В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:

постановлением акимата района
11 июля 2008 года № 180
Стандарт оказания государственной услуги
«Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские дошкольные учреждения»

3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 4) пункта 4 статьи 6 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании», раздела 2 Типовых правил деятельности дошкольных организаций образования, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 21 декабря 2004 года N 1353.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на стенде в здании государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» находящемся по адресу: Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова,7.

11. Помещение государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» располагается на втором этаже здания по адресу: Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова,7. В помещении имеются столы, стулья, а также стенд с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

23. Принятые жалобы регистрируются в журнале учета заявлений государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Жалобы рассматриваются в установленные законодательством сроки, о результатах заявителю сообщается в письменном виде по почте либо на личном приеме.

24. Начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» : Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова,7 телефон начальника 8-715–37-2-05-86, приемная 8-715-37-2-05-85, адрес электронной почты: timyrroo66@mail.ru

Приложение
к стандарту оказания государственной услуги
«Регистрация детей дошкольного возраста
(до 7 лет) для направления в детские
дошкольные учреждения»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги
в установленный срок
с момента сдачи
документа
95
85
75
1.2. % (доля)
потребителей,
ожидавших получения
услуги в очереди не
более 40 минут
90
90
85
2. Качество
2.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством процесса
предоставления услуги
90
75
70
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов
должностным лицом
(произведенных
начислений, расчетов
и т.д.)
95
80
75
3. Доступность
3.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
80
70
65
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем
документов и сданных
с первого раза
90
80
75
3.3. % (доля) услуг
информации, о которых
доступно через
Интернет
50
45
40
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля)
обоснованных жалоб
общему количеству
обслуженных
потребителей по
данному делу
0,1
0,2
0,25
4.2. % (доля)
обоснованных жалоб,
рассмотренных и
удовлетворенных в
установленный срок
95
90
85
4.3. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
существующим порядком
обжалования
85
70
65
4.4. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
сроками обжалования
95
70
65
5. Вежливость
5.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
вежливостью персонала
90
100
95