Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы
мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалаудың әдістемесін бекіту туралы
«Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасының Заңы 33-бабының 5-тармағына сәйкес:

2. «Қазақстан Республикасы Жоғары Сот Кеңесінің аппараты «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Жоғары Сот Кеңесінің аппараты басшысының 2017 жылғы 17 ақпандағы № 3-3/6 өкімінің (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 14907 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің Эталондық бақылау банкінде 2017 жылғы 5 сәуірде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

2) осы өкімнің Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелген күнінен бастап күнтізбелік он күн ішінде ресми жариялау және Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің Эталондық бақылау банкіне енгізу үшін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің «Республикалық құқықтық ақпарат орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберуді;

Қазақстан Республикасы
Жоғары Сот Кеңесінің
аппараты басшысының
2023 жылғы « 14 » наурыздағы
№ 1-9/13 өкімімен
бекітілген
Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі

1. Осы Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына сәйкес әзірленген және Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – Аппараттың «Б» корпусының қызметшілері) қызметін бағалаудың тәртібін айқындайды.

4) Қазақстан Республикасы Жоғары Сот Кеңесінің аппараты басшысының орынбасары (бұдан әрі – Аппарат басшысының орынбасары), Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының құрылымдық бөлімшеcінің басшысы (бұдан әрі – Аппараттың құрылымдық бөлімшесінің басшысы) – В-1 санатындағы Аппараттың «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;

7) нысаналы мақсатты индикаторлар (бұдан әрі – НМИ) – Аппарат басшысының орынбасары, Аппараттың құрылымдық бөлімшесінің басшысы үшін тәуелсіздігін қамтамасыз ету және судьялар кадрларын іріктеу саласындағы бағдарламалық құжаттардың нысаналы индикаторларына, «А» корпусы қызметшісінің келісіміне қол жеткізуге немесе мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыруға бағытталған көрсеткіштер;

8) саралау әдісі – «Б» корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау олардың функционалдық міндеттерді орындау сапасы, міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау, бастамашылдық және дербестік, еңбек тәртібін сақтау, атқарылған жұмыстың көлемі мен күрделігі – бағалау параметрлеріне сәйкестік дәрежесін ескере отырып анықталатын бағалау әдісі;

3. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін персоналды басқару бойынша бірыңғай ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.
Бағалау бағаланатын адамның санатына байланысты НМИ қол жеткізу нәтижелері, саралау және 360 әдістері нәтижелерінің негізінде жүргізіледі.

НМИ және саралау бойынша қорытынды баға «Б» корпусы қызметшісінің есепті тоқсандардағы орташа бағасынан құралады.

5. Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі үш айдан кем болған жағдайда, оны бағалау жүргізілмейді. Егер бағаланатын қызметші бағалау жүргізу кезеңінде еңбек немесе әлеуметтік демалыста, еңбекке уақытша қабілетсіздігі кезеңінде, іссапарда, тағылымдамада, қайта даярлауда немесе біліктілігін арттыруда болған жағдайда қызметшіні НМИ қол жеткізу бойынша бағалау жұмысқа шыққаннан кейін бес жұмыс күні ішінде, саралау және/немесе 360 әдістері бойынша бағалау оның қатысуынсыз 5-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізіледі.

«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» (қанағаттанарлықсыз баға).
«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады» нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады» нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады» нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.

Бұл ретте Сектор ақпараттық жүйеде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін бағалау кестесін жасайды, оны Аппарат басышысы бекітеді.

3) бағаланатын кезең ішінде НМИ орындау деңгейіне тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметінің қорытынды бағасы мен конструктивті кері байланысты ұсыну; бағаланатын адамдардың функционалдық міндеттерін орындау дәрежесіне бағаланатын кезеңде тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметкердің қызметінің қорытынды бағасы және конструктивті кері байланысты ұсыну;

Қызметші бағалау кезеңі басталғаннан кейін тағайындалған жағдайда НМИ лауазымға тағайындалған күннен бастап он жұмыс күні ішінде белгіленеді.
Бұл ретте, НМИ белгіленген (бекітілген) күннен бастап бес жұмыс күні ішінде Сектор жеке жұмыс жоспарының ақпараттық жүйеде (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.
Егер қызметші тағайындалған күннен бастап бағалау кезеңінің соңына дейінгі мерзім үш айдан аз болса, аталған қызметшіге НМИ белгіленбейді.
Аппарат басышысы орынбасарының, Аппараттың құрылымдық бөлімшесі басшысының НМИ қол жеткізуін бағалауды бағалаушы адам 4-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізеді.
Бұл ретте, мәліметтердің шынайылығын қамтамасыз ету мақсатында Сектор НМИ-дің нақты мәндеріне алдын ала есептеу жүргізеді және оны осы Әдістеменің 4-тармағына сәйкес бағалау мерзімінің соңғы күніне дейінгі бес жұмыс күннен кешіктірмейтін мерзімде ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) бағалаушы адамға жолдайды.

Ұсынылған материалдарды қарау қорытындылары бойынша бағалаушы адам осы Әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында (0-ден 5-ке дейін) баға қояды.
Бағаларды қою кезінде бағалаушы адам осы Әдістеменің 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына қарай жол берілетін бағаны айқындау кестесін пайдаланады.

29. Аппараттың «Б» корпусының қызметшілерін саралау әдісі бойынша бағалауды Аппарат құрылымдық бөлімшенің басшысы осы Әдістеменің 4-қосымшасына сәйкес нысан бойынша ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) жүзеге асырады. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.

Бағалаушы адам осы Әдістеменің 4-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында баға (0-ден 5-ке дейін) қояды.

функционалдық міндеттерді орындау сапасы;
тапсырмаларды орындау мерзімдерін сақтау;
дербестік және бастамашылық;
еңбек тәртібі.

Аппарат басышысының орынбасары, Аппараттың құрылымдық бөлімшелерінің басшылары үшін 360 әдісі бойынша бағалау осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша, «Б» корпусының қызметшілері үшін осы Әдістеменің 6-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

Аппарат басышысының орынбасары, Аппараттың құрылымдық бөлімшелерінің басшылары үшін:
қызметті басқару;
тиімді коммуникацияларды құру;
әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;
өзгерістерді басқару;
нәтижеге бағдарлану;
дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;
топты басқару;
көшбасшылық қасиеттер;
ынтымақтастық;
жеделділік;
өзін-өзі дамыту;
бастамшылдық;
Аппараттың «Б» корпусының қызметшілері үшін:
тиімді коммуникацияларды құру;
әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;
өзгерістерді басқару;
нәтижеге бағдарлану;
дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;
ынтымақтастық;
жеделділік;
өзін-өзі дамыту.

Қызметшіні 360 әдісімен бағалауда оның өзін-өзі бағалауы көзделген. Бұл ретте қорытынды бағалауда өзін-өзі бағалау есепке алынбайды.
Сауалнама алынатын адамдардың қатарына қосылады:

36. Сектор 360 әдісі бойынша бағалау процесін басқарады, жеке есептерді жасайды және осы Әдістеменің 7 және 8-қосымшаларына сәйкес нысандағы 360 бағалау нәтижелері бойынша кері байланыс ұсынуды ұйымдастырады. Біліктілікті арттыру семинарлары мен қайта даярлау курстары тақырыптарын қалыптастыру кезінде Сектор 360 әдісімен бағалау қорытындыларын, оның ішінде қызметшінің ең аз анықталған құзыреттерін ескереді.

Калибрлеу сессиясының қатысушылары бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.
Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін.
Қорытынды баға калибрлеу сессиясы қатысушыларының басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Сектор хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады:
бағаланатын кезеңдегі жетістіктеріне шолу;
машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу;
қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау.
Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогты қамтамасыз етеді.

Қазақстан Республикасының
Жоғары Сот Кеңесі аппаратының
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалаудың әдістемесіне
1-қосымша
Нысан
"БЕКІТЕМІН"
жоғары тұрған басшы
___________________________
(тегі, бас әріптер)
күні _______________________
қолы ____________________
Аппараттың басшысы орынбасарының/ Аппараттың құрылымдық бөлімшесі басшысының жеке жұмыс жоспары
_________________________________________________
жыл (жеке жоспар құрылатын кезең)
Қызметшінің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда): __________________________
Қызметшінің лауазымы: ____________________________________________________
Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: ________________________________
№ р/р
НМИ ата­уы
«А» кор­пу­сы қыз­ме­ті­ші­сі ке­лі­сі­мі­нің қай көр­сет­кі­ші­нен неме­се мем­ле­кет­тік жос­пар­лау жүй­е­сі­нің құ­жа­ты­нан түй­ін­де­ле­ді
Өл­шем бір­лі­гі
Жос­пар­лы мәні
Қол жет­кі­зу мер­зі­мі
Түй­ін­ді нәти­же*
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Ескертпе: нысаналы мақсатты индикаторға қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер.

Қазақстан Республикасының
Жоғары Сот Кеңесі аппаратының
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалаудың әдістемесіне
2-қосымша
Нысан
НМИ бойынша бағалау парағы
________________________________________________
(бағаланатын адамның Т.А.Ә., лауазымы)
_________________________________
(бағаланатын кезең)
№ р/р
НМИ ата­уы
Өл­шем бір­лі­гі
Жос­пар­лы мәні
Нақ­ты мәні
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Кестенің жалғасы
НМИ пай­ы­здық іс­ке асуы
Ба­ға­лау
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Қорытынды бағалау __________________________________
НМИ санына бөлінген НМИ бойынша бағалау сомасы
Бағалау нәтижесі: _____________________________________________
(функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).
Қызметшінің бағалау нәтижесі қорытынды бағаның негізінде қойылады
Бағаланатын адам
___________________________________
(тегі, бас әріптер)
күні_________________________________
қолы________________________________
Бағалайтын адам
________________________________________
(тегі, бас әріптер)
күні____________________________________
қолы___________________________________

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
3-қосымша
Нысан
Нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты рұқсат етілетін бағаны анықтау кестесі
Ны­са­на­лы мақ­сат­ты ин­ди­ка­тор­ды пай­ы­з­бен және са­ра­лау па­ра­метр­ле­рін іс­ке асы­ру
Рұқ­сат еті­л­ген ба­ға­лау ауқы­мы*
100 және одан жо­ға­ры
5
95-99,99
4,75-4,99
90-94,99
4,5-4,74
85-89,99
4,25-4,49
80-84,99
4-4,24
75-79,99
3,75-3,99
70-74,99
3,5-3,74
65-69,99
3,25-3,49
60-64,99
3-3,24
55-59,99
2,75-2,99
50-54,99
2,5-2,74
45-49,99
2,25-2,49
40-44,49
2-2,24
35-39,99
1,75-1,99
30-34,99
1,5-1,74
25-29,99
1,25-1,49
20-24,99
1-1,24
15-19,99
0,75-0,99
10-14,99
0,5-0,74
5-9,99
0,25-0,49
0-4,99
0-0,24
Ескертпе: Бағалау нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты айқындалады. Бұл ретте рұқсат етілген ауқымда бағалаушы адам өз қалауы бойынша баға қояды.

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
4-қосымша
Нысан
Саралау әдісі бойынша бағалау парағы
Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә. _____________________________
Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә. _______________________________
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша саралау әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.
Па­ра­метр­лер
Кри­те­рий­лер
Ба­ға­лау (1-ден 5 бал­л­ға дей­ін)
Негіз­де­ме
1. Функ­ци­о­нал­дық мін­дет­тер­ді орын­дау са­па­сы*
Негіз­дел­ген ес­кер­ту­лер мен ша­ғым­дар­дың бол­мауы
2. Мін­дет­тер­ді орын­дау мер­зім­де­рін сақ­тау
Құ­жат­тар­ды, тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау мер­зім­де­рі­нің бұ­зыл­мауы
3. Дер­бес­тік және ба­ста­ма­шы­лық.
Қыз­мет­ші­нің функ­ци­о­нал­дық мін­дет­те­рін жо­ға­ры дең­гей­де дер­бес орын­дай алуы. Мем­ле­кет­тік ор­ган қыз­ме­ті­нің са­ла­сын же­тіл­ді­ру­ге ба­ғыт­тал­ған ұсы­ны­стар мен пы­сық­тал­ған тә­сіл­дер­де ба­ста­ма­шыл­дық та­ны­ту. Мем­ле­кет­тік ор­ган мін­дет­те­рін орын­да­уда­ғы бел­сен­ді­лі­гі мен қа­ты­суы.
4. Ең­бек тәр­ті­бін сақ­тау
Дәлел­ді се­беп­тер­сіз жұ­мыстан ке­шік­пеу, уа­қы­ты­нан бұ­рын жұ­мыстан кет­пеу, тәр­тіп­тік жа­за­сы­ның бол­мауы, қыз­мет­тік әдеп­тің бұ­зыл­мауы.
Ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.
Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).
Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.
Қойылған бағаға негіздеме ___________________

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
5-қосымша
Нысан
Аппарат басшысының орынбасарын/ Аппараттың құрылымдық бөлімшелерінің басшыларын 360 әдісімен бағалау парағы
Т. А.Ә_______________________________________________________
Құрметті респондент!
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.
Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет.
Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.
№ р/р
Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
Жа­у­ап­тар
1
Қыз­мет­ті бас­қа­ру
Стра­те­ги­я­лық мақ­сат­тар­ға сәй­кес нақ­ты мін­дет­тер қо­яды және тап­сыр­ма­лар бе­ре­ді
Бө­лім­ше­нің қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ді са­па­лы және уақ­ты­лы орын­да­уы­на ұжым­ды ба­ғыт­тай­ды және жағ­дай жа­сай­ды
Ба­сым­дық бе­ре оты­рып, бө­лім­ше­нің жұ­мысын ти­ім­ді ұй­ым­да­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
2
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру
Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
Жан­жал­дар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
3
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­сте­рі мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
4
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
5
Нәти­же­ге бей­ім­де­лу
Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін жа­у­ап­кер­ші­лік­ті өзіне ала­ды
Нәти­же­ге бағ­дар бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
6
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
7
Ко­ман­да­ны бас­қа­ру
Еш­қа­шан адам­дар­ға тәу­ел­ді емес, әр­қа­шан же­ке ұна­ту неме­се ұнат­па­удан аулақ бо­ла ала­ды
Өза­ра әре­кет­те­су және ын­та­лан­ды­ру ке­зін­де ба­ғы­ны­шты­ның да­ра­лы­ғын анық­тай және ес­ке­ре ала­ды
Ко­ман­да­ны ша­быт­тан­ды­ра және ын­та­лан­ды­ра ала­ды
Ко­ман­да­ны бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
8
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
Ын­та мен та­лант­ты, өз-өзіне де­ген се­нім­ді көр­се­те­ді
Ха­риз­ма­ти­ка­лық тұл­ға, ба­ғы­ны­шты­лар­ды ын­та­лан­ды­ру үшін өзі­нің тұ­лға­лық кү­шін пай­да­ла­на­ды
Қыз­мет­кер­лер­ді ын­та­лан­ды­ру­ға дай­ын, кө­тер­ме­леу мен сө­гіс ара­қа­ты­на­сын са­у­ат­ты таң­дай­ды
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
9
Ын­ты­мақ­та­стық
Құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен өза­ра ти­ім­ді іс-қи­мыл жа­са­у­ға бағ­дар­лай­ды
Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­ле­рі­мен бір­ле­сіп жос­пар­лар­ды іс­ке асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зе­ді
Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға­лау
10
Же­дел­ді­лік
Ұжым­ға жа­ңа ба­сым­дық­тар­ды уақ­ты­лы жет­кі­зе­ді
Өзге­рі­стер­ге уақ­ты­лы әре­кет ету үшін ти­ім­ді ша­ра­лар­ды әзір­лей­ді
Бө­лім­ше­ні ти­ім­ді бас­қа­рып, іш­кі және сырт­қы өзге­рі­стер ке­зін­де нәти­же­ге қол жет­кі­зе­ді
Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
11
Өзін өзі да­мы­ту
Пер­спек­тив­ті қыз­мет­кер­лер­ді анық­тай­ды және олар­ды жы­л­жы­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
Қыз­мет­кер­лер­ді да­мы­ту бой­ын­ша жүй­е­лі ша­ра­лар қа­был­дай­ды
Өз мы­са­лын­да өзін-өзі да­мы­ту­ға де­ген ұм­ты­лы­сты көр­се­те­ді
Өзін-өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
12
Ба­ста­ма­шы­лық
Қыз­мет­тің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер­ді ен­гі­зу жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды қа­рай­ды және әзір­лей­ді
Қыз­мет­тің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер­ді ен­гі­зу бой­ын­ша ұсы­ны­стар­ды тал­дай­ды және ен­гі­зе­ді
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның қыз­ме­тін же­тіл­ді­ру үшін жо­ба­лар­ға ба­ста­ма­шы­лық ете­ді
Ба­ста­ма­шы­лық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға­лау
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
құзырет көрінбейді;
құзырет сирек көрінеді;
құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;
құзырет көп жағдайда көрінеді;
құзырет әрқашан көрінеді.
Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
6-қосымша
Нысан
«Б» корпусы қызметшілерін 360 әдісімен бағалау парағы
Бағаланатын қызметкердің Т.А.Ә ______________________________
Құрметті респондент!
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.
Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет.
Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.
№р/р
Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
Жа­у­ап­тар
1
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
Жан­жал­дар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
2
Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­стер мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
3
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
4
Нәти­же­ге бей­ім­де­лу
Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін жа­у­ап­кер­ші­лік­ті өзіне ала­ды
Нәти­же­ге бей­ім­де­лу бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
5
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
6
Ын­ты­мақ­та­стық
Құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен ти­ім­ді өза­ра іс-қи­мыл жа­са­у­ға бағ­дар­лай­ды
Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды
Бас­қа бө­лім­ше­лер­мен бір­ле­сіп жос­пар­лар­ды іс­ке асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зе­ді
Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
7
Же­дел­ді­лік
Жұ­мысты жақ­сар­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
Жа­ңа тә­сіл­де­рі және олар­ды ен­гі­зу әді­сте­рін зер­де­лей­ді
Өзге­ре­тін жағ­дай­лар­ға тез бей­ім­де­ле­ді
Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
8
Өзін өзі да­мы­ту
Жа­ңа бі­лім мен тех­но­ло­ги­я­лар­ға қызығ­у­шы­лық та­ны­та­ды
Өзін-өзі да­мы­ту­ға ұм­ты­ла­ды, жа­ңа ақ­па­рат пен оны қол­да­ну тә­сіл­де­рін із­дей­ді
Ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға мүм­кін­дік бе­ре­тін жа­ңа дағ­ды­лар­ды іс жү­зін­де қол­да­на­ды
Өзін өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
құзырет көрінбейді;
құзырет сирек көрінеді;
құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;
құзырет көп жағдайда көрінеді;
құзырет әрқашан көрінеді.
Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
7-қосымша
Нысан
Қызметшіні 360 әдісімен бағалау нәтижесі
(Аппарат басшысының орынбасарын/ Аппараттың құрылымдық
бөлімшелерінің басшылары үшін)
Т. А.Ә. ________________________________________________________
№
Құ­зы­рет
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Па­у­тин­ка
1
Қыз­мет­ті бас­қа­ру
2
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру
3
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
4
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
5
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
6
Дер­бес­тік және ше­шім­дер­ді қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
7
Топ­ты бас­қа­ру
8
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
9
Ын­ты­мақ­та­стық
10
Же­дел­ді­лік
11
Өзін-өзі да­мы­ту
12
Ба­ста­ма­шыл­дық
Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.
Бағалау нәтижесі: _______________________________

Қазақстан Республикасының Жоғары Сот Кеңесі аппаратының «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне
8-қосымша
Нысан
Қызметшіні 360 градус әдісімен бағалау нәтижелері
(Аппараттың «Б» корпусының қызметшілері үшін)
Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә.__________________________
№
Құ­зы­рет
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Па­у­тин­ка
1
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
2
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­да­ла­рын ұста­ну
3
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
4
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
5
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
6
Ын­ты­мақ­та­стық
7
Же­дел­ді­лік
8
Өзін-өзі да­мы­ту
Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.
Бағалау нәтижесі: ______________________________