Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы 19 наурыздағы № 954 Жарлығымен бекітілген Орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың жергілікті атқарушы органдары қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау жүйесінің 39-тармағына сәйкес БҰЙЫРАМЫЗ:

1) «Мемлекеттік органдардың ұйымдастырушылық даму тиімділігін бағалау әдістемесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің 2017 жылғы 24 қазандағы № 379 және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2017 жылғы 24 қазандағы № 232 бірлескен бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 16133 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде 2018 жылғы 11 қаңтарда жарияланған).

2) «Мемлекеттік органдардың ұйымдастырушылық даму тиімділігін бағалау әдістемесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің 2017 жылғы 24 қазандағы №379 және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2017 жылғы 24 қазандағы №232 бірлескен бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің 2018 жылғы 27 наурыздағы № 110 және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2018 жылғы 30 наурыздағы № 87 бірлескен бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізіліміне № 17162 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің Этолондық бақылау банкінде 2018 жылғы 17 шілдеде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

2) осы бұйрық мемлекеттік тіркелген күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде оны «Республикалық құқықтық ақпарат орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде ресми жариялау және енгізу үшін жіберуді;

4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау ақпараттандыру мәселелеріне жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Ақпарат және коммуникациялар вице-министріне және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының мемлекеттік қызмет мәселелеріне жетекшілік ететін орынбасарына жүктелсін.

«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Ұлттық экономика министрі

Қазақстан Республикасы
Ақпарат және коммуникациялар
министрінің
2019 жылғы 1 ақпандағы № 43
және Қазақстан Республикасы
Мемлекеттік қызмет істері және
сыбайлас жемқорлыққа қарсы
іс-қимыл агенттігі төрағасының
2019 жылғы 1 ақпандағы № 24
бірлескен бұйрығына
қосымша
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау әдістемесі

1. Осы «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы 19 наурыздағы № 954 Жарлығымен бекітілген Орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың жергілікті атқарушы органдары қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау жүйесін (бұдан әрі – Бағалау жүйесі) іске асыру мақсатында әзірленді.

2) ақпараттық-коммуникациялық көрсетілетін қызмет – есептеу ресурстарын мүліктік жалдау (жалдау) және (немесе) орналастыру, бағдарламалық қамтамасыз етуді, бағдарламалық өнімдерді, сервистік бағдарламалық өнімдер мен техникалық құралдарды пайдалануға беру жөніндегі қызмет немесе олар арқылы осы көрсетілетін қызметтердің жұмыс істеуі қамтамасыз етілетін байланыс қызметтерін қоса алғандағы көрсетілетін қызметтердің жиынтығы;

5) архитектуралық порталда ақпараттық жүйелерді тіркеу – мемлекеттік органның сервистік интеграторға ақпараттық жүйенің сипаттамасы көрсетілген сұрау салуды тіркеуге ұсыну, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2016 жылғы 28 қаңтардағы № 128 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 13320 болып тіркелген) бекітілген Мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерін тіркеу, «электрондық үкіметтің» ақпараттандыру объектілері туралы мәліметтерді есепке алу және «электрондық үкіметтің» ақпараттандыру объектілерінің техникалық құжаттамасының электрондық көшірмелерін орналастыру қағидаларына сәйкес мемлекеттік органның ақпараттық жүйесін тәжірибелік пайдалануға енгізу актісінің және техникалық құжаттаманың электрондық көшірмелерін ұсыну процесі;

6) архитектуралық порталда тіркелген мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінің үлесі – мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерін тіркеу, «электрондық үкіметтің» ақпараттандыру объектілері туралы мәліметтерді есепке алу және «электрондық үкіметтің» ақпараттандыру объектілерінің техникалық құжаттамасының электрондық көшірмелерін орналастыру жүзеге асырылған ақпараттық жүйелер;

20) мемлекеттік органдардың интранет-порталы – бизнес-процестерді автоматтандыруға арналған және қол жеткізілуі шектеулі электрондық ақпараттық жүйелерін қоспағанда, барлық мемлекеттік ақпараттық жүйелерге қол жеткізудің бірыңғай терезесі арқылы мемлекеттік органдардың ақпараттық өзара іс-қимылын қамтамасыз ететін ақпараттық жүйе;

21) мемлекеттік органдардың, ұйымдардың жетекшілік ететін салаларда және аяларда ведомстволық, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді пайдалануы – мемлекеттік органның, сондай-ақ ведомстволық бағынысты ұйымдардың балансында тұрған, мемлекеттік органның ережесіне сәйкес функцияларды автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе;

30) «электрондық үкіметтің» архитектуралық порталы (бұдан әрі - архитектуралық портал) – сыныптауышқа сәйкес «электрондық үкіметтің» ақпараттандыру объектілері туралы мәліметтерді тіркеуді жүзеге асыруға, есепке алуға, сақтауға және бір жүйеге келтіруге және ақпараттандыру саласында мониторингтеу, талдау және жоспарлау үшін мемлекеттік органдардың одан әрі пайдалануына арналған ақпараттық жүйе;

31) «электрондық үкіметтің» сервистік интеграторы - «электрондық үкіметтің» архитектурасын және «электрондық әкімдіктің» үлгілік архитектурасын дамытуды әдіснамалық қамтамасыз ету, сондай-ақ мемлекеттік органдардың ақпараттық технологияларды қолдану жөніндегі қызметінің тиімділігіне бағалау жүргізуді сүйемелдеу жөніндегі функциялар жүктелген Қазақстан Республикасының Үкіметі белгілейтін заңды тұлға».

5. Мемлекеттік органдардың ұйымдастырушылық дамуының тиімділігін бағалау (бұдан әрі – тиімділікті бағалау) Қазақстан Республикасы Президентінің Әкімшілігі Басшысының бұйрығымен бекітілетін қызмет тиімділігіне бағалау жүргізу кестесіне сәйкес (бұдан әрі – Бағалау кестесі) мынадай бағыттар бойынша жүзеге асырылады:

13. Ұсынылған ақпарат бойынша талдауды «электрондық үкіметтің» сервистік интеграторы жүргізеді және ақпараттандыру саласындағы уәкілетті мемлекеттік органға Бағалау кестесінде белгіленген, бағаланатын мемлекеттік органдарға қорытындыларды беру мерзіміне дейін 3 күнтізбелік күн бұрын ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға ұсынылады.

16. Жарғының 41-тармағына сәйкес бағалауға уәкілетті органдар бағаланатын мемлекеттік органдардың есептік ақпаратында қамтылған деректерді қайта тексеруді (бұдан әрі – қайта тексеру) жүзеге асырады, бұл ретте бағаланатын мемлекеттік органдардың қайта тексеруге жататын есептік ақпараттары тәуекелдерді басқару жүйесінің негізінде айқындалады.

Тиімділікті бағалау бағыттары бойынша деректерді қайта тексеру үшін бағалауға уәкілетті органдар қабылдайтын ұйымдастырушылық шаралардың кешені мыналарды қамтиды:
бағалауға уәкілетті органдардың ұсынылған ақпараттың нақты деректерге сәйкестігін белгілеу бойынша осы Әдістемеде көзделген іс-шараларды жүргізуі;
бағаланатын мемлекеттік органдарға осы Әдістемеде көзделген мәліметтердің сәйкестігін белгілеу бойынша қосымша мәліметтерді ұсыну туралы сұрау салуларды жіберу.

19. Қайта тексеру рәсімі бағаланатын мемлекеттік органдардан растайтын құжаттарды жинау, есептік ақпаратқа салыстыру жүргізу, осы Әдістемеге 11-қосымшаға сәйкес нысан бойынша есептік ақпаратта қамтылған деректерді қайта тексеру қорытындылары бойынша Салыстыру актісін (бұдан әрі – Салыстыру актісі) жасаудан тұрады.

Есептік ақпараттың болмағаны үшін 5 (бес) айыппұл балы шегеріледі.

мұнда:
C – «Персоналдың таза ауыспалығы» (мемлекеттік қызмет жүйесінен өз еркімен кету) көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы;
S – «Кадрлық құрамның тұрақтығы» көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы;
J – «Алғаш рет қабылданған қызметшілердің ауыспалығы» көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы;
V – «Шығу сұхбаты» көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы;
G – «Гендерлік құрам» көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы;
А – «А корпусының бос мемлекеттік әкімшілік лауазымдарына орналасудың» айыппұл көрсеткіші бойынша мемлекеттік органның бағасы.
Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 30 балды құрайды.

Персоналдың таза ауыспалық көрсеткіші мынадай формула арқылы есептеледі:
мұнда:
t – персоналдың таза ауыспалық көрсеткіші;
a1 – мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган жүргізетін Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік қызмет кадрларының жай-күйін мониторингтеу шеңберінде алынған басшылық лауазымдарға ие мемлекеттік қызметшілердің таза ауыспалығы туралы мәліметтер;
b1 – мемлекеттік органның штаттық кестесіне сәйкес басшылық мемлекеттік әкімшілік лауазымдардың орташа саны (әр тоқсанның соңғы күнгі жай-күйі бойынша мемлекеттік органның штаттық кестесіне сәйкес мемлекеттік әкімшілік басшылық лауазымдар саны қосылады және жылдың тоқсандар санына бөлінеді (4).
a2 – мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган жүргізетін Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік қызмет кадрларының жай-күйін мониторингілеуеу шеңберінде алынған басшылық емес лауазымдарға ие мемлекеттік қызметшілердің таза ауыспалығы туралы мәліметтер;
b2 – мемлекеттік органның штаттық кестесіне сәйкес басшылық емес мемлекеттік әкімшілік лауазымдардың орташа саны (әр тоқсанның соңғы күнгі жай-күйі бойынша мемлекеттік органның штаттық кестесіне сәйкес мемлекеттік әкімшілік басшылық емес лауазымдар саны қосылады және жылдағы тоқсандар санына бөлінеді (4).

мұнда:
C – персоналдың таза ауыспалық көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (10);
t – персоналдың таза ауыспалық көрсеткіші.
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 10 балды құрайды.

мұнда:
S – «Кадрлық құрамның тұрақтығы» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
h – аталған мемлекеттік органның жүйесінде үш жылдан аса үздіксіз жұмыс жасаған мемлекеттік қызметшілердің саны;
b – мемлекеттік органның мемлекеттік әкімшілік қызметкерлерінің орташа нақты саны (әр айдың соңғы күнгі жай-күйі бойынша органдағы жұмыскерлердің нақты саны қосылады және жылдағы айлар санына бөлінеді (12).
m – бұрынғы мемлекеттік орган жүйесінде үш жылдан астам үздіксіз жұмыс істеген мемлекеттік қызметшілердің (тағайындалғандар қатарынан) саны.
Бағаланатын жыл ішінде мемлекеттік орган қайта ұйымдастырылған немесе мемлекеттік органға қосымша штаттық бірлік бөлінген жағдайда, осы көрсеткіш бойынша бағалауды есептеу кезінде, бұрынғы мемлекеттік орган жүйесінде үш жылдан астам үздіксіз жұмыс істеген мемлекеттік қызметшілердің (тағайындалғандар қатарынан) саны ескеріледі.
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 5 балды құрайды.

мұнда:
S2 – «Кадрлық құрамның тұрақтылығы» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
h – мемлекеттік қызмет жүйесінде үш жылдан аса үздіксіз жұмыс жасаған мемлекеттік қызметшілердің саны;
b – мемлекеттік органның мемлекеттік әкімшілік қызметкерлерінің орташа нақты саны (әр айдың соңғы күнгі жай-күйі бойынша мемлекеттік органның мемлекеттік әкімшілік қызметкерлерінің нақты саны қосылады және жылдың айлар санына бөлінеді (12).
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 5 балды құрайды.

мұнда:
J – «Алғаш рет қабылданған қызметшілердің ауыспалығы» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
p – мемлекеттік қызметке кірген алғашқы жылы қызметтен шығарылған мемлекеттік қызметшілер саны (сынақ мерзімі қорытындысы бойынша қызметтен шығарылғандарды және ауысу тәртібімен басқа мемлекеттік лауазымға тағайындалуына байланысты жұмыстан босатылғандарды қоспағанда);
b – мемлекеттік қызметке алғаш рет қабылданған тағайындалған адамдардың жалпы саны (уақытша бос орындарға тағайындалғандарды қоспағанда));
1 – алынған нәтижелерді балдық мәнге келтіру коэффициенті;
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 5 балды құрайды.

мұнда:
V – «Шығу сұхбаты» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
a – мемлекеттік қызмет жүйесінен өз қалауы бойынша шығарылған қызметшілер санынан есептік кезеңде осы Әдістемеге 13-қосымшаға сәйкес нысан бойынша шығу сұхбатын толтырған адамдардың саны;
b – есептік кезеңде мемлекеттік қызмет жүйесінен өз қалауы бойынша қызметтен шығарылған қызметшілердің жалпы саны.
Қызметтен шығарылған қызметшілердің көпшілігі (50% -дан астамы) өздерінің қызметтен шығарылуын мемлекеттік орган қызметінің келеңсіз аспектілерімен байланыстырған жағдайда (мысалы, қолайсыз моральдық - психологиялық климат, басшылықтың әдеп нормаларын сақтамауы, артық жұмыс істеу және т.б.) «шығу сұхбаты» көрсеткіші бойынша бағалау нәтижесінен 1 айыппұл балл шегеріледі.
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 5 балды құрайды.

басшы лауазымды атқаратын әйелдердің мемлекеттік қызметшілерінің коэффициенті мынадай формула бойынша есептеледі:
мұнда:
j – басшы лауазымдағы әйелдердің мемлекеттік қызметшілердің коэффициенті;
a – мемлекеттік қызметшінің - басшы лауазымды атқаратын әйелдердің
бағаланатын жылдың соңғы күнгі жағдай бойынша саны;
b – мемлекеттік органның басшы лауазымындағы мемлекеттік қызметшілерінің орташа нақты саны (әрбір айдың соңғы күнгі жағдай бойынша органда басшы лауазымды атқаратын қызметкерлердің нақты саны жинақталады және жылдағы айлар санына бөлінеді (12);

мұнда:
G – «Гендерлік құрам» көрсеткіші бойынша баға;
k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (5);
j – басшы лауазымдағы әйелдердің мемлекеттік қызметшілерінің коэффициенті;
Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

мұнда:
А – «А» корпусының бос әкімшілік мемлекеттік лауазымдарына орналасу» айыппұл көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (1,5);
d – бағаланатын кезең ішінде «А» корпусының ұзақ уақыт бос мемлекеттік әкімшілік лауазымдарының саны(үш айдан астам) ;
v – мемлекеттік органның штат кестесіне сәйкес «А» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымдарының орташа саны (әрбір тоқсанның соңғы күніндегі жағдай бойынша мемлекеттік органның штат кестесіне сәйкес мемлекеттік әкімшілік лауазымдар саны жинақталады және жылдағы тоқсандар санына бөлінеді (4);
1 – алынған нәтижелерді балдық мәнге келтіру коэффициенті.
ЖАО үшін осы көрсеткіш бойынша бағалауды есептеу кезінде сондай-ақ облыстық маңызы бар қалалар (облыстардың әкімшілік орталығы болып табылатын қалалардың әкімдерін қоспағанда), облыстардың аудандары мен қалалардағы аудандар әкімдерінің лауазымдары ескеріледі.
Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 1,5 айыппұл балын құрайды.

мұнда:
O – «Еңбекті ұйымдастыру» өлшемшарты бойынша бағалау;
N – «Еңбектің нормалануы» көрсеткіші;
T – «Еңбек жағдайына қанағаттану» көрсеткіші;
Y – «Мемлекеттік органдағы басқару тәжірибесі» көрсеткіші.
U – «Мемлекеттік қызметшілерді оқыту» көрсеткіші;
S – «Стратегиялық кадрлық жоспарлау» бонустық көрсеткіші;
E – «Е-қызмет жүйесін пайдалану» бонустық көрсеткіші.
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 30 балды құрайды.
Ескертпе: «Стратегиялық кадрлық жоспарлау» бонустық көрсеткіші 2019 жылғы 1 қаңтардан басталған кезеңді бағалау кезінде қолданылады.

мұнда:
N – «Еңбектің нормалануы» көрсеткіші бойынша ОМО бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (15);
a – мемлекеттік органдағы жұмыс күндеріндегі адам-сағатының орташа саны;
b – есептік кезең жиынтығындағы жұмыс уақытының қалыпты ұзақтығы;
1 – алынған нәтижелерді баллдық мәнге келтіру коэффициенті;
8 – күніне 1 сағаттан астам артық жұмыс жасау орташа мәнінің негізінде белгіленген қатаңдық көрсеткіші.
Жұмыс күндері адам-сағатының орташа саны (a) мынадай формула арқылы айқындалады:
мұнда:
m – есептік кезеңде мемлекеттік қызметшілердің жұмыс күндері, үстеме жұмыстардың уақытын қоса алғанда, істеген адам-сағатының жалпы саны (мұнда m мемлекеттік қызметшінің жұмыс күні аяқталғаннан кейін мемлекеттік органның ғимаратынан шығуға қажетті 10 минутты ескеру арқылы есептеледі);
n – мемлекеттік орган қызметкерлерінің орташа нақты саны (әр айдың соңғы күнгі жай-күйі бойынша мемлекеттік органның мемлекеттік әкімшілік қызметкерлерінің нақты саны қосылады және жылдағы айлар санына бөлінеді (12).
Есептік кезеңде мемлекеттік қызметшілердің жұмыс күндері істеген адам-сағатының жалпы саны автоматтандырылған электрондық-өткізу жүйесінің деректеріне сәйкес есептеледі.
Есептік кезең жиынтығындағы жұмыс уақытының қалыпты ұзақтығы мынадай формула арқылы айқындалады:
мұнда:
b – есептік кезең жиынтығындағы жұмыс уақытының қалыпты ұзақтығы;
d – есептік кезең жиынтығындағы жұмыс күндерінің саны;
21 – демалыс күндерді қоспағанда ақысы төленетін жыл сайынғы еңбек демалысының күндер саны,;
8 – жұмыс күнінің ұзақтығы (сағат).

45. «Еңбектің нормалануы» көрсеткішін есептеу кезінде демалыс және мереке күндеріндегі істелген адам-сағатының орташа саны есепке алынады. Мемлекеттік қызметшінің жұмыс берушінің актісінің негізінде орындаған мерзімінен тыс жұмыс сағаттары, оның ішінде еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндеріндегі адам-сағатының орташа санын есептеу кезінде ескерілмейді.
Демалыс және мереке күндерінде мерзімнен тыс жұмыс істеу байқалса, мемлекеттік органға мынадай шәкіл бойынша айыппұл салынады:
Де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі адам-са­ға­ты­ның ор­та­ша са­ны
Ай­ып­пұл бал­да­ры
9-184 са­ғат
1 ай­ып­пұл ба­лы
184 са­ғат­тан жо­ға­ры
2 ай­ы­пұл ба­лы
Демалыс және мереке күндеріндегі адам-сағатының орташа саны (s) мынадай формула арқылы айқындалады:
мұнда:
р – мереке және демалыс күндерінде есептік кезеңде мемлекеттік қызметшілердің істеген адам-сағатының жалпы саны;
n – мемлекеттік орган қызметкерлерінің орташа нақты саны (әр айдың соңғы күнгі жай-күйі бойынша қызметкерлердің нақты саны қосылады, жылдағы ай санына бөлінеді (12).
Мереке және демалыс күндерінде есептік кезеңде мемлекеттік қызметшілердің істеген адам-сағатының жалпы саны автоматтандырылған электрондық-өткізу жүйесінің деректеріне сәйкес есептеледі.
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 15 балды құрайды.

мұнда:
N – «Еңбектің нормалануы» көрсеткіші бойынша ЖАО бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (15);
i1 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 1 тұжырыммен келісу индексі;
i2 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 2 тұжырыммен келісу индексі;
i3 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 3 тұжырыммен келісу индексі;
Аталған көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 15 балды құрайды.

мұнда:
T – «Еңбек жағдайына қанағаттану» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
i4 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 4 тұжырыммен келісу индексі;
i5 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 5 тұжырыммен келісу индексі;
i6 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 6 тұжырыммен келісу индексі;
i7 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 7 тұжырыммен келісу индексі.
Көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

мұнда:
Y – «Мемлекеттік органдағы басқару тәжірибесі» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
i8 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 8 тұжырыммен келісу индексі;
i9 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 9 тұжырыммен келісу индексі;
i10 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 10 тұжырыммен келісу индексі;
i11 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 11 тұжырыммен келісу индексі;
i12 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 12 тұжырыммен келісу индексі;
i13 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 13 тұжырыммен келісу индексі.
Көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

мұнда:
i – тұжырыммен келісу индексі;
x – сауалнама парағына сәйкес 1-ден 4-ке дейінгі шәкіл бойынша бағалаудың орташа арифметикалық мәні (сауалнама алынған тұлғалардың санына бөлінген тұжырымдар мәнінің сомасы);
1 – 0-ден 1-ге дейінгі шәкіл бойынша 0-ге сәйкес келетін бағалаудың ең төменгі орташа арифметикалық мәні;
3 – 1-ден 4-ке дейінгі шәкіл бойынша ең жоғарғы (4) және ең төменгі (1) мәндерінің айырмашылығы.

мұнда:
U – «мемлекеттік қызметшілерді оқыту» көрсеткіші бойынша бағалау»;
k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (5);
a – бөлінген бюджет қаражаты шеңберінде оқуға жататындар санынан, есепті кезеңде біліктілігін арттырудан өткен мемлекеттік қызметшілердің саны;
b – бөлінген бюджет қаражаты шеңберінде есепті кезеңде біліктілігін арттырудан өтуге жататын мемлекеттік қызметшілердің саны;
c – бөлінген бюджет қаражаты шеңберінде оқуға жататындар санынан, есепті кезеңде қайта даярлаудан өткен мемлекеттік қызметшілердің саны;
d – бөлінген бюджет қаражаты шеңберінде есепті кезеңде қайта даярлаудан өтуге жататын мемлекеттік қызметшілердің саны;
0,5 – алынған нәтижелерді балдық мәнге келтіру коэффициенті.
Бағаланатын кезеңде біліктілігін арттыруға жататын мемлекеттік қызметшілер болмаған жағдайда, a/b = 1.
Бағаланатын кезеңде қайта даярлануға жататын мемлекеттік қызметшілер болмаған жағдайда, c/d = 1.
Көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

Бұл көрсеткіш адами ресурстарды стратегиялық басқаруды және мемлекеттік органның кадр саясатын бағалайды.
Мемлекеттік органда Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2016 жылғы 21 қазанда № 15 бұйрығымен (Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2016 жылғы 24 қарашада № 14456 тіркелген) бекітілген Персоналдық басқару қызметі (кадр қызметі) туралы үлгілік ережеге сәйкес бекітілген персоналды басқару стратегиясы болған жағдайда осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органға 1,5 бонустық балл беріледі.
Мемлекеттік органда персоналды басқару қызметі туралы үлгілік ережеге сәйкес бекітілген персоналды басқару стратегиясы болмаған жағдайда, осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органға бонустық балл берілмейді.
Бонустық көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 1,5 балды құрайды.
Ескертпе: «Стратегиялық кадрлық жоспарлау» бонустық көрсеткіші 2019 жылғы 1 қаңтардан бастап бағалау кезеңіне қолданылады.

мұнда:
Е – «Е-қызмет» жүйесін пайдалану» көрсеткіші бойынша бағалау
k – автоматты режимде «Е-қызмет» ақпараттық жүйесінде өңделген кадр құжаттарының жалпы саны (қолмен енгізу режиміндегі құжаттарды қоспағанда));
s – мемлекеттік органның мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің орташа нақты саны (әр айдың соңғы күнгі жай-күйі бойынша органдағы қызметкерлердің нақты саны қосылады және жылдағы айлар санына бөлінеді (12).
Бұл ретте, «автоматты режим» «Е-қызмет» ақпараттық жүйесін пайдаланушылардың «Е-қызмет» ақпараттық жүйесінде электрондық түрде персоналды басқару мәселелері бойынша құжаттарды ресімдеу, келісу, қол қою және тіркеу жөніндегі процестерді іске асыруын білдереді.
«Қолмен енгізу режимі» кейін есепке алу жүйесіне енгізілетін «Е-қызмет» жүйесінен тыс құжаттарды ресімдеу, келісу, қол қою және тіркеу бойынша процестерді іске асыруды білдіреді.
Осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органның бонустық балдарының саны келесі шәкілге сәйкес айқындалады:
(Е) көрсеткіші 6 – 1,5 балға тең немесе одан көп;
(Е) көрсеткіші 5– 1 балл мәніне тең немесе одан көп;
(Е) көрсеткіші 4– 0,5 балға тең немесе одан көп;
Қалған жағдайларда бонустық ұпайлар берілмейді.
Бонустық көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 1,5 балды құрайды.

мұнда:
М – «Меритократия және ұйымдастырушылық мәдениет» өлшемшарты бойынша мемлекеттік органды бағалау;
A – «Конкурстық рәсімдердің ашықтығы» көрсеткіші;
B – «Меритократияны сақтау» көрсеткіші;
C – «Мансаптық өсу» көрсеткіші;
D – «Мемлекеттік органда көтермелеудің ашықтығы» көрсеткіші;
E – «Әдеп және ұжымдағы өзара қарым-қатынас» көрсеткіші;
F – «Тілдерді білу деңгейі» көрсеткіші;
Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 40 балды құрайды.
Ескертпе: «Тілдерді білу деңгейі» көрсеткіші 2019 жылғы 1 қаңтардан бастап бағалау кезеңіне қолданылады.

мұнда:
А – «Конкурстық рәсімдердің ашықтығы» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (10);
a – мемлекеттік органда қадағалаушылардың қатысуымен бос лауазымдарға орналасуға өткізілген конкурстарының саны;
b – бос лауазымдарға орналасуға өткізілген конкурстардың жалпы саны.
Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 10 балды құрайды.

мұнда:
В – «Меритократияны сақтау» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (10);
i14 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 14 тұжырыммен келісу индексі;
i15 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 15 тұжырыммен келісу индексі.
i16 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 16 тұжырыммен келісу индексі;
i17 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 17 тұжырыммен келісу индексі.
Көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 10 балды құрайды.

мұнда:
С – «Мансаптық өсу» көрсеткіші бойынша бағалау;
к – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (10);
a – аталған мемлекеттік орган жүйесінің қызметкерлерінің қатарынан есептік кезеңде осы мемлекеттік органның жүйесінде жоғары лауазымға тағайындалған мемлекеттік қызметшілердің саны;
b – есептік кезеңде мемлекеттік органда жоғары лауазымға тағайындалған мемлекеттік қызметшілердің жалпы саны (төменгі деңгейдегі лауазымдардан басқа);
Мемлекеттік орган қайта ұйымдастырылған жағдайда, сондай-ақ бағаланатын жыл ішінде жаңадан құрылған мемлекеттік орган үшін осы көрсеткіш бойынша бағалауды есептеу кезінде есепті кезеңде осы мемлекеттік органда жоғары тұрған лауазымға тағайындалған мемлекеттік қызметшілердің саны басқа мемлекеттік органда бұрынғы мемлекеттік лауазымымен салыстырғанда ескеріледі.
Көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 10 балды құрайды.

мұнда:
D – «Мемлекеттік органда көтермелеудің ашықтығы» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
i18 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 18 тұжырыммен келісу индексі;
i19 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 19 тұжырыммен келісу индексі;
i20 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 20 тұжырыммен келісу индексі.
і21 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 21 тұжырыммен келісу индексі.
Бұл көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

мұнда:
E – «Әдеп және ұжымдағы өзара қарым-қатынас» көрсеткіші бойынша бағалау;
k – алынған нәтижелерді үлестік мәнге келтіру коэффициенті (5);
i22 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 22 тұжырыммен келісу индексі;
i23 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 23 тұжырыммен келісу индексі;
i24 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 24 тұжырыммен келісу индексі;
i25 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 25 тұжырыммен келісу индексі;
i26 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 26 тұжырыммен келісу индексі.
i27 – мемлекеттік қызметшілердің сауалнама парағындағы 27 тұжырыммен келісу индексі.
Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мән 5 балды құрайды.

мұнда:
i – тұжырыммен келісу индексі;
x – сауалнамаға сәйкес 1-ден 5-ке дейінгі шәкіл бойынша бағалаудың орташа арифметикалық мәні (сауалнама алынған тұлғалардың санына бөлінген тұжырымдар мәнінің сомасы);
1 – 0-ден 1-ге дейінгі шәкіл бойынша 0-ге сәйкес келетін бағалаудың ең төменгі орташа арифметикалық мәні;
3 – 1-ден 4-ке дейінгі шәкіл бойынша ең жоғарғы (4) және ең төменгі (1) мәндерінің айырмашылығы

мұнда:
F – «Тілдерді білу деңгейі» бонустық көрсеткіші бойынша бағалау»;
k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (1.5);
а – «ҚАЗТЕСТ» мемлекеттік тілді меңгеру деңгейін бағалау жүйесі бойынша емтиханды табысты тапсыру туралы (B1 деңгейінен төмен емес) сертификаты бар мемлекеттік қызметшілердің саны;
b – ағылшын тілін меңгеру деңгейін бағалау жүйесі бойынша «IELTS» емтиханын сәтті тапсырғаны туралы (4,5 деңгейден төмен емес) немесе тиісті эквивалент (TOEFLPBT кемінде 477, TOEFLIBT кемінде 53, APTIS деңгейден төмен емес B1 CEFR) немесе ағылшын тілінде жоғары оқу орындарын бітірген сертификаты бар мемлекеттік қызметшілердің саны;
c – мемлекеттік органның мемлекеттік қызметшілерінің орташа нақты саны (әрбір тоқсанның соңғы күніндегі жағдай бойынша органдағы қызметкерлердің нақты саны жинақталады және жылдағы тоқсандар санына бөлінеді (4);
0.5 – алынған нәтижелерді балдық мәнге келтіруге арналған коэффициент;
Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 1,5 балды құрайды.
Ескертпе: «Тілдерді білу деңгейі» көрсеткіші 2019 жылғы 1 қаңтардан бастап бағалау кезеңіне қолданылады.

мұнда:
H – «Персоналды басқару» бағыты бойынша жалпы балл;
K – «Мемлекеттік органның кадрлық әлеуеті» көрсеткіші бойынша балл;
O – «Еңбекті ұйымдастыру» көрсеткіші бойынша балл;
M – «Меритократия және ұйымдастырушылық мәдениет» көрсеткіші бойынша балл;
W – айыппұл балдар.
Балдар осы Әдістемеге 14-қосымшаға сәйкес нысан бойынша «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Персоналды басқару» бағыты бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалауға арналған өлшемшарттар мен көрсеткіштер бойынша қойылады.

65. «Архитектуралық порталды толықтыру» өлшемшарты бойынша мемлекеттік органдардың архитектуралық порталын толтыру дәрежесі бағаланады және архитектуралық порталда орналасқан ақпаратқа сәйкес жүргізіледі. Бағалау мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелер туралы құжаттар пакетін және қажетті ақпаратты архитектуралық порталда осы Әдістемеге 19-қосымшаға сәйкес орналастыруға ынталандыруға бағытталған.

мұнда:
А – бағаланатын мемлекеттік органның архитектуралық порталын толтыру дәрежесі;
m – ақпараттық жүйелерді тіркеу үшін бағаланатын мемлекеттік орган берген құжаттар саны;
s – 19 қосымшада көрсетілген нормативтік-техникалық құжаттама тізбесіне сәйкес құжаттар саны;
n – бағаланатын мемлекеттік органның және оның ведомстволық және ведомстволық бағынысты ұйымдарының ақпараттық жүйелерінің жалпы саны;
k1 – коэффициент, 30-ға тең.
Аталған критерий бойынша ең жоғарғы мәні 30 балды құрайды.

68. Осы өлшемшарт бойынша бағалау барлық бағаланатын мемлекеттік органдардың және олардың ведомстволық және ведомстволық бағынысты ұйымдарының ақпараттық жүйелерінің функционалды iске қабiлеттiлiгінің кешенді бейнесін қалыптастыруға, сондай-ақ осы рәсімді сипаттайтын техникалық құжатқа сәйкес олардың даму әлеуетін талдауға бағытталған.

мұнда:
B – бағаланатын мемлекеттік органның ақпараттық жүйелерінің функционалды iске қабiлеттiлiк деңгейі;
n – зерттелетін ақпараттық жүйелер саны;
Pn – зерттелетін ақпараттық жүйені әзірлеу үшін техникалық тапсырмасында көрсетілген функцияларының саны;
Fn – бағалау кезінде расталған ақпараттық жүйені әзірлеу үшін техникалық тапсырмасында көрсетілген функцияларының саны;
k – коэффициент, 20-ға тең.

Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 20 балды құрайды.

мұнда:
C – мемлекеттік органның ақпараттық жүйелерінің тиімділігі;
Pn – ақпараттық жүйені әзірлеуге арналған техника-экономикалық негіздемеде (болған жағдайда) көрсетілген бағаланатын мемлекеттік органның ақпараттық жүйесінің мәлімделген әсері;
En – бағаланатын мемлекеттік органның ақпараттық жүйесінің нақты әсері;
n – бағаланатын мемлекеттік органның ақпараттық жүйелерінің жалпы саны;
k – коэффициент, 20-ға тең.

Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мән 20 балды құрайды.

мұнда:
D – мемлекеттік органдар функцияларының автоматтандырылуы;
F1 – аталған мемлекеттік органның ақпараттық жүйесі, не оның ведомстволық және ведомстволық бағынысты ұйымдардың ақпараттық жүйелері арқылы автоматтандырылған бағаланатын мемлекеттік органның функциялар саны;
F2 – ақпараттық-коммуникациялық көрсетілетін қызметтер арқылы автоматтандырылған бағаланатын мемлекеттік органның функциялар,с ондай-ақ ақпараттандырудың сервистік моделі шеңберінде іске асырылған сервистік бағдарламалық өнімдер саны;
F3 – басқа мемлекеттік органның, не оның ведомстволық және ведомстволық бағынысты ұйымдарының ақпараттық жүйелері арқылы автоматтандырылған бағаланатын мемлекеттік органның функциялар саны;
F4 – мемлекеттік органның бюджеті есебінен мемлекеттік қызметтерді көрсету шеңберінде бөгде ұйымдардың ақпараттық жүйелері арқылы автоматтандырылған бағаланатын мемлекеттік органның функциялар саны;
n – автоматтандыруға жататын бағаланатын мемлекеттік органның жалпы функциялар саны;
k – 20-ға тең коэффициент.

80. Бағаланатын мемлекеттік органда бағаланатын мемлекеттік органның ішкі нормативтік актімен бекітілген автоматтандыруға жататын функциялардың тізбесі болмаған жағдайда, автоматтандырылған функциялардың үлесі бағаланатын мемлекеттік орган туралы ережеде қамтылған функциялардың жалпы санымен салыстыра отырып бағаланады.

Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 20 балды құрайды.

кітапханасы» модулінде жариялауға жататын мемлекеттік органның бекітілген ақпарат тізбесінің болуы;

мұнда:
E – Мемлекеттік органдардың интранет-порталын пайдалану;
L – Мемлекеттік органдардың интранет-порталының «Құжаттар кітапханасы» модулінде жариялауға жататын мемлекеттік органдардың бекітілген ақпарат тізбесінің болуы, 3 балға тең;
T – тізбеге сәйкес бағаланатын мемлекеттік орган папкасының толықтырылу дәрежесі.

85. «Тізбеге сәйкес бағаланатын мемлекеттік орган папкасының толықтырылу дәрежесі» индикаторы бойынша бағалау осылайша жүргізіледі: мемлекеттік органдардың интранет-порталының «Құжаттар кітапханасы» модулінде 100% ақпарат жарияланған жағдайда мемлекеттік органға 7 балл беріледі.70% -дан артық және 100%-дан кем ақпарат болған жағдайда баға 5 балл болады. 70%-дан кем ақпарат болған жағдайда баға 0 балл болады.
Аталған өлшемшарт бойынша ең жоғарғы мәні 10 балды құрайды.

мұнда:
I – «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша жалпы балл;
A – «Архитектуралық порталды толықтыру» бағыты бойынша балл;
B – «Ақпараттық жүйелердің функционалды iске қабiлеттiлiгі» өлшемшарты бойынша балл;
C – «Мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінің тиімділігі» өлшемшарты бойынша балл;
D – «Мемлекеттік органның функциясын автоматтандыру» өлшемшарты бойынша балл;
Е – «Мемлекеттік органдардың интранет-порталын пайдалану» өлшемшарты бойынша балл.

О – «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша жалпы баға;
H – «Персоналды басқару» бағыты бойынша қорытынды баға;
I – осы бағыт бойынша айыппұл балдарын есептен шығарлыуын есепке ала отырып «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша қорытынды баға.

Мемлекеттік органның жоғары тиімділік дәрежесі 90-нан 100 балға дейін, орташа деңгейі 70-тен 89,99 балға дейін, төменгі дәреже 50-ден 69,99 балға дейін сәйкес келеді. Бағалау нәтижелері бойынша 50-дан кем балл жинаған мемлекеттік органның қызметі тиімсіз деп танылады.

90. «Мемлекеттiк органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша бағаланатын мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытындыларды ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган осы Әдістемеге 17-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қалыптастырады және мемлекеттік жоспарлау жөніндегі уәкілетті органға ұсынады.

91. Қазақстан Республикасы Президентінің Әкімшілігі осы Әдістемеге 12-қосымшаға сәйкес нысан бойынша «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Персоналды басқару» бағыты бойынша мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды жасайды және мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органға ұсынады.

92. Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігінің мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органға «Персоналды басқару» бағыты бойынша тиімділігін бағалау нәтижелеріне шағымдану рәсімін өткізгеннен кейін тиімділікті бағалау нәтижелері туралы қорытынды ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға енгізіледі.

93. Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы Әдістемеге 15-қосымшаға сәйкес нысан бойынша «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды жасайды және ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға ұсынады.

94. Қазақстан Республикасы Премьер-Министрі Кеңсесінің ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша тиімділігін бағалау нәтижелеріне шағымдану рәсімін өткізгеннен кейін тиімділікті бағалау нәтижелері туралы қорытынды ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға енгізіледі.

95. Мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган осы Әдістемеге 12-қосымшаға сәйкес нысан бойынша «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Персоналды басқару» бағыты бойынша бағаланатын мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды жасайды және бағаланатын мемлекеттік органдарға ұсынады.

97. «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша бағаланатын мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытындыны ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган осы Әдістемеге 15-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жасайды және бағаланатын мемлекеттік органдарға ұсынады.

100. «Персоналды басқару» бағыты бойынша шағымдану рәсімін жүргізу үшін негізделген қарсылықтар келіп түскен жағдайда, мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органда арнайы комиссия құрылады, оның құрамына қарсылықтар жіберген мемлекеттік органдарды бағалауға қатысқан қызметкерлер кіре алмайды. Арнайы комиссияның саны мен құрамын бағалауға уәкілетті орган дербес айқындайды, бірақ кемінде 5 адам болуы тиіс.

101. «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша шағымдану рәсімдерін өткізу үшін ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органда арнайы комиссия құрылады, оның құрамына қарсылықтар жіберген мемлекеттік органдарды бағалауға қатысқан қызметкерлер кіре алмайды. Арнайы комиссияның саны мен құрамын бағалауға уәкілетті орган дербес айқындайды, бірақ 5 адамнан кем болмауы тиіс.

106. Жарлыққа сәйкес бағалауға уәкілетті органдар күнтізбелік он бес күн ішінде мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау жөніндегі комиссияның жұмыс органына және бағаланатын мемлекеттік органдарға қарсылықтарды қабылдау немесе қабылдамау туралы шағымданудың нәтижелерін жібереді. Бағалауға уәкілетті органның қарсылықтарды қабылдау немесе қабылдамауы туралы шағымдарының нәтижелері қайта қарауға жатпайды.

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
1-қосымша
нысан
Шығу сұхбатының нәтижелері туралы ақпарат
№ р/с
Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің ата­уы
Есеп­тік ке­зең­де қыз­мет­тен шы­ға­ры­л­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің са­ны
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­мен өт­кі­зі­л­ген шы­ғу сұх­бат­та­ры­ның са­ны (жа­з­ба­ша неме­се элек­трон­ды түр­де)
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­нің қыз­мет­тен шы­ғу се­бе­бі
(осы се­беп бой­ын­ша жұ­мыстан боса­ты­л­ған қыз­мет­ші­лер­дің са­ны мен се­беп­те­рі­нің ата­уын көр­се­ту)
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты, әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
1.1
Де­пар­та­мент­тің ата­уы
...
1.1.1
Де­пар­та­мент­тер бас­қар­ма­ла­ры­ның ата­уы
...
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік­тің бас­қар­ма­ла­ры
2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ве­дом­ство­ла­ры (бас­қар­ма және т.б.)
2.1
Бас­қар­ма­ның ата­уы
...
2.2
Ве­дом­ство­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі
...
Жиы­нын­да
Мемлекеттік органның басшысы ______ ___________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның
тиісті құрылымдық бөлімшесінің басшысы ______ ____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____»__________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
2-қосымша
нысан
Мемлекеттік қызметшілердің жұмыс істеген адам-сағатының саны туралы ақпарат
№ р/с
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат­тық кесте­сіне сәй­кес құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің то­лық ата­уы
Жұ­мыс уа­қы­тын­да құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­де жұ­мыс іс­те­ген адам-са­ға­ты­ның са­ны
Де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рі құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­де жұ­мыс іс­те­ген адам-са­ға­ты­ның са­ны
Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­лер­дің ор­та­ша нақ­ты са­ны *
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты, әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
1.1
Де­пар­та­мент­тің ата­уы
...
1.1.1
Де­пар­та­мент бас­қар­ма­ла­ры­ның ата­уы
...
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
2.1
Бас­қар­ма­ның ата­уы
...
2.2
Ве­дом­ство­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі
...
Жиы­нын­да
* әрбір тоқсанның соңғы күніне бағаланатын мемлекеттік органның құрылымдық бөлімшесіндегі қызметкерлердің нақты саны қосылады және жылдағы тоқсандар санына бөлінеді (4).
Мемлекеттік органның басшысы ______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы ______ ______________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
3-қосымша
нысан
Мемлекеттік органдағы бос лауазымдарға орналасуға арналған конкурстарға байқаушылардың қатысуы туралы ақпарат
№
р/с
Есеп­ті ке­зең­де болған мем­ле­кет­тік ор­ган­да­ғы бос ла­у­а­зым­дар­ға ор­на­ла­су­ға ар­нал­ған кон­кур­стар (кон­курс және ла­у­а­зым­дар­ды өт­кі­зу ту­ра­лы хат­та­ма­ның нө­мі­рін көр­се­те оты­рып)
Ба­қы­ла­у­шы­ның бо­луы*
Бей­не­жа­зу*
иә
жоқ
иә
жоқ
Осы мем­ле­кет­тік ор­ган­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі ара­сын­да­ғы іш­кі кон­курс
1
2
3
…
Бар­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі ара­сын­да­ғы іш­кі кон­курс
1
2
3
…
Жал­пы кон­курс
1
2
3
…
* «иә» немесе «жоқ» бағанына белгі қою
Есептік кезеңде өткізілген барлық конкурстар: __________ (санын жазу).
Оның ішінде бақылаушылар: ________________ (санын жазу)
Мемлекеттік органның басшысы ______ ______________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _____ ______________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____»__________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
4-қосымша
нысан
Мемлекеттік органдар қызметкерлерінің қызмет бойынша ілгерілеуі туралы ақпарат
№
р/с
Жо­ға­ры тұр­ған ла­у­а­зым­ға та­ғай­ын­дал­ған адам­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да)
Атал­ған тұл­ға осы мем­ле­кет­тік ор­ган­ның жұ­мыс іс­теп тұр­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі қа­та­ры­нан жо­ға­ры ла­у­а­зым­ға та­ғай­ын­дал­ды (иә неме­се жоқ көр­се­ту)
Мем­ле­кет­тік ла­у­а­зым­ның са­на­тын көр­се­те оты­рып, мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат кесте­сіне сәй­кес құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің (бө­лім­нің, бас­қар­ма­ның, де­пар­та­мент­тің) то­лық ата­уын көр­се­те оты­рып, ла­у­а­зым­ның то­лық ата­уы
Мем­ле­кет­тік ла­у­а­зым­ның са­на­тын көр­се­те оты­рып, мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат кесте­сіне сәй­кес құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің (бө­лім­нің, бас­қар­ма­ның, де­пар­та­мент­тің) то­лық ата­уын көр­се­те оты­рып, бұ­рын ат­қа­ры­л­ған ла­у­а­зым­ның то­лық ата­уы
Ла­у­а­зым­ға қа­был­дан­ған кү­ні, та­ғай­ын­дау ту­ра­лы бұй­рық­тың нө­мі­рі
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты, әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
1.1
Де­пар­та­мент­тің ата­уы
...
1.1.1
Де­пар­та­мент бас­қар­ма­ла­ры­ның ата­уы
...
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы бас­қа да түр­де бе­рі­ле­ді)
2.1
Бас­қар­ма­ның ата­уы
...
2.2
Ве­дом­ство­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі
...
Жиы­нын­да
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
5-қосымша
нысан
Мемлекеттік органның штат саны туралы ақпарат
1-тоқ­сан
2-тоқ­сан
3-тоқ­сан
4-тоқ­сан
Тоқ­сан­ның соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша штат­тық кесте­ге сәй­кес әкім­ші­лік ла­у­а­зым­дар­дың са­ны.
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат­тық кесте­сіне сәй­кес бас­шы­лық мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік ла­у­а­зым­дар са­ны
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат­тық кесте­сіне сәй­кес бас­шы емес әкім­ші­лік мем­ле­кет­тік ла­у­а­зым­дар са­ны
1 ай
2 ай
3 ай
та­ғы сол си­яқ­ты…
Ай­дың соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша штат­тық кесте­ге сәй­кес «А» кор­пу­сы­ның мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік ла­у­а­зым­да­ры­ның са­ны (ЖАО үшін об­лы­стық ма­ңы­зы бар қа­ла­лар (об­лы­стар­дың әкім­ші­лік ор­та­лы­ғы бо­лып та­бы­ла­тын қа­ла­лар­дың әкім­де­рін қо­с­па­ған­да), об­лы­стар­дың аудан­да­ры мен қа­ла­лар­да­ғы аудан­дар әкім­де­рі­нің ла­у­а­зым­да­рын ес­ке­ре оты­рып).
Ай­дың соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша мем­ле­кет­тік ор­ган­ның мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік қыз­мет­ші­ле­рі­нің нақ­ты са­ны
Ай­дың соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша мем­ле­кет­тік ор­ган­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі­нің нақ­ты са­ны
Ай­дың соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша мем­ле­кет­тік ор­ган­ның бас­шы ла­у­а­зы­мын­да­ғы мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі­нің нақ­ты са­ны
Ба­ға­ла­на­тын жыл­дың соң­ғы кү­нін­де­гі жағ­дай бой­ын­ша бас­шы ла­у­а­зым­дар­ды ат­қа­ра­тын әй­ел мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің са­ны (бір мән көр­се­ті­ле­ді)
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
6-қосымша
нысан
Мемлекеттік қызмет жүйесінде үш жылдан аса үздіксіз жұмыс жасаған мемлекеттік қызметшілердің саны туралы ақпарат
№ р/с
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның штат­тық кесте­сіне сәй­кес құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің то­лық ата­уы
те­гі, аты, әке­сі­нің аты (ол болған жағ­дай­да) /қыз­мет­ке та­ғай­ын­да­луы ту­ра­лы бұй­рық(тар) кү­ні мен но­ме­рі
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты және әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
1.1
Де­пар­та­мент­тің ата­уы
...
1.1.1
Де­пар­та­мент бас­қар­ма­ла­ры­ның ата­уы
...
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік­тің бас­қар­ма­ла­ры
2
Мем­ле­кет­тік ор­га­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
2.1
Бас­қар­ма­ның ата­уы
…
2.2
Ве­дом­ство­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі
...
Жиы­нын­да:
Бұ­рын­ғы мем­ле­кет­тік ор­ган жүй­е­сін­де үш жыл­дан аса үз­дік­сіз жұ­мыс жа­са­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің (та­ғай­ын­дал­ған­дар­дың ара­сы­нан) са­ны ту­ра­лы ақ­па­рат (Ба­ға­ла­на­тын жыл ішін­де мем­ле­кет­тік ор­ган қай­та ұй­ым­да­сты­ры­л­ған неме­се мем­ле­кет­тік ор­ган­ға қо­сым­ша штат­тық бір­лік бө­лін­ген жағ­дай­да ға­на көр­се­ті­ле­ді)
...
Жиы­нын­да:
Мем­ле­кет­тік қыз­мет жүй­е­сін­де үш жыл­дан аса үз­дік­сіз жұ­мыс жа­са­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің са­ны ту­ра­лы ақ­па­рат (Тек қа­на жа­ңа­дан құ­ры­л­ған мем­ле­кет­тік ор­ган (3 жыл­дан кем) көр­се­ті­ле­ді)
...
Бар­лы­ғы:
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
7-қосымша
нысан
Біліктілігін арттырудан және қайта даярлаудан өтуге жататын және өткен мемлекеттік қызметшілер туралы ақпарат
№ р/с
Ата­уы
Бі­лік­ті­лі­гін арт­ты­ру­ға жа­та­тын адам­дар­дың те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да), ат­қа­ра­тын ла­у­а­зы­мы­ның, құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің (бас­қар­ма­ның, де­пар­та­мент­тің) то­лық ата­уы
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де бі­лік­ті­лі­гін арт­ты­ру­дан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат («+» бел­гі­сі­мен және та­қы­ры­бын көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­нен кеш бі­лік­ті­лі­гін арт­ты­ру­дан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен және та­қы­ры­бын көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де бі­лік­ті­лі­гін арт­ты­ру­дан өт­пе­ге­ні
ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен көр­се­ту ке­рек)
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты және әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
…
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
…
2
Мем­ле­кет­тік ор­га­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
Бар­лы­ғы
Қай­та да­яр­ла­удан өту­ге жа­та­тын және өт­кен «Б» кор­пу­сы­ның әкім­ші­лік бас­шы ла­у­а­зы­мы­на ал­ғаш та­ғай­ын­дал­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер ту­ра­лы ақ­па­рат
№ р/с
Ата­уы
Қай­та да­яр­ла­у­ға жа­та­тын «Б» кор­пу­сы­ның әкім­ші­лік бас­шы ла­у­а­зы­мы­на ал­ғаш та­ғай­ын­дал­ған адам­дар­дың те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да), ат­қа­ра­тын ла­у­а­зы­мы­ның то­лық ата­уы, құ­ры­лым­дық бө­лім­ше (бас­қар­ма, де­пар­та­мент) ла­у­а­зы­мы­на та­ғай­ын­дау ту­ра­лы бұй­рық­тың (бұй­рық­тар­дың) нө­мі­рі мен кү­ні
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де қай­та да­яр­ла­удан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат («+» бел­гі­сі­мен және та­қы­ры­бын көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­нен кеш қай­та да­яр­ла­удан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен және та­қы­ры­бын көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де қай­та да­ря­ла­удан өт­пе­ге­ні
ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен көр­се­ту ке­рек)»)
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты және әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
…
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
…
2
Мем­ле­кет­тік ор­га­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
Бар­лы­ғы
Қай­та да­яр­ла­удан өту­ге жа­та­тын және өт­кен «Б» кор­пу­сы­ның мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік қыз­ме­тіне ал­ғаш кір­ген мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер ту­ра­лы ақ­па­рат
№ р/с
Ата­уы
Қай­та да­яр­ла­у­ға жа­та­тын «Б» кор­пу­сы­ның мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік қыз­ме­тіне ал­ғаш рет кір­ген адам­дар­дың те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да), ат­қа­ра­тын ла­у­а­зы­мы­ның то­лық ата­уы, құ­ры­лым­дық бө­лім­ше (бас­қар­ма, де­пар­та­мент) ла­у­а­зы­мы­на та­ғай­ын­дау ту­ра­лы бұй­рық­тың (бұй­рық­тар­дың) нө­мі­рі мен кү­ні
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де қай­та да­яр­ла­удан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат («+»
бел­гі­сі­мен көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­нен кеш қай­та да­яр­ла­удан өтуі ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен көр­се­ту ке­рек)
Қыз­мет­ші­нің бел­гі­лен­ген мер­зім­де қай­та да­ря­ла­удан өт­пе­ге­ні
ту­ра­лы ақ­па­рат
(«+» бел­гі­сі­мен көр­се­ту ке­рек)»)
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты, оның ішін­де әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
…
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, оның ішін­де әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
…
2
Мем­ле­кет­тік ор­га­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
Бар­лы­ғы
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
8-қосымша
нысан
Мемлекеттік органда мемлекеттік қызметшілердің
тілді білу деңгейі туралы ақпарат
№ р/с
Ата­уы
«Каз­тест» мем­ле­кет­тік тіл­ді мең­ге­ру дең­гей­ін ба­ға­лау жүй­е­сі бой­ын­ша ем­ти­ханды сәт­ті тап­сыр­ға­ны ту­ра­лы (B1 дең­гей­ден тө­мен емес) сер­ти­фи­ка­ты бар адам­дар­дың те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да);
Ағы­л­шын ті­лін мең­ге­ру дең­гей­ін ба­ға­лау жүй­е­сі бой­ын­ша «IELTS» ем­ти­ха­нын сәт­ті тап­сыр­ға­ны ту­ра­лы (4,5 дең­гей­ден тө­мен емес) сер­ти­фи­ка­ты бар
неме­се ти­іс­ті эк­ви­ва­лент­ті не жо­ға­ры оқу орын­да­рын ағы­л­шын ті­лін­де бі­тір­ген адам­дар­дың те­гі аты, әке­сі­нің аты (бар болған жағ­дай­да);
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­та­лық ап­па­ра­ты, оның ішін­де әкім ап­па­ра­ты (ақ­па­рат де­пар­та­мент­тер, бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
…
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі, оның іші­де әкім­дік бас­қар­ма­ла­ры
…
2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ве­дом­ство­ла­ры (ақ­па­рат бас­қар­ма­лар бө­лі­гін­де және та­ғы да бас­қа түр­де бе­рі­ле­ді)
Бар­лы­ғы
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Мемлекеттік органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
9-қосымша
нысан
Мынадай өлшемшарттар бойынша есеп:

1-кесте. «Ақпараттық жүйелердің функционалды iске қабiлеттiлiгі»өлшемшарты бойынша
№ р/с
Ақ­па­рат­тық жүй­е­нің ата­уы
Ақ­па­рат­тық жүй­е­нің бе­рі­л­ген функ­ци­я­сы
Тех­ни­ка­лық тап­сыр­ма­да осы функ­ци­я­ға ар­нал­ған ти­іс­ті тар­мақ
1
2
3
4
2-кесте. «Мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінің тиімділігі» өлшемшарты бойынша
№ р/с
Ақ­па­рат­тық жүй­е­нің ата­уы
Ақ­па­рат­тық жүй­е­нің мә­лім­дел­ген әсе­рі
Кү­ті­ле­тін әсер­дің ша­ма­сы
Әсер­дің өл­шем бір­лі­гі
Кү­ті­ле­тін әсер­дің ба­ста­лу мер­зі­мі (болған жағ­дай­да)
Ақ­па­рат­тық жүй­е­нің нақ­ты әсе­рі
Рас­тай­тын тех­ни­ка­лық құ­жат
1
2
3
4
5
6
7
8
3-кесте. «Мемлекеттік органдар функцияларының автоматтандырылуы» өлшемшарты бойынша
№ р/с
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ере­же­сін­де­гі функ­ци­я­ның нө­мі­рі
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның функ­ци­я­сы
Ар­қы­лы ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған:
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің ата­уы, неме­се оның ве­дом­ство­лық ба­ғы­ны­сты ұй­ым­да­ры­ның ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі
АК-қыз­мет­тер мен ақ­па­рат­тан­ды­ру­дың сер­ви­стік мо­де­лі шең­бе­рін­де іс­ке асы­ры­л­ған сер­ви­стік бағ­дар­ла­ма­лық өнім­дер ата­уы
Бас­қа мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің неме­се олар­дың ве­дом­ство­лық ба­ғы­ны­сты ұй­ым­да­ры­ның ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің ата­уы
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның бюд­же­ті есе­бі­нен мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту шең­бе­рін­де бөгде ұй­ым­дар­дың ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің ата­уы
1
2
3
4
5
6
7
* бағаланатын мемлекеттік органның ішкі нормативтік актісімен бекітілген, автоматтандыруға жататын функциялар тізбесінің сканерленген нұсқасы қоса берілуі тиіс
4-кесте. «Мемлекеттік органдардың интранет-порталын пайдалану» өлшемшарты бойынша
№ р/с
МО­ИП-та ор­на­лас­қан құ­жат­тың ата­уы
Құ­жат­тың си­патта­ма­сы
Бе­кі­ті­л­ген ақ­па­рат тіз­бе­сі­нің бо­луы*
1
2
3
4
* 1) МОИП-тың «Құжаттар кітапханасы» модулінде жариялауға жататын мемлекеттік органдардың бекітілген ақпарат тізбесін қоса беру қажет
Мемлекеттік органның басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
Бағалауға уәкілетті органның тиісті
құрылымдық бөлімшесінің басшысы _______ _____________________
(қолы) (колды таратып жазуы)
20___жылғы «____» __________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
10-қосымша
нысан
Мемлекеттік қызметшілердің
сауалнама парағы
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі мемлекеттік органдардың персоналды басқару тиімділігін бағалау мақсатында мемлекеттік қызметшілерге сауалнама жүргізеді. Сауалнама анонимді сипатта болады.
Сіз келесі тұжырымдармен келісесіз бе? 1-ден 5-ке дейінгі шәкіл бойынша келісу дәрежесін белгілеңіз, мұндағы 1 – мүлдем келіспеймін, 5 – толық келісемін. Тек бір ғана жауап нұсқасын таңдау керек.
Тұ­жы­рым­дар (i)
Жа­у­ап нұс­қа­ла­ры
Ең­бек­тің нор­ма­ла­нуы
1. Бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мін­сіз жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін Сіз жұ­мыста кі­ді­ре­сіз бе?
4. Жоқ, он­дай болған емес, егер үсте­ме жұ­мысқа тарт­са, он­да тек бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мі бой­ын­ша
3. Иә, ай­ы­на бір­не­ше рет
2. Иә, ап­та­сы­на бір­не­ше рет
1. Иә, күн сай­ын
2. Ме­нің бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мі­сіз жұ­мысты кі­ді­ру­і­ме ту­ра ке­ле­ді және ар­тық жұ­мыс жа­сау ұз­ақ­тығы ор­та есеп­пен
4. Жоқ, он­дай болған емес, егер үсте­ме жұ­мысқа бе­ріл­се, он­да тек бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мі бой­ын­ша
3. 30 ми­нут­қа дей­ін
2. 1 са­ғат­қа дей­ін
1. 2 са­ғат­қа дей­ін және одан көп
3. Сіз жыл бой­ын­да бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мін­сіз де­ма­лыс неме­се ме­ре­ке күн­де­рі жұ­мысқа шық­ты­ңыз ба?
4. Жоқ, егер үсте­ме жұ­мысқа тап­сыр­са, он­да тек бас­шы­лық­тың жа­з­ба­ша өкі­мі бой­ын­ша
3. Иә, тоқ­са­ны­на бір­не­ше рет
2. Иә, ай­ы­на бір­не­ше рет
1. Иә, де­ма­лыс неме­се ме­ре­ке күн­де­рі үне­мі шы­ға­мын
Ең­бек жағ­дай­ы­на қа­на­ғат­та­нуы
4. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­ның жұ­мысы­на мен қа­на­ға­та­на­мын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
5. Мен кә­сі­би мін­дет­те­рім­ді орын­дау үшін бар­лық қа­жет­ті тех­ни­ка­лық жаб­дық­тар­мен (ұй­ым­да­сты­ру тех­ни­ка­сы, кең­се жаб­дық­та­ры, жа­рық­тан­ды­ру және т. б.) қам­та­ма­сыз еті­л­ген­мін
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
6. Ма­ған жұ­мыс пен же­ке өмір ара­сын­да­ғы те­пе-тең­дік­ті сақ­тау үшін уа­қыт жет­кі­лік­ті
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
7. Мен жұ­мысы­ма қа­жет­ті бар­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ге үз­дік­сіз қол жет­кі­зу мүм­кін­ді­гіне ие­мін.
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
Мем­ле­кет­тік ор­ган­да­ғы бас­қа­ру­шы­лық тә­жі­ри­бе­лер
8. Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның (ве­дом­ства­лық) бі­рін­ші бас­шы­сы­на кә­сі­би сұ­рақ­та­рым бой­ын­ша ер­кін жү­гіне ала­мын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
9. Ме­нің бас­шы­лы­ғым кә­сі­би да­му­да­ғы ме­нің же­ті­стікте­рім­ді атап өте­ді
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
10. Ме­нің құ­ры­лым­дық бө­лім­шем­де қа­жет­ті жұ­мыстар­ды орын­дау үшін қыз­мет­кер­лер жет­кі­лік­ті
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
11. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да тап­сыр­ма­лар орын­да­у­шы­лар ара­сын­да ти­ім­ді бө­лі­не­ді
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
12. Мен орын­да­луы­на қа­рай қол же­тім­ді және анық тү­сі­нік­те­ме­сі бар тап­сыр­ма­лар­ды ала­мын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
13. Мен ма­ған тап­сы­ры­л­ған жұ­мысты күн сай­ын мү­дір­мей аяқ­тап үл­ге­ре­мін
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
Ме­ри­то­кра­ти­я­ны сақ­тау
14. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да жұ­мысқа қа­был­дау рә­сі­мі әділ және ай­қын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
15. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да жұ­мыс іс­те­у­ге та­лант­ты және бі­лік­ті қыз­мет­кер­лер­ді қа­был­дай­ды
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
16. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да жұ­мыста кө­те­рі­лу­ге лай­ық­ты жұ­мыс­шы­лар ие (қол­да­у­сыз неме­се па­т­ро­наж­сыз)
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
17. Ме­нің ой­ым­ша, өз ла­у­а­зым­дық мін­дет­те­рім­ді уа­қы­тын­да және са­па­лы орын­да­ған жағ­дай­да ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да қыз­мет бой­ын­ша жо­ға­ры­ла­у­ым мүм­кін
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да­ғы ашық­тық
18. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да қа­был­да­ны­ла­тын ын­та­лан­ды­ру (ма­те­ри­ал­дық ын­та­лан­ды­ру) ша­ра­ла­ры­на ри­за­мын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
19. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да ма­те­рал­дық ын­та­лан­ды­ру әділ және ай­қын
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
20. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да ма­те­ри­ал­дық емес кө­тер­ме­леу ша­ра­ла­ры (ма­ра­пат­тар, гра­мо­та­лар, ал­ғы­стар, құр­мет тақ­та­сы) әділ қол­да­ны­ла­ды
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
21. Мен еш­қа­шан ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да ма­те­ри­ал­дық кө­тер­ме­леу мөл­ше­рін бө­лу ке­зін­де фа­во­ри­тизм фак­ті­ле­ріне тап болған емес­пін
4. То­лық ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
Әдеп және ұжым­да­ғы өза­ра қа­рым-қа­ты­нас
22. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да бас­шы­лық та­ра­пы­нан ба­ғы­ну­шы­лар­ға әдеп­сіз (дө­ре­кі­лік, қор­лау, әдеп­сіз тіл, қол кө­те­ру) әре­кет­тер орын ала­ды.
4. Еш­қа­шан
3. Өте си­рек
2. Жиі
1. Күн­де­лік­ті негіз­де
23. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да әріп­те­стер ара­сын­да әдеп­сіз (дө­ре­кі­лік, қор­лау, әдеп­сіз тіл, қол кө­те­ру) әре­кет­тер орын ала­ды
4. Еш­қа­шан
3. Өте си­рек
2. Жиі
1. Күн­де­лік­ті негіз­де
24. Сіз­дің ұжы­мы­ңы­зда­ғы ат­мо­сфе­ра­ны си­патта­ңыз
4. Қо­лай­лы мо­раль­дық-пси­хо­ло­ги­я­лық кли­мат
3. Мо­раль­дық-пси­хо­ло­ги­я­лық кли­мат қо­лай­лы шы­ғар
2. Мо­раль­дық-пси­хо­ло­ги­я­лық кли­мат қо­лай­лы емес шы­ғар
1. Қо­лай­сыз мо­раль­дық-пси­хо­ло­ги­я­лық кли­мат
25. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да мен бас­шы­лық және бас­қа да қыз­мет­кер­лер та­ра­пы­нан қыз­мет жағ­дай­ын те­ріс пай­да­ла­ну жағ­дай­ла­рын бай­қа­ма­дым
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
26. Мен жұ­мыс ба­ры­сын­да дө­ре­кі сө­здер­ді қол­да­нып қат­ты да­уы­стап сөй­ле­удің куә­ге­рі бол­ма­ған­мын
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­тін шы­ғар­мын
2. Кел­іс­пей­тін шы­ғар­мын
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
27. Мен өзім­нің ті­ке­лей қыз­мет­тік мін­дет­те­рім­мен бай­ла­ны­сты емес тап­сыр­ма­лар­ды (бас­шы­лық­тың) орын­дай­мын
4. Еш­қа­шан
3. Өте си­рек
2. Жиі
1. Күн­де­лік­ті негіз­де
Қо­сым­ша сұ­рақ­тар
28. Жа­қын ара­да мем­ле­кет­тік қыз­мет жүй­е­сі­нен ке­ту­ді жос­пар­лап отыр­сыз ба?
1. Иә
2. Жоқ
29. Сіз бас­қа мем­ле­кет­тік ор­ган­ға жұ­мысқа ауы­сқы­ңыз ке­ле­ді ме?
1. Иә
2. Жоқ
30. Сіз­дің ой­ы­ңыз­ша, Сіз­дің мем­ле­кет­тік ор­га­ны­ңы­зда қыз­мет­кер­лер­дің асы­ра жұ­мыс жа­са­уы­ның се­беп­те­рі қан­дай?
7. Орын­да­лу мер­зі­мі қы­сқа хат­тар­дың/тап­сыр­ма­лар­дың тү­суі
6. Бос орын­дар бар бо­луы­на бай­ла­ны­сты қыз­мет­кер­лер­ге түс­кен жүк­те­ме
5. Жиі ке­ңе­стер, бас­шы­лық­тың ор­нын­да бол­мауы
4. Бас­шы­лар­дың жұ­мыстан ке­ту­ін кү­тіп, жұ­мыста кі­ді­ріп қа­ла­мын
3. Негіз­гі жұ­мыспен бай­ла­ны­сты емес тап­сыр­ма­лар­дың бо­луы
2. «Ке­зек­ші­лік»
1. Өз жа­у­а­бы бар
31. Ме­нің мем­ле­кет­тік ор­га­ным­да жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін ком­пью­тер­лер­ді ав­то­мат­ты түр­де өші­ру бағ­дар­ла­ма­сы пай­да­ла­ны­ла­ды
1. Иә
2. Жоқ
32. Сіз­дің мем­ле­кет­тік ор­га­ны­ңы­зда ком­пью­тер­лер­ді ав­то­мат­ты түр­де өші­ру бағ­дар­ла­ма­сы жұ­мыс уа­қы­ты аяқ­тал­ған­нан кей­ін ти­ім­ді жұ­мыс іс­тей­ді ме?
4. Иә, ком­пью­тер­дің жұ­мысын ұзар­ту мүм­кін­ді­гі жоқ
3. Иә, ком­пью­тер жұ­мысын бір рет ұзар­ту мүм­кін­ді­гі бар (30 ми­нут­қа дей­ін)
2. Жоқ, ком­пью­тер жұ­мысын бір­не­ше рет ұзар­ту мүм­кін­ді­гі бар
1. Жоқ, бұл бағ­дар­ла­ма ор­на­тыл­ма­ған және пай­да­ла­ныл­май­ды
33. Жа­ла­қым­ның кө­ле­мі ме­ні қа­на­ғат­тан­ды­ра­ды,
жал­пы ал­ған­да, ол бас­қа же­ке неме­се бас­қа да мен жұ­мысқа ор­на­ла­са ала­тын ұй­ым­дар­дың дең­гей­іне сәй­кес ке­ле­ді
4. То­лы­ғы­мен ке­лі­се­мін
3. Ке­лі­се­мін
2. Кел­іс­пей­мін
1. Мүл­дем кел­іс­пей­мін
34. Сіз­дің мем­ле­кет­тік ор­га­ны­ңы­зда қан­дай ма­те­ри­ал­дық емес кө­тер­ме­леу ша­ра­ла­ры қол­да­ны­ла­ды
6. Ма­ра­пат­тар
5. Гра­мо­та­лар
4. Ал­ғыс хат­тар
3. Фо­то­су­рет­ті құр­мет тақ­та­сы­на неме­се мем­ле­кет­тік ор­ган­ның сай­ты­на ор­на­ла­сты­ру
2. Бас­шы­лық­тан ауыз­ша ал­ғыс
1. өзі­ң­із­дің жа­у­а­бы­ңыз
35. Егер сіз соң­ғы жыл­да бі­лік­ті­лік­ті арт­ты­ру неме­се оқу кур­ста­ры­нан өт­кен бол­са­ңыз, оқу бағ­дар­ла­ма­сы (кур­стың, дә­рі­стің, ма­те­ри­ал­дың маз­мұ­ны) сіз­дің ой­ы­ңы­здан шық­ты ма?
1. Иә
2. Жоқ
3. Кур­стар­дан неме­се оқу­дан өт­пе­дім
36. Егер сіз соң­ғы жыл­да бі­лік­ті­лік­ті арт­ты­ру неме­се оқу кур­ста­ры­нан өт­кен бол­са­ңыз, оқу бағ­дар­ла­ма­сы сіз­дің жұ­мысы­ңы­здың ба­ғы­ты­на сәй­кес кел­ді ме?
1. Иә
2. Жоқ
3. Кур­стар­дан неме­се оқу­дан өт­пе­дім
37. Егер сіз соң­ғы жыл­да бі­лік­ті­лік­ті арт­ты­ру неме­се оқы­ту кур­ста­ры­нан өт­кен бол­са­ңыз, сіз ал­ған бі­лім мен дағ­ды­лар­ды өз жұ­мысы­ңы­зда пай­да­лан­ды­ңыз ба?
1. Иә
2. Жоқ
3. Кур­стар­дан неме­се оқу­дан өт­пе­дім
38. Сіз­дің ой­ы­ңыз­ша, соң­ғы жыл­да­ры мем­ле­кет­тік қыз­мет­те қан­дай оң өзге­рі­стер орын ал­ды ?
өзі­ң­із­дің жа­у­а­бы­ңы­зды көр­се­ті­ңіз
39. Сіз­дің ой­ы­ңыз­ша, соң­ғы жыл­да­ры мем­ле­кет­тік қыз­мет­те қан­дай те­ріс өзге­рі­стер орын ал­ды ?
өзі­ң­із­дің жа­у­а­бы­ңы­зды көр­се­ті­ңіз
40. Егер мүм­кін бол­са, сіз өз жұ­мысы­ңы­зда / мем­ле­кет­тік ор­ган­да неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­те не өзгер­тер еді­ңіз?
өзі­ң­із­дің жа­у­а­бы­ңы­зды көр­се­ті­ңіз
41. Бас­шы­лық соң­ғы жы­лы жұ­мыс про­це­сте­рін жақ­сар­ту үшін қан­дай ша­ра­лар қа­был­да­ды?
өзі­ң­із­дің жа­у­а­бы­ңы­зды көр­се­ті­ңіз
42. Да­у­лы жағ­дай туын­да­ған­да әдеп жө­нін­де­гі уәкі­л­ге жү­гі­не­сіз бе?
1. Ия
2. Жоқ
Ре­спон­дент ту­ра­лы мә­лі­мет­тер
1. Сіз­дің жы­ны­сы­ңыз:
1) Ер 2) Әй­ел
2. Сіз­дің ла­у­а­зы­мы­ңыз:
1) Бас­шы (бас­қар­ма/бө­лім бас­шы­сы және одан да жо­ға­ры)
2) Орын­да­у­шы (са­рап­шы, бас са­рап­шы, ма­ман және бас­қа­ла­ры)
3. Ең­бек өті­лі:
1) 3 жы­л­ға дей­ін 2) 3 жыл­дан ба­стап 7 жы­л­ға дей­ін 3) 7 жыл­дан ар­тық

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
11-қосымша
нысан
Есептік ақпаратта қамтылған деректерді қайта тексеру қорытындылары бойынша
САЛЫСТЫРУ АКТІСІ
___________________________________________________________________
(ОМО/ЖАО атауы)
____________________
(есепті кезең)
№
Ата­уы
Есеп­те­ле­тін бал­дар
1
То­лық емес ақ­па­рат­ты ұсы­ну/ор­на­ла­сты­ру
2
Дәй­ек­сіз ақ­па­рат­ты ұсы­ну/ор­на­ла­сты­ру
3
Есеп­тік ақ­па­рат­ты уақ­ты­лы ұсын­бау
4
Есеп­тік ақ­па­рат­тың жоқ­тығы
БАР­ЛЫ­ҒЫ:
1. Толық емес ақпарат ұсынылған/орналастырылған, оның ішінде есептік ақпараттың құрылымына белгіленген талаптармен көзделген келесі элементтер (қосымша, бөлімдер, кестелер, көрсеткіштердің мәні және басқалар) жоқ, атап айтқанда:
1) _______________________________
2) _______________________________
Шегеру: ______ балды құрайды.
2. Дәйексіз ақпарат ұсынылған/орналастырылған. Қайта тексеру барысында шындыққа сәйкес келмейтін келесі фактілер анықталды:
1) _______________________________
2) _______________________________
Шегеру: ______ балды құрайды.
3. Бағалау кестесіне сәйкес мемлекеттік органның есептік ақпаратты ұсыну/орналастыру мерзімі:
«____» ____________ 20 ___ жыл.
Есептік ақпараттың нақты ұсынылған күні : «___» ______ 20 ___ жыл.
4. Бағаланатын мемлекеттік органның есептік ақпараты: бар/жоқ (астын сызу).
Шегеру: ______ балды құрайды.
Қорытынды шегеру : ______ балл.
Бағалауға уәкілетті органның
өкілі, лауазымы ______ ____________ ___________________________
(күні) (қолы) (қолды таратып жазу)
Бағаланатын мемлекеттік
органның өкілі, лауазымы ______ ____________ ____________________
(күні) (қолы) (қолды таратып жазу)

