для юридических лиц) либо
__________________________________
адрес регистрации (для физических лиц)
Заявление на определение делимости и неделимости земельного участка
Прошу Вас определить делимость и (или) неделимость земельного участка,
расположенного в_______________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, предоставленного для_____________________________
(целевое назначение земельного участка)
_____________________________________, на основании:____________________________
(указать вид права)
Согласен (на) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Заявитель_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
________________________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)
«____»__________20__ года.

2-2 Расписка об отказе в приеме документов

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Определение делимости и
неделимости земельных участков»
Форма
__________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
__________________________________
либо наименование
_________________________________
организации услугополучателя)
_________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от
15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №____ филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Определение делимости и неделимости земельных участков» ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 (двух) экземплярах,
по одному для каждой стороны
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника
Государственной корпорации, подпись)
Телефон (при наличии) ______________________________________________
Получил: ________________________________________«___» ______ 20__года.
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя)