бақылау жөніндегі есеп комитетінің
«Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін бағалау
әдістемесін бекіту туралы
«Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабы 5-тармағына сәйкес Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитеті (бұдан әрі – Есеп комитеті) ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

2. «Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитетінің «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін бекіту туралы» Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитетінің 2017 жылғы 7 сәуірдегі № 2-НҚ нормативтік қаулысының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 15111 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде 2017 жылғы 23 мамырда жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

2) осы нормативтік қаулы мемлекеттік тіркелген күнінен бастап күнтізбелік он күн ішінде оның қазақ және орыс тілдеріндегі қағаз және электрондық түрдегі көшірмелерінің Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне ресми жариялау және енгізу үшін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің «Республикалық құқықтық ақпарат орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберілуін;

Республикалық бюджеттің
атқарылуын бақылау
жөніндегі есеп комитетінің
2018 жылғы 30 наурыздағы
№9-НҚ нормативтік қаулысына
1-қосымша
Қазақстан Республикасы Жоғары аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі

1. Осы Қазақстан Республикасы Жоғары аудиторлық палатасының «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) 33-бабының 5-тармағына, Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы №13 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 2018 жылғы 1 ақпанда №16299 болып тіркелген) бекітілген «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың үлгілік әдістемесіне сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасы Жоғары аудиторлық палатасының (бұдан әрі – Жоғары аудиторлық палата) «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – «Б» корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.

8) саралау әдісі – «Б» корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау олардың функционалдық міндеттерді орындау сапасы, міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау, бастамашылдық және дербестік, еңбек тәртібін сақтау, атқаратын жұмысының көлемі мен күрделігі – бағалау параметрлеріне сәйкестік дәрежесі ескеріле отырып айқындалатын бағалау әдісі;

3. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын айқындау үшін персоналды басқару бойынша бірыңғай ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз жеткізгіштерде не мемлекеттік органда жұмыс істеп тұрған ақпараттық жүйелерде жүргізіледі.
Бағалау бағаланатын адамның санатына байланысты ТНИ-ге қол жеткізу нәтижелері негізінде, саралау және 360 әдістерімен жүргізіледі.

ТНИ және саралау бойынша қорытынды баға «Б» корпусы қызметшісінің есепті тоқсандардағы орташа бағасынан құралады.

5. Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі бір айдан кем болған жағдайда, оны бағалау жүргізілмейді. Егер бағаланатын қызметші бағалау жүргізу кезеңінде еңбек немесе әлеуметтік демалыста, еңбекке уақытша қабілетсіздігі кезеңінде, іссапарда, тағылымдамада, қайта даярлауда немесе біліктілігін арттыруда болған жағдайда қызметшіні НМИ-ге қол жеткізу бойынша бағалау, саралау және/немесе 360 әдістері бойынша бағалау оның қатысуынсыз 4-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізіледі.

«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады»,
«Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» (қанағаттанарлықсыз баға).
«Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады» нәтижесіне 4-тен 5 балға дейінгі, «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады» нәтижесіне 3-тен 3,99 балға дейінгі, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады» нәтижесіне 2-ден 2,99 балға дейінгі, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» нәтижесіне 0-ден 1,99 балға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.

Персоналды басқару қызметі ақпараттық жүйеде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адам бекітетін қызметшілерді бағалау кестесін жасайды.

Осы Әдістеменің 5-тармағының екінші бөлігінде көрсетілген қызметшілерді таныстыру тапсырылғаны туралы хабарламасы бар тапсырыс хатты және/немесе телефонограмманы және/немесе жеделхатты және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөмірі бойынша немесе электрондық мекенжай бойынша мәтіндік хабарды жіберу арқылы не хабарламаны немесе шақыруды тіркеуді қамтамасыз ететін өзге де байланыс құралдарын пайдалана отырып жүзеге асырылады.

12. Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті арызбен жүгінеді.

3) бағаланатын кезең ішінде ТНИ-ді орындау деңгейіне тұрақты мониторинг жүргізуді және оларға қызметінің қорытынды бағасы мен конструктивті кері байланысты беруді; бағаланатын адамдардың функционалдық міндеттерін орындау дәрежесіне бағаланатын кезеңде тұрақты мониторинг жүргізуді және оларға жұмыскердің қызметінің қорытынды бағасы мен конструктивті кері байланысты беруді;

22. ТНИ-ді бағалаушы адам жоспарлау және даму мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің, сондай-ақ персоналды басқару қызметінің келісімімен осы Әдістемеге 1-қосымшаға сай нысан бойынша бағаланатын кезең басталғаннан кейін он жұмыс күні ішінде жасалатын құрылымдық бөлімше басшысының жеке жұмыс жоспарында белгілейді.
Қызметші бағалау кезеңі басталғаннан кейін лауазымға тағайындалған жағдайда ТНИ ол лауазымға тағайындалған күннен бастап он жұмыс күні ішінде белгіленеді.
Бұл ретте персоналды басқару қызметі ТНИ белгіленген (бекітілген) күннен бастап бес жұмыс күні ішінде жеке жұмыс жоспарының ақпараттық жүйеде (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.
Егер қызметшінің тағайындалған күнінен бастап бағалау кезеңі аяқталғанға дейінгі мерзім үш айдан аз болса, аталған қызметшіге ТНИ белгіленбейді.
Құрылымдық бөлімше басшысының ТНИ-ге қол жеткізуін бағалауды бағалаушы адам 5-тармақта белгіленген мерзімдерде жүргізеді.
Бұл ретте, персоналды басқару қызметі мәліметтердің анықтығын қамтамасыз ету мақсатында жоспарлау және даму мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің келісімімен ТНИ-дің нақты мәндеріне алдын ала есептеу жүргізеді және оны осы Әдістеменің 5-тармағына сәйкес бағалаудың соңғы күні басталғанға дейін бес жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) бағалаушы адамға жолдайды.

Бағалаушы адам берілген материалдарды қарау қорытындысы бойынша осы Әдістемеге 2-қосымшаға сай нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында баға (0-ден 5-ке дейін) қояды.
Бағалаушы адам бағаларды қою кезінде осы Әдістемеге 3-қосымшаға сай нысан бойынша түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына қарай жол берілетін бағаны айқындау кестесін пайдаланады.

29. «Б» корпусының қызметшілерін саралау әдісі бойынша бағалауды құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы осы Әдістемеге 4-қосымшаға сай нысан бойынша Жоғары аудиторлық палатада жұмыс істеп тұрған ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) жүзеге асырады. Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз жеткізгіштерде жүргізіледі.

Бағалаушы адам осы Әдістемеге 4-қосымшаға сай нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында баға (0-ден 5-ке дейін) қояды.

функционалдық міндеттерді орындау сапасы;
тапсырмаларды орындау мерзімдерін сақтау;
дербестік және бастамашылдық;
еңбек тәртібі.

360 әдісі бойынша бағалаудан құрылымдық бөлімшелердің басшылары осы Әдістемеге 5-қосымшаға сай нысан бойынша, «Б» корпусының қызметшілері осы Әдістемеге 6-қосымшаға сай нысан бойынша өтеді.

құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін:
қызметті басқару;
тиімді коммуникациялар құру;
әдеп нормалары мен қағидаттарын ұстану;
өзгерістерді басқару;
нәтижеге бағдарлану;
дербестік және шешімдер қабылдау дағдылары;
топты басқару;
көшбасшылық қасиеттер;
ынтымақтастық;
жеделділік;
өзін-өзі дамыту;
бастамашылдық;
«Б» корпусының қызметшілері үшін:
тиімді коммуникациялар құру;
әдеп нормалары мен қағидаттарын ұстану;
өзгерістерді басқару;
нәтижеге бағдарлану;
дербестік және шешімдер қабылдау дағдылары;
ынтымақтастық;
жеделділік;
өзін-өзі дамыту.

Қызметшіні 360 әдісімен бағалауда оның өзін-өзі бағалауы да көзделген. Бұл ретте қорытынды бағалауда қызметшінің өзін-өзі бағалауы есепке алынбайды.
Пікіртерім жүргізілетін адамдардың қатарына мыналар:

36. Персоналды басқару қызметі 360 әдісі бойынша бағалау процесіне әкімшілік етеді, жеке есептерді жасайды және осы Әдістемеге 7 және 8-қосымшаларға сай нысандарда 360 бағалау нәтижелері бойынша кері байланыстың берілуін ұйымдастырады. Персоналды басқару қызметі біліктілікті арттыру семинарлары мен қайта даярлау курстарының тақырыптарын қалыптастыру кезінде 360 әдісімен бағалау нәтижелерін, соның ішінде қызметшінің ең аз анықталған құзыреттерін ескеруі тиіс.

Калибрлеу сессиясының қатысушылары бағалаушы адамның бағасын қолдауы не бағаны түзету үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.
Бағаны түзету жоғарылату жағына да, төмендету жағына да жүргізілуі мүмкін.
Қорытынды баға калибрлеу сессиясы қатысушыларының басым көпшілігінің дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады:
бағаланатын кезеңдегі жетістіктерге шолу;
машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу;
қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау.
Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогтың болуын қамтамасыз етеді.

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
1-қосымша
БЕКІТЕМІН
Жоғары тұрған басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні ______________________
қолы ______________________
Қазақстан Республикасы Жоғары аудиторлық палатасының
құрылымдық бөлімше басшысының жеке жұмыс жоспары
_________________________________________________
жыл (жеке жоспар құрылатын кезең)
Қызметшінің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда): _____________________
Қызметшінің лауазымы: _______________________________________________
Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: ___________________________
____________________________________________________________________
№ р/с
ТНИ ата­уы
«А» кор­пу­сы қыз­ме­ті­ші­сі ке­лі­сі­мі­нің қай көр­сет­кі­ші­нен не Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Жо­ға­ры ауди­тор­лық па­ла­та­сы қыз­ме­ті­нің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған құ­жа­ты­нан түй­ін­де­ле­ді
Өл­шем бір­лі­гі
Жос­пар­лы мәні
Қол жет­кі­зу мер­зі­мі
Түп­кі­лік­ті нәти­же*
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
*Ескертпе: түйінді нысаналы индикаторға қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер.
Қызметші
__________________________________
(тегі, аты-жөні)
күні______________________________
қолы_____________________________
Тікелей басшы
_________________________________
(тегі, аты-жөні)
күні_____________________________
қолы____________________________

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
2-қосымша
ТНИ бойынша бағалау парағы
________________________________________________
(бағаланатын адамның Т.А.Ә., лауазымы)
________________________________________________
(бағаланатын кезең)
№ р/с
ТНИ ата­уы
Өл­шем бір­лі­гі
Жос­пар­лы мәні
Нақ­ты мәні
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Кестенің жалғасы
ТНИ-дің іс­ке асы­ры­луы пай­ы­з­бен
Ба­ға­лау
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Қорытынды бағалау _______________
ТНИ санына бөлінген ТНИ бойынша бағалау сомасы
Бағалау нәтижесі: _________________________________________________________________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады)
Қызметшінің бағалау нәтижесі қорытынды бағаның негізінде қойылады.
Бағаланатын адам
__________________________________
(тегі, аты-жөні)
күні______________________________
қолы_____________________________
Бағалаушы адам
_________________________________
(тегі, аты-жөні)
күні_____________________________
қолы____________________________

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
3-қосымша
Түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына байланысты рұқсат етілетін бағаны айқындау кестесі
Түй­ін­ді ны­са­на­лы ин­ди­ка­тор­дың іс­ке асы­ры­луы пай­ы­з­бен және са­ра­лау па­ра­метр­ле­рі
Рұқ­сат еті­ле­тін ба­ға­лау диа­по­зо­ны*
100 және одан жо­ға­ры
5
95-99,99
4,75-4,99
90-94,99
4,5-4,74
85-89,99
4,25-4,49
80-84,99
4-4,24
75-79,99
3,75-3,99
70-74,99
3,5-3,74
65-69,99
3,25-3,49
60-64,99
3-3,24
55-59,99
2,75-2,99
50-54,99
2,5-2,74
45-49,99
2,25-2,49
40-44,49
2-2,24
35-39,99
1,75-1,99
30-34,99
1,5-1,74
25-29,99
1,25-1,49
20-24,99
1-1,24
15-19,99
0,75-0,99
10-14,99
0,5-0,74
5-9,99
0,25-0,49
0-4,99
0-0,24
Ескертпе: Бағалау түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына байланысты айқындалады. Бұл ретте бағалаушы адам рұқсат етілетін диапозонда өз қалауы бойынша баға қояды.

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
4-қосымша
Саралау әдісі бойынша бағалау парағы
Бағаланатын қызметшінің Т.А.Ә. ___________________________________
Бағалаушы қызметшінің (құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының) Т.А.Ә. __________________________________________________
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында сіздерге өз әріптестеріңізді 5 балдық шәкіл бойынша саралау әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнату/ұнатпауды ескермей қою керек.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылай сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің анық болуын арттыра аласыз.
Па­ра­метр­лер
Өл­шем­шар­ттар
Ба­ға­лау (1-ден 5 бал­ға дей­ін)
Тү­сін­дір­ме
1.Функ­ци­о­нал­дық мін­дет­тер­ді орын­дау са­па­сы*
Негіз­дел­ген ес­кер­ту­лер­дің, қай­та­ру­лар мен ша­ғым­дар­дың бол­мауы
2. Мін­дет­тер­ді орын­дау мер­зім­де­рін сақ­тау
Құ­жат­тар­ды, тап­сыр­ма­лар­ды, мін­дет­тер­ді орын­дау мер­зім­де­рі­нің бұ­зыл­мауы
3. Дер­бес­тік және ба­ста­ма­шыл­дық.
Қыз­мет­ші­нің функ­ци­о­нал­дық мін­дет­те­рін жо­ға­ры дең­гей­де дер­бес орын­дай алуы. Мем­ле­кет­тік ор­ган қыз­ме­ті­нің са­ла­сын же­тіл­ді­ру­ге ба­ғыт­тал­ған ұсы­ны­стар мен пы­сық­тал­ған тә­сіл­дер­де ба­ста­ма­шыл­дық та­ны­ту. Бел­сен­ді­лік және мем­ле­кет­тік ор­ган­ның мін­дет­те­рін ше­шу­ге қа­ты­суы.
4. Ең­бек тәр­ті­бін сақ­тау
Дәлел­ді се­беп­тер­сіз жұ­мыстан ке­шік­пеу, уа­қы­ты­нан бұ­рын жұ­мыстан кет­пеу, тәр­тіп­тік жа­за­сы­ның бол­мауы, қыз­мет­тік әдеп­ті бұз­бау.
Ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.
Бағалау нәтижесі: _____________________________________________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады).
Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.
Қойылған бағаға негіздеме ________________________________________

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
5-қосымша
Құрылымдық бөлімшелер басшыларын
360 әдісімен бағалау парағы
Құрылымдық бөлімше басшысының Т.А.Ә.__________________________
____________________________________________________________________
Құрметті респондент!
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында сізге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобына пікіртерім жүргізу арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.
Бұл әдіс сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың шамамен жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнату/ұнатпауыңызды ескермей қоюыңыз керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылай сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің анық болуын арттыра аласыз.
№ р/с
Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
Жа­у­ап­тар
1
Қыз­мет­ті бас­қа­ру
Стра­те­ги­я­лық мақ­сат­тар­ға сәй­кес нақ­ты мін­дет­тер қо­яды және тап­сыр­ма­лар бе­ре­ді
Бө­лім­ше­нің қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ді са­па­лы және уақ­ты­лы орын­да­уы­на ұжым­ды ба­ғыт­тай­ды және жағ­дай жа­сай­ды
Ба­сым­дық­тар­ды рет­тей оты­рып, бө­лім­ше­нің жұ­мысын ти­ім­ді ұй­ым­да­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
2
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
Тар­ты­стар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ды құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
3
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну
Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­сте­рі мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
4
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
5
Нәти­же­ге бей­ім­де­лу
Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін өзіне жа­у­ап­кер­ші­лік ала­ды
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
6
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
7
Ко­ман­да­ны бас­қа­ру
Еш­қа­шан адам­дар­ға тәу­ел­ді емес, әр­қа­шан же­ке ұна­ту неме­се ұнат­па­удан аулақ бо­ла ала­ды
Өза­ра іс-қи­мыл және ын­та­лан­ды­ру ке­зін­де ба­ғы­ны­сты қыз­мет­ке­рі­нің да­ра­лы­ғын анық­тай және ес­ке­ре ала­ды
Ко­ман­да­ны ша­быт­тан­ды­ра және ын­та­лан­ды­ра ала­ды
Ко­ман­да­ны бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
8
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
Ын­та мен та­лант­ты, өз-өзіне де­ген се­нім­ді­лік­ті көр­се­те­ді
Ха­риз­ма­ти­ка­лық тұл­ға, өзі­нің тұ­лға­лық кү­шін ба­ғы­ны­сты қыз­мет­кер­ле­рін ын­та­лан­ды­ру үшін пай­да­ла­на­ды
Қыз­мет­кер­лер­ді ын­та­лан­ды­ру­ға дай­ын, кө­тер­ме­леу мен сө­гу ара­қа­ты­на­сын са­у­ат­ты таң­дай­ды
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
9
Ын­ты­мақ­та­стық
Құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен өза­ра ти­ім­ді іс-қи­мыл жа­са­у­ға бағ­дар­лай­ды
Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­ле­рі­мен бір­ле­сіп жос­пар­лар­ды іс­ке асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зе­ді
Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
10
Же­дел­ді­лік
Ұжым­ға жа­ңа ба­сым­дық­тар­ды уақ­ты­лы жет­кі­зе­ді
Өзге­рі­стер­ге уақ­ты­лы ден қою үшін ти­ім­ді ша­ра­лар­ды әзір­лей­ді
Бө­лім­ше­ні ти­ім­ді бас­қа­рып, іш­кі және сырт­қы өзге­рі­стер ке­зін­де нәти­же­ге қол жет­кі­зе­ді
Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
11
Өзін-өзі да­мы­ту
Пер­спек­тив­ті қыз­мет­кер­лер­ді анық­тай­ды және олар­ды қыз­мет­те жы­л­жы­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
Қыз­мет­кер­лер­ді да­мы­ту бой­ын­ша жүй­е­лі ша­ра­лар қа­был­дай­ды
Өз мы­са­лын­да өзін-өзі да­мы­ту­ға де­ген ұм­ты­лы­сты көр­се­те­ді
Өзін-өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
12
Ба­ста­ма­шыл­дық
Қыз­мет­тің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер­ді ен­гі­зу жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды қа­рай­ды және әзір­лей­ді
Қыз­мет­тің ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер­ді ен­гі­зу бой­ын­ша ұсы­ны­стар­ды тал­дай­ды және ен­гі­зе­ді
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның қыз­ме­тін же­тіл­ді­ру үшін жо­ба­лар­ға ба­ста­ма­шы­лық ете­ді
Ба­ста­ма­шыл­дық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
құзырет көрінбейді;
құзырет сирек көрінеді;
құзырет жағдайлардың шамамен жартысында көрінеді;
құзырет көп жағдайда көрінеді;
құзырет әрқашан көрінеді.
Орташа баға балдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
6-қосымша
«Б» корпусы қызметшілерін 360 әдісімен бағалау парағы
Бағаланатын қызметкердің Т.А.Ә __________________________________
____________________________________________________________________
Құрметті респондент!
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында сізге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.
Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобына пікіртерім жүргізу арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.
Бұл әдіс сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың шамамен жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).
Бағаларды объективті түрде, жеке ұнату/ұнатпауыңызды ескермей қоюыңыз керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.
Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылай сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің анық болуын арттыра аласыз.
№р/с
Құ­зы­рет­тер­дің ата­уы
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша сұ­рақ­тар
Жа­у­ап­тар
1
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
Өз қыз­ме­тін әріп­те­сте­рі­мен үй­ле­сті­ре ала­ды, ком­му­ни­ка­ци­я­лар­ға ашық, іс­кер­лік ын­ты­мақ­та­стық­қа дай­ын­дық та­ны­та­ды, қа­жет болған жағ­дай­да әріп­те­сте­ріне кө­мек­те­се­ді
Тар­ты­стар­ды ор­тақ іс үшін пай­да­мен ше­ше ала­ды, бұл рет­те өз көз­қа­ра­сын дәлел­ді жет­кі­зе­ді және әріп­те­сте­рі­нің пі­кі­рін ес­ке­ре­ді
Мүд­де­лі та­рап­тар­мен топ­тың/ко­ман­да­ның / ти­ім­ді жұ­мысын құ­ра­ды
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
2
Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну
Әдеп ко­дек­сіне сәй­кес бар­лық жағ­дай­лар­да әдеп мі­нез-құлық ере­же­ле­рін қа­таң сақ­тай­ды
Па­ра­сат­ты­лық, шы­най­ы­лық, ті­лек­те­стік, әріп­те­стер мен мүд­де­лі та­рап­тар­ға сый­ла­стық қа­ғи­дат­та­рын ұста­на­ды
Күй­зе­лі­стік жағ­дай­да өзін ұстай ала­ды, ше­шім із­дей­ді және та­ба­ды
Әдеп нор­ма­ла­рын және қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
3
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
Ұй­ым­да­ғы өзге­рі­стер­ге оң көз­қа­рас­пен қа­рай­ды
Өзгер­ген жағ­дай­ға сәй­кес өз әре­кет­те­рі­нің так­ти­ка­сын бей­ім­дей­ді, сәт­сіз­дік­тің се­беп­те­рін тал­дай­ды және тә­сіл­дер­ді неме­се стра­те­ги­я­ны өзгер­те­ді
Қыз­мет­кер­лер­дің ба­ста­ма­ла­рын қол­дай­ды және кө­тер­ме­лей­ді
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
4
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
Күр­де­лі мақ­сат­тар қой­ып, олар­ға қол жет­кі­зе­ді
Тап­сыр­ма­лар­ды орын­дау үшін қо­сым­ша күш са­ла­ды
Нәти­же­ге қол жет­кі­зу үшін өзіне жа­у­ап­кер­ші­лік ала­ды
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
5
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
Мүм­кін­дік­тер­ді, тәу­е­кел­дер­ді тал­дай ала­ды, сон­дай-ақ ре­сур­стар­ды есеп­тей және жос­пар­лай ала­ды
Бел­гі­сіз­дік жағ­дай­ын­да ти­ім­ді әре­кет ете ала­ды
Ық­ти­мал тәу­е­кел­дер­ді ес­ке­ре оты­рып, мә­се­ле­лер­ді ше­шу­дің бір­не­ше нұс­қа­сын ұсы­на­ды
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
6
Ын­ты­мақ­та­стық
Ұжым­ның жұ­мысы­на үлес қо­са­ды және қа­жет болған жағ­дай­да тә­жі­ри­бе­сі кө­бі­рек әріп­те­сте­ріне тү­сін­дір­ме алу­ға жү­гі­не­ді
Әріп­те­сте­рі­мен және мем­ле­кет­тік ор­ган­дар мен ұй­ым­дар­дың өкіл­де­рі­мен өза­ра іс-қи­мыл­ды да­мы­та­ды
Пі­кір­ле­рі­мен ал­ма­са­ды және тал­қы­ла­уды ес­ке­ре оты­рып, мін­дет­тер­ді орын­дай­ды
Ын­ты­мақ­та­стық бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
7
Же­дел­ді­лік
Жұ­мысты жақ­сар­ту бой­ын­ша ұсы­ны­стар ен­гі­зе­ді
Жа­ңа тә­сіл­де­рі және олар­ды ен­гі­зу әді­сте­рін зер­де­лей­ді
Өзге­ре­тін жағ­дай­лар­ға тез бей­ім­де­ле­ді
Же­дел­ді­лік бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
8
Өзін-өзі да­мы­ту
Жа­ңа бі­лім мен тех­но­ло­ги­я­лар­ға қызығ­у­шы­лық та­ны­та­ды
Өзін-өзі да­мы­ту­ға ұм­ты­ла­ды, жа­ңа ақ­па­рат пен оны қол­да­ну тә­сіл­де­рін із­дей­ді
Ти­ім­ді­лі­гін арт­ты­ру­ға мүм­кін­дік бе­ре­тін жа­ңа дағ­ды­лар­ды іс жү­зін­де қол­да­на­ды
Өзін-өзі да­мы­ту бой­ын­ша ор­та­ша ба­ға
Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:
құзырет көрінбейді;
құзырет сирек көрінеді;
құзырет жағдайлардың шамамен жартысында көрінеді;
құзырет көп жағдайда көрінеді;
құзырет әрқашан көрінеді.
Орташа баға балдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
7-қосымша
Қызметшіні 360 әдісімен бағалау нәтижесі (құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін)
Құрылымдық бөлімше басшысының Т.А.Ә. __________________________
№
Құ­зы­рет
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Па­у­тин­ка
1
Қыз­мет­ті бас­қа­ру
2
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
3
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну
4
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
5
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
6
Дер­бес­тік және ше­шім­дер­ді қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
7
Топ­ты бас­қа­ру
8
Көш­бас­шы­лық қа­си­ет­тер
9
Ын­ты­мақ­та­стық
10
Же­дел­ді­лік
11
Өзін-өзі да­мы­ту
12
Ба­ста­ма­шыл­дық
Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу әрбір респонденттің балдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы автоматты режимде жүзеге асырылады.
Бағалау нәтижесі: _______________________________________________

Қазақстан Республикасы Жоғары
аудиторлық палатасының «Б»
корпусының мемлекеттік әкімшілік
қызметшілерінің қызметін
бағалау әдістемесіне
8-қосымша
Қызметшіні 360 градус әдісімен бағалау нәтижесі («Б» корпусының қызметшілері үшін)
Бағаланатын қызметшінің Т.А.Ә._____________________________________
№
Құ­зы­рет
Құ­зы­рет­тер бой­ын­ша ор­та­ша қо­ры­тын­ды ба­ға
Па­у­тин­ка
1
Ти­ім­ді ком­му­ни­ка­ци­я­лар құ­ру
2
Әдеп нор­ма­ла­ры мен қа­ғи­дат­та­рын ұста­ну
3
Өзге­рі­стер­ді бас­қа­ру
4
Нәти­же­ге бағ­дар­ла­ну
5
Дер­бес­тік және ше­шім қа­был­дау дағ­ды­ла­ры
6
Ын­ты­мақ­та­стық
7
Же­дел­ді­лік
8
Өзін-өзі да­мы­ту
Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу әрбір респонденттің балдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы автоматты режимде жүзеге асырылады.
Бағалау нәтижесі: _______________________________________________

Қазақстан Республикасы
Жоғары аудиторлық палатасының
«Б» корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
9-қосымша
БЕКІТЕМІН
Жоғары тұрған басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні ______________________
қолы ______________________
«Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің жеке жұмыс жоспары

Қазақстан Республикасы
Жоғары аудиторлық палатасының
«Б» корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
10-қосымша
БЕКІТЕМІН
Жоғары тұрған басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні ______________________
қолы ______________________
НМИ бойынша бағалау парағы

Қазақстан Республикасы
Жоғары аудиторлық палатасының
«Б» корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
11-қосымша
БЕКІТЕМІН
Лауазымды тұлға __________________________
(тегі, аты-жөні)
күні ______________________
қолы ______________________
Бағалау жөніндегі комиссия отырысының хаттамасы