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
12-қосымша
нысан
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының "Персоналды басқару" бағыты бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды
____________
(есепті кезең)
№
р/с
Ба­ға­лау көр­сет­кіш­те­рі
Бал­дар
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның кадр­лық әле­уе­ті
2
Ең­бек­тің нор­ма­ла­нуы
3
Ме­ри­то­кра­тия және ұй­ым­да­сты­ру­шы­лық мә­де­ни­ет
Бал­дар­ды ше­ге­ру
Жал­пы ба­ға:
«Персоналды басқару» бағыты бойынша ОМО / ЖАО қызметінің тиімділігін талдау:
Қорытындылар мен ұсынымдар:
__________________________________________________________________
Қазақстан Республикасы Президенті
Әкімшілігінің тиісті бөлімі/
мемлекеттік органның басшысы ________ ______________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ____________
Қазақстан Республикасы Президенті
Әкімшілігінің органын/тиісті құрылымдық
бөлімшесін бағалауға уәкілетті тиісті
құрылымдық бөлімшенің басшысы _______ ______________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ___________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
13-қосымша
нысан
Босатылатын мемлекеттік қызметшілермен жұмыстан шығудағы сұхбат
1. Жұмыстан кетудің басты себебі?
а) квазимемлекеттік органға ауысу
б) жеке секторда жұмыс жасау
в) негізгі қызметкердің жұмысқа шығуы
г) көшу
д) денсаулық жағдайы (ауыру)
е) басқа да себептер ____________________________________________
2. Сіздің жұмыстан кетуіңіздің басқа себептері?
а) келешекте мансаптық өсудің жоқтығы
б) казіргі әлеуметтік жағдаймен қанағаттанбау
в) жұмыстың аса көптігі
г) қызмет саласын ауыстыру ниеті
д) басшылық тарапынан қысым көрсету
е) біліктілігін арттыру деңгейін көтеру үшін мүмкіндіктің болмауы
ж) жалақының төмен болуы
з) басқа да себептер____________________________________________
3. Осы мемлекеттік органдағы жұмыс өтілі:
а) бір жылдан төмен
б) 1 жылдан - 3 жылға дейін
в) 3 жылдан - 5 жылға дейін
г) 5 жылдан - 10 жылға дейін
д) 10 жылдан - 15 жылға дейін
е) 15 жылдан - 20 жылға дейін
ж) 20 жылдан жоғары
4. Жынысы:
а) ер б) әйел
5. Сіздің лауазымыңыз басшылық лауазым болып табылады ма?
а) ИӘ б) ЖОҚ
6. Жұмысыңыз Сіздің мақсаттарыңыз бен үмітттеріңізге сәйкес келді ма?
а) ИӘ б) ЖОҚ
7. Жұмыста келешекте мансаптық өсу мүмкіндігін көрдіңіз бе?
а) ИӘ б) ЖОҚ
8. Қаншалықты жиі Сіз жұмыста кідіріп қалдыңыз және демалыс күндері жұмыс істедіңіз?
а) жоқ, ондай болған жоқ, тек қана мерзімнен тыс жұмыс болған жағдайда ғана басшының жазбаша өкіміне сәйкес
б) айына бірнеше рет
в) аптасына бірнеше рет
г) күнделікті қалдым және демалыс күндері жұмыс істедім
9. Демалыс күндері жұмысқа шыққанда Сізге басқа демалыс күні берілді ме немесе еңбек заңнамасына сәйкес төлемдер жүргізілді ме?
а) ИӘ б) ЖОҚ
10. Сіз қалай ойлайсыз, құрылымдық бөлімшелерде қызметкерлер арасында жұмыс бірдей бөліне ме?
а) ИӘ б) ЖОҚ
11. Сізге функционалдық міндеттеріңізден тыс жұмыстар тапсырылды ма?
а) ИӘ б) ЖОҚ
12. Осы сауалнаманың жүргізілетіні туралы персоналды басқару қызметі Сізді хабарландырды ма?
а) ИӘ б) ЖОҚ
«Жұмыстан босатылатын мемлекеттік қызметшілермен
шығу сұхбатынының» нысанын толтыру бойынша түсініктеме

1 және 2 сұраққа "басқа нұсқа" деген жауап таңдаған кезде жұмыстан босатылу себебін көрсету керек.

Шығу сұхбатының аяқталуынан кейін көрсетілген бөлімде мемлекеттік қызметшіге персоналды басқару қызметіне (кадр қызметіне) ұсыну үшін шығу сұхбатынан өткені туралы хабарламаны басып шығару қажет.

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
14-қосымша
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Персоналды басқару» бағыты бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау өлшемшарттары мен көрсеткіштері
№
р\с
Өл­шем­шарт/көр­сет­кіш ата­уы
Бал­дар
1
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның кадр­лық әле­уе­ті
30
1.1
Пер­со­нал­дың та­за ауы­спа­лы­ғы
10
1.2
Кадр­лық құ­рам­ның тұ­рақ­ты­лы­ғы
5
1.3
Ал­ғаш рет қа­был­дан­ған қыз­мет­ші­лер­дің ауы­спа­лы­ғы
5
1.4
Шы­ғу сұх­ба­ты
5
1.5
Ген­дер­лік құ­ра­мы
5
1.6
«А» кор­пу­сы­ның бос мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік ла­у­а­зым­да­ры­ның ауы­суы (ай­ып­пұл көр­сет­кі­ші)
1.5
2
Ең­бек­ті ұй­ым­да­сты­ру
30
2.1
Ең­бек­тің нор­ма­ла­нуы
15
2.2
Ең­бек жағ­дай­ы­на қа­на­ғат­та­ну
5
2.3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­да­ғы бас­қа­ру тә­жі­ри­бе­сі
5
2.4
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­ді оқы­ту
5
2.5
Стра­те­ги­я­лық кадр­лық жос­пар­лау (бо­ну­стық көр­сет­кіш)
1,5
2.6
«Е-қыз­мет» жүй­е­сін пай­да­ла­ну (бо­ну­стық көр­сет­кіш)
1,5
3
Ме­ри­то­кра­тия және ұй­ым­да­сты­ру­шы­лық мә­де­ни­ет
40
3.1
Кон­кур­стық рә­сім­дер­дің ашық­тығы
10
3.2
Ме­ри­то­кра­ти­я­ны сақ­тау
10
3.3
Ман­сап­тық өсу
10
3.4
Мем­ле­кет­тік ор­ган­да кө­тер­ме­ле­удің ашық­тығы
5
3.5
Әдеп және ұжым­да­ғы өза­ра қа­рым-қа­ты­нас
5
3.6
Тіл­дер­ді бі­лу дең­гейі (бо­ну­стық көр­сет­кіш)
1,5

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
15-қосымша
нысан
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды
_______________
(есепті кезең)
№ р/с
Ба­ға­лау өл­шем­шар­тта­ры
Бал­дар
1
Ар­хи­тек­ту­ра­лы пор­тал­ды тол­ты­ру
2
Ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің функ­ци­о­нал­дық жұ­мысқа қа­бі­лет­ті­лі­гі
3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің ти­ім­ді­лі­гі
4
Мем­ле­кет­тік фор­ган­дар­дың функ­ци­я­ла­рын ав­то­мат­тан­ды­ру
5
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ин­тра­нет-пор­та­лын
пай­да­ла­ну
Ше­ге­ру ба­лы
Жал­пы ба­ға:
«Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша ОМО / ЖАО қызметінің тиімділігін талдау:
Қорытындылар мен ұсынымдар:
__________________________________________________________________
Қазақстан Республикасы Президенті
Әкімшілігінің тиісті бөлімі/
мемлекеттік органның басшысы ________ _______________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ____________
Қазақстан Республикасы Президенті
Әкімшілігінің органын/тиісті құрылымдық
бөлімшесін бағалауға уәкілетті тиісті
құрылымдық бөлімшенің басшысы ________ ____________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ___________

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
16-қосымша
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогының «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау өлшемшарттары мен көрсеткіштері
№ р\с
Өл­шем­шарт/көр­сет­кіш ата­уы
Бал­дар
1
ар­хи­тек­ту­ра­лық пор­тал­ды то­лық­ты­ру
30
2
ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің функ­ци­о­нал­дық жұ­мысқа қа­бiлет­тiлi­гі
20
3
мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің ти­ім­ді­лі­гі
20
4
мем­ле­кет­тік ор­ган­ның функ­ци­я­ла­рын ав­то­мат­тан­ды­ру
20
5
мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ин­тра­нет-пор­та­лын пай­да­ла­ну
10

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
17-қосымша
нысан
«Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау нәтижелері туралы қорытынды
____________
(есептік кезең)
№
р/с
Ба­ға­лау ба­ғы­ты
Бал­дар
1
2
Жал­пы ба­ға:
Бағалау саласындағы ОМО / ЖАО қызметінің тиімділігін талдау:
1. «Персоналды басқару» бағыты бойынша.
2. «Ақпараттық технологияларды қолдану» бағыты бойынша.
Қорытындылар мен ұсынымдар:
__________________________________________________________________
Мемлекеттік органның басшысы ____ _____________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ___________
Бағалауға уәкілетті органның
тиісті құрылымдық бөлімшесінің басшысы _____ _____________________
(қолы) (қолды таратып жазуы)
20 ___ жылғы «____» ___________

ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
18-қосымша
нысан
№
Ба­ға­ла­у­ға уәкі­лет­ті ор­ган­ның қо­ры­тындысы
Ба­ға­ла­на­тын мем­ле­кет­тік ор­ган­ның қар­сы­лы­ғы
Ша­ғым­да­ну нәти­же­ле­рі бой­ын­ша қо­ры­тын­ды (қа­был­дан­ды/қа­был­дан­ған)
Ес­кер­ту (қар­сы­лық­ты ка­был­дау /қа­был­да­мау негіз­де­ме­сі)
1
2
3
4
5
Қорытынды:
1-өлшемшарт бойынша: _______
2-өлшемшарт бойынша: _______
Шағымдану қорытындысын қосқандағы жалпы балл _____ құрайды.
Комиссияның төрағасы,
лауазымы ______ _________ ___________________________________
(күні) (қолы) (тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда)
Шағымдану қорытындыларымен таныстым:
Мемлекеттік органның өкілі,
лауазымы ______ _________ __________________________________
(күні) (қолы) (тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда)

«Мемлекеттік органның
ұйымдастырушылық дамуы»
блогы бойынша мемлекеттік
органдар қызметінің тиімділігін
бағалау әдістемесіне
19-қосымша
Нормативтік-техникалық құжаттама тізімі: