Республики Казахстан от 4 января 2023 года № 4 «Об утверждении Правил регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Генерального Прокурора Республики Казахстан от 4 января 2023 года № 4 «Об утверждении Правил регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 31679) следующие изменения и дополнение:
преамбулу изложить в следующей редакции:
«В соответствии с частью 3 статьи 69 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, руководствуясь подпунктом 22) статьи 9 Конституционного закона Республики Казахстан «О прокуратуре», подпунктом 37) пункта 19 Положения о Генеральной прокуратуре Республики Казахстан, утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 13 октября 2017 года № 563 «О некоторых вопросах органов прокуратуры Республики Казахстан», ПРИКАЗЫВАЮ:»;
в Правилах регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения», утвержденных указанным приказом (далее - Правила):
пункт 2:
дополнить подпунктом 4-1) в следующей редакции:
«4-1) тег – одно или несколько слов и (или) словосочетаний, которые описывают краткую суть обращения, сообщения, запроса, отклика, предложения и являются ключевыми словами;»;
подпункт 5) изложить в следующей редакции:
«5) уполномоченный орган – Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан, его территориальные и приравненные к ним органы;»;
пункт 4 изложить в следующей редакции:
«4. Регистрация обращения, сообщения, запроса, отклика и предложения производится в сроки, предусмотренные частью 3 статьи 64 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс).
При поступлении обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений по общедоступным информационным системам, соответствующим требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, их регистрация в ИАС «Электронные обращения» осуществляется автоматически путем автозаполнения карточек учета «Регистрация обращения, сообщения, запроса, отклика, предложения» (далее – форма ОЛ-1) по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам и «Заявитель» (далее – форма З-1) по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
При поступлении обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений в письменной (бумажной) или устной форме их регистрация в ИАС «Электронные обращения» осуществляется путем заполнения форм ОЛ-1 и З-1.
После регистрации обращения производится редактирование и вводятся теги исходя из сути обращения, сообщения, запроса, отклика, предложения.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Не подлежат учету:
1) служебные документы, поступившие из одного субъекта в другой субъект;
2) поручения и указания вышестоящего органа;
3) предложения, содержащие рекламу;
4) обращения по вопросам оказания государственных услуг, за исключением обращений, предусмотренных подпунктом 3) пункта 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах»;
5) обращения, сообщения, запросы, отклики, предложения, ходатайства, порядок рассмотрения которых регулируется частью 4 статьи 3 Кодекса и пунктом 9 статьи 24 Конституционного закона Республики Казахстан «О прокуратуре».
Документы, указанные в подпунктах 1), 2), 3), 4), 5) настоящего пункта, поступившие в ИАС «Электронные обращения», подлежат переносу в другие информационные системы путем заполнения формы ОЛ-2.
Перенос в другие информационные системы осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления.
Сроки рассмотрения документов, указанных в подпунктах 1), 2), 3), 4), 5) настоящего пункта, исчисляются со дня регистрации в ИАС «Электронные обращения».
Отмена переноса в другие информационные системы производится в течение одного рабочего дня с момента принятия решения.»;
пункт 25 изложить в следующей редакции:
«25. Доступ в ИАС «Электронные обращения» обеспечивается уполномоченным органом путем направления субъектом электронной заявки, подписанной электронно-цифровой подписью субъекта.»;
пункт 31 изложить в следующей редакции:
«31. В случае отсутствия доступа к ИАС «Электронные обращения» обращение, сообщение, запрос, отклик и предложение регистрируется в бумажных журналах в соответствии с Правилами документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях, утвержденных приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 236 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33339).»;
пункт 34 изложить в следующей редакции:
«34. В целях обеспечения достоверности и полноты сведений отчета № 1- ОЛ, субъекты совместно с уполномоченным органом ежемесячно с 1 по 8 число проводят сверки о количестве поступивших обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений и результатах их рассмотрения.»;
приложение 5 к Правилам изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

Генеральный Прокурор
Республики Казахстан
от 5 декабря 2023 года
№ 217
Приложение 5 к Правилам
регистрации, учету обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения
форма
Отчет № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 1. Сведения по зарегистрированным обращениям, сообщениям, запросам, откликам, предложениям
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных об­ра­ще­ний, со­об­ще­ний, за­про­сов, от­кли­ков, пред­ло­же­ний на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло об­ра­ще­ний, со­об­ще­ний, за­про­сов, от­кли­ков, пред­ло­же­ний за от­чет­ный пе­ри­од
в том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но об­ра­ще­ний, со­об­ще­ний, за­про­сов, от­кли­ков, пред­ло­же­ний
из них из гра­фы 5
в по­ряд­ке ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры
в по­ряд­ке упро­щен­ной ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства, преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ад­ми­ни­стра­тив­но­го про­це­дур­но-про­цес­су­аль­но­го ко­дек­са (да­лее-Ко­декс)
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 6
при­нят ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
из них из гра­фы 8
ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
из гра­фы 11
ад­ми­ни­стра­тив­ный акт от­ме­нен
ад­ми­ни­стра­тив­ный акт от­ме­нен и при­нят но­вый ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
при­нят бла­го­при­ят­ный ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
при­нят обре­ме­ня­ю­щий ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
име­ет­ся ре­ше­ние о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, по ко­то­рым об­ра­тил­ся за­яви­тель
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
об­ра­ще­ние, со­об­ще­ние, за­прос, от­клик, пред­ло­же­ние воз­вра­ще­но
при­нят от­зыв от за­яви­те­ля
иные ос­но­ва­ния
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
продолжение таблицы
из гра­фы 7
предо­став­лен от­вет
из гра­фы 21
при­ня­то к све­де­нию
упро­щен­ная ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
из гра­фы 26
удо­вле­тво­ре­но
от­ка­за­но
разъ­яс­не­но
в по­втор­ных со­об­ще­ни­ях, пред­ло­же­ни­ях, от­кли­ках, за­про­сах не при­во­дят­ся но­вые до­во­ды или вновь от­крыв­ши­е­ся об­сто­я­тель­ства, а в ма­те­ри­а­лах преды­ду­щих со­об­ще­ния, пред­ло­же­ния, от­кли­ка, за­про­са име­ют­ся необ­хо­ди­мые ма­те­ри­а­лы про­ве­рок и за­яви­те­лю в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке да­ва­лись от­ве­ты
невоз­мож­но уста­но­вить ав­тор­ство, от­сут­ству­ют под­пись, в том чис­ле элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись, поч­то­вый ад­рес за­яви­те­ля
в со­об­ще­нии, пред­ло­же­нии, от­кли­ке, за­про­се не из­ло­же­на суть во­про­са
21
22
23
24
25
26
27
28
29
продолжение таблицы
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
из гра­фы 30
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та, вы­не­сен­ные по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния об­ра­ще­ний, со­об­ще­ний, за­про­сов, от­кли­ков, пред­ло­же­ний об­жа­ло­ва­ны
из гра­фы 39
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
об­жа­ло­ван ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
об­жа­ло­ва­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 39
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 43
из гра­фы 43
из гра­фы 49
из гра­фы 43
при­нят бла­го­при­ят­ный ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт и при­нят но­вый ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чей ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие) об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 2. Сведения по обращениям, рассмотренным в порядке административной процедуры
Таблица 1. Сведения по заявлениям
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных за­яв­ле­ний на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло за­яв­ле­ний за от­чет­ный пе­ри­од
в том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но за­яв­ле­ний
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
при­нят ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
из них из гра­фы 6
ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
из гра­фы 9
при­нят бла­го­при­ят­ный ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
при­нят обре­ме­ня­ю­щий ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
име­ет­ся ре­ше­ние о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, по ко­то­рым об­ра­тил­ся за­яви­тель
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
об­ра­ще­ние, со­об­ще­ние, за­прос, от­клик, пред­ло­же­ние воз­вра­ще­но
при­нят от­зыв от за­яви­те­ля
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, вы­не­сен­ный по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния за­яв­ле­ния об­жа­ло­ван
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 18
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 20
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
из гра­фы 9
при­нят бла­го­при­ят­ный ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт и при­нят но­вый ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чей ад­ми­ни­стра­тив­ный акт об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
иные ос­но­ва­ния
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 2. Сведения по обращениям, рассмотренным в порядке административной процедуры
Таблица 2. Сведения по жалобам
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных жа­лоб на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло жа­лоб за от­чет­ный пе­ри­од
в том чи­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но жа­лоб
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
ад­ми­ни­стра­тив­ный акт от­ме­нен
ад­ми­ни­стра­тив­ный акт от­ме­нен и при­нят но­вый ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
из гра­фы 10
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
11
12
13
14
15
16
17
продолжение таблицы
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, вы­не­сен­ный по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния жа­ло­бы об­жа­ло­ван
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 19
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 21
из гра­фы 21
при­нят бла­го­при­ят­ный ад­ми­ни­стра­тив­ный акт, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
от­ме­нен ад­ми­ни­стра­тив­ный акт и при­нят но­вый ад­ми­ни­стра­тив­ный акт
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чей ад­ми­ни­стра­тив­ный акт об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Продолжение таблицы
из гра­фы 27
из гра­фы 21
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
28
29
30
31
32
33
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 3. Сведения по сообщениям, запросам, откликам, предложениям, рассмотренным в порядке упрощенной административной процедуры
Таблица 1. Сведения по сообщениям
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных со­об­ще­ний на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло со­об­ще­ний за от­чет­ный пе­ри­од
в том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но со­об­ще­ний
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
предо­став­лен от­вет
из гра­фы 6
при­ня­то к све­де­нию
упро­щен­ная ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
удо­вле­тво­ре­но
от­ка­за­но
разъ­яс­не­но
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
из гра­фы 11
в по­втор­ных со­об­ще­ни­ях не при­во­дят­ся но­вые до­во­ды или вновь от­крыв­ши­е­ся об­сто­я­тель­ства, а в ма­те­ри­а­лах преды­ду­ще­го со­об­ще­ния име­ют­ся необ­хо­ди­мые ма­те­ри­а­лы про­ве­рок и за­яви­те­лю в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке да­ва­лись от­ве­ты
невоз­мож­но уста­но­вить ав­тор­ство, от­сут­ству­ют под­пись, в том чис­ле элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись, поч­то­вый ад­рес за­яви­те­ля
в со­об­ще­нии не из­ло­же­на суть во­про­са
12
13
14
15
16
продолжение таблицы
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та, вы­не­сен­ные по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния со­об­ще­ния об­жа­ло­ва­но
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 21
из гра­фы 21
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чье ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие) об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Продолжение таблицы
из гра­фы 25
из гра­фы 21
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
26
27
28
29
30
31
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 3. Сведения по сообщениям, запросам, откликам, предложениям, рассмотренным в порядке упрощенной административной процедуры
Таблица 2. Сведения по запросам
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных за­про­сов на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло за­про­сов за от­чет­ный пе­ри­од
в том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но за­про­сов
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
предо­став­лен от­вет
из гра­фы 6
при­ня­то к све­де­нию
упро­щен­ная ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
удо­вле­тво­ре­но
от­ка­за­но
разъ­яс­не­но
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
из гра­фы 11
в по­втор­ных за­про­сах не при­во­дят­ся но­вые до­во­ды или вновь от­крыв­ши­е­ся об­сто­я­тель­ства, а в ма­те­ри­а­лах преды­ду­ще­го со­об­ще­ния име­ют­ся необ­хо­ди­мые ма­те­ри­а­лы про­ве­рок и за­яви­те­лю в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке да­ва­лись от­ве­ты
невоз­мож­но уста­но­вить ав­тор­ство, от­сут­ству­ют под­пись, в том чис­ле элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись, поч­то­вый ад­рес за­яви­те­ля
в за­про­се не из­ло­же­на суть во­про­са
12
13
14
15
16
17
продолжение таблицы
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та, вы­не­сен­ные по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния со­об­ще­ния об­жа­ло­ва­но
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 21
из гра­фы 21
из гра­фы 25
из гра­фы 21
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чье ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие) об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 3. Сведения по сообщениям, запросам, откликам, предложениям, рассмотренным в порядке упрощенной административной процедуры
Таблица 3. Сведения по откликам
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных за­про­сов на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло от­кли­ков за от­чет­ный пе­ри­од
В том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но от­кли­ков
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
предо­став­лен от­вет
из гра­фы 6
при­ня­то к све­де­нию
упро­щен­ная ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
удо­вле­тво­ре­но
от­ка­за­но
разъ­яс­не­но
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
из гра­фы 11
в по­втор­ных от­кли­ках не при­во­дят­ся но­вые до­во­ды или вновь от­крыв­ши­е­ся об­сто­я­тель­ства, а в ма­те­ри­а­лах преды­ду­ще­го со­об­ще­ния име­ют­ся необ­хо­ди­мые ма­те­ри­а­лы про­ве­рок и за­яви­те­лю в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке да­ва­лись от­ве­ты
невоз­мож­но уста­но­вить ав­тор­ство, от­сут­ству­ют под­пись, в том чис­ле элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись, поч­то­вый ад­рес за­яви­те­ля
в от­кли­ке не из­ло­же­на суть во­про­са
12
13
14
15
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та, вы­не­сен­ные по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния со­об­ще­ния об­жа­ло­ва­но
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 21
из гра­фы 21
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чье ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие) об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Продолжение таблицы
из гра­фы 25
из гра­фы 21
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
26
27
28
29
30
31
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 3. Сведения по сообщениям, запросам, откликам, предложениям, рассмотренным в порядке упрощенной административной процедуры
Таблица 4. Сведения по предложениям
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Оста­ток не рас­смот­рен­ных за­про­сов на на­ча­ло го­да
По­сту­пи­ло пред­ло­же­ний за от­чет­ный пе­ри­од
В том чис­ле дуб­ли­ка­тов
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны для рас­смот­ре­ния по ком­пе­тен­ции
Рас­смот­ре­но пред­ло­же­ний
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
предо­став­лен от­вет
из гра­фы 6
при­ня­то к све­де­нию
упро­щен­ная ад­ми­ни­стра­тив­ная про­це­ду­ра пре­кра­ще­на
удо­вле­тво­ре­но
от­ка­за­но
разъ­яс­не­но
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 5
Рас­смот­ре­но про­дле­ни­ем сро­ка
Рас­смот­ре­но с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
из гра­фы 11
в по­втор­ных пред­ло­же­ни­ях не при­во­дят­ся но­вые до­во­ды или вновь от­крыв­ши­е­ся об­сто­я­тель­ства, а в ма­те­ри­а­лах преды­ду­ще­го со­об­ще­ния име­ют­ся необ­хо­ди­мые ма­те­ри­а­лы про­ве­рок и за­яви­те­лю в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке да­ва­лись от­ве­ты
невоз­мож­но уста­но­вить ав­тор­ство, от­сут­ству­ют под­пись, в том чис­ле элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись, поч­то­вый ад­рес за­яви­те­ля
в пред­ло­же­нии не из­ло­же­на суть во­про­са
12
13
14
15
16
продолжение таблицы
На­прав­ле­но в дру­гие ор­га­ны по ком­пе­тен­ции с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Оста­ток на ко­нец от­чет­но­го пе­ри­о­да
Ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие), не свя­зан­ное с при­ня­ти­ем ад­ми­ни­стра­тив­но­го ак­та, вы­не­сен­ные по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния со­об­ще­ния об­жа­ло­ва­но
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие, пол­но­стью удо­вле­тво­ря­ю­щие тре­бо­ва­ния, ука­зан­ные в жа­ло­бе
жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган
при­ня­то ре­ше­ний из гра­фы 21
со­вер­ше­но ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие
жа­ло­ба остав­ле­на без удо­вле­тво­ре­ния
на­прав­ле­но в ад­ми­ни­стра­тив­ный ор­ган, чье ад­ми­ни­стра­тив­ное дей­ствие (без­дей­ствие) об­жа­лу­ют­ся, для осу­ществ­ле­ния ад­ми­ни­стра­тив­ной про­це­ду­ры с ука­за­ни­ем до­пу­щен­ных на­ру­ше­ний и пред­ло­же­ни­я­ми по их устра­не­нию
17
18
19
20
21
22
23
24
Продолжение таблицы
из гра­фы 21
из гра­фы 25
из гра­фы 21
жа­ло­ба остав­ле­на без рас­смот­ре­ния
име­ет­ся ре­ше­ние ор­га­на, рас­смат­ри­ва­ю­ще­го жа­ло­бу о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в жа­ло­бе
име­ет­ся всту­пив­ший в за­кон­ную си­лу су­деб­ный акт, вы­не­сен­ный в от­но­ше­нии то­го же ли­ца, о том же пред­ме­те и по тем же ос­но­ва­ни­ям
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, воз­вра­ще­на жа­ло­ба
ор­га­ном, рас­смат­ри­ва­ю­щим жа­ло­бу, при­нят от­зыв жа­ло­бы от за­яви­те­ля
Жа­ло­ба рас­смот­ре­на с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
Жа­ло­ба на­прав­ле­на в вы­ше­сто­я­щий ор­ган с на­ру­ше­ни­ем сро­ка
25
26
27
28
29
30
31
Отчет формы № 1-ОЛ «О рассмотрении обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений»
Раздел 4. Сведения по заявителям
На­име­но­ва­ние по­ка­за­те­лей
Код стро­ки
Все­го рас­смот­ре­но
из гра­фы 1
из гра­фы 2
из гра­фы 2
фи­зи­че­ское ли­цо
юри­ди­че­ское ли­цо
ано­ним
кол­лек­тив­ное
Граж­дан Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Граж­дан СНГ
Лиц без граж­дан­ства
Ино­стран­ных граж­дан
Муж­чин
Жен­щин
А
Б
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Все­го
1
Пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, юри­ди­че­ских лиц со сто­про­цент­ным уча­сти­ем го­су­дар­ства преду­смот­рен­ные ча­стью 2 ста­тьи 20 Ко­дек­са
Продолжение таблицы
из гра­фы 2
из гра­фы 2
из гра­фы 3
Ка­зах
Рус­ский
Иные
до 11 лет
от 12 до 13 лет
14-15 лет
16-17 лет
18-20 лет
21-29 лет
30-39 лет
40-49 лет
50-59 лет
60 лет и вы­ше
субъ­ект круп­но­го пред­при­ни­ма­тель­ства
субъ­ект сред­не­го пред­при­ни­ма­тель­ства
субъ­ект ма­ло­го пред­при­ни­ма­тель­ства
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